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新零售热背后的若干思考
一、为什么马云说电商时代已经过去？
2016年双十一破了1207亿，如日中天的表现让大家难以接受电商的时代已经过去取而代之的是新零售这样的表述。但是请不要只关注高涨的营业额。从增长率来看，14年较15年的增长率是63%，而今年的只有32.3%，增长率已有所下滑。逍遥子在15年末已经在提倡“出淘”，平台本身、大量商家积极响应寻找淘外渠道。电商也好，门店也罢，这场名为新零售的自我更新已经是相当紧急的事情了，至少阿里已经开始行动了。
那让我们来看看为什么马云会说电商时代已经过去？技术总归要消失或者普及，这是亘古不变的规律！过去电商从无到有，未来会再从有到无；互联网也会经历一个从无到有，再到无的过程。只不过“无”有两种形式：一种是被淘汰，像电报一样进博物馆；一种是被普及，像水、电一样不以为然而又必不可少。我们会觉得标榜自己用电的企业可笑，但不会觉得标榜自己设立电商事业部的企业可笑。但是这两者在将来又有什么不同呢。我们回顾下通讯技术的发展史，人类真正的通讯技术是由电报开始的，电报从发明到普及用直到被无线电技术替代用了80多年，无线电技术从发明到普及到促生广播电视业再到其重要性被互联网代替用了70年。而互联网从诞生到现在业已经有56年的历史了。在这100多年的历史中（1838年电报发明），有太多的企业，太多的渠道，太多的商业模式消失不见了。
消失的胶片行业，让没有过错的柯达破产；消失的等离子电视让日本电视企业蒙受巨大损失。如果悲伤的例子难以接受，我这里再提供一个让人兴奋的例子，从PC时代坚持到今天的企业大众点评。其PC时代的估值，在各基金的投资讨论会上至多不过7000万美元，只能称之为不错的公司。在其业务内容和模式几乎没有变化的情况下，到了移动互联网时代，大众点评的估值已经达到了几十亿美金，名副其实的独角兽。新技术的发展可以毁灭一切也可以成就一切！
二、未来几十年必将是电商的红海时代
线下零售业不会被电商行业全部取代，两者将会共存是大部分人的共识。电商行业经过10多年的发展，当零售业各个品类电商渗透率到了一个极高值（阿里的数据最清楚这个极值在哪里）之后，零售业中线上和线下的销售额布局将进入一个相对稳定的状态。这个布局一旦形成，也可以预言电商行业就此进入红海。此后，里每一分利润都意味着必须要赢得惨烈的市场竞争，并且竞争对手不是渠道效率低下的传统零售业，而是渠道效率同样高的线上其他企业；或者是在电商爆炸时代存活下来的最有竞争力的线下企业。
2007年摩根士丹利的一份美国电商渗透率报告
三、从渠道效率出发看马云的新零售
技术突破会产生效率极高的新渠道――互联网就是一个较之前效率极高的渠道，伴随而来的是旧渠道上的商业模式衰弱并最终稳定，当互联网普及到所有人都掌握的程度时，所有的竞争者的渠道效率是一样（昂贵）的。这样一来，原本电商企业的高增长率就会下降，变得不再好做。
渠道效率指的是每一元产生的渠道营业额的多少：获客成本*转化率*渠道平均客单价=渠道效率（也可以表述成：流量*转换率*渠道平均客单价/流量获取成本）。商业模式的效率则可以简单的表述为流量*转化率*渠道平均客单利润/所有成本。
我们的的商业文明发展到今天，渠道从原来的门店和货架变得多种多样，随着移动支付的普及，几乎到了所有场景中的信息获取渠道都可以作为零售渠道使用。新零售就是要我们找到适合自己产品和发展阶段，效率更高的渠道，它们一定是多维复合的。
全场景全零售渠道布局图
如果大家对渠道效率理解还那么抽象，那就让我们来看看几个案例来加深大家对渠道效率和新零售模式的认识。2105，上海南京路上，投资2000万元的首家“之家”，正式开启了雅戈尔“千万级”多品牌时尚体验店的投资计划。在此之后，每个新开出的雅戈尔体验大店都是上千万元的投资。在开设线下体验店的同时，雅戈尔还花大成本收回了代运营的电商平台，转化订单，门店和线上同品同质同价。与之配套的是全新的会员制，将在门店、网点消费过的客户和将来的潜在客户都建立起联系，建立社交平台，润物细无声地植入雅戈尔的企业文化。去年1月，官方微信一个月内粉丝突破了18万，带动了门店1亿多元的销售额。
