机器人，我有RPA
近年来，关于新技术方面，说的最多的莫过于智能机器人的应用了，甚至，有会写稿的智能机器人，想着想着内心都拔凉拔凉的……
而在金融领域，智能机器人的应用也得到了广泛的应用。就目前运维管理领域来说吧，这一领域目前面临安全隐患大、操作效率低、运维成本高等问题，如果有一款能解决这类痛点的智能机器人，展现这样的管理效果：
?增效：提升工作效率,节约时间和成本，优化管理流程。
?减压：把IT人员从机械、重复的劳动中解放出来，参与到支撑业务创新的技术研究工作中。
?维稳：杜绝了人为差错所形成的系统故障，缩短系统故障的平均修复时间。
那就简直太完美~
今天，小编就和大家聊聊机器人这个话题吧。主角：金智维的RPA智能机器人系统。
RPA全称Robotic Process Automation，中文名为机器人流程自动化，那就意味着：
?处理高度可重复任务：通过软件编程语言实现的机器人可以处理重复的人工任务；
?基于明确的规则操作：流程必须有明确的、可被数字化的触发指令和输入，流程不得出现无法提前定义的例外情况；
?以外挂的形式部署在客户现有系统上：基于规则在用户界面进行自动化操作，非侵入式模式不影响原有IT基础架构；
?模拟用户手工操作及交互：机器人可以执行用户的日常基本操作，例如：鼠标点击、键盘输入、复制/粘贴等一系列日常电脑操作。
这样的机器人的出现，意味着我们可以在自动化运维、业务运营调度、容灾切换管理、仿真探测等领域提前进入人工智能时代，且听小编一一说起。
自动化运维篇
自动化运维
在这一领域，RPA可以实现：
?开闭市自动化：系统可以完成开闭市流程的一键操作，大幅提升日常开闭市流程的安全、稳定、高效执行；
?日间巡检自动化：可以实现基础设备、系统软件、业务应用运行状态及运行指标的自动化采集、对运行异常进行告警管理；
?安装部署自动化：可以完成系统的自动化装机管理、系统参数的自动化配置，应用软件的分发与部署管理；
?配置管理自动化：可以实现配置的自动化管理，包括配置收集、配置快照管理、配置比对、配置差役修复、配置回滚等管理功能。
统一作业调度篇
在这一领域，RPA可在下述场景进行应用：
?清算作业自动化，包括：清算业务系统的自动化操作；清算业务执行的自动监控；跨平台、跨系统自动化流程；自动操作全程可视化展示；
?资产托管自动化，包括托管估值业务的自动化操作；托管估值业务的实时监控；托管数据处理的自动化；上报及公示数据管理自动化；
?日常运营自动化，包括日常运营业务的自动化操作；日常运营业务的实时自动巡检；报表、报告自动生成处理。
容灾切换管理篇
在这一领域，RPA可以实现：
?自动化：实现容灾切换流程管理的标准化、规范化、自动化；
?主备一致性：实现主备系统的一致性检查，确保主备系统的数据、应用版本、配置文件等的一致性；
?指挥调度中心：提供统一的系统调度指挥中心，作为指令下发，信息汇总，决策分析的管理中心。
而在业务仿真探测系统方面，RPA还可以实现主动探测、实时监控、趋势分析、风险预警等功能。
目前，金智维RPA智能机器人已经在包括运维自动化管理、业务运营自动化、容灾切换自动化等多个领域得到广泛推广。客户全面覆盖证券、银行、基金、期货、保险全行业。其中，券商客户案例60+家，行业占有率排名第一。
珠海金智维科技有限公司是金证股份旗下平台子公司。公司致力于云计算、大数据环境下运维产品的研发和创新，包括监管控大运维平台、业务运营监控、用户管理体验等产品，覆盖运维服务全生命周期的一体化管理。
依托金证股份强大的品牌感召力，卓越的产品创新能力，良好的市场服务口碑，金智维迈步发展，近两年签约金融行业客户已经超越100家，券商客户超过60家，在证券行业排名第一，已成为金融行业首选运维品牌。
展望未来，金智维将致力于成为我国运维服务领域的知名品牌！成为金融行业运维信息服务的领军企业！
