为什么说企业家是市场选出来的，而不是人为培养出来的？ - 知乎134被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="分享邀请回答11 条评论分享收藏感谢收起论文发表、论文指导
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在缝隙市场中培育自己的事业
　　创建缝隙企业或者说在空白处创业，是一种全新的商业创意，即在一个现存的市场中运营企业，但采用另一种方式。创业者要把重点放在一个较小的、服务不足的市场上，并且把一种独特的、较好的产品或服务带入这个市场中：不是在大的战场中厮杀，而是要找到一座小山，占领它并L拥有它拥有那个缝隙，并且提供优质的服务。把这个市场经营好，你的竞争对手就不会来打扰你。如果竞争对手是一家大公司，那么也许这座“小山”对它而言，太小而且不重要，但对你而言，它并不小。事实上，它大到足以让你这样的创业者非常成功。近一百多年以来，有很多企业幸运地由小变大。而它们无一例外都是在缝隙中种植下一棵生命力顽强的种子，潜滋暗长中，收获了需仰视才可见的参天大树。 中国论文网 /2/view-450799.htm　　 　　于空白处创业 　　 　　“缝隙”是一个你可以创建自己企业的领域，并且能够避免任何一位创业者都可以进入所带来的很多烦恼和缺陷。缝隙企业就是既能满足缝隙市场需要又能赚钱的企业。当大多数人考虑创建一家企业时，他们可能已经拥有技术与资本，而此时市场上也许还有另一家企业发展的空间。他们可能不断地关注竞争对手，努力在产品的价格、广告等方面超过竞争对手。并且常常还能在每次行动中都以智取胜。他们所做的事情，也正是竞争对手们所要做的。为了获得最适宜生存的竞争优势，他们同其他竞争对手在同一领域内进行着激烈的争斗。结果会怎样呢?最终只有那些较具竞争优势的企业才能生存下来，并且一直都是这样。 　　创建与经营一家缝隙企业，为什么这么重要?在与数百位企业老板进行交谈后，我们提出了关于你也应该寻找缝隙，并从中致富的一些令人信服的原因。 　　◇你将抓住一个较大的成功机会。因为你将自己定位于较小池塘里的大鱼。对于一家缝隙企业来说，随着它在市场中支配地位的确立，接着会带来更好的稳定性、较强的定价能力、较高的赢利能力以及更多忠实的客户。经济波动和竞争者都不会影响到缝隙企业。 　　◇比较容易找到客户。因为缝隙越小，你就越容易捕捉客户，把重点放在他们的需要上并满足他们。你吸引的客户将是合适的客户，他们是你持续服务的对象。 　　◇你会面对较弱的竞争。美国的一位著名将军保持常胜的秘诀是：“把最好的东西最先带到那里”。你是最先服务于缝隙的，因而会占有市场的最大份额。只要市场的领头羊企业保持其优势，那么它们就会控制市场。它们最先对趋势做出反应，并且率先开发出产品与服务，同时确定价格协议。你了解这个市场，在满足市场需求方面走在了前面，在你的企业周围形成了沃伦?巴菲特称为“护城河”的环境。只要你停留在缝隙中，这一环境就会保护你的企业免受竞争之苦。可能还会有竞争，但你会渡过难关，特别是在企业创办初始阶段。 　　◇你会赚更多的钱。你不仅能够更多地控制自己企业产品的价格及利润率，同时也会降低一些营业费用。对于缝隙企业而言，为了吸引新客户及保持市场份额需要进行营销与做广告，但在这方面的花费较少。在定义明确的缝隙中，口头宣传是一种强有力的广告工具。 　　◇你会持续地经营自己的缝隙企业。一旦你创建了一家成功的缝隙企业，并且深知成功的秘诀，那么，你再用同样知识建立起服务于不同缝隙市场的类似企业，或者，你可以增加产品和服务来服务于现有的缝隙，赚更多的钱。这样一种交叉的缝隙企业能够较好地运转确定新产品或服务来服务于现存的缝隙，或找到现有产品和服务的新的缝隙市场。