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国际商务谈判作业
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你可能喜欢商务谈判中的礼仪问题
比如在谈判中要注意哪些礼仪问题
相关信息谈判礼仪（一）--谈判准备
商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。
谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。
布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。
谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备，制定好计划、目标及谈判策略。
商务谈判礼仪（二）--谈判之初
判之初，谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。
作自我介绍时要自然大方，不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立一下微笑示意，可以礼貌地道："幸会"、"请多关照"之类。询问对方要客气，如"请教尊姓大名"等。如有名片，要双手接递。介绍完毕，可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。稍作寒暄，以沟通感情，创造温和气氛。
谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用，应目光注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。手心冲上比冲下好，手势...
相关信息谈判礼仪（一）--谈判准备
商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。
谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。
布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。
谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备，制定好计划、目标及谈判策略。
商务谈判礼仪（二）--谈判之初
判之初，谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。
作自我介绍时要自然大方，不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立一下微笑示意，可以礼貌地道："幸会"、"请多关照"之类。询问对方要客气，如"请教尊姓大名"等。如有名片，要双手接递。介绍完毕，可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。稍作寒暄，以沟通感情，创造温和气氛。
谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用，应目光注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。手心冲上比冲下好，手势自然，不宜乱打手势，以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉，那样显得十分傲慢无礼。
谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，因此要认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，并适当给予回应，这样既可了解对方意图，又可表现出尊重与礼貌。
商务谈判礼仪（三）--谈判之中
这是谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。
报价--要明确无误，恪守信用，不欺蒙对方。在谈判中报价不得变换不定，对方一旦接受价格，即不再更改。
查询--事先要准备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公。切忌气氛比较冷淡或紧张时查询，言辞不可过激或追问不休，以免引起对方反感甚至恼怒。但对原则性问题应当力争不让。对方回答查问时不宜随意打断，答完时要向解答者表示谢意。
磋商--讨价还价事关双方利益，容易因情急而失礼，因此更要注意保持风度，应心平气和，求大同，容许存小异。发言措词应文明礼貌。
解决矛盾--要就事论事，保持耐心、冷静，不可因发生矛盾就怒气冲冲，甚至进行人身攻击或侮辱对方。
处理冷场--此时主方要灵活处理，可以暂时转移话题，稍作松弛。如果确实已无话可说，则应当机立断，暂时中止谈判，稍作休息后再重新进行。主方要主动提出话题，不要让冷场持续过长。
商务谈判礼仪（四）--谈后签约
签约仪式上，双方参加谈判的全体人员都要出席，共同进入会场，相互致意握手，一起入座。双方都应设有助签人员，分立在各自一方代表签约人外侧，其余人排列站立在各自一方代表身后。
助签人员要协助签字人员打开文本，用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字，然后由助签人员互相交换，代表再在对方文本上签字。
签字完毕后，双方应同时起立，交换文本，并相互握手，祝贺合作成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。
说到商务礼仪，有的人认为它是整个员工职业化培训课程中最容易理解的一门课程，但也有人认为，它是整个培训课程中最难以掌握的一门课程。之所以说它容易理解，是因为商务礼...
礼仪在商务谈判中的作用
　　商务谈判既是一门科学，又是一门艺术。优秀的谈判者，不仅要求精通专业知识，掌握社会学、心理学、语言学等方面的知识，还要求通晓礼仪知识，...
资料少了点，但不是没有.附件给你个,其他你自己再找找.
略论国际商务谈判与商务礼仪的几个重要问题
王键南
昌工程学院
摘　要:国际商务谈判已成为企业国际竞争中...
在商业谈判中，一下就谈成是很难 的，这就要求谈判双方既要坚持原则又要 有灵活性，并且要注意归纳双方的一致 点，适时寻找到双方都能接受的方案。
在这次成功的商业洽...
商务谈判准备
　　谈判前的准备。
　　收集信息、提供资料、参与拟订谈判计划和设计谈判方案。在谈判前尽可能充分了解己方尤其是对方的实力，目标意图和双方退让的...
答: 50万卖北京户口谁会买吗?
