饿了么保险新险种

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-05-31 10:57 标签： 饿了么保险理赔
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饿了么开通极速赔付 给吃货上保险
日 15:31　来源： 　
　　3月14日电 如今，叫外卖已成为日常生活中的一种就餐习惯，当越来越多的商户进驻外卖平台，如何保证食品安全、保障用户的合法权益，一直备受社会关注。近日，饿了么联合蚂蚁金服、太平洋保险和国泰保险为饿了么平台订餐用户提供食品安全保障，开辟食品安全理赔的快速通道。其中，蚂蚁金服主要输出技术能力、互联网风险识别能力，太平洋保险主要输出专业的保险理赔服务，为饿了么消费者提供更优用餐维权体验。
　　以和蚂蚁金服、国泰保险的合作为例，用户一旦通过饿了么吃了外卖而引发食物中毒、致病就医等问题，可在饿了么app“订单详情”页中一键提交理赔申请。理赔信息将被直接反馈至保险公司，凭借蚂蚁保险的安全大脑和生物识别能力，理赔资料真伪以及商家和用户的关系可以被迅速识别，从而实现快速理赔。视理赔原因，用户最短1小时内即可获得理赔结果。
　　一键申请有多简单？只要在订单详情页点开食品安全理赔入口，选择赔付原因，按照步骤填写身份信息、赔付原因详情，上传问题商品图片和就医证明，就可以提交申请。提交信息后，用户即可收到极速赔付。
　　食安赔付快速通道，跟之前的理赔流程相比，有什么不同呢？饿了么合规部的相关负责人介绍到，在此之前，用户如果在饿了么吃到“问题外卖”，可向商户和平台投诉，沟通成本大，流程时间较长；而快速赔付通道开辟后，可省去与商户协商的步骤，直接由保险公司进行赔付。快速赔付通道其实也是给吃货的一道“专属保险”，让大伙儿吃得更安心，再也不用担心吃到问题外卖而维权困难了。去年8月，我们团队就开始为这个项目做计划。食品安全无小事，如果遇到用户关于商户食品安全的投诉，平台却没能及时促成两者沟通怎么办？为了根本性地避免这个问题，提升用户体验，走保险赔付不失为一个好方法。一方面能减少用户的沟通成本，另一方面，也能更快捷、更大限度地保障大家的权益。
　　据悉，饿了么app这一服务于3月13日上线，首先在杭州地区的部分商户中推出。至3月底前，将陆续对杭州、广州、深圳、北京等4个城市的用户开放，未来还将在上海，苏州，南京，福州等多个城市推出。
　　3月是饿了么的“食品安全月”，为了保障食品安全，饿了么平台动了真格，推出多项创新措施。除了开辟app快速赔付通道，3月1日，饿了么推出全国首个外卖食安服务app，将平台上的违规餐厅及时同步至监管部门；两日后，平台宣布将下发专属餐品包装封签，保证食物在配送环节隔绝外界污染；其后，饿了么廉正部亦配合“食品安全月”活动，加大对内部人员渎职的打击力度。多项措施综合治理下，平台的食品安全形势正呈现出新气象。
【编辑:陈海峰】
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提问仅需 1 分钟，律师在线解答美团和饿了么推出的食品安全险和保险公司具体是怎么合作的呢？ - 知乎4被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="分享邀请回答1添加评论分享收藏感谢收起写回答提示：如在投递及面试过程中遇到招聘方的任何收费行为，则存在诈骗风险，请务必提高警惕！举报
"饿了么"是中国最大的餐饮O2O平台之一。公司创立于2009年4月。由张旭豪、康嘉等人在上海创立。"饿了么"隶属于上海拉扎斯信息科技有限公司，"拉扎斯"来源于梵文"Rajax"，寓意着"激情和能量"。公司始终将自己定位成一家创业型公司，充满激情，充满能量。公司秉承"极致"、"激情"、"创新"的信仰，致力于推进餐饮行业数字化的发展进程。
晚会曝光：“饿了么”平台引导商家虚构地址、上传虚假实体照片，甚至默认无照经营的黑作坊入驻。日晚8时，北京食药监局已经行动，查处了通州“饿了么”五店合一食品加工点。日，饿了么对外宣布与阿里巴巴及蚂蚁金服正式达成战略合作协议，获得12.5亿美元投资，再次刷新全球外卖平台单笔融资金额最高纪录。
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