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苏三下语案1
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3秒自动关闭窗口　　我不知道其他人对贷款有多少概念，总之我一个从没与其打过交到的平民只知道，自己目前缺钱了，想临时借钱周转，而且有信心在短期内还清。　　最近只要在网上搜索和“钱”有关的关键词，排在前面的一定是平安银行，很明显这是在刚刚收了深发银行之后的宣传。　　他们的小额低门槛贷款看上去很美。　　填了个在线申请，很快有客服专员联系了我。我在没房没车只有一个个人工作室所以开不出收入证明的情况下，客服说可以凭借我的本科学历可以贷给我3万元。　　好吧，这就不错了，要啥自行车啊，开始办吧。填了一溜十三招的资料、传了数次邮件，终于等到面签的一天了，客服提醒我说，这个面签经理是了解我的情况、和我签订一些前期协议的人，之后还要交到总行终审，这个人对于我的申请是否批准起到关键作用，并切特别告诉我，贷款用途一定要说“旅游”，不要和面签经理聊太多，否则容易有破绽，和她聊出破绽她就不会贷给你了。　　先不管这钱的真实用途，我确实有旅游的计划：带奶奶去首都看看。　　好吧，那面签经理就是个奇葩！上来就问旅游需要3万那么多吗、都打算用在什么地方啊？我当时笑脸相迎地和她说明，还要我填写表格，列出支出明细，cao！明细！我还没去呢好吗！！差一分钱也不行！！现在发现自己当时就是太实在，应该回答她：3万哪够啊，顾私人直升机、包下长安接一个星期、住总统套房1个月。还要我2个月之内提供消费凭证，而且是3万元的消费凭证，语气大有“你真的是旅游吗？到时候不出凭证你可别后悔啊”的意思。我申请是12个月的还款期，凭什么要我2个月就花完啊。签完说是这1、2天就有结果。　　面签后的第二天，我老爸突然打电话给我：“你贷款啦？”　　我靠！！！！！！！！！！！！！！！！！！他连利息、支付方式神马的说的比我都清楚。　　特么之前我特意问了客服，她说面签那边不会给我填写的关系人打电话，打就打吧，你嘴欠说什么贷款呀你！！　　我老爸也很给力地回答人家不知道这个事情，并且不同意我贷款。哼哼，这下好了??　　很没悬念地，苦等第5天终于被通知没通过。注意是“第5天”，你“这1、2天”的承诺呢，你的效率呢，银行机构随口一说的是吗！！　　后来客服回访，说面签提交的材料里说，我当时说的贷款用途是给我奶奶看病？有毛病吧你面签！你是地球人吗？我说的是旅途辛苦，担心老人身体承受不了，还是需要解决的。　　有错吗？你解决老人健康问题不花钱啊！客服居然这个时侯告诉我：“我们的贷款是不能用于医疗的，包括购房都不可以。”　　我就说，在旅途中的事情，就都是旅游的花销！这话对不对！！！　　让我编谎和面签周旋，我说了实话反倒不通过了！！！！！！！客服说她当时就提醒我不要和面签聊太多，我不聊行吗，是她问得我不得不说，那面签就是个贱人！　　而且我发现银行宣传贷款有个不足：没有事前说明贷款的注意事项。比如可批准的用途。至少让人们先了解这些，再分析一下适不适合自己。你们可倒好，什么都别管啊，先各种地申请交资料，我搭着路费车费、资料影印费、时间人力??到最后告诉我：“我们的贷款不允许干这个”！！！　　其实那客服倒还不错，很负责任，经常来电询问进展。就是那面签，太让人无语了??　　后来我才想明白，人家平安的老本行是做保险的！！！！！！！保险的业务员不就是“拒绝给钱”最拿手么，唉，是我自己犯傻呀。跟谁借钱也不能跟保险借呀。　　最后友情建议，如果感觉自己属于和我一样的吊丝劳苦大众，银行贷款不是我们玩的起的，绕行吧。地球上一个真理：从别人手里拿钱，难于上青天！
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　　对了，还没怎么招呢，先让办了一张他们银行的储蓄卡，还必须存5块钱。　　丫的，果断销户！
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)如果以后想去银行工作的话，对于一个马上要进入大三的学生需要做些什么？ - 知乎53被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="1分享邀请回答68 条评论分享收藏感谢收起32 条评论分享收藏感谢收起删除历史记录
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那些关于银行的冷知识……
作者：之家哥
摘要：网贷之家小编根据舆情频道的相关数据，精心整理的关于《那些关于银行的冷知识……》的精选文章10篇，希望对您的投资理财能有帮助。
《那些关于银行的冷知识……》 精选一今天小编给大家找来了有关银行的一些冷知识真的是大开眼界@余文杰在银行上班，离开现金越远，地位就越高。@王兴华押运员的枪是可以打死人的，传了很多年的空心弹、橡胶弹打不死人的谣言可以退下了。@一望无垠感觉一天都在跟客户斗智斗勇，没趣。@匿名用户1、有些部门如果男僧不打领带会被扣钱，从上到下，连坐。2、某些网点的VIP服务区域会出现一些名人，但大家都还比较镇定。3、实际岗位上，本科生的总比重是很高的，但目前门槛变高了，总行管培硕士起跳。4、其实工作生活是比较单调的，普遍性格比较内敛，不活泼，更不鼓励活泼。@一思坦堡我是柜员，老婆嘲讽我是坐台的。老婆是教师，我反讥她是站台的。当老婆接我下班回家，老婆笑我终于出柜了。当我接老婆回家，我说出台费就抵车费了。@二分之一银棍银行里单身女人很多，单身男人极少，至少北京上海是这样。@man nowhere呃，一般情况下，空白凭证比钱还要重要。@Satori Komeiji银行里的钱真的很难丢，但是你永远不知道哪个混蛋又拿了你的笔！！！@eric1205“别人家的银行”永远是神一般的存在，取钱可以不用密码，存大额开卡都不需要身份证，都是随便取，结售汇都没有额度限制，随便申请不用提供任何资料，永远不用排队....其实作为一名银行业从业者，你对我说这些不外乎就是想抱怨一句，不要问我“为什么会这样，也不要奢求下一次来你的任何抱怨都可以得到解决，在我们心目中也有一家别人家的银行”，那里的客户都是正常人...@黑金刚偏僻乡下银行。柜员隔着防弹玻璃指了指密码输入器，很有礼貌地说：”阿姨，请输入密码。“阿姨：”密码忘了。“柜员：”忘了密码就取不了钱了，先办理密码遗失手续吧。“阿姨暴怒：”我不管，反正我现在一定要取到钱！“柜员：“……”老大爷：“这两千存死期！”柜员：“多少年的？”老大爷：”一年！“@匿名ATM 机、点钞机等接触人民币的设备会积红色的灰——人民币的粉尘/碎屑@jinning li就说几点大家用的上的吧！第一，出国以后硬币尽量用光，不用掉就留着做纪念，回国以后各银行都不收外国硬币的。第二，美元假钞非常非常多，且做工非常非常好，大多数美元假钞普通人根本无法分辨，请尽量不要使用现金。第三，利息是高的吓人，所以不要透支取现，也不要只还最低还款额。@匿名用户银行是唯一一个能让自己员工从上到下一片骂声，并且外人觉得还挺好的行业。有很多人表示不服，有必要解释一下为什么银行业会从上到下一片骂声，因为银行(尤其是国有大行)体制是以类似于公务员的规章制度来经营，却又以企业的KPI考核机制来衡量发展，二者具有不可协调的矛盾性。再加上近两年银行业各线条指标全面萎缩，收入不断下降压力却在不断增加。至于各位所说的行业，只能代表自己所从事的岗位，大多都是一线人员，并不能代表二线中后台和中高层领导也是这么想的。@银行狗当西点师客户：你脑子里都是屎 。电话客服:对不起，我脑子里都是客户。@尘埃里的花1、银行的前线员工真的特别苦逼。2、收入真的不高，别拿平均数说话。我加过7个月的班，早7点50到晚9点半下班，且，不一定供不供盒饭。3、我们不骗钱，真的。离柜概不负责贴出来也挡不住那些来诈骗的、讹人的、臭不要脸的、无理取闹的、倚老卖老的、装逼的。4、我们从不骗钱，我们挣得不多，倒也是辛苦钱，够养活自己。所谓留着客户钱故意不给客户，不说二十四小时的监控，长款远比短款可怕太多…尤其是周五下班的时候…没找过账的人真不知道跟你咋说…5、营业部见过太多各式各样的精神病，各个不重样。啥？说我骂人？你是没见过有人拿着精神病证挥舞着，一边挥舞一边告诉你，他杀人都不犯法，问你怕不怕。不怕？那你对客户态度有问题。诉你。怕？那就更好办了，余额3块5的卡赶紧给我取一百万，我带你去台湾找蔡英文，介绍她给你认识，告诉她你是个很好的人…当然了，他说要带你见的人去年不是蔡英文，是李泽楷。以上种种，是否真实有过经历的人一眼就能看出真假。先写到这，练技能去了…@果果大人1、不要觉得银行员工的制服很好看，穿起来很精神，抬起袖子才知道胳膊肘那里被磨得有多亮，好多外套都是深颜色，一年洗就只洗一两次，一般新行服一发，旧的直接进垃圾桶。