移动电子商务发展趋势的发展趋势如何??

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当前电子商务发展现状、发展趋势等内容汇总
随着社会的发展,时代的进步,电子商务作为一种新型网上贸易方式,使企业与消费者摆脱了传统的商业束缚,网络支付也逐渐引起大家的关注。电子商务包含两方面,一是电子方式,二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动,是指商务活动的电子化、网络化。广义而言,电子商务是在计算机与通信网络基础上,利用电子工具实现商业交换和行政作业的过程。狭义上讲指利用互联网和技术进行的在线交易或相关活动的业务,也包括各种在线服务。下面贤集网小编为大家介绍一下当前现状、发展趋势、主要特点、优点、缺陷。
当前电子商务发展现状
我国电子商务起步较晚,但是庞大的消费群体和成熟的互联网技术正在成为我国电子商务爆发式增长的最强动力。据统计数据显示, 2014 年中国电子商务市场交易整体规模达到 12.3 万亿元,同比增长 21.3%。 其中,网络购物所占份额为 23%,交易规模为 2.8 万亿,同比增长 48.7%,在社会零售总额中的渗透率首次突破 10%。中国已成为交易额超过美国的全球最大网络零售市场,网络购物也成为推动中国电子商务市场发展的重要力量。
电子商务发展趋势
1、电子商务的发展环境将不断完善,不再是一个购买便利性、界面友好性的单一话题,而是涵盖品质、价格、个性化、物流、服务等各个环节的全流程体验。
2、农村电商逐步走向成熟,2014年之前,京东与天猫、淘宝在电商下乡上处于布局、完善战略、调整策略的阶段,京东帮服务站和淘宝村的模式都出现了。2015年之后,农村电商逐步走向成熟,也将进入实操的阶段
3、物流价值不只是快慢。物流对电商的重要性是毋庸置疑的,未来物流军备竞赛的优劣势将充分暴露出来,并影响到用户网购的选择决策,“无物流,不电商”会成为铁律。
4、电商与金融碰撞更激烈。金融是电商生态的重要组成部分,未来电商与互联网金融间的结合和碰撞会更强烈。
5、移动电子商务正成为电子商务新的应用领域。2006年以来,移动通讯商,密切关注移动商务企业市场,中国移动和银联联手推出的“手机钱包”,完成移动电子商务付费的个性化服务。基于移动支付的支持,移动电子商务正成为电子商务新的应用领域。
电子商务的主要特点
1、企业电子商务平台的建设,可以建立起电子商务服务的门户站点,是现实社会到网络社会的真正体现,为广大网上商家以及网络客户提供一个符合中国国情的电子商务网上生存环境和商业运作空间。
2、企业电子商务平台是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境;是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。企业、商家可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。
3、企业电子商务平台的建设,不仅仅是初级网上购物的实现,它能够有效地在Internet上构架安全的和易于扩展的业务框架体系,实现B2B(企业对企业)、B2C(企业对用户)、C2C(用户到用户)以及ABC模式(代理商、商家、消费者)等应用环境,推动电子商务在中国的发展。
电子商务的优点
1、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。
2、电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。
3、电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。
4、电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
5、电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。
6、互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。
电子商务的缺陷
1、网络自身有局限性
有一位消费者在网上订购了一新款女式背包,虽然质量不错,但怎么看款式都没有网上那个中意。许多消费者都反应实际得到的商品不是在网上看中的商品。这是怎么回事呢?其实在把一件立体的实物缩小许多变成平面的画片的过程中,商品本身的一些基本信息会丢失;输入电脑的只是人为选择商品的部分信息,人们无法从网上得到商品的全部信息,尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。
在这一模式上,只有依靠网站的制作和网页设计家对网页把握更加好的模式,向消费者展示商品。
2、搜索功能不够完善
当在网上购物时,用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品,并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单:用户输入一个查询关键词,搜索引擎就按照关键词到数据库去查找,并返回最合适的Web页链接。但根据NEC研究所与Inktomi公司最近研究结果表明,目前在互联网上至少10亿网页需要建立索引。而现有搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引。仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因,而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时,不得不一个网站一个网站搜寻下去,直到找到满意价格的物品。&
3、交易的安全性得不到保障
电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行,电子商务引起了广泛的注意,被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而,在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查,当问到为什么不愿意在线购物时,绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此,有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务,安全成为电子商务发展中最大的障碍。电子商务的安全问题其实也是人与人之间的诚信问题,和现实商业贸易相识,均需双方的共同协作和努力。电子商务的未来,需要所有网民的共同协作。
