必看干货！亚马逊退货处理大详解！ - Amazon外贸论坛 - 外贸B2C -
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必看干货！亚马逊退货处理大详解！
作为卖家几乎都会遇到退货问题，各种各样的退货问题让很多卖家在处理的时候无计可施，要么得罪卖家，要么自己亏本不划算。那么怎么处理能够尽可能降低损失呢？给大家分享一些退货处理的小技巧。
亚马逊退货流程
一般退货流程
1. 买家提交“退货申请”;
2. 卖家在卖家平台的“订单”—“管理退货”中查看退货申请及退货原因;
3. 卖家根据《亚马逊产品退货政策》，在卖家平台的“订单”—“管理退货”中处理退货申请;
4. 如关闭申请，亚马逊会向买家发送邮件通知，邮件内包含卖家关闭申请的原因;
5. 如批准退货申请，系统将卖家的退货地址通过邮件形式发送给买家，卖家等待买家退货中;
6. 卖家收到退货，在“管理退货”或者“管理订单”页面操作订单退款;
卖家如何处理退货申请
在卖家平台，点击“订单”---“管理退货”中查看并处理买家的退货申请。
根据退货申请的状态，可进行以下四种操作：
批准退货申请
如果接受买家的退货申请，点击“批准退货申请”按钮。批准买家退货申请后，系统会将卖家的退货地址和退货说明通过邮件形式发送给买家。
PS：这一步仅批准买家将退货商品发送给您，货款不会自动退给买家。另外，在“管理退货”页面上批准退货申请不会影响卖家绩效。
如果不接受买家的退货申请，建议先和买家协商沟通达成一致后，再点击“关闭申请”按钮。在卖家提交关闭申请后，亚马逊会向买家发送邮件通知，邮件内包含关闭申请的原因。
PS：买家可以取消退货申请，而卖家只能关闭申请。如果买家一直不寄回退货商品或是不退货了，对于已批准的退货请求，卖家无需做任何操作。
如果您已经收到买家退货商品或允许买家保留商品，请点击“进行退款”按钮对商品进行退款。
亚马逊退货，你还会遇到各种形形色色的问题，小编整理如下：
Question1：客户收到货物后不满意想要退货该怎么办呢？
答：首先亲可以跟客户沟通下，是哪里让客户觉得实物与描述不相符合，再想办法进行解决。如果客户非要退货，那么产品退回至美国本土的运费是客户自己承担的，但是如果退回到中国，产生的国际物流费用是需要卖家自己承担的。当卖家收到客户的退货之后，再退款给买家。
Question2：我是国内自发货的，客户收到货后想要退货该怎么处理呢？
答：1.货值不高，干脆赠送给客户，跟客户协商让其留好评。
2.如果货值高，有个一两百美金，那还是建议按正常的程序，联系货代，跟货代协商沟通后，让买家退货到当地的美国地址，让您的货代从美国地址把货拿回国内交到您手中，再处理退款。
3.如果您在美国当地有可靠的朋友，建议可以跟朋友协商，让买家把货加到朋友那寄存，后期您有该产品的订单时，可以让朋友帮发货。
4.如果您有海外仓，可以让买家把货退到您的海外仓地址。
5.权衡比重，对比看看，是您产品的货值高？还是正常退货造成各种运费高？请自行斟酌。
6.发挥您的沟通能力，与买家友好协商解决。每个订单的情况都不一致，亲可以根据自己的情况来处理。
Question3：我FBA的订单，有个客户要退货，请问这个订单怎么处理呢？
答：FBA订单引起的退货问题，货会退回FBA仓库，FBA会处理。建议亲联系FBA那边让其把货取回仓库，待买家把货退回后再退款处理。
Question4：卖家要求退货，同意后，亚马逊会返还之前收的佣金和其他费用吗？
答：一般情况下，亚马逊会扣20%的佣金，退回80%的佣金给卖家的，不管是部分退款还是全部退款。
Question5：FBA的订单，亚马逊是先退款还是先退货呢？退回来的货亚马逊怎么处理呢，我还可以再销售吗？
答：亚马逊是先退货再退款哦。退回来的货如果是没有被损坏您可以联系亚马逊重新贴标再次销售的，如果已经损坏亚马逊会提示您这个产品已经不可再售，您可以选择让亚马逊销毁或者自己联系货代运回国内。
Question6：请问退货政策可以写在描述里吗，因为有些产品是定制的，退货会比较麻烦？
答：您可以写在描述里，这样方便卖家看到。
Question7：买家可以取消他的退货请求吗?
