支付宝上的保险靠谱吗不

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互联网行业的变革,往往只在朝夕之间,还没来得及反应,新的消费模式就已经形成了。近几个月,支付宝在保险界,可是名声鹊起,几番招标、改版的大动作之后,“支付宝买保险靠不靠谱”成热门话题。作为深度互联网用户,精算君有责任给大家好好挖一下,今天,我们就来聊聊支付宝买保险的问题,主要将讨论:
一、支付宝都怎么卖保险
二、支付宝上投保,有什么利弊
三、支付宝,有什么保险值得看
一、支付宝都怎么卖保险
支付宝在售的保险种类,基本包含了所有保民的正常所需,产品分类大致如下:健康、意外、旅行、财产、人寿、车险、乐业、公益。乍一看,应有尽有,还设有淘宝用户熟悉的筛选按钮,但仔细查看,确实也不完美。
a. 分类杂乱,寿险稀有
人寿保障中,下拉产品列表中,多数是年金、储蓄型产品,定期寿险被安排在很不起眼的位置。寿险选择不多,严格意义上,只有7款。其中还夹杂着一两款,意外险和重疾险。分类有些杂乱,与人们以往的消费习惯也不符,我只是想买份寿险,滑了几屏的储蓄型年金险,也是醉了。
b. 筛选结果,很任性
筛选功能,本是为了消费者快速寻找需要的产品,但在支付宝,你可能要兜下圈子。由于健康险下没有做进一步的分类,当你想选一份重疾险时,利用筛选功能,你将看到以下结果:
筛选出的产品,既有重疾险、防癌险,也有医疗险,甚至还有附带疾病身故、伤残责任的意外险。
虽说以上部分险种,在一定情况下,可以帮助放大重疾保障,但它们并不是严格意义上的重疾险。对于刚接触保险的小白,难免会造成一定困扰,甚至是误导,毕竟重疾险和医疗险,从产品性质上,是完全不同的。
8月24日,支付宝对保险频道进行了更新,新闻通稿大肆宣传。重点推出了以下几项新服务:保险在线测评、保险问答社区、大数据定制推荐。为的就是利用保险教育、个人测评,最终促成销售。
大致如下图所示:
精算君都点进去体验了一遍,基本感觉,几项功能都还在建设,在线测评问题设计比较简单,推荐的方案针对性不算高;保险问答社区,虽然邀请了不少业界专业人士作答,但问题热度比较低,回答也比较简单,是不是真的能帮助消费者排忧解难,你们可以自己感觉下。
而且这种邀请制还面临一个很严重的问题,就是怎么才能保证有源源不断有优质的回答产出,正所谓“无利不起早”,从目前的回答质量看,支付宝还没有找到解决办法。
二、支付宝上投保,有什么利弊
上面讲了支付宝卖保险的一些“手段”,下面就综合讲一下,在支付宝上投保,都有哪些优缺点。
a. 产品短小精悍,价格便宜
支付宝的重点主推的名单,集中在保障型产品上,尤其是健康险和意外险,保障内容不俗,同时价格低廉,性价比较高。而且,有一些健康险产品,在健康告知要求上,甚至出现了“向支付宝妥协”的情况,同一类型产品在非支付宝渠道销售,健康告知远比支付宝的复杂。精算君一直怀疑,支付宝真是这么牛能对被保险人做精准风险识别?还是说为了卖更多保险,跟保险公司或者再保险公司有什么协议,把健康告知做简单,自己抗风险?
