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更新于& 19:06
简单说下情况。双11之前预定的最早的一件衣服就是GAP家的，一件小宝宝的羽绒服，当时觉得款式不错就毫不犹豫的定了，也是第一次在这家店买衣服。双11后等了好两天终于发货了，当拿到快递的时候感觉不对，很轻，结果一拆开果然发错货了，有点小失望，购物这么多年我也是经常退换货的，所以也没觉得有什么，于是联系客服。。。。这下问题就来了，一直联系不到啊，全是系统自动回复，如下：目前是活动咨询高峰期，客服若未能及时回复您的咨询，建议您可通过服务热线&回复数字［２］了解如何修改订单信息回复数字［３］了解发货物流回复数字［４］了解退款时间回复数字［５］了解快递联系方式回复数字［６］了解退货流程回复数字［７］了解换货流程回复数字［８］了解运费险如何理赔回复数字［９］了解忘记使用的代金券和购物券怎么办回复数字［10］了解如何申请发票如您所需咨询的问题不在&1-10&中，您可以将问题留言，客服会按咨询顺序为您回复，还请您耐心等待。目前是双十一咨询高峰，您反馈的问题我们非常重视，稍后我将为您转接至售后客服尽快为您处理！售后客服会查看您之前的聊天记录并主动与您联系（您将无需重复描述遇到的问题），根据咨询先后的时间顺序依次回复！请您留意切换当前聊天窗口哦，感谢您的理解与支持。gap官方旗舰店:i& 20:18:00系统提醒:&客服&gap官方旗舰店:i&将为您服务gap官方旗舰店:i& 20:18:00友情提示：1）由于天猫系统限制，订单会到期自动确认收货，自动确认收货将不影响退货等售后服务。我们是按照签收时间计算售后服务期限的，如果您还没有收到包裹，请您再耐心等待一下哦；2）天猫规定订单确认收货运费险将自动失效，为保障您的运费险理赔权益，建议您收到系统提示订单将确认收货时，自行延长一下订单的收货时间；3）为了让您可享受店铺赠送的运费险理赔服务，建议您如需办理退换货，可等单个订单内的商品到齐后一起操作并寄回。一连联系了好几天都是这样的。唯一感觉有人工客服在回复的就两个地方，一是我说发错了，客户赶紧回复说，让我把发错的寄回，二是，我准备寄回，单号发给他们的时候，回复了下，好的，紧接着我问我的快递什么时候可以寄回，又变成系统自动回复了。真是气死啊。亲们，感受下我当时那个心情啊。。。最要命的是我不死心啊，因为双11用了券，价格实惠，款式也还可以啊，于是第二天又问，结果系统来句，&很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？&。。。第三天如是&很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？&。。。然后是一连串的自动回复，疯了~~~到目前我还是没有得到什任何回复，就连天猫客服电话都打了，仍然没有得到有效的消息，果断退货了，这家店的衣服就是再好，以后也不买了，大家以后也要留心啊，如果一切顺利那当然皆大欢喜，一旦出了问题需要联系客服的时候那就哭去吧。。。PS: 我顺便在网上搜索了下，结果跨吐糟的一大堆&这里不让贴链接&最后我还试着联系了下他们的售后电话结果也全是自动回复，最后给了一个邮件让回复售后邮件处理，本来图方便在网上买，结果还搞这么复杂，也是头一次遇到，伤心了
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发表于 11:53
提醒！大家不要到天猫GAP官方旗舰店去买东西！你会郁闷死的！
机器人客服，哈哈
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发表于 12:19
提醒！大家不要到天猫GAP官方旗舰店去买东西！你会郁闷死的！
是的，太吭了！
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发表于 17:16
提醒！大家不要到天猫GAP官方旗舰店去买东西！你会郁闷死的！
千万不要确认收货，去申请退款，卖家拒绝申请客服介入，卖家不处理，时间到了就会默认同意，等系统显示请退货，再去退货。退款成功以后可以尝试投诉卖家。
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hi，你好么？
发表于 17:26
引用:1千万不要确认收货，去申请退款，卖家拒绝申请客服介入，卖家不处理，时间到了就会默认同意，等系统显示请退货，再去退货。退款成功以后可以尝试投诉卖家。我连天猫客服电话打了，回复我说试着联系下卖家，之后就没消息了~
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贴数:5&分页:Tina发信人: yufan61 (Tina), 信区: CouponsLife
标&&题: 求问gap店里5件6折买的如何退货？
发信站: 水木社区 (Sun Jan&&8 17:41:04 2017), 站内 && 退货后不满5件，还享受原有折扣吗？ &&&&&& --
发自xsmth (iOS版)
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 61.149.86.*]
dearbaby16发信人: dearbaby16 (dearbaby16), 信区: CouponsLife
标&&题: Re: 求问gap店里5件6折买的如何退货？
发信站: 水木社区 (Sun Jan&&8 18:03:32 2017), 站内 && 特价商品可以退货吗? &&&& 【 在 yufan61 的大作中提到: 】
: 退货后不满5件，还享受原有折扣吗？
:&& && -- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 101.107.165.*]
Dying In The Sun发信人: fayewong (Dying In The Sun), 信区: CouponsLife
标&&题: Re: 求问gap店里5件6折买的如何退货？
发信站: 水木社区 (Sun Jan&&8 18:51:18 2017), 站内 && 可以，但是时间短一些&& &&&& 【 在 dearbaby16 () 的大作中提到: 】
: 特价商品可以退货吗?