2、每个银行的保安大叔都是大堂经理综合柜员的综合体，在大厅神一般的存在，挡得了精神病人小流氓，也善于客户分流，有时候还会给你介绍介绍和，不过被监控拍下可就不好了。@珏晨不要往ATM机里塞除钱以外的任何东西，包括橡皮筋，钱的封条等等。这样会造成ATM机卡钞，对于柜员是噩梦。真的请严格按照操作来。@知乎用户你听过的关于银行的奇葩笑话几乎都是真的。例如：对着凭条填写模板照抄的人比你想象的人要多得多。@何建成媒体经常报道：小心某某冠字号的“超高仿”假币！我也看过很多假币，就是没见过“超高仿”的。。。@长腿小叮当一季度搞存款，二季度搞存款，三季度搞存款，四季度搞存款。@zek zeng银行(上了法庭)真的是弱势群体，不骗你。@Madspartan我说一个不算是知识的点吧，当看到一个客户与银行员工争论；“你们的卡有问题！、你们的有问题！、你们的ATM有问题！你们的系统有问题!、你们的流程有问题!” 等等这些的时候，90%以上的情况是这个客户脑子有问题……以上@王骞活期对应的是死期，没毛病。。密码挂失后重置密码然后2分钟不到又忘掉的很多。。解释别用专业术语。。大额登记。。办卡就办卡。。什么叫个人结算账户。。这些就别给老头老太太说了。现金很重的。。电影里拿那么个小箱子说这是500W现金纯属搞笑。。500W全100的得两个大男人扛。。库箱里少100块钱。小问题。找不到了自个儿掏100垫上就行。库箱里多100块钱才要命。少给客户了要送上门或者至少要电话告知，人要没时间了下次来取。@低俗小说银行的和工作效率真是矛盾。上次去转款，居然要一个综合柜员和一个会计主管授权给现金柜员才能转出来。其实银行的风险最大还是在后台。@alini1.现金柜台的玻璃真的是特别结实，不是几锤子就能抡开的。2.每个柜员的桌子下面都有报警按钮。3.真正的有钱人都特别有礼貌。4.说从银行取出去假钱的八成花的时候被调包了。5.我们真的不知道客户的密码。6.还有一些别的前面都有人说过，对了，我们这位置特殊，偶尔能接待上明星，讲真啊明星都有钱，有的很高冷，有的很有礼貌。@RyanL在办公桌上扔个钱包或者扔几千现金放那儿一个月都不会少一分，但笔可能一天失踪五支。@菖蒲扇现代的发展趋势是每个人都是一个独立的银行。@周小全前些年抢劫的演练不像现在大家装装样子，直接没有事先通知进来的，然后一个女柜员吓的老毛病犯了，全身抽搐，口吐白沫，从那之后我行演练就变成像拍片一样儿戏了。@等等通常穿着工装去吃饭，会被顾客当成服务员：洗手间怎么走？答:大哥，我也是来吃饭的。@一隻大蝦每天早上要开早会...并不是开会...而是跳操…自己编的操…由大堂经理带头领着大家跳..大家跟喝醉了一样...真的神醉的....@南蔚如果你有恐高症不适合去银行，因为职位和楼层是成正比的。。。。。@知乎用户1.在柜台填写汇款单转账的，后台都是手工完成的，如果你写的不清楚的话，会有工作人员打电话跟你确认的。2.现在国内对反越来越重视，国内的反洗钱情报人员（听着好高大上）他们都知道该怎么洗钱的。3.银行的IT系统特别老，程序员别去银行里敲代码哦，人会变傻的。@狗剩子你干啥呢瑞士银行在2014年以前，是拒绝任何国家组织调查客户的资料的。本文由@行长男朋友 整理自知乎说实话小编也是第一次知道这么多有趣的点儿不知其他行业是否也是有这样的冷知识欢迎各位钱宝宝们留言分享哦四月春礼不停满额即↓↓↓投资制定林忆莲演唱会门票等你来赢取↓↓↓手动置顶快速获取活动第一手资料~点击【阅读原文】享888元新手礼包！《那些关于银行的冷知识……》 精选二服务是银行柜面人员的基本职责，也是银行业力争客户的有力手段，谁的服务好、谁的质量高，谁就能在竞争中取得主动，在竞争中站稳脚跟。然而我们面对的客户群体是一个由低到高的群体，范围之广、难度之大，使我们在柜台营销服务的过程中，不是每一次都能成功，难免也会遇到挫折与失败。1案例：细心才能了解客户具体情况一位三十多岁的瘦高男青年走到柜台前。柜员说：“先生，请问您要办理什么业务？”客户说：“开户。”柜员说：“请您在说一下！”他说话的声音很低，柜员几乎都没有听见，就不假思索地说：“请你大声点。”顾客很生气，并向行长进行了投诉。在谈话中，柜员才知道，顾客刚做完手术，恢复不久。案例分析：细致、细心地去发现情况的确很重要，当顾客重复一遍后，柜员还没有听见，可以问：“请您大声一点好吗？是不是哪里不舒服？”顾客说刚做完手术，恢复不久。柜员要体谅他的痛苦，说：“对不起，先生，请重复一下您的要求。”并在他重复的同时凑到跟前仔细倾听，然后快速地为他办好业务，并关切地说：“先生，请慢走。”只要我们心中重视客户，把客户放在首位，我们就能吸取教训，为客户提供更加优质化，满意化的服务。2案例：接待老年客户一天一位70多岁的老人来到营业网点，谨小慎微的说能否咨询一下业务，他已去过好多网点都没弄明白，虽然经过讲解但他还是搞不明白怎么存钱，怎么样才能把钱存好，我们的柜员正忙，于是大堂经理把他让到座位上为他详细说明，经过一个多小时，才为这位老人弄明白，使老人深受感动。案例分析：老人的反映能力慢，需要更加耐心、细致的服务，他们也能成为我们的潜在客户。通过我们的服务，感动了老人，把儿女的存款都放在我们行里。及时发现有服务需求的顾客，为之提供及时优质的服务。客户的满意是银行生存与发展的基准。3案例：凭证填写不规范某企业出纳员来我行用现金支取现金，柜员审核票面时发现支票大写日期“贰零零陆”写成“贰零零六”，所以柜员对企业出纳员说明情况后，要求企业重填一张现金支票，企业出纳员回到企业后拿回一张填制好的现金支票，柜员再一次审核票面时发现，大写金额有误，并再一次要求企业出纳重填支票，企业出纳非常生气，认为柜员有意刁难，柜员说：“我这是按制度办事，不能给你取款。”僵持了好长时间，客户进行了投诉。案例分析：柜员在第一次审核时，应该全面细致的审核，将票据上的所有不规范的地方向客户说明，并要求客户重填票据，应该说：“对不起，你的XX有误（全面指明错误之处），麻烦您重新填写一下” ，客户因多次填错而着急时，应对客户给以安慰，并提供帮助和指导。4案例：大额取款未预约一个周六的上午，吴先生办理一笔10万元的定期到期取款业务。吴先生：“我的存单到期了，给我清户吧！”柜员：“今天是星期六，没有那么多钱，办不了。”吴先生：“你们正常营业为什么办不了？”柜员：“今天周六，你又没有预约，没法给你取。”吴先生生气的说：“没钱你们开门干什么？”随即进行了投诉。案例分析：柜员不应当以控制库存为由，拒绝为顾客办理业务，没有想办法帮助客户解决出现的问题，应该说：“取款五万元以上必须提前和我们预约，我们这没有那么大库存，你看这样行不行，我先给你少取，我再给您联系其他营业网点看看有没有资金。”详细耐心的向顾客做好解释工作，说明由于周末库存少给顾客造成的麻烦请求顾客的谅解。5案例：假币收缴某日，张先生来银行存款，存款金额10万元，存入活期存折，存折户名为李小姐，当前台柜员在点钱时，发现第三把中有一张面额100元的假钞。柜员：“你的存款中有一张假钞，按规定我们要没收。”张先生：“你怎么能说是假的，给我看一下。”柜员：“一看就知是假的，假钞没收后就不能再给客户了。”张先生：“你把10万元钱给我，我不存了。”柜员：“您不存了，发现了假币我们还是要没收。”张先生想要回假币未果，情绪激动。柜员不加理会，“按章”办事。案例分析：客户怀疑时，应有两位柜员当场验证是否是假币，同时对客户说：“对不起，人民银行规定，假币必须没收，我会给你开具假币收缴凭证，您可以向付款人追索。”在客户坚持要拿回的时候，安抚客户情绪，应该说：“很抱歉，真的不能给您。今天，你是假币的受害者，但您一定不想让其他人再受这张假币的危害吧。我可以告诉你识别假币的几种方法，可以帮助你避免再收到假币。6案例：温馨提示李先生来到XX行，取走现金10万元，离开约20分钟后，怒气冲冲地回来，到当时给其办理业务的窗口前。李先生：“我刚才取走的10万元钱，里面有一张100元假币，到底怎么回事，你给我解释清楚。”柜员：“你当时取钱时我已经提醒您钱款要当面点清，如果不点就视同认可正确。”李先生：“我当时是没点，那是我相信你们。”这时营业大厅内的客户非常多，李先生的情绪越来越激动，说话声音很大。案例分析：由于当时的客户比较多，柜员解释工作做的不到位，使客户情绪越来越激动，对其他客户造成了不良影响，使银行的信誉和形象受到了损失。在向客户付款的时候，帮助客户在验钞机上过一下细数和真伪，提示客户点准核清，客户离开时站立服务，留意槽内现金是否全部取走。当事情发生时，应当及时做好解释工作，将客户请到接待室核实事情的经过，最终让客户满意，维护好银行的形象。7案例：等待取款客户：“我要取三万元钱。”柜员：“现在还没到上班时间，你 8：30