b. 用户数量庞大,支付便捷
依托于支付宝这一成熟的支付平台,坐拥4.5亿用户,为不少消费者提供了便捷的支付渠道,如果给自己投保,甚至连身份信息也不用填,也不用额外绑定银行卡,一键支付。
c. 部分产品,理赔便捷
精算君发现,支付宝不仅在保险销售上做出了升级,还承接了理赔工作,设有快速理赔通道,在支付宝填写信息、递交资料,即可完成在线理赔申请,方便快捷。不过目前只限非常少有的部分产品。
a. 告知不清晰
这一点,是老生常谈了,关于支付宝投保,告知内容有多不清晰,精算君吐槽了不止一次了。投保中需要重点告知的:投保须知、保险条款,仍被放置于比较不起眼的位置。但这次支付宝进行了一个比较不错的升级,就是取消了自动勾选的功能,必须人工手动勾选,也作为一个提醒项给到消费者,大家网上买保险,投保须知和条款,都要认真阅读。
需要重点告知的内容,如果没有主动提示,难免会有转嫁风险的嫌疑,可怜了那些保险小白们,这么重要的内容,很可能就这样忽略了。
b. 条款无重点标注
根据《保险法》第十七条规定:
对保险合同中免除保险人责任的条款,保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示,并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明;未作提示或者明确说明的,该条款不产生效力。
也就是说,保险条款中的免责条款,在投保过程中,需要在页面重点标注,引起投保人的注意,清楚产品不保什么,但是支付宝在这方面做的怎么样呢:
讲真,不是精算君仔细找,支付宝上的保险条款,还真看不出重点,密密麻麻,想找个免责条款,真不容易。不知道是无心还是故意,但这样的设计,似乎有点违规的意思。
c. 保单服务欠缺
传说中的保单管理服务,除了上述提到的,小部分精选产品,支付宝帮助提供快速理赔的服务,其他服务,暂时没机会看到。
各种保全变更和退保,还是需要联系保险公司,支付宝想做的保单管理,还有很长的路要走。不过如果未来能打通多家保险公司的核心系统,这就是支付宝保险的核心优势之一。
d. 保额、保险期限有限
可能支付宝的主要用户画像,集中在非经济支柱的90后,对保额和保险期限多样性的需求有限。所以,支付宝上的产品,除了少量高额医疗险外,其他险种保额都不高,当然这也跟防范逆选择风险有关。
不过以支付宝的能力,未来也许能通过数据分析实现对个人健康和财务风险的评判,从而实现保额和保险期间的智能匹配和推荐。不过就目前看,支付宝保险还仅仅在走普通保险超市的路线。
三、支付宝,有什么保险值得看
支付宝保险频道,有自己的蚂蚁精选产品,精算君根据上面的推荐和销量排名,以及近日大家的风评,挑了几款产品,我们一起来看一下。
1. 意外险——奋斗无忧保
支付宝销售量最高的意外险,针对的是经常加班,工作压力过大的年轻人,保费相当便宜,19.9元,20万意外身故保险金,20万次猝死保险金。责任简单,方便入手。
需要注意的是:本产品无意外医疗责任。
2. 医疗险——泰康少儿门急诊医疗险
门诊险是众多保险产品的雷区,赔付频次高,出现金额低,尤其是少儿这个群体,保险公司很容易赔的血本无归。但支付宝上,还有这样一款针对少儿的普通门诊医疗险:泰康少儿门急诊医疗险。基本保额5000元,次免陪50元,等待期30天。
如果使用了社保先行报销再找保险公司理赔,扣除次免陪和社保先行报销后,剩余的社保范围内的医疗费用,提供80%的理赔报销。如果没有经过社保先行报销,理赔比例下降到70%。每次理赔总上限500元,每年上限5000元。精算君给自己女儿也入手了这款保险,0岁宝宝一年保费600元。
少儿门诊保险,低免赔绝对是这款产品的绝对亮点,至于600元的年交保费贵不贵,大家自己根据自家宝宝过去的就医经验来衡量吧。不过这款保险,绝对有是保险公司给支付宝干的赔本买卖。
3. 重疾险——国华成人及儿童终身/定期重疾
初见时,这款身故返还保费的纯重疾险,让精算君也很是心动。100种重疾,50种轻症,重疾保额最高60万,轻症最高12万,都是一次赔付。保费相较市场上其他高性价比的同类型重疾险,仍有5%-10%的价格优势。
关键是,健康告知非常简单,各种结节、增生、囊肿、甚至正在怀孕,都可以买。如果你们问,这款纯重疾与精算君在好险推荐中推荐的其他两款(弘康和复星)比较,会怎么选?