答: 这是一个培训机构还是专门的学校啊？
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答: 社会教育：它指对学生德商（MQ）的提高为目的教育行为
答: 没必要去考。我儿我打算四岁再开始教他认字。学西方的，要还小孩一个快乐的童年。
B.20世纪上半叶，人类经历了两次世界大战，大量的青壮年人口死于战争；而20世纪下半叶，世界基本处于和平发展时期。
“癌症的发病率”我认为这句话指的是:癌症患者占总人数口的比例。
而B选项说是死亡人数多，即总体人数下降了，但“癌症的发病率”是根据总体人总来衡量的，所以B项不能削弱上述论证
你用的是工行的卡吗？到工行网站问了一下，下面是它们版主的回答——您好～
1、您可以拨打95588或通过网上银行等渠道查询消费明细。
2、若您的信用卡开通了网上银行。请您按照以下地址进行登录。工行网站地址： 点击“个人网上银行登录”或工行个人网上银行地址： 按照系统提示输入相关信息后即可登录。
“网页错误”请您进行以下操作：
（1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单--&“Internet选项”--&“高级”标签--&点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口；
（2）打开IE浏览器，选择“工具”菜单--&“Internet选项”--&“常规”标签--&Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口；
（3）打开IE浏览器，选择“工具”菜单--&“Internet选项”--&“安全”标签，在“请为不同区域的Web内容制定安全设置（z）”窗口内选择“Internet”，然后选择“自定义级别”，将“Activex控件和插件”中“下载已签名的Activex控件”、“运行Activex控件”等设置为“启用”或“提示”，点击确定后，请重新启动电脑；
（4）若您安装了3721上网助手之类的软件，请您将其完全卸载；
（5）请登录工行门户网站 ，点击“个人网上银行登录”下方的“下载”。进入下一个页面后，下载并安装控件程序。
（6）若仍无法正常使用，建议您重新安装IE6.0或以上版本的IE浏览器，并使用WINDOWS系统的UPDATE功能安装补丁。
3、您可以通过网上银行查看对账单进行还款。
4、是可以的。您需要通过网上银行办理跨行转账业务。
如果您想在网上办理跨行汇款，请使用“工行与他行转账汇款”功能，您除了需要申请开通网上银行对外转账功能，还需要您所在地区开通网上跨行汇款功能。若未开通，那么在操作时系统会提示您的（国际卡及香港信用卡无法使用此功能）。
从日起，柜台注册且未申请U盾或口令卡的客户，单笔交易限额、日累计限额以及总支付交易限额均为300元，9月1日前支付额度已经达到300元的客户需到网点申请电子口令卡或U盾（从注册日起计算支付额）。
若目前已达到交易限额但急需支付，建议您可通过下列方法变更交易限额：
1.申请U盾。u盾客户不再受交易限额和支付次数的限制。此外，使用u盾，您可以享受签订理财协议等服务项目，并在您原有使用基础上大大加强了安全性。如需办理U盾，请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡到当地指定网点办理U盾，办理手续及网点信息请您当地95588服务热线联系咨询。
2.申办口令卡。您本人可持有效身份证件、网上银行注册卡到当地指定网点申办口令卡。申办电子口令卡后，个人网上银行单笔交易限额1000元；日累计交易限额5000元，没有总支付额度控制；电子银行口令卡的使用次数为1000次（以客户输入正确的密码字符并通过系统验证为一次），达到使用次数后即不能使用，请及时到我行营业网点办理申领新卡手续。
公司为员工租房，属于一种福利，不应该缴纳个人所得税的
租赁协议应该公司与房主统一签订
楼上说的不全对，视频画面每秒和帧数同是不是DVD或VCD没关系，只是和电视制式有关系。当然，在电脑上用的视频经常也会增加或减少帧数，这时就和电视制式没关系了。我们知道，我国的PAL制电视是每秒25帧，而美国、日本、台湾的N制则是每秒30帧。
婴儿2-3个月时的吮手是一种暂时性的现象，它随着婴儿由口唇快感期转向肛门快感期，手的功能随年月的增长，会向探求性功能方向发展，他会自然而然地将自己的小手从吮吸中解放出来，会以更大的兴趣去触摸周围各种物体和多种多样的玩具，这为智能开发开辟了新天地。
