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关掉200多家店，我想明白了纯外卖将死路一条！
来源：作者：程三月 发布时间：日
曾经，他一天高达1100单、月纯利润17万的业绩，创造了外卖新记录，引得争相追捧。 曾经，他接连拿到1000万的天使轮融资，Pre–A轮融资，成为当之无愧的资本宠儿。 他就是王亚军，在2013年，首次提出外卖将促成新格局的观念，被誉为外卖界的鼻祖，曾任百度外卖生态链负责人，也是曾经风靡一时的外卖品牌——笨熊造饭的创始人。 但在2015年12月份王亚军陆陆续续关掉了店铺中转中心、四家中央厨房；2016年，又陆续主动关闭了200多家门店。 “关门的时候我就说了两句话，一句是‘关了吧’，一句是‘东西都留给房东’，房东还嫌我冰箱破。你说之前我要是开堂食店，就算关门，还能有个转让费什么的，但是我这线上店一关，什么都没留下。”王亚军无奈地笑了笑。
王亚军在2013年首次提出外卖将促成新格局形成 笨熊造饭，这个赶着外卖风口第一批起飞的外卖品牌，如今尘埃落地。 这是外卖行业大洗牌的结果？还是纯线上外卖有着不为人知的秘密？ 复盘这三年的经历，王亚军说他是想明白了三件事，才选择不做纯线上外卖了。 传统线下餐饮品牌才是第二代外卖浪潮的主力 王亚军想明白的第一件事情是： 传统线下餐饮品牌才是第二代外卖浪潮的主力，纯线上餐饮品牌将被KO。 这是因为纯线上外卖品牌有着三个一直没有解决的痛点： 1. 不合法 2013年，随着互联网经济的兴起，外卖O2O开始蓬勃发展，但是国家一直没有相关政策法规出台，几乎所有的外卖品牌都是“三无”企业。 但时至日，《网络食品安全监督管理办法》正式实施，明文规定网络餐饮必须要有线下实体店，这就意味着纯线上餐饮品牌不合法了。 2. 很难做成品牌 经常加班的人可能有这样一种体验，点了三个月的外卖，但三个月之后根本就记不住自己点了谁家的外卖。 同样一份红烧肉放在网上卖，同样的平台、同样的排名，但是一个无名的外卖商家只能卖5单，而田老师红烧肉能卖50单。 纯线上外卖和品牌线上店的巨大差异，主要源于外卖一出现给人感觉就是低端的，都是两三块钱的东西，顾客一点信任度都没有。 而线下品牌店凭借熟悉的品牌、熟悉的味道、熟悉的价格和定位，靠着多年来的市场教育，获得了顾客极强的忠诚度和信任度，即使线上贵几块钱，顾客也愿意买。 随着传统连锁餐饮品牌进入外卖市场，纯线上品牌很容易就被打败。 3. 一直在拉新，而没有复购 两年前，外卖靠着20减15的活动在吸引顾客，两年后，外卖还是在用满减、优惠来拉新。外卖一直在迎合顾客，用价格便宜、营销力度来吸引顾客，没有自己的竞争力。 但假如商家愿意创新，生产出有核心竞争力的产品让外卖产生复购，那还有一定的机会可以成功。
房租的&平台扣点+营销成本 王亚军想明白的第二件事情是： 平台的红利期过去了，纯线上外卖品牌很难挣钱了。 外卖曾经的确是很挣钱，但都是靠平台补贴出来的，时至今日，平台的工具性越来越明显，平台带给商家的只是平台，能不能挣到钱都是靠自己的本事。 1. 曾经挣钱都是靠平台补贴 2014年那会儿做外卖的流量补贴是不花钱的，都是平台出钱。 一份饭20块，20减10块，10块都是平台出，成本是6块钱，挣14块钱，王亚军最高曾一天卖到1100单，一个月纯利润达到 17万。 但到了2015年的时候，他就意识这种现象不符合市场运行逻辑，因为平台不可能永远补贴，而这个补贴要商家自己承担的话是很可怕的。 2. 平台洗牌，不断提高扣点 果不其然，到如今，外卖行业逐渐规范，平台烧完钱要盈利，就要重新洗牌，让无法带来利润的商家下架。 就拿某平台来说，它70%的客单价聚焦在22元左右，等于说有1000单的话，有700单是赔钱的。 要想不赔钱，平台有两个办法，一个是提高客单价，一个是提高佣金，也就是提高扣点。 平台无法控制商户的客单价，所以开始自己直营。 或者是提高扣点，可能从17%提升到20%，有能力的商家就做下去，没有的就被淘汰，根本就没有平台和商家博弈的说法。 3. 房租的成本&平台扣点+营销成本 有人可能想，不管怎样，纯线上外卖不要交房租，省了房租钱就是挣钱！ 而事实是：房租的成本远小于平台扣点和推销成本！ 王亚军算了一笔账，一单外卖的毛利润是60%，假设你的线上店在国贸商圈，想要排名前几位，一天1000的排名费，再做满减活动，一般是35%的毛利直接被打折，那么你的菜品要有80%的毛利才能挣钱，但这样一来菜品差到不能吃，就没有人会再来了。