以后再来吧。”客户：“你们上班怎么这么晚啊？”柜员：“那我们平时都是7点多才下班，你怎么没看见呢？”客户很生气，拨打了客户投诉电话。案例分析：前台柜员没有用到文明服务用语，客户不熟悉我行的工作时间，柜员应耐心细致为客户进行解答。柜员（站立服务）：“您好，先生请问您办理什么业务？”客户：“我取三万元钱。”柜员：“不好意思，先生，我们现在款包还没有到，您能稍等一下吗？这样您先做到那边休息区稍等一下，一会儿我去叫您。”款包来了，柜员：“先生您可以办理了，不好意思让你久等了。”8案例：密码挂失（本人来不了）某周日，76岁高龄的低保户王某不能行走，让他女儿来领低保金，试了几遍密码都不对。于是询问柜员该怎么办。柜员说：“办理密码挂失吧。”王某的女儿问：“怎么办理挂失？”柜员回答说：“本人持有效身份证件亲自到柜台办理。”王某的女儿说：“不可以代理？”柜员说：“不可以代理。”王某的女儿说：“她来不了怎么办？”柜员说：“用车接来吧，否则我也没办法！”王某的女儿马上火了：“你这是出难题，不是在解决问题。”争执一番后王某的女儿一气之下进行了投诉。案例分析：柜员未能充分考虑到客户本人不能到银行办理业务的实际难处，也没有采取有效的措施予以解决。当柜员发现低保金的密码不对，并知道其本人不能前来办理密码挂失时，在第一时间向行长报告，寻求解决途径。可以马上安排人上门审核，现场办理了密码挂失填单手续，并由户主出具委XX办理相关业务的委托书，由被委托人办理密码挂失业务。9案例：兑换零钱接近年末，各营业网点都异常忙碌，前台柜员也想尽办法满足客户的一切需求，很多客户需要兑换零钱，小面额零钱的需求比较大。一位客户来到营业大厅3号窗口，询问：“能给我换二百元钱一元的零钱吗？”3号窗口柜员回答：“没有了。”他又去问了4号和1号柜员，得到的答案也是没有，因为隔着防弹玻璃，外面的客户听不到里面柜员之间的对话。三位柜员的相互问话让这位顾客错误地以为，三个人是互相商量好的，就是不想给他换零钱。他对此进行了投诉。案例分析：柜员完全按章办事，但事情的处理的欠妥之处在于：向客户解释工作不到位，没有站在客户的角度考虑问题，无法兑换零钱应向客户致歉，并说明原因。柜员说：“对不起，现在年末换零钱的人太多了，现在实在没有零钱换给你。”客户：“我就换200块钱，帮帮忙吧。”柜员：“这样吧，我明天早上给您从库里出，请您留个电话，你看行不行？”客户：“这是我的电话，明天我再来吧！”十案例：接待无理取闹的人一日下午，客户李先生因在银行输入密码次数过多，无法取现。李先生在营业大厅大声诉说自己的不满：“你们这家银行就会骗人，密码是我的，钱也是我的，我想输几次就几次，你们凭啥不让我取钱，你们这里是不是想把我的钱给骗走。”柜员：“我们没有骗你，这时统规定，目的是保护储户合法权利。”李先生：“你说这话啥意思，你是说我是骗子呗，不是户主呗，你出来我们好好理论理论！保安过来礼貌劝说，李先生喊道：“保安打人来了，保安打人了！” 营业厅秩序混乱。案例分析：此案例中，李先生明显是无礼取闹的一类人。对于这样情绪容易激动，而且不讲事理的客户，关键是要稳住他的情绪。如果客户的情绪一直保持如此激动状态，那么无论如何也解决不了实际问题，而且会给银行带来极大地负面影响。应该及时将客户请到接待室，安抚客户的情绪，协调解决客户的问题，最终让客户满意，维护好我行的形象。《那些关于银行的冷知识……》 精选三一位接近此事的人士称，该起悲剧源于信贷经理，抢去原本属于平安信保的业务，故引起械斗。捅死捅伤宜信员工的是平安信保的女员工……业务诚可贵，奖金价更高，若为生命故，二者皆可抛啊……致哀……12月17日早晨，两家金融机构平安信保和宜信的员工因争抢客户，在武汉市建设大道人民银行武汉分行门口发生械斗，宜信三名员工一死两伤。下面为宜信的官微声明：事件很快在微信朋友圈中传播开来。随后，宜信向做出事件回应，称死伤人员为宜信普惠武汉分公司员工，三位员工在陪同客户前往武汉人民银行营业部办理个人信用状况证明时，不幸被肇事者用器械伤害致重伤。宜信证实，在这起事故中，宜信一名员工因伤势过重不幸失去生命，另外两名员工正在医院紧急抢救，目前暂时已脱离生命危险。“目前这起刑事事件已经报送公安机关，相信他们会进行及时调查。如有后续信息，我们会第一时间通知家属和媒体。”宜信相关负责人说。而平安方面亦证实此事，并称所涉人员为平安信保员工。公开资料显示，平安信保全称为平安产险信保事业部，成立于2005年8月，其依托平安集团的资本实力和管理，采用信用险+业务模式，致力于推广和发展小额个人无事业。平安没有透露肇事者目前的人身状态。一位接近此事的人士对腾讯财经称，该起悲剧源于宜信信贷经理，抢去原本属于平安信保的业务，故引起械斗。但宜信方面对此作出回应，称“原因和肇事方信息还要等公安机关反馈，在此之前我们不想做任何猜测，那是对逝者的不尊重。”（腾讯财经 周纯、刘鹏）拉贷款客户的不容易，其实每个人都有自己的不容易……一个银行柜员的不容易一睁眼就是哗啦啦的人民币？一闭眼全是别人的！开口闭口都是任务，存款啊贷款啊信用卡啊啊保险啊转账电话啊电子银行啊你以为我们是公务员啊，过年过节有得放假啊？中午有得休息啊？早上9点开门下午5点关门就完事啦？Actually全年无休的啊，中午没得休息，卡把加吃饭三四十分钟而已啊，春节开门、五一开门、中秋开门、清明开门、端午开门，早上7点半出门晚上10点半到家，鬼才要娶这种老婆啊！一体检个个亚健康啊，颈椎病腰椎病肩周炎个个逃不掉啊！12月31日人家都庆祝元旦去了，我们要加班到凌晨1点啊！第二天可能还得6、7点早早回来待命啊！除了上班就是加班啊！二十多岁谁不想穿得好看点，可是我们要穿制服啊！一年四季都是一样啊！我们的青春就这么没了啊！上岗前要考试，没收假币要通过反假币考试，每个月的学习内容要考试，每个季度要考试，加上时不时的反洗钱等学习内容还要考试，手脚并用都数不过来的考试！我们还是全能的修理工啊！打印机要会修，点钞机要会修，扎把机要会修，捆钞机要会修，电脑要会修，ATM机更要会修！计算机系的就一定软硬通吃啊？你不是读计算机的嘛！你不是本科生嘛！术业有专攻啊！长着两条腿的不都是人啊！某些人你好意思把硬币存到柜员机，你好意思把糖果放进柜员机，你好意思把你的一寸照放进柜员机，你好意思把整个胶袋包着钱放进柜员机，你好意思在柜员机暂停或故障黑屏的时候硬把卡插进去，你好意思在取钱的时候光顾着数钱忘了拿卡然后吞了卡，你好意思把烂钱放进柜员机然后卡死整部机？老子3天2头要往柜员机加钱，还要换日志纸凭条纸，还要拿吞卡，偶尔还要清理卡钞，我比你们还讨厌柜员机暂停！以前老是觉得银行前台的好多美女的啊，每天都在那里微笑的啊！觉得手真快啊！打字啪啪的盖章也很给力跟敲鼓一样的啊！自从做了台啊！才体会到什么叫苦啊！上厕所都是一种奢侈啊！做了这么久变成骆驼了啊！一天不喝水不上厕所啊！外面客户还要催，说你怎么这么慢啊！传票每张要整好啊！少一张就是大事啊！分行通报支行通报，想不红都难，还要处分扣钱呐！传票每张盖章要盖好位置还要清晰啊！少一个章都不行啊！周末更惨！一个人去吃饭就只剩一个人了，客户要骂人啊，我们外面排着你怎么有脸去吃饭啊！要投诉你去啊！投诉了就没有申诉机会啊！都是我们的错啊！点头哈腰去联系客户认错啊！以前觉得点钱很爽的，但是现在每天数钱数到手抽筋啊！每天钱不能错啊，少了查不出怎么办？自己补上啊！多了要查出来那里差补回去啊！找不出原因连饭都不敢吃啊！问题是少100少50根本找不出哪里有差！那些压箱底的陈年钞票潮湿钞票烂钞票点钞机过不去，要一张一张用手点啊！从内衣里掏出来的，沾口水的，都要面带微笑地接过啊！点钞机里大把大把的鱼鳞啊！还有假币，没发现的查出来处分扣工资！上介的现金要绑好，残钞比例不得超过3%，数目不能错，错的查出来自己赔钱人行罚钱支行罚钱！点钞要考试的，要拿练功钞狂练，练到手酸也不能停啊！指尖都是厚厚的茧啊！休息只有一天啊！什么都不能做啊！早上睡醒第二天就要上班了啊！每笔业务进出都要站立双手接送说你好啊！有的老远给东西给你扔进来一边骂你的也要说你好啊！好个P啊！还有360度完美无死角的监控啊！还经常有神秘人啊！装个客户存50块啊！还说没营销啊！你就存50块我怎么营销啊！先生你存1000次就可以买我们理财产品了啊！林子大了，什么鸟都有啊！工行的、建行的、邮储的卡非要我这里取钱啊！拿个本子在ATM机按了密码，过来要我给钱啊！拿个贵宾号非要插队啊！不给他插队非要骂人啊！有的号没人就要插队，说反正没人啊！还在外面大骂啊！填个单子也要插队啊！不给插队要投诉啊！每天怎么那么喜欢插队啊！多少国家多少国外景区树起中文牌子“文明排队”了啊！台湾排队挤小火车群殴打死人啊！真丢脸啊！那么多窗口有的是主出纳啊！有的是对公啊！不能接触现金业务的啊！不是你嫌慢就能全部开好办储蓄业务的啊！填个单子也非要我帮你填，要不是我们规定不能帮客户填单我早帮你填好了还啰嗦个P啊！我们填单子比较快，你赶时间，赶时间不会早来或下次再来啊！告诉你右下角签名左右不分是不是啊！客户签名那么粗大的字看不到啊！非要我一个个指给你啊！