答：是可以的哦！&&
Question8：请问如果不是产品质量问题，客户在收到货之前就要退货，该怎么处理呢？
答：1.如果您的货在货代那没正式发出，能截回来就截回来，给买家作全额退款处理。
2.如果已经发了截不回来的话，那建议您跟买家协商，说货现在已经发出去了，等买家收到货后，看喜不喜欢再决定是不是不要货了。
3.如果买家还是不同意，就要现在处理的话，可以酌情自己的产品成本跟买家协商仅退部分的款，货就免费赠送给买家了，以此来减少损失。
4.买家再不同意的话，如果货值不高的话建议还是退全款，货直接送给买家，让其留个评价。如果货值高，有个一两百美金，那还是建议按正常的程序，让买家拒绝收货那么运费就是由物流来承担了呢，或者让卖家寄到您当地其他的仓库了也可以。
PS：每个订单的情况都不一样，希望您根据实际情况去处理好订单，以免带来差评或者A-TO-Z，对账号绩效造成不良的影响。
Question9：如果客户重复提交退货申请，该怎么办？
答：如果您已经解决了这个订单的售后问题，顾客还是针对同一订单提交多次退货申请，可以直接关闭。前提是你已经解决好了，因为顾客提交退货申请后，卖家有4个选择（同意退货请求，关闭退货请求，退款，联系买家）
卖家同意退货请求：顾客会收到通知，把产品寄回给卖家在return setting中设置的退货地址，然后系统会生成退货的RAM码，方便查询。
直接关闭退货请求：就表示不同意退货，在这个操作中卖家会填写拒绝的原因，以及相应的顾客邮件内容来阐述卖家的观点。
退款：就是直接根据实际情况给顾客部分退款或者全额退款，也要填写给顾客邮件的内容。
联系买家：就直接和顾客联系，进行negotiation。
Question10：退货时的那个预付费标签是什么意思？怎么设置呢？
答：return label有两种情况:一种是由亚马逊提供的未预付标签：如果选择这个需要由买家来出邮费。一种是卖家自己提供，这种的话是需要找货代进行购买，提供给买家之后，买家就不用支付运费了。一般买家申请了退款之后，不建议直接authorize request，直接与买家协商好，关闭申请，直接在订单处理处，点击issue refund退款给买家。也可以与买家协商好先垫付运费，到时候再进行部分退款，把货款和运费一起退给他。
Question11：客户的退货原因主要有哪些啊？
答：1.商品实物与描述不符合：建listing的时候为了提高转化率而将图片P得过分精美，与实物区别太大，商品特点夸大描述，与实物不符合，尺码不合适等；建议listing图片和描述要尽量符合商品的实际情况；有规格的商品一定要标注清楚尺寸，注意告知尺码转换等细节。
2.商品到货后破损或质量有问题：由于长途运输，客户收到包裹后发现商品破损；所以仓库打包一定要严实，能经得起长途运输的碰撞，易碎易变形的商品更要小心包装；商品发出前一定要经过质检，严控不合格的商品发出造成卖家损失。
3.航运时间太长，客户收到货的时候已经不需要了：有的客户不知道商品是从国外寄出的，期待的到货时间是一周以内，由于国内发货航运时间太长，客户收到货的时候已经不需要了，一般除个别特列外，这种情况主要发生在节假日商品购买行为上，所以对于节假日的商品卖家一定要把握好物流时间，或在listing上面注明航运时间。
4..买家没有收到货，也就是传说中的丢包。
5.偶然订单，也就是买家下错了订单。
6.客户收到货后又不想要了。
7.其他的一些原因等。
亚马逊最新的退货规定
买家在购买商品后的30天内可以全款退货，而且不用说明退货原因。
如果买家购买的商品价格高于40欧，而且在14天内退货的话，退货的运费也要退给买家。
如果买家购买的是衣服、鞋或者包包，而且在30天内退货的话，无论购物价格是多少，运费和退货费都应该卖家支付
如果是圣诞节期间的购物，也就是在11月1日至12月31日之间购买的商品，最长允许在下一年1月31日之前退货。
