我想如何打造一支高效团队怎么样的销售团队

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怎样建造一支强力的销售团队 以下八个方面告诉你
  怎样才能打造一支强有力的销售团队?我认为,至少需要以下八个方面的有机配合和有效支撑。该八个方面如果缺少了任何一个,则销售团队的竞争力就会受到影响。缺少八大支柱支撑的销售团队,即使在短期内表现出较强的竞争力,也不可能长期持续。下面,分别就八大支柱的含义及其在销售团队建设中的作用阐述如下:
图片来源于网络,仅供参考
  1、明确而又坚定的公司战略
  每一位销售人员都是一名在前线冲锋陷阵的战士,靠什么来激发他们的斗志和激情,并长期保持?明确而又坚定不移的公司战略是其首要决定因素。只有公司战略愿景和方向明确、坚定不移而不是朝令夕改或模糊不清,才能够让销售人员对公司充满信心,坚信自己能够在这里施展拳脚并能够长期发展,销售人员充满信心才能够在客户开发中信心十足,促使其既长久保持工作激情,又能够感染客户,提高销售成功率。
  2、卖点鲜明的产品与服务
  工欲善其事必先利其器。如果说销售人员是前线冲锋陷阵的战士,则产品与服务就是其杀敌制胜的武器。要打造强有力的销售团队,首先需要为其提供优秀的产品与服务。该产品与服务未必是市场上各方面都最好的;事实上,世上也没有绝对的好产品,再好的产品都有其不足之处。销售人员需要的并不是最好的产品,而是特点鲜明、卖点突出的产品;该产品本身不一定要多么光彩华丽,但我们对产品特性的归纳和提炼,一定要能够打动和吸引客户,让销售人员给客户介绍时能够信心十足,让客户听到客户的介绍眼前一亮。如果真能做到这一点,则销售人员就拥有了克敌制胜的利器。
  一个具有鲜明卖点的产品与服务不仅能够帮助销售人员顺利打动客户,争取与客户做进一步跟踪和洽谈的机会,而且可以帮助销售人员准确地定位和寻找潜在客户,避免在与本产品和服务不相关的&伪客户&上浪费时间。
  对产品与服务卖点的归纳与提炼,可以着眼于产品本身的功能特性,也可以从产品的生产工艺、服务流程、提供产品或服务的公司、产品或服务的环境、产品或服务的典型客户等方面着手。无论从哪方面着手,产品或服务都必须要有鲜明的卖点,否则,销售人员就会像无头苍蝇一样到处碰撞,无法高效地寻找目标客户;即使凑巧碰到目标客户,也会因为不能简练地介绍产品特性而无法调动客户兴趣,失去宝贵的商谈机会。
  3、激发内在动力的薪酬考核机制
  前面的文章中有阐述过,销售是一个自我管理特性非常明显的工作。销售人员只能被引导,而无法被管理。销售管理人员的首要责任,就是充分调动销售人员的内在自我激励潜能,让其有效地自我激励,促进自己不断进步。
  薪酬考核机制就是销售管理人员激发销售人员内在激励潜能的有效工具。销售是一项非常艰苦的工作,每个销售人员选择或继续留下来从事销售职业,都曾经历过复杂的思想斗争,最终支撑其留下来的是其从事该工作的明确职业目标与动机。
  销售人员从事销售工作的动机,基本上可以概括为三个方面:
  (1)通过自己的努力,赚取更多的收入,积累经济基础;
  (2)通过销售工作,锻炼自己的能力,积累职业资本,寻求职业晋升机会;
  (3)锻炼自己的能力,积累人脉关系,为长期职业发展做准备。
  销售薪酬考核机制建设,必须以销售人员的上述三个方面工作动机为出发点,设计具有激励性的业绩提成机制,调动销售人员赚钱的积极性;设计透明、逐级提升的晋升机制,调动销售人员提升自己能力,寻求职业发展的积极性。薪酬考核机制的设计,还需要考虑销售人员成长规律,针对不同成长阶段销售人员的心理特征,设定不同的考核方式。
