少儿托管中心机构如何搞好校区口碑,增加生源?

晨希教育托管加盟
晨希教育托管加盟店
【晨希教育托管】 晨希教育托管诚邀加盟
小学生托管,托管加盟
游客,如果您想查看本项目的加盟电话
晨希教育托管机构隶属于福州晨希教育管理有限公司,是一家专业从事小学生课后教辅托管的全国连锁机构,公司成立于2012年,注册资金300万元人民币,机构于2014年开始发展连锁加盟,短短2年时间已经快速赢得市场的高度认可并提炼出标准化运营模式,目前已有40多家园点,分布在鼓楼、台江、仓山、晋安、闽侯、连江、马尾等地区。加盟网点的成功率为95%,除一个园点因股东无暇打理中途停业外,其他所有园点均已盈利,部分园点生源已经达到饱和,正筹建分点。
福建省家庭服务业协会托管专委会成员单位:
为保障小学生课外身心健康安全,引导托管服务机构更加规范办托,增强托管服务机构的社会责任感和公信力,福建省妇联主管的福建省家庭服务业协会下属分支机构——福建省家庭服务业协会学生托管专业委员会(以下简称“专委会”)1月20日在福州正式成立,晨希教育托管机构作为专委会首批成员单位之一,一如既往地以高标准严格要求每个园点做到自律、自检、自查,促进托管行业规范发展。
晨希发展愿景
晨希教育托管机构以家长、学生、学校的需求为己任,以培养德、智、体全面发展的优秀学生为目标,为家长解忧,做学校的好帮手;立志要做中国好的教辅托管机构,发展全国连锁加盟,把好的教辅托管模式向全国推广,帮助更多的家长与学生。
发展中的点点滴滴
在晨希教育托管短短的历史中,值得纪念的事情很多。首届加盟商授匾仪式暨教师培训大会,让很多不相识的人走在了一起,开始为同一个目标而努力。与永阳孔子学会的合作,老师们感受爬山的艰辛与国学的洗礼,与永阳孔子学会的第二次合作,一年级的孩子参与了开笔礼,但这只是一次体验,我们期待的是6年后,由晨希托管主办的毕业生成人礼!每月一次的主题活动为家长和孩子制造了一次又一次的感动。每月一次的园长交流会议让每个园点分享自己遇到的困难,交流经验与心得。我们组织教师集体教研,请经验丰富的老师传授教学经验,共同学习,一起进步。12月13日,晨希托管受邀参加福建省家庭服务业协会托管专委会筹备座谈会,参会的有省家协、市家协的领导及相关托管行业的企业负责人,而晨希托管是其中之一,可见,年纪轻轻的晨希托管正在被大家所认可!12月20日,受沃尔玛鼓山店的邀请,我们参加了他们主办的“迎圣诞,庆新年”活动。这是晨希托管走出托管的尝试,相信之后还会有更多,因为晨希托管正在慢慢地被人们所熟知!
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小学生托管班的优势:
独特品牌,创新理念
优美环境,快乐学习
专业教师团队,同步教学研讨
细化流程跟踪,完善管理模式
确保安全到位,优化服务质量
建立成长档案,享有平安保险
因为专业,所以放心!因为专业,所以信赖!
因为专业,所以出色!因为专业,所以精彩!