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很详细，学习了，谢谢
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FOBShanghai.com当买家是过失方时，如何处理Amazon退货
&当你在亚马逊上销售时，买家退货是不可避免的一部分。有时亚马逊买家退货的责任落到你身上，你发的货尺寸、颜色有误或者与SKU不符等
亚马逊买家退货的原因也可能是由于：
→买家下订单时你的库存正好缺货
→由于快递运送出现问题,买家未收到货物
但在许多情况下，亚马逊买家退货根本不是你的错，而是买家的过失
你猜怎么着：
亚马逊要求卖家接受退货 ，即使买家有过错
对于大多数产品，退货窗口是从购买之日起30天有效。但是，如果你销售的是BMVD产品，软件，电子产品或婴儿产品，亚马逊有具体的退货明细单
以下是亚马逊关于卖家必须处理退货和询问的解释：
这意味着在亚马逊上做买卖存在固定的风险。当然，这是个权衡利弊的问题，亚马逊也为卖家成功销售提供了最好的在线平台
以下是如何做好准备应对这样的情况
当亚马逊买家对于购买的商品“改变主意”
亚马逊买家只能退货，这可能导致卖家心里受挫，损失利润
亚马逊给与一定的说明，当买家对于你发的货改变心意时该怎样做：
所以，在这些（有希望地）罕见的情况下，你至少可以得到的保护是，不必退还运费。而且，在某些情况下，你还可以收取补货费，以弥补部分损失
另一方面，如果你发的货是有缺陷的产品，亚马逊鼓励给买家减价，以缓和买家的负面感受。但这不是必须的，但是在某些情况下，为了减小损失程度，你可能需要考虑这一点
亚马逊退货政策，FBM卖家vs FBA卖家
看一下亚马逊第三方卖家（非FBA卖家）的退货政策：
当然，如果你使用FBA平台，那么退货和顾客服务将由亚马逊处理
在节假日之后，买家退货十分频繁，亚马逊为FBA 平台提供的这一待遇证明是非常有价值的
在你发放退款之前应该做什么
当买家在亚马逊退货要求返还退款时，以下是亚马逊建议你在退款之前要做的事：
当亚马逊买家有不好的意图时，一些买家会寻求趁机利用你的机会
有时候，他们是你最不想遇到的那些买家，但往往会出现这样的情况，有些买家的行为叫做“wardrobing”。意思是人们购买这些衣服的目的只是想穿一穿，然后再退货。可悲的是，“wardrobing”这种做法比你想象的还要流行。最重要的是，亚马逊有非常倾向买家的政策
如何保护自己免受亚马逊买家的退货欺诈
最好的措施是在你上架产品，销售和发货前采取特定步骤，以确保你获得最好的保护
一个好办法是记录下（或着更好的办法是拍摄照片）产品的序列号。这样，如果买家退货，你可以通过序列号证明他们是否欺骗了你
你可能认为这是一个重要的待办事项。但是，有些不良买家下单的目的是打算退回相类似但却是劣质的产品，而不是原产品！
更糟糕的是，有些买家已经收到了包装完好无损的产品，却声称他们从来没有收到过任何东西
当这种情况发生时，它可能使卖家遭受双重打击，因为你同时失去了钱和产品
所以，你可以做什么？
如何保护自己免受亚马逊退货骗子的侵害
为了解决这个问题，一些卖家在发货前拍摄自己包装昂贵产品的过程。这些照片或视频可作为证据证明他们确实发了货，以防买家声称他们没有收到订的货
显然，这些保护措施为你原本很繁重的工作量又增加了更多步骤。但是，将这些保护措施到位，如果买家试图骗你，可以帮你省下钱，并维护你的良好声誉
这里还有一些其他安全措施你可以采取，以避免与亚马逊退货骗子发生争执：
→使用跟踪交货
→要求卖家在所有包裹上签名
→为包含高价值物品的包裹上保险
以下是亚马逊建议第三方卖家做法：
亚马逊建议第三方卖家保护自己免受阴险买家伤害的做法：
1.回复顾客的电子邮件：作为担保索赔表上信息的一部分，亚马逊反复强调卖家应尝试和买家解决出现的任何问题。我们发现，针对一些品行优良的卖家提出的索赔，是由于卖家未能在合理的时间内回复顾客的电子邮件