如果你是有各种小问题的,支付宝这款无疑最合适。如果你是健康体,我认为三款都可选,关键差异主要在轻症保障。复星和弘康的轻症保额更高,赔付次数更多(复星3次,弘康2次)。国华的虽然轻症只赔付1次,但是种类更多。选哪款?可以根据自己对轻症的需求程度来。
支付宝作为移动互联网的领先者,用户基础强大,随便搞点动作,都能在保险业界刮起一阵腥风血雨。支付宝保险,给更多第一次接触保险的年轻群体,改善保险认知的机会,某种程度上来讲,也在帮整个市场在做基础教育工作。其特有的流量优势,让越来越多的保险公司趋之若鹜。为分一杯羹,甚至可能会违反一些的定价逻辑,牺牲自己的利益,不断将产品性价比推向极致。从某种意义上来讲,这还是传统电商价格战的竞争模式。
但极高的性价比背后,也隐藏着不少风险。如何更好地向消费者展示产品、提示告知事项和保险条款,甚至帮助消费者做好如实告知,这才是支付宝这种巨头更应该去做的事情。在完善投保流程之前,也许还会有一些 “牺牲者”,卷入理赔纠纷的漩涡。
价格,始终不是投保的唯一指标,是否最大限度上满足保障需求,规避风险,才是正道。消费者还是需要擦亮眼睛,切莫因为一时省钱,因小失大,买到不合适的产品。
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支付宝里的保险靠谱吗?
准备自驾出游买交通意外险,发现支付宝里有卖保险的,短期,定期,长期各种类型都有,自己买了个大都会的100万的自驾意外险一年才53元,这个靠谱吗?大家有在这里面买过吗?
驾乘意外险本来就便宜。死亡或全残才赔
理赔方便就是好保险
你的意思是你在质疑马云的靠谱能力吗
对客户来说花小钱赔大钱的保险才是好保险,对业务员来说提成高的保险就是好保险,对保险公司来说能尽量不赔的保险就是好保险
如果2万人买了这个保险,那么马云收了106万块钱,如果这2万人里这年内有一个人驾车出意外致死亡,马云就会刚刚保本,如果这2万人里没有因驾车出意久死亡,马云就赚了这106万。但实际上,2万分之一的交通死亡率,中国没有那么高吧,因为马云的大数据支撑的,所以马云还是赚钱的。这是一个双赢的局面。投保人交的钱少,得的保障高。马云收的保费多,赔付的少,挣了钱。
仔细看 健康告知 我本来也想买的。但是限制太多 。有的。曾经住过院不能买 晕死 那我十年前出过车祸住过院算不算?我妈痔疮手术算不算?还有精神病不能买?我去门诊看过心理科。然后咨询客服告诉我不能买。还有一种说什么检查报告没有异常。那么感冒抽血白细胞偏高算不算?
要买的话就好好看健康告知 尽量买健康告知简单的。或者你实在从来没生过病 没住过院 那么可以买。
你信你就买…别人始终是别人
看条款了吗?
这个真要看清楚(个人说,支X宝,也会有点坑,但相对比那些代代推的要便宜),建议选适合自己平时生活的。(举个例子:你全年几乎是座办公室的,也从不开车的,只是下班乘坐一下交通工具,那么买个普通的意外险就可以了,不要在乎太多,这个保险其实就是保障你真的发生意外了,一时间家里需要运作周转的钱!)
