您现在位置
: &>>& &>>&
人保财险：大病理赔“微信化”足不出户领赔款
文章作者:人保财险 发布时间:
“下月您再给小可儿办理大病保险补偿就不用大老远儿的跑过来啦，现在咱们人保能用微信申请大病理赔了，让您足不出户就能领到大病补偿，可方便了！”在河北张家口经开区政务服务大厅大病保险办理柜台前，人保财险张家口市分公司社保部工作人员正热情地向前来为孩子办理大病保险补偿的客户，介绍如何通过河北人保财险公众号申请大病保险赔付。开头提到的“小可儿”是客户刘某的独子，几年前患上了再生障碍性贫血症，每月需要通过数次输血治疗来维持生命，至今已花费医疗费近300万元。刘某在廊坊市工作，全家因此迁至该市生活，但户口所在地还在张家口市，为不间断对孩子的治疗，刘某需要经常往返廊坊和张家口之间办理医保报销及大病补偿，然后将报销费用循环用于孩子的治疗当中。长期的奔波劳苦让这个年轻的父亲不堪重负，而河北人保财险微信公众号开通在线大病理赔功能，成了刘某一家的福音。刘某面临的问题也是诸多往返两地办理业务的患者面临的同样难题，仅2017年一年，人保财险张家口市分公司就受理城乡居民大病保险案件2.4万余件，惠及患病群众8300余人，该市分公司社保部日平均受理大病保险案件近70件，一个个匆匆往返的身影交汇出患者及家属焦急与疲惫的心情。在这样的背景下，河北人保财险公众号在线申请大病保险补偿这一举措，成为了申领大病补偿的新渠道，患者只需关注并注册河北人保财险公众号，就可实现大病理赔从录入补偿资料到查询理赔到账一体化服务，切实履行了我公司“人民保险，服务人民”的宗旨。下一步，人保财险张家口市分公司社保部将进一步加强公众号大病理赔推广工作，在强化自身服务能力的同时，让更多的患者及家属体验到人保财险公司高效、便捷、优质的大病保险理赔服务。
上一篇： 下一篇：
消费者教育
版权所有 @ 河北省保险行业协会您是本站第
个访客 今日第
个访客 冀ICP备号-1人保财险微信理赔--一站式自助理赔服务
《党风政风热线》今日上线
上线单位：中国人民财产保险股份有限公司宜昌市分公司
上线嘉宾：中国人民财产保险股份有限公司宜昌市分公司 副总经理 蔡心
人保财险宜昌市分公司副总经理蔡心
人保财险宜昌市分公司主要经营非寿险业务。2016年，公司实现了保费收入11.62亿元，缴纳营业税、房产税、所得税等地方税税款共计1.61亿元，为保障地方经济的稳健快速发展作出了积极贡献。公司在宜昌非寿险的市场份额为47.98%，同比上升0.57个百分点，比排名第二的主体高出27.81个百分点，比排名第三的主体高出38.85个百分点。
热 点 问 答
问：全国各地都在大力推进保险扶贫工作，人保财险公司在这方面有没有什么新动作？
答：为落实湖北省委、省政府、宜昌市委、市政府脱贫攻坚工作部署，全面推进我市贫困地区农业保险、贫困户人身财产扶贫小额保险体系建设，市扶贫办与我公司签订了《保险扶贫工作协议》，并联合制定了《宜昌市人保财险“扶贫保”工作实施方案》，推出了人保财险“扶贫保”系列产品，包含“农房保”、“产业保”、“医疗保”、“重疾保”、“伤残保”、“家责保”、“助贷保”、“助学保”八个类别。其中，“农房保”依的单位保额为30000元/户，单位保费30元/人，“产业保”划分为种植业、养殖业、林业三大类，单位保费从几毛钱至几百元不等，单位保额如蔬菜大棚综合保额则高达1.5万元/亩，此外，“医疗保”、“重疾保”、“伤残保”、“家责保”、“助贷保”、“助学保”则是专向保障贫困人口及贫困户子女的险种，这些扶贫专属产品将有效满足贫困人口多方面的保险需求，为贫困户脱贫致富奔小康提供全面的保险保障。
问：听说人保财险在推行微信理赔服务，请问这项服务能给客户带来哪些便利？
