百世快递寄电脑被摔坏只赔1000元 称保价“保丢不保坏”_新浪财经_新浪网
　　快递电脑被摔坏只赔1000元百世快递保价“保丢不保坏”
　　国家邮政局相关工作人员说，寄件人交纳了保价金，就应按照保价金额赔偿
电脑内部零件损坏了&
显示屏被摔坏了&杨先生供图&
　　邮寄贵重东西，很多市民都会保价。几天前，长春市民杨先生通过百世快递寄电脑，保价4000元，货物却损坏了，快递网点只同意赔付1000元。“对方说什么保丢不保坏，那交的这保价费有什么用？”杨先生说。
　　保价寄电脑和主机&全损坏
　　杨先生说，8日，他从长春往黑龙江省绥滨县邮寄了一台电脑显示器和主机，“当时在网上找的百世快递，快递员上门取件，连包装费和保价费一共收了130元，其中40元保价费共保价4000元。我还告诉快递员，把主机和显示器好好包包。”
　　两三天后，货到了绥滨县，“朋友上门取件验货时，发现显示器摔坏了，而且包装箱里没有防震减震包装，主机内部的零件也摔坏了。”杨先生当时提醒朋友拒签，现在货返到了杨先生手中，这几天，他一直在与快递公司沟通赔偿一事。
　　“保丢不保坏”只赔1000元
　　本以为有保价费，赔偿是很容易的事儿，可当杨先生找到百世快递网点时才知道，保价费居然“保丢不保坏”，“快递员上门揽件时，也没声明保价费只保丢不保坏啊，如果不保坏，那这保价费还有什么意义？”杨先生无法理解快递网点的答复。
　　此外，杨先生说，朋友收到货后发现，快递公司没有做好货品包装，对于显示器这种易碎品，没有相应的减震、防震包装。在沟通几次后，13日，快递网点一负责人打电话称，只能赔付1000元，而且称这是公司规定，此外也没有给出任何解释。
　　昨天下午，百世快递总部理赔部门再次给杨先生打来电话称，公司“保丢不保坏”，两个快件只能赔偿1000元，对于杨先生其他的问题，总部工作人员也没给出满意答复。
　　百世快递
　　“保丢不保坏”是规定
　　昨天下午，记者联系了百世快递长春朝阳二十二部。负责人刘女士说，保价费保丢不保坏是公司的规定，“也就是说，杨先生的电脑如果丢了，我们赔偿4000元，如果坏了，只能按破损给予赔偿。”
　　刘女士表示，快递员上门取件时，主机箱是寄件人原包装拿来的，而显示器是快递员用泡沫和纸壳填充后包装的，但是到货后却损坏了，现在给的赔偿是损坏的价钱，而且是快递员承担的1000元钱，对于损坏的快件，是按公斤数来计算，给予3至5倍的运费款赔偿，3公斤以内是500元，3公斤以外1000元，最高限额是1000元，再高的赔偿只能是协商处理。
　　对于保丢不保坏一说，刘女士表示，快递员取件时应该向寄件人说明的，寄件人在填写保价声明时，也是要告知保丢不保坏的，所以只能赔偿1000元。
　　昨日下午，记者致电百世快递上海总部，工作人员记录了杨先生的快递单号后，表示无法回复“保丢不保坏”的问题，会通知公司的公关部门给出回复，但截至记者发稿时，百世快递方面也没有给出任何回复。
　　国家邮政局
　　交保价费&需按保价金额赔偿
　　昨天下午，记者致电国家邮政局邮政业消费者申诉热线12305。工作人员说，“保丢不保坏”是寄件人与快递企业的私下约定，是快递企业规避风险的做法，当寄件人填写保价单，交纳保价金时，这种约定就没有效力，快递企业应按照保价金额进行赔偿。对于此次事件，杨先生可以向12305投诉，工作人员会帮助解决。
　　2013年施行的最新《快递市场管理办法》中，第二十条明确规定，“在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。”记者&赵春刚&
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寄电脑的看看了，千万不要再用任何快递寄电脑了！！
就在前几天，我从成都回家，东西太多就都打算寄回家，包括我的台式电脑。 想着快递方便又安全还投了一百块的保，快递打包票说投保的好，要是损坏了会赔付，要是丢了直接原价赔偿。但是拿回来直接开不了机还呈现出以下画面，拿去维修，修电脑的说一般电脑这种东西还是不要寄快递，螺丝都摔掉了。
我那个后悔啊，还不如我自己抱回来，浪费了我保费一百＋电器运费，加起来有一百六十多。还耽误了三四天去公司审核通过，然后才发出来。我男朋友的另外一台电脑随意装了有泡沫的纸箱子，没有投保拿去还没有任何问题，
后来打电话给快递，他直接不认了。说是我在签收前没有检查好，签收了他也不负责任了，后来直接挂了我电话。
最后忘了说，这家快递是成都青羊区太升路附近的一家快递公司。他们是两家快递品牌一起在做，韵达和百世汇通
顺丰保价寄过没毛问题
电脑用顺丰保价啊，其他快递给你摔出翔。
回复 china123qq4 ：寄电脑也是概率事件，谁没事去多寄几次
这个看人品
我做快递的时候
根本不会收的
四通一达的，丢出翔
显示器邮寄多少钱？
我无力吐槽了，除了显示器还是好的，音响裂开，主机显卡脱槽，肺都气炸
我寄过很多次了，一次都没出过问题。以后买台式机就要买工作站，耐用，皮实，关键是重，有五十多斤的，快递想扔都扔不了，一般不会坏
邮寄电脑 真的看运气
分拨中心都是飞来飞去的
应该是硬盘问题，，硬盘应该拆开的~常识啊
寄德邦物流，打木架保险些
主要是硬盘不耐摔，其他只要没脱位，一般不会有问题。
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邮政总局投诉
这种东西我也不敢收，我也做电脑出身的，机器硬盘不能摔一摔就碎了，我也和客户说过，手机这些东西最好是联系顺丰
我是直接把主板跟硬盘都拆下来，就寄个机箱回家（太大了不好带）。。。结果他妈机箱都给我摔变形了，真是极品
楼楼，发这种易碎品要打木架，包的要好，别发那种百世韵达和申通，推荐发顺风
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