小学生托管班的特色是:
中英双语教室,快乐提升英语口语
专业硬笔教室,快乐规范字体书写
游戏作文教室,快乐激发思维创造
益智奥数教室,快乐探索奥秘世界
经典国学教室,快乐优化道德品质
小学生托管加盟支持:
1.提供项目市场分析、盈利分析、辅导选址进行标准化装修布置指导
2.提供品牌、商标、整体VI支持
3.提供从选址创业到运营推广一条龙辅导支持
4.提供管理人员、师资、生活老师的招聘、培训方面支持
5.提供各类运营体系、规章制度、表格等完整的运营体系文本支持
6.提供盈利模式梳理,盈利点培养提升支持
7.提供经营管理人才职业培训、提升的支持,提供优秀人才
8.合理利用国家扶持政策,提升品牌影响力及盈利
9.统一为加盟商从业人员办理社保或者工伤保险,为小学生办理意外险,由专业法务人员提供相应服务。
加盟商的额外十大支持
★商标品牌:统一授权使用“晨希”商标,获晨希加盟区域保障权。
★营运指导:成功的经营模式,可获长年持续的业务技术支持,提供配套项目的培训教材、学习机会。
★广告支持:有计划地为所有分支机构作系统宣传策划和新闻炒作,在总公司的所有宣传单上均印制分支机构有关资料,免费为加盟机构策划宣传。
★员工培训:为各加盟机构培养业务管理人员、师资、生活老师和其他人员,提供开课指导、培训。
★V I 支持:为加盟机构提供统一的CI策划,如:店面设计,前台设计、连锁店面、网站、名片、制服、胸牌等
★网站支持:统一为各分支机构设立独立网页,或代制作网站,网站常年广告宣传支持。
★文本支持:提供家政企业所需要的运营、管理、合同等文本资料
★网络推广:传授实用的网络推广方法,帮助加盟商开展网络推广
★资源共享:资源平台共享,加盟机构可以降低成本,扩张业务,迅速获利。
★智慧支持:由总部聘请的专业老师为加盟商提供咨询辅导服务。
加盟商十大后续服务
1、直营模式的跟踪管理。
2、总部将针对加盟部门的相关负责人定期指导服务。
3、总部将定期组织所有加盟点负责人培训会议。
4、总部业务运营人员不定期亲自上门指导运营。
5、每年召开全国连锁大会,总部传授新经营技术并表彰优秀加盟店,整合区域资源,加强区域各加盟店之间相互交流。
6、总部加盟部门咨询热线24小时开通,接听解答各加盟点反馈的问题。
7、开通全国投诉电话,帮助各加盟店处理投诉纠纷。
8、根据区域特点,帮助加盟店大力拓展区域市场,做好深度营销与品牌建设。
9、为加盟点提供广泛的行业经营信息,使加盟点经营更灵活,更易掌握商机。
10、根据需要,邀请实战派品牌营销老师为加盟点提供咨询辅导。
小学生托管加盟流程:
晨希教育托管加盟政策
小学生托管班加盟政策:
本加盟适合群体:大学生创业、女性创业、全职妈妈创业、二次创业、个体创业等群体,教师、退休人员、从事过教育培训的群体从事本行业创业尤为合适,要求:
1、 对教育托管事业有兴趣!年龄在20-50岁,能独立承担事务,能全职投入经营或者能聘用合适的经营管理人员;
2、 有一定启动资金,小型教育托管中心投入现金不少于5万;中型教育托管中心投入现金不少于10 万;大型教育托管中心投入现金不少于18万;
3、 责任心强,善于沟通,能够和孩子们成为良师益友。
4、 有从事过教育行业或者相关服务性行业的人士。
加盟晨希教育托管享受加盟费15000,合同有效期3年。保证金10000元,从学期开始生源达到20人以上才缴纳品牌使用费,前两年每月700元,第三年起每月800元,每年缴费时间为十个月(7、8两月不收)。
备注:针对福州八县区域加盟商,在师资方面只能提供帮助,不能保证。
晨希教育托管旗下品牌
投资额:1~5万 门店数:45家
晨希教育托管品牌展示
全球加盟网优势
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你又累又不挣钱,有人却把托管做成最赚钱的项目