这是关于OTO模式的探索，对于全行业来说，所有的电商加上帮他们运送货物的物流的总和都可以叫做OTO，而对于一个商业主体而言就是他们的线上和线下部分。案例中的雅戈尔充分的发掘了线上的销售能力，那么对于线下店铺的销售要求就变小了，线下一部分销售型店铺就可以转型成体验店，体验店因为其夸张的面积，和夸张的装修效果对于提升品牌形象有巨大意义。而提升品牌形象无疑会提高线上店铺和线下店铺的转化率，进而提升渠道效率，在大流量的背景下，营业额会有显著提升。像雅戈尔这样的公司，因为其线上和线下流量都很大，想要再获得新客户的获客成本很高，通过占有更多的渠道，按渠道实时反馈的获客成本来调整对各个渠道的投入，实实在在减少了获客成本，提高了渠道效率。
线上线下结合模型
日，小米生态链负责人刘德接受了中国管理模式杰出奖理事会的调研访谈。在访谈中，刘德首次提出了“遥控器电商”一词，并表示这是暨阿里式的自由市场电商，式的百货市场电商，小米式的大型连锁、专卖店电商后的第四种全新电商模式。可以这样来理解遥控器电商，目前小米投资了许许多多的智能硬件生态链公司，这些硬件产品很多是可以通过MIUI、米家App互相连在一起，可以用小米手机来控制，如此一来这个手机就成遥控器了，未来如果有用户买了小米的智能硬件，比如小米净化器，当提示用户需要更换滤芯时，用户只需要在手机上一点击，就能买回新的滤芯来更换了，这就完成了商品交易的全过程。另外，关于“遥控器电商”，刘德还做了一个非常形象的畅想：比如，我们用电饭煲卖大米，一定比超市卖得好，超市卖大米一定比粮店卖得好，所以超市挤垮了粮店，将来饭煲会挤垮超市。将来，我们所有耗材类的产品都可以通过这种方式来实现购买。所以说，遥控器电商可能是离人类最近的一种电商，它比所有的电商都要主动。
第二个案例中小米遥控器模式中，依然于其硬件的巨大销量，通过物联网获得了巨大且几乎没有成本的流量，而我们知道在消费需求刚产生的阶段，流量的转化率是最高的，被点燃了兴奋的消费者几乎不考虑价格和风险。这种方式大幅度降低了获客成本，提升了转化力，是渠道效率的巨大提升。
四、从技术领域看新零售改革
马云在云栖大会上指出互联网时代，传统零售行业受到了电商互联网的冲击。未来，线下与线上零售将深度结合，再加现代物流，服务商利用、云计算等创新技术，构成未来新零售的概念。他对新零售的解释只用了四个关键词：线上线下的深度结合，现代物流，大数据，云计算。线上线下深度结合，是马云提到唯一关于模式的探索，当然也是马云最重要的观点，另外三条则都是技术领域的。
现代物流业既能缩短传统电商的收货时间，也可以通过提高补货频率改善线下门店低库存状态下货源丰富程度。这显然能够增加线上与线下零售业的转化率，进而提升渠道效率。同时现代物流业能够明显的降低物流成本，减少了商业模式效率中的所有成本项，进而提高商业模式效率。
大数据可以说人类创造出来唯一种用之不竭，并且越用越高效的资源。通过互联网产生的大数据，使商业主体对市场和消费者的洞察力上升到前所未有的高度，使我们能够高效的找到精准客户，并且是整个互联网上的所有精准客户。值得一提的是随着数据的增维和数据量的增加，客户会越来越精准。而关于大数据的应用绝不仅限于电商企业，线下实体店的CRM系统，的商场陈列也都是基于大数据的，只是在以前数据不够多，维度也不够多。我们可以想象一下这样的场景客人进到实体店里，销售人员马上通过AR设备知晓用户的喜好，在向顾客推荐产品的时候会有多高的转化率。总而言之大数据是提高转化率的利器，当然也是提高渠道效率，和商业模式效率的利器，也是马云最为重视的技术。
云计算是指利用互联网整合服务器的计算能力。业界有一个笑话，如果你想再开一个百度，不说你买不买不起百度的服务器，恐怕你连百度服务器的电费都交不起。而云计算的出现，小企业也有了搜集和处理数据的能力。数据是越大越有价值的，大数据有增维和增量的内在需求。云计算相当于对小企业做出了邀请，让他们也加入到数据分享的大家庭里来。那么云计算能够极大的扩充数据维度和数据量，自然也能够帮助大数据提高渠道效率，提高商业模式效率。云计算也是为大数据服务的。