  一个好的薪酬考核机制可以激发出销售人员无限的活力,缺乏刺激的薪酬考核机制,则会让销售团队如一潭死水,优秀人才纷纷离去,剩下的只是得过且过之徒。
  4、相互竞争的团队氛围
  优秀的销售人员都有一种不服输的血性,当看到其他销售人员表现出色时,其就会有一种想要超越的欲望。这种不服输和竞争欲望是销售人员非常优秀的品质,销售管理人员如果能够通过销售竞赛、销售会议、业绩公布等方式让销售人员随时了解其他人的业绩状况,就会营造出你追我赶的竞争氛围,从而让销售团队充满活力,一个富于活力的销售团队是不可能缺乏战斗力的。
  5、宽松的销售工作环境
  销售人员的工作离不开其他部门和岗位的支持。如果其他部门和岗位积极配合和支持,销售人员就会感觉工作非常轻松和顺畅,从而解除后顾之忧,集中精力于客户开发和维护。相反,如果其他部门和岗位处处限制,则销售人员就会花费大量精力于内部工作的协调,从而无法集中精力开发客户;内部协调不顺畅,还会导致销售人员的情绪烦躁,影响其业务开发的积极性。
  因此,销售管理人员必须积极协调其他部门和岗位,为销售人员营造宽松的工作环境,在公司内部树立一种以业务为导向的文化,只有这样,才能够让销售人员真正富于战斗力。
  6、个性化的带领与培训
  销售人员的成长需要经历若干个阶段,不同阶段的业务特性和心理状态不尽相同,每个销售人员的工作方法与特点也存在差异。销售管理人员需要根据销售人员的成长阶段、个性特征、心理状态等因素,在为其提供统一培训的同时,针对每个人的特点,因材施教,以教练的角色对其进行带领和培训,帮助其成长和提升。
  7、严密的风险控制
  打造强有力的销售团队,在充分激发销售人员内在积极性,提升其能力的同时,还必须严格控制风险,树立良好的团队作风,杜绝歪风邪气。需要严格控制的风险包括:
  (1)账款风险:要确保应收账款及时收回,控制超期账款,杜绝坏帐;
  (2)业务流失风险:减少因销售人员维护不到位、服务出现问题等原因而造成的客户流失,杜绝销售人员将客户转移出去的风险;
  (3)人员流失风险:鼓励积极、可预见的流动,减少超出掌控范围的意外销售人员流失。
  要严格控制风险,一方面需要建设各种风险控制制度与机制,另一方面,需要销售带领人做细致的沟通工作,随时掌握销售人员的工作、思想动态,及时发现潜在问题,积极化解,避免问题积累而带来突然性爆发。
  8、公正严明的团队纪律
  销售是一种独立性很强的工作,需要依靠销售人员的内在自我激励和自我管理。要保证销售团队的成功,必须建立严明的团队纪律,这样才能既保证销售人员拥有一个宽松、自由的团队氛围,又不会因为缺乏约束或约束不当而缺乏凝聚力,成为一盘散沙。销售团队的纪律最核心的原则体现在三个方面:
  (1)公正无私:销售团队的各层级管理者及带领人必须做到公正无私,以制度和规则为基础、以事实为依据,客观、公正地处理团队带领中出现的各种问题,避免亲近疏远、厚此薄彼,这样才能让销售团队成员心服口服,避免勾心斗角。
  (2)赏罚分明:以制度和规则为基础、以事实为依据,有功则赏、有过则罚,赏罚必须分明而且及时,不可模棱两可、拖泥带水,这样才能在销售团队中建立鲜明、持久的价值观,让所有人员以此价值观自我约束和自我管理。
  (3)适度流动:销售团队带领人必须要适度进行流动,避免因长期不流动而出现各路诸侯独居一方,任何一方诸侯波动都会影响团队的稳定性。
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如何打造出一支高效的销售团队
来源 : 创业之家
编辑 : 千寻物语.