托管班是社会刚需,占据极大的市场份额,有很好的发展性,现在很多培训机构都已经开始做托管。不过,托管耗精力、容易产生不满、盈利不高,也成为了许多校长对托管业务的吐槽点。实际情况是怎样的?为什么这些校长会有这样的体验?托管未来的发展方向究竟是什么?今天,结合几位校长的体验,我们进行一个简单的分析。& &&声音1:托管太辛苦,利润相对也不太高“为了提高教室和教师的利用率,我们开设了托管班,但是托管班做起来比较累,老师们很辛苦。”山西晋城一家做K12课外辅导为主营业务的培训机构校长黄校这么说。面对“做托管累”这一说法,湖南长沙市区一家培训学校负责人张校长也表示有同感。“托管确实比较辛苦,也比较麻烦,我们这里的孩子上午11点40就放学了,老师要去把孩子接回来,吃饭、午休,下午两点半再送过去,晚上放学再接回来。不只是辅导孩子的作业,还要管孩子的吃喝、午休,孩子学习成绩上有波动,情绪上有变化,我们都要关注,提供帮助,并不是简单的陪写检查作业那么简单。“除了对托管辛苦的吐槽,在采访中还有校长表示托管班不仅辛苦,利润率也不太高。“托管和周末班、兴趣辅导相比,利润率不高,还特别费精力。刚开始做的时候,会很辛苦。”昆明一家做托管的培训学校石校长和小编说。一家湖南长沙周边县城的谭校长表示,作为一个小县城,自己的收费相对比较低,不管饭,只做晚上作业辅导,一学期只收1200元,一个月相当于300元左右。孩子需要在机构吃饭,会适当加一点钱。& &&声音2:“托管是我这里最赚钱的科目”和上面这位校长的体验不同,北京海淀区一家做少儿培训的机构校长是这样说的。“我觉得很多校长觉得托管做着太累,是因为管理上有问题,觉得托管班不赚钱,是因为托管收的费用太低,只是把托管作为辅助来做,并没有作为一个优质项目来做。我们请专门的阿姨来给孩子做饭,请专业的老师给孩子做辅导,我们的收费是一个月1480,相比较来说,在周围是比较高的,但是我觉得招生情况还可以,我反倒觉得托管是我们这里最赚钱的业务。”& &&声音3:托管是刚需,一定要做“我本来没打算开托管班,但是幼小衔接班的孩子上了小学以后,家长就希望能在这里进行晚托作业辅导,这才开设了晚托班,晚托班开设以后,周围来的孩子很多。”“我之前主要做课外辅导的,做晚托是因为班里的孩子有这样的需求,在家长的建议下开的。”“托管是刚需,很好转化周末班。很多有托管需求的学生考虑到时间成本,很可能就在机构上周末班了。”在采访中,很多校长表示,托管班需求非常广,比较好招生,很多学校是在家长要求下开设的。而且托管班比较好转化,把托管班带好了以后,基本上都可以作为其他培优班的一些后备军。& &&为什么会觉得托管累?“累、费精力”是很多校长对托管的直接体验,为什么校长们会觉得做托管累呢?1.接送麻烦托管的孩子一般年龄比较小,需要老师去接送。与其他项目相比,会耗费时间和人力成本。离学校近的机构,老师只需要将孩子带过来就可以了,远一点的机构要考虑用车接送。另外接送路上的安全也是一个需要耗费精力去保障的大问题。2.学员需求参差不齐学员所在的学校不同,年级不同、班级不同,作业也不一样,所以,一些刚做的托管班辅导老师需要提前准备的内容也比较多。3.学员来源需要托管的孩子分两类:第一类:家长有辅导作业能力,但是没有时间接孩子。对于这类孩子,学校只需要帮忙把孩子接回来、吃饭完家长就接回去了,或者家长为了省事,会让孩子顺便把作业写完了再回去。第二类,家长没有辅导孩子作业的能力。这里面包含两种情况:(1)家长文化水平达不到,辅导不了孩子作业(如爷爷奶奶带的孩子)。(2)家长文化水平能够达到,但是孩子调皮或者行为习惯不好,辅导起来比较困难,就交给培训机构来辅导。在采访校长的过程中,很多三四线城市校长表示第二类孩子占的比重较大,辅导起来比较费力。