五、其他新技术即将带来的新变化
1.最引人注目是人工智能领域“深度学习”技术的出现。马云说过他的愿景是让世界上没有难做的生意。我们都知道电商最关键的工作运营，前几年对大部分人来说做好运营这个工作并不简单。电商的运营技巧，可以成为一家小微电商企业的核心竞争力。但是电商运营的工作内容中，最有代表性的工作是以下几种：根据数据优化和挑选出爆款或者主推产品线；根据数据反馈调整广告投放；根据数据反馈，调整产品店内展现；根据数据反馈，优化全店产品线。根据数据反馈。既然是根据数据反馈来行动，做的好与不好，无非两点，一是分析是否正确，二是反馈和调整的频率是否足够高。在这两点上AI做的一定会比人类好。顺着马云让世界上没有难做的生意的愿景，相信AI将来会取代传统的电商运营。电商运营的工作将会回归到商业本质。如有此回归，电商和一般商业又有何区别？
2.VR的商品化与空间摄像技术的出现。淘宝的VR首秀日上海举办的“淘宝造物节”上大放异彩。日淘宝VR应用BUY+上线。美国的Costco、Macy?s、Target、日本的松本清、东京宅、澳大利亚的澳洲牧场以及Chemist-Warehouse商店。希望大家不要把VR当成是一个好玩的小玩意，因为当年的广播业就是这么看待电视业。如果用户开始在VR投入大量时间时，不懂VR的我们要流失掉多少生意。
3.另一个曝光率很高的技术是AR，任天堂与谷歌合作的AR产品pokemon GO获得了全球性的成功。Pokemon go的大热也带来了一些意想不到的情况，澳大利亚一个警察局“Darwin”被选为“Poke Stop”（地图上能够获得精灵球或是精灵蛋的重要地点），结果为警察局带了大批“训练师”（游戏玩家），警察局不堪其扰，迫于无奈“求玩家不要再来”。大量的人流对于警察局而言不是好消息，可对于另外一些人呢？比如商场的经营者、旅游景区的运营者？大量的人流对于他们而言正是求之不得的事情。而位于香港观塘的 APM 实践了这种线上线下的交互，他们花钱购入一批了游戏中的特殊道具“Lure Modules”，放置在商场内。玩家只要站在这些特殊位置附近，就有更大的机会捕捉到被吸引过来的小精灵。此举为商场带来了大量人流量，游戏道具的价格却相当低廉。
这样的游戏必然不是孤例，未来甚至还会产生像腾讯的英雄联盟一样有几亿玩家的AR游戏。不可否认AR游戏pokemon GO是线上游戏，但是由AR游戏pokemon GO带来实体销售业绩是否算做电商呢？靠传统的电商知识，商业主体可以使用这个渠道吗？
4.宽带技术升级。我们都知道谷歌母公的一家子公司Google Fiber致力于全美千兆网络的铺设，我国也在加紧无线信号从4G到5G的升级。我暂时不知道这样的带宽升级意味着什么。但无疑他一定意味着什么！因为在通信领域每次带宽升级都有着深远的意义：第一代是模拟技术；第二代实现了数字化语音通信；第三代是人们熟知的3g技术，以多媒体通信为特征；第四代是正在铺开的4g技术，其通信速率大大提高，标志着进入无线宽带时代。基于5G电商会发生的变化，想必也绝对不是抱着传统电商概念不放的我们能够应对的。
六、新零售背景下的几个关注点
1.关注渠道效率变化。在一个渠道的流量增加成本过高时，勇于探索新渠道。（包括广播这样的老树新花）
2.关注新技术。新技术会带来效率极高的新渠道。
3.关注产品与品牌。渠道一致时，谁的管理效率越高，谁的产品越好，谁的品牌形象更好，谁才能获得成功。输出产品效率永远低于输出品牌。应当线上线下结合多渠道多维度的输出品牌。
4.关注app运用。每一个成功的新APP一般都代表一个新的渠道。
6.关注社交。社交不像门店需要一个好的地理位置，也不像其他互联网渠道，需要在人多的网站上悬挂一个好的banner。社交几乎只看内容是否符合人的社交动因，符合的情况下，其渠道成本是非常低的。
（来源：创业心）