互联网在线创业者约翰?德拉蒙德与他的妻子艾米一起创立了独轮脚踏车网站，很快就建立起一家成功的企业，其业务是把独轮车送到全球各地的客户手中。约翰说道： 　　“既然我知道怎样建立一家网站来服务于专门的缝隙，我就会有更多的创意。我的理想是建立5家不同的缝隙网站，每家网站每年都会带给我100万美元的收入。”事故与健康保险是一种能被引入到独轮脚踏车缝隙中的“交叉”产品吗?进一步地说，T恤衫、保险杠上的标签和其他配套用品是不是也可以?谁又能说独轮脚踏车与极限体育运动、踏板车和滑板爱好者没有“交叉”呢? 　　让我们先考察某些大行业，看看创业者是怎样创建一家能够赚钱的缝隙企业，而不必与行业中的巨型企业直接竞争的。如果你在一个大行业或大市场中找到了一个恰当的缝隙，那么，你就抓住了创建一家能够持久生存且能赢利的企业的机会。 　　一谈起软饮料企业，你就会想到可口可乐、百事可乐这两家巨型企业。一家较小的公司怎样与几乎占据整个市场份额的这些巨型企业展开竞争呢?位于科罗拉多州的一家勇气十足的公司，决定创建一家拥有新型运转方式的软饮料公司。他们想，为什么不出售带一点怀旧色彩，品尝起来有点像20世纪60年代玻璃瓶装的汽水饮料呢?目前，缆车饮料公司已经拥有“经典软饮料”这一缝隙市场。在该企业问世之前，有谁知道有这样一个缝隙呢?位于丹佛市的这家公司，目前已经开发出完整的古典碳酸风味系列产品，其中包括酸橙汁饮料、加香草饮料及山橘奶油饮料等。这些产品都成功了。 　　 　　市场缝隙理论的主要内容 　　 　　市场缝隙理论是由日本经济学家长岛总一郎在20世纪90年代通过对几百家企业的企业管理诊断率先提出来的。该理论认为，在现代市场中总会存在着市场的盲点。中小企业生产经营活动要围绕着“寻找市场缝隙”而展开，并以新产品的开发作为实施市场缝隙战略的核心。 　　从本质上讲，市场缝隙战略是一种企业开拓市场的个性战略，是一种能够充分反映小企业特性的企业经营与发展战略。凡是能够在竞争激烈的市场经济之中生存与发展的小企业，除了政府的扶持之外。更重要的就是每个小企业都要具有与其他中小企业所不同的地方，才能创造商品的差异性，并带来市场的繁荣。 　　对于一家企图占据较小细分市场，求得生存的中小企业，现存大企业可能不予理睬。市场缝隙理论客观上为我国中小企业进行全球营销提供了帮助，比如温州打火机之所以能够占据全球90％以上的市场份额，浙江中小企业之所以能够在巴西里约热内卢繁华的圣保罗商业区开山占地4000平方米的中华小商品城就属于这种情况。 　　往往大行业中存在很多市场空白，一旦你从中找到了合适的市场空白点，那么，你就抓住了创建一家能够持久生存且能够盈利的企业的机会。创业，相信许多人都曾渴望过，但是对于大多数人来说，这也只是梦想而已。创业的门槛很高，想要迈进去，你除了要有资金、人力等方面的投入之外，还需要承担巨大的风险。这其中的艰辛，又有多少人能够承受。 　　其实，在日益激烈的竞争中，市场仍然存在着许多盲点。而一些创业者在找到了市场空白点后，也成为了某个细分市场的领导者。所以要想实现梦想并不是不能实现，关键是要建
立缝隙企业，而这将会增大成功的机会。 　　那么，如何才能寻找到属于自己的市场空白呢? 　　我们要有全新的商业创意，即在一个现存的市场中运营企业，但采用另一种方式。创业者要把重点放在一个较小的、服务不足的市场上，并且把一种独特的、较好的产品或服务带入这个市场中，而这就是我们所说的缝隙。 　　也就是说，缝隙是一个你可以创建自己企业的领域，并且能够避免任何一位创业者都可以进入所带来的很多烦恼和缺陷。而与此相关的缝隙企业，就是既能满足缝隙市场需要又能赚钱的企业。缝隙企业正是创业者所极力寻求的，但是想要找到它却并不容易。缝隙市场可能是不易察觉的，这是需要创业者去发现，去开拓，去扩大，去独占的。 　　