4、电子商务的管理还不够规范
电子商务的多姿多彩给世界带来全新的商务规则和方式,这更加要求在管理上要做到规范,这个管理的概念应该涵盖商务管理、技术管理、服务管理等多方面,因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度,不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的Web平台是直接面向消费者的,是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必备条件,它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力,因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务,决定电子商务的管理是不是有效,决定电子商务公司最终能不能实现赢利。
5、税务问题
税务(包括关税和税收)是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行,造成国家难以控制和收取电子商务的税金。
6、标准问题
各国的国情不同,电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异,而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动,因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准,以解决电子商务活动的互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清,搞电子的搞商务,搞商务的搞电子,呈现一种离散、无序、局部的状态。
7、配送问题
配送是让商家和消费者都很伤脑筋的问题。网上消费者经常遇到交货延迟的现象,而且配送的费用很高。业内人士指出,中国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业,配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统,这毫无疑问地影响了人们的购物热情。
8、知识产权问题
在由电子商务引起的法律问题中,保护知识产权问题又首当其冲。由于计算机网络上承载的是数字化形式的信息,因而在知识产权领域(专利、商标、版权和商业秘密等)中,版权保护的问题尤为突出。
9、电子合同的法律问题
在电子商务中,传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了。一方面,电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题;另一方面,现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范。
10、电子证据的认定
信息网络中的信息具有不稳定性或易变性,这就造成了信息网络发生侵权行为时,锁定侵权证据或者获取侵权证据难度极大,对解决侵权纠纷带来了较大的障碍。如何保证在网络环境下信息的稳定性、真实性和有效性,是有效解决电子商务中侵权纠纷的重要因素。
11、其他细节问题
最后就是一些不规范的细节问题,例如目前网上商品价格参差不齐,主要成交类别商品价格最大相差40%;网上商店服务的地域差异大;在线购物发票问题大;网上商店对定单回应速度参差不齐;电子商务方面的法律,对参与交易的各方面的权利和义务还没有进行明确细致的规定。
以上是贤集网小编为大家介绍的当前电子商务发展现状、发展趋势、主要特点、优点、缺陷。电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心,也是网络应用的发展方向,具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务,对于国家以信息化带动工业化的战略,实现跨越式发展,增强国家竞争力,具有十分重要的战略意义。
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接上篇《》的话题,继续和大家探讨一下中国电子商务的方向,主要分以下四个话题:
1、传统电商的问题?
2、营销理论的变革?
3、微商为什么会火?
4、O2O会如何崛起?
一、传统电商模式的问题
在互联网没有出现之前,谁控制了教育和传媒,谁就控制了大众的思想!在互联网出现的早几年,谁控制了流量和用户,谁就控制了最终的利润!
在改革开放前,商人是没地位的;打掉了商人,分了田地,并没有变好,因为都成了无产阶级。
在淘宝天猫上,商人更是没地位。一句一个亲的伺候着客户,最终仅有的利润还被淘宝给压榨。
互联网出现之后,信息垄断被打破了,谁也再难通过洗脑控制大众的思想,人民开始不断的拥有独立思想!
移动网络出现后,流量垄断被打破了,一个新品牌也可以通过分名分利整合更多人参与做到当年销售额过百亿!
时代已经开始改变了!
那么中国电子商务的趋势在哪里呢?
商务是靠营销来驱动的!
电子商务也是靠网络营销来驱动的!
无论是百度还是淘宝,也都是在网络营销环节中卖流量赚钱的!
中国电子商务走向背后的驱动力,还是营销方式的变革,搞明白了营销方式的变革,电子商务的发展方向就清晰了。
淘宝模式现在玩的还是PC时代的卖流量模式,这个模式变现很快,但是有两个严重的问题:
1、随着电子商务企业越来越多,流量价格会逐年上升,企业的营销成本会越来越高,最终企业的收入都会被流量渠道榨取掉。
2、当营销成本越来越高,企业要想直接盈利,就会想办法降低产品和服务成本,最终导致的一下现象。淘宝上赚钱的都是大部分都是卖假货和A货的,百度的40%收益都是靠黑心私立医院贡献的。
到了现在,许多民营医院发现自己再怎么忽悠患者,都无法满足在百度上营销成本的增长,所以从去年开始,不少私立亿元纷纷转型或出售。这说明,他们心黑,百度比他们心更黑。
淘宝上呢,直通车点击费用比百度还贵,投了难赚钱,想搞自然排名,就要作假刷销量,按照刚刚一个微群里面业内人士的观点,去年淘宝双11的571亿元中,真实的销售额只有273亿元,近300亿元都是刷的假销量。没办法,淘宝在逼着大家不得不作假,产品假,销量假,最终都去忽悠消费者。不持久的!
如此下去,只会继续恶性循环,搞电商的都在赔钱,钱都被淘宝和百度赚去了。
如何改变呢?