4. 成绩提升需求大很多家长把孩子送到培训机构来辅导作业,希望孩子能在培训机构的帮助下能提高成绩,但是影响小学生学习成绩的因素比较多,不像初高中辅导成绩提升那么明显。因此,家长比较容易产生不满。5. 老师不够专业很多培训机构会选择兼职老师或者大学生来做晚托班辅导老师,没有持续性,对辅导内容也没有很深的研究。& &&托管机构已经进入了3.0时代随着社会的需求变化以及市场的推动,托管机构大致经历了以下四个阶段的发展。原始发展:九十年代时只负责接送的托管。小饭桌1.0时代:除了负责接送,还负责孩子的午饭、晚饭。为孩子提供休息的场所。小书桌2.0时代:在之前的基础上加上了课业辅导的模式。托管机构的3.0时代:这是目前发展的一种精细化一站式服务。它不仅仅包括照顾孩子的日常生活,而且包括学生的课业以及综合素质的培养。现在,因市场需求的推动,许多托管机构将课程免费化,即报名托管班可免费享受语文、数学、英语之类的指导,至于有部分托管班会为孩子开设免费的画画、音乐等艺术类课程。这样一来,培训机构的生源会因为托管机构的免费机制而产生流失。同样地,培训机构也会做出相应的对策,比如说,打包销售自己的课程,报名周末英语培训赠送周一到周五的晚间托管。各种机构模式初步发生改变,进而催化市场的资源整合、领域细分,进而形成托管教育的新模式。& &&托管+ 模式在采访中,很多校长最直观的体验就是,现在的托管已经不单单是课后辅导那么简单,如果仅仅用传统的托管“小书桌”思路来做托管,已经落伍了。有专家称,未来小学生托管的趋势将形成两个极端化:一部分对价格敏感的家长仍会选择小饭桌;而越来越多对品质、一站式服务有要求的家长将倾向于一站式的高端课后托育。但是,从整体来看,随着80后家长群体占主导,他们更注重对孩子的教育的投入,更倾向于选择品牌质量好、便捷的辅导方式。有校长表示,托管要发展起来,一定要在托管的基础上加价值、加价格、加模式,创办学科类、素质类、活动类等教学模式,以应对最新市场需求。“托管+”模式的核心是高效托管,以托管为平台,开设其他课程,利用高效精细化的思路来服务家长。模式最基本的思路就是高效托管。在做好托管的基础上,利用周末时间开展学科同步的培优课程。做好学科课程以后,进一步开展能力课程。能力课程可以在周内进行,在进行作业辅导的同时就对学生的学习能力进行训练,从听、说、读、写多个方面对孩子进行培养,以达到综合教育的目的。动力课程是端正学生学习态度的一门课程,主要以活动类课程进行展现。只有促进孩子的学习动力,才能使学生有学习的主动性,主动学习的效率会远大于被动学习。这样一来,学生成绩有保障,学校口碑也会大大提升,达到招生创收的效果。& &&高效托管如何做?托管+ 模式的核心是高效托管。高效托管需要做流程、做标准、做服务、做质量、做口碑以及做品牌,向精细化标准化方向发展。1. 流程标准化流程化——不混乱流程化是指控制节点,人、事、物要结合在一起,每一个环节都有详细的流程指导,使整个托管业务流程运作起来比较顺畅,不混乱。在采访中,我们发现很多培训机构在成立之初因为学员数量、教室安排等原因,常常会有一些不同年级的孩子在同一个教师,一个老师辅导多门课程。但是这样往往会使得老师很累心、学员也得不到很好地指导。另外,因为学员所在的学校不同班级不同、作业会有很多,而且孩子一有问题就问老师,很多老师会因此焦头烂额。类似这样的管理类问题很多。如果这些问题能够事先确定好流程,问题就或许就不会这么棘手了。比如,我们可以将学员按年级进行划分,进行分层教学。对于一些新开的晚托班学校来说,可能不得已需要几个年级混在一个班级里。针对这种情况,可以低年级的(一、二年级)一个班,中年级(三、四年级)一个班,高年级(五、六年级)在一个班,分开教学。