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怎样成为一个合格的中层管理者？
企业的中层管理者，起着中流砥柱的作用，所肩负的重任是无语伦比的。俗话说，中层不倒，企业不倒。可见其重要性，但是很多老板对中层管理人员的培养没有有足够的认识。导致企业中的中层管理普通存在着以下四方面的问题。1、角色转换速度慢，管理能力差中层管理人员从基层员工走向管理岗位，不但没有管理经验和管理技能，自身的岗位角色的转换也需要一定的时间。如何能做到与时俱进，尽快地进入角色呢?首先要使他们在潜意识中实现从“我们”到“我们做”、再到“你们做”的转化。其次，最重要的一点就是要多观察身边的管理人员，多观察、多模仿，通过学习、感悟，最后再根据自己的实际情况，形成自己的管理风格和特色。其中要先从心理上转变岗位角色，提升管理能力在后。提升管理能力并不是一朝一夕，短时间能够达成的，而是需要不断地学习、演练和总结积累才能练就。2、危机意识淡薄，学习力不够中层管理岗位是从操行层迈向管理层的第一步，这一步能否迈好十分关键。迈得好，就会牢牢地树立自信心，通过自身不断地学习和努力，走向更高的管理岗位。一旦这第一步迈不好，就会产生自卑心理，认为自己不适合做管理工作，从此与管理岗位无缘。所以这个阶段管理生涯中的危险期。因此企业领导对中层管理人员的关注和鼓励必不可少。通过关注、鼓励和帮扶，让他们的脚步越来越踏实。同时要时刻加强他们的危机意识，让他们意识到中层管理岗位如逆水行舟，不进则退。只有加强学习力，持续不断地学习才能更进一步。3、业务能力强，交际能力差企业中层是由基层员工提拔起来的，他们大多因为业绩过人而脱颖而出。因此，他们业务能力都很强。提升到中层岗位之后，工作的主要方向发生了变化，由原先基层岗位的亲力亲为，变成了带领基层团队做战及与上级与平行部门沟通。这样岗位对能力的需求发生了变化，这就要求中层管理人员能够清醒的认识到这一点，尽快地调整，把自己的业务能力转变为指导和管理能力，同时加强沟通交际能力。这是迫切需要解决的问题。4、缺少主人翁意识，总觉得是为别人做事中层管理者与企业最高领导有一定的距离，平时工作中接触沟通的机会不多，所以总会产生一些失落感。觉得自己不过是企业中管理一些小事的小角色，所以缺少主人翁意识，总觉得自己的工作是在为别人干。这种想法十分可怕。如果我们中层管理人员有这种意识，那基层的工作就很难做得到位。企业的执行力也就会大大地下降。只有中层管理者具备了主人翁意识，才能把这积极的思想向下传递，才能使企业所有基层人员都会这种思想。这样企业才能做到上下同欲，万众一心。提升中层管理人员的，既是当今时代摆在所有企业面前的新要求和新课题，更是当今企业管理的新使命!中层是企业组织里连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”，承担着企业决策、战略执行及普通员工与决策层管理沟通的职责。然而同样作为中层，有的人倍感“夹心饼”之煎熬，有的人则作为流砥柱而获得不断成长。中层是中“艰”力量。有人曾形象的说中层是：上有严管，下有骄兵，旁边还有人竞争;没有财权，没有人事权，只有做事权。在上下煎熬之下，中层必须如履薄冰、艰难成长。所谓艰难困苦玉汝其成，很多优秀管理者都在煎熬中艰苦卓绝的奋斗，不独培养自己的超世之才，也养育坚忍不拔之志。在此环境下，中层经理人的八项能力迅速提高：信念力、影响力、人际力、包容力、沟通力、协调力、决策力、协作力有助于他们在职场中稳步前进奠定了坚实基础。1).信念力。一个没有坚定信任的人，是不可能成为伟大企业家的，因为到达胜利的目标或者终点的路上，是不可能一帆风顺的。