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“马云说”电商必须死 “新零售”概念“刷屏”
09:31:13 & & & 来源：环球网
11月3日讯 ，&新零售&这个概念最新一次&刷屏&，源于近期马云在2016杭州云栖大会上的演讲，马云表示，未来的十年二十年，将不再有电子商务这一说法，线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的&新零售&。
作为马云新造的词，尽管目前业内对新零售的概念尚无统一认识，但它无疑诠释了并代表着一种新趋势，那就是从价格消费时代向价值消费时代的升级。
不知道马云为什么这么喜欢&说&，未来5大行业啊电商整合消失啊。其实小编认为这个世界一直在变，唯一不变的还是变!即使他不说行业的整合也必然会整合，空洞的概念只会把电商的裤子吓尿了。
电商未来存在的意识、形态和结构也不是靠&说&来实现的处于探索阶段提前说出来意义何在?国家允许范围内的经营模式，也会逐渐跟上。毕竟漏洞就是要和补丁并存的，下一个阶段必然是国家整合的结果，说与不说也就是为了下一次的&马云说&吧。
在5&新&出来之前我们还是应该先定一个&小目标&
说着说着差点我就信了!
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马云提出的“新零售模式”正在席卷全球
“纯电商时代已经过去，未来十年、二十年没有电子商务这一说，只有新零售这一说，也 就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。”“未来，线下与线上零售将深度结合，再加现代物流，服务商利用大数据、云计算等创新技术，构成未来新零售的概念。”——马云（2016 年 10 月 13 日杭州云栖大会）
马云在杭州云栖大会的一番“新零售”演讲引发轰动。现阶段，“新零售”已成为零售业界公 认的必然趋势。近日，阿里巴巴与百联集团达成战略合作，百联集团成为阿里的第一个 新零售战略合作伙伴，再将“新零售”概念推向风口浪尖。错过了淘宝千万别错过微商 界面新闻：“新零售”这个概念发展的背景是什么？你个人对新零售的研究兴趣又是怎样产生的？　　大卫·贝尔：1995年左右，我还在商学院读研究生，当时研究的内容是通过分析合作零售商提供的条码信息，研究定价策略对消费者购买决策的影响。这是传统零售领域一个很经典的问题了，当时互联网还没有真正普及，可以说是电子商务的史前时代。毕业后我在沃顿商学院执教，适逢互联网产业快速发展，诸如亚马逊等电子商务企业崭露头角，也吸引了学术界的关注。那时可以称得上是电子商务1.0时代，很多业内人士都持有一种线上购物会消灭线下实体店的论调。但对我来说，伴随我成长和学术生涯的是线下零售，我很关注它们在新时代的命运。
　　随着调研深入，我发现这种简单的取代理论是站不住脚的。我开始研究，有没有一种新的模式，让线下和线上的零售企业借助数字信息科技相互促进。我也很高兴地看到如今在行业中已经有很多企业开始做出尝试，并将此作为重点发展的方向。电子商务经过十几年的发展，包括亚马逊或阿里巴巴等巨头自己也意识到，仅仅致力于打造线上平台是不够的。电子商务很便捷，资讯丰富，无远弗届，这是线下零售商难以比拟的优势。电商企业可以利用大数据去描绘消费者的特征和购买行为，但他们很难充分了解消费者的情绪——到底是什么动机导致了购买。
　　实体零售商的优势是互动和体验，至少目前为止，数字科技还无法让消费者在虚拟空间完全模拟线下门店中的感官体验。线下门店虽然承受压力，但在消费者的生活中仍然不可或缺。不过它们必须改变，以应对电子商务带来的挑战。我们已经看到很多知名实体零售商关店甚至破产的相关新闻了。因此，新零售可以说是在线上和线下两股动力共同作用下产生的——科技企业意识到电子商务并不完美，还有很大提升空间；而水深火热的实体零售则急于寻找革新的途径。