在指导学员作业时,我们可以让孩子在写作业前,将要写的作业写在便签纸上,贴在桌子旁边,写作业过程中,有不会的问题,先不要问老师,打上问号,等作业全部做完,老师到身边检查的时候再问,这样就非常便于老师管理。标准化——不走样流程化是为了让机构能够运行的流程,而标准化则主要是为了控制托管质量,便于机构发展。只有拥有了标准化的流程和判断标准,机构才有可能复制,进而发展壮大。2. 托管精细化现在,家长对教育服务的要求很高,所以托管机构在托管服务上也要做到精细化。现在一些台湾的托管品牌在教育精细化方面做得还不错,有兴趣的校长可以借鉴一下。比如,会在学生接送服务方面建立机制保障学生的安全:要求老师提前20分钟抵达小学门口等候孩子放学、设计安全接送的路线设计、贴心卡通的举牌等等。特别注重学生的健康管理,呵护身体安全。进校区测量体温、雾霾天提供清肺营养汤等等。最后,在采访中,提到晚托班的成功技巧,校长们几乎都认为,做托管一定要以质取胜,用”心“服务,才能赢得家长信赖,获得生源。
喜欢该文的人也喜欢儿童托管机构为何而生?市场到底有多大
来源:虎嗅网
作者:鲸媒体
原标题:家教O2O混战续篇:儿童托管机构为何而生?市场到底有多大
  今年6月,在家教O2O混战中留存下来的“请他教”完全转型托管教育业务,以“可爱学”作为新品牌名;9月,位于安徽合肥的乐思塾教育获得6600万元B轮融资的消息,像一颗石子扔进了平静的儿童托管行业。儿童托管这个细分领域大小玩家混战、分散但规模巨大,因为资本的入侵泛出了不一样的光泽。
  对于青少年的托管,似乎并没有太准确的定义,这个词更像是代表着一种功能。
  对于家里有2-12周岁小朋友的家长来说,在家庭成员的时间和精力不能顾及到孩子成长的时候,托管便成了一种刚需,似乎凡是能起到帮忙照看孩子的机构都可以称为托管机构。它们大多数分散在小区的居民楼里,小学周边的写字间、商住房、居民楼内,甚至连一个招牌都没有。
  一、需求
  1、托管机构为何而生?
  4岁小叶子的妈妈,还有二年级洋洋的妈妈都是大兴西红门某小区的业主。一个周六的早晨,她们同时在小区公告栏前驻足,公告栏贴着一张A4的白纸公告:“本人已退休,本小区如有中午和傍晚接送需求的居民可联系我,有做饭需求亦可。电话XXXXX。”
  小叶子的妈妈是全职主妇,丈夫在海淀区工作,她最近正打算复出工作,因为家里老人均在老家不便来北京,正发愁不能按时去幼儿园接送孩子。
  洋洋的妈妈是某创业公司高管,天天早出晚归,由于家里没有老人也没有保姆,洋洋自从上一年级起就成了“钥匙儿童”,脖子上挂着钥匙,自己中午去学校旁边对外开放的工厂食堂吃午饭,下午放学自己回家,等到7点半家长回到家才吃晚饭。在等饭的期间,洋洋就在家看电视、打游戏,也不写作业。对于洋洋的状态,洋洋妈妈忧心重重。
  对于公告栏上的公告,小叶子妈妈考虑到孩子还太小,不太放心给陌生人带,所以扭头就走了。洋洋妈妈看在管两顿饭的份上,记下了联系方式,打算这两天实地走访看看。
  显然,对于凭空出现的托管小作坊,两位妈妈虽然关注却仍不放心。
  请问如果你住在城市的社区,你对自己的邻居了解有多少?多数人或许经常见面却不知道对方是谁,或许早出晚归都不知道哪些是本小区的邻居。在城市化进程不断加快的今天,城市间人口流动速度加快,城市新型的社区关系,与农村的邻居之间大相径庭。
  值得注意的是,由于人们生活习惯、教育整体水平等诸多原因,农村家庭几乎没有儿童托管需求,托管的需求只发生在有2-12岁孩子的城市家庭中。
  索玛是袋鼠麻麻的创始人,袋鼠麻麻目前是一家在上海开了两家直营店的幼儿托管机构,以直营的标准化连锁方式为2-3岁的的小朋友提供托管服务。本身作为一位职业女性,她见到了许多为了照顾孩子而不得不放弃事业的女性,还有奔波在上班和接送孩子上下学路上的焦头烂额的父母们。
