云中计算将软件服务外包带入3.0时代
云中计算将软件服务外包带入3.0时代
软件外包由来已久，追溯起来应该从有软件开发这个行业起就有软件外包服务这个行业，漫长的发展历程诞生了很多的外包服务企业和服务模式，总结起来一共可以分为三个阶段：
程序级外包，这个阶段原格意义上来说还不能算是一种真正意义上的软件外包，更准确地应该叫程序外包，因为那个时代的程序非常简单，之所以外包主要是因为技术壁垒而寻找一些专业的人士处理一个程序算法之类的问题。
软件外包由来已久，追溯起来应该从有软件开发这个行业起就有软件外包服务这个行业，漫长的发展历程诞生了很多的外包服务企业和服务模式，总结起来一共可以分为三个阶段：
程序级外包，这个阶段原格意义上来说还不能算是一种真正意义上的软件外包，更准确地应该叫程序外包，因为那个时代的程序非常简单，之所以外包主要是因为技术壁垒而寻找一些专业的人士处理一个程序算法之类的问题。
从比较大规模的电脑软件出现之后到现在都属于这个阶段，这个阶段的软件已经比较复杂，开发一套软件是个系统的工程，不再是一两个牛人能干得了的事，这个阶段也诞生了很多的软件工程和软件项目管理方法论，同时也诞生了大量上规模的软件开发外包开发企业，如东软集团、新思软件、柯莱特、万洲软件。
这个阶段项目规模较大，参与的人员较多，一般来说少则几人，多则几十几百人，对项目的管理控制要求比1.0时代高很多，这时候见得最多的是定制化的企业内部应用系统，各种定制化的ERP、CRM、OA、费用系统、订单流转系统等等。这类系统有个特点，那就是委托方一般非常了解自己想要什么，通常能够提供非常详细的需求文档，大多数都会整理一堆的流程、表单之类的，配合一些文字说明。施工过程绝大多数采用瀑布模式即可，即需求确定之后进入封装施工，直到开发完毕才将结果提交给委托方。前期沟通到位通常大差不差，如果沟通得不是很理想也可以适当修改，委托方也有足够的耐心来等，毕竟没有系统的时候世界照转。
随着国家对大众创业和传统企业互联网+转型号召，一大批与互联网相对较远的人群踏入到这范畴，因缺乏技术积累，许多互联网创业者或传统企业老板在运作互联网项目时经常卡在技术问题上，互联网创业项目也好，传统企业互联网+转型项目也好，一般对时间要求都很高，在没有能力搭建并管理一个技术团队时，选择开发外包还是一种明智的选择。
这个阶段的项目大部分都有以下两个特点：
不像企业内部管理系统，早一天晚一天都不是什么问题，无非就是麻烦一点罢了。创业项目或互联网+项目一般都会有最佳窗口期，错过了这个窗口期基本上就是白干，所以容不得开发过程中有半点闪失。
b)自己也不知道想干什么
这句话稍有点夸张，严格来说，创业者或传统企业老板中，大部份知道自己想要干什么，但是不知道该怎么干，也就是对于自己的想法，不知道怎么通过一个互联网产品来落地，当然这其中还有一部分人真是不清楚自己到底要干什么。
c)项目没有终结点
对于传统管理系统项目最怕的就是没有终结点，而对于创业项目或互联网+项目最好是没有终结点，有有终结点就意味着项目折腾不下去了。
云中计算有限公司根据这个阶段业务的特点，在行业内于2015年首次提出“极限交付”概念，经过一年多的实践证明，使用“极限交付”业务模式后，平均项目延时减少了近40%，成本下降了30%，客户满意度提升了62%。
“极限交付”从概念上理解是“极限迭代”加“持续交付”，业务模式具体而言由以下几点组成：
1、商务洽谈阶段
抛弃传统软件外包中业务人员不懂技术，大包大揽的陋习，在商务洽谈阶段除了最初的信息收集环节，其它工作均由最资深的技术专家级人员主导，这样保证了快速确定业务的可行性，防止从根上就长歪了。
2、原型沟通阶段
如果初步沟通可以达成共识，则进入到沟通需求，需求阶段不以冗长的文档为交付物，改由设计原型，只有原型是双方最容易理解也最接近实际交付产品，此阶段过后才会正式出具报价，这样防止了先猜一个没有任何依据的价格，然后双方在框定的价格区间内打功能保卫战。
3、密集施工阶段
这是“极限交付”与以往软件外包差别最大的一点，虽然软件工程方法论中早已提出螺旋开发模式和迭代开发模式，但由于交付繁琐，所以一般采用瀑布模式居多，绝大多数委托方看到系统已经是在快完工的时候。