因为在通往成功的路上，有可能会碰上这样、或者那样的问题或者阻碍，这时如果没有坚定的信念，是很难战胜困难，勇往直前的。2).影响力。一个伟大的企业家，必须具备强大影响力，否则还难成为伟大的企业家，因为要改革、要推进新的管理措施，必然会引来强大的阻力或者是不和谐的声音，这时，企业家如果缺乏对他人的影响能力，必将使改革受阻，或者是良好的管理措施不能得到有效的贯彻和实施。3).人际力。作为领导者的你，是否经常思考这样的问题：自己该与什么样的人交往，并与其发展什么样的关系?如何进一步处理好、利用好这种关系?谭老师表示，企业家要愿意投资在建立与保持人际关系上，有能力让团队成员信服，带得动工作团队，而且需要的时候，找得到人帮忙。4).包容力。对我们自己而言，有时候舌头和牙齿也会“打架”。更何况是企业的人，身为企业的企业家，有时候也会被下属、客户、供应商，甚至社区等误会。作为企业的企业家，是继续冲撞对抗，还是停下来找出口?企业家得有包容能力。正所谓宰相肚中能撑船!否则，企业就很难运作下去了!5).沟通力。对管理人员来说，想要在自己的公司里跻身领导之位，领导沟通是首先必须掌握的技能。谭老师表示，沟通是一种自我推销能力，是一种良好的口头表达能力，作为一个伟大企业家，须具备卓越的沟通能力，因为只有沟通才能消除隔阂，消除不理解，最终达成默契，最终在执行的过程中，大家步调一致、统一行动。6).协调力。企业领导者的协调力涉及部门协调、利益协调、工作协调、环境协调和人际关系协调等项内容。其中协调人际关系的艺术是重点，包括处理好与上级、与下级及与同事的关系。对上级要尊重，要服从，要配合，出力而不越位。对下级要多服务，多支持、多关心、多沟通，宽严有度。对同事要多通气，多协作，相互配合，互相促进。实践证明，一个班子内部能否做到关系顺畅，心情舒畅，在很大程度上取决于一把手的协调作用。领导者只有提高协调艺术，才能充分发挥组织内各要素的作用，使组织产生“系统放大”效应，极大地提高组织的整体功能。7).决策力。成功的领导者的另一个要素是决策水平高。近年来，“决策”成了商务人士的日常用语，很多企业的高管，特别是一把手，往往以“决策者”自居。全球最有影响力的管理大师之一柯林斯，称他们为“适合的人”，韦尔奇称他们为“明星”，已故的杜拉克把他们描述为“运筹帷幄的指挥大师”，这些管理专家所谈到的是那些真正决定企业兴衰的人。作为领导者，在其综合素质上，有三方面是属于核心才能的，即决策、用人、专业。而这三方面侧重点又各不相同：对于领导者来说，最重要的是决策，占47%;其次是用人，占35%，专业只占18%。在残酷的市场竞争环境下，许多企业因为没有决策型的领导者而陷入危机，江河日下。问题在于，即使占据着领导者的位置，也不一定就能成为名副其实的领导者，因为领导者的伟大在于关键时刻能做出正确的决策。决策关系重大，决策是领导工作的关键环节，决策才能体现的是领导者的基本功，这就要求我们每一个领导者要在实践中不断提高自己的决策才能。8).协作力。做一个成功的领导，要通过协作性或推动性的组织和激励方法影响人们，使之采取能使他们发挥最大潜力、达到最高绩效的行动的才能。我们可以看到，很多案例中，实现了高度协同效应的团体能够提高绩效，增强人们的学习动机，为每个人提供一种互惠的利益。通过组织和社会转变实现的变革会帮助这些团体中的每一个成员发挥出他们作为个体的最大潜能，帮助他们更清晰地了解他们在社会生活的各个领域中做出的特殊贡献。企业面对企业发展的新形势，各种挑战非常复杂，以核心管理层的领导力在企业的运营决策中的作用越来越重要，提升核心管理层的领导力，成为企业迫在眉睫的重大课题。需要高层领导重视及中层领导自我提升。