开户行是让你写开户银行的啊！不是让你写“开户行”啊！填单去填单台啊！填好单笔放回去啊！不要带走啊！金额户名不要涂改啊！涂改了要重写的啊！再凶也要重写的啊！开户让你填开户申请书非得给我填挂失申请书，让你签名就不要在签名栏写密码啊！密码不要设123456啊！不要设6个1啊！不要设生日啊！简单密码不能用的啊！强设电脑系统也通过不了的啊！密码不要搞那么多，每天来挂失！年纪轻轻的刚开了卡转眼忘记密码啊！挂失好了又忘记啊！脑子都用来干嘛去了啊！大额取现要身份证的,取十多万拽死了啊？身份证也不拿啊？卡扔进来还非要贵宾窗啊！不给取还要生气，大额取现最好提前预约啊，就算做生意货也有用完的时候，小支行每天没那么多钱啊！提前一天打个电话才能从上级行调钱的啊！实在是没钱了啊！不是刁难你不给你取啊！我每天那么多人不会专门刁难你的啊当你度过这些不容易，会明白，不容易是让人坚强成长，而不是抱怨仇恨……轻松收益，易金理财。安全快捷，微信平台。操作很简单哦！关于我们您 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精选四记得那些年，银行上班最神秘光鲜，西装革领进了村回了家，看望年迈的爸和妈，架势绝对不输领导人外事访谈。但事实是……你以为银行人有多风光呢？PART1你以为在银行上班很风光啊？一睁眼就是哗啦啦的人民币？一闭眼全是别人的！开口闭口都是任务，存款啊贷款啊非柜面业务啊电子银行啊啊！你以为我们是公务员啊，过年过节有得假放啊？中午有得休息啊？早上8点开门下午4关门就完事啦？甚至全年无休的啊，中午没得休息，盘库加吃饭三四十分钟而已啊！春节开门、五一开门、中秋开门、清明开门、端午开门、国庆开门，全年开门！早上7点出门晚上7点半到家，鬼才要娶这种老婆啊！一体检个个亚健康啊，颈椎病腰椎病肩周炎个个逃不掉啊！12月31日人家都庆祝元旦去了，我们要加班到凌晨1点啊！第二天可能还得6、7点早早回来待命啊！连男、女朋友都找不到啊！你真以为以为找不到啊！是没时间啊！除了上班就是加班啊！二十多岁谁不想穿得好看点，可是我们要穿制服啊！一年四季都是一样啊！我们的青春就这么没了啊！PART2上岗前要考试，没收假币要通过反假币考试，每半年要柜员升级考试，加上时不时的反洗钱等学习内容还要考试，手脚并用都数不过来的考试！我们还是全能的修理工啊！打印机要会修，点钞机要会修，扎把机要会修，捆钞机要会修，电脑要会修，ATM机更要会修！TMD某些人你好意思把硬币放到柜员机！你好意思把糖果放进柜员机！你好意思把你的一寸照放进柜员机！你好意思把整个胶袋包着钱放进柜员机！你好意思在柜员机暂停或故障黑屏的时候硬把卡插进去！你好意思在取钱的时候光顾着数钱忘了拿卡然后吞了卡，跑到柜台来撒泼让我给你赔卡！吞卡24小时之后才能取知不知道啊？！你好意思把烂钱放进柜员机然后卡死整部机？老子3天2头要往柜员机加钱！还要换日志纸凭条纸！还要拿吞卡，偶尔还要清理卡钞！我比你们还讨厌柜员机暂停或故障！！！！PART3以前老是觉得银行前台的好多美女的啊，每天都在那里微笑的啊！觉得手真快啊！打字啪啪的盖章也很给力跟敲鼓一样的啊！自从做了台啊！才体会到什么叫苦啊！上厕所都是一种奢侈啊！做了这么久变成骆驼了啊！一天不喝水不上厕所啊！外面客户还要催，说你怎么这么慢啊！每人业务不一样啊！存20万和取500是两种速度啊！！！大额取现要联网核查啊！！！！传票每张要整好啊！少一张就是大事啊！省行通报支行通报，想不红都难，还要处分扣钱！传票每张盖章要盖好位置还要清晰啊！少一个章都不行啊！周末更惨！一个人去吃饭就只剩一个人了，客户要骂人啊，我们外面排着你怎么有脸去吃饭啊！要投诉你去啊！！投诉了就没有申诉机会啊！都是我们的错啊！点头哈腰去联系客户认错啊！PART4以前觉得点钱很爽的，但是现在每天数钱数到手抽筋啊！每天钱不能错啊，少了查不出怎么办？自己补上啊！多了要查出来那里差补回去啊！找不出原因连饭都不敢吃啊！问题是少100少50根本找不出哪里有差！那些压箱底的陈年钞票潮湿钞票烂钞票点钞机过不去，要一张一张用手点啊！！！还有那些收了电费、卖了豆腐、买了油油馍的小贩的毛票点钞机过不去啊！也得一张一张分开用手点啊！！从内衣里掏出来的、从鞋底掏出来得、从内裤里掏出来的、沾口水的，都要面带微笑地接过啊！点钞机里大把大把的沙粒、鱼鳞、瓜子壳啊！还有假币，没发现的查出来处分扣工资！上交的现金要绑好，残钞比例不得超过3%，数目不能错，错的查出来自己赔钱人行罚钱总社罚钱！PART5点钞要考试的，要拿练功钞狂练，练到手酸也不能停啊！！休息只有一天啊！什么都不能做啊！早上睡醒第二天就要上班了啊！每笔业务进出都要站立双手接送说你好啊！有的老远给东西给你扔进来一边骂你的也要说你好啊！好个P啊！还有360度完美无死角的监控啊！！！！还经常有神秘人啊！装个客户存50块啊！还说没营销啊！你就用存折存50块我怎么营销啊！先生你好！你把50块钱存个一年定期吧！或者你存100000次就可以办我们的钻石卡了！！！！！PART6林子大了，什么鸟都有啊！农行的、建行的、邮政的卡非要我这里取钱啊！拿个本子在ATM机按了密码，过来要我给钱啊！拿个贵宾号非要插队啊！不给他插队非要骂人啊！你接学生、买菜、上班要迟了，都是我害得？！你早点不知道来排队啊！！排队不知道排纵队啊！！非得横起来都爬柜台上！！！你们都并排爬柜台上是在看动物还是在等待办业务啊？！填个单子也要插队啊！不给插队要投诉啊！每天怎么那么喜欢插队啊！多少国家多少国外景区树起中文牌子“文明排队”了啊！台湾排队挤小火车群殴打死人啊！真丢脸啊！那么多窗口有的是主出纳啊！有的是对公啊！不能接触现金业务的啊！不是每个柜员都是对外办理业务的啊！不是你嫌慢就能全部开好办储蓄业务的啊！填个单子也非要我帮你填，要不是我们规定不能帮客户填单我早帮你填好了还啰嗦个P啊！告诉你右下角签名左右不分是不是啊！客户签名那么粗大的字看不到啊！非要我一个个指给你啊！我给你指好递出去你特么又找不到地方了！我指的时候你特么看我脸！我脸上有客户确认几个字啊？！！！！开户行是让你写开户银行的啊！不是让你写“开户行”啊！填单去填单台啊！填好单笔放回去啊！不要带走啊！金额户名不要涂改啊！涂改了要重写的啊！再凶也要重写的啊！开户让你填开户申请书非得给我填挂失申请书，让你签名就不要在签名栏写密码啊！密码不要搞那么多，每天来挂失！年纪轻轻的刚开了卡转眼忘记密码啊！挂失好了又忘记啊！脑子都用来干嘛去了啊！大额取现要身份证的,取十多万拽死了啊？身份证也不拿啊？卡扔进来还非要贵宾窗啊！不给取还要生气，大额取现最好提前预约啊，就算做生意货也有用完的时候，小支行每天没那么多钱啊！提前一天打个电话才能从上级行调钱的啊！实在是没钱了啊！不是刁难你不给你取啊！我每天那么多人不会专门刁难你的啊！零钱都不是钱啊？！50的20的都有不是钱了啊！非要100的，我有100的还特么费口舌给你解释啊！没整钱不是我的错啊！人送钞就送的整捆零钞我特么咬人家啊！！！别以为你是有钱人啊！比你有钱的人多的是啊！，小额定位（）、收益适中（13-16%）、安全可靠（多重）、投资灵活（）。点击本文左下角“阅读原文”感受P2P的投资魅力，注册就送1000元体验金，利息收益全归您。《那些关于银行的冷知识……》 精选五吞卡不用怕90秒内取回卡银行卡一不留神被ATM机吞掉的情况时有发生。以前要是发生这种情况，我们都得拿着身份证颠颠滴跑去工作人员那里办理一大堆繁琐的手续，才能取回属于自己的卡，一不留神还可能造成财产损失。现在多家银行，都推出了“ATM机自助退卡”功能。一旦被吞卡了，我们该如何操作呢？当你的卡被吞了，千万不要慌张，更不要想着徒手去拆ATM机哦！你只需要紧盯屏幕，这时屏幕会提示：“卡片尾号****的持卡人，请输入您的密码以取回您的卡片”，然后你只要在90秒内成功输入密码，ATM机就会自动把卡吐出来啦！吃了我的给我吐出来，so easy！其实关于ATM机，还有许多鲜为人知的冷知识哦！盗刷19万一招告赢银行、追回钱款随着网络时代的到来，个人信息越来越透明，的现象屡见不鲜。苦逼的被盗刷人，通常只能自认倒霉，因为银行是根本不会赔偿你滴！但是，宁波的唐大哥，就是巧妙滴利用了ATM机的功能，成功地打赢了和银行的官司，追回了被盗刷的19万元！废话不多说，让咱们向机智的唐大哥学习学习吧：唐大哥在家吃饭时发现银行卡被盗刷了19万元。唐大哥并木有立即报警，或是联系发卡行，而是马上出门，赶到离家最近的ATM机。唐大哥使用自己的银行卡操作，在ATM机上存了100元。就是这一招，证明了真的银行卡就在唐大哥的身上，更成为了日后法庭上的决胜一手！后来警方查明，唐大哥被盗刷的19万是在唐山操作的。由于被盗款迟迟无法追回，唐大哥将发卡行告上了法庭。唐大哥认为：用户和银行存在储蓄存款合同关系，银行有义务保护存款安全，但银行没有尽到义务，使存款被盗，应承担赔偿责任。