　首先，父母要理解，孩子的各种异常行为是学习的过程，不要随便给孩子贴上“自私”、“坏孩子”的道德标签。要有耐心，要学会等待。要了解孩子的成长不是一天之内完成的，需要的是一个漫长的过程，这样，父母才能以平常心对待孩子出现的各种波动。
　　其次，父母要在孩子的学习过程中用正确的方法帮助孩子。要制止孩子错误的做法，最重要的是要给孩子示范正确的做法。光是批评他，孩子还是不知所措。像前面提到的情况，妈妈可以告诉依依：“你喜欢天天，可以告诉她，如果想抱她，要先请她同意，不能把她弄疼。”
一般的感冒，症状较轻，如流清涕，打喷嚏,对胎儿影响不大，也不必服药，休息几天就会好的。但在妊娠早期(5-14周)，主要是胎儿胚胎发育器官形成的时间，若患流行性感冒，且症状较重，则对胎儿影响较大，此间服药对胎儿也有较大风险
正常宝宝出生后4个月，在成人扶持下可短时间维持坐的姿势;6个月时能抱坐于大人膝盖之上，如独立坐着，身体会向前倾，须用手支撑;大约7个月时，才能独立地坐一会儿。宝宝坐得过早过晚都不好。妈妈可以先与宝宝玩“引拉游戏”。即让宝宝仰卧在床上，妈妈面对宝宝，一边和宝宝说：“妈妈帮你坐起来玩好吗?”一边慢慢用双手拉其胳膊，拉至坐姿后，将其扶直，稍坐片刻后，再帮助仰卧床上，反复进行3~6次。也可以让宝宝靠着沙发背坐或靠在妈妈胸前坐来进行靠坐练习，还可以在地毯上用几个大垫子围成一个三角形让宝宝靠坐在其中。刚开始训练坐时，宝宝经常会左右摇摆或身子前倾，此时妈妈可教他用双手在前支撑一下。
　对宝宝早期的哭，抚育者首选不应讨厌、心烦，而要善于倾听和分辨;第二，不能采取不理不睬的态度，而要以极为敏感的心态去作出准确的反应，并尽可能给予必要的满足;第三，对于宝宝需要的满足，这不仅可以使宝宝哭的次数下降，哭的时间减少，还可以使他们安定情绪，长大以后也能以文明的方式去对待他人。因此，抚育者应设法让宝宝获得生理上，心理上最大限度的满足感。
一个好的方案肯定是要根据具体团队情况进行定制的，这样才能将培训效果做到最好。
我们在户外进行徒步时也会遇到凹凸不平的山路，当我们在凹凸不平的山路上前进的时候，登山杖可以保持你的身体平衡，避免一些摔倒或磕磕绊绊的发生。
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谈判风格5种
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谈判风格5种
篇一：谈判的四种风格
谈判的四种风格
参加谈判的人各种各样，风格和特点各异。但我们可以根据他们的不同风格和特点，采取不同的方法来面对。目的是使谈判达成共识，达到真正的双赢。
根据谈判者不同的风格和特点，可以大致分为四种：支配型、表达型、亲切型与分析型。
支配型——避免强调双赢，采用哀兵态度
属于支配型谈判风格的人，表达度非常好，但是情感度较差。这样的人有两个特点：
比较愿意发表讲话，发号施令。喜欢说话，喜欢发号施令，但同时绝不容忍出现错误。在发号施令的过程中，他不在乎别人的情绪与建议。
这样的人一般都是决策者，是冒险家，是一个有目的的听众。如果在听的时候，他不说话，他一定有自己的目的。他非常喜欢控制整个局面。他所做的一切，目的都是为了赢，特别是在谈判的时候。这样的人比较冷静、独立，以自我为中心，这是支配型人的一个很重要的特征。
2.需求和恐惧
支配型的人也有相应的需求和恐惧。他需要的是直接的回答和大量的新想法。他比较务实，不务虚，从来就是单刀直入，不绕弯子。支配型的谈判者最怕的就是犯错误和没有结果。
3.相处窍门
与这样的人相处有几个窍门：首先要准备充分，以事实说话，实话实说。最好在做准备的时候，尽可能地准备一些概要，并辅之以一些背景性的资料。因为这种人希望得到事实，所以要用事实来与他说话。并且在分析资料的过程中，要强有力地去讲。但是千万不能挑战他的权威性，因为他是支配型的领导，是一个决策者和权威者，不要去挑战他的权威地位。
这种人喜欢有锋芒的人，认为有锋芒的人跟他是对路子的。然而他却讨厌别人告诉他该怎么做。 在和支配型的人接触的过程中，要采取哀兵政策。我们可以作为弱者，应该给他两到三个方案供其选择。因为他希望有创新的思想，我们方案多一点，创新的思路更多一点。同时给他两到三个选择方案也是对他的尊重，是对他权威性的保障。要特别强调的是，如何帮助他达到目标。但我们一定不能说双赢，而是说通过我们的解决方案，能够帮助他达到他自己的目标。
