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一个销售团队如何提升团队精神
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　　如何才能建立一支高效、高素质的销售团队？我想这个问题是企业的经理人们最关心的问题之一。销售部门是企业通向市场过程中至关重要的一环，销售人员把产品推向市场，让产品最终体现出价值，又从市场中拿来信息回馈给企业，他们是离市场最近的人。然而，如何才能保证销售队伍的高质、高效？如何让这支队伍能够形成有凝聚力和向心力的团队，忠心耿耿地为企业去开疆拓土？
　　本期栏目我们邀请了几位经理人朋友，侃一侃他们在建立销售团队时的一点体会。我们从中选了几个关键词作为引子，期望大家可以一目了然。
　　我选择业务员主要选两种人：一种是从来没有做过业务的人，他们能够按照我指定的路走，而且比较勤奋；第二种是工作非常出色的人，这样的人我不惜花大代价挖过来。我认为，人关键是品质和心态，如果他能够吃苦耐劳，有人格魅力，那他的工作一定不会错的。而有些老业务员做得倒不一定好。
　　我管理销售团队有这样几点体会：一是要求业务员都成为&舵手&、&医生&，&舵手&能够把握全局，而&医生&能在最短的时间内找出市场病症，并对症下药。二是把爱心给业务员，真诚地关心他们。三、给他们灌输技能，做好他们的老师，让他们佩服比让他们害怕更重要。四、告诉他们要有自信、自尊、热情，鼓励他们多面对挑战，对市场、对企业都充满希望。
　　我这样的方法还是赢得了很多人的尊重的，也很有效。
　　海翔食品饮料有限公司销售经理 孙建军
　　我认为销售人员最应该看重的是品德，我们一般不要求他们有多强的业务能力，更多的时候我们都是招一些&空白人&，就是他们什么业务都没有做过。这些人都是从零干起，很容易和公司一条心。而且我们能很明确地知道他们想要什么，我们能给他们什么。新的销售人员进入公司后，我们一般对其有半个月的培训，从做人、业务技能、公司情况、产品特点等方面对其进行统一的灌输。而我们就是要做好&传、帮、带、教&的作用，把他们一个一个都培养起来。
　　我认为，好的销售人员首先要有&执行力&，执行力强，这个业务员就是成功的。我们要求业务员下去拜访客户，他们回来后都要填写一个拜访回馈表格，有这样的约束，老业务员也不敢怠慢。我们对新来的业务员一般都会&跟踪&一段时间，到客户那里看看他去了没有，效果如何，客户如何评价。从而发现他的优点和缺点，好的发扬，不好的指正，并且这样可以因材而用，把他们安排到不同的岗位上。
　　我们用人还有一个&秘招&，就是多用外地人员，这些人思想包袱比较轻，而且可以把他们集中在一起，我们同吃同住，象一家人。在不断的交流中形成一种凝聚力，利于培养团队精神。当然，我们也为他们提供广阔的发展空间，让他们感觉在这里工作前途是光明的。
　　海南椰岛股份有限公司 杨涛
　　责任心
　　销售人员是企业的中流砥柱，企业到底能不能发展下去全看这些人的工作怎样。而如何去选择业务员呢？综合素质是考察业务员的标准。我们一般看他的业绩、语言表达能力、个人的气质、文化修养等等，如果这个人素质高，业务精，当然是最好的选择。但是人无完人，因此选择业务员的时候，我认为评判的标准中最关键的一点就是看他的业绩。业绩也是一个人综合素质的体现。如果打分的话，业绩这一栏我认为应该占到80%的比重。
　　构建好的销售团队，要培养销售人员的责任心。销售人员必须和公司的奋斗目标一致，虽然每个人都不一样，但是只要有共同的目标，相同的见解和想法，那么这个销售团队就有了核心，也就能拧成一股绳。
　　我们经常召开一些小团体会议，交流思想和意见，激发销售人员达到公司销售目标的责任心，鼓励大家团结起来，共同奋斗，通过这些小会议把这些思想慢慢渗透到大家的头脑中。