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浙公网安备 82号浙B2- 版权所有 & 浙江易合网络信息股份有限公司马云说的“新零售”到底是啥？如何影响普通人生活？马云说的“新零售”到底是啥？如何影响普通人生活？网络赢家百家号新零售，这是马云自去年以来频频公开提及的一个词，随着近日阿里巴巴联手上海百联，马云的新零售战略也正式拉开大幕。虽然新零售很火，但很多人仍然不是很明白，马云说的“新零售”到底是什么意思？又会如何影响老百姓的生活？我们先来看看马云的原话： 未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。也就是说，线上线下和现代物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。还是云里雾里？再来看另一个马云的原话：互联网时代，传统零售行业受到了电商互联网的冲击。未来，线下与线上零售将深度结合，再加现代物流，服务商利用大数据、云计算等创新技术，构成未来新零售的概念。纯电商的时代很快将结束，纯零售的形式也将被打破，新零售将引领未来全新的商业模式。懂了吗？思之想之觉得， 马云祭出“新零售”，这是在下一盘化敌为友的大棋。我们都知道，线上电商和线下零售本来是两个对手，这些年，在电商的冲击下，传统零售日渐没落，但在没落中，零售业也孕育着新机。目前，消费者的消费者需求更加重视体验式消费，更加个性化、定制化，正是在这种消费需求的改变下，君不见，近几年的专注于“买买买”的百货商场，基本上已被“吃喝玩乐”的购物中心所取代。然而，这种体验式、个性化消费，线上电商无法很好满足。由于见不到消费者，这也成为线上电商发展的短板。而且，目前互联网的人口红利处于末期，电商要长远发展，也要改变自己。于是，马云提出“新零售”，他要让昔日的敌人成为朋友，线上电商和线下零售优势互补，这才是马云新零售的真正意图。那么，新零售将如何改变和影响我们的消费体验呢？改变将是巨大的，未来， 消费者既能体验到线上购物的方便快捷，又能享受到实体店提供的全方位贴心个性服务。在新零售的体系下，我们可以选择直接在线直接购物，然后到线下店铺提货；或者到实体店实际体验一番，购物后让他们送货上门。举个例子，我要买一件衣服，以往在电商上购买，由于不知道衣服合不合身，所以必须跟店铺客服沟通一番，但还是很担心买不到合适的，买不到不合适的还要换货，比较麻烦。而在新零售体系下，可以先去实体店试穿，然后再到线上购买，这样就不用担心不合身的问题了。买到之后，如果还是想换货或者修改衣服，那么就可以到实体店去，更加方便。又比如，现在越来越多的人注重品质、个性，越来越多人的喜爱新奇特商品，但在线上无法体验，也无法自己判断商品的好坏，只能依赖线上别人的评价。而在新零售体系下，现场体验都不是问题，体验一番后，既可以现场购买，又能现场在线购买，同样享受现代物流的服务。可以说， 新零售体系下，线上和线下的边界越来越模糊，电商、零售都将发挥各自的有优势，对每一个消费者可精准洞察、可个性服务。比如，现在北京已经有超市推出了自助结账的服务，还有在线扫码结账的服务。新零售，你看好吗？本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。网络赢家百家号最近更新：简介:专注互联网前沿资讯解读作者最新文章相关文章做新零售有前景吗？为什么马云疯狂布局线下？【新零售货源吧】_百度贴吧
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做新零售有前景吗？为什么马云疯狂布局线下？