做外卖其实不太需要互联网思维 王亚军想明白的第三件事情是： 外卖和堂食的逻辑一致，其实不需要互联网思维，做好品牌和复购就行。 2016年12月份是王亚军觉得最为艰难的一个月，当时笨熊造饭直营加加盟一共一百多家店，却正遭遇最痛苦的事情：新开的店没有流量，线上找不到店。 到了他做决定的时候：开下去还是不开了。 王亚军一直待屋里，算2016年他得到了什么，未来两年投入和产出会是什么样的，整整算了20厘米厚的稿纸，得出来的结论：现有的模式要做10家200单的店是可以的，做100家也是有可能，但是1000家是不可能的。 外卖是个永远不缺选手的行业，但既然得不到自己想要的结果，那不如放手，遵循自我的价值选择。 于是，他把直营店关了12家，押金不要，设备不要，全部给房东做赔偿，物流卖给了平台。 关店的时候他觉得很轻松，因为做善后工作很简单，就两句话，关门吧，东西都给房东吧。但房东连冰箱都不要，嫌太破了。 越轻松他越觉得心里难受，因为觉得自己干了两年，什么没也得不到，顾客是平台的，饭菜是合作方的，自己就是一个大的销售部门，没有一点积累，做堂食还有转让费呢，而做线上外卖店，网上点个“确定”就关闭了，什么都没留下。
但这几年经历给他最大的收获就是，其实堂食和做外卖是一样的逻辑，不要去思考什么互联网思维等乱七八糟的逻辑，只需要餐饮人想明白这几点： 为什么顾客浏览到我的店就是不点进来呢？为什么点进来不下单？为什么吃过一次就再也不来了呢？ 通过这几点的反推去完善自己的经营： 1. 精准的定位 外卖也要有定位，一定要想好自己的产品要卖给谁，要是觉得网上的几亿用户都是自己的顾客，这其实是一种错误思维。就像开实体店，觉得门口路过的人都是自己的顾客一样。 没有定位其实就是死，在庞大的流量体系中，一定要认准自己的目标客户，如果你获得的都是有满减、有优惠才来的客户，那离关店就不远了。 2. 做好装修 外卖的装修就是品牌logo、菜品图片、栏的设计。如果顾客不愿意点进来，还是因为你的“门面”还不足够吸引人。 3. 做好复购 外卖一定要有复购，购买率高不是用你开店第一个月卖了200单来算，而是要用两个月之后还能卖200单才算。 如果顾客再也不来了，你就要考虑是否是产品不好吃，是否是物有所值，是不是物流服务太差了。 4. 数字化运营理念 要了解进店的都是什么人，他们的性别、年龄、喜好，这些数据都可以在平台上看到，对这些数据进行针对性的分析，再去进行针对性的运营。
王亚军觉得，做外卖就是： 一个简单的运营模型+一个数字化运营的理念=一个明明白白的店。 明明白白知道是怎么开的，明明白白知道是怎么死的。 王亚军说：“要是我之后再做外卖，我一定要跟以前不一样，我不再失去主动性地去迎合顾客，而是做好品质，我就35块钱一份，你要买就买，不买就别买。 我一天卖一单，一个月卖30单，一年复购下来也可以卖400单，但堂食和线上一定要同时存在，踏踏实实把餐饮的根做好。”
职业餐饮网小结： 飞机是从地上飞上去的，还是要落地的。 王亚军说：“我们这一批做外卖的都是从地上飞起来的，现在还是要重新回到地上。” 眼看他起朱楼，眼看他宴宾客，眼看他楼塌了。 笨熊造饭的崛起、辉煌、衰落，是一个企业家自我选择的过程，也是整个外卖O2O时代的缩影，更折射出平台越发明显的工具性。 纯线上外卖品牌把平台当生命，而传统餐饮品牌则是把平台当工具。其主动性与被动性不言而喻。
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商场生意不好，我们店面亏损很严重，然后想要撤场，但是合同还没到期
广东－深圳&11-22 20:07&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(2)