二、营销理论的变革
传统的营销理论是4P理论
传统的营销都是以产品为核心,这样风险非常高!
移动互联网的营销改如何做呢?
在移动互联网上,产品并不是第一位的,粉丝才是第一位的,只要你有粉丝,你可以让粉丝参与到产品开发,产品完善,产品销售中。
任何一个企业发现,自己第一步应该做的是积累粉丝,有了粉丝,其他的事情都将变的轻松。
随着粉丝越来越多,营销成本就越来越低!
粉丝有了,接地气的好产品就容易创造了,产品有了之后,要做的就是分销:分销的核心理念就是:客户就是代理商!
客户用的好了,在朋友圈分享一下,然后朋友们尝试着一买,感觉不错,又继续去分享和传播,这种模式的速度太快了!
三、微商为什么会火?
2014年是微商的元年,一个新的微商品牌,可以在端端一年做到上百亿,这让所有当初看不上瞧不起的人都傻眼了。
为什么呢?
因为微商并没有想着去干掉渠道,重点是发展渠道,微商渠道,参与的人越多,这个项目就越成功。
没有移动互联网的时候,一个品牌想在一年之内发展几十万人帮你卖货是非常困难的,而微商轻松就实现了。
你千万别盲目的瞧不懂,瞧不起,瞧不上……
既然微商能发展的这么牛逼,说明它有它的道理!
淘宝的模式是:
微商的模式是:
大家都很爽!
客户:客户选择产品是很烦恼的,朋友推荐降低了客户的选择成本!
商家:利用微商发展的速度超快,一年就做了传统商业10年干的事!
渠道:轻松在微信里面玩玩,顺便还赚钱,许多不小心还赚了非常多!
平台:你们都在我这里赚钱,你们都赚到钱了,我平台合理赚钱也很容易!
针对微商的平台,先谈谈微信吧!
腾讯的战略中,电商给了京东做、搜索给了搜狗做,大家都在微信做生意了,必然会用微信支付,自己把握的核心就是金融,腾讯只需要核心把控这一个环节,就够自己赚了。然后又把微信打造成为一个大家都喜欢生态系统,让更多人受益,何乐而不为呢?
当然,其他移动端的平台,都欢迎结合他们平台而产生的商业生态存在。例如微博最近也做出了一些新的行为,例如微博自媒体、微博支付等等,促使微博也开始有点回暖。
为什么微商会火,我这里要谈一个和传统电商完全不同的观点,那就是:去渠道化是PC时代一个错误的思想!
整个中国几千万家中小企业中,绝大部分的中小企业本身都是渠道商,如果你把所有的去掉都给灭掉了,你不是让整个社会绝大部分人都失业么?这会造成社会动乱的!!!!!
在自然界,植物吸收的是太阳光的能量,动物吃的植物,人吃的是动物和植物。从一定成都上说,植物和动物都是能量转化的渠道,如果你要把这个渠道给砍掉,让人直接吃阳光,这能行么?
要维持这个社会的正常运转,要维持整个商业的生态系统,渠道是必须存在的!
微商的模式,虽然和传统商业一样有多层渠道,但是它的作用是让商品流通的速度和效率变的更高了!
让商品流通的速度和效率提升,才是电商要发挥的作用!
在电子商务发展中,微商加速了商品流通的速度和效率,所以微商一年就发展上千万个,走了淘宝10年要走的路。利用微商的许多品牌一年走变的巨大,也是走了传统电商十年要走的路。才是一个最重要的发展趋势,这个趋势是你挡都挡不住的!
四、O2O该如何崛起?
由于电子商务给传统商业造成了巨大的冲击,目前大部分传统商业都是处于剧痛的阶段。哪里有痛苦,哪里就有市场!
帮助传统企业来合理的转型,将是未来五年的一个大趋势,在这个大趋势中,O2O模式是一种非常务实的做法。
电商要做的事情不是干掉传统生意,应该做的事情是如何有效的结合在一起,这样发展才符合生态链的完善。
例如一个在商场里面开店的,每天人来人走,虽然有销售,大部分都是靠天吃饭,没有太多创新的营销行为。由于电子商务的冲击,不少都开始关店,他们想要持续下去,必须在营销上进行创新。如何操作呢?