最终镇江一院和宁波中院都支持了唐大哥的观点，判决银行全额赔偿被盗款。唐大哥胜诉主要两点做的好：第一点：没有立即联系发卡行或报警。因为如果立即联系发卡行或是报警，就极有可能延误时机，无法第一时间证明真卡在自己身上。第二点：合理利用ATM机的功能。ATM机上都有一个监控摄像头，它会记录下操作者的相貌和操作时间。同时，使用真卡在ATM机上存款，会在后台留下记录。两者相加，足以证明银行卡在唐山被盗刷时，真卡就在唐大哥身上。ATM机凭条要打印但也别乱丢使用ATM机后，ATM机会提醒大家打印凭条。这张凭条是持卡人操作的凭证和记录，关键时刻可是有妙用的哦！檀越就曾在北行的农行自助存款时被吞了钱。当时，檀越第一时间打印了ATM机的凭条，并取出了银行卡。当时银行的工作人员已经下班，檀越就地拨打了上提供的人工热线。联系到银行工作人员后，檀越向她提供了ATM机的所在地、ATM机编号和开卡预留手机号，并根据凭条上的信息，提供了此次操作的流水号、所用的、存款操作时间和身份证号，最后站在“肇事”ATM机前持卡，让它的摄像头留下我的靓照。就这样，三个工作日后，钱就被打回到了农行卡上。ATM机的凭条记录着操作卡的很多信息，这些信息都是当你和银行发生纠纷后的有力证据，所以大家一定要记得打印凭条哦！同时还有提醒小伙伴们，打印好的凭条不要随意乱丢，因为坏银们可以利用这张凭条盗取你的信息。因此，大家不仅要养成打印凭条的习惯，更要养成保存凭条的习惯。如果觉得凭条不需要了，可以选择撕碎后扔掉，或是扔进马桶中冲掉。不用带卡扫码取现日前，工行率先推出了“扫码取现”功能，让用户不用带卡，也能取钱。用户只需打开工商银行手机银行客户端中的“扫一扫”功能，扫描自助取款机（ATM）屏幕上显示的二维码，即刻完成取款。是不是很方便呢？即便你用的不是工行卡，也可以实现“扫码取现”，前提是你要有一个苹果手机或是三星手机。苹果和三星推出了和SamsungPay功能，只要你开通了这个功能，就可以在多家银行，进行“扫码取现”了。具体要怎么操作呢？咱们就以苹果手机为例：防范ATM机诈骗的实用三招除了ATM机的妙用，我们在使用ATM机时，也要防止坏银动手脚，下面檀越就给大家介绍三招：不要“向指定用户转钱”坏银们会冒充ATM机的管理人员，在ATM机上张贴紧急公告或通告，声称接上级银行通知，柜员机系统需进行程序升级改造，或配合某项活动，用户必须把资金转移到指定账户上，或按一些指示进行操作后才能取钱。只要持卡人吧资金转出或进行了某些操作，就有可能上当受骗，造成资金损失。防范常识1、不论ATM机上的公告或通知是否盖有公章，只要要求转账到指定账户，一定是坏银，无一例外！2、不要相信ATM故障后的相关操作，ATM一旦发生故障，银行会立即将其关闭，停止使用。认清“假吞卡”犯罪分子会利用ATM机造成“假吞卡”现象。待客户走后，取走银行卡，并通过不法手段获取密码，实现银行卡盗刷。防范常识1、正常吞卡，ATM机会自动吐出吞卡凭条，屏幕上也会提示吞卡。2、即便吞卡也不要立即离开，因为咱们沈阳的ATM机支持自助取卡啦！遇到“封堵吐钱口”有的犯罪分子会封堵吐钱口，在取款人离开后再把钱取出，这招也是这几年最流行的一招。防范常识1、取款钱查看吐钱口是否正常，这一习惯非常重要。2、一旦出现吐钱口被封堵，现金无法取出的情况，第一时间打印凭条，记录取款情况，并按报警按钮联系警察或银行。这些诈骗招数对于年轻人来说，或许很难中招。但是对于上了年纪的人来说，却是屡试不爽。把它转给身边的长辈，也算是尽了一份做晚辈的心意！ATM机其实很安全虽然ATM可能被坏银们利用，但它真滴是最安全的存取款设备，它的设计蕴含了很多银类的智慧。就拿小小的键盘来说：ATM机采用的是金属键盘，这是因为金属键盘热传导性能好，这样可以防止操作后键盘上留下手指的温度，进而被盗取密码。同时金属键盘的9个按键音也是相同的，这使得在输入密码时，他人无法根据按键音获取输入数字。免责声明本文转自P2P圈，综合多家媒体信息平台，整编目的在于传递更多信息，内容仅供参考，不代表本公众号赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题，请及时与我们联系，我们将在第一时间处理！《那些关于银行的冷知识……》 精选六我觉得我很有资格回答这个问题（因为我在某个银行的支行、分行、总行都呆了较长的时间，后来离职了）：一、首先，你看到的银行，和实际银行里每一个人感受的银行是完全不同的。银行我觉得就像军队一样，你作为一个工兵、团长、军长，感觉是完全不同的，在通信部队、在炮兵部队、在潜艇部队、在核弹部队、在指挥部的工作体验也不同。因此，其实每个人的回答，都好像小马过河中的松鼠、小马、老牛一样，因为自身身材的大小，对河本身也有完全不同的理解。我这个答案，会尽可能从各个方面给予你一些信息和借鉴，包含了各个角度。二、银行分为前台、中台、和后台，前台负责营销、中台负责金融产品研发、后台负责IT和运营，我这里的前中后台是站在银行整体的层面来看待的，如果你只是一个支行，那么你们所有的职务基本是前台和后台，如果是分行，那么职务会包含前中后台，中台会比较弱，如果是总行，那么前中后台都有，但是中后台会更强一些。三、怎么更加深入的理解前中后台呢？我给你一个比喻，前台就是一线冲锋陷阵的士兵，中台就是设计研发制造枪支弹药的军火工程师，后台就是负责通信、后勤、运输等的其他整个基础底层的内容。前台要冲锋陷阵，那么一定要去做营销，这种营销，可能是喝酒吃饭拉关系，也可能是介绍业务获得客户青睐，也可能是通过各种创新能力提供综合方案获得客户的认可，四、当然，对于新人，更多的是在支行柜台办理业务同时卖理财。前台销售，压力大而且细碎，但是业绩做好了，就很有可能快速提拔。这里的前台不包含“柜员”，柜员的定位是后台，换句话说，就是最基础的工作，虽然可能有销售任务，但那是摊派的指标，不是你的主要工作，你的工作就是当和尚撞钟，把业务做好，每天花枝招展精神抖擞的招呼好客户的存款和取款，这么来看，支行柜员，其实属于最为基础的岗位。如果在这个岗位不能尽快转岗，那么。。。基本上，你未来对这个银行的印象不会太好。（不特指招行，任何银行都一样，更。。。你懂的）五、如果小伙子或者小女孩比较灵光，不知什么原因，支行行长将你调去做理财经理，即向个人客户卖基金、保险、理财产品，那么，你才是真正接触到前台工作，柜员服务的客户中，比较高端的客户，会被介绍给理财经理，理财经理专门提供服务。在这个过程中，你会接触到很多业务指标（虽然你在柜员阶段也有指标，但那指标更多是总体指标太重，摊派给你的），这些指标都是需要你直接负责的，于是，你的工作就会变成，上班，开晨会领任务，拿起电话，拨打：“张大妈，我们现在又有一个新的，年华很高，7号起息（即产生收益的意思），您看要不要考虑一下？”——这个过程是艰苦的，也是对你收入有直接影响的，如果你到了这个岗位，正常完成任务，收入应该比柜员多一大截。六、如果小女孩或者小伙子比较灵光，如果刚好有人士变动，有一个会计柜员走了，你就有可能到对公会计柜台，什么叫对公？对老公吗？不是，是对公司服务的意思，对应的，对个人服务的叫做零售业务。如果你到了对公会计柜台，那么你还是柜员，但是你服务的对象就变成公司了，来办事的人都是公司的财务或者出纳，比如公司转账、公司开立、公司其他金融业务例如开票、贷款等等，都需要经你的手操作。这样以来，你直观的感到，办理业务的人少了，但是业务更复杂了，而且恭喜你，你开始从对个人服务转化为对公司服务了。到了这个岗位，收入有可能比柜员（零售）多一些，但多不了多少，这个岗位最大的价值在于，能够接触公司业务。但是，你的加班会明显增多，因为，公司业务很多都需要加班去做，具体原因我会在后面提到。七、如果你做了“五”，那么你的技能树就走向了“零售专精”，于是你再做对个人的业务或者岗位时，经验值上升较快，未来的发展方向（在支行），有可能继续做专业升为理财经理主管，也可以转向个贷（零售）客户经理，就是买楼买车做生意的，这个指标完成了的话，比理财经理收入更高。也是支行的香饽饽。八、如果你做了“六”，那么你的技能树就走向了“对公专精”，于是你对公司金融需求就会有进一步深入的理解，未来可以转岗至客户经理（对公），这样你就可以服务公司客户，到了这个时候，你可能开始认识XX汽车销售公司财务总监、XXX钢铁集团财务主管、XXX销售有限公司老板等等，你服务的对象和认识的人，开始有比较大的拓展，你也开始抽烟喝酒泡饭局，送礼招待谈方案等等，而且压力会比较大，如果你维护的客户比较大，相关业季较好的话，那么你的收入业务比较高。这也是支行的香饽饽。九、如果你七、和八做的很不错，如果有机会，你会晋升至主管副行长，如果是七，你会成为主管零售的副行长，如果是八，你会成为主管对公的副行长，收入会提升一大截，而且未来发展的基础基本比较牢固了。