商场生意不好，我们店面亏损很严重，然后想要撤场，但是合同还没到期，商场又说必须要等找到新的商户才让我们退，但是我们已经没资金再开下去了，强行退场的话商场就扣留设备怎么办
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人气：27411淘宝生意难做：小卖家活不下去 中等卖家赚不到钱
来源：投资界
原标题 [难做的淘宝生意：小卖家活不下去 中等卖家赚不到钱(图)]
　　7月17日，几十个淘宝卖家在杭州文二路上的一个宾馆开了两天闭门会议。这些卖家都不愿单纯靠打折提高收入。　　他们分成几个小组，讨论“如果未来不靠打折促销，又是否有新的卖点能够保住足够的流量?”他们试图用新的场景、套餐来吸引买家，例如推出一次去夏威夷旅行的全副装备草帽、沙滩裙、墨镜&&甚至避孕套，又或者推出全年的定制服务，每个月定期给买了套餐的美女寄送卫生巾。
　　对于淘宝网卖家运营事业部总经理湛卢，他要做的就是试图引导这些不愿再靠打折提高收入的卖家们找到一个新的玩法。　　湛卢称，他们正在试图建立一个越来越没有淘宝小二的全新游戏规则，淘宝只负责建立制度以及“定制度的制度”，提供工具和开放数据，其他的一切都交给卖家来做。　　而在花名“语嫣”的淘宝网负责人口中，把2013年淘宝要做的这件事情形容为“失控”他们决定不再把一切流量、规则和判断都抓在淘宝自己的手里，而要让市场自己去判断。　　从表面看，淘宝在做一件类似于“自杀”的事新政策将让商家不需要再依赖砸广告位、做促销以及投重金去做SEO搜索优化。要知道前两项，是淘宝收入的重要来源。　　但淘宝依然要改变。淘宝集市的管理者正在酝酿又一次重大游戏规则调整，新规则将影响所有卖家生态环境，重新定义“淘宝小二”，重铸卖家与买家之间的信息链渠道。这个计划很有可能将在今年9月实施。　　生意难做　　越来越多的人认为淘宝上“生意难做”：小卖家抱怨活不下去，中等卖家则抱怨赚不到钱。　　经济观察报在淘宝上随机抽取了100多名中小卖家，在75个有效问卷的调查结果中发现，超过九成卖家网店的经营时间不超过三年，两年以下的卖家占到60%，不到一年的接近30%。这意味着大部分淘宝卖家是新的经营者，需要一定时间去建立信誉和业绩。此外，调查中大约一半的小卖家团队不到3人，另外的超过三成中小卖家的团队有4-6人以下，其余的不到两成的线上店有超过8名人员。　　张如晨的网店就是家庭式作坊，只有她的爸爸和妈妈两名“员工”，月平均收入不到3000元。她遇到最大的困难就是前赴后继的价格拼杀者：一茬又一茬大学毕业生到淘宝来创业，他们拿着父母的血汗钱先砸“好评”，大约一年后钱烧完了退出淘宝，但此时又有一批新的创业者，同样从烧钱砸“好评”开始。　　卢经理的公司目前不到30个人，2012年总收入不到2000万，仍然没有盈利。一件衣服在成本之上的加价率是2-3倍，行业平均推广费用是10%到15%，还有房租水电、员工工资，以及一切杂七杂八&&库存如果不能控制在10%以下就绝对都是亏的。　　“就这样熬着，一个草根型的自有品牌公司如果年营业额不到3000万以上根本无法大规模盈利。”卢经理称。他的公司在这两三年中还交了几百万学费，对供应链的掌握不是一朝一夕就能学会的，90%的服装企业都是死在库存上当然，这可能并不是淘宝的错。　　但这就牵扯到了一个电商的悖论，商家只有下大单、大库存才能让平均成本降下来，但是这样的话库存风险极大：“神仙难断款量”。因此创业公司就只能小批量、多批次。不过这样的结果就是很高的成本，没有竞争力。　　尽管没有店面的租金压力，但如果没有推广，卖家也不可能有好的收入。惨烈的价格竞争、无休止的打折以及必须支出的推广费让网店盈利能力极低。　　经济观察报抽取的受访者中仅有18.67%表示半年内利润上升，38.67%表示利润持平，而42.67%的店铺表示自己的利润在下降。这让57.33%的卖家认为竞争环境已经“较激烈”，29.33%则毫不掩饰地称“过于激烈”。　　当然，不能忽视淘宝上的卖家数量已高达几百万。　　