在云中计算公司内部，“极限交付”系统要求合同签订后一周上线第一个版本，该版本虽然还只是雏形，但是可以完成用户登录、注册等常见功能，并且具有主界面，在随后推进过程中不停迭代交付，迭代周期非常短，一般能短到1天。就这样，委托方就像站在一个巨大的玻璃房外面看着自己的房子一层一层往上盖一样，当发现有偏差时可以及时纠正，最大限度防止往上盖多了需要返工带来巨大的人力成本浪费。
3、迭代升级阶段
运作好的项目最后都会组建自己的开发团队，但这个过程不是一天两天能完成的，在委托方未组建起开发团队前，为了适应项目运营推广步伐，需要对产品进行不断升级。
在云中计算所倡导的“极限交付”模式中，第一个版本交付后转入到迭代升级阶段，在这个阶段需求并不是由委托方一次大量提出，而是以一个较短的周期(通常为两周)确定下一周期需要做什么，确定之后又进入短时间的密集施工，直至一个周期结束。
本文转自d1net（转载）
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近三月收入：0元 0 笔GDPR 生效！云计算公司最担心什么？GDPR 生效！云计算公司最担心什么？云技术实践百家号《通用数据保护条例》（GDPR）于5月25日生效。下面是关于疼痛点的专家建议，以及需要多少担心的事情。欧盟的通用数据保护条例（GDPR）是一个如此巨大的监管变革，许多人都在竭尽全力。隐私保护的GDPR旨在保护消费者的个人可识别信息——因此，它触及了企业如何收集和存储数据的无数方面，以及它们如何与合作伙伴、分包商、甚至云提供商共享数据。当这些规则在5月25日生效时，Gartner预测50%的组织在那时不会完全遵守。如果你担心你的精力集中在GDPR的IT领导者身上，你并不孤单。随着5月25日截止日期的临近，我们与一些专家讨论了美国组织的最痛点，即短期和长期。我们还探讨了GDPR应该关注哪些方面——更重要的是。考虑他们的实际建议：5月25日GDPR生效后，美国组织最痛点是什么？了解云服务保存数据的位置：iboss总裁兼联合创始人Peter Martini说：“5月25日后美国组织的主要痛苦点是能够理解和控制云服务存储数据的位置。许多组织没有意识到，即使他们的内部基础设施是兼容的，一旦他们上传他们的数据到一个单片云服务，他们将使GDPR符合风险。美国组织需要对其云服务进行批判性的观察，并识别提供对其数据位置的控制和洞察的服务。欧盟位置管理：Veridium首席执行官James Stickland说：“一个最大的痛点将是管理其欧洲位置的国际组织。他们将不得不在这一进程的顶部。在美国拥有一个总部，但运行地区武装并不排斥你的参与，所以警惕和坚持将是关键。否则，企业会发现自己[大开]…我会确保公司有他们的数据特权团队在检查和每周报告的基础上。”数据主体访问请求：AVECTO专业服务的副总裁Simon Langton表示：“数据主题访问请求将是与GDPR相关联的最高疼痛点。当第一次给予权利时，行使权利的请求数量常常会增加，我们会看到类似于GDPR的东西。公民将寻求行使他们的权利，询问公司他们持有什么数据。这里的痛苦点是服务这些请求所涉及的时间和精力，而不是数据一旦被移交。”了解GDPR范围内的内容：SeaveIT的副总裁Mayank Choudhary说：“美国组织最大的痛点是如何最好地了解哪些用户和数据流在GDPR的范围内。组织可能会将用户分割成特定的遵从性组，他们甚至可以理解这些数据存在的位置或移动方式。然而，它们仍然需要集成额外的技术和过程，这些技术和过程可以监视用户直接与数据交互的端点系统的范围和超出范围的数据流。”你认为最大的痛点是什么？数据破坏泄露需求：iboss总裁兼联合创始人Peter Martini说：“GDPR要求公司在得知妥协事件的72小时内提醒那些遭受个人数据泄露的客户。正如我们在过去看到的，违反是非常复杂的，攻击者通常会竭尽全力去混淆破坏。组织将很难在72小时内全面调查违约，并且随着新信息的出现，将经常面临多轮信息披露的艰巨任务。”