十、如果你九做的比较好，未来“有那么一点机会或者几乎没有机会”做成支行行长，因为支行行长已经是银行里面比较高的职位，没有30、40岁，没有非常优秀的业绩和人脉、能力，根本不用考虑。支行行长收入高、权力大（仅限支行）、资源多，可以接触各种产业和社会关系，因此，真的是香饽饽中的战斗机，对于很多人来说，做了支行行长，基本也就算银行领域一个阶段圆满了。以上内容我说的容易，但每个阶段，至少都需要1-10年的时间，说过不去的坎，那说不定你想尽办法都过不去，举个例子，毕业大学生22岁，让你当5年柜员，7年会计柜员，你就34岁了，接下来，你可能也只能做会计柜员或者主管了，其他行业也做不来了。毕业研究生25岁，让你做2年柜员，5年理财经理，你也32岁了，可能你也只能理财了，或者跳槽去别的了。这就是银行的可怕之处（不特指招行，所有银行都一样，银行同质化很严重的）。但在这个过程中，你会发现银行的长短处：长处：社会会对你有一定的认同度，认为你是可以信赖的，虽然你没有多少钱，但有些适龄姑娘小伙会觉得你还是有比较可靠的工作的，对你的婚恋生涯还是有很大帮助的（当然到买房卖车真刀真枪的时候。。。。你懂的，那就看你的岗位、业务、老爸等等实力了），银行的训练会最快的洗刷掉你的天真、浮躁、学生气，你会变得更像社会人、职业人，银行的压力很大，会让你早早知道，什么是企业，银行的规矩规章也很多，在职教育也算全面，会让你早早知道，准化一。很多人在这个阶段第一次化妆、营销、扫楼、拍马屁、请客招待、接送客户领导、学驾照、甚至穿西装打领带等等。 短处：枯燥的工作会把很多人压垮，压力山大任务总累觉不爱，升迁转岗无望前无古人后无来者等等。支行干的好，支行干的不好，都会作出的考虑是：分行怎么样？有空的话我会讲一讲分行、总行，如果大家希望了解的话。第二部分：分行一、在支行时候，分行是非常专业的存在，除了支行开营销方面的会议之外，分行也会开各种产品和业务的培训会，支行各个条线的人员也都可能会参加，分行相关的产品经理和业务专家（注意：不是客户经理和理财经理）会进行培训，在培训的时候，你会看到分行的工作场所、工作人员、会议室、餐厅等等，当然，很多新人经历这些可能是在入职的时候，这个时候，你会直观的感觉到，分行和支行是不一样的。怎么形容这样的不一样呢？就好像一个普通战士进到军部指挥所的时候，里面电报声、打字声响成一片，大家都在繁忙而专业的处理各方面的事情，但是听不到前线的炮火。二、时间越来越久，你会觉得分行越来越专业和权威，规章制度来自分行传导、业务指标以及解释来自分行传导、工作方法营销技巧来自分行传导、产品知识来自于分行传导、风险管理审计工作检查来自分行传导。。。。，这样看来，分行都是个顶个的professional存在呀！什么时候才能去分行工作呢？三、当你告诉同事你的想法时候，特别是你在支行营销条线，那么，有些资深的同事会嗤之以鼻：“分行？就那点收入？就那样的工作状态，有什么可去的？要进步快，还是要在支行！”然后拂袖而去深藏功名。四、同学们，你可否注意到，这个问题下面，甚至所有银行系统工作问题下面回答的负面答案，包含其他社交媒体（包括匿名社交媒体）的负面答案，都是支行居多，分行很少很少，总行几乎没有，为什么呢？在这其中，柜员、理财经理回答更多，对公零售信贷客户经理回答较少、支行副行长行长根本就没有回答，这是有原因的，换句话说，谁对战争抱怨最多？是一线的士兵，而且是普通士兵，特种兵（客户经理）就抱怨的少一些，兵工厂、运输兵、信息兵、工程兵可能就抱怨的少一些。五、如果你有幸到分行工作，你会真正接触到银行的五脏六腑，而不仅仅是双手双脚。总体来说，分行包含这些结构：对公业务部门（公司银行）、零售业务部门（）、风险管理部门、同业业务／金融市场／等部门（有的银行也归为公司银行业务）、会计运营部门（有的银行归为公司银行业务）、财务部门、人事部门、信息技术部门等。下面我逐一说一下相关的结构和功能。六、对公业务部门（公司银行）：如果你在支行做过对公客户经理，那么这个部门或这个事业部（你可以理解为所有对公业务部门在分行的聚合）就是你的顶头上司，业绩指标是这个大部门给你下、考核是他们给你考核、产品知识是他们给你培训、各种杂七杂八的调研业务审核和督导都是他们负责。在这个大的部门或者事业部下面，有可能会分为：公司银行部、国际业务部、现金管理／电子银行／交易银行（各个银行叫法不一样）／、国际业务、（有些银行不在公司银行条线管理）、小企业金融部／等等。在这里我就不展开说了，如果展开，就需要讲银行业务都讲一遍，甚至科技金融、系统、互联网、客群管理都需要涉及，估计要写四五十篇文章都可以，我以后专门开一个来进行吧。简单来说，公司金融就是负责管理支行如何营销公司客户，营销其存款、贷款、以及其他例如开网银、、贸易等等各种业务的部门。同时，公司客户的存款要达到多大目标，谁的贷款最终可以发放多少，都需要这个部门的最终决定。七、你需要注意到的是，我上面说公司银行部门（分行）负责“管理”营销，而不用每个客户都直接营销，虽然可能会参与协同营销，换句话说，分行是“管理”和“支援”你的业务，并且在你搞不定的时候进行协助、在你不懂的时候进行教育。我总是喜欢拿军队比喻银行，如果说你攻击的对象是坦克汽车（大个目标）是类似对公业务的话，那么分行公司银行管理部门所要做的事情就是，决定你的任务是：搞定X辆坦克、Y辆远程加农炮、外加Z辆吉普车，在这个过程中你要用到相关的金融产品：例如反坦克火箭、呼叫空中打击、手榴弹、地等等。这些武器（产品）由分行告诉你有哪些、可以用多少、怎么样用。如果你面对客户的时候，还是不知道怎么用，那么，（在客户非常重要的情况下），分行的同事也会和你一起向客户讲解产品的用法。因此，结论是：分行专业度高、管理工作多、传导培训工作多——但是——但是——没有直接营销任务和营销压力。 对于很多拥有学历较高的同学来说，会发现分行工作更加适合，为什么？因为喝酒请客打电话拍马屁，的确有可能不是你的强项。所以有些同学从支行到分行，感觉如鱼得水，也是这个道理。我这么说，并不是说支行没有前途，且听后面分解。八、分行的零售银行部，和上面讲到的公司银行部类似，只是更多涉及到个人存款、个人贷款（）、信用卡、客群管理、网上企业银行、手机银行、电话银行等等业务，这里我就不特别展开了，你可以将上面对坦克作战的模式换成对敌方单兵作战进行比较即可。这里需要提及的是，公司银行业务和零售银行业务（包含信用卡）在银行中的区别，公司银行更像是打猎，我三个月打下一头大象，搞定一个公司，公司贷款3个亿，存款也有2个亿，那么收入相当可观。零售银行更像是耕田，我每天都播种浇水施肥，每个人存款20万，每个月发展100个人，其中10%做100万左右的贷款。。。类似这样的耕田业务。因此零售银行更加细碎，更加看日常的付出，公司银行更看关系、营销、机会等等。公司银行更像狙击的特种兵，零售银行更像是埋地雷的工兵，公司银行更灵活多变，零售银行更标准划一。注意：支行苦逼的柜员，属于零售条线，也归零售银行部管理（有些银行也会归到运营管理部管理）。九、在分行公司银行部或者零售银行部（包含其下属、附属、相关部门）工作几年，那么你会迅速对银行金融产品有深刻的理解，这个理解和你做营销的时候会有所不同，但是有些朋友的理解能力一般，只是按部就班的话，至少你对你负责的内容会有深刻的理解。也就是在这个时候，你的职业生涯可能会进入更加多彩的分水岭。十、风险管理部门：风险管理部门包含风险管理（有银行叫）和授批，具体来说，就是对企业进行归类、，确定发放贷款的金额和条件，这里面有负责整体政策的、也有负责审核企业资质的、也有数据统计的、也有系统管理的。但是其中最为核心的，是审贷官，这些同事，将支行客户经理提交的客户资料反复研看，对客户申请的贷款理由反复论证，核定是否要给予客户贷款，给多少，在什么情况下进行发放。银行最重要的就是判断风险，确保贷款正常回收，本金利息落袋为安，因此，风险管理部门从某种意义上说是银行的核心技术部门。——但是，其实也没有那么难，只要对行业理解深刻，审贷没有那么难，如果说真有那么那么高的技术含量，那岂不是。。。要拿非常高的薪水？但实际上，审贷官的薪水在分行岗位中算是比较高的，但也没有高到离谱。从这里各位看官可以得出一个结论，在银行，最核心的业务岗位，也都是非常体系化的，你只需要照章办事，加上自身的经验和理解，一般都错不了（或者说错了也不是你的责任），换句话说，地球离了你，照样转的欢。十一、说到这里，我插一句，也算是回答有位朋友的提问：有人问，银行将你塑形了，以后可变性降低，别的什么都做不了了！ 但说实在的，各行各业都是这样的，你在百度工作，之后就一定可以自主创业或者跳槽跳到好的单位成功？你在华为做研发，就感觉某天脱离体系可以自己做手机？你在学校做教授，之后就一定可以脱离体系自己建一个研究所或者公司？其实大的公司都是一样的，都是体系化的，唯一各位同学感觉到有问题的是，作为有学历、有想法的有志青年，在分行、支行搭进去5-10年时间，同样的时间，在任何地方都可以成就一番事业，何必在银行呢？ 