　　界面新闻：“新零售”有什么创新之处？　　大卫·贝尔：新零售强调线上线下的融合，是一个思路上的创新。电子商务和实体零售不是你死我活的对立面，而是有巨大合作潜力的利益相关方。基于这个认识，我们会发现新零售可以为这个行业带来非常丰富的可能性。在新零售的图景中，无论是线上电商平台还是线下实体门店，都可以充分发挥各自的优势。 新零售货源 　　除了单纯的购买交易，实体门店还可以成为消费者体验产品的空间。现在很多线下零售商非常注重搭建漂亮的展厅或限时的快闪店，目的就是为了让消费者获得在线上无法感受到的独特体验。
　　最好的例子就是苹果，尽管在线购买电子产品已经非常方便了，但果粉对苹果门店仍然趋之若鹜。因为苹果店的设计非常美观独到，店内天才吧的工作人员也可以为消费者提供咨询和售后服务，这对于消费者购买决策具有重要的影响。在百思买（BestBuy）家电城，有和三星合作的超酷的体验中心，消费者可以在娱乐中了解三星的不同产品，这比在购物网站看产品参数要直观有趣得多。
　　另一方面，数字技术也能够帮助到线下零售商。想像一下当你进入一个商场或超市，零售商可以通过连接手机，了解你的年龄、性别和消费习惯——这些信息可能是来自于线上合作伙伴。零售商可以利用这些信息，为消费者提供个性化的广告和促销信息。我知道目前这听上去还有点科幻，但它已经是零售商努力的一个方向了。
　　界面新闻：在《不可消失的门店》一书中，你强调“位置”（location）仍然是新零售时代最核心的概念。如何在新零售的语境中理解“位置”？这一概念在新零售转型中，其内涵是否发生了变化？
　　大卫·贝尔：对于传统零售业，门店选址是最重要的前期工作之一，可以说位置的好坏基本上可以决定一家商店的经营情况。在网购兴起后，一些品牌商和网店店主觉得自己不再需要为选址问题而烦恼了，因为商品可以通过物流网络销售到全国甚至全世界。
　　在新零售转型中，“位置”的意义当然也发生了变化，它不再仅仅指物理空间，更重要的是“消费者的位置”。这背后原因是消费行为本身被延伸了，不再是一手交钱一手交货，而是从发现商品、体验商品、选择决策、支付购买到获得商品的一个完整过程。虫宅.微.信：
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马云提出的新零售概念到底几个意思？能举例说明下不
马云提出的新零售概念到底几个意思？能举例说明下不
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新零售是指企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。关联新零售概念的还有无人零售概念。
线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。简单来说，新零售=线上+线下+物流。物流这个事情说得是采购的时候物流方便供货，消费者发快递方便发货。总之是一体化。三只松鼠都开实体店了，但是他们网上还是很厉害的。来伊份大上海到处都是，但是天猫也发展的不错。说明这个是趋势。那么如何才能线下线上结合嗯？当然除了开网络店铺之外也可以试一试电商直播这块。我记得电信旗下的红豆角直播都已经开始做新零售这块了。他们的模式是：实体店全景/手机直播。直播也是一个风口了。通过直播能有效的把实体店一键搬到互联网上面。举例：我有一个实体店，通过红豆角APP全景直播的模式，网上就能看到我的店了，用户也能在线下单。所以说，无论是哪一个模式，最终都是线上线下结合。
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电商巨头开实体店就是新零售了？
电商巨头开实体店就是新零售了？