: 【 在 yufan61 的大作中提到: 】
发自xsmth (iOS版)
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 111.196.3.*]
dearbaby16发信人: dearbaby16 (dearbaby16), 信区: CouponsLife
标&&题: Re: 求问gap店里5件6折买的如何退货？
发信站: 水木社区 (Sun Jan&&8 19:10:51 2017), 站内 && 我都洗过了 && 谢谢提醒哈 && 【 在 fayewong 的大作中提到: 】
: 可以，但是时间短一些&&
&& -- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 101.107.165.*]
^_^发信人: maggie21 (^_^), 信区: CouponsLife
标&&题: Re: 求问gap店里5件6折买的如何退货？
发信站: 水木社区 (Sun Jan&&8 21:16:21 2017), 站内 && 不满5件好像不行，要么换一件，要么全退
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 118.113.68.*]
文章数:5&分页:GAP一年还是先读着国内的研究生再退学还是直接放弃？ - 知乎9被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="分享邀请回答03 条评论分享收藏感谢收起0添加评论分享收藏感谢收起写回答& 求帮助啊，GAP买东西很难退吗？
求帮助啊，GAP买东西很难退吗？
大学三年级
求帮助啊，GAP买东西很难退吗？
大爱！大爱！求亲给链接！感激！
快速求链：
大爱！大爱！求亲给链接！感激！
你有慧眼！跪求宝贝出处，不胜感激
好喜欢你的宝贝！方便告知购买地址吗？谢谢啦！
偶像！能给我这个宝贝的链接吗？太喜欢了！感激涕零！
你的帖子简直太棒了！希望得到这个宝贝的购买地址！万分感谢！
回复到本帖
大学三年级
我2月份在西单大悦城GAP给老公买了一件羽绒服，样子不错，就是很薄，含绒量才90克，因为天比较冷，老公没有穿，结果又看上别家另外一件比较厚的羽绒服了，想把GAP买的退掉，今天我老公去退，他家店员非说衣服穿过，说原因是袖口有些松懈。不给退，我老公比较好说话就没有退成，回来跟我说，我很气愤，衣服根本就没有穿过，而且买的时候就很多人试衣服，怎么就说是被我们穿过呢，GAP是不是店大欺客啊，想问一下朝北大悦城可以退吗？不行就换个地方去退个试试，注：是现金付款的
谢谢大家，中午去已经成功退掉了，这次换 了个店员，就看了两眼，一句废话没说就顺利退掉了，看来还是店员的问题
[ 本帖最后由
13:49 编辑 ]
大学一年级
楼主再去一次吧，态度强硬一点，衣服本来就是挂件，模特穿过还松呢，干嘛不给退，真是挺可笑的
博士一年级
我在他家网站买过衣服退掉了
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将减肥进行到底
高中一年级
看了楼主的帖子，我想起我上个月在hm店里购物的经历，我给小侄子挑了件小卫衣，结果发现就一件了还有点残次，结果到了款台刚要说这件衣服有点问题，想让他们找找，结果人家服务生直接给我来了一句，我给您退了吧，我都无奈了，hm的衣服虽然质量不好，但是退货还真方便
小学二年级
@ 我在新东安店买退，都非常顺利啊，不需要任何理由
大学三年级
看来我挺点背的～～～～～～我今天再去试试，估计是碰到的店员太事儿啦
大学三年级
现在这些店退换货都很方便的，而且无理由的。
大学三年级
引用:原帖由 泡泡娘 于
09:47 发表
现在这些店退换货都很方便的，而且无理由的。 :我也以为豪退货呢，不过谁知道第一次退货就不成功，估计是看我老公比较好欺负
大学三年级
引用:原帖由 shzorro 于
07:29 发表
看了楼主的帖子，我想起我上个月在hm店里购物的经历，我给小侄子挑了件小卫衣，结果发现就一件了还有点残次，结果到了款台刚要说这件衣服有点问题，想让他们找找，结果人家服务生直接给我来了一句，我给您退了吧，我 ... :HM的服务这么好啊，呵呵~~
大学三年级
引用:原帖由 飞翔女孩 于
09:50 发表
应该可以退的吧，去跟他们说说呢~ :恩，我亲自去一趟吧，实在不行只能留下了，大不了以后不买GAP的衣服了
初中三年级
退货应该只能在你买的那个店，再去试试吧
高中一年级
应该就是店员的问题，我在西单gap退过，很好退的，下次去换个店员试试，再说了，他们衣服就放在那里谁都可以使，凭什么说是买完穿过啊，太不要脸了
