Service Unavailable已解决问题
制约和影响中国电信全业务经营发展最主要的问题是什么
浏览次数：803
用手机阿里扫一扫
最满意答案
该答案已经被保护
　　科学发展观是科学的理论创新，用科学的发展观来强调发展，真正做到发展要持续发展、协调发展、又好又快发展，让发展的成果真正给基层人民带来实惠，提高人民的生活水平。
　　制约和影响中国电信全业务经营发展的问题可以说有好多，但是最重要的问题是客户使用量较少。
　　为什么客户的使用量不大呢？
　　我认为解决问题的建议有如下：
　　1、尽快提升网络质量，让客户在使用过程中享受优质的信号质量，我们可以看看我们的竞争对手：中国移动，毋庸置疑，他的信号质量稳定。从随机的市场调查可以发现，用户对移动的信号特别认可。这也是移动在业务发展中能得到客户认可的一个很坚实的基础。我们有必要在短时间内把网络质量提升，也必须提升。因为客户的敏锐的感觉会告诉市场的份额。
　　2、提升天翼终端产品的质量和种类，目前市场上的天翼终端种类较少，在各类手机城可以看到咋们天翼的手机比较单调，不能吸引客户的眼球。在这方面我们需要和更多的手机厂商加快合作，真正做到有品牌的手机厂商就会生产天翼手机。
答案创立者
以企业身份回答&
正在进行的活动
生意经不允许发广告，违者直接删除
复制问题或回答，一经发现，拉黑7天
快速解决你的电商难题
店铺优化排查提升2倍流量
擅长&nbsp 店铺优化
您可能有同感的问题
扫一扫用手机阿里看生意经
问题排行榜
当前问题的答案已经被保护，只有知县（三级）以上的用户可以编辑！写下您的建议，管理员会及时与您联络！
server is ok坚持科学发展观发展是第一要义你认为制约和影响中国电信全业务经营发展最主要的问题是什么提出解决问题
坚持科学发展观发展是第一要义你认为制约和影响中国电信全业务经营发展最主要的问题是什么提出解决问题
09-03-25 &匿名提问
中国共产党把全心全意为人民服务作为自己的根本宗旨，始终坚持人民的利益高于一切。党除了最广大人民的根本利益，没有自己的特殊利益；党的全部任务和责任，就是带领广大人民实现自己的利益。无论是战争年代浴血奋战推翻三座大山，无论是建立社会主义制度、开展大规模的社会主义建设，还是进行改革开放和社会主义现代化建设，归根到底都是为了实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。坚持以人为本，就要坚持立党为公、执政为民，始终做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，始终把最广大人民的根本利益作为我们一切工作的最高标准。必须坚持尊重社会发展规律和尊重人民历史主体地位的一致性，坚持为崇高理想奋斗和为最广大人民谋利益的一致性，坚持完成党的各项工作和实现人民利益的一致性，切实把立党为公、执政为民的要求具体地、深入地落实到党和国家制定和实施方针政策的工作中去，落实到各级领导干部的思想和行动中去，落实到关心群众生产生活的工作中去。
请登录后再发表评论!
一、影响和制约科学发展突出问题：在思想观念上，科学发展的理念不牢。有些官员信奉“数字出官”，不重实绩重数字，为了彰显政绩，不经过科学论证，不切合本地实际，乱拍脑袋乱定指标；一些地方政府法制观念淡薄，为了招商引资极力取媚于客商，不惜牺牲法律尊严，给予客商“法外治权”；有的领导干部存在“先发展、后科学”的模糊认识，在“大干快上”心理的推动下，对于违规违法项目，或是未批先建，或是越权审批，或是违反“三同时”制度，或是被责令停止建设和限期改正后继续建设和运行；有些地方“擅长”于“一手硬、一手软”，而不是“两手抓，两手都要硬”，往往是“重速度、轻效益，重生产、轻生活，重人治、轻法治，重开发，轻环境。”在发展方式上，粗放式增长方式仍未得到根本性扭转。表现在需求结构方面，投资率过高、消费率较低。由于投资与消费比例失衡，导致国内市场规模受限，生产能力相对过剩。消费率的持续下降，还对扩大内需造成严重制约，使得经济增长对出口的依赖程度不断提高。表现在产业结构方面，存在着农业基础薄弱、工业素质不高、服务业发展滞后等问题。表现在要素投入方面，不少地方依旧较多地依靠高投入、高消耗、高排放来换取高增长，科技、劳动者素质、管理创新对经济增长的贡献仍旧处于低水平状态。在作风建设上，还存在这样那样的问题。