16:11:16&&来源：亿欧网
16:11:16&&来源：亿欧网
摘要：亚马逊开了实体书店，京东提出“百万便利店计划”，小米宣称3年要开1000家实体店，马云布道新零售……表象背后，深藏着哪些必然的规律？
　　近日，有&互联网女皇&之称的华尔街证券分析师玛丽&米克尔（Mary Meeker）在《2017年互联网女皇报告》提到，线下零售店倒闭数量打破了20年来的纪录，但亚马逊等电商巨头却&逆势而为&开设线下实体店，且数量越来越多。
　　中国的情况也一样，虽然目前中国电商在全球各大市场中渗透率增长最快，占全国社会商品零售总额15%，但包括阿里巴巴、京东、小米等电商巨头在零售业电商化的热潮中纷纷布局线下零售店。
　　玩转线上的电商巨头们将目光投向线下让很多人看不懂，线下不是房租贵、服务差、利润低吗？它们看中的到底是什么呢？
　　干倒线下书店后，亚马逊也干实体店
　　近日，华尔街见闻的一篇文章提到，经过一段时间的试运营，亚马逊在美国西雅图的两家实体食品杂货店正式营业，同时亚马逊还在纽约新开了一家实体书店。目前亚马逊共有7家实体书店，未来还计划再开6家。
　　尽管在中国不是很成功，但亚马逊在全球，是当之无愧的电商鼻祖。去年亚马逊销售额达1,360亿美元，据研究机构Slice Intelligence统计，该销售额占2016年美国线上销售额的43%。得益于业绩的持续向好，今年4月份，亚马逊股价一度升破900美元大关，刷新历史新高，这让亚马逊CEOJeffBezos成为了全球第二富有的人。
　　在零售业纷纷转战线上的情况下，亚马逊却开始深耕线下，到底是什么原因呢？
　　一个重要的数据是，看似线下零售被线上步步紧逼，但从占比来看，却是另一番情形，eMarketer数据显示，去年全球零售额为22万亿美元，而电子商务零售仅占了1.9万亿美元，不到10%的比例。中国这样的电商高度发展的国家，也才占15%。由此可见，线下零售仍蕴藏着巨大商机。
　　京东的&百万便利店计划&
　　在线上竞争白热化，互联网人口红利逐渐稀释的情况下，京东也将目光放到线下，且连放大招。
　　4月10日，京东集团CEO刘强东宣布，&百万京东便利店计划&正式出炉，未来5年，京东要在全国开设超过100万家便利店。其中，一半在农村，每个村都有。这是继1万家京东家电专卖店、5000家&母婴体验店&后，京东计划上线的第三个线下合作项目。
　　京东的线下布局从当前中国互联网发展现状来看也很好理解，美团CEO王兴就说：&中国的互联网用户已经占了总人口的一半以上，再依靠网民数量增加来拉动市场已经不现实。&互联网下半场的竞争已经从人口红利向用户价值驱动转移了，未来为用户提供更加个性化、自助化的服务会更受青睐。这也是京东的逻辑，社区便利店颗粒度小，也是离用户生活更近的服务终端，用社区便利店来经营用户关系，用服务黏住用户，将成为提高企业竞争力和互联网转型的关键，这将是大趋势所在。
　　而且应该看到的是，社区便利店、专卖店和体验店还有线上线下联动的功效，比如消费者在社区便利店购物，既能享受线上营销活动的优惠价格直接购物取货，如满足在便利店1公里辐射范围内，也能够在平台上下单，购买商品由便利店提供配送服务。
　　未来零售的竞争，不管是线上还是线下，都或将是服务的竞争。
　　小米的&大跃进&：3年1000家实体店
　　小米是另一个例子。作为线上营销最成功的互联网品牌，小米从线上向线下的拓展，可以从另一个维度来观察电商大佬们的零售之道。
　　4月19日小米召开新品发布会，雷军在发布会上宣布：原来定的5年内开1,000家小米之家的目标作废，改为：3年内在线下开出1,000家实体店！做线上起家的小米，为什么这么自信？在实体倒闭潮下，为什么小米要狂开零售店？