　　好的销售团队都有非常强的向心力，我们就是要把这个向心力激发出来，让销售人员围着公司这个&心&而努力工作，进而在工作中提高自身的素养。
　　黑龙江双城 王占峰
　　我发现很多企业之所以人才流动异常频繁，根本原因就在于激励措施不到位，员工心里有怨气，要么是一言不发愤然离去，要么是向上级反映了也没有得到反馈而郁闷不已。
　　那么，如何才能更好地激励业务员从而形成一个团队呢？我认为一要广开言路。业务员们对市场的看法，对公司的看法都是非常有代表性的，应广开言路，认真倾听他们的呼声，进行有选择地采纳，然后相应地进行表扬和鼓励。这样让他们感觉到体现了自己的价值，对他们的精神是一种推动。
　　二是奖励承诺要及时兑现。在涉及到&钱&的时候一定要谨慎，但是谨慎不是抠门，而是不要轻许承诺，但是承诺了就要说到做到。有一句话说&人的耐心只有30天，因此工资是一月一发。&其实替业务员们想想：在市场上辛辛苦苦地工作，不过是相信公司能够兑现承诺，给予他们实现销售目标后可以得到的东西：或是提升或是奖励。如果企业在这时候没有及时兑现，那会给业务员的心理造成很大的影响。不仅会认为企业没有信誉而对企业丧失信心，还有可能会导致对公司的不满而跳槽到对手的公司。
　　还有一点是注意树立领导的形象。让大家感觉到你是一个体贴下属、亲近随和的领导岂不是比让大家认为你是一个整天装酷、只会发号施令的人强多了？
　　某品牌浙江区经理 王业
　　沟通---比什么都重要
　　从以上几位经理人的阐述中我发现一点，就是不管持何种观点的人，都认为交流和沟通是非常重要的。构建一个好的销售团队，领导人就要想办法让大家齐心协力把工作做好，沟通是最好的工具。
　　销售团队是由每个人组成的，这些人可能是因为利益目标而聚到一起来的，但是到一起后就不是简单的利益关系了。每个人都有自己的思想和处事原则，如何让他们放弃自己的一些棱角，把他们糅合到一起，让他们尽力把自己最优秀的一面展现出来，这就要靠心灵的交流了。
　　沟通的方式有很多种，但是最根本的就是要尽量满足个人所需，在&发展&的大前提下把这些人的积极性调动起来。
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server is ok如何打造强大的直销团队
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如何打造强大的直销团队
如何打造强大的直销团队威灵仙/于郑州
& 传统渠道的混乱是有目共睹,鱼龙混杂,无序竞争,你刚唱过他登场,没有形成一个稳定的竞争格局,自然也就没有一个良好的竞争环境。
& 整个渠道的发展为什么受到阻碍?经销商发展的瓶颈在那里?是什么因素阻碍他们做大做强？
& 这些经销商由原来的单枪匹马闯天下赚取第一桶金后，事业已经发展到公司化，拥有数量不等的业务员队伍，却发现渠道、网络的承载者由自己转移到业务员的身上。
& 一位经销商感慨道：“即使我的商品、财产一夜之间全都没有了，只要我把所有的人留住了，那么我还将是这个市场内的‘翘楚’。但是人都走了，那么我除了一点钱，什么都没了。”
& 其实这段话讲的就是在残酷激烈的市场竞争当中，经销商之间的竞争不是产品，也不是价格，最根本的竞争是渠道网络组织能力的对抗，这种对抗是由业务员最终完成的。这些业务员才是市场人脉的掌握者，也就是渠道竞争中最为关键的因素。他们是企业、经销商和终端之间的桥梁，只有通过他们，渠道才能得到正常的运转和维护。而离开了这些业务员，经销商的渠道网络不复存在，也就没有了生存的基础。
& 业务员的每一次流动都是对终端网络的一次伤害，终端好不容易熟悉、接受了原来的业务员，今天又来了一个新面孔，明天又不知道会是谁，最终是损害了终端对经销商的信任，增加了终端接受产品的难度。
& 因此一个稳定高效的直销队伍是市场开发的关键，但是现在要想达到这个目的是越来越困难。一些经销商成为人才市场的常客，甚至有固定的席位，招来的直销员如同走马灯一般，进来以后干不了两天就离开，不断地需要补充人员。经销商业务员的稳定性太差成为最大的问题。