进入新世纪新阶段以来，随着体制转轨和社会转型，一些领导干部的作风也出现了新的问题，这些不正之风的存在，干扰了经济社会的科学发展。有的领导干部精神状态不振，思想解放不够；有的形式主义、官僚主义严重；有的作风不良、为政不廉；有的干部缺乏宗旨意识、大局意识、忧患意识、责任意识，作风浮夸、管理松弛、工作不扎实；有的甚至对群众呼声和疾苦置若罔闻，对关系群众生命安全这样的重大问题麻木不仁。近期发生的贵州“瓮安”事件、云南“孟连”事件、山西“9·8”尾矿溃坝重大责任事故等，都有这方面的教训。在体制机制上，一些影响、制约科学发展的体制机制性障碍还十分突出。进入新阶段以来，一些制约科学发展的深层次体制机制问题开始凸现。比如，表现在经济体制方面，改革攻坚乏力，制度创新明显不足；表现在行政体制方面，政府自身定位角色不清，常常出现职能错位、越位和缺位现象；表现在干部考核体制方面，干部考核体系科学性不够、操作性不强、用人导向与科学发展观不相适应甚至相违背，等等。上述问题如不及时解决，我们就无法应对新形势下党所面临的新挑战，就难以肩负起带领人民继续全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的崇高使命。为此，我们必须把科学发展的新要求、发展阶段的新变化、人民群众的新期待紧密结合起来，着力找准并解决影响和制约科学发展的突出问题。二、着力解决影响和制约科学发展的突出问题着力改变不符合科学发展观的思想观念。认识是行动的先导，错误的发展观必然导致错误的决策和行动，错误的决策和行动又势必会影响人民群众最关心、最直接、最现实的利益，这就需要从根本上扭转错误的思想观念。一要加强对科学发展观的学习，进一步推动党员干部深刻理解和全面把握科学发展观的科学内涵、精神实质、根本要求，认真查找思想上与科学发展观不相适应的问题，提高运用科学发展观的立场观点方法解决群众反映强烈、制约发展难题的自觉性。二要进一步在实践中解放思想，自觉破除安于现状、不思进取的思想，树立居安思危、奋发图强的观念；破除因循守旧、狭隘封闭的思想，树立改革创新、开放合作的观念；破除惧怕困难、畏首畏尾的思想，树立敢想敢干、敢于负责的观念；破除盲目攀比、急功近利的思想，树立求真务实、真抓实干的观念。三要树立科学的“政绩观”，正确把握发展观与政绩观之间的辩证关系，以科学的发展观引导正确的政绩观，创造全面、协调、可持续发展的政绩。着力转变经济发展方式。转变经济发展方式，是贯彻落实科学发展观的内在要求。转变经济发展方式就是要：在需求结构上，促进经济增长由主要依靠投资、出口拉动向依靠消费、投资、出口协调拉动转变；在产业结构上，促进经济增长由主要依靠第二产业带动向依靠第一、第二、第三产业协同带动转变；在要素投入上，促进经济增长由主要依靠增加物质资源消耗向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新转变。转变经济发展方式要正确处理好发展理念、发展道路和发展环境的问题。在发展理念上要正确处理好与快的关系，不仅要继续保持国民经济快速发展，而且要更加注重推进经济结构战略性调整，努力提高经济发展的质量和效益；在发展道路上要根本改变依靠高投入、高消耗、高污染来支持经济增长的老路子，坚持走科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化道路，实现可持续发展；在发展的国际环境上要主动适应经济全球化趋势，拓展对外开放的广度和深度，提高开放型经济水平，提高经济整体素质和国际竞争力。着力推进干部作风转变。广大党员干部应坚持一切工作都要求真务实，察实情、出实招、办实事、求实效。这就需要从以下三个方面入手。一是着力抓好领导干部作风建设。要把作风建设纳入干部教育培训的重要内容，贯穿于领导干部的培养、选拔、管理、使用等各个环节；要将作风建设与严格执行廉洁从政的各项规定结合起来，防微杜渐，从具体事情抓起，坚决纠正各种不廉洁行为；要按照“八个坚持、八个反对”的要求，切实加强思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风建设，使领导干部成为讲党性、重品行、作表率的模范实践者。二是切实改进党政机关作风，坚决制止奢侈浪费。认真执行中央关于进一步严格控制党政机关办公楼等楼堂馆所建设的规定；严格控制公务消费，规范党政机关领导干部及国有企业事业单位领导人员职务消费行为；逐步完善并认真执行住房、医疗、公务用车、公务接待和秘书配备等方面的规定；大力精简会议和文件，改进学风和文风。