  以居住在一线城市的有宝宝的典型家庭为例,孩子的爸爸一般常年工作,妈妈在孩子-0.5岁到0.5周岁这段时间内陪宝宝成长。孩子上幼儿园的时间一般为3岁,在孩子上幼儿园之前的0.5岁至3岁之间,不同的家庭会采取不同的方式应对孩子的成长。有的父母可能陪孩子到1周岁甚至更长,而更多的家庭在孩子仅仅半岁的时候就将孩子托付给了自己的父母,或者保姆代为照看孩子,能成为全职妈妈,也是需要拼经济实力的。
  从经济上看,城市中大量的外来定居人口为房子、车子、孩子等问题劳累奔波,不得不把更多精力用于赚钱养家上,工作赚钱与照顾孩子不可兼得的问题困恼着多数城市双职工家庭。而从孩子的角度看,孩子2周岁之后,已经对世界有了一定的适应能力,相对于每天封闭在家庭中,更适合尽早与同龄的孩子们一块玩耍。这种情况下,托管机构可以说是顺势而生。
  索玛向鲸媒体透露,孩子在2-3岁的时候,还不能达到上幼儿园的标准,而这个时候孩子已经具有了一定的适应力,出于经济原因,孩子的父母工作1个月的薪水一定高于3000元,而一个孩子在袋鼠麻麻1个月的平均花费大概也在3000元左右。
  从孩子的适应能力方面看,袋鼠麻麻1个班能将同为2-3岁的不超过10名宝宝聚在一起,相比于由父母、爷爷奶奶或者保姆照看的同龄孩子,将孩子放在托管机构对孩子社交能力的养成有较大的帮助。另外一方面,袋鼠麻麻也为每个班级配备3名老师,在老师的指导下更能看出每个孩子在同龄人中的不同之处。
  2、2-12岁小朋友均有托管需求
  彩虹蜗牛的创始人余笛在2011年就开始涉足托管行业。本来还是大学生的他开了个奥数班,但2011年时奥数与升学挂钩的情况被踩刹车。“我就告诉家长,余老师要做一个比奥数更能提升孩子能力的课程。”其实余笛本科的毕业论文是关于如何把课程和游戏结合起来,正好可以尝试在实践中试验素质教育的玩法,但由于学生大都在三年级以下,年龄比较小,实际上托管的意味更重一些。出人意料的是,40多个学生的家长居然百分百都续费了。
  余笛向鲸媒体回忆,彩虹蜗牛的做法是周一到周五做全托(1.5岁到6岁)+晚托(6岁到12岁),周末开素质教育课。那时候的课程很简单,只有一门“创造课”,学习内容有手工、美术、音乐等。“家长把孩子送到社区的托管班首要考虑的是方便、安全,让孩子体验群聚玩耍学习的环境,如果能学一点东西更好,比如能画一幅画、学唱一首歌、做一个手工。”
  “托管这个市场大规模爆发的契机其实是家长越来越忙(懒)了,没有时间送孩子去很远的幼儿园。同时,家长对幼儿园老师的水平不甚满意,在二胎政策放开后,家长对于素质教育的认可度更高了。”余笛说。
  余笛也列举了一组北京地区托管需求及收费的数据如下:
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  托管机构可以按照孩子的年龄段划分:
  1.5-3岁的小朋友需要的是“幼幼衔接”式全托服务,类似身边的幼儿园预科班,解决的是父母选择上班还是亲自照顾孩子的问题;
  3-6岁的小朋友是幼儿园适龄人群,家长均会将孩子送入幼儿园。这个年龄段孩子很多是由父母亲自接送,也是托管机构服务的次要年龄段。
  但现实的一个问题是,一线以外城市的公立+私营幼儿园基本能满足所有适龄孩子的上学需求,而一线城市的幼儿园缺口较大;6-12岁的孩子处于小学阶段,是托管机构最主要服务的人群。幼儿园和小学放学时间一般在3点半或4点半,而工薪一族的父母最早的下班时间却是5点,这中间就有数个小时的时间差――托管机构瞄准的就是这个时间差。
  袋鼠麻麻这样的托管机构提供“幼幼衔接”托管服务,面向2-3岁未上幼儿园的小朋友提供早上8点至下午5点半的日托服务。而对于年龄在3-12岁,已经上幼儿园(托幼)或者低年级小学的孩子(托小)来说,托管机构提供的是午饭时间和下午3点半至8点的晚托服务。