还记得 5 年前么，也就是在2012年CCTV经济年度人物颁奖盛典上马云狂妄傲慢的对王健林说：告诉你一个好消息，电商不可能完全取代零售行业，同时也告诉你一个坏消息，它会基本取代你们! 虫宅.微.信： 　　王健林：瞧你那得瑟样儿，线下捏脚、挖耳朵、涂指甲的活儿你能跟我抢去。王健林也不是吃素的啊。颁奖现场就和马云打下著名的1亿赌局：如果2022年中国的电子商务占零售的份额不到50%，他将输给王健林1个亿，反之王健林将输给马云1个亿。自从有了5年前马云和王健林的亿元赌局，关于电商和传统零售的争论从未停止过。但10年赌期还未过半，马云和王健林已握手言和：马云在今年的云栖大会上宣称以后阿里巴巴将不再提“电商”这个词，要打造“新零售”；而万达却悄悄上线了自己的电商平台——飞凡网。做新零售有前景吗？ 　　那么，电商和实体的现状如何，未来又该如何发展?电商对实体冲击巨大，传统服装行业尤为惨重 。5年前，中国网络购物交易额是1.31万亿元，仅占全年社会消费品零售总额的 6.2%。然而4年后的今天，仅上半年，中国电商交易额达10.5万亿元，同比增长高达 37.6%。网络零售额的发展一直保持着高速增长，且增速也一直高于社会消费品零售总额增速。 　　在电商快速发展的同时，对应的实体零售企业发展状况就比较严峻。2015年关店潮仍在继续，数据显示，上半年全国大型零售企业共计关店121家。传统服装行业受冲击最大，10个品牌关店超过10000家店。虽说关店潮早几年就持续存在，但从2015年的情况来看，动辄上千的关店数字，还是着实让人瞠目。亿欧网根据公开资料整理了2015年服装行业10个品牌的关店数据，他们2015年关了近10000家门店。其中波司登5053家，李宁上半年关1200家，百丽167家，安踏40家至140家。 　　曾经的中国服装大王美特斯邦威发出财报，令人震惊：仅今年上半年，净亏损达到了6019.08万元，年度亏损超一亿元，3年时间关闭1500余家门店。而在2009年、2010年，周成建还曾两次登上中国内地服装业首富。 　　线下遭遇关店潮，线上增速放缓　　新零售时代已来，线上线下结合才是未来趋势 。　　虽然网络零售额的发展一直保持着高速增长，但也难逆增速逐年放缓的趋势。据国家统计局数据显示，2016 年上半年，中国网络零售额同比增长 28.2%，相比 2015 年全年的增速明显放缓，这也是近五年来，网络零售增速首次跌破三十个百分点。 　　线上线下均遭遇增长瓶颈，融和才是未来趋势，新零售时代已经到来。马云称，纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有“新零售”这一说。也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的“新零售”，线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线下来，线上线下加上现代物流合在一起，才能真正创造出新的零售来。新旧零售的大方向在变，线上线下的结合势不可挡。但是在现阶段还没有一个品牌做到了彻底融合，如今更多的零售巨头还在彷徨、纠结、困惑，以至于出现这样的景象：一边是传统线下零售关店潮汹涌而至，另一边是电子商务要集体布局线下。
　　很多传统零售行业受到了电商或者互联网巨大的冲击，是因为他们没有把握未来的技术，没有看未来，只看到昨天，如何适应这个新的技术，如何和互联网公司进行合作，如何和现代物流进行合作，如何利用好大数据。 　　未来，没有纯电商的公司，也没有纯线下的实体公司，线下和实体将不断融合。　　线下体验+线上平台是新零售的核心　　所以服装行业将是下一个突破口　　最终评价一种零售模式好不好，绕不开两个标准：一个是成本效率，一个是购物体验。所以，新零售业态的产生、发展壮大，都是基于这两点，好的模式就是要同时满足用户体验和企业效率。所以，新零售的玩法一定是，线下做体验店，线上做平台。而在这方面，家电行业已经做的比较成熟了，比如苏宁、国美。手机行业也正在向新零售进军，华为、小米等开始疯狂布局线下，线上线下逐步打通。而且，家电、手机也基本做到了线上线下同质同价。 　　那么新零售的下一个突破口在哪?服装行业!　　电商蓬勃发展的十余年，其实一直都是在做标准件，同一标准的产品大规模生产，然后放在网上低价、大量售卖。2015年，服装在线上已经卖了6500亿，但是绝大多数都是低价、偏标准件的服装。如今在消费升级的大背景下，更大的市场是个性化的市场，消费将从标准化需求到个性化需求升级。而最适合做个性化的就是服装产业，它介乎于个性化和标准化之间，并且服装消费过程中的服务和体验是非常重要的。 　　