对于销售公司,销售业绩是重中之重,没有销售业绩公司就不算成功,那么如何才能打造出一支高效的销售团队呢?今天小编就来为你解答这个问题。
一、80%的销售业绩来自20%的团队不惜重金请老师对销售团队培训、加大销售团队激励力度,能用的招儿都用了业绩依然上不来?……所有问题的答案都指向打造一支高效销售团队,也就是如何让现有人员通过最高效的方式获得最大销售业绩。二、“野蛮生长”难以适应“新常态”很多中国老板都认为提高业绩,无非就是扩大销售团队规模。只要不停地招人,让市场去检验和筛选,有业绩能签单的就留下,没有结果的就淘汰。这种结果导向的管理思路仍是目前在国内常见管理思路。国外把这种思路很形象地称为swim&sink,就是把一个人扔到游泳池里,会游的就能活下来。国内则称为鳄鱼理论:即把小鳄鱼扔到鳄鱼池里,能抢到食的就能活下来很多国内的大佬都对这种野蛮生长的模式不以为然甚至用自己的实际经历反驳:我们几亿甚至十几亿的公司就是在这套理论下打造出来的,能有什么问题呢?其实他们的成功跟我国经济的发展大势息息相关:从改革开放以来的一段漫长时间内,我国经济一直处于上升期。只要卡位正确,老板带领几个兄弟,只要搞定几个大客户就可以迅速完成原始积累,成就一家几亿或者几十亿的公司。拥有如此规模的生意,想象中这些老板们的应该是很满足了。但我在与他们交流的时候,发现他们都共同存在一种深深焦虑。他们不约而同的谈到:过去这种方式确实不错,当然维持这种状况也还能生存。但今天的情况不一样了,从大环境看,随着中国经济增速放缓进入新常态,反腐新常态的到来,传统的关系型销售已经末路。从行业看,同质化竞争愈来愈激烈,对公司业务影响也越来越大。此外,天天有人叫嚣着要用互联网技术和信息技术改变传统行业。过去说逆水行舟不进则退,在经济情况急剧变化的今天,即使在静水里行舟都要担心被淘汰。三、人治销售管理带来诸多管理挑战如何能够往前走,走得更快,甚至规模化发展?成为这些老板心中的头等大事。之前促成他们的成功的一些因素,在今天反而成为企业发展和成长的阻滞和挑战。他们面临的首当其冲的就是“销售大侠”带来的挑战。这些传统企业一直都是80%的业绩来自20%的销售人员。企业的规模化发展,必需让剩下80%的销售人员能够贡献更多的销售业绩!但老板们往往在这件事上束手无策。这些传统企业大多采取人治的模式管理,灵活应变、及时有效的人治型管理在原始积累阶段当然无可厚非。人治的负面影响就是信息的不透明,有意思的是在公司管理中老板们居然用到了削藩这个词。当年跟着老板们打拼江山的老兄弟们,逐渐成长为了“封疆大吏”,一个个都把自己的封地经营的水泼不入。到底业绩怎么样、人员工作能力如何,对于里面发生什么老板完全无从了解。怎么能让信息透明一点,公司能够实现规模化扩张,成为老板的烦恼。还有很多的老板认为大多数销售人员业绩上不去的原因,是因为他们的销售技巧、能力和执行力太差,于是老板花了大价钱培训。培训刚结束的时候销售人员和都很满意,但时间一长却发现收效甚微。前面的方法都行不通,为了增加业绩收入,很多老板会选择简单扩大销售团队规模。但问题很快暴露出来,人员增多了但人均单产却很难提高,更大的业绩目标就需要越多的人,运营成本非常高。四、规模化扩张销售团队必备三大要素这些问题的本质是管理层对销售这件事的认识不同——销售是科学还是艺术?我在《销售彦论》前面曾经说过,管理者这两种不一样的信念就会导致不一样的销售管理方法。笃信销售是艺术的管理者,他们认为只能找到天才才能提高销售业绩。笃信销售是科学的管理者,他们会认为销售既然是科学就应该可以衡量和提升,也就是我们销售管理者经常说的那句话销售是个数字游戏。管理大师德鲁克曾经说过,要提升一件事情,就必须让它可以衡量。我们首先要承认销售是一门科学,并把销售分解成为可衡量可复制化的过程。经过对很多公司销售团队的了解和研究,我发现成功的团队都有一些共性;而不成功的销售团队,则各有各的不成功之处。把这些成功共性解构出来就是衡量高效销售团队的特点。最终我们发现所有这些团队都有三个要素构成了他们成功的关键,简单来说:一是人,二是流程,最后需要借助信息技术将人和流程“铸造”在一起。