三是坚决纠正损害群众利益的不正之风。这就要从群众最关心、最直接、最现实的问题入手，加大力度纠正教育收费、医药购销和医疗服务中的不正之风，做好减轻农民负担工作；着力解决好食品药品安全、环境保护、土地征用、房屋拆迁、企业改制、安全生产、社保基金和住房公积金管理等方面事关群众利益的问题；建立健全纠正不正之风的长效机制，强化行业监管，建立重大事项社会听证制度和社会公示制度。要着力消除影响和制约科学发展的体制机制障碍。全面落实科学发展观，涉及各个方面的工作，关键的一条，还是要完善制度、体制和机制。一些体制机制之所以成为贯彻落实科学发展观的障碍，根本原因在于改革力度不够，要破除这些障碍，也必须靠深化改革来解决，这就要着力推行行政管理体制改革，加快建立现代企业制度和现代产权制度，深化价格体制和财税金融投资体制等改革。另一方面，要探索建立科学的经济社会发展综合评价体系，全面客观地衡量经济社会发展取得的成果和付出的代价；建立科学的干部实绩考核评价体系，把资源的节约、环境的保护、群众生活质量的改善程度等内容，纳入考核评价指标之中。同时，还要完善监督体系，特别是建立健全群众监督和舆论监督机制，进一步加大监督力度。
请登录后再发表评论!
——必须坚持把发展作为党执政兴国的第一要务。发展，对于全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化，具有决定性意义。要牢牢扭住经济建设这个中心，坚持聚精会神搞建设、一心一意谋发展，不断解放和发展社会生产力。更好实施科教兴国战略、人才强国战略、可持续发展战略，着力把握发展规律、创新发展理念、转变发展方式、破解发展难题，提高发展质量和效益，实现又好又快发展，为发展中国特色社会主义打下坚实基础。努力实现以人为本、全面协调可持续的科学发展，实现各方面事业有机统一、社会成员团结和睦的和谐发展，实现既通过维护世界和平发展自己、又通过自身发展维护世界和平的和平发展。——必须坚持以人为本。全心全意为人民服务是党的根本宗旨，党的一切奋斗和工作都是为了造福人民。要始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点，尊重人民主体地位，发挥人民首创精神，保障人民各项权益，走共同富裕道路，促进人的全面发展，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。——必须坚持全面协调可持续发展。要按照中国特色社会主义事业总体布局，全面推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设，促进现代化建设各个环节、各个方面相协调，促进生产关系与生产力、上层建筑与经济基础相协调。坚持生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路，建设资源节约型、环境友好型社会，实现速度和结构质量效益相统一、经济发展与人口资源环境相协调，使人民在良好生态环境中生产生活，实现经济社会永续发展。——必须坚持统筹兼顾。要正确认识和妥善处理中国特色社会主义事业中的重大关系，统筹城乡发展、区域发展、经济社会发展、人与自然和谐发展、国内发展和对外开放，统筹中央和地方关系，统筹个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益，充分调动各方面积极性。统筹国内国际两个大局，树立世界眼光，加强战略思维，善于从国际形势发展变化中把握发展机遇、应对风险挑战，营造良好国际环境。既要总揽全局、统筹规划，又要抓住牵动全局的主要工作、事关群众利益的突出问题，着力推进、重点突破。
请登录后再发表评论!中国电信思想政治工作网
&|&&|&&|&&|&&|&
现在位置： &
简报第23期------集思广益 集体把脉 问计于民十万员工大调查 党内党外齐参与
&中 国 电 信 集 团 公 司
&&&& 深入学习实践科学发展观活动简报
集思广益 集体把脉 问计于民
十万员工大调查 党内党外齐参与
为了摸清影响和制约企业科学发展的突出问题，了解掌握员工对企业改革发展的想法和意见，为学习实践活动分析检查和整改落实工作提供参考依据，中国电信学习实践活动领导小组办公室组织开展了员工网上问卷调查活动。