　　小米的自信不是没有根源的。在今年2月份的亚布力论坛上，小米董事长雷军表示，&我认为小米的商业模式不应该是电商，应该是新零售。&雷军的新零售，从布局升级线下零售店开始，从2016年2月份开始，小米已经开始加快布局线下零售业务，并且全部是小米自营，到2016年年底，已经开了51家。而在这些自营店铺中，已经有了七八家月营业额超过1,000万的店，小米之家已经是全球&单位面积效益&第二高的&实体电商&了（第一是苹果）。
　　小米选择线下的原因也简单，小米的确开创了一个全新的商业模式，利用了互联网的快捷进行低成本营销，获得了大量的拥趸。但互联网营销门槛低，很快就被友商复制，两三年后，大家都会了，没有了新鲜感，传统渠道和线下零售店的铺开在这时候反而不那么容易了。雷军表示，&一个不争的事实是，就算在手机市场里占50%的份额，在整个市场也只占4%。今天传统零售和传统渠道依然是80%的市场，这是小米遇到的最大的问题，就是怎么突破商业模式的障碍。&
　　马云的新零售
　　2016年，马云在杭州云栖大会上提出未来五大新趋势：新零售、新制造、新金融、新技术与新能源，并称未来这五个新的发展将会深刻地影响到中国、世界，及未来的所有人。关于排在第一位的新零售，马云的观点是，纯电商时代已经过去，未来十年、二十年没有电子商务这一说，只有新零售这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。
　　新零售概念刚出来，还遭到不少制造业大佬的嘲笑，但仔细分析中国目前的零售环境与业态现状，你会发现有几个趋势已经非常明显，一是线上线下趋于统一化、专业化；二是大型零售体或将面临整合重组；三是体验式消费、个性化服务融入消费者生活；四是企业生产更智能、科技化。
　　而且关心阿里巴巴发展的应该注意到，马云是这么说的，更是这么做的。
　　近两年来，马云不断加码实体商业，从海淘超市，到O2O的生鲜超市，到开咖啡店，到联手鹏欣开体验式商场，再到入股肯德基和拿下区域级商超霸主的三江购物，日，阿里巴巴与百联集团宣布达成正式战略合作，被看成是阿里集团真正落地新零售的第一步。
　　新零售强调效率、个性和体验，以体验为例，提出新零售概念后，马云立马开了家属于天猫的新零售实体店：就试衣间，整个门店所占面积近2000平，天猫100个热销服饰、鞋、包、化妆品品牌，设计出来5大高颜值主题区。
　　因需而供的新时代
　　到底线上和线下，哪个才是未来的主流呢？
　　在电商巨头纷纷回归线下的时候，全球最大的线下零售商沃尔玛却正在积极进军线上业务，仅仅在2017年，它在1月份收购shoebuy；2月份将京东的持股比例提高至12%、收购Moosejaw；3月份收购Modcloth.com&&
　　沃尔玛进军电商的理由似乎也很简单，90%美国人所住的10英里（约16公里）以内都有一家沃尔玛超市，线下它已经不缺，线上则是一个很好的补充。
　　从某种意义上说，这是新零售线上线下融合的要求，要将互联网服务至上精神和线下的体验与便捷相结合。WarbyParker联席首席执行官尼尔&布卢门撒尔（Neil Blumenthal）说，我不认为零售业已死，但平平无奇的零售体验已死。
　　扎堆线下的互联网巨头们都在拼体验。以小米为例，小米在将&小米之家&由&服务店&升级为&线下零售店&后，开创了无需店员全开放式购物方式，配件类产品就在货架上，用户在体验完展示样品，了解产品信息之后就能直接从货架上拿走并付款，过程中无需店员，大大地提高了店内的购物体验。
　　亚马逊也在通过技术的手段提升购物体验。亚马逊的实体杂货店AmazonGo与传统零售店有很大不同，各类高科技加身让顾客能够拿着商品就走出商店大门，而无需结账，整个付款过程会自动完成。这家杂货店用上了机器视觉技术，它可以确定用户购买了何种商品，通过压力传感器与人脸识别技术的结合，整个计价过程就可完成，亚马逊会直接从顾客的线上账户中扣款。