2.主动退款：你可以通过及时核查买家联系你时其陈述的真实性，如果合理，就给顾客的订单退款，以避免对方提出索赔。如果以这种方式处理问题，买方就不太可能向你提出索赔
3.准确的产品描述和图片：这消除了客户对产品的心理预期而引起的误解。所有产品必须与正确的亚马逊标准识别号相匹配。若列出不同的版本或产品，并尝试解释这些在产品描述范围之内，该理由并不充分正当。如果卖家产品listing列出的内容不正确，则不管卖家对产品的评论如何，卖家将负责索赔
4.谨慎地运输：精心包装，可追踪运输和要求买家在包裹上签名的做法可以防止买家对损坏物品和未收到货提出索赔。为95％的美国货运提供有效的跟踪号码，并且只将货运到亚马逊提供的地址也有助于减免你的责任范围
5.随时通知顾客。虽然我们会处理订单和推送装运通知，但我们建议你直接与买家合作，解决他们对产品和订单的疑问和担忧。
6.立即取消任何缺货产品的订单：你应该通过电子邮件通知你的买家，让他们知道发生了什么，所以他们不必等待包裹发出，如果你还没有这样做，请立即取消订单
如果您在装运前采取这些预防措施，处理亚马逊买家退货将会更容易。但是，到最后，还是很难阻止有些买家执意利用亚马逊退货系统来欺骗你
亚马逊买家退还的FBA产品会怎么样？
任何退回到FBA卖家的产品会归入其账户名下。如果亚马逊认为退回的产品是unfulfillable，这些产品最终只会堆积在你的库存里，浪费着你的钱
如果发生这种情况，请提交移除订单。你会缴纳FBA移除订单费用，但至少你不必为这些不可移动物品支付库存费用
自动重新定价如何处理亚马逊买家退货
虽然自动重新定价不能直接处理亚马逊买家的退货，但它有助于减少你处理其他事情的时间。如果你目前每周花费好几个小时进行手动重新定价，那么自动重新定价器可以帮你省去这部分工作
通过将重新定价的工作外包给战略自动化软件，你将有更多时间投入到尽量减少亚马逊买家退货和诈骗的事宜。是时候来重新组织你的产品Listing，恰当发货，并拍摄“发货之前”的视频来证明你的确发了货，以防买家返回一个空箱子，并声称你是以这种方式发货的
但这更多的是站在卖家立场给各位的一些建议，当你真正遇到这些问题时，亚马逊会给出怎样更专业更合规的建议
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。【卖家成长】退货潜规则？揭秘亚马逊退货那些事儿
无论在什么平台，退货都是卖家必经的。但在亚马逊上，有时买家退货并不是卖家的错，而是买家的过失，亚马逊也要求卖家接受退货。作为卖家，不可避免的会遇到退货问题，各式各样的退货问题也着实让很多卖家头大，无计可施。
要么得罪买家，要么自己亏本，怎么算都不太划算。
那么怎么处理能够尽可能降低损失呢？
下面就给大家分享一些退货处理的小技巧。
关于买家退货的理由，对症下药，总会有所成效。
常见的有以下几种，我大致说一下：
1、产品存在质量问题
自己质量不过关，或者存在侵权卖假货、仿品的情况，买家退货那也是正常的，换做是你，你肯定也退货啊。这种情况下，我一般是会和买家沟通，承担过错，并做好售后工作。其次就是继续去优化产品，选好产品，保证产品质量。
2、产品实物与描述不符
很多卖家在创建产品页面详情页面的时候，为了能吸引更多的买家下单，在产品的基本信息（如标题、图片、描述、关键词、价格等）做一些美化，但也存在着一些卖家言过于实，太‘漂亮’了，把自己的产品吹捧到一个太高的高度，以至于买家收到货之后心里有落差。
这种情况导致的退货，我想卖家朋友们应该尽量真实的、详细的描述产品，如果对于自己的产品有足够大的信心，以及质量保证，适度美化会有更好的效果。
3、物流原因
因为物流导致的退货，大致有运输过程中产品破损，物流时间过长，丢包等情形，除了改进包裹的包装，还有就是选择一家靠谱的物流商。
4、其他原因
这些问题主要出现在买家一方，比如买家拍错单、产品不适合买家使用、试用后无理由退货等，除此之外，不得不防的就是一些问题买家，这类买家可能是同行竞争对手，也可能使利用亚马逊平台宽松的退货政策，恶意购买。