淘宝给出数据来说明情况并不那么糟：年成交额10万以下、10万-100万、100万以上的卖家均有不同程度的增长，截至今年6月，年成交额10万以下的卖家同比增长60%，10万-100万卖家同比增长30%，100万以上卖家同比增长33%。　　2012年5月淘宝上在线店铺的数字是5964460家，改版后店铺数字永久地消失了，本报获悉，目前这个数字在800万左右。　　马云在2012年在网商大会上强调了两点：第一，淘宝要减少中间环节，让卖家跟买家直接沟通;第二，要培养100万个年营业额在100万的卖家。　　这样的淘宝仍然是创业者的天堂吗?在经济观察报的随机调查中，29.33%的卖家认为“是”，26.67%的卖家认为“不是”，还有44%的卖家认为“不好说”。　　那么，现在的淘宝，是什么呢?　　改变　　中国互联网这些年一直都遵循着一种逻辑：有流量就有生意，没有流量就等于被世界遗忘。　　淘宝上商品的展现机会来自于购买页面右侧直通车广告、尽量做所谓SEO优化才能在搜索结果中排在高位，以及去买广告“坑”位获得流量网上的生意规则被固化为一种拼资源获取流量的较量。　　在经济观察报的调查中，40%的网店推广费占到总成本的10%-30%，22.67%的店铺推广费占到总成本的30%到50%，甚至有5.33%的网店推广费占到总成本的50%到75%。仅有33%的店铺推广费占成本的10%以下。　　卢经理的经验是，烧钱的事一定不能做，例如在淘宝首页做广告。　　尽管在淘宝投广告的ROI(转换率)可能是整个电商中最高的，但部分商家却感觉“直通车”的价格在一路上涨，效果却越来越差，花钱买了“爆款”词，生意却没原来那么好。而语嫣也看到微博上“生意难做，淘宝已是同台的竞争”等抱怨，但淘宝的数据让她认为“不是这样”：在外面喊的是没赚到钱的，赚到钱的都不说，闷声发大财。在这位淘宝的管理者眼中，倒是商家们的思路亟待解决：原来店铺少，一些商家躺着都能挣钱，但是现在商家多了，流量成了稀缺资源，且买家行为变了，商家如果不能随之改变，生意就会越来越难做。　　如何发现变化?搜索就是买家行为变化的晴雨表。　　在语嫣看来，2011年到2013年的买家行为发生了很大变化，例如2013年5月淘宝上长词搜索对PV的导流贡献同比上涨了9.4%，而高频词、爆款词的搜索量下降了6.4%，另外低频词占整个引导PV的比重上升了3.5%这意味着，买家清楚地知道自己需要什么。这个时候卖家就需要作出改变：搜索量向长尾发展，不会集中几个头部词。卖家投的关键词广告如果不改变，生意当然不如以前。　　事实上，淘宝管理者早已开始反思过去的买搜索流量和广告位等机制是否对淘宝的未来有益。他们的答案显然是否定的靠拼钱的流量只属于少部分商家，有些宝贝永远无法获得展示的机会。　　于是，淘宝的管理者们一直试图建立一个新的秩序来让淘宝的商家们重新站在一个公平的展示机会面前，这个机会并非通过砸钱，而是要通过他们自己对产品进行定义“标签”让买家通过搜索标签来直接找到卖家的宝贝，而不需要通过拼资本来获取流量。　　例如某卖文胸的店铺给小号文胸贴的标签是“小胸也聚拢”，“飞机场”型的女生自己搜“小胸”或者“小胸也聚拢”时就能让他的产品出现在其面前，而不用去买广告。　　退后，再颠覆　　淘宝建立时，遵循的是ebay的拍卖机制，按照商品的上架、下架时间来排序。后来到了2006年前后，搜索的出现让淘宝的整个生态发生了一次大变革，商品开始打乱顺序，按照搜索的内容呈现。与此同时，还有另外一种传统的呈现方式就是类目，一直延续到今天。类目之下再有子类目、子类目之下还有类目&&目前淘宝网上大约有2万个类目。　　在第二个时期，基本上淘宝的卖家都是靠流量为商业基础在淘宝内部被称为“猎手型卖家”，他们通过各种方式搞到流量后卖货即可。　　而这次，淘宝正在酝酿第三次大变革，其核心是让淘宝创造SNS，建立以每个商家为核心向四周扩散的毛细血管。这个时候如果一个商家搞来了流量后，就不再单纯是卖货，而是要集中找出那些最符合该店铺的买家，并且沉淀下来，经营他们。淘宝试图让这些商家的生意不再依靠获取新用户来实现增长，而是要靠老客户。这个时期，流量不再绝对重要，流量的使用效率才重要。　　语嫣说“2013玩法变了”。