所以，服装行业将是未来线上线下结合的新风口，但新服装行业的转型绝不是多几个款式和品类的产品层面转型，这是治标不治本的转型，这也是为何美邦、李宁等服装巨头为何转型之路困难重重，新服装行业的转型转的是经营思路、商业模式，是零售形式的彻底大变革。未来，在服装行业一定会出现这样的模式，线上做品牌集合平台，线下布局体验店，可以用VR等高科技手段试穿线上各品牌的衣服。销售将不再是线下店的最重要功能，线下店更多的是提供一种展示、体验的空间，所以线下店也不需要密集布局，甚至不再需要备很多货，不需要请很多店员。线下体验、线上购买，而且线上线下真正做到同质同价。 　　行业大佬怎么看新零售?　　马云：线下和实体将不断融合，而融合的目的就在于提高效率，不管是电商，还是线下的连锁店、零售店，本质上要改善效率，只有改善效率，中国的产品才会越来越好，中国的老百姓的购物需求才会极大释放出来。阿里巴巴集团CEO 张勇：利用互联网的思想和技术去全面改革和升级现有的约30万亿社会零售商品总量，使得中国消费者日益升级的消费需求可以得到有效的满足，使得整个商品生产、流通、服务的过程因为互联网、大数据的广泛运用变得更加高效。 　　小米科技创始人雷军：我觉得不管是电商，还是线下的连锁店、零售店，本质上要改善效率，只有改善效率，中国的产品才会越来越好，中国老百姓的购买需求才会极大地释放出来。虎都：就在12月21日，国内知名服装品牌虎都(02399)宣布与神州集客及李炳棋合作成立合营公司，专注于开发线上时尚平台，成为新零售概念的引领者。走在了新零售的前列的虎都，同时也成为新零售的受益者，两天股价暴涨30%。 　　乐语通讯总裁朱伟：新零售实际上有三个关键词——更智能、更新奇、更好玩。所有老百姓已经从传统的物质消费年代进入了精神消费，很多的商品不再是必须需求，但是玩乐一定会成为大家共同的追求所在。海尔集团电商CMO 曾庆俐：我们希望企业和用户能够真正融为一体，来创造最佳的用户体验。对于用户来讲，大规模定制化的解决方案，真正实现用户和企业零距离。对企业来讲，达到互联工厂新模式，要颠覆掉现有(家电)行业制造的体系。 　　红领张蕴蓝：作为一个传统的企业，在互联网时代，那种传统的科层的架构，实际上已经不符合企业发展的方向了。而互联网思维的人经常出来要做爆品，其实服装时尚本身就追求个性化，你用几款爆品如何一统天下?其实服装时尚本身就追求个性化，以前你花一千块钱买一套西装，可能不合身。现在你花一千块钱可以买一套定制的衣服。因为我们做的是C2M这么一个生态，就是消费者在终端提出个性化需求，省略中间渠道直接对接M端，经过SDE改造的工厂，可以从原来的微笑曲线的最底层变成高端制造。再加上我们的战略目标，是帮助千千万万的中小企业转型升级，通过打造C2M商业生态创造及贡献人类全新的工业文明。 　　总结起来，线上线下结合是大势所趋，新零售时代已经到来。以往电子商务冲击传统产业的说法将被否定，电商与线下实体商业，应该由原先的独立、冲突，走向混合、融合，通过精准化、体验为主的模式，去了解消费者，满足并引导消费需求，已达到消费升级。对零售商而言，也能通过预测消费数据，把控生产，达到零售升级。 　　服装行业是新零售的突破口和新风口，改革势在必行。美邦、李宁、百丽、安踏等服装巨头的衰落警醒我们，这不是单个企业的沦陷，而是整个传统服装行业的集体沦陷。而这些品牌的衰落仅仅靠关店是无法解决的，场景化是服装行业迎合消费的必然，服装离不开体验，实体品牌需要传播，淘品牌需要落地，线上线下一体化的场景消费，让消费者在享受互联网的“物美价廉”同时，能看得见摸得着自己想要的产品。 　　新零售时代下，服装行业在呼唤一个新服装巨头的出现。目前整个服装行业线上线下是割裂的状态，传统服装巨头船大难掉头，实体店已成为线上转型的累赘；电商品牌已吃尽互联网红利，增速逐年放缓势不可逆。一个时代有一个时代的玩法，新零售时代的服装行业，不能留恋线下，不能迷信线上，需要彻底的将线上线下融合，1 + 1 & 2。虫宅.微.信：
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