而对于恶意买家这类原因，亚马逊这回终于靠谱了一回，SAFE-T Claims！
点击后台——ORDERS，就能看到这个按钮：
如果你认为亚马逊自动退货是不正确的，退的货物收到后是不好的状况，或者说客户选择了不正确的退货原因，那卖家就可以开启这个SAFE-T索赔，此时亚马逊不会自动退款，而且如果卖家给了差评的话还会帮你移除。
自从亚马逊推出自动退货功能以后，一些卖家便开始滥用这项政策，恶意退货，给对手造成致命的打击。这个新的Safe-T索赔将会是卖家保护自己的一种方法，避免买家恶意退货。（目前该功能只有美国站点支持，还处在测试阶段，不过据说很快就会上线。）
其实，在跨境电商平台，产生退货、退款的情况很正常。面对各式各样的退货原因，以及退货的影响，倘若不好好处理这些问题，可能会让买家留下一星差评，怕了吗？
再来看看亚马逊退货流程
一般退货流程
1.买家提交“退货申请”
2.卖家在卖家平台的“订单”—“管理退货”中查看退货申请及退货原因
3.卖家根据《亚马逊产品退货政策》，在卖家平台的“订单”—“管理退货”中处理退货申请
4.如关闭申请，亚马逊会向买家发送邮件通知，邮件内包含卖家关闭申请的原因
5.如批准退货申请，系统将卖家的退货地址通过邮件形式发送给买家，卖家等待买家退货中
6.卖家收到退货，在“管理退货”或者“管理订单”页面操作订单退款
卖家如何处理退货申请
在卖家平台，点击“订单”---“管理退货”中查看并处理买家的退货申请。
根据退货申请的状态，可进行以下四种操作：
批准退货申请
如果接受买家的退货申请，点击“批准退货申请”按钮。批准买家退货申请后，系统会将卖家的退货地址和退货说明通过邮件形式发送给买家。
（这一步仅批准买家将退货商品发送给您，货款不会自动退给买家。另外，在“管理退货”页面上批准退货申请不会影响卖家绩效。）
如果不接受买家的退货申请，建议先和买家协商沟通达成一致后，再点击“关闭申请”按钮。在卖家提交关闭申请后，亚马逊会向买家发送邮件通知，邮件内包含关闭申请的原因。
（买家可以取消退货申请，而卖家只能关闭申请。如果买家一直不寄回退货商品或是不退货了，对于已批准的退货请求，卖家无需做任何操作。）
如果您已经收到买家退货商品或允许买家保留商品，请点击“进行退款”按钮对商品进行退款。
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今日搜狐热点亚马逊退货多？如何降低产品退货惨状亚马逊退货多？如何降低产品退货惨状亚马逊注册服务商百家号亚马逊退货好多，遇到恶意退货简直是气不打一处来，如何减低因为恶意退货而造成的损失呢？在亚马逊上开店大家都知道这是一个重视买家体验的平台，在使用了亚马逊fba服务后，产品更是允许30天内无理由退换，这让选择了亚马逊fba发货的卖家在退货上常常委屈不已，当然遇到那些合理的正常退货的卖家，弄清产品被退货的原因，好好改进完善，减少被退货的情况，而那些遇到了恶意退货的卖家们，如何降低损失呢？先来看看被恶意退货的卖家们都遇到了哪些退货理由吧：1、商品破损，一个买家多次够买自己的产品，而每次都说遇到了产品破损的问题，而当被卖家要求提供图片时，表示没有拍照设备2、投诉产品为二手货，假货3、购买多双同款不用颜色产品，告诉卖家发错货没要求补发。等等，各种各样的退货理由，让卖家们只能认栽的为他们退货，但是，也有卖家因为这样的投诉，造成了产品listing被删除的惨剧，如何减低因为这些无理由的退货而造成的损失呢？1、进行申诉，提供平台需要证据2、对于高价值的产品，让买家将产品退回到你的海外仓里3、发货前检查好产品并进行详细记录，并让买家提供照片证明，向确定为恶意退货，向亚马逊进行投诉。对于亚马逊退货问题，卖家们总是防不胜防，恶意退货，可能会造成卖家们的产品一时无法销售，销量很好的listing被一下删除，而在向亚马逊进行申诉时常常又因无法提供大发票而失败，为此，卖家们在申诉上，拒绝赔偿的同时，提供好交易追踪信息，可以很好的提高申诉产品的可能。当然弄清平台的规则这对于卖家来说也是非常重要的，弄清退货规则，退款、绩效规则，可以更好的帮助卖家们更好的处理退货时会遇到的问题。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。亚马逊注册服务商百家号最近更新：简介:专注亚马逊开店；海外公司 与商标注册作者最新文章相关文章您的位置：