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今日搜狐热点目前RPA机器人在国内的现状怎么样？
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目前RPA机器人在国内的现状怎么样？
近期，德勤财务机器人——以机器人流程自动化技术（RPA）为核心并由其他认知技术辅助的财务解决方案“引爆”财务圈，一场传统财务行业的变革正在进行中，一个“RPA＋AI”的时代正悄悄来临。基于此，《财资中国》拜访位于上海外滩中心的德勤中国总部，与德勤中国科技咨询合伙人朱灏就数字化时代下财务管理如何应用RPA和AI等相关话题，进行面对面深度交流。数字化的财务，不只是财务机器人，而是结合各种数字化的信息技术产品，对财务信息的输入、处理、输出、分析、决策的一整套解决方案。机器人流程自动化机器人流程自动化（RPA）是一种软件解决方案，可以模仿各种基于规则而不需要实时创意或判断的重复流程。RPA可以在电脑上不间断地执行基于规则的各种工作流程，它不仅比人类更快，还可以减少错误和欺诈的机会。简言之，就是“像人类一样工作”，“把人类进一步从机械劳动中解放出来”，让人类自由地开展更高价值的工作。而财务机器人则是以机器人流程自动化在财务领域上的应用为主，同时结合了其他所需要的认知技术来替代人进行财务工作的解决方案。▲图 财务机器人（RPA）的特点财务领域的机器人流程自动化（RPA），是当前比较成熟的财务数字化应用技术，把财务相关的输入—处理—决策—输出的流程进行分析、拆解，再用机器人软件模拟人的操作，把原本要在各种软件平台——包括会计软件、ERP软件、报表软件，甚至是CRM软件和税务软件上需要很多人力完成的填写、报送、执行命令、菜单点击、输出报表等动作，交由机器人来完成。在输入端，可以结合光学字符识别技术（OCR）、语音识别等认知技术，将外界信息转化为计算机可以处理的信息再交由机器人进行后续处理流程。比如，光学字符识别技术可以把纸质的凭证发票、账册、合同的信息扫描到计算机里，并识别为电子逻辑信息，然后交给机器人去做记账、报表处理；而语音识别技术可以帮助机器人识别、接收人的语音指令，甚至从人的语音当中识别出数字信息并且进行处理。财务是一个强规则领域，财务领域内的很多事务流程和报告流程大多是可重复、有规律可循的，因此也最易于实现流程自动化。在财务决策过程中相对标准化、有清晰的规则和可重复的活动，也可以应用机器人流程自动化技术。非结构化数据处理在传统的方式中，财务接触到最多的是结构化的数据。如二三十年以前就有会计电算化使用简单的关系型数据库作为财务信息的存储、查询和报送工具。财务领域最核心的三张表——资产负债表、现金流量表和利润表及账册，也是结构化数据。随着财务管理越来越向前端延伸去支撑业务，财务工作面对的就不仅仅是结构化的财务数据，而可能会面临很多业务数据，比如客户信息、公司产业信息等。在大量的业务数据中，相当多的数据可能是非结构化的数据，有些信息甚至可以从社交媒体当中产生，这些信息反映了用户群的偏好和聚焦程度，并可作为投资估值和市场决策依据，在资本市场上也为投资机构和监管部门所关注。那么对于企业来说，财务工作所需的信息就不是任凭几张表格就可以囊括的。朱灏举例道：“比如，利用图像识别可以从一张照片中获得数据并分析出拍照的地点、拍照者装饰和周边环境，甚至还能分析出关于用户的更多信息，作为风险合规依据、指引业务推进和决策支持。而自然语义识别技术能够让计算机像人一样去读懂一些在商业场合常用的信息，这些信息可能是非结构化的数据，而不是在表格中的明确信息，比如在报表中的一段描述性的文字或在合同中的法律条款。”利用各种识别技术，可以将结构化数据和非结构化数据进行整合转换，把各种各样的信息放到计算机体系当中，获得电子逻辑信息，作为流程处理、决策和输出的数据基础。