数据删除：Veridium首席执行官James Stickland说：“最大的痛苦是数据的删除。使用数据可以容易地通过用户的接受来管理。然而，大多数公司都不适合删除和确认数据的完整删除，因为它驻留在许多地方。确保一个完整的数据图片是成功的关键，更不用说你如何安全更重要。”相关文化变迁：Avecto专业服务的副总裁Simon Langton说：“GDPR要求组织保持高度的程序控制，控制个人数据的使用，从而抑制变革和创新。这将是许多组织的文化变革。”数据治理：MimeCase的首席数据官和数据保护官员Marc French说：“数据治理，组织已经做了大量的工作来了解他们的数据策略，但他们能随着时间推移保持它们？”GDPR实施：ObserveIT副总裁Mayank Choudhary说：“最大的长期痛苦点是GDPR实施——你如何衡量GDPR遵从或不遵从？”我们知道有72小时的要求，有权通知用户在一个事件涉及他们的数据。然而，我们尚不清楚的是组织应该如何应对，以及当数据泄露事件发生时以及在用户数据受到影响的范围内，什么是适当的响应。 ”监管麻烦：iboss总裁兼联合创始人Peter Martini表示：“尽管许多企业将GDPR视为需要管理的监管障碍，但前瞻性组织将其视为一个机会。在最后一天，GDPR将最终帮助企业对他们的数据有更多的控制。它给他们指引，从他们收集的数据中获得最大价值，通过消除冗余和错误的机会，否则会导致显著的损失时间、收入和士气。”别担心，把它当作一个安全机会：Veridium首席执行官James Stickland说：“人们应该完全不担心，并利用这段时间来收集他们的业务赞助商需要的资金，以建立真正的数据隔离和安全和纪律到客户数据战略。确保公司获得对管理政策和政策持有者的准入和控制、文件化和管理，并最终以个人经济处罚将其交给不成功的交付。”罚款：Avecto专业服务副总裁Simon Langton说：“组织应该少担心与GDPR相关的罚款。许多关于GDPR的头条新闻都是关于在4%的营业额中征收的罚金的增加，或2000万欧元，无论哪一个较高（但这是上限）。我认为我们不会发现在试图做正确事情的组织中犯下的错误。第一年的审计：MimeCast首席信任官和数据保护官员Marc French说：“我认为第一年的审计活动很少。欧洲当局将首先需要获得认证过程，并给予公司适应的时间。如果这与PCI DSS发生的情况类似，那么审计过程将需要多年的固化。对于GDPR，人们应该更担心什么？你的地理错综复杂性：iboss总裁兼联合创始人Peter Martini说：“尽管许多GDPR的要求都很好地宣传，人们应该关注那些不那么出名的问题。例如，在GDPR之下，如果美国的一位安全分析员为一个在欧洲国家的雇员拉一份报告，那可能违反GDPR。虽然大多数组织至少有一个遵循数据定位、隐私政策和GDRP的其他众所周知的方面的路线图，但分布式组织需要深入了解，以确保他们完全理解它们如何受到全球范围内这些情况的影响。遵从成本：Avecto专业服务副总裁Simon Langton说：“组织应该更多地关注维持遵守的长期成本。遵守GDPR是对企业的另一个持续的监管要求，所有这些都将永久性地增加运营成本。”事件响应过程：MimeCasp首席执行官和数据保护官员Marc French说：“事件响应过程。虽然我说，罚款不会发生，今年，一种方式，以确保您的潜在“罚款清单”是不让事件过程坚实，并经历了一个缺口。”通知过程：ObserveIT副总裁Mayank Choudhary说：“组织将希望确保他们有他们的数据违反通知过程按顺序进行。违反通知应包括受影响的数据的数量和类型、受影响的数据主体、采取的任何现有措施、可能产生的后果以及计划的缓解措施。”译者介绍ArthurGuo 职场老司机。21世纪初开始拥抱开源，后转型项目管理。现在一创业云公司担任PMO。掌握多门计算机语言，但更擅长人类语言。爱玩文字，不喜毒舌。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。云技术实践百家号最近更新：简介:专注云计算及运维技术作者最新文章相关文章