外卖员不给客户带烟，客户果断差评，外卖小哥的一条信息让他懵了
小李已经做了外卖小哥一年多了，在送外卖的过程当中，经常会遇到各种各样的奇葩顾客，前段时间在送餐叫了个鸡的时候，顾客告诉他让他立刻去超市帮忙买盒烟，但是饭店在做饭的时候已经浪费很多时间了，如果在路上耽误一些时间的话，那么肯定会耽误送餐的时间。
但是如果没有给顾客买烟的话，那么顾客给自己差评怎么办呢？于是小李跑到了附近的超市去买呀，但是超市说没有那种烟，小王给顾客打电话问他怎么办，顾客说不管我说别人家不习惯。
小李看了看手机显示的时间，决定还是不要给顾客买烟了吧，最快的时间跑到了顾客家里，但是顾客看到小李没有给自己买烟，特别的生气，立刻大声质问道，为什么别的送餐员都可以给我买呀？凭什么你不能给我买呀？你这服务也太不好了。
不管小李怎么的解释，但是顾客都是比较生气的，而且说必须要给小李差评，就把小李推到了门外，小李不管怎么打电话，顾客都不接，最后小李把其他快餐送完之后，给顾客发了短信，大哥，求求你原谅我吧，我们在送外卖的时候真的很在乎时间，再说送外卖的有几个帮顾客买东西的呀，你给了我差评之后，可能我这几天的工作都白干了，公司还会罚我钱，拜托你了，行行好行不行？理解理解我。
顾客看到小李的短信之后，特别的不好意思，简直是无地自容，本来是因为自己比较懒，所以才让外卖员给自己买呀，毕竟外卖员没有这个责任，所以顾客给了小李一个五星级的好评。
小伙伴们在订外卖的时候，有没有被外卖小哥差评的？什么样的情况下才会导致给外卖小哥差评.
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今日搜狐热点昨日，西工派出所民警致电本报记者：有个小伙子在网上点餐后，让外卖小哥帮忙给他捎一瓶水，外卖小哥没有答应，他就给了对方一个差评，结果被外卖小哥打了几拳。
“遇事儿千万不能冲动。”昨日，西工派出所民警马警官说。17日14时40分前后，在中州中路一汽车美容店打工的小李报警称，他被一个送外卖的人给打了。马警官赶到现场得知，打人者姓孙，送外卖已经有两年。
小李告诉民警，16日中午，他在某外卖平台点了一份餐，并告知送外卖的孙某顺便给他捎一瓶水，见面给他钱。可是，孙某送餐时未捎水，他一气之下给孙某点了差评，没想到次日孙某过来找他理论，俩人因此起争执，小李背部挨了孙某几拳。
说起此事，孙某也是一脸委屈。他说，若他不忙可以给小李捎瓶水，可他当时忙着送餐，根本没时间买水，更何况订单上没有水，额外送水不属于他的义务。若他送餐迟到或送来的饭菜有问题，客户给他差评他无话可说，因为自己没买水而得差评，他觉得憋屈。
“我一天挣不了几个钱，一个差评就等于白干了。”孙某说，他咽不下这口气，于是找小李理论，一时冲动动手打了人。
后经民警教育，孙某认识到打人不对，向小李赔礼道歉并赔偿，获得对方谅解。民警说，外卖小哥也不容易，大家要体谅他们的工作，不要提一些外卖小哥不愿接受的额外要求。
小编点评：可能我们一般人不理解，差评意味着啥，可能是你的发泄，但是，差评对有些行业是很致命的，所以和气解决，不要随意给差评亲，因为差评引起的纠纷很多了，希望大家注意。
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嵩县微生活点外卖给差评，西安一小伙遭如此报复！送餐员短信辱骂轮番轰炸！！！
现在这大热天，好些人吃饭都选择点个外卖送到家，可是西安南郊的小魏，点了个外卖却生了一肚子的气。
小魏说，就在13号的晚上，他和女朋友用美团外卖点了个经常吃的冒菜。
《都市快报》全媒体记者看到，小魏当时下单时间是八点零四分。小魏告诉记者，眼看着就快到八点五十了，冒菜还没来，赶紧联系餐厅 ，结果说餐取走了。左等右等直到九点二十，小魏的冒菜终于送来了。
本来就晚了半个小时， 菜也泡得不好了， 很生气，小魏就点了个差评。可这差评一点，手机短信就来了，而且发信息的号码就是这个送餐员。
小魏 ：“就开始对我进行辱骂 ，我说是送晚了给的差评，还是骂我。”
小魏说告诉记者，不管自己怎么解释，送餐员压根不停，各种脏话轮番轰炸。无奈的小魏报警了，也联系了美团外卖客服，一天之后客服回复将核实情况，而且赠送一个美团外卖40块钱的代金券。
小魏：“对我进行了人身攻击，我不是说要这个餐劵，我就是想知道美团的态度。”
据了解，在送餐员对小魏的辱骂信息里，送餐员说自己是准时送到的，记者也是拨通了送餐员电话，希望小魏和他进行沟通核实。可记者再次联系送餐员想了解情况时，电话再也接不通了。
随后，记者手机竟然也收到了一条送餐员发来的辱骂短信，在记者回复信息表明身份后，送餐员还是不接电话。记者也只有将此事反映给了美团外卖的客服。
美团外卖客服电话 ：“不好意思， 我们记录核实一下 ，非常抱歉，我们这边给骑手差评是扣工资的，300左右。”
随后，美团外卖客服说他们会在一个工作日内给予回复。经历这事，小魏说大热天外卖送餐确实辛苦，他也理解，对他的差评有异议可以相互沟通好好说话，发信息骂人就让他不能接受了。
本期编辑：蒋小羽
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