表达型——给予量化的答案
表达型的人情感度非常高，表达能力也非常强。这种人充满激情，而且非常有创造力，重感情，很乐观，对任何事情都很理想化。他喜欢参与，跟人多沟通，害怕孤独。他做事永远追求一种乐趣，乐于帮助别人。一般来说这种人做事情条理性比较差，总是一会儿东，一会儿西。而且这样的人大多数是嗓门比较大，话比较多。
2.需求和恐惧
表达型的人也有相应的需求和恐惧。他需求的是一种公众的认可，他希望能成为公众的一个中心，自己是一个明星。最后他还需要一个民主的关系。他不同于支配型的人。对于支配型的人来说，如果某一件事情他已经决定该如何做，就必须这么做。而表达型的人希望发扬民主，大家一起来做决策。表达型的人希望有表达自己意愿的自由，他渴望表达自己，别人不能束缚他。这种人有创意，他不仅愿意表达自己，而且还需要别人能够帮助他实现自己的创意。他最恐惧的是失去大家的赞同。大家如果都不赞同他，或者是不理他，他就会非常失落。
3.相处小窍门
对于表达型的人，我们自己要充满活力，精力充沛。因为他是充满活力的，而且要不断地提出新的和独特的观点。对于他的观点，我们自己也能给出相应的例子和佐证，与此同时，还要给他更多的时间，让他说话，因为他愿意表达自己，希望有更多的机会来表达自己。另外，因为表达型的人做事缺乏条理性，
所以我们在做任何工作的时候，一定要以书面的形式与他确认，不能到最后谈完就散了，谈判也就不了了之。另外，还要特别注意，要有心理准备，表达型的人说的不一定能做到，这是表达型的人一个非常大的特点。
亲切型——建立信任，注意细节
亲切型的人表达程度低，表达能力比较差，但是情感度非常高，也是通常所说的和蔼型。这样类型的人善于与别人保持人际关系。他非常忠诚，相当于一个老好人，而且愿意去关心别人，喜欢与别人打交道，待人也非常热心。这种人做事比较有耐心，能够帮助情绪激动的人冷静下来。他做事不喜欢采取主动，愿意停留在一个老地方，不往前走。和蔼型的人，作为听众非常出色，但是作为决策人就会比较麻烦，因为他的决策永远是迟缓的。他不喜欢的是人际关系的矛盾。
2.需求和恐惧
和蔼型的人需求一种安全感，一种真诚的赞赏。他喜欢传统的方式和程序，他不喜欢有大的改变。他喜欢稳定，所以他最大的恐惧就是失去这种安全感和稳定感。
3.相处小窍门
与和蔼型的人相处，首先在和他说话的时候要放慢语速。因为他很亲切，很和蔼，很慢，所以在跟他沟通的时候，一定要把语速相对放慢一些，以友好非正式的方式来跟他沟通。通过提供个人的帮助，来建立与他彼此信任的关系，而且要从对方的角度去理解考虑每一个细节问题。在和他讨论问题的时候，要注意多涉及到人的因
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商务谈判试题库1
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& 专业课真题 & 正文
全国2006年1月高教自学考试国际商务谈判试题
日17:31 　
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．商务谈判的核心内容一般是（ ）
A．质量 B．付款
C．价格 D．交货
2．国际商法的主要表现形式是（ ）
A．条约 B．协议
C．习惯 D．判例
3．约束国际货物买卖最重要的国际商法是（ ）
A．1964年《国际货物买卖统一法公约》
B．《国际货物买卖合同成立统一法公约》
C．1980年《联合国国际货物销售合同公约》
D．《1990年国际贸易术语解释通则》
4．国际商务谈判人员具备的最佳知识结构是（ ）
A．“T”型知识结构 B．“X”型知识结构
C．“Y”型知识结构 D．“Z”型知识结构
5．谈判小组主谈人最重要的职责是（ ）
A．掌握谈判进程 B．弄清对方的意图、条件
C．找出与对方的分歧或差距 D．掌握该谈判项目总的财务情况
6．强有力型谈判对手在谈判中的表现是（ ）
A．谈判代表权力极大 B．情绪稳定
C．严格遵守谈判期限 D．作为买主，最初出价很低
7．商务谈判中需要使用通则议程的谈判方是（ ）
A．买方 B．卖方
C．双方 D．中介方
8．按照国际惯例，卖方报价中的交货期一般为签约后（ ）
A．两个月 B．三个月
C．四个月 D．半年
9．将最低价格列在价格表上，以求首先引起买主兴趣。这种报价属于（ ）
A．日本式报价 B．西欧式报价
C．美国式报价 D．中国式报价