经销商业务员流动的根本原因是如下几点：
& 经销商为了使自己的利润最大化，对直销人员百般克扣，应付的报酬也是经常食言。直销员的收入一般是底薪加提成，底薪一般定的很低，更有甚者干脆取消底薪，一些能力较差业务不熟练的业务员生存不下来,能力较强的业务精英收入太低。相对应的是这些人员的劳动强度很大，而且一般没有节假日，工作占用生活时间，当业务员感到付出与回报不成正比之时，就会出现人员流动。
& 案例：老张在本市的市场内具有一定的实力，网络和资金都很不错，通过他的努力，一个白酒品牌迅速火红了起来，自己也狠赚了一笔。产品畅销后带来的是价格透明度的提高，商品的流量大了，却没有多少收益。老张为了节约开支，把业务员的提成幅度降低，并且为了控制业务员的流动，借故把业务员的奖金推迟发放，扣在手中作为抵押。业务员的收益降低，劳动量却大了，人心思动，在临走之前把货款想法弄走一些弥补自己的损失，老张的生意迅速走向衰败。
& 危害：这些业务员离开时总是心理不平衡，认为自己辛辛苦苦地做了那么久却没有挣到钱，要拿点什么作为补偿，当管理不太严格时，就会出现业务员携款潜逃的事件，使经销商赔了夫人又折兵。
& 经销商的业务员直接面向终端，这种直销人才由于自身的各种因素制约，并非是一朝一夕能够锻炼成功的，一个经验丰富的优秀直销员并不好找。把竞争对手的业务员挖过来就打击了竞争对手，并且带过来的还有终端网络。所以这类直销人员成为各个商家和企业拉拢的对象，出现较大的流动性。
& 案例：经销商老李在当地也算得上是一个人物，他白手起家，通过推三轮送货赚取了头一桶金，以后的事业更是一帆风顺，送货车有五六部，直销员十多人，最近又注册了一个公司，原想自己只要在家里控制一下货款回收，其它的事情都让业务员去做。然而清闲了没有半个月，就有几个业务员汇报，附近新开了一个贸易公司正在招人，条件非常优厚，老李以为业务员是在给自己要好处，提条件，就没有放在心上，敷衍了两句就把他们打发了。可是很快的就有人提出不干了，老李依旧没有警觉，认为是正常的人员流动，但是当几个业务员联合提出辞职的时候，老李感觉到麻烦大了，终端要货、斥责、质疑的电话响个不停，急得他赶紧往人才市场赶，到了人才市场看到自己几个业务员站在竞争对手的台前，他的头脑“嗡”的一声。
& 危害：他们投靠竞争对手的最大筹码就是可以利用手中的终端资源和良好的客情关系诋毁老东家，挖老东家的墙角。这些销售人员为竞争对手卖命，可以给市场格局很快带来变数，他们太了解你的网络和渠道的突破口，当他们来对付你的时候，你就会死得很惨。
& 一些经销商是家族式管理，对自己人和其他人进行分别对待，直销员受不到尊重，造成人员流动。
& 案例：老王是家族式管理，自己当掌柜，爱人做会计，内弟当保管，还有些是自己的远房亲戚和同乡等，在这样一个机构中，人为形成自己人和外来人两个团体，自己人和外来人亲疏有别，待遇各不相同,矛盾自然是无法避免的。问题是自己人的业务水平不高，外招的的人员不得不重用，又要防着点。恰恰这时，有一个业务员携款逃跑，老王没有从管理制度上寻找原因，而是推论出外来人员不可靠，让自己的亲戚在业务员旁边盯着，一个看一个，防止出现类似的事件，用怀疑的眼光，把业务员当贼一样防着，没有一个业务员能够在这种眼光中生存下来，队伍很快就崩溃了。
& 危害：这些人员是满腹怨言地走开，他会千方百计地诋毁原单位，对信誉造成危害。在离职的时候会有意地对终端市场进行伤害，损害商家形象。
四、地位& 业务员通过自身的努力使收入和业绩达到一个相当的水平后，根据心理学家马斯洛的需求理论，这时候的需求应该只有“成就感”了。一般企业可以通过升迁的手法来满足这种需求，而经销商只有金钱的刺激，因而难以满足这种要求，产生人员流动。