财务机器人推动财务职能转换除了提高工作效率之外，财务机器人还能带来哪些好处呢？据朱灏介绍，由于财务机器人可以把人从简单重复且大量的工作中解放出来，同时它又可以快速抓取信息，进行整合。而在这个基础上，辅以后台的决策支持模型，就可以帮助企业快速做出决策，规避风险。从这个意义上来说，财务本身的职能也进行了转换，财务工作者不再是传统的记账员，仅仅负责真实完整地记录一家企业的经济业务活动，而是把财务工作转换为管理的职能。基于数字化的财务管理职能可以分为三个层面：第一是看得到，即信息可视化，通过数据分析平台、数据抽取等方式，将信息整合到平台上，或用机器人去抓取数据整理报表，便可通过可视化的数据分析平台，轻松地看到整个企业的运营和财务状况；第二是看得准，就是基于企业、市场和行业的内外部历史数据，建立数学模型，对未来一定期间内的企业和市场情况进行预测，能够往后看，提前部署，防患于未然；第三是看得清，即将数据分析提炼，进而支持企业决策。“如果这三层能够有机地结合起来，那么财务管理就提升到一个新的层面，这是我们对未来数字化财务的期望和理想。”朱灏说。对CFO来说，如果要引进RPA和AI技术，他们需要用新的思维方式对待数据分析，不能只把数据看作生成静态报告的工具，而是要利用各种数据及信息技术，实现流程任务自动化、智能化并支持管理决策。通过RPA和AI技术帮助财务部门由传统的追溯数据分析模式到数据预测模式，并且获取洞察以指导行动，创造价值。文/董兴荣、姚顺意，来源/《财资中国|财富风尚》2018年2月刊。全文可前往财资中国官网订阅杂志浏览。
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艺赛旗受邀参加2018（第十一届）中国客户联络中心与大数据产业峰会，峰会于4月18-19日在上海陆家嘴国际会议中心举行，本届峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办、乌兰察布市人民政府联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标准组织作为指导标准，峰会对联络中心、客户服务、云计算、服务外包、CRM、社会化媒体、电子商务、大数据”等主题进行了深入的研讨，大会就“联络中心及大数据应用产业发展与大数据应用与联络中心精益化管理”进行对话讨论。 4PS国际标准/CNCBA主席/人社部全国客户联络中心专家委员会主任颜晓滨、赛科斯集团高级副总裁Mike Henderson及众多行业高管做了精彩演讲。
艺赛旗软件副总经理胡立军做了主题为“RPA机器人流程自动化，为智能客服赋能”的演讲。
内容如下：
胡立军 艺赛旗软件 副总经理
尊敬的各位来宾大家早上好，很高兴有这个机会再次参加这个峰会，同时特别感谢主办方能给我们第一个分享解决方案的机会。其实我们参加这个峰会已经有五年了，刚才唐总讲整个峰会已经举办了十一年，那一半的时间我们都是和各位同仁在分享我们更多的创新解决方案，基本上每一年我也在用我们独特的创新方式来告诉大家，我们和各位同仁共同努力下，如何提供更有意义、更符合在座各位朋友想听到的东西。
RPA是什么呢？刚才通过一个视频短片给各位先进行了展示，这就是这次给各位分享的我们在近一段时间内创新性的解决方案，以及我们沉淀的一些东西、如何更好为大家提供这样的创新型产品及服务。刚才我私下也和很多朋友聊了下，很多朋友还没有听说过RPA。其实机器人流程自动化相关产品和解决方案已经在各行业应用了，RPA到底是什么呢，我后面再给大家汇报。