  面向3-12岁年龄段的托管机构因为要承接午饭时间和放学后数个小时的孩子接送工作,对距离有较高的要求。一般均设在幼儿园和小学周边,每家附近有若干所。
  目前我国的公立小学在小学中占绝大多数比例,学校按时放学,高年级的孩子一般有较好的生活自理能力,可以自行回家。而低年级的孩子生活自理能力不足,午饭和午休的需求,及放学后至父母回家之间的2-3个小时需要在托管机构度过。
  幼儿园中,公立幼儿园一般也是按时放学,孩子在放学后由托管机构统一代家长接送至托管机构,托管几个小时,待父母下班后再将孩子接走。现在我国民营幼儿园的数量占比已经超过一半,民营私立幼儿园自主性较高,对市场敏感度高,部分也提供付费的放学后的托管服务。
  当然,如果按照年龄段细算的话,孩子上幼儿园与小学之间也有短暂的几个月间隔,还有部分托管机构解决幼小衔接的问题。
  二、现状
  1、托管机构的3个版本
  如果你住在城市中的幼儿园或者小学附近,每到放学时间,就能看到熙熙攘攘挤在校园门口的接学生的人群,这其中有孩子的父母、爷爷奶奶、外公外婆,也有托管机构的老师们。
  托管行业的需求到底有多大呢?业内人士称,粗略估算,目前至少3000万的城市家庭有托管需求,这还不包括一些隐性需求――一些家长用户将孩子交给托管机构是最合适的方式,然而现阶段却不得不自己、请老人、保姆或者其他方式来接送孩子。
  中国学后托管教育联盟张洪伟向鲸媒体介绍:“巨大的托管需求已经使托管机构形成了3种版本。
  1.0版本的小饭桌模式主要满足孩子“接送吃睡”等最基础的需求;
  2.0版本在小饭桌的基础上添加了监督孩子写作业的功能;
  3.0版本在2.0版本的基础上又添加了类似素质教育等课程内容。”
  现阶段3个版本共存,1.0版本逐渐转向2.0版本,3.0版本的机构也正在崛起。目前市场的绝大部分需求都被这1.0和2.0的混合版本占据。
  据张洪伟创办的中国学后托管教育联盟(CASEA)2015年的统计数据显示,在国内城市小学的周边500M半径内,遍布各种各样的儿童学后托管中心,数量至少有30万家,这些机构大多数隐藏在小学周边的居民楼、写字间、商住房内。
  一个典型的2.0版本的托管机构,机构面积在60-150平方米左右,每月收费在300-2000元之间,学生数量在20-60人之间,机构的主要工作内容是每日孩子的接、送、午餐、午休、作业辅导,机构服务人员在3-7人,从业人员几乎没有任何劳动保障。
  而3.0版本对从业人员、学习内容等提出了更高的要求,除了一些小而美的地方性的托管机构外,大规模的发展需要规范化、商业化运营的托管机构,而现阶段为数不多的3.0版本的机构也开始有了新的变化。
  2、赔钱很难,赚钱不易
  虽然业内预计,仅仅是晚托班市场,就能达到千亿级别的规模。但“大机构盈利困难,小机构不冷不热”可以看做是现阶段托管行业机构的现状。
  根据张洪伟的统计:“我2012年11月进入到学后托管教育行业,那时候行业内只有一两家面向全国市场在拓展业务的机构,最大的品牌所拥有的校区也没有超过100家。时至今日,分布在全国各地,拥有直营和加盟连锁托管校区达到100家以上的一线托管教育品牌至少有10个以上,还不包含分布在全国各地,拥有几十家校区的中小独立品牌。”
  不过,因为一线城市的成本过高,这些机构主要覆盖于全国各地的二三线城市。
  不难发现,这些大的机构在数年前还不受资本重视,创办之初的资本往往来源于创办者的自有资金。它们的发展模式也主要以加盟为主,但在发展到一定规模以后,就逐渐遇到了师资和盈利瓶颈。
