华尔街英语可以退款吗退款,教育贷款的钱要还吗

华尔街英语骗局是真的吗,退款真的那么麻烦?_英语培训_厦门小鱼社区_厦门小鱼网
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华尔街英语骗局是真的吗,退款真的那么麻烦?
在网上看到很多华尔街英语骗局的帖子,主要是说退款太坑人,要扣很多钱而且手续也麻烦,想文艺喜爱 这是不是真的?
华尔街英语是比较早进入中国市场的高端教育品牌,收费方面是比较贵的,至于具体的退款就不太清楚了。我现在学的是在线英语,收费很划算,效果也非常不错,如果没有报名华尔街,不放试试在线外教一对一 有免费的试听可,可以去试听下【】
我是2015年1月在华尔街英语报的培训课程,花了将近4万块钱!说白了当时在报课的时候真的很犹豫,毕竟学费太贵!他们的学习顾问就说负担不起的话他们可以担保办信用卡分期付学费,结果我就被忽悠着签了培训合同,还签了北银消费金融有限公司的消费贷款申请书。但是经过一个月的时间证明那的培训课程对我没有效果不说,我也没有太多的业余时间去上课。所以我就跟他们提出退学申请。之前我也在网上搜索过相关内容,很多网友反映退学难,退钱难。他们的合同就是格式合同是霸王条款等等。还有新闻报道他们跟提出退学申请的学生说帮他们把课程转让出去,其实就是以此为借口推脱这件事放着不管。学习了这些经验后我跟华尔街的课程顾问提出退学申请后,同样也告诉我退学费不可能,可以帮我想办法把课程转让出去。如果按照他们合同上说的,学习了一个月以后就不能退款了,但是有很多人反映在一个月之内提出退款的人都不给退,分明是存在欺诈行为!而且我跟他们提出的是退给我没有学习的课程费用,并没要求全额退款,我觉得我合情合理。但是他就是一句话不给退,而且一直拖延。所以我想到消费者协会去举报他们。以我这种情况是举报他们对我侵权吗?消协会受理吗?如果举报未果,寻求法律诉讼,胜诉可能有多大呢?谢谢!
确实有很多人反映退费比较坑人的,不过毕竟是正规的培训机构,报名的时候弄清楚具体条款就好了除此之外,又担心也建议多了解几家 总是好的[attachment=]
引用 引用第1楼小八的于 17:24发表的&&:华尔街英语是比较早进入中国市场的高端教育品牌,收费方面是比较贵的,至于具体的退款就不太清楚了。我现在学的是在线英语,收费很划算,效果也非常不错,如果没有报名华尔街,不放试试在线外教一对一 有免费的试听可,可以去试听下【】 在线外教一对一是挺不错的
比来想精进一下英语口语,因而去华尔街黄金广场中间咨询。经不住忽悠掏了钱。交钱之前特地属意一下,合同里面关于退费的条目,发现7天以内且没有完成第一单元的进修的,可以退款,但需缴纳500元手续费,一个月以内就是4800的手续费。 &&&&事后真不想读了,第二天提出退费,填表,以后他们的工作职员示知我“不能退,理由是黉舍不接收任何小我理由的退款。” &&&&一向在和他们协商,可是他们第二次给我的答复是“不能退!没有理由,爱上哪告上哪告!” &&&&3W元对任何人来讲都不是一个小数字,我就不年夜白华尔街英语是不想做下去么?为甚么那么牛?已预备起诉华尔街
这里推荐一家口碑不错的商务英语培训机构,也是我经过多次比较得出来的。  它是老师真人通过网络实时上课,4-8人小班课和1对1课堂,只要有电脑和网络在家就可以或办公室就可以上课;  采用的是自己研发的课件,外教都来自英美国家高级商务人士,对商务培训有自己的一套方法和技巧。  它们所有价格都是公开透明,所有课程都可以免费试听,只需简单注册就可以有3次试听的机会。  这里给个试听地址无论是求职、面试 、初入职场 、商务谈判,行业英语,日常开会,日常工作,与同事打交道,与客户打交道,商务出差等英语问题都有整套的学习课程。还有什么不明白的,我就不多说了,你们可以自己去官网了解。