10．谈判中能使对方让步的最有效的武器和策略是（ ）
A．示弱以求怜悯 B．创造竞争条件
C．软硬兼施 D．最后通牒
11．谈判中最关键、最困难、最紧张的阶段是（ ）
A．开局阶段 B．报价阶段
C．磋商阶段 D．成交阶段
12．对谈判对手提出的问题，我方应该（ ）
A．从正面回答所有问题 B．以问代答一时难以回答的问题
C．以最快的速度回答问题 D．彻底地回答每一个问题
13．最能体现谈判特征的沟通行为是（ ）
A．问 B．叙
C．辩 D．说
14．经常发生谈判破裂的阶段是谈判的（ ）
A．准备期 B．初期
C．中期 D．后期
15．对国际期货市场缺乏经验时，最好采用的价格形式为（ ）
A．固定价格 B．浮动价格
C．期货价格 D．实物价格
16．属于国际商务活动中人员风险的是（ ）
A．政治风险 B．市场风险
C．自然风险 D．技术风险
17．日本商人在国际商务交往中的习惯是（ ）
A．谈判团队中一般包括律师 B．谈判中直截了当
C．初次联系喜欢采用书信方式 D．不用香烟待客，抽烟而不敬烟
18．美国传统的家庭团聚的节日是（ ）
A．感恩节 B．狂欢节
C．圣诞节 D．复活节
19．在谈判中，意大利人一般不习惯提及国名，而更愿提及的是（ ）
A．自己的名字 B．故乡的地名
C．家族的名字 D．夫人的名字
20．希腊商人的特点是（ ）
A．每年6月至8月商务活动频繁 B．讲究穿戴
C．遵守时间 D．不喜欢讨价还价
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．谈判获得成功必不可少的程序是（ ）
A．询盘 ` B．发盘 C．还盘
D．接受 E．签约
22．在己方所在与对方谈判，能获得的好处和优势是（ ）
A．能及时向上级请示和交流
B．方便查找资料和数据
C．能随时寻找借口退出谈判
D．能保持正常的生活状态
E．有利于获得谈判对手的支持和理解
23．商务谈判中，让步的基本原则有（ ）
A．一次让步的幅度不要过大，节奏不宜太快
B．不要承诺做同等幅度的让步
C．使我方较小的让步能给对方以较大的满足
D．在我方认为重要的问题上自己先让步
E．使对方觉得我方让步不是件容易的事情
24．打破谈判中僵局的做法包括（ ）
A．采取纵向式的谈判
B．改期再谈
C．叙旧情，强调双方共同点
D．更换谈判人员
E．组织双方搞一些松弛的活动
25．商务活动中，容易预先估计并可以控制的风险是（ ）
A．技术风险 B．市场风险 C．纯风险
D．素质风险 E．政治风险
三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）
26.货物买卖谈判
27.谈判主题
28.假性分歧
29.互惠式谈判
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
30.谈判准备的内容主要有哪些?
31.商务谈判组织的构成原则有哪些?
32.对谈判对手资信情况的审查主要包括哪些内容?
33.规避国际商务活动风险的主要措施有哪些?
34.简述韩国商人的谈判风格。
五、论述题（本大题共2小题，每小题8分，共16分）
35.试述国际商务谈判的基本程序。
36.联系实际分析谈判中形成僵局的原因。
六、案例分析题（本大题共1小题，12分）
37.背景材料：在一次交易谈判中，甲方明显具有极强的谈判实力，但为了与对方能够达到交易，依然准备作出100元的预定让步，其准备的让步方式有四种：①0/0/0/100;②25/25/25/25;③50/35/10/5;④5/10/35/50。
问题：(1)第二种方式称什么样的让步方式?
(2)第三种方式有什么样的优点?
(3)甲方最佳的让步方式是哪一种?
(4)你为甲方选择最佳让步方式的依据是什么?
[责任编辑:selinashe]
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处女座(08.23-09.22)
天秤座(09.23-10.23)
天蝎座(10.24-11.22)
射手座(11.23-12.21)
摩羯座(12.22-01.19)
水瓶座(01.20-02.18)
双鱼座(02.19-03.20)
今日运势：
本日可多参与公众事务，将自己的意见与兴趣结合，提供同好们做参考，让欢乐的气氛添加一些趣味性...
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