而在创建缝隙企业之前，你首先所面临的最大挑战与风险就是正确识别与确定缝隙，这需要你仔细评价和确定市场的规模。一旦你找到的缝隙并不是持续、明确的市场细分，它并没有大到可以为企业带来足够的利润，那么你的企业很可能就会被市场淘汰。所以，识别缝隙对于创业者来说至关重要。 　　当今通信行业，缝隙市场在哪里?移动教育就是缝隙之一。当校园遭遇移动通信，进发出的能量可能是无限的。对于移动教育这样一块尚待开发的缝隙市场，操作方式有两种。一种是英雄造时势，刀劈斧凿，硬是把这条缝隙市场劈出足够的空间，然后将参天大树直接移植过来：另一种方式是在缝隙中种下一棵有顽强生命力的种子，给它阳光，给它养分，让它自然生长，用种子自己的生命力突破缝隙市场的限制，逐渐长成大树。 　　江苏移动选择的是后者。因为他们知道，只要有足够的阳光、养料，任何力量都无法阻止市场自身的生命力；他们更懂得，一旦移动教育的理念在用户心中发芽，就会被不断的传承下去，生长下去。江苏移动的英语天地业务，通过和国内最著名的英语教育机构紧密合作，在彩信中加入寓教于乐的图片、文字、音频，使用户随时随地都可以轻松学习英语，在不知不觉中，用户会惊喜地发现，他们学习英语的兴趣更浓了，英语水平提高了。英语天地这个产品的独特性表现在下而几点。随时随地：堵车、候机、排队或候车时，一机在手，想学就学；多维体验：文字、图形、真人发声，听、说、读、写，全面练习，一步到位：适时复习：用户不用再为自己的英文保鲜伤脑筋：化繁就简，只给用户提供最实际最经常用到的内容。英语天地业务的开展只是前奏。一旦移动教育理念深入人心，人们的移动教育热情被带动起来，一片新的市场将从此不断延伸，曾经的缝隙将变成沃野千里的肥美之地。 　　如家，中国最大的经济型连锁酒店品牌，在看似圆满的市场中捕捉到了缝隙，开拓出自己的商业版图。如家的创办者季琦曾如此比喻市场机会：“一个堆满了大石块的玻璃瓶，看起来似乎已经没有空间，实际上大石块的空隙之间，还可以容纳一堆小石子；随后，在小石子的缝隙里，你还能继续填满细沙。” 　　长期以来，酒店业市场结构不合理，其服务主要集中在高端和低端两个部分，而便宜干净的中小型酒店严重匮乏。如家发现了这一拥有普通游客、商务客人、白领等庞大消费群体的空白市场，从而在夹缝中寻觅到了商机。从2002年6月建立到2006年底，如家用4年多的时间就走过了其他酒店近10年的历程，成为中国发展最快、开业酒店数目最多的经济型连锁品牌。正如一位专家所言：“往往大行业中存在很多市场空白，一旦你从中找到了合适的市场空白点，那么，你就抓住了创建一家能够持久生存且能够盈利的企业的机会。” 　　从这些例子中我们看到，只要找到合适的缝隙，那么你在某个地区的客户就极易找到，并且不用花钱或少花钱就可与这些客户取得联系。找到一个缝隙后，你不必担心新的进入者及竞争。这里没有竞争，你也不用经常降价。 　　 　　在缝隙市场中培育参天大树 　　 　　所有的市场最开始都只有一条小小的缝隙，小到只能容纳下一颗种子，但是经过岁月的洗礼，小种子就变成了参天大树。20世纪70年代，苹果、微软分别将一枚小小的果核种在IBM后院那块并不被看好的个人电脑缝隙市场。十年后，这两枚小小的果核终于长成了参天巨树。而原来不被看好的市场缝隙，早就随着技术的进步，用户需求的不断提升，扩展成了沃野千里的丰饶之地。又过了十年，当比尔盖茨还在为他的个人电脑操作系统志得意满时，有人已经盯上了互联网搜索引擎这块缝隙，在比尔盖茨的后院种下了Google这颗顽强的种子。当比尔回过头来面对Google时，他赫然发现，曾经弱小的幼苗已经长成不可轻易撼动的巨木，而曾经被看作缝隙的互联网搜索引擎市场，在Google脚下也已经延展得望不到边际。 　　那么，作为中小企业和中小创业者如何发现缝隙市场、占领缝隙市场呢? 　　 　　