第一:不断留下更多潜在客户联系方式
如果客户进来之后,不管买不买,都让客户加自己的微信,或者方便的留下其他的方式,让客户进入自己的数据库。这样客户就跑不了。
第二步:不断的和客户进行互动沟通来成交
客户进行了你的数据库,分为两种,可以分为四种:
1、未购买过的
2、已经购买过的
3、重复购买过的
4、帮助口碑传播的
整好之后,针对每一类客户群体,都采用针对他们最有效的,让他们喜欢的营销方式进行沟通交流,最终逐步来转化。
转化到最后,就可以让客户成为你的微分销渠道,。
第三步:针对客户的需求开发更多的好产品
有了用户,用了粉丝,你就有了提款机了。随着时代的改变,客户的需求会不断的转变,但是有了用户你就不怕,你可以根据客户的需求开发或者引进适合客户需求的新产品。
切记,所有的产品和服务都是道具,都是用来满足用户的需求的,只要你彻底了解用户的需求,不断的客户提供价值,你就可以发展的更久!
对于客户而言,无论是线上店和线下店结合,能够给客户更好的服务,所以垂直领域的O2O机会非常大。
做垂直领域的O2O电商模式,要做的不是去干掉传统商业,而是给传统商业做营销升级的服务。在这个过程中,需要靠培训和技术服务来驱动,过去两年,在做这块儿市场的公司都是发展迅猛,因为他们在风口。
微商渠道和垂直O2O是中国电子商务的新机会!
你准备好了么?
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2018年电商发展5大趋势预测
雨果网作者:雨果网
2018年马上就要来了,电商行业也有了几个新的重要发展趋势。下面这5个趋势,卖家需要注意。
电商平台影响继续扩大
2018年,电商平台将继续分解零售市场。作为零售商和品牌商的另一个销售渠道,电商平台变得越来有重要。
然而,并不是每个零售商或品牌都会在平台上成功。对于那些想要把控客户体验和定价的零售商来说,平台销售可能无法像自有渠道那样把控各个环节。平台销售容易掀起价格战,导致利润率下降,价格策略失去控制。另外,平台假货问题难以根除。
为了取得成功,零售商必须摸索出大型平台(比如eBay和亚马逊)与垂直平台之间的差异。
大数据将改变客户体验
收集有价值的客户数据,是提高营收和优化客户体验的重要方式。这也能增加消费者和零售商/品牌之间的互动,从而加强消费者忠诚度和粘性。
随着电商平台的影响力变大,零售商需要充分了解客户群,以更好地利用机会。成功不再仅仅是提供最便宜的价格。
跨境电商将变得更具吸引力
技术创新和更高效的物流,将继续推动2018年跨境电商的发展。据eMarketer称,2018年亚洲电商市场交易额预计将达到1.8万亿美元,占全球零售电商市场的60%。
为了取得成功,零售商将越来越多地关注近岸仓储解决方案,以更高的效率和更快的交货速度改善客户体验。
物流将被重新定义
不断变化的消费者期望正在推动零售商和品牌重新定义物流。随着亚马逊不断发展,更高的物流标准也正在产生。如果零售商能够更好预测需求、及时配送产品,那么他们的竞争优势才会更大,也就更受消费者喜爱。
全渠道战略仍然很重要
成本上涨迫使电商零售商通过实体店寻找新的机会。另一方面,实体店零售商正在逐步拓展线上渠道。全渠道零售继续为在线和实体零售创造协同效应。
这不仅能帮助零售商更好地了解客户,还将确保他们的产品和服务在所有渠道中销售。即使在市场竞争加剧的情况下,这也会使他们的业务取得成功。(编译/雨果网 杨雪平)
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鼎韬见解:中国电子商务行业未来十大发展趋势
中国外包网&&|&&日
中国电子商务行业未来将呈现出十大发展趋势。
  中国电子商务行业未来将呈现出以下十大发展趋势:  电子商务应用呈现较高普及化、常态化趋势;企业电子商务应用呈现产业链与供应链全流程化趋势;移动电子商务成为电子商务发展新驱动力;原“寡头垄断”格局渐被“多元化”竞争市场替代;B2C替代C2C是未来网络购物发展的必然趋势;电子商务平台与搜索引擎平台呈融合化趋势;电子商务的安全、诚信与立法等问题逐步完善;本土电子商务阵营渐崛起,民族电子商务产业任重而道远;第三方电子支付行业与电子商务平台应用加速;线上电子商务平台与线下实体平台呈融合化趋势。  【以上内容为鼎韬咨询原创,仅代表鼎韬咨询观点,版权及最终解释权归鼎韬咨询所有,如需转载及引用请注明来源及作者。本观点与阐述属研究,咨询部门个人或者项目看法,未必与鼎韬的整体战略,定位与观点一致。】  随时了解中国服务贸易(外包)行业最新动态,请扫描二维码或搜索"鼎韬洞察",关注我们!
作者:鼎韬咨询
除非特别声明,以上内容均为中国外包网原创报道,转载请注明作者和原文链接。原文地址:http://www.chnsourcing.com.cn/outsourcing-news/article/99027.html
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