  大中型机构通过加盟模式往往可以快速扩张,因为儿童托管的重服务属性,在地方的托管机构发展壮大后,对总部品牌的依赖逐渐减弱,总部的盈利便出现了困难。总部对加盟商的管控能力较差,收取的费用仅仅为初次的品牌加盟费,在课程无规范的大环境下,也难以通过课本、玩教具等实现盈利。
  而小型的托管机构准入门槛过低,“几乎只要有靠近学校的闲置房屋,几个人就可以开张,收取的费用非常固定,接下来就是长期不冷不热的状态。”余笛说。
  事实上,很多小微托管机构根本没有实现公司注册,也没有正规的师资,甚至还存在消防安全隐患。
  张洪伟说,从宏观上看,中国在学前教育领域的政策、监管机构、社会组织本来就少,托管领域更是一片空白。相对来说,美国、日本等发达国家早已经对这个行业有立法支持,明确将其作为国家公共服务的重要组成部分。
  没有规矩,不成方圆,为此儿童托管机构长期处于小而散的原地踏步模式中。小规模的托管机构缺乏标准和资金,也没有动力去发展壮大,老师也长期处于高强度的工作状态。
  因准入门槛过低,有部分托管机构被曝出老师打骂孩子,孩子饮食差等问题,每年开学季很多小区居民也与托管机构有一定的争端,这也一定程度上降低了公众对儿童托管行业的好感。
  三、发展
  1、摆脱同质化,内容助力行业升级
  如何应对房租的节节高升,如何改变原地踏步的怪圈,让青少年托管的生意更高Level一些?除了袋鼠麻麻全部采用标准化自营门店的模式外,转型为C2C儿童素质教育平台的彩虹蜗牛给出了另外一种答案。
  “我们已有的50余家直营儿童托管机构已经逐渐被加盟模式取代,公司将重点放在了标准化的学习内容研发和用互联网的方式培训托管机构师资上。公司自行研发了一整套基于自有IP,贯穿儿童全年龄段的课程体系和课程教具。同时在全国大力发展加盟商,加盟商基于当地的自有资源自行选址,要求其必须采用彩虹蜗牛的标准化的教学内容、经过培训考核的师资、标准化的财务和CRM管理系统,彩虹蜗牛与加盟商进行固定比例的分成,让每个加盟商成为合伙人。”
  也就是说,彩虹蜗牛的的模式属于加盟代运营,就是加盟商负责出钱和场地,由总部来管理。资金先进入彩虹蜗牛公司账户,然后每个月底按照消费金额给加盟商分账。加盟商需要按照开课计划购买符合要求的教具玩具。同时,每个加盟店也是其玩具机器人等销售渠道和家庭教育体系的报名征集渠道,如果通过该渠道卖出的各种产品,加盟商都会获得分成。
  “在托管机构的课程内容上,还有很大的提升空间,优质的内容一方面利于托管机构逃离同质化竞争,亮点突出也有利于促进招生,也有利于提升溢价能力。”余笛说,为此市场上也逐渐出现了一些为托管机构提供儿童内容的第三方机构,提供书法、艺术等课程内容。
  2、标准没有解决的,先交给资本
  除了公司本身所探索的转型发展,这片蓝海也逐渐被嗅觉敏锐的资本瞄上。
  张洪伟称,2015年这个行业就开始了与资本的接触。2015年某一线品牌获得1000万人民币投资;今年4月袋鼠麻麻尚未正式开张就获得来自大众点评创始人张涛400万元的天使投资;9月,以社区化、国学化为特色的乐思塾教育获得了微企汇6600万元B轮融资;在全国拥有600余家加盟门店,刚刚举办10周年庆典的“书香源”也将“拥抱资本”作为下一个阶段的发展目标之一;此外,还有数家一线品牌的机构在积极地进行融资洽谈的事宜。
  可以看到,业内的大玩家逐渐向资本靠拢的趋势愈发明显,不断有新的机构与资本接洽,用资本的力量加速扩张。在市场尚未形成标准时,行业中的领先者就有了制定标准的机会。
  或许,当资本促使一批优秀的企业成为行业的领头羊后,这个行业才会吸引更多人的目光,被更多人重视。或许那个时候,行业的标准才会真正被建立,从而倒逼相关的政策、人才、内容、服务等配套逐步完善。
(责任编辑:魏 UF023)
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