其一是见缝插针。 　　有能力发现和填补尚未受到充分服务的市场，这是沃顿商学院评选全美当代25大企业领袖时最重要的标准之一。可见发现缝隙对企业来讲，是考验，也是机会。索尼公司创始人盛田昭夫在上个世纪60年代，曾创立了著名的圆圈理论：在无数的大圆圈与小圆圈之间，必然存在一些缝隙，即仍有一部分尚未被占领的市场。缝隙市场由于产品服务面比较窄，市场容量不大，大企业因不能形成规模生产而不愿插足。为中小企业扩大市场占有率和收益率提供了机会。中小企业只要看准机会，立即挤占，就很容易形成独特的竞争优势。 　　 　　其二是无中生有。 　　企业发现或创造一个全新的市场。并凭借自己足够的资源优势，继而转化为市场优势，是企业制胜的重要法宝之一。因为，并非所有的缝隙市场都在大圆之间。毫无疑问，满足消费者潜在的欲望或深层的欲望，创造市场，就是企业占领市场的最佳途径。 　　 　　其三是取而代之。 　　在新兴市场，企业依靠比较优势，往往可以在与强大的竞争对于的较量中，获得应有的市场地位。而这种比较优势的建立，关键在于寻找对手的弱点，这种弱点很可能成为企业的缝隙。所谓弱点，是指竞争者在满足该领域消费者需求时，所采取的手段和方法与消费者最高满意度之间存在的差异。消费者的需求没有得到很好的满足，这正是市场机会。如果企业有能力提供比竞争对手更令消费者满意的产品或服务，那么，该市场就可以作为自己的目标市场。竞争战略学家迈克尔＆波特说：最好的战场是那些竞争对手尚未准备充分、尚未适应、竞争力较弱的细分市场。 　　 　　创造独特产品 　　市场供给品可以在许多特征上标新立异，独特的风格、服务、技术支持、质量保证等大量因素，都可以使产品具有与众不同的价值。企业通过认真研究购买者的需求和行为，了解他们认为重要的是什么，他们认为有价值的是什么，他们愿意为什么而掏钱付费，并借助独特的商业模式，就
能够创造出用户需要的独特产品，使自己立于不败之地。 　　 　　设计营销策略 　　在企业的缝隙战略中，缝隙产品和缝隙市场的确是十分重要的。但当产品不具有独特性和品牌效应时，为其设计出独特的营销策略就成为另一项重要的缝隙战略。营销策略不仅包括非常规渠道的选择和创新，也包括针对目标受众的与众不同的营销推广策略。 　　首先是占领缝隙渠道。其次是选择针对性的推广策略。非常规的缝隙式的推广策略，往往可以得到大众目标市场更深刻的认同和接受。将广告或市场营销活动设定在特定的消费群身上，制造差异化，能减少企业间的同质竞争，并且成为拓展市场的重要助力。 　　 　　捍卫既得市场 　　当企业已经获得了相对稳定的缝隙市场之后，捍卫这个市场就显得尤为重要。巩固既得市场，通常可以从以下三个方面入手。 　　保持并加大差异化优势：缝隙战略的实质是差异化战略，而最具竞争力的差异化，是那些竞争对手模仿起来难度很大或者代价高昂的产品。 　　用创新捍卫缝隙市场：对于缝隙企业来说，创新几乎就是生存之本。 　　缝隙化多元发展：在取得缝隙市场的成功之后，企业会而临进一步发展的选择。很多企业都愿意选择多元化，而多元化的下一元应该是新的缝隙。 　　 　　在缝隙市场中攻城掠地 　　 　　女生成功创办民族门户网市场缝隙出奇制胜 　　22岁苗族女孩杨文，是中央民族大学的大三学生。她创新推出了“56民族特色商品项目”，创办了“56民族综合门户网”和北京文翔伟业文化发展有限公司。并作为中国在校大学生创业的榜样和推广民族文化的公益者，得到团中央相关机构、民族地区各级政府的支持和重视。她在“2008中国大学生年度人物评选”活动中脱颖而出，成为“入围候选人”。 　　初中毕业时，杨文就想去创业，但是实践却从大一下学期开始。经常参加实践活动、参与KAB创业教育、打工筹集资金，杨文创业的理念在自己的努力下慢慢铺陈开来。