初中三年级
我看好多神情语气严肃的顾客退货，店员不吱声就麻利退了，绝对是LZ的老公态度太好被当软柿子了。
大学二年级
只要吊牌 小票啥的都在都可以退换货的 你就强硬点
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微薄互粉︿　http://weibo.com/u/
大学二年级
以前在新东安的gap买过一件针织衫，因为是童款的换过一次号，后来还是觉得不大合适就给退了，吊牌小票齐全，店员没废话就退了~~~~~~
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6折转versace colletion（范思哲）全新羊皮钱包~~~颜色很霸气http://bbs.55bbs.com/viewthread.php?tid=8715506&pid=&page=1&extra=20#pid
高中二年级
GAP退货非常容易哦，我在新东安和朝阳大悦城店都退过的，但是只能在购买的原店退货，不能跨店退的。
大学三年级
谢谢大家，中午去已经成功退掉了，这次换 了个店员，就看了两眼，一句废话没说就顺利退掉了，看来还是店员的问题
小学三年级
在朝阳大悦城退过，很顺利，不需要任何理由
高中一年级
@ 估计人家就是嫌麻烦，不想给找了，我还紧的跟人家解释，还有没有了帮我找一件，人家那态度就是爱买不买，旁边有一个女的也想让她们帮着找一件，她看的那件衣服居然有一个洞。
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这局势,自助游难道真的就没法退款了吗?
来自论坛版面
定于5月29日上海飞转机去,5大1小,机票是宿务太平洋航空4飞,5人共计7500元,是myboracayguide网站预定,已经付了15%共计1500元,还有签证5人共计1250元.就目前形势肯定是不敢去了,可关键是这些费用都不符合他们网站的有关退款规定,我该怎么办?&现在是国内的反华举动让人觉得去他们国家不安全,而不是我们自身的原因,这个算不算可以要求退款的理由呢?有哪位有宿务太平洋航空,myboracayguide网站成功的退款经历呢?上来说说吧!还有真的也不能退吗?
&#58910; 5399人浏览
&#58904; 23 个回答
&#58883; 1 人关注
引用 &“6/16--6/20香港直飞KALIBO上的6大3小, 9个人和楼主一样, 订的宿务, MBG和的机票和, 这两 ...黄倩vivi噜噜妈 发表于
12 ” &&&&我们6月15——20日香港卡利波，这次出行受到家人的强烈反对，还现在还没有
6/16--6/20香港直飞KALIBO上的6大3小, 9个人和楼主一样, 订的宿务, MBG和的机票和, 这两天先搁着看了形势再办, 如果是能退, 肯定不打算去了, 但看来是没什么希望呀! 只能看一步走一步了, 你说老百姓难得出去玩一次容易吗? 我们这些自助游的, 国家旅游局就不管我们的损失了吗?
我现在在岛，这里人还是那么多的，一点都没有感觉什么局势在这个旅游地有任何影响岛上的保安很多，一到晚上，大路上，沙滩路上，dmall街区，基本上30米就有一个警察，不会乱大家放心吧
明天去的表示该玩的时候玩该撤的时候撤，先看看明天的游行规模，民众不一定热衷与反华。。靠旅游赚钱的国家都不希望打仗，政变，冲突什么的，万一冲突了，朝廷不会不管这大几十万华侨的
我们下周三就出发了，其实我觉得没什么不可以去的，只是每个人想法不一样，反正我们17号到岛的，已经约了有10个以上了，都是要去的。目前形势看真的没得那么严重。
我们一行11人，也是29号晚上的飞机，宿雾至转飞，人均已经花了2千5左右了，还不算如果取消再扣款的，现在很纠结啊~
雅高达同意退我一半的房款，按取消协议，是全额不退的，哎，只能这样了，处理结果还行
我定了20-25号宿雾的，正想退，但打了上海的电话说不让退票，可郁闷死我了
回复 12# beautynuts &&&&携程已发通知，好像是能退的，打电话问问看吧
谁有宿雾的邮箱吗？我在官网没找到，有的话麻烦留一个，谢谢喽！
用订房其实都弱爆了，用不就没事了，囧~~~~~~
我也是差不多这个时候去啊，怎么办啊。。。能退吗？
回复 13# beautynuts &&&&订的,九号退的,全款没扣款
没什么好怕的吧。。。去玩吧。。人家友善得很呢？
7月的，退款退票申请中，菲航，
现在真希望停航吧,停航总能退吧
怎么你们那么怕啊，我20号就去了
如果停航了呢，机票怎么处理。
同样关心，宿务+菲航
支持，和楼主遭遇一样
https://www.baidu.com/s?wd=