湛卢用“松绑”和“enable”(记者注：enable 意为“赋能，使之能够”)来形容淘宝即将推出的新政：让卖家有能力直接找到新、老买家，卖家将不再被“铺面位置”(也就是流量)所困扰，他们自己能吸引新用户，圈住老用户，买家也能顺利找到商品，提升购物效率。　　淘宝的管理者试图用搜索个性化、推荐引擎和大数据来实现这个意图：他们尝试让买家在搜索结果中看到自己关注的店铺排名在靠前，“我的淘宝”页面则会猛推用户收藏的店铺新品，不管它是不是皇冠店。淘宝还计划引导卖家用微博、微信、论坛等方式做推广，比如红味坊的纪丙健和雕爷牛腩，他们从来不在淘宝开直通车投广告， 生意照样红火。再比如无数口碑相传的特色小店。　　越来越多的大数据工具以及“更好的环境”将可能开放给淘宝卖家这源于湛卢等管理者的一些观察：一些熟悉的店铺某天突然把店名改成了“向小米虫子致敬”之类的。这让他们开始反思，为什么商家为了做生意连名字都不要了?管理者认为还是自己做的不好：没有提供一个让买家通过字号记住卖家的通道。　　因此淘宝要推出“淘字号”，每个卖家有一次机会重新给自己命名，但不能重名，淘宝将建立从店铺名称进入店铺的通道，以及基于淘字号的买家和卖家建立连接的工具。语嫣称之为“这个可能是卖家最终安居乐业最基础、最底层的东西”。　　此外还有防盗图的知识产权保护、能够更数据化地对自己老客户进行实时营销、个性化搜索，商品分类以标签的体系进行，了解消费者的兴趣爱好并把消费者变成粉丝，彻底打通卖家触达和影响买家的通道，比如微淘、微博、购物车等。　　而语嫣口中的下一个“样板房”概念就更加“玄妙”此前卖家经常为了一个商品放在哪个类目下能够获得更多的流量而纠结，而语嫣正试图让卖家摆脱这样的流量困境。她希望未来的淘宝就像宜家，所有的商品在库的固定地方，但是消费者通过去看样板间选择产品，最后再根据货品号到库里去提货。　　于是卖家的事情只简化到：去想办法搭建好自己的“样板间”，自己搭也可以，与别人合搭、请别人搭、跟着淘宝搭都可以。最终消费者是通过样板间认识到宝贝，摆脱卖家在类目之间的流量资源争夺问题。　　这样做的结果会让淘宝损失多少广告收入?又会有多少新收入出现?这一切都还是未知。　　现在的阿里巴巴集团已经是赚钱能力最强的公司根据雅虎在分析师电话会议中披露的数字，阿里巴巴集团2013年第一季度净利润为6.69亿美元，较去年同期的2.2亿美元，增长了两倍。　　按照淘宝内部人士的看法，淘宝如果想要往前走，既要留住买家又留住卖家，这件事必须做，一旦成功，淘宝将进入一个新的飞速发展阶段，且不再有瓶颈。　　当然，前提是淘宝商家们很快学会使用新规则，包括那些新工具。
(责任编辑：姜炯)
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很多店铺，倒闭转让的，为什么转让费还收那么高呢？我把装修费给他，不已经很多了吗？
我有更好的答案
行业规矩。人家租上一家的时候也有转让费，不找你要不就亏大了。你转让给下一家时也能收转让费。不是很多店铺收转让费，是极少不收转让费的。有些地方还有喝茶费进场费呢。生意难做，开店不易，赚钱更难。
正规的租房合同都有一条是原租户有优先续租权，转让费实际上就是买断的优先续租权，不然你想等人家退租，等三五年也未必能等到你。多数店即使亏损，也是亏损在前期投入大，后期运行亏损额都很小，人家是完全可以续租耗几年的。
但是 房子是房东的啊
房东不租那不就打水漂了？
房东可以收回房子。但是房东强行收回房子，在租给别人是违约的。只要房东还想收租金，就不会收回房子。除非房东收回房子自用。
开店本来就是风险极大的活。谁开店都面临这种风险
我个人经验就是别人运营的好好的店，各种有急事转让的，你接过来继续运营，基本都不行的。不要以为自己比别人聪明。
采纳率：90%
这样签的合同是无效的，合同的签订是建立在公平公正的基础上的，但实施起来比较麻烦。
店铺位置好的话，就是抢手货，稀缺资源
别人都要死了，不得从你身上扒层皮下来
人是贪婪的，都想要得到的更多。望采纳！
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