此次问卷调查活动有三个特点：一是参与范围广。调查面向全集团所有员工，采取自愿方式，在为期10天的网上调查中，全集团共有107833名员工参加，占员工总数的27%。其中在职员工占99.1%，离退休、内退员工占0.9%。调查的广度是历次活动中前所未有的。二是群众热情高。参加调查的党员占41.5%，非党群众占58.5%。五岗以下员工占参加调查人数95%。可以看出，党内党外的广大群众对调查活动热情高、关注度高、积极性高。三是调查内容实。共设计了10个单选题、9个多选题、1个问答题。包括对公司党组在贯彻落实科学发展观、推进企业战略转型和全业务发展方面的总体评价；企业目前需要着力解决影响和制约科学发展的突出问题；对提高各级企业领导干部思想观念、素质和能力的要求和期望；员工最关心、最直接、最现实的利益问题，以及党风廉政建设等方面存在的问题等。调查内容紧扣学习实践活动主题，紧密联系企业实际。
调查活动达到了以下几个方面的目的：（一）了解掌握到员工对企业学习实践活动的总体评价。员工对公司在贯彻落实科学发展观方面，总体评价认为很好和较好的分别占52%和34%，占调查人数的86%；员工对公司党组提出的“战略转型上水平，服务信息化创一流”活动主题，认同和基本认同的分别占74%和25%，占调查人数的99%；员工对企业在落实和体现以人为本理念方面，认为好和较好的分别占比为35%和32%，占调查人数67%。员工对企业的满意度，选择满意和比较满意的分别占36%和32%，占调查人数68%；员工对移动业务发展策略，认同和基本认同的分别占53%和43%，占调查人数的96%；员工对中国电信未来发展，充满信心和比较有信心的分别占55%和31%，占调查人数的86%。
（二）初步分析了影响和制约企业科学发展的突出问题。在影响和制约全业务经营和发展的突出问题方面，员工对“服务和网络质量”、“创新和开发（产品、业务、技术、服务等）”、“组织架构”这三个方面的关注度较高，分别占52％、46％、37%，。在对标国际同类型企业需要进一步提升方面，员工对“提高自主创新能力，引领产业发展方向”、“关注客户感知度,提高服务水平”、“把握发展规律,破解发展难题”这三个方面关注度较高，分别71%、68%、58%。
（三）认真查找了领导干部思想观念和认识方面的问题。员工认为领导干部思想观念和认识方面需要改进的方面依次是：一是要以人为本，做到“以客户为中心，以员工为根本”，让企业发展成果惠及人民群众；二是要变增长为发展，处理好数量与质量、速度与效益的关系；三是要进一步解放思想，坚持科学发展，深化战略转型；四是坚持统筹兼顾，正确处理长远利益与眼前利益、整体利益与局部利益、集体利益与个人利益的关系。选择以上4个方面的员工分别占86%、57%、49%、48%。员工认为领导干部在党性、党风、党纪方面需要改进的突出问题依次是：密切联系群众；坚持为人民服务的宗旨；解放思想实事求是。选择以上3个方面的员工分别占64%、55%、49%。员工认为各级领导干部需要进一步提高的能力和素质依次是：提高责任感、富有工作激情、务实进取；深化改革、推动企业转型和全业务发展的能力；科学判断形势、总揽全局的能力；精确管理、优化资源配置和打造国际竞争新优势的能力；创新思维、科学思维的能力；处理复杂局面和处理复杂事务的能力；抓班子带队伍、建设先进企业文化的能力。选择以上7种能力素质的员工分别占63%、50%、48%、45%、33%、27%、23%。
（四）突出反映了员工最关心、最直接、最现实的问题。在员工最关心问题方面，员工对“工作压力过大”、“工资正常增长”、“改善基层工作、生活环境及劳动条件”关注度很高，分别占72%、71%、49%。在人力资源管理方面，员工对“薪酬福利”、“考核激励”、“用工制度及劳动标准化管理”关注度很高，分别占78%、51%、43%。在维护员工合法权益方面，员工对“参与企业民主管理”、“建立诉求表达沟通渠道”、“开展平等协商和签订集体合同”关注度很高，分别占76%、65%、58%。员工对于在中国电信工作最想得到的三个方面依次是：自我价值实现、尊重、自身能力提高，分别占56%、54%、51%。
（五）广泛收集了员工对企业发展的意见建议。调查专门安排了一道开放性问题：你认为制约和影响中国电信全业务经营发展最主要的问题是什么？请提出解决问题的建议。通过这一问题，广泛收集了员工反映的业务发展、客户服务、产品研发、网络质量、IT支撑、体制机制、流程管理等方面存在的问题，归纳整理了员工提出各个方面的思路、对策、意见和建议，为下一步深入分析检查原因、制定整改措施提供了重要参考。