销售管理的过程就是我们这些销售管理者不断去分析和逐步调优,把人和流程结合在一起,形成公司一套最佳实践的销售管理运营体系。这三点就是销售管理体系搭建的关键三点。五、如何搭建公司标准销售流程体系很多老板非常不以为然,销售要什么流程?黑猫白猫抓住老鼠就是好猫!其实这句话还是映射了结果导向的管理模式,前面说过这种管理模式已经带来很大的管理挑战。相信每个老板都遇到过这样的窘境:年末或者季度末开会时,总会有销售跟你说:“老板,我今年已经很辛苦了。除了咱们公司产品的价格有问题、产品功能不够完善以外,没能完成业绩主要是不好运气。我这边已经有几个单走到审批的流程了,结果负责的老板出国了。您再给我次机会,我明年一定完成目标!“那老板这个时候能怎么办呢?炒掉他又觉得很可惜,至少这类销售对产品、市场、客户都熟悉;不炒掉他们,其实从我多年的销售管理经验就可以判断,这些人肯定明年甚至年年都完不成业绩。这个故事,每天都在老板们的身上发生。就是因为我们对于销售过程不去管控,所以结果是苦涩的。当然也不排除有时候会有意外惊喜,有时候会超额完成业绩目标。究竟是怎么完成了,谁都不知道,一些运作规范的跨国公司在管理上对此非常忌讳的,也被归为管理不力的无能表现。销售管理体系化、流程化可以帮助管理者避免这种情况的出现。销售过程是艺术的过程,就像是一个黑匣子。搭建销售流程的过程就是要把这个黑匣子拆解了,让其透明化、变得可衡量。销售流程其实就是找到潜在客户找到,用一套办法,把上述潜在客户一步一步推进到签约再到回款。这个过程在销售管理里面有专业的术语叫LTC(LEADS TO CASH从销售线索到现金的流程)。当我们定义好每个企业的销售流程后,要花大量的精力和时间把流程中每个阶段数字化,并通过对这些数字分析对销售流程进行调优。除了数字化销售流程,需要保证每个销售人员有条不紊地在LTC过程中推行这些阶段,这个也就是销售流程自动化。为了实现销售流程自动化,以前的团队采用大量的excel表格进行数据的收集,再对流程进行分析和优化。同时也要通过excel管理整个销售团队从线索到回款的整个流程。如果公司团队稍大一点,工作量就会非常可观。随着互联网技术的发展,销售自动化软件就应运而生了,国外叫做Sales Force Automation,就是我们今天说的CRM软件。CRM软件就是支撑销售团队的重要工具,帮助销售流程和销售人员聚合和优化。CRM系统是我们打造高效销售团队不可或缺的第三大要素。综上所述,一支高效销售团队打造,需要我们首先将销售流程数字化、拆解成阶段,再通过crm系统让销售人员和销售流程结合起来。在整个系统的运行过程中,我们借助CRM系统收集数据并进行流程的分析和优化。人、流程、CRM系统成为打造销售团队的三个要素。
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为了帮助网友解决“如何创建一支强大的销售管理团队”相关的问题,学网通过互联网对“如何创建一支强大的销售管理团队”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:如何创建一支强大的销售管理团队,具体解决方案如下:用户提供的回答1:如何才能建立一支高效、高素质的销售团队?我想这个问题是企业的经理人们最关心的问题之一。销售部门是企业通向市场过程中至关重要的一环,销售人员把产品推向市场,让产品最终体现出价值,又从市场中拿来信息回馈给企业,他们是离市场最近的人。然而,如何才能保证销售队伍的高质、高效?如何让这支队伍能够形成有凝聚力和向心力的团队,忠心耿耿地为企业去开疆拓土?本期栏目我们邀请了几位经理人朋友,侃一侃他们在建立销售团队时的一点体会。我们从中选了几个关键词作为引子,期望大家可以一目了然。关怀我选择业务员主要选两种人:一种是从来没有做过业务的人,他们能够按照我指定的路走,而且比较勤奋;第二种是工作非常出色的人,这样的人我不惜花大代价挖过来。