首先我们来看一下这是我们去年为一个非常大的国内通讯运营商呼叫中心做的一个成果，正是通过我们今天给大家分享的RPA产品来做的。这个产品在整个呼叫中心行业来看，是规模最大的，去年我们成功实施了大概有一万个坐席。它的成效在全国各个省份来看，具体到业务端，都是非常巨大的效果，我们能够从原来传统的手工操作，直接实现通过机器人去做，这个效果显现非常快。大家来看一些数据，很多数据原来看可能在操作上面有一百多秒左右，特别是坐席的平均通话时长，如果是从平均的通话时长来看，严重拖累我们整个团队的服务过程。如果我们通过RPA机器人做的话，每个业务可能在几秒钟就完成了。反过来投射到我们平均通话时长，它的提升是非常明显的。
通过这个话题我们来讲一讲机器人自动化是如何帮助大家在这个层面实现业务效率的提升。这个RPA领域我之前讲到，在不同行业都已经有不同的应用了，如果大家更多的关注一些报告的话应该大家可以看到，RPA的市场已经非常大了。在座很多朋友还比较关注这个市场，这个市场大到我们可能无法去想象，以上这个数据还是比较滞后一些，是2017年之前给出的数据，现在我们看已经远远突破这个数字了，这是给大家分享伴随着AI的发展，从人工的传统操作转变成机器人来替代操作这个领域，会变得非常非常多。特别是我们需要和计算机打交道的领域。
机器人、机器人，今天听起来非常高大上，但是从事这个行业我们非常清楚，目前在机器人包括机器大脑研究的领域，还无法达到最上层认知这个角色。有部分朋友如果有技术基础应该知道，原来从事简单流程自动化，比如说一些脚本或者大家做一些自动运算，这都是比较原始的机器人流程的过程。我们通过深度技术整合，通过机器学习，通过行为的分析计算，通过技术延伸到我们的应用场景，这块我们可以发展到第二个阶段。就是通过机器加上人工智能的辅助，从而实现流程自动化。
我记得去年给大家分享的解决方案，是通过我们智能辅助的过程，陪伴我们提高它的一些合规的过程，以及帮助它去做一些辅助。
我们今天来看，加入一些更多的算法，包括现在比较流行的就是机器学习，包括一些深度学习的过程，可以把它更好提升到对行为的自动训练。
RPA作为艺赛旗的核心技术方向，我们最近一直在跟各个行业、各个领域的同仁探讨的话题，我们到底要在这方面做哪些事呢？终极的目标我们需要模拟人的操作并且替代他，这是我们核心的实现宗旨。在今天整个会场里面，我们这样一个话题正好也是比较贴合我们整个的分享主题和核心业务。
我们从整个产品形态来看，很多人觉得机器人是要摆在那里的实体机器人，包括今天大家还会听到关于实体机器人的介绍，我们作为一个软件机器人，形态上大家并不一定可以看见，实现的方式也比较容易，软件就放在电脑里面，你不用管，它到时间就帮你去自动做事情。比如在一些供应链、呼叫中心原来做过的一些催收类客服，这些不用大家担心，到时间你安排好任务它就自动完成。后面也有具体介绍。
产品实现角度，我们会提供更多的工具教给大家，在座各位，从业务、管理等各种角度的需求，可能会担心这个机器人是不是我希望和它说句话就能干活，软件机器人不是这样的交付过程，更多需要我给它下定义，你只要给它一定规则，它还给你就是一个大的惊喜，我们需要解放我们原来重复性劳动，使得我们有更多的时间做更有意义的事，这是我们提供的一些工具，产品也给大家看一看。因为外面也有我们的展台，我们可以看看实际机器人在系统里面如何去运行的，如何帮大家替代做我们原来人工要做的。这些工具非常简单，我们在实际业务里面，可以举个例子，如果要帮用户做某个数据的查询。你给它一个命名，它自动帮你查好。
回到我们产品，国内来说的话，要解决一个问题就是技术细节，机器人要能够学习到你的行为，首先你的操作行为我要知道。在整个产品交互过程当中，会存在大量的UI的识别，这些大家也不用担心，因为时间的关系我不想太多谈技术的细节，有时间我们会后可以详细再去了解一下。
从整个产品的使用来说，在座的各位领导也比较关注我们的投资回报率。因为整个产品从实现的业务到时间到成本，到我们直接可以算出的人力，通过我们产品最终给大家提供这样一个解决方案，可以非常直接明了，而且可以快速把这些成功通过机器人发给领导。