调查可以看出，员工对学习实践活动、对企业科学发展、对中国电信未来发展认识一致，思想统一，高度评价、充满信心。通过此次调查活动，认真梳理了问题，初步分析了原因，提出了思路和建议，为下一阶段分析检查和整改落实打下了基础。
此次调查活动采取有效方式、拓宽沟通渠道，搭建参与平台，充分调动群众参与的积极性，切实增强群众参与的广泛性，着力提高群众参与的有效性。紧紧依靠群众，充分相信群众，广泛发动群众，最大范围地集思广益、最大范围地集体把脉、最大范围地问计于民，真心实意、诚心诚意地听取群众意见，汲取群众智慧，这是公司学习实践活动领导小组坚持群众路线、“开门”搞活动的具体体现，是中国电信学习实践活动上下一心、广泛参与、群策群力、共谋发展的生动写照。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
报：中央企业学习实践活动领导小组办公室综合组、企业一组、材料组、宣传组，中央企业学习实践活动第3指导检查组，集团公司学习实践活动领导小组成员
送：各省级分公司、各专业公司、信元公司、北京研究院、中国电信学院、卫星公司、中国通信服务股份有限公司学习实践活动领导小组，集团公司学习实践活动领导小组指导检查组，集团公司各部门、各事业部
&文档附件:&&
上一条新闻：
下一条新闻：&
版权所有(c)
中国电信集团公司　　坚持科学发展观，发展是第一要义。你认为，制约和影响中国电信全业务经营发展最主要的问题是什么？提出解决问题的建议。　　　　　　　　答： 目前中国电信已经是全业务经营发展，并推出了“天翼”这一全新的“互联网手机”，这是今后通信业发展的趋势。就目前制约和影响中国电信全业务经营发展谈一点个人想法，仅供参考：　　　　　　　　　　　　一、 一些窗口服务直接面对客户的人员不能轻易发包出去，他们面对的是客户，客户从他们那里感知电信的服务，外包人员的一言一行都代表了电信的服务形象。　　　　二、 对后端维护进行有效的质量监控，可以聘请有着丰富维护经验的年龄偏大正直的员工实时监控维护质量，每月上报本月维护情况分析，并直接对上一级负责。　　　　三、 对管理人员的提拔合乎情理，知名企业的最大共同点就是会用人，也不能光看学历而是要看他是不是从一线基层干起来的，如果对业务本身都不了解怎么去做好管理？即使到了管理岗位也要看是不是在不断学习新技术接受新的管理模式。　　　　四、 对一线的员工不能当作包袱去甩，如果企业把员工当成包袱，员工会对企业忠诚？会尽心尽力的去工作？适当提高员工的待遇，让员工没有后顾之忧。　　　　五、 做好电信的新技术研究，作为引领信息生活的领头企业中国电信应该成立自己过得硬的研究所，要制定自己的行业技术规范标准而不是只是执行标准，做一流的企业要让别人按自己的标准规范去做。　　　　六、 做好全体员工的思想工作，每位员工站在比自己高一层面上看问题：员工站在企业领导的高度，企业领导站在整体行业的高度，只有这样才能干好事情，而不是干一点点小事也还是为了个人的票子和位子，那样不可能做好事情。　　　　七、 听的见炮声的人最了解战场形势，和用户接触才能了解用户的需求，对一线员工好的意见和建议能积极采纳并实施，那么中国电信全业务发展就可以指日腾飞了。　　　　　　　　　　　　以上只是一个小小基层员工怀着对中国电信的无比热情和愿望而提出的一点看法和建议，如有犯上之处还敬请领导海涵。　　　　　　　　
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
　　同行，顶一个，说的相当有道理，有几条和我想的不谋而合，希望能有更多的电信员工包括领导看到~~　　PS：第一次回帖，只为触动内心的悸动！~
　　呵呵，谢谢啊，兄弟！
　　呵呵，偶继续顶一下！
　　举双手双脚赞成那，博主，写的很好
　　顶一下，希望领导看到。
　　顶死顶烂 顶掉裤线 顶疯顶傻 顶掉裤衩
　　顶死顶烂 顶掉裤线 顶疯顶傻 顶掉裤衩　　
　　对一线员工就是不公平!
　　继续顶一下，让帖子被更多人看到。
　　继续顶一下，让帖子被更多人看到。安徽电信的
　　说得不错！很实用！
<span class="count" title="
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)