信贷员销售技巧和话术用什么样的电销系统好

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信贷员实用电销话术
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信贷员实用电销话术
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信贷员电销话术与技巧
做信贷行业的都知道,信贷员电销是最基础的展业方式,是每个新人的必经之路!电销成本低,见效快,信贷行业60%的客户都是来自电销!作为一个信贷行业的新人,如何打好电销,仅凭电销也可以做到公司销冠呢?
第一,心态好多人刚开始害怕打电话,害怕对方拒绝,骂人,其实这都是自己内心的问题,电话里面又看不到,大不了把电话挂了呗,接着下一个。其实真正在电话里面骂人的很少,但有些客户接到骚扰的电话太多了,所以会比较生气,这个也是能理解的,电销是可以建立我们强大的内心的!第二、通话量很多信贷员觉得打一会就行了,通常是打一下玩一下,这样的效率是很低的,正常来说,每天打200通有效通话,拨通率按60%来算,至少每天要拨打350个电话才能达到每天的通话目标,一小时就需要拨打很多通电话,所以会特别累,现在好多人有效通过都达不到100,那你怎么开单?信贷员电销就是要靠数量!先达到数量再求质量!第三,话单质量话单质量是非常重要的,如果质量不好,那是很难找到客户的,我们可以从这几方面找到质量好的客户名单,一是从装修公司和房产中介买到号码。二是通过4S店,二手车商、等等渠道购买到车主名单,三是银行客户和保险客户,也可以通过其他渠道买到!最后是通过查询本地工商网或者黄页等,找到本地企业主和个体户的名单!这样的客户质量肯定会好很多!第四,话术信贷员刚入行的时候都会进行话术培训,这时候你需要牢记老员工教会你们的,并结合自己整理出一套属于自己的话术,并把他背下来,还要把客户常问的问题罗列出来,信贷员电销话术一定要不断精炼,不是一次性锤炼好就不管了,要过一段时间就整理一下,这样日积月累,你的话术一定是最牛逼的!新手刚入职,只要做好以上四点,赚钱什么的都不是个事。这行只要努力,信贷员电销做好一定可以赚到钱,改变自己的生活和命运!?
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都说电销难做,但小编前不久某小贷公司的信贷员聊天,得知他月薪接近4万(人民币),还是惊叹了下。
他们公司的呼叫系统的,电话都有录音,对比他的电话录音和其他人员的,讲法,专业程度,绝对不一样。
下面小编就简要分析下他说话不一样的地方。
1:他更擅长找到客户。虽然用户资料,公司会有提供,但利用行业垂直搜索引擎(除了Google,百度外的专业搜索),QQ群,论坛,包括招聘信息里面找到自己潜在客户。
2:他很耐心的研究最佳拨打时间。比如下午3点到6点,是他的客户最佳接听时间。
3:他的声音真诚又专业(常常听下自己的电话录音,可以调整速度和讲话方式,去掉多余的词)。
4:他说服的台词很多。跟不同的人,用不同的方式来解释,而不是一套模板,一直念下去。
5:他真的很懂自己产品,而且真的很懂顾客心理。
6:这个就有点小黑暗了,某些需要回扣的顾客,他会从自己提成里面,跟他分成,甚至提高价格,给对方更多回扣。
7:我个人比较佩服的是这个,他打的电话,是所有销售中最少的!!因为前期找的顾客比较精准,了解信息比较多,即使跟对方沟通,常常很快可以搞定。电话的数量,时间都是最少的(排除掉偷懒不打电话的那些员工,在努力工作的那组对比)。
初期的话,多打电话,练习不同的讲述方式,并且学习其他人的讲述台词,会有帮助。正常情况下,公司会给电话销售提供培训,教导产品,提供顾客常见提问和标准答案,包括其他技巧。
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