& 案例：老罗是快速消费品中的翘楚，他最为依托和自豪的并不是形成的优势网络和良好的人脉，而是他的两个业务员：小A和小B，这两个业务员跟随自己很多年，自己手把手地教会他们业务，他们也很争气，为整个生意的发展壮大立下汗马功劳，被称为老罗的‘哼哈’二将。老罗对他们可没有亏待，每年的奖金都是最高的，另外再额外加一个沉甸甸的红包。老罗最没有想到的是他二人竟然提出辞职，老罗坚决不同意，全心全意挽留，但是他二人不为所动，竟然不辞而别，老罗很快得到消息，城东新开的批发部就是他二人所为。老罗伤透了心，见人就控诉他两人的忘恩负义，但是他的生意在城东批发部的竞争下一蹶不振。
& 危害：以这种原因离开的人员，水平和能力都不一般，而且他也会在自己熟悉的行业和市场中发展，利用掌握的资源和信息自己做老板，经销商实际上是为自己培养了一个可怕的竞争对手。
& 直销业务员在过去只是被赋予送货的角色，只要能够吃苦就能够成为一个合格的业务员。但是现在竞争激烈，市场比以前难做多了，对业务员的自身素质和营销知识提出了更高的要求，如客户谈判能力、客户管理能力、进店谈判能力等，这些相对于过去是天壤之别。业务员素质太低会无法适应工作的需要，另外还有价值观等因素。
& 案例：魏老板的业务员队伍不但臃肿庞大，效率低下，而且问题非常多，经常出现业务员携款逃跑的事件。于是他用重金聘请了一位职业经理人张经理负责整个业务。张经理有着丰富的管理和业务经验，发现魏老板业务队伍存在的问题根源是在于业务员的整体素质太低，这些业务员平均只是小学毕业，沟通能力很差，有一些还是社会人员，甚至还有刑满释放人员，这些人员纠葛在一起，只是利用各种漏洞为自己捞好处。张经理制定了一项完整的工作流程，一个考核规定，对业务员的约束严格后，业务水平差的没有了活路，另一些则没有了外快，于是这些业务员摈弃前嫌团结起来与张经理进行斗争，在忍无可忍的情况下，张经理咬紧牙关严惩了几个，引发了集体辞职向魏老板示威，甚至还要对张经理进行人身攻击，市场在他们走之前也故意弄得一塌糊涂，张经理也只有黯然离去。
& 危害：在招聘时把关不严，会把一些害群之马招进来，他们的不良行为假如得不到控制就会滋生蔓延，如果被其他人员所认同，将会形成一个不良的团队文化。这种情况一般出现在低素质的业务员队伍，他们的价值观很容易发生偏离，这就会使一些管理制度执行不到位，并且可能达到越来越乱，法不责众的局面。
& 以上描述的是经销商的业务队伍非正常的人员流动。当然，假如是正常的人员流动则属于新陈代谢，可以让组织更加具有活力。但主动权必须在经销商自己手中，并且候补人选和善后处理都已经到位。大可潇洒地把××叫到办公室说，你的表现太令我失望，请你到会计那里办一下离职手续。当你的直销员的流动率每月超过20％的时候，这时候就要警觉，因为某种不稳定因素已经出现，需要加以弥补和防范。
稳定业务员队伍的几个方法
& 业务员留不住？是他嫌弃收入太低？实际上一个人在收入达到一定水平以后，金钱起到的效果就很有限了。另外，现在是微利时代，经销商才赚几个钱？也难以满足业务员的欲望。我提出以下几点，用最小的代价来留住人才。
& 第一是感情投入。人为关怀让业务员有种归属感，有付出才有回报，不要对直销员非常刻薄，把业务员当成赚钱机器，体现出经销商对业务员的尊重与重视。比如：在员工生日、生病期间，经销商能表现出关怀，在销售繁忙的时候表示慰问与激励等。
& 第二是尊重信任。经销商真心对待业务员，将心换心，以积极的心态、平等的态度语言与业务员交流，只有这样，员工才会尽力工作。
& 第三是完善管理阶层。有些经销商手下有几十个甚至是上百个业务员，却没有一个管理团队，这是不正常的现象。不是自己忙得不可开交，就是漏洞太大。管理层可以让业务员有一个发展的空间，能够把最优秀的业务员提拔到管理岗位上，可以激励其他员工，形成良性循环。
& 第四是推行股份合作。可以让业务员精英参与股份，不停给业务员强调他自己就是老板，是在为自己打工，感到在做自己的事业。业务员持股是培养业务员忠诚、减少人才流失的绝招。