我认为,人关键是品质和心态,如果他能够吃苦耐劳,有人格魅力,那他的工作一定不会错的。而有些老业务员做得倒不一定好。我管理销售团队有这样几点体会:一是要求业务员都成为“舵手”、“医生”,“舵手”能够把握全局,而“医生”能在最短的时间内找出市场病症,并对症下药。二是把爱心给业务员,真诚地关心他们。三、给他们灌输技能,做好他们的老师,让他们佩服比让他们害怕更重要。四、告诉他们要有自信、自尊、热情,鼓励他们多面对挑战,对市场、对企业都充满希望。我这样的方法还是赢得了很多人的尊重的,也很有效。 我认为销售人员最应该看重的是品德,我们一般不要求他们有多强的业务能力,更多的时候我们都是招一些“空白人”,就是他们什么业务都没有做过。这些人都是从零干起,很容易和公司一条心。而且我们能很明确地知道他们想要什么,我们能给他们什么。新的销售人员进入公司后,我们一般对其有半个月的培训,从做人、业务技能、公司情况、产品特点等方面对其进行统一的灌输。而我们就是要做好“传、帮、带、教”的作用,把他们一个一个都培养起来。我认为,好的销售人员首先要有“执行力”,执行力强,这个业务员就是成功的。我们要求业务员下去拜访客户,他们回来后都要填写一个拜访回馈表格,有这样的约束,老业务员也不敢怠慢。我们对新来的业务员一般都会“跟踪”一段时间,到客户那里看看他去了没有,效果如何,客户如何评价。从而发现他的优点和缺点,好的发扬,不好的指正,并且这样可以因材而用,把他们安排到不同的岗位上。我们用人还有一个“秘招”,就是多用外地人员,这些人思想包袱比较轻,而且可以把他们集中在一起,我们同吃同住,象一家人。在不断的交流中形成一种凝聚力,利于培养团队精神。当然,我们也为他们提供广阔的发展空间,让他们感觉在这里工作前途是光明的。沟通―――比什么都重要激励责任心销售人员是企业的中流砥柱,企业到底能不能发展下去全看这些人的工作怎样。而如何去选择业务员呢?综合素质是考察业务员的标准。我们一般看他的业绩、语言表达能力、个人的气质、文化修养等等,如果这个人素质高,业务精,当然是最好的选择。但是人无完人,因此选择业务员的时候,我认为评判的标准中最关键的一点就是看他的业绩。业绩也是一个人综合素质的体现。
答:如何才能建立一支高效、高素质的销售团队?我想这个问题是企业的经理人们最关心的问题之一。销售部门是企业通向市场过程中至关重要的一环,销售人员把产品推向市场,让产品最终体现出价值,又从市场中拿来信息回馈给企业,他们是离市场最近的人...答:1、加强销售团队建设,提升团队业绩。 许多销售经理不注意团队建设与企业文化的关系。实际上,企业和销售经理想要建立有效率的团队,就必须塑造追求卓越的企业文化。企业文化与团队荣枯互为因果。团队成员之间应该能够取长补短,相互信任,相互...答:管理者角色的转换 作为一线基层管理人员,销售经理首先应该是一名合格的业务人员,具备出色的专业技能。房地产行业中的大多数销售经理也正是从业务人员中提拔上来的。然而,从业务能手到优秀的销售经理,还需要在思维方式以及工作方法等各方面作...答:供参考: 对于营销者们而言,最难的不是组建团队而是经营团队,这将关乎到个人最终的销售业绩。但很多人其实并不懂得该如何打造优秀团队,以至于工作越来越偏离重心拿不出好的业绩来。 第一、打造团队执行力文化: 团队文化,对团队执行力的强弱...答:领导者管理好销售团队的五大方法: 一、不要强求改变团队人员的个性 在一个营销管理团队中作为一位优秀的团队管理者,不要刻意的去改变团队成员的个性化。要时刻引导个性较强的成员朝着正确的轨道上来,个性较强是他的弱点。那么个性较强的人往...答:目前我们所处的时代和以往有了很大的不同,是一个互联网+的移动大数据时代,管理创新、管理移动化是大势所趋。一个团队的管理的核心是管人的问题,建立健全持续推进企业管理提升的长效机制,管理创新,团队激励宝积分制管理软件来管理,它从人性...答:一,怎样做好销售经理? 有四个阶段; 1,一开始组建团队,没有能独立操作了业务的业务员,你的主要工作是在一线跑业务。 