这个想法是正确的，要注意，银行在金融领域中是最为“细水长流”的行业，你待得时间越久，对银行的理解就会越深刻，甚至对金融的理解越深刻。所以，如果注意到支行的行长这个层级，每一个支行行长对业务的理解、对人际关系的理解、对产业的理解、对人性的理解，都到了一个层面。这也是需要积累很多很多年的。反过来说，我是赞同跳槽的，一是你进来银行，感觉到了天花板，事多压力大，没有发展空间，青春一晃过去了三五年，那么这三五年的历练，一定也可以帮助你找到不错的归宿——因为，根据我的经验，无论是传统产业、还是新型产业，对于曾经在银行工作的人，都还是非常非常认可的，特别是一些先进的、规范的银行。二是你进了银行，上升速度很快，积极吸收银行的精华知识，从产品也好、到运营也好、到风险管理、科技、系统、流程、组织和战略管理等等都了解透了，觉得银行没有什么可以再给到你新的内容，那么我相信，很多机会、包括互联网、其他银行也会等着你，更高的薪水和空间也都在向你招手，你当然可以跳槽。 金融是一个古老的行业，也是一个现代的行业，它和教授、医生、军人、警察、公务员一样，一般来说不太可能被社会舍弃掉，关键看你能做到哪一步。 你在医院做护士和主治医师感觉能相同吗？ 我这里的意思不是说，一定要做主治医师，而是说，不存在银行将人一定定型的说法。换句话说，如果你业余时间不充电、不努力，其他行业也一样。有些朋友跳出了银行，找了了很好的归宿，也有朋友最终又回来了，也有朋友在银行“混了”好多年，最后到证券、保险、P2P、供应链公司、大企业财务公司等，也有很好的发展。银行是一个平台，而不仅仅是一份工作，但是这个平台，要想实现职业生涯的高台一跃，还要看你是否真正能够走上这个平台中的“高台”，高可以是职务、也可能是专业度。十二、运营管理部门（会计部门）：运营管理部门是专门指为公司客户进行账户级别服务的部门，怎么说呢？有点像出纳的角色，举例说明：某公司要开户，那么运营管理部门要在系统中建立客户号码，审核客户开户资料，报备人民银行，然后户就开好了。这跟你去开银行卡一样的，只不过是给公司开立账户的。此外，负责公司对公司的转账工作，负责融资资金的发放工作，负责其他各种公司业务的系统账户级别操作。简单理解就是银行的会计。很多银行的会计部门也负责零售的业务，有的在零售条线也会设立会计部门。之前说的在支行的“会计柜员”就是由这个部门直接管理的。这个部门的工作，女孩子做还可以，男孩子做。。。。要有耐心，要缜密。有些银行把大部分的会计操作全部都收到分行，有些银行还依然在支行操作。这个部门真的是纯后台部门，对比公司银行部和零售银行部这些中台部门，这些中台部门依然可以与前台有很多联系和管理输出、信息回馈，对比风险管理部这样的后台部门，风险管理部虽同为后台，但却至少称得上是有技术含量的核心。而运营管理部门，更多的是例行公事，可以认为是对公的柜员和柜员管理，很多人也感觉枯燥无味迅速离开了。 但是！但是！但是！美女帅哥请留步，其实这个部门还是很有魅力的，为什么？？？因为账务处理，特别是银行的账务处理是所有银行经营活动的基础，很多部门做业务，都是知其然，不知其所以然，而运营管理对具体业务的操作到了账户级别的层面，那真的是可以管中窥豹、一叶知秋了，因此，这个部门做的比较专业的话，去银行很多部门调岗都没有问题，总行也会非常欢迎，互联网支付公司、公司也会比较欢迎。但是就是学习的过程枯燥了一些。十三、财务部或计划财务部：这个部门是分行的财务大管家，银行怎么赚钱，储户存钱，银行放贷，并且确保放贷收回的利息要大于收不回来的钱，这样银行就盈利了。那么储户存了多少钱，利息是多少，贷出去多少钱，利息应该收多少。有存量储蓄100亿，已经贷出去90亿，现在又有50亿的贷款需求，怎么办，去哪里搞钱（一般向总行申请，还是说借同业，还是说转出---资产经营回头写专栏吧，一言难尽），总行定价多少，对客户定价多少，这些都要财务部来制定。财务部同时要基于这些安排，给各个部门分配任务，换句话说，就是对各个部门说：你这个部门，今年要赚5个亿，否则绩效。。。。就呵呵了。那个部门，今年要赚3个亿，否则。。。等着瞧。同时，存款到期和都是复杂的时间序列，加之成本和收益，你可以理解成为，银行内部的“进销存”管理部门。同时该部门要管理营销经费、报销员工经费、分行部门和支行的考核等等。这个部门是分行的核心部门，什么叫核心部门，传统理解上，管物管钱，就是核心部门。但其实这个部门非常核心和专业的功能是：经济资本的占用计算、拨备的计算、不良贷款的处理计算方式、资产评级核算等等，这些，对于很多小同学来说太高深，就按下不表了。而且在分行，很多财务部的人也只是知其然，而不知其所以然，要对巴塞尔体系了解比较清楚，才能搞懂一些比较天文的概念。虽然这个部门比较核心，但是总体来说，属于土著部门，比较差，也很少人愿意流动，一般很多人都在该岗位干很久，原因我也不知道，不过我是不怎么愿意做这种看似很核心，但是和业务关系不大的工作。十四、同样与财务部门一样核心的是人力资源部，和其他企业的人力资源部没有半点差别，这里不多介绍。引用对财务部的评价：“虽然这个部门比较核心，但是总体来说，属于土著部门，流动性比较差，也很少人愿意流动，一般很多人都在该岗位干很久，原因我也不知道，不过我是不怎么愿意做这种看似很核心，但是和业务关系不大的工作。”对于以上两个部门，如果你愿意长久的呆在这个城市，那么这两个部门都是较为理想的。十五、法律部门：这个部门嘛。。。。主要是来审合同的，众所周知，金融的基础是法律，很多合同虽然是标准制式的，但是因为客户和业务的需求，会有变动，那么法律合规部就要审一下，确保不要损害银行的利益。同时，银行有很多外部监管法规，主要来自银监会和人行，也有很多内部规定，这个部门还要时刻监控业务是否符合这样的规定。如果你是法律专业毕业，那么这里是比较合适的，工作相对清闲，专业范也有，但是我感觉，分行的法律合规部门很多人，对业务不是特别熟悉，如果能在法律专业的基础上，对所有部门的业务驾轻就熟，明晰结构，前途也会无量。十六、信息技术部：这个部门嘛。。。主要是装电脑、拉网线、建立员工账户，同时维护一下机房，别的，我很少见有很多编程的任务，有些时候，银行的系统要和客户的系统对接，信息技术部也会配合开发。但是。。。。我很少见分行级别信息技术部有编程的大拿，即使有，也被没有特别绩效考核的体系磨灭了热情，毕竟这里不是互联网公司，不需要2个月出一个版本，6个月推翻重来，一年搞几个项目即可，是非功过，任后人评说。因此如果你技术真的好，特别是希望未来更好，就尽可能不要到信息技术部，去互联网公司吧！但是如果你觉得希望有保障，清闲，而且偶尔编一下程序，那么，信息技术部绝对适合你！ 分行总括：分行还有其他的部门，例如办公室、监察部、、投行部（你可以理解成一个另一个发放另类贷款的部门，但实质没有改变，跟券商的投行差异很大，而且说实在，券商投行也有很大的差异，别一听投行就觉得高大上，真正你认为的“那种投行”的从业人员，占投行从业总人数的10%以下，所以有些同学信誓旦旦说，我的梦想是做投行！！只能说，你真的可能不知道什么是投行）、同业和票据部等，很多功能和上面介绍的某些部门有很多类似之处，我就不逐一介绍了。到了分行的工作又一个特征：业务营销压力没有了，但是！但是！但是！事务压力增多了，你可能需要负责很多文字处理工作、报表制作、报告书写、培训传导、支行的咨询电话也会打到你一天什么都干不了，今天检查、明天营销、后天出差、下周到总行培训、今晚还有报告要交、本月的数据需要从系统中倒出处理excel、领导后天讲课的稿件和PPT、下周总行让自行检查问题的报告也要交上去。于是，你会发现，你会从一个火坑到另外一个火坑，而且如果支行应酬多，营销动员和总结类别的会议多，那么，分行就是正事、杂事混合在一起，而且特别特别的多！！！多到什么程度，多到你可以认为1个人做了3个人的活，大概就是这样的程度。国有四大行会好一些，基本可以认为1个人做1个人或1.5个人的工作。所以这种忙碌立马会刷新你对分行工作的新鲜感觉。因为事情特别多，因此，下班会比较晚，股份制银行一般超过7点是家常便饭，特别是牵涉到贷款的部门，如果有企业放款，基本要等放款完成才能回家。分行支行的会计因为要处理放款，也要等到业务办理完成，晚的搞到10点以后也是非常正常的。（这里回应了上面谈到的支行会计加班的原因）。在这样繁忙的工作中，你会负责很多的内容，回头看看，你会发现，你了解的内容正在不断的变宽，但是你如果没有系统化的思考你的工作方向，3-5年也可能一晃就过去了，很多人觉得自己已经成为了一个类似“文员”的角色，高不成低不就，就是这个原因。在分行，一定要快速学习业务知识，尽可能了解更多产品，加强与总行的交流，因为分行有与总行对口部门联系的权限，总行的产品和业务知识也会第一时间向分行的产品经理传导，因此，这个阶段，同时需要有一些总行的朋友，同时了解总行的业务方向。