& 要是还不行该怎么办？那就用最后一招：发展业务员二批。给这个不安分的业务员提供一个市场，借给他流动资金，让他成为自己网络的一个分支。往往能够让这些业务员感恩戴德，既有二批的功能又有业务员的功能。给自己干毕竟和打工不一样，这些业务员的业绩往往有了一个质的飞跃。发展业务员二批，把潜在的敌人变成朋友，不仅可以满足内部优秀业务员想当老板的心态，而且使自己的运作趋于安定，更可以加强对网络的控制。
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直销企业如何打造直销团队？
来源:原创文章
怎样带队直销企业怎么打造更好的直销团队？这是很多直销人都需要面临的疑惑"如何带出一支高效率的直销团队？怎样减少直销人才的流失"有不少人刚开始做直销的时候团队里的人不少，可是做到最后，团队成员在不断减少……如何提升团队战斗力？这成为很多直销人的困扰。不懂得带队的领导者，只能把自己累死。做直销同样如此，一名优秀的直销员能够带出更多优秀的人，他能教会团队其他成员更多的东西。如何做直销，其实主要从以下两方面考虑：一是如何待人的问题，另一个是怎样做人的问题，直销是一份诚实的事业，来不得半点虚情和假意。如何打造直销团队？下面让我们一起去看看吧。
直销企业如何打造直销团队一、找到认可你的人，营造团队最佳阵容直销行业在国内虽得到了爆发式增长，可依然有很多人不认可直销，所以当你在邀请直销伙伴的时候一定要跟那些认可直销、认同你的人述说。从事直销事业一定要有自动且富有责任的人，这些人对于新事物或者新观念往往接受较快。二、建立开放的沟通平台，让团队充满信赖直销不是你一个人在做的事业，这是一份团队事业。整个团队伙伴之间只有建立良好的人际关系、建立开放的沟通平台，才能给自己的工作和生活带来顺畅和快乐。当然想要建立一种良好的工作氛围，无论是领导还是其他成员，这需要大家的共同努力，这样才能让整个团队充满信赖。沟通协调和人际关系的技巧：1、不管你以前事业做的多好，保持低姿态是最好的。2、凡事能多想想，能够站在地方的立场考虑，以双赢为最终目标。3、有团队精神，时刻以团队利益为主。4、保持礼貌和尊重的态度和肢体语言表现。三、懂得管理方式，以教练型领导者取代英雄式领导有些人虽成为领导者，但是管理方式却存在很大的缺陷。面对瞬息万变的市场变局，身为团队领导人的你一定要懂得：1、强化团队与个人的目标，以创造更好的成绩和成果。2、提高自我洞察力，在市场和团队中成为教练型领导而不是英雄式领导。3、提升团队的竞争力，打造团队内部有效沟通平台。教练更像一面镜子，也像一个指南针，他能帮助伙伴洞察自己的盲点和优点，让大家不断提升。作为管理者，首先要学会当"教练，能随时传授工作技能和方法给伙伴，他们懂得如何打造一支更强的团队，而不是做个有权的个人英雄。四、给成员鼓励，让团队士气高昂当领导最重要的工作就是能提供团队伙伴奋发向上的动机，激发他们更大的潜能。随时散布乐观的情绪、时刻激励身边的人。一名领导如果随时都能跟伙伴沟通，时刻与他们保持联系，那么伙伴的热情自然会越来越高。在鼓励伙伴时，要想办法触动内心深处的灵魂，这样伙伴不光会主动出击，甚至还能激发出更多的潜能。如何打造直销团队？通过本文的介绍想必大家应该有所了解了吧，希望对您有一定的帮助！
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直销人如何培养团队精神？