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Time 0.075304 second(s),query:4 Gzip disabled“华尔街英语”进门容易退款难|贷款|抵押_凤凰财经
“华尔街英语”进门容易退款难
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“我在华尔街英语参加了培训,现在想退学,退费却迟迟拿不到!”最近,在杭州读书的小王遇到了件麻烦事,提起来就非常恼火。原来,他在杭州一家英语培训机构办理了贷款交费学英语,现在想退学,但退学费的事却被一拖再拖。记者了解到,像小王这样遭遇退款难的学员还不少。
培训前说得天花乱坠,拿不出学费可以给办理贷款,一旦学员不想学要退款,就遇到了一堆麻烦——“华尔街英语”进门容易退款难提醒:消费产品层出不穷,贷款消费还应理性、有度□本报记者 高丽莎 实习生 周夏林 通讯员 刘振华“我在华尔街英语参加了培训,现在想退学,退费却迟迟拿不到!”最近,在读书的小王遇到了件麻烦事,提起来就非常恼火。原来,他在杭州一家英语培训机构办理了贷款交费学英语,现在想退学,但退学费的事却被一拖再拖。记者了解到,像小王这样遭遇退款难的学员还不少。培训、购、美容、……现在各式各样的消费金融产品出现在大家身边,消费信贷背后究竟有怎样的隐患,消费者应该如何对待这些低门槛的消费金融产品?贷款两万学英语,想退学却麻烦一堆今年5月初,在杭州读书的小王在中山北路街头遇到了杭州华尔街英语的推销员。没想从那天起,小王和“华尔街英语”就纠缠不清了。“当时那名推销员嘴皮子很灵光,跟我说了学好英语的各种好处,一直游说我去他们那儿培训。我说没有钱学英语,对方就让我往家里打电话商量或向亲戚朋友借钱。”小王说,推销员告诉他当日报名可以享受奖学金等优惠,在对方软磨硬泡下,他最后没抵挡住诱惑同意报名。学费一共是3万元。小王用自己的一张信用卡,刷了1万元报名,再通过华尔街英语与一家叫“北银消费金融公司”的机构办理了2万元贷款。小王每个月要还给“北银公司”1700多元,一年还清。“当天报名时,推销员说得天花乱坠,事后想想觉得学英语花3万元学费,太贵了。而且我对杭州也不太熟悉,自己平常也忙着上课,怕腾不出时间参加外面的培训,于是,我去华尔街英语要求退学。”让小王万万没想到的是,退学、退款这件事与报名参加英语培训的轻松迅速相比,简直就是大反差。“这家培训机构同意我退学,5月8日签署了退款协议,并承诺45天内可全额退款。等45天到了,学费没有退回来,我再去问,他们就说财务系统出了问题。一直等啊等,我不得已去工商等部门投诉。到了7月20日,对方答复说已经在处理,我也收到了北京消费金融公司的短信说已经还清贷款,但只字未提我还剩下的学费退款的进度。华尔街英语给的解释是到账还要7到15个工作日。”现在小王没上成培训课,却“负债”累累。“在北银消费金融公司办理的贷款,我每月要还1700多元,现在已经连续还了2个月。我另外透支的信用卡每月还要承担利息。我现在还是学生,手里的钱周转不过来了。”学员退学已4个月,学费何时归还却仍是未知数无独有偶,与小王同样遭遇的还有张女士。几个月前,小张在杭州街头遇到了华尔街英语的推销员。“其实我本来是打算学点英语的。要是像平常培训班,花几千元学点东西也愿意。”小张告诉记者,当她来到杭州华尔街英语中心现场咨询时,得知这里学习10个等级的英语需要4万元,立马被这“天价”学费吓退了。“当时我表示学费太贵,不太愿意报名。但接待的老师说他们与北京的一家金融机构有合作,可以办贷款。这个贷款还是比较难申请的,让我要不先试试。谁知道我一填了贷款申请,这贷款立马就办下来了。”没办法,小张只好接受了这份贷款:每个月还贷款1700多元,全部还清需要两年。此外,她还支付了3800元的报名费。事后,小张跟朋友打电话说起这件事,又觉得不太妥当。“一节课还没上呢,就好几万花出去了。”于是,小张决定退学,并到华尔街英语签署了退款协议。