&如何降低ODR的伤害，亚马逊卖家不可忽视这些因素
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&深圳宝安国际机场福永福围冠峰大厦
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如何降低ODR的伤害，亚马逊卖家不可忽视这些因素
随着旺季销量的增长，卖家ODR（订单缺陷率）超标也越来越严重。近期，小编也听不少卖家们提到，ODR超标给他们带来了不小的困扰。
受今年亚马逊review政策调整和旺季物流压力的影响，ODR也成为卖家们不可忽视的问题，它是最能反应卖家能否提供一个良好买家购物体验的重要指标。
旺季之下，卖家们如何扭转乾坤，降低ODR的伤害，首先必须要知道影响ODR的因素主要有三点：差评率、A-Z投诉保证率、服务拒付率。找出原因对症下药，才能从根本上解决问题。
一、从自身找原因，减少差评
买家的差评率太高会造成ODR超标，这个时候卖家就要从自身找原因，买家给差评，无非就是因为质量、尺寸、物流等。今年亚马逊的review政策也不断发生变化，从禁止用折扣或免费产品换取评论，到引用机器人进行智能评级，最后历史review又成为亚马逊测评的一个重要标准。这就给卖家们敲了警钟，历史差评的影响是巨大的。过去的无法改变，想要达到最终目的，实现旺季多出单，现在到未来必须减少差评。
减少差评的方法：卖家应认真阅读每条差评的原因，严把质量关，产品不能以次充好；图片拍摄用自己的实物，而不是复制别人的图片；认真测量产品的尺寸并做好标注，让买家能清晰掌握产品的基本信息。如果遇到纠纷，必须要诚恳对待，与买家协商好解决的方法，必要时可考虑适当退款，尽量减少差评。
二、保证物流时效性，降低A-Z投诉保证率
A-Z的保障条款是亚马逊为了保证货物送达的状态以及准时送达，由此可见，要想降低A-Z投诉保证率必须先确保货物准时送达。11月14日起，亚马逊开始执行对于买家发起的A-Z索赔时限由原来的7天缩短到3天。时限缩短后卖家们更应该提高买家的售后体验，尤其是旺季交易高峰期，首先要保障物流速度。
旺季亚马逊的物流政策也有所调整，先是亚马逊美国站要求自配送卖家提供有效追踪编码；后来，亚马逊开始执行欧洲五国自配送退货政策，亚马逊的物流新政是为了保证物流时效性，卖家们也要跟上节奏，尽量做到在买家下单3天之内发货。如果因为客观原因出现发货延迟、物流中断的情况，一定要及时与买家沟通，征询买家意见是补发或是取消订单。
三、从细节做起，避免拒付情况产生
买家如果拒付，最常见的就是买家购买产品与收到产品不符，或者是没有收到自己购买的产品这两种情况。
针对前者，卖家在发货前一定要仔细审核产品，发货时再次审核买家在尺码、颜色等方面的要求；如果有买家的订单过于模糊，卖家发货前一定要与买家做好沟通，不要自作主张；另外，千万也不要忽略FBA的贴标问题，认真查看标签与产品是否相符；此外，卖家也要保证买家能及时收到购买的产品，减少拒付情况。如果因买家个人原因造成的无人签收，卖家要及时告知其具体情况，避免买家因等待货物太久而拒付。
长久以来ODR一直是困扰卖家的一大痛点，赶紧把这三点学起来，降低ODR的伤害。跟着平台规则走，用心做好亚马逊，千万不要因为ODR超标而影响到旺季销量哦。
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