2007年暑假，在新干线学校校长冯建的帮助下，杨文全程组织、策划、实施了一次“贵州公益行”的活动。黄平县数百名初高中教师及数千名贫困学生在活动中受益。后来黄平县教育局等相关机构还给民大经济学院党支部发来感谢信，感谢民大培养出这么优秀的大学生。杨文说起这件事的时候，脸上洋溢的是甜美的微笑。她说：“我还深刻地记得我们去一个很贫困的小学拍纪录片的情景，一个很小的男孩背着大书包光着脚飞快地从山坡上跑下来，边跑还边高兴地喊：‘上学啦，上学啦!’这一刻，我真的被震撼，帮助他们是我坚持下来的最初原动力。” 　　杨文用很少的报酬完成了自己憧憬的网站，其中有56个民族的简介，每个民族简介下面有十几项链接，介绍了各个民族的概况、历史、建筑、服饰、歌舞等很多方面，还有民族传说故事、民族发展动态等很多方面。网站一直在完善中，在建的还有外国语版本，杨文想让“56民族门户网”成为中华民族向全世界推广民族丰富多彩文化的窗口。她利用寒暑假期间去四川、重庆、云南、贵州、内蒙古等地考察少数民族工艺品，甚至还去浙江义乌了解了仿冒市场的情况。杨文骄傲地告诉记者，早在一年前，随便一件少数民族工艺品，她就可以区分它来自哪个族群、真伪和价格，甚至包括其背后蕴含的故事。 　　在校大学生创业是有自己特定优势的。毕竟学生的身份会让很多人不设防，不会将他们想象得很商业化。无论是因为踏实，还是激情，很多企业家愿意和在校生交流，有时候给予帮助也是不考虑利益的。但在校生创业也是一把双刃剑，劣势就是大学生要忙于自己的学业，而且创业政策等也并不偏重在校生。 　　由于要建网站、跑客源等一系列活动，杨文持续一年半每天只睡两个小时。“我是个学生，当然要重视学习时间。而创业必然会占用一些时间，但我不想耽误学习，只有拼命挤时间。”她几乎不缺课，她说她很珍惜在课堂里的时光，她常常跟同龄人说，能安静地坐下来学习是一种幸福。在大学课业最重的大一、大二阶段，杨文用双份的投入、双倍的努力坚持着。 　　 　　把商品作为传承民族文化的载体 　　杨文觉得自己公司存在的价值就是引起更多的人关注精湛的传统文化，“有些少数民族技艺确实实用价值很小，但作为文化就需要被传承。”她的公司包括两部分，一大团队负责经营，另一大团队负责志愿服务，甚至占的比例高于前者。杨文也希望越来越多的人意识到这个商场是有商机的，民族产品的品牌、文化应该来源于本土。 　　现在的民族产业存在一些不可突破的瓶颈：很多民族特色商品经营者卖着卖着，就开始卖仿冒品来迎合消费者，而消费者对于仿冒品劣质的情况也渐渐失望，将其变成一次性消费。可以说民族特色仿冒品逐渐击倒了正宗，也打击了消费者。这也是现在还没有出现少数民族特色产品品牌的原因。而从从业者角度看，工匠依据消费者需求改造工艺品的成本过高，更多的人关注眼前利益而不愿意继承这项事业，也是对少数民族特色产业的冲击。 　　“买一件商品，我会告诉你一个民族的文化。”这是杨文简单的经营理念。她认为民族文化不能空谈，将商品作为载体才是最持久的传播。但而对自己心爱的创业项目，她说自己甚至愿意割爱。谈到杨文自身未来的打算，她表示会一直坚持这个项目，但坚持的同时，她也会努力从其他方面拓展自己的生存出路，因为她不愿意有一天为了生存而放弃原动力发扬民族文化。如果在这个过程中能有更有实力的企业家愿意一起来完成这个项目，杨文愿意为此付出。 　　 　　专家点评： 　　中国青年政治学院副院长、教授，KAB创业教育中国研究所所长李家垡 　　杨文创业的成功主要源自于三点：一是专注，创业是需要灵感的，杨文的灵感来源于长期对于民族文化的关注。她生活在少数民族地区，也就对此有了深刻的7解。因为了解而关注，因为关注继而专注，她在创业过程中慢慢找到了自己的定位。对于大学生来说，创业项目选择自己熟悉的点是很有优势的。 　　二是市场缝隙。