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作者：王先琳
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如何做好一名合格的高校中层干部
作者:教育界杂志社
　　林林 & &中国传媒大学
　　假如把高校的高层管理者比作&中枢大脑&，那么中层干部就是连接&头脑&和&四肢&的&神经&。他们处于&上传&和&下达&的枢纽位置，是链接决策层和业务层的重要桥梁，是铸造一流组织执行力的中坚力量。高校组织能否保持高效运转和良好发展，最关键的因素在于是否拥有一支素质过硬的中层管理队伍。
　　中层干部在高校工作系统运转中主要起到了三方面的作用：一是对上级工作战略的执行者，二是对下级工作决策的制定者，三是高层管理者和基层工作人员之间的沟通者。有效发挥中层管理者作用，提高执行力，关系着高校重大战略决策的实施成败;发挥影响力、有效决策实施，提高工作效率和效果，关系着基层工作人员能否有效地实施部门的工作目标;上情下达、下情上达，既积极将高层决策战略向基层工作者说明，又能及时把基层工作者在一线工作中遇到的问题及时向决策层反馈，关系着整个组织能否上下一致，齐力奋进。
　　具体来说，我认为，可以从以下几方面修炼自身，做一名合格的中层干部：
　　一、对领导：善于想法子，当好参谋，求真务实
　　高层管理者需要做决策，而决策的依据就是中层干部对工作的汇报，在决策制定前的日常工作中，一个合格的中层干部应该按时主动向高层决策者汇报工作思路、工作进展;在决策制定时，应该全面阐述个人的意见建议;在决策制定后，应该留心决策效果，及时向高层管理者汇报反馈，当好高层决策者的参谋。
　　中层干部要本着对学校决策层和下属操作层高度负责的精神，自觉以推进学校建设发展为念, 以有效履行职能使命为念,坚持对高层决策者报实情, 讲实话, 不当&老好人&回避矛盾, 不弄虚作假,不好大喜功,以求真务实为荣, 真心实意做高层管理者的谏言者。
　　习近平同志曾在《求是》杂志撰文指出：&我们的所有成就，都是赶出来的。这里的关键，就是始终注重抓落实。如果落实工作抓的不好，再好的方针、政策、措施也会落空，再伟大的目标任务也实现不了。&一分部署，九分落实。应付执行、选择执行、被动执行、机械执行，虽然都是&执行&，但是效果与&不执行&并没有太大的区别。一个好的中层干部，需要的是令行禁止，需要的是雷厉风行，只有按时、按质、按量完成工作，提高对决策的执行力，才能保证决策层的好思路、好措施、好政策顺利实施。
　　二、对下属：不乱打板子，率先垂范，宽严相济
　　合格的中层干部对待下属应该具有非凡的领导力。这种领导力是有效实现领导者和被领导者之间和谐合作的能力，关系着领导干部对下的领导效益。
　　一个团队有没有战斗力，中层干部在基层工作人员心里有没有威信，关键在于能否搞好团结。搞好团结，一要暖心：要放下架子,以平等的身份、民主的方式、商量的口气与下属交流思想, 交换意见,尊重信任下属,肯定下属工作的积极性、创造性、主动性,关系下属所感所需，与下属之间产生思想上的相通, 感情上的共鸣。二要公正：在处理各类工作事情上，做到公开、公平、公正。三要倾听：遇到事情征求每个基层工作人员的意见和看法，不搞一言堂。
　　万事率先垂范，才能让被领导者心服口服。首先,中层干部要正&德&,心正、言正、行正、身正。其次，要立&行&，上有所为，下必效之，中层管理者要先说&看我的&，再说&跟我来&，搞花架子、形式主义，没有切实的方案和思想，下属就不会&跟你来&。三要强&能&, 管理者能力的强弱决定威信的高低。只有这样才能增强中层干部身先士卒的感召力，而这种感召力正是整个团队齐力奋进的重要基础。