通过这些方式，我们还是来看一下我们在整个实现过程当中，它是如何做的，有哪些应用场景贴合我们各行业的需求。我刚才讲到一个机器人的形态，放在机器里你是不知道的，产品形态我们也会给出一个机器人工作过程的回溯。我没有时间关心它的时候，它自己工作，有空的时候可以回头看看它，作为机器人它在干什么，干了哪些事情，干的过程是不是符合我们的要求。
首先给大家看的就是我们最近做的比较多的应用场景，在座的各位现在可以手机上百度一下或者Google一下RPA，首先你眼前看到的应用于财务、税务领域的比较典型的机器人，它跟这个非常类似，如果延伸到我们更多的应用，比如客服、供应链、后端的服务，这一块是应用场景技术的再转移。
这是我们在做具体客户端和机器人的这些成效，这个产品带来的价值，用户可以用一些比较量化的方式向领导汇报，并且它执行的过程也可以通过这样的流程，很快速，不像原来这些技能掌握在人的手里。这些过程步骤，可能远不止我列的这么多，但是这些步骤是手工重复一步步做下去，现在交给机器人不用这样做了，比如财务算账，需要为客服提供什么表，这些数据要通过重复再重复去做。不管是我们一线的话务员还是后端的客服人员可以解放它原来的重复劳动，工单处理都很重复，他可以释放这样的精力，去从事更有价值的工作服务。
这都是一些具体场景，大家可以看一些这个场景，每一个场景覆盖的并不是每个人都知道的场景，有些不同领域，有些偏金融有些偏运营商，还有一些制造业，比如华为、国家电网，这些从事制造业的供应链和它的客服Callcenter、以及为内部的各管理部门提供的服务，我们通过客服了解到，客服有时候需要一些数据是相互的，需要给他的财务供应链和后端决策部门提供数据，决策者也是需要用各种方式方法到前端拿出数据，很多数据我们并不完全能够实时通过比对分析出来。我们在不同的分享场景里面也是希望通过更多的场景让大家了解RPA如何更好在各位熟知的客服行业应用。
估计在座各位有很多事我们的客户，业知道这样一个案例。在国内保险行业会提到一个问题，其实是一个简单的服务，这个就是简单的天气预报，在车险、财产险，保险公司比较担心我们客户在一些恶劣环境里面产生的危险，危险其实反过来投射是说我们要降低出险的概率，就是天气预报，原来通过人工到气象台网站拿一些数据过来，通过人工的方式发送通知到相关的客户，其实这个过程我看了他们操作，人工操作也要花半天时间，但是所有的数据去发送还要占这个人的精力。最近我们通过机器人做掉，机器人会自动把重点关注的气象网站数据拿过来，通过规则匹配、通过机器人自动操作以后，哪些客户要发，哪些区域要发，都是通过机器人判断自动发过去。这种体验和执行的效果非常好，这样一个业务一般在保险公司大概需要一个小团队十个人左右做这个事情，我们机器人从整个执行过程，至少在这项业务来说可以直接替换掉十个人。
这个看似很简单，但在整个投入产出比是非常高的，我也觉得非常有意思，虽然很小，但是对于在座各位是否有一些启发。这是一些在银行卡中心做的案例，有不同的一些分享。我今天会讲两个，一个是我们做过的一些自动化催收案例，很多催收通过我们的友商做自动催收，体验来说还有一些通过邮件，我们会自动发送邮件，一样的道理，机器人会学习行为，制定规则，通过规则做判断然后发送。这个量处理非常大，每天这样发送的过程可以达到十万级以上的规模。还有一些做具体的业务，这也是信用卡中心分期的业务，做一些具体的汽车贷款、分期，这些数据会通过不同渠道过来，我们后端会产生大量人工成本对这些数据分类分拣。这些工作都是人工去看，但是重复、并且非常简单规则去做掉，越简单越可以通过机器去做。我刚才为什么铺垫一下，机器人能做的事，现在没有大家想的非常人工智能，但是它能做的事还是很伟大的。