“协议上说45天后退款,但到了5月8日,钱根本就没到账。找华尔街英语的人,又叫我再等等。后来我直接跟办理贷款的北京那家公司联系,对方称根本没有收到我的退款申请。”这下小张彻底傻眼了,赶紧联系当时接待自己的老师,没想到这位老师调走了。后来去找华尔街英语投诉,对方答复说“财务人员请假一个月”。“这个事一拖再拖,一直到我去工商、去媒体投诉,到7月20日,才确认贷款取消。另外3800元报名费据说还要等7至15个工作日以后退。”截至昨日,小王和小张两人都还没有拿到退款。问题工商部门接到的关于华尔街英语“退款”投诉居高不下记者从杭州市场监管部门了解到,华尔街英语是一家外商独资企业,在杭州有4家分公司。然而,这家英语培训机构近年来频频冒出关于学员退学费的投诉。“这家公司惯以街头拉学员,极力游说消费者进去培训。如果学员说没有钱,就会让学员先交一部分,另外一部分用贷款的形式,可分期付款,并答应如果退学,可以在45天后退款。”杭州市市场监管局下城分局武林所所长汤杰告诉记者,前来该所投诉维权的学员最集中的问题就是45天过后仍旧得不到退款,退款时间不保证。今年以来,仅武林工商所收到关于华尔街英语退款难的投诉就有20多起,有的学员三四个月都没有拿到退款。汤杰说,“现在很多消费贷款带着‘创新’,以往的监管措施很难管理它。像华尔街英语,放贷款的公司在北京,无现金交易,去查账目,培训机构不给看,机构的总部又不在杭州,我们实在是很难监管。”记者在搜集资料过程中,华尔街英语全国各地的分公司都出现过学员退款难问题,还被称作华尔街英语“退款门”事件。杭州地区的退款投诉在今年年初也曾被媒体曝光过。市场监管部门针对这一情况还专门召开会议进行协调整治,但投诉率仍然居高不下。解析“消费贷款解除难”背后有什么隐情?为什么华尔街英语频频出现拖延学员退款的现象呢?记者向杭州一位银内人士了解到,现在有不少商家与消费金融公司合作,为自己的顾客做贷款。这种消费金融已经出现在、培训、美容、健身、旅游等消费领域。她告诉记者,对于商家和金融消费公司而言,商家拉到客源,可以从顾客的消费行为中赚取利润,消费金融公司可以靠贷款赚取利息,对于双方来说是双赢的。对于消费者而言,办理贷款时商家承诺的“零门槛”、“零利息”,其实最终是“羊毛出在羊身上”,顾客偿还的贷款看似全部用来消费了,其实里面包含了贷款利息。“有的商家甚至还可以从消费金融公司处拿到贷款提成,一旦消费者提出解除贷款,双方因此都会有损失,所以提到解除贷款就不会太情愿。”昨日,华尔街英语公关人员向本报回应称,外界称华尔街英语拖延退款是为了多拿贷款的利息以增加收入的说法并不属实。对方表示,“贷款申请合同是贷款方单独提供给借款人的独立合同,华尔街英语仅协助学员申请贷款,并不是合同中的主体也不从中获得任何形式的收入。”据了解,华尔街英语杭州学员自2013年起可以选择使用个人消费贷款的方式支付学费,学员可根据自身情况选择。学生在入门课后30天内都可以申请退款。学生如要提出退学申请并审核符合退款条件后,华尔街英语将收齐学生的相关文件,发票交由总部财务部门进行审批及处理,并给学生开具退款回单,剩余费用将在45日内原路退还。对方表示,“在收到学生的退款申请后,华尔街英语将按照相应的退款流程为学生办理相应的手续,安排退款。对于在45日内未收到退款的学生,我们会调查具体情况并尽快解决。”消费信贷看上去很美,仍需有度《年中国P2P个人无抵押小额信贷市场发展报告》显示,近几年来P2P个人无抵押小额信贷市场借款需求出现近20倍增长。其中,以消费为目的的借贷在各项借贷需求中稳居首位,占业务总份额的63.72%,且“90后”作为未来主流的消费群体,也成为了借款增速最快的群体。以2014年为例,“90后”群体的借款需求出现同比768%的高速增长。为此,线上线下出现了各种各样的消费金融产品。