答：公司提供的微信理赔服务，主要是针对家庭自用车客户，客户可通过微信等方式，现场在线自助完成从出险报案到收取赔款的全流程一站式理赔服务。事故当事人为被保险人的小额案件，出险后客户可以通过电话、微信等多媒体渠道，现场自助完成报案、提交索赔资料，在保险公司在线服务人员的指引下，完成从报案到收取赔款全流程一站式理赔。我们的微信理赔服务有以下几个亮点：（一）极简操作，一看就会。凡是关注“湖北人保财险”微信公众号并进行保单绑定的小额单方事故的被保险人，出险后无需拨打95518，只需动动拇指，点击微信理赔即可完成报案；拍三张现场照片即可撤离现场，从此不再为道路添堵。（二）极易流程，三证全免。拇指理赔的处理流程极为方便，所有环节全部在线进行，传统三证（即身份证、驾驶证、行驶证）一律全免，客户仅需动动拇指上传现场照片和银行卡信息即可坐等收钱。（三）适用广泛，方便快捷。要客VIP客户、家用车和9座以下非营业客车客户都适用微信理赔服务，适用案件类型为损失金额在5000元以下的单方事故或事故责任明确的双方事故，不涉及人伤、物损。
问：人保财险宜昌市分公司能给客户提供哪些车险特色服务？
答：公司的车险客户能享受到“七加四项”基础服务，八项增值服务以及微信理赔服务。所谓“七加四项”基础服务，即我们的车险客户不仅可以享受到全国范围内故障车辆免费救援服务，电子查勘员、电子理赔员服务，推荐4S店修理服务，速递理赔服务，万元以下案件1小时通知赔付，人伤案件无忧服务，万家网点、四海通行服务等七项基础服务，还能享受全国范围内7×24小时全天候查勘和理赔咨询服务，安心修车，“掌上人保”电子理赔，“免填单证、免事故证明”双免服务等四项增值服务。除此以外，符合一定条件的客户还将享受到包括代办年审、代办违章、道路救援、洗车、接送、酒后代驾、代步车、停车服务等八项增值服务。微信理赔即家庭自用车客户可通过微信等方式，现场在线自助完成从出险报案到收取赔款的全流程一站式理赔服务。
问：人保财险宜昌市分公司现在主打哪些意外险产品？有没有什么方便快捷的投保方式？
答：公司意外险产品主要分为驾驶人员意外保险、不记名驾乘意外险、交通工具意外保险、旅游意外保险以及其他意外保险等几大类，目前主推不记名驾乘意外险，投保人可享受到“低保费、定车不定人、一张保单保全车”的优质服务。为了提高客户的投保效率，为广大客户提供便利，公司推出了意外险手机销售模式，我们的业务员通过人保手机销售系统，点击分享客户投保按钮生成wap投保链接并分享到微信群或朋友圈，客户就可以自主完成投保录入、支付，投保成功后系统将给客户的手机发送提示短信，通过短信地址即可查询并下载电子保单，方便、快捷、安全、省心。
问：普通农户能不能享受政策性农业保险？水稻保险的财政补贴情况、保险费率、保额标准是什么样的？
答：关于政策性水稻保险，只要是从事水稻种植的农户、种植大户、家庭农场、龙头企业和专业合作经济组织，都是可以享受财政补贴的。现在的保险费率由原来的7%降至6%,也就是说，每亩投保费用为24 元。其中,产粮大县水稻保险保费分担比例为：中央财政45%(补贴10.8元)、省级财政30% (补贴7.2元)、农户25% (农户自交6元)；非产粮大县水稻保险保费分担比例为：中央财政40% (补贴9.6元)、省级财政25% (补贴6元)、县级财政10% (补貼2.4元)、农户25% (农户自交6元)。尤其值得一提的是，现在水稻保险的单位保额标准有所提高，每亩由200元提高到了400元。
问：水稻保险的承保机构是哪个公司？水稻保险的理赔标准是什么样的？
答：为了保证承保工作连续性和稳定性，支持承保机构持续投入人力物力开展业务，根据省政府有关文件精神，水稻保险维持原承保机构不变，也就是说，宜昌市的水稻保险由人保财险宜昌市分公司独家经办。
水稻保险的理赔标准如下：
第一，因保险责任造成保险水稻损失率达到25%(含),该起赔点由原来的30%降至25%以上时,保险人按照约定负责赔偿；损失率达到70% (含)以上时,视为全部损失, 按照生长期最高赔偿限额全额赔付；损失率在25%_70% (不含) 之间时,按照损失率赔付(赔款计算公式为：赔款=出险当期每亩最高赔付限额x受灾面积x损失率x投保面积/实际种植面积)。