2,团队里有一,两个做的好的,你的主要工作是辅助他们,帮他们谈客户。 3,团队里的一两个人能独立操作了业务,那么你的...答:完善组织架构,制定明确的岗位职责。一是设立机构,明确分工。 二是设置岗位,明确职责。在营销管理中心设置综合统计员、品牌管理员和货源管理员岗位,设置中心客户服务助理和网建管理员,作为营销团队与客户、消费者的联系人,以此为营销团队建...答:无论是操作一个产品还是管理一片区域甚至只是组建一个最基本的社区工作小组如何招聘到优秀的合适的人才一直是管理者最头痛的问题。笔者在产品操作过程的实践和观察中发现在营销模式没有偏离产品特质时是否优秀的营销团队往往决定了产品的发...答:1.销售指标的分配:销售团队的业绩完成总会遵循“二八原则”,也就是80%的业绩往往来自于20%的销售人员。所以销售指标的分配肯定不是均分,而是要按照能者多劳的原则分配。任务重的销售人员应该能够动用更多的资源,有更多的发展机会,以及更好...怎么样才能建立一支学习型营销团队
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京公网安备02号作者:Stephen Key,entrepreneur撰稿人,inventRight的联合创始人之一;《一个简单的想法》系列丛书作者自己创业并不意味着不需要与他人一起工作。事实上,为了实现目标,我已经在整个职业生涯中打造出了许多的团队。这些天,因为团队成员分散在不同地点,所以我们每天早上都通过Skype碰面。我不可能单枪匹马去战斗。身为一名创业者,组建一支出色的团队对于成功而言至关重要。以下就是你该怎样去实现它。1.寻找真正的人才。雇用那些比你更聪明、更有经验的人。这或许像是你在做让步,但我发现实际上并不是。你或许很想成为团队中最聪明且最有经验的那一位,但是如果情况并非如此的话,团队的状况会好很多。2.寻找不同的技能组合。当你组建一个小型团队时,每位成员都具有不同的技能这点非常重要。请确保团队成员了解,你所要寻找的并不仅仅是一个&凑合&的人选。你要尊重他们的意见,特别是当你们的意见有所不同时。你的弱点是什么?寻找那些可以弥补它们的人选吧。3.避免&微管理&的诱惑。每个人都需要指导和管理,但是没人会喜欢被从头到脚地&微管理&着。给你的团队设定一个目标,并放手去让他们实现它。他们的做法或许会与你的不同,但是这也没什么不好,或者会更好。4.雇佣那些信任你产品的人。关心公司这件事是不可能教给员工的。如果与你一起工作的机会并不能令他们感到兴奋的话,那就算了。那些真正信任并支持你工作的员工才会卖力为你工作。5.认识到不同的人会有不同的目标。对于一些人而言,金钱就是目标。对于另一些人来说,目标是获得认可。请确认,你了解团队成员的长期目标是什么,以及该如何帮助他们去实现目标。如果你这样做的话,他们将非常忠诚于你。这样做表明了你在关心他们。6.将门槛提高。对于你的希望和期望而言,每个人都应该处在同一水平线上。从一开始,我就认为,人们能爽快地承认自己的错误这点非常重要。如果你能承认它的话,错误就此而止,我们将继续前进。没造成伤害,就可以不算违反规定。良好的沟通对于一个出色的团队而言至关重要。7.创造一个安全的空间。我们都会犯错。错误出现以后,笑比哭更能解决问题。我们都会感到不安,一个出色的团队并不会扼杀团员的不安全感,而是去对团员进行激励。投入时间和努力去打造一个开放、热情的工作环境。你需要与他人一起并肩作战。8.从不放弃学习。使学习成为你团队优先考虑的事情。当人们感觉自己正在进行学习的时候,他们会对自己的工作更加投入。你如何以一种更高效的方式向你的团队提出挑战?9.别忘了以团队的形式庆祝所取得的成就。一路上会有许许多多的小成功。对于这些小成功也要关注并努力庆祝。享受整个团队在一起的旅程吧。(Via:,创业邦编译;Entrepreneur内容授权创业邦独家合作,未经允许请勿转载)
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