突然发现自己好像说了什么,其实现在有些骗保的,不就是冲着巨额保险去吗?这也是商业之间的诚信问题了,当保险成立利益冲突的因素时,保险就不再是保险了。
看看我的事情你就知道了,就是一个6块钱理赔,都是假的
什么都还没梳理好就着急上线,马云这是有多急着赚钱啊
你除了马云的保险,相信你再也买不到更便宜的了,不过代代们可不想你在这里买保险,快来保险公司买1年5,6千交20年的保障险。
同样的险种,如果都是自己在线上买,天啊,就我们这边乡镇一年要少多少理赔啊,成本好低的说
说实话你只要有门路有资金自己开个保险公司躺着都能赚钱。可惜这行业不是什么人都能进的。
首先你得让家人知道你买了这样一份保险,然后把电子保单打出放在家里
保险还是去正规的保险公司买
保险这东西,是一个以小博大的未来保障。首先几十元钱的保费达不到这么高。再次,上保险需要核对你得身体健康状况。支付宝没有。再一次,保险理赔我不知道你们要找谁理赔。估计到时候都找不到对的人吧。还有理赔标准。支付宝有些误导消费的行为。你说这么马虎的保险,如果你得病真的能顺利理赔?到时候不会有一些和稀泥?代理销售会比保险公司的价格还低?
你好看看条款,有些保险是身故赔付保额,残疾赔付保额的10%,而且赔付残疾的时候要按国家规定的标准按残疾等级的比例。这样下来,残疾时候赔付有可能是保额的10%*残疾的等级比例。试问发生事故死亡概率高还是残疾概率高呢?并且这款是否有意外医疗,意外医疗又是不是有赔付门诊的项目。保险不是只看保额和保费的,看似53元100W,但是到底什么情况怎么赔付才是关键。保险是买保障的,不是买哪个便宜的。
我就想问下,如果哪天平台倒闭了,在这个平台上购买的长期保险后期的续费,服务还有理赔的问题,找谁负责?
做福利,是政府的事,做善事是社会好心人的事,我们保险公司的根本目地是要赚钱嘀!而且要赚大钱,因为我们姓“商”,别拿保险不当商品,赚少了我们不干,只赔不赚那是傻蛋,诸位大神出出主意,如何让我们保险公司更多、更好、更快地赚钱?
那麼簡單,所有的法律制度都自己動手,律師樓全部倒閉了,買本醫書自己看書醫病,醫院全部倒閉了。
看好保险责任和免责条款,觉得适合就出手
买到合适自己才是最好的,
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支付宝里的保险到底靠不靠谱
我有更好的答案
可靠。产品是合格的,只不过最合适还是去保险公司投保人最好有个保险方案。有顾问帮你解答各种问题,包括这个问题。也要兼顾服务保障来选择产品。保险公司销售的保险都是靠谱的,如果发生合同中的理赔风险,并且购买的时候如实告知,保险公司同意承保了都是没有问题的。最难的事应该是找到适合自己的保险产品,比如保障内容最需要的是医疗险还在重疾险?是意外险还是寿险?这个要根据自身的家庭责任来决定,或者应该如何的正确配置个保险中所占的比例。如果险种个险种的保额等保险配置问题是个选择的难题。如果单纯重产品的价格和产品的保障内容看自己配置的保险是否“靠谱”,我觉得有点片面了。假设一个家庭经济支柱只买了300万医疗险,只给自己准备生病或意外的时候医疗费用准备的比较充足。但如果有一天这个家庭支柱突然车祸去世了,医疗险没有责任给客户配一分钱。是不是就觉得这个保险“不靠谱”呢?如果这个家庭支柱残疾了花了200万治疗,这个医疗险全额给报销了,是不是就觉得这个保险很“靠谱”呢?因为每个家庭的情况和每个人的身体状况等因素都不同,所以专业的配置是决定保险产品“靠不靠谱”的关键,建议题主找专业经纪人给出个性适合自身的配置在做保障规划。
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在支付宝里买保险靠谱吗?为什么如此便宜?
发布:股城理财
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在支付宝里买保险靠谱吗?
有人这样说:是真的,国家的保险行业正在蓬勃发展中,而且支付宝是互联金融的核心,它不可能敢做假的,它的目的不是赚保险费,是吸引更多的人去用它。
也有人这样表示:不一定真的靠谱,毕竟并不是实际公司,若是出了什么问题,就怕麻烦,第一时间不能得到有效的理赔。

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