不少人已经开始在网上使用信用消费贷款:淘宝时用“花呗”分期付款,在百度申请“有钱”用来支付学费、旅游费用,在京东打个“白条”先消费后还钱……这些消费金融产品,大多提供以消费为目的的贷款,门槛设置很低,主要覆盖中低收入人群,有的直接瞄向偿还能力薄弱的学生群体。很多打着“零利息、零手续费”的旗号,着实吸引眼球。汤杰提醒,在遇到大额消费时,消费者一定要保持理性。有的商家为了拉客源,事先说得天花乱坠,极具诱惑力,消费者很容易出现冲动消费。在选择消费金融产品时,务必根据自身实际的经济能力做决定,不要盲目贷款造成还款压力。即使是办理了分期付款,贷款还是要每月按时偿还,并且会有利息产生。要知道,因为借得多了花得也多,最后还款的总金额高,还款压力增大,严重的话会影响正常学习和工作生活。另外, 银行征信系统已相对完善,互联网信用体系也在探索,未来两者会打通。信贷消费还是要量力而行、货比三家,仔细对比各个平台的贷款金额、利息水平、违约赔偿等再做选择。在消费信贷发生后,应按贷款合同要求按时还本付息,维护好自身信用。还有一点要提醒的是,大家要注意个人信息安全防护,以免被违法机构骗取利用。
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48小时点击排行华尔街英语交钱容易退款难 “洗脑”很厉害|教育培训|华尔街英语_新浪财经_新浪网
  【重点推荐四】华尔街英语 交钱容易退款难
  教育培训行业信任危机缩影
  虽然已经实现了九年制义务教育,但很多中国家庭的教育支出并没有因此减少,相反,在义务教育阶段前后的附带需求却撑起了一个庞大的教育消费市场。同时,高等教育、职业教育等也是教育消费市场不可或缺的组成部分。
  随着教育培训行业的迅速发展,各种培训机构如雨后春笋般层出不穷,市场竞争日趋激烈。而庞大的市场背后是培训机构无序扩张、市场人员疲于奔命以及整个行业面临的信任危机。
  新金融记者 王雅菡
  “洗脑”很厉害
  走在大街上,教育培训机构的广告比比皆是,不时会有人走上前来递上某教育培训机构的宣传单。“欢迎您免费试听”,“今天可以领到精美礼品”,“最近正在搞优惠”……或是禁不住“免费”的诱惑,或是碍于推销员的苦苦哀求,或是内心确实有学习的冲动,总有人会抱着试试看的心理走进培训机构,开始一段开心或者不爽的学习过程。
  近日,新金融记者以应届毕业生的身份到华尔街英语天津某门店暗访,即便是提前给自己打了“预防针”,也不得不承认,面对课程顾问两个小时口若悬河的推销,当时也有想掏钱学英语的冲动。
  一进店首先需要填写一张信息表,然后一位课程顾问将记者邀请进入她的办公室,这些办公室全由透明玻璃隔开,每个办公室内都有一名课程顾问。
  在了解了记者的英语水平后,华尔街英语的一位课程顾问向记者推荐了一款6个阶段18个月的课程,学费共计44800元。新金融记者表示此价格难以承受,于是她推荐了一种贷款付学费的方法:首付8960元,为学费总额的20%,此后每月月供1500元,分24期付清。而此次贷款是利用一款贷款APP“有钱”来进行的。
  “如果首付凑不齐,可以找家里要,也可以找同学借呀。”该课程顾问表示,“如果现在你不冲动一把报名,那对你以后一生都有影响。”
  新金融记者几次表示要回家考虑一下,都被该课程顾问拦下:“这个价格是最后几天,你可以先交一部分押金,我帮你保留这个购买资格,你明天再来签合同。如果你签过合同之后不想学了,7天之内是可以退的。”最后,该课程顾问见无法说动记者,只好让记者离去,而此时记者已进入店内两个多小时。
  退款很困难
  “全英文授课、专业测试、活跃的学习氛围。在这里你可以交到朋友、可以认识同行、可以通过提高英语能力而改变人生。”然而这价值几万元的课,可能并不如课程顾问形容的那么美。
  在一个名为“华尔街退款全国联盟”的豆瓣小组里,新金融记者看到,有来自北上广深等各个分校的800余名学员,他们都有一个共同的诉求——退款。在日常的交流当中他们谈论被“坑”的经历、退费的进展及如何维权等等,甚至分享了以往媒体的大量报道和退费攻略。