　　零售研究公司Conlumino总经理Neil Saunders此前曾表示：&结账通道一直是实体店购物体验中效率最低的部分。省去这一流程，不但能够节省大量人力成本，而且能使消费者结账更加满意。&
　　每一个电商巨头事实上都是一家大数据公司，它们不仅掌握了海量的消费者数据，还有着深刻的数据、技术理解能力，以及基于这一切开发出来的技术和应用能力。电商巨头们利用手中掌握着的中国数亿网上消费者的消费习惯、消费水平和居住地等精准数据形成用户画像，精准地将商品与用户匹配。BankRate.com高级经济分析师Mark Hamrick在点评亚马逊的线下战略时说道，&数据正在成为新的原油，一种宝贵的资源。亚马逊将其收集的数据整合到线下世界中，目的是扩大其在全球零售业务中的领先地位。&
　　这也是线上线下融合的商业逻辑，电商巨头将利用收集到的数据为线下渠道赋能，通过大数据的精准匹配，用户刚下单，离他最近的零售店立刻就可以给他送货上门；甚至用户还没有下单，大数据就知道你将会买什么，从而提前备货，彻底解决库存积压和物流运输带来的烦恼。
　　从线上向线下的拓展，将传统渠道与新技术融合，未来的零售将更加高效，因需而供的时代也许很快就将来临！
（文章来源：亿欧网）
责编：houlimin马云提出新零售，你的实体店铺应该这样调整马云提出新零售，你的实体店铺应该这样调整科技小籽百家号在不久前马云说，现在不是电子商务的时代，应该是新零售的时代，以后单单做电子商务不会太好，单单做实体店也不会太好，必须是进入新零售模式才可以OK。马云表示未来电子商务平台即将消失，线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。线上是指云平台，线下是指销售门店或生产商，新物流消灭库存，减少囤货量。电子商务平台消失是指，现有的电商平台分散，每个人都有自己的电商平台，不再入驻天猫、京东、亚马逊大型电子商务平台。举例：每个人在电商平台都有自己的店铺，集中在平台下进行销售，只能在一块水池里生活，这是很局限性的。那样就是大家都应该想要自己有一个平台，那个平台可以理解为微信商城或独立APP。广州一城科技在这个新零售上面，研发出不同的微信商城、独立APP的一体化系统。不要再单单估计一个平台，他可以多个平台都有。多个平台都以前发展，一起推进。研发的系统包括服装、鞋包、餐饮、教育、养生、美容、酒店等等行业。在2012年CCTV经济年度人物颁奖盛典上马云对王健林说：告诉你一个好消息，电商不可能完全取代零售行业，同时也告诉你一个坏消息，它会基本取代你们! 王健林也不是吃素的啊。颁奖现场就和马云打下著名的1亿赌局：如果2022年中国的电子商务占零售的份额不到50%，他将输给王健林1个亿，反之王健林将输给马云1个亿。新旧零售的大方向在变，线上线下的结合势不可挡。但是在现阶段还没有一个品牌做到了彻底融合，如今更多的零售巨头还在彷徨、纠结、困惑，以至于出现这样的景象：一边是传统线下零售关店潮汹涌而至，另一边是电子商务要集体布局线下。很多传统零售行业受到了电商或者互联网巨大的冲击，是因为他们没有把握未来的技术，没有看未来，只看到昨天，如何适应这个新的技术，如何和互联网公司进行合作，如何和现代物流进行合作，如何利用好大数据。未来，没有纯电商的公司，也没有纯线下的实体公司，线下和实体将不断融合。大家的实体店必须要相信自己怎样和移动互联网结合，手机你需要有一套自己的系统，一定是安装你们自己想法需要来做一个的系统，他可以结合你的拓展、营销的系统。大家已经错过了，电子商务飞速发展的年代，你还要错过这个移动互联网新零售开始的时代吗？大家真的需要一个系统，不要怕，因为你怕它还是要来。大胆的尝试，下一站可能就是希望的开始。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。科技小籽百家号最近更新：简介:和大家分享一下科技小信息作者最新文章相关文章