第二，分段确定赔付限额,水稻损失的理赔标准根据生育期确定。水稻种植保险分三个时段确定最高赔付限额,各生长阶段的最高赔付限额与总保险金额的比例为：移栽期(齐苗) 一分蘖期(含), 50%,即200元；分蘖期(不含) 一抽穗期(含), 75%,即300 元；抽穗期(不合) 一成熟期, 100%,即400元。
第三，保险期内, 投保水稻多次受灾, 每亩累计赔款最高不超过保险金额, 即不超过400元。
编辑：杨可 陈司
投稿及商务合作：
一码不扫，
可以扫天下？
责任编辑：
声明：该文观点仅代表作者本人，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间服务。
今日搜狐热点人保车险电话微信公众号_百度知道
人保车险电话微信公众号
人保车险电话微信公众号
我有更好的答案
目前人保车险微信公众号在官网上面以二维码的图片显示，您可以通过微信二维码扫描的方式将人保车险微信公众号添加至您的微信。以下是人保车险微信公众号的二维码：中国人保车险的范围：机动车辆损失险：发生保险事故时，补偿您自己车辆的损失。例如车辆发生碰撞、倾覆、火灾、爆炸，或被外界物体倒塌、坠物砸坏，以及与别人车辆发生碰撞，造成自己的车辆受损等，保险公司将按照条款赔偿您的车辆维修费用。第三者责任险：发生保险事故，我们可以按条款代您对第三方（人或物）受到的损失进行赔偿。例如您不幸撞坏了别人的车或驾车致人伤亡，保险公司将按照条款规定赔偿。车上人员责任险-司机：发生意外事故，造成本车驾驶员本人的人身伤亡，如果本车负有责任，保险公司将按条款规定赔偿。车上人员责任险-乘客：发生意外事故，造成本车乘客（非驾驶员）的人身伤亡，如果本车负有责任，保险公司将按条款规定赔偿。发动机涉水损失险：车辆在使用过程中，因发动机进水后导致的发动机的直接损毁，保险公司将按条款规定赔偿。自燃损失险：因本车电器、线路、油路、供油系统、供气系统、车载货物等自身发生问题，或者车辆运转摩擦引起火灾，造成本车的损失，以及为减少本车损失所支出的必要合理的施救费用，保险公司将按条款规定赔偿。盗抢险：如果车辆被盗窃、抢劫、抢夺，经公安机关立案证明，保险公司将按条款规定赔偿。玻璃单独破碎险：如果发生挡风玻璃或车窗玻璃单独破碎，保险公司按实际损失进行赔偿。例如被高空坠物或飞石击碎挡风玻璃或车窗玻璃。车身划痕损失险：无明显碰撞痕迹的车身划痕损失，保险公司将按照条款规定赔偿。例如车辆停放期间，被人用尖锐物划伤。不计免赔率特约条款：保险事故发生后，保险公司会按条款计算出应由被保险人自行承担的免赔金额，投保不计免赔险后，这部分的免赔金额将由保险公司负责赔偿。例如您开车撞到柱子，根据条款车主应承担15%的损失费用。如购买了此险种，15%的费用保险公司同样进行赔偿。参考资料.中国人民保险[引用时间]
采纳率：12%
直接添加朋友，然后点击公众号，然后输入人保车险就可以了
车险有没有优惠
其他2条回答
为您推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。微信如何理赔？_百度知道
微信如何理赔？
车险微信理赔是你报案后，查勘员给你打电话，了解具体情况后，查勘员决定此案是否可以微信理赔，如果可以，他会告知理赔流程，如果不可以，他回到现场，你也可以拒绝微信理赔，要求他到现场，查勘员不能拒绝。1、微信实时查询和车险快易免APP客户自助道路救援服务，将给车主带来极大的便捷，车主可在掌上随时掌握理赔进度，而需要救援的车主无需拨打电话，只需在平安车险快易免APP上点击“道路救援”进行简单操作，系统经客户授权会自动识别个人位置、传递救援信息，对救援的实施情况进行实时跟踪，可轻松实现“自助”道路救援。2、除科技应用外，此次升级服务还颠覆以往的理赔流程和时效，如查勘“零”等待、结案支付“零”等待、理赔“零”单证、维修定损“零”差价等。对于单笔5万元以下赔款，保险公司结案发送支付指令，能60秒内到达客户收款账户且不受节假日影响。
采纳率：100%
为您推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。