很多人在创业的过程中寻找的是市场的大路，忽略了少数人的需求，这其实就是市场的缝隙。而杨文巧妙地抓住了市场的缝隙，寻找差异性产品的理念让她出奇制胜。也许短期看这些市场的缝隙不能取得大规模的收益，但却是长期过程中有潜力的“潜力股”。在市场重新组合中打出自己强有力的牌，才能占据属于自己的市场。 　　三是从小处入手。创业其实就是一点一滴积累的过程。杨文经营的范围也是由一个、两个民族的特色商品慢慢发展到56个民族的，这是一个循序渐进的过程。看起来很难，但是因为有了既定的目标，则给前进指明了方向。 　　 　　饰物超市：市场缝隙里巧挣钱 　　汪先生盯牢收入比较少的年轻客户群，招聘专职采购员，广泛收集物
美价廉的饰物；选择竞争比较少的中等城市繁华地段进驻，以“超市”模式经营并重视标准服务细节，迅速挖掘出了小本投资者梦寐以求的“一桶金”。 　　在广东中高档饰物零售市场竞争激烈的时候，土生土长的广州人汪老板避开竞争锋芒，在东莞繁华地带开设了低价饰物自选超市，吸引了爱美又节约的城市年轻“美眉”，开业头一周，日经营额居然超过了2000元。 　　 　　瞄准低端抢夺市场 　　一年多前当汪先生决定开饰物店时，朋友劝说：广东是该行业最早的发祥地，市场几乎饱和。可汪先生研究市场后却发现，饰物行业的各层次市场中有很大的缝隙可以填补。 　　为了减少投资风险，汪先生初步的构思是不局限于饰物经营，尽量扩大产品“外延”，将文具、清洁用品都囊括进来，还可以充分利用珠三角地区小商品制造基地的优势。他虚心向几位从商前辈请教，大家都摇头说无经验可提供，因为进货肯定比较辛苦，简直就是个小超市。汪先生听后灵机一动，那就开一家“饰物超市”吧。 　　为使生意万无一失，汪先生随即走遍了广州市所有类似的商铺，从中挖掘出三四家与自己目标类似的商店，但这些店铺的经营状况普遍不好。连续若干天，他守在这些店铺门前仔细观察，发现除去经营品种不够丰富的“致命伤”外，地点选择失误几乎是所有该类店铺的共同劣势，有些铺面开设的地段不够繁华。 　　 　　专职采购进货少走弯路 　　最后，汪先生仍做了谨慎选择，避开了广州市的过度竞争，在东莞最为繁华的路段选择了一个三十几平方米的临街铺面，月租金只要7500多元。 　　签好租约后，他就找来专业设计师精心装修，完全与时尚品位接轨，使路过行人都有耳目一新的感觉。最后，吸取同行经验教训，他反复叮嘱两位一线员工切记不卑不亢的服务态度，不要过于热情、废话连篇。 　　同时，他特别雇用了两位专职采购员，根据市场信息与高档饰物新品走向决定购买哪些厂商的货物，绝不对每季新品照单全收。事实证明，科学采购方法对于“超市”运作非常有效，使小店经营由此少走了不少弯路。 　　 　　服务从细微处抓起 　　虽然小店开业后比较顺利，细心的汪先生并不满足。在他看来，中低档饰物行业毕竟起点很低，如果不能从管理与创新上有所作为，别人就可以随便抄袭，终有一天会将自己赶上。 　　比如在最开始时，为了招揽顾客，汪先生将自己“十元以下单价饰品”的标语旗帜鲜明地挂在店名招牌下。可他逐渐发现，该招牌是招揽了不少顾客进店，但也有为数不少的顾客本来还打算进去凑凑热闹，可抬头看到标语后就绕道走了。 　　汪先生推敲再三，才发现该标语将收入比较高的顾客拒之门外，他们习惯上将“低价”与“低质量”商品联系起来，宁可错过省钱机会也不愿意“自降身份”。汪先生的店铺本来就是走中低档路线，本可以不在乎这个现象。可他进一步探索后却发现城市女孩虚荣心普遍较强，不少店里目前的固定顾客也表示一旦有了钱也要去买“高价”产品。汪先生期盼自己的小店能在业界开创好的声望与起点，自然希望有更多的顾客能了解自己的产品，于是，他毅然决然地摘下了该块牌匾，只隔一段时间偶尔拿出来“秀一秀”。 　　 　　编辑点评 　　饰物超市――在目前市场上尚为新型的饰物经营模式，其“超市”经营模式能尽可能多地丰富所经营产品的品种，能更好地满足顾客的个性化需求。