后面比如财务和税务，大家所在的单位都要报税，要交税。交税不管大公司还是小公司都有具体人负责，也有的报税非常简单，但很多时候容易错，工作成本也很高，需要人力去做。我们公司一直在用自己的机器人报税，一分钟就做完了，规定好时间，每个月什么时候，给那个时间它自动报税，数据会自动从财务系统拿过来报过去。
RPA产品功能非常丰富，时间的关系我没有办法一点一点给大家剖析，可能有些是共鸣，有些是可以参考的。这些领域里面我谈的客服，供应链在交易环节，远超出这些，还有很多。因为时间关系，我们后面找时间再详细去聊。
今天我也想把我们艺赛旗为何要做RPA给大家分享下，首先艺赛旗在国内是第一家提出RPA的概念，并且把RPA的产品真正做成国内自主知识产权的产品，因为这个产品是我们自己研发的。如果有一些同仁去了解国外有些产品，他们在国内遇到了很多的问题，这些问题恰恰也是需要我们艺赛旗去解决的，不管是提供稳定的支持、还是它的本地化服务还是什么。国内我们经历了七年时间，我们从行为学习到智能判断，到今年做一些行为的机器学习到形成自动化解决方案，这是一个非常需要时间积淀的过程。我也希望这些优点和我们积淀创新出比较好的技术，希望能够更好为各位去做一些深入的合作和服务。
今天，我们一直是希望能够有一些创新的解决方案分享给大家听，创新无止境。艺赛旗也是通过更多的团队在不断的创新、为各位服务，并且我们也在不断的投入了很多研究和开发人员，进来我们也在积极的和南京大学合作，大家知道南京大学在成立人工智能学院，我们也在和他们开展合作，由于时间的关系没有办法分享太多，大家可以通过以上渠道更多了解，我们的资料也可以通过更多的通道获得，这是我们做了全国的很多案例，在座各位行业可能都有一些覆盖。
希望后面还有更多的机会和在座各位做深入的沟通，谢谢大家。
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今日搜狐热点全国首个RPA报关机器人 在溢达投入使用 全区工业机器人 应用已超过400台 _网易新闻
全国首个RPA报关机器人 在溢达投入使用 全区工业机器人 应用已超过400台
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&&&&■相关&&&&近日，由广东溢达纺织有限公司与普华永道共同开发的RPA报关机器人正式投入使用，成为全国首个在出口报关业务上应用运行的RPA机器人。据悉，此项技术实现了广东溢达对出口报关业务的全天候自动化处理，且单位处理时间平均降低90%，大大提高了企业的报关效率。&&&&“以往报关需要走完申报、查验、征税等一系列流程，需要提交进出口货物报关单、货物发票、出口收汇核销单等多项单据，收集汇总工作量大且手续繁琐。”广东溢达纺织有限公司报关机器人项目开发负责人冯琪茗说，报关机器人投入使用后，机器人可基于一定逻辑规则，在财务基础信息收集、凭证生成、报表校验、纳税申报等多个场景实现全自动化运行，帮助公司报关人员完成大量的、重复的出口报关工作，将员工从繁重的工作中释放出来，且能提高数据准确性。&&&&报关机器人的投入使用，只是高明企业以科技创新提升效率的一个缩影。如今，越来越多的高明企业把科技创新的主攻方向集中在引入工业机器人、应用云计算、大数据等方面，不断提升企业的生产智能化程度。&&&&据高明区经济和科技促进局统计，目前高明区共有40家规模以上企业应用机器人，全区机器人应用已超过400台。当中，万和电气钣金车间的1台机械手可替代以往5个人工，安华陶瓷通过应用机械手喷釉、机械手抛光打磨，陶坯成型时间从24小时缩减到27分钟。