  “我是去年12月在广州公园前分校报的名。因为我是一个学生,无法一次性交4万元的学费,课程顾问就给我提供了一个贷款软件‘百度有钱’。我先是支付了8000元的首付,又向百度贷款3.2万元,每月还款1800元。”李源(化名)对新金融记者表示。
  可是,在上了几节课之后李源感觉,上课的质量与课程顾问所介绍的落差太大。“根本就是对着电脑自学,外教基本约不到。很多之前承诺的互动环节都取消了,没有任何学习效果。”在李源看来,课堂很随意,去了就打开电脑,对着一个软件练习,上课效果和昂贵的学费根本不对等,于是她决定退费。
  然而交钱容易退钱难。李源前前后后跑了十几趟,每次都以“退款原因不被承认”而被驳回退款权利,几经协商后校方答应可以退回部分费用,尽管只上了几节课,李源仍要被扣除1万多元的课时费。
  市场很疯狂
  退款难或许并不单单是华尔街英语一家教育培训机构留给消费者的问题。据全国消协组织受理投诉情况统计显示,2014年我国整个教育培训市场规模达1.19万亿元。在投诉量同比上升幅度情况列表中,教育培训居于第四位,投诉量比上年度上升40%。
  在一家咖啡厅,新金融记者见到了一位进入教育培训行业6年的从业者。在艾伦(化名)看来,这个行业的问题远不止如此。“教育行业的市场类员工面临着巨大的业绩压力,在这个压力下,为了推销出产品,手段可能就不那么光彩了。”
  “电话营销岗位的员工每天要打200个左右的电话,但有意向的客户100个电话才能筛选出一个,几率低得可怜。从上午9点到下午6点,只有一个小时的休息时间。”艾伦表示,在传统线下教育行业,员工流动性很高,几个月时间足以“物是人非”。
  同时,艾伦告诉记者,得到电话的第一种途径是去买。倒卖客户的联系方式更是业内“大家都知道的秘密”。“成本很低,曾有离职员工向我推销,4000元左右大概可以买到十万条电话。”
  而第二种方式就是由一些营销人员进行地面推广。他们会守在小学门口等待放学,并以一些小礼物引诱小学生填写家长的联系方式,更有甚者为了得到信息直接“动手”将孩子从家长的车上抱下。“而往往这样的员工会做到更好的业绩,得到公司奖励,这样就在某种程度上鼓励了这种不正当的营销方式。一般地面推广人员每天的业绩要求是得到50个联系方式,这种压力也迫使他们不得不用这些非常规的方法。”艾伦表示。
  “整个教育培训行业都处于在一种诚信缺失的状态。但是市场环境就是这样,我想我们该去找一条更正规更有道德的道路,这也是我离开这个行业的原因吧。”说到这里,艾伦点上了一根烟,望向窗外。(来源:新金融观察报)
责任编辑:李彦丽在华尔街英语消费贷款巨额学费,发现被骗后要退款,银行逼债该怎么办? - 110网免费法律咨询
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在华尔街英语消费贷款巨额学费,发现被骗后要退款,银行逼债该怎么办?
广东&01-09 19:21&&悬赏 0&&发布者:Paullo & 回答:(0)
本人与2013年11月份通过华尔街英语向银行贷款42800学费,分期24月还款,每月还款1881.43元去学习。但是课程非常不值这个价钱,发现被骗,退学退款。要求四次:第一次教学顾问说要4000多元,你学都学好就赔这么多钱不划算;第二次教学顾问说要4500元,你不值得嘛;第三次要6800元,你还没有学习一个月,就赔这么多,真可惜,还不要退了。这三次都在11月份的事。12月份,就说要15000元了,学校为你担保风险才货款给你,退不了。可是学校以不在退款期为由拒不退款。但是银行一直要求每个月还款,我一再告诉他们根本没有去学过,可是银行要求与学校协商。请问这样的事情我该怎么处理?恳求您的帮助。非常感谢。
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人气:5779华尔街英语:少跟我提退费!