　　处理事情，宽严相济。中层干部作为工作中的领导主体,对下属的约束必须张弛有度。&过宽&纵容下属不可取，&过严&同样也不可取。如果下属犯了错误，也主动承认错误，这个时候领导还要过度批评，就会激发出下属的逆反心理，让下属逃避做事、逃避建言、逃避责任。过严过宽皆是害，下属出了错，要按部门立好的规矩进行处罚，既不能大事化小、小事化了;也不能揪住不放、穷追猛打，不留余地、不给机会的结果最终只能让自己变成&孤家寡人&。
　　干部的培养也是中层干部的重要职责。一直以来，很多的团队只重视对人才的&选择&，却忽视了对团队后辈的&培养&。不想当将军的士兵不是好士兵，这话同样适用于中层干部对团队的管理。中层干部要做好传帮带，要做好下属的导师，要根据下属的特点和业务能力，帮助规划个人发展方向、制定工作目标，让下属在实现目标的过程中不断锻炼提高、成长进步，从而从侧面提高了整个团队的战斗力。
　　三、对平级部门：乐于搭台子，注重协同，团结配合
　　团结配合，尊重理解。由于每个部门工作职责的差异，在工作中有时会存在意见分歧甚至是矛盾，这需要部门与部门之间本着团结配合的原则来处理，相互尊重、相互理解、相互支持。要尊重别的平级部门的观点、看法和意见，理解他们的困难、处境和习惯，支持他们的尝试和探索。有不同的观点、想法和意见，尽可能当面沟通。对别的部门工作中的不足，当面真诚提醒。尊重平级部门的同时，也赢得他们的尊重。
　　严以律己，宽以待人。对于本部门要严以律己，加快部门发展完善，同时，要多看到别的部门的优点和长处，学会取别的部门之长，补己之短。这种人与人之间和谐共处的品质，也适用于部门与部门之间。
　　勤于联系，甘于配合。学校各部门之间有明确的分工，每个部门也有自己分管的工作和职权范围。但在实际工作的开展过程中，各部门的分工又有很多交叉，不可能分得一清二楚。因此，需要各部门之间加强配合，搞好协作，多通气，多联系，多协调，多补台，少拆台。部门的负责人也就是中层干部需要经常主动地与其它部门的中层干部沟通，虚心听取他们的意见、建议，请求大家的支持和配合。这种沟通不但可以使一方的工作开展更趋完善，更有全局性，还可以减少由于信息不对称造成的许多不必要的误解。
　　四、 对自己：勤于照镜子，严于律己，终身学习
　　严以用权，立品修德。除了学校的高层决策者，学校各部门的中层领导干部手里都掌握着很多实实在在的权利，不要把这种师生给的权利当成武装自己的&利器&，权利是师生赋予的，是为师生和学校发展服务用的，只能用来为学校分忧、为师生干事、为民谋利。修养人品官德, 不谄媚对上，为自己谋私，立得正才能抵得住歪风，才能站得稳。
　　严于修身，终身学习。高校的中层干部的工作涉及面广, 除了对部门的业务工作、学校的发展方向等了如指掌，还要对学生的成长阶段、心理、行为习惯等都有较深的理解。中层干部必须以自己&终身学习&的不变应对随着社会的万变，只有这样，才能让部门工作跟得上时代发展的步伐，为学生成长掌舵扬帆。
　　严于律己，防微杜渐。千里之堤毁于蚁穴，一个小小的蚂蚁洞可以使千里长堤毁于一旦，在平时的工作中，缺乏对自我的管束，为官有飘飘然心理，做事自我降低标准，这些的结果只能是&差之毫厘，失之千里。&高校的中层干部是学校建设发展的中坚力量，必须用集中精力，精益求精。
　　高校的中层干部担负着学校改革发展的重担，也承载着很多学子成才启航的梦想。为此, 每一位中层干部都应该努力加强自身的修养, 提高自身的综合素质，只有这样,才能积极地投身到学校改革发展的潮流中, 更好地为师生服务,为学校发展服务。
(责任编辑：教育界杂志社)
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