&&&&为了给企业实施技术改造和升级提供更好服务，高明已建立起区、镇、企业三级联动机制，如通过优化工业企业技术改造备案流程，企业技改从提交备案资料到审核通过最快只需2个工作日。在此推动下，月，高明区工业企业完成技改投资共计44.35亿元，同比增长55.3%。&&&&与此同时，高明区还狠抓高企培育这一“牛鼻子”，大力实施5亿元以上企业研发机构全覆盖行动，目前全区高新技术企业存量已达到112家，全区各级工程技术研究中心已达到267家。当中，广东溢达纺织有限公司入选“2017中国企业创新能力100强”，成为当年佛山市唯一一家跻身中国企业创新能力百强名单的企业，广东溢达还连续三年入选佛山市十大专利富豪榜前三名，其中两年位列榜首。
本文来源：南方日报
责任编辑：王晓易_NE0011
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请问： 随着RPA机器人流程自动化的发展，有哪些职业将会受到冲击？RPA已经悄然慢慢被全球500球企业开始使用，并以之替代繁琐枯燥流程的工作，在未来有很多职业可能就会消失，人类的生活将迎来巨大变化
提供的知识：谢邀。首先，我们来了解RPA，RPA是以机器人作为虚拟劳动力，依据预先设定的程序与现有用户系统进行交互并完成预期的任务。RPA适用于高重复性、逻辑确定并且稳定性要求相对较低的流程。鉴于该话题的前沿性以及对财务及业务领域从业人员未来职业发展有巨大的影响，引起热门讨论在所难免。在过去几十年中，我们已经看到各种技术进步对业务产生了巨大影响，而业务流程自动化RPA将成为下一步，它的应用将极大减少人为从事基于某些标准、大批量活动的需求。我们来看看经典案例：税务自动申报：RPA机器人流程自动化工具自动登录专用申报软件，并通过读取申报底稿数据自动填写申报表。通过RPA可大幅度缩短工作时间（耗时比对，如人工：1小时左右，机器人：5分钟）
某国际金融机构的银行对账单应收账款理流程自动化。之前：公司每天需要从近10家不同银行分别取得对账单进行数据分类、识别与校验之后，执行手工应收账款的账务处理，整个过程每天需要耗费一个人天，且操作错误导致的返工频繁；机器人上线后：基本完全取代了人工操作，每天全部银行完成处理工时仅需原先的4%，操作错误率降为接近于0，同样在非工作时间完成。大多企业通常会从财务职能开始试点机器人自动化，但这并不意味着仅有财务。事实上，机器人自动化适用于企业前中后台的多项运营职能。未来人工智能会在所有的领域彻底改变人类，而rpa机器人自动化流程的出现，正是革命的第一步，而机器人取代的基本趋势大致是：机器人能产生更多的价值，取代更多人的工作，也会让很多现在重复性的工作被取代，以零售、金融、教育、健康等四大领域为首，然后让人去做人真正应该去做的事情。 欢迎关注“人工智能的小人物”带你总在科技第一线.由用户
提供的知识：可否说人类初步迈入机器人时代。目前还只是起步，也就是程序流程控管，要不了多久，随着北斗卫星精准定位和A|网络发展配套，半智能机器人随之进入生产生活更多领域，更多岗位将被机器人代替，这是不可逆转的期势。我们应预测到这不久的现实。在校同学和家长有必要的准备，在职人员和不在职人员以及大众都应有这种思想准备。十年后将有智能机器人参与局部工作岗位，二十年左右有全智能机器人面世。但不必紧张，从现在开始从学习开始，机器人在几十年不可能代替人。由用户
提供的知识：1、 机器人自动化（RPA）取代部分人工工作;2、 知识型工作者将面临新的角色与挑战3、 AI相关技能人才需求量将猛增4、 求职者将面临更加严峻的求职竞争请注意：本内容来自悟空问答，版权归悟空问答所有，本网旨在传播知识，不代表本网赞同以上意见，如有任何问题请与本网联系！声明：以上内容由用户提供，并不代表本网赞同其观点。如有任何不妥，请与不良与违法信息举报中心联系：猜你还喜欢：标签 :&&&&
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