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第一、表达与沟通能力的培养 培养团队精神中的表达与沟通能力是非常重要的，不论你做出了多么优秀的成绩，不会表达，不能让更多的人去理解和分享，那就几乎等于白做。我们常说“行胜于言”，主要是强调做人应该多做少说。但现代社会是个开放的社会，你的好想法要尽快让别人了解。所以要注意培养这方面的能力。抓住一切机会锻炼表达能力，积极表达自己对各种事物的看法和意见，并掌握与人交流和沟通的艺术。第二、培养自己做事主动的品格我们都有成功的渴望，但是成功不是等来的，而是靠努力做出来的。任何一个团队都不喜欢只知道听差的人，我们不应该被动地等待领导告诉你应该做什么，而应该主动去了解我们能做什么，自己想要做什么，然后进行周密规划，并全力以赴地去完成。第三、培养敬业的品质 几乎所有的团队都要求成员具有敬业的品质。有了敬业精神，才能把团队的所有事情当成自己的事情，有责任心，发挥自己的聪明才智，为实现团队的目标而努力，同时也完成了自己的提升。要记着个人的命运是与所在的团队、集体联在一起的。这就要求我们有意识地多参与集体活动，并且想方设法认真完成好个人承担的任务，养成不论学习还是干什么事都认真对待的好习惯。要知道，有才能但不敬业的人没人敢用。第四、培养自己宽容与合作的品质今天的事业是集体的事业，今天的竞争是集体的竞争，一个人的价值在集体中才能得到体现。所以21世纪的失败将不是败于大脑智慧，而是败于人际的交互上，成功的潜在危机是忽视了与人合作或不会与人合作。有些人的动手能力强，点子也不错，但当他的想法与别人的不一致时，就是固执己见，不肯与人商量;实际上，集体中的每个人各有各的长处和缺点，关键是我们以怎样的态度去看待。能够在平常之中发现对方的美，而不是挑他的毛病，培养自己求同存异的素质，这一点对直销人来说尤其重要。这就需要我们在日常生活中，培养良好的与人相处的心态，并在日常生活中运用。这不仅是培养团队精神的需要，而且也是获得人生快乐的重要方面。第五、要培养自己的全局观念 团队精神并不反对个性张扬，但个性必须与团队的行动一致，要有整体意识、全局观念，考虑团队的需要。培养团队精神要求团队中的人员互相帮助，互相照顾，互相配合，为集体的目标而共同努力。所以在平时的团队中，要有意识地培养全局观念。当你进入直销后，你就应该明白以后的绝大部分生活都会是跟团队在一起，团队有了成绩，相信自己也很快会从中受益。 用户名
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团队精神对于直销团队的重要性
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团队精神是什么?它就是团队中的所有成员之间相互交流、沟通，主要是为了实现团队的整体目标而努力奋斗的精神。团队精神主要包含了两层含义：一是与人合作的能力，二是与他人交流、讨论、沟通能力。一个团队的发展和生存，必须让每位团队成员都执行团队精神，只有这样，团队才能在激烈的竞争下稳步发展。
在当今社会里，社会、团队、企业、组织的分工越来越细，所以说任何一个人都不可能独立的去完成所有的工作，更不能挥发出更大的力量。如果一个人靠自己去努力，仅仅能完成团队整体目标的一个小小部分。
在团队工作中，每个人都可能会遇到比较困难复杂的问题，这时候就需要所有成员发挥合作功能，在一起讨论分析，商讨出更完美更能解决问题的最佳方案。如果一个人的工作离开了团队这个坚强的后盾，那将会是寸步难行的。
团队精神对于我们来说如此重要，那么在团队我们究竟应该怎样去培养这种精神呢?
1、要有主人翁的精神：在团队中，应该把自己的利益与团队的利益相结合，因为自己的利益主要是来源于团队的利益，只有团队的利益得到了维护，自己才能拥有更保障的利益。如果多为团队创造、节约了财富，就相当于间接地为自己创造、节约了财富。
2、学会积极的与人沟通：在现实生活中，每个人的性格都有所不同;在团队中，每个人做的工作也是有所不同。那就应该在工作中多交流、沟通，要学会站在别人的角度上思考问题，弥补自己的不足，学习他人的长处，增进双方的友情，如果这样的话工作起来就将会是事半功倍了。
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