作者:搜狐教育独家原创
    导语:家长钱袋掏空,学生利益受损的同时,中国教育培训行业面临着前所未有的信任危机。在此之际,搜狐教育3.15特别行动走进大中城市教育培训机构进行实地体验暗访,曝光乱象,还原最真实的教育培训现状。    &&&详细见:
  中国在腾飞,你在哪里?让华尔街英语成就你!”,著名成人英语培训机构华尔街英语的宣传语振奋、鼓舞人心,传递着一股正能量。但是近日,有许多关于华尔街英语的负面消息甚嚣尘上,退费、霸王条款、教学质量难以保证等一系列问题均遭到了曝光。网上也出现了一些要求华尔街退费的群体。真实情况究竟是怎样的?通过亲身暗访、网络调查、学员爆料,搜狐教育记者将会就这些问题一探究竟。
  课程顾问巧舌如簧,分期付款作诱饵
  记者分别对北京的两所校区进行过调查,课程顾问的销售技巧如出一辙。首先带你参观校区,包括多媒体教室、外教上课教室,可以看出来华尔街的硬件设施条件还是不错的。接下来带你进入课程顾问间进行咨询,“唠家常”是第一步,这样可以迅速拉近与学员之间的距离,其次会进行背景调查,接下来才会真正开始讲到课程设置。当记者问到是否可以看一下教材或者观摩一下网络学习系统时,课程顾问拒绝了记者的要求。仅大概描述了一下网络系统及上课的情况。
  接下来才开始进行课程的报价,课程顾问一共为记者提供了两种学习方案,第一种为60-80周的学习课时,学费为56300RMB;另外一种为84-112周的学习课时,学费为68300RMB。两年左右的课程居然高达7万之多!当然,就像华尔街英语宣传的一样,学费是可以进行分期付款的。期限为6-24个月。办理仅需花费3.5%的手续费,但实际情况果真如此吗?记者为此进行了网上调查。
  一些要求退费的学员表示,整个贷款办理过程非常简单,只需填写一张办理贷款的表格、签字,销售顾问会指导在年收入一栏填X万元,然后对着一个摄像头核对信息,贷款不到10分钟搞定。无任何抵押、担保。消费者连贷款合同、其他书面资料都没有,消费者半个月才能收到一张银行卡,且在未激活的状态下,银行就已经打款给了华尔街英语。银行在没有核实学生实际情况、收入情况下即可为其办理贷款业务,这远比个人去银行办理业务时方便、快捷得多。记者采访的是北京的一家校区,办理此贷款业务的银行是北京银行。
  另外,在搜狐教育记者调查的环球美联英语,也同样存在这等好事儿。据一位消费者表示,环球美联的课程顾问找贷款公司帮学员贷款,据称是北京银行下的北银消费金融公司,其实就是一个贷款公司。贷款公司在毫无担保的情况下、无息将一万多贷给学员了,令人深感蹊跷。
  高价课变自学课,外教课一“课”难求
  华尔街英语的课程设置比较特别,首先学员通过网络课程自学,之后进行1对4、1对8、1对12的外教课。上外教课的前提是必须先进行网络课程的学习,然后才可预订外教课。目前正在华尔街英语学习的Sandy表示,主要的学习内容均以网络课程自学为主,外教课仅仅是对自学的内容进行补充。但是在前期课程顾问进行咨询时,顾问们会有意识的弱化学员需要自学这一点,强调外教优势。
  可即使按时完成了每单元网络课程的学习,就可以顺利去上外教课吗?答案是否定的。每个校区的外教数量是不定的,但是均存在一个共同点:外教与学生数量不匹配。一名外教平均要带50-100名的学生,大部分学员的上课时间为晚上或者周末,这就会导致约不上课的情况。如果连正常的外教课都上不了,这种所谓的“灵活”的上课机制还能灵活起来吗?
  合同里有退费条款?逗你玩儿
  与快捷灵活的付费相比,退费可就没那么容易了。当记者暗访询问退费的事情时,课程顾问的回答是不能退费的,交钱即不能退。但通过记者调查得知,华尔街的合同规定一个月之内是可以退费的。来看一下合同上的规定吧:
  1.禁止退学:乙方的权利义务第5条规定,30天后或超过第一单元学期不允许退学退款。要退须在一周(扣500元)或30天之内(扣4800元)。
  通过合同条款可以了解,学员只有在满足30天之内以及学习进度没有超过第一单元的情况下,才可以退款。可实情是,当学员提出退费要求时,会被课程顾问以各种理由比如再体验一下,或者负责人不在等诸多理由拖延,直到满一个月后退费无门。一位来自深圳的华尔街学员表示,交款后第二个星期即打算退费,被课程顾问百般劝阻,致使他一拖再拖,当他彻底对学校失去信心时,已经是两个月之后的事情了。
  被顾问无故拖延以致退不了款绝非个例,目前在网络贴吧、微博等平台上均出现了要求华尔街退费的群体,人数已达150人之多。在这些平台上,甚至还出现了如何成功退款的攻略。总结起来就是要有耐心、信心,做好打持久战的准备以及举条幅等。一名要求退费的学员称,上海的华尔街英语已经与上海的群主进行过交涉,退还了全部学费,但是要求解散该群。其他地区的华尔街对此事并没有做出回应。
  目前市面上大大小小的成人英语培训机构鳞次栉比,市场前景大好。但是不管进行怎样的商业化运作,教育机构的本质是“育人”。学员付出高昂的学费的目的是希望能够真正的学好英语,没有学生报名交费的目的是为了退款。息事宁人不是处理问题的办法,华尔街的管理者是否需要思考学员退费的原因是什么?需要吸取经验教训,做出改变?作为行业里的佼佼者,华尔街英语是否铜臭味太浓了呢?
(责任编辑:王斌)
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