“物美价廉”产品符合广大客户群的消费水平。 　　 　　我在“缝隙市场”开拓商业版图 　　最近，一位署名“花落云泥”的读者给本刊发来了一封邮件，讲述了自己的创业经历，这位读者朋友一无学历，二无经验，但他却在同质化极强的空调维修市场找到了属于自己的市场空白点，他的创业故事对初次创业者非常具有启发性，下面是这位朋友的自述，希望与有心的创业者分享。 　　6年前，我下岗了，在一家刚开业不久的家电维修部做学徒工，主要是负责空调的安装和维修。当时维修部的客源少，效益差，工资低得可怜，几乎让我干不下去，但最终我还是留了下来，是因为我遇到了一件想解决却不能解决的事情。 　　在一次安装空调过程中，我本打算把卖场送的密封式空调保护罩给套上时，却遭到那位老阿姨拒绝，阿姨告诉我们说：“套上罩子，用的时候又要取下来，我们老两口又不敢去取，还得再找你们，麻烦。还是不套那个了吧!”但我们心里很清楚，雨水和灰尘是空调寿命的最厉害杀手，怎么才能解决这个问题呢?怎么来延长空调的寿命呢?我知道只要能解决这个问题，现有的不下1.5亿台的空调，哪怕只从一台空调机里赚取一块钱，就预示着一个上亿元的巨大商机。 　　当时，大大小小的空调维修部在北京已铺天盖地，很多没有一技之长的下岗工都挤在这个低技术含量的市场里，竞争十分激烈，我想，如果能在一直没能解决的空调保护罩上打开缺口，将是一个巨大的市场空间。 　　我首先想到的是：搭建遮雨棚，但实际操作中发现有很多问题：其一，安装问题，室外高空打孔作业加大了危险系数；其二，费用问题，六段铝材，1.5平方米的PVC雨棚，成本在100元以上，空调用户难以接受，其三，遮雨棚并不能有效解决防尘问题。 　　怎么办呢?我开始从另一个方案着手，看是否有改良的可行性。即从当时市场上已经出现的空调外机保护罩的方向着手。当时市场出现的空调罩主要是防水雨布作成，且只作为在空调停用期保护之用。怎么样才能让其工作时不取下来呢?这是我必须要思考的问题。如果在进风口和出风口处留下孔，是可以解决这个问题，但同时引出了另一个问题。下雨时怎么来防水呢?留下的两个进出风孔无疑削减了其防雨功能。 　　这个问题又一次迫使我不得不停下来，虽然这个方法行不通，但是我感觉到这条路是对的，这个方向也是对的，唯一缺少的是一个好的突破口。 　　这个突破口的发现是在几天之后，那天狂风大作，大雨如注，我在赶回家关窗户的时候，发现窗户两端靠里面的墙壁并未怎么淋湿，是因为有折叠式的窗帘挡着，可是中间部分并未能幸免雨水的“清洗”。是什么原因呢?直觉告诉我，和风力与窗帘密集度之间肯定有关系。当时我真的很兴奋，似乎成功就在眼前。我在原来的基础上，将空调机罩在空调出风口的位置改成百叶窗的形式，然后再利用现有的资源旧空调反复测试，不断调整每一片的重量、叶片与叶片之间的距离、叶片的宽度等。失败一次一次地来，一次一次地走，看起来很容易的事原来并不那么容易，但我知道我不能放弃，放弃就意味着一切都将前功尽弃，就这样，苦苦的坚持终于换来回报，我最终在失眠几晚后成功了。 　　当成功来临时，心情竟是超乎想象的平静。几经改良，现在我申请专利的空调保护罩已是广受好评和青睐产品，风的作用力使养护罩正面的风动百页吹起形成大于60度的夹角，既能让主机正常工作又起到了保护作用。当停止工作时风动百页自动落下，重叠覆盖，对空调内部结构进行了有效的保护。再者，其45度角多格固定式散热雨遮在通风散热的同时又起着遮挡雨水、灰尘进入的功效。 　　我的创业心得是，即使在看似饱和的市场中，仍然存在着许多盲点。而一些创业者在找到市场空白点后，也会成为某个细分市场的领导者。
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