同时，任何地方都会有江湖，我没有说过支行有业务竞争吧？但你觉得有没有呢？我没说过支行有勾心斗角吧？但你觉得有没有呢？我没说过支行有领导因为你业绩没完成把你骂得死来活去吧？但你觉得有没有呢？还有很多事，我都没有说，但你觉得有没有呢？到了分行，你会觉得，江湖习气好像少了一些，书院和机关习气会多一些，这有好有坏，你觉得没有江湖就是好吗？人这辈子都是在江湖当中，你看不到江湖，江湖就一定看不到你，所以支行是待人接物、为人处事、社会生存的重要阶段，分行则是按部就班、体系运作、部门协同的重要阶段，这些都构成了你职场的重要组成。同时，如果你根本不了解支行的业务，做分行的业务就有点“书院气”，没有“地气”，因此，在支行的工作经验也是非常重要的。同时，支行看业绩、看关系、看资源，其实这三者都可以相互转换，如果你脑子灵光，可以业务做很多，迅速获得高收入，而在分行，只是拿平均数，在分行，很多人也没有升迁的可能性，唯有在专业领域取得成就。在支行，却更有可能带团队。这也是支行的好处。因此，分行支行的工作要辩证的看，但是如果你本来就希望到分行，或者总行，那就要做好最早的准备，尽快去分行，寻找机会到总行发展，因为长期在支行会对你的职位和薪水有影响，但不一定对你的专业发展路线有正向影响。 最后，在分行、在支行、包括在总行，银行体系的知识很封闭，怎么理解这种封闭呢？你可以认为你只了解你现在要做的事情，但不知道为什么这么做？什么原理？为什么是这个而不是其他？怎么才可能做到更好？一般来说，我没有见过哪个银行有明晰的指导，在银行中，真正独立系统化思考的人也很少，基本都是做自己的事情，也很少分享最核心的内容，这就导致大家看银行，都是盲人摸象，只知道去摸，为什么摸？摸到什么？怎么摸更多？都是靠悟性。而这样其实也保证机器良好运转，螺丝做螺丝、螺母做落幕、齿轮做齿轮、马达做马达，你要想知道这个机器的整体构造，没有努力和悟性？那就等着晃一年又一年了。何况每天忙碌压力大，能活下来就不错了，想知其然知其所以然，想了解三大哲学问题“是谁”“哪里来”“去哪里”，哪有那么多功夫？然后在分行，你可能就变成了工作和组织的一部分，分行在所在地还是很不错的工作，稳定，繁忙但却有些光纤，夜深人静时候，却也觉得有些鸡肋。3-5年可能就又过去了，下一步人生怎么走？你可能开始了新的思考。对分行、支行的一些补充说明：说实在的，分行支行的业务和内容其实占银行整体业务内容至少70%，因此，这么快结束分支行内容，可能有些同学会觉得有点仓促，那么我就回答一些问题并提出我的一些见解，后续有想到的也会更新在这个地方。一、任务那么重，我能搞定吗？很多同学入职的时候，都会接到一些指标，举个例子，作为客户经理，要完成存款X千万！ X千万？？？？？！！！！！我的神！我连十万块钱长什么样子都没有见过，行服发之前，我连西装都买不起。。。。来到陌生的城市，或者大学所在的城市，根本有毛社会资源，去哪里找钱？我认识谁呀？！！这个简直是Mission Impossible！！！但是，后来发现，只要给予时间，只要认真干，这些任务是可以完成的，真的不用特别担心，这些指标逼迫你去见更多的客户、说更多的好话、做更多的陌生拜访，然后有可能完成一部分，也有可能领导看你这么辛苦，会将一部分的客户资源给到你，算到你的名下让你维护，那么你的业务指标也可能完成。记住，一定要特别努力，就有可能有机会，因为作为一个团队，你的领导也希望完成任务，他／她也会积极想办法的。前提是你一定要积极的尝试你能想到的所有方向。二、做中后台还是做前台？这个话可以理解为，是做后台的运营还是去做和销售（或者叫做业务）有关的业务，这个问题人各有志，我不能代表所有人，但是我所见到的这么多年，大家都是希望从后台转向中台（产品和销售管理），或者转向前台（销售、客群直接维护），很少希望反向为之的。 第三部分：总行总行我想更多说一些务虚的内容，换句话说，不会具体再说每一个部门或者工作的具体内容，而讲一些我悟出的方法论内容，以及我个人对银行业的理解。我个人觉得，总分行到总行，比从支行到总行更加困难（一般来说困难很多），也提升更多。总行的特征是什么呢？如果说分行是一个人做三个人的事情，那么总行也可能是一个人做三个人的事情。不同之处是，分行是一个人做三个人的8种事情，总行是一个人做三个人的一种事情。换句话说，在总行，你终于可以集中在某个方向上一钻到底了。而且不管你喜不喜欢这样，但总行大部分的工作性质既是如此。如果你没有分行的历练（处理很多繁杂事务），直接从支行到总行，会觉得有些突兀，因为总行更像是一个各司其职，细化研究、推进的地方。到总行，你才发现，所谓的在分行对某些事情的理解，只是理解到了表面，总行把AK47冲锋枪做出来，分行传导清楚到支行让其能够真正理解怎么用、用好、别打到自己人、能够充分使用武器的性能，就已经100%完成其工作职责了，而且是很perfect完成的。至于为什么要这样设计，和M16有什么差别，子弹口径为什么是这样的，子弹重量为什么是这样的，为什么比较经久耐用，容不得分行去考虑，这些都是总行去考虑的内容。因为工作定位决定了彼此的差异。在总行，你也会明显的感觉到，各个银行做的事情真的是大同小异，方向性、创新型的口号即使再多，最后落地还是分支行的具体经营，更多的还是做传统业务赚钱，很多战略业务，我个人认为，可能也是传统内容的补充。换句话说，总行研究的各种武器，同业（其他银行）也都有，性能差不多，最多是细节有一些调节空间，但要说一个银行有了核武器，另外一个还在用机关枪，那基本不太可能（我这里说的是四大行和股份制，有些可能的确不一定很完善）。扩展来说，总行整体也可以认为有前中后台，很多银行的总行都有核心客群／行业经营的部门，也有很多产品部门（对公、零售、同业金融市场投行都会有），有负责风险管理的部门，也有运营管理和IT科技法务财务人力等部门，总行的人员素质一般要比分行高出不少，从学历、涵养、工作方式、思维方式都有很大的提升，我这里并不是说人本身就比分行优秀多少，其实人和人有多大的分别呢？而仅仅从其工作时候体现出来的状态评价。另外，从某种意义上来说，也是工作岗位的专业性提升了，业绩压力和繁忙程度有所改善的原因吧。在总行，其实很难说部门那些好、那些坏，因为都具备了一定的专业性，虽然银行产品同质化严重，但中国也就这么多银行，凑在一起，总行所有负责某个领域的人，可能也就那100个人以内，所以，这可能对你未来职业发展还是有很大帮助的，因为说实在，你的专业性真的得到了不少提升。但是，反过来说，这世界上有什么事情是非常难的，你完全学不会的？我想知乎上很多朋友应该不存在这样的问题，到了一个时间点，无论你是做产品（金融产品）、还是做客户、还是做风险、还是IT，你就会遇到一个问题，最核心的事情基本做完了，再做创新可能更多是务虚了，或者未来3-5年要做什么基本也都思考清晰了，每年按部就班升级即可，或者每年按部就班工作即可。对于很多同学来说，这已经不错了，专业性、ok，自己的一亩三分地、明确，社会和行业地位、有一些，外部的猎头、偶尔联系到你，收入嘛、凑凑活活，未来职业发展、职务和待遇如何提升，等等。这时候，如果你还年轻，我指的是35甚至30岁之前，而且你在总行所在的大城市还有住房，特别是还清了房贷，那么在总行的时光是忙碌但却充实的，也会是快乐的。直到你到了35岁或者38岁，有些人到了40岁这个坎。。。。一些问题就来了，专业度有了、待遇还凑活，但是职务。。。还是无法提升，或者说自己想做的方向很难实现，或者说家庭支出高于实际待遇，或者你对自己的职业发展有更高的要求，这个时候，很多人都会思变，或者说很多人在此之前都开始思变了。因为，我之前讲过，银行是细水长流，就会导致你无论在总行、分行、支行，都会感到自己走在社会“中位数”，同学会你不是最差的，但也一定不是最好的（一些年纪轻轻平步青云）的除外，未来是可以看到的，明确而且稳定，压力比分行小不少，如果某些方面做的好，还有各种内外部的荣誉，这就看你怎么选了。总体来说，总部的管理岗位，一般都是一个萝卜一个坑，变动的可能性很小，竞争也很激烈，所以如果你对自己有更高的职务和待遇的要求，则需要及时判断形势，做好职业规划，具体怎么做，每个人有每个人的做法，这里就不再赘述。很多同学、包括马云同学，经常说要颠覆银行，但是腾讯、百度、阿里。。。都自己办银行了，小米、苏宁也都跟进，也是如火如荼，各大集团企业的财务公司、公司、产业链、物流公司都开始搞金融，城商行不断成立，风险可以控制合规的金融创新比以前更多了，技术运用更多了。谁说银行那么容易替代？做一个APP，有个平台，做点，就能搞定那么多支行、分行、总行废寝忘食的努力，加班加点？？？要是能这样，银行早做了。互联网能够替代一个竞争不充分的领域，而银行业的竞争还不够充分？你能用互联网替代一个整天下班都在8点以后的线上线下相结合、有牌照优势、整体从业素质很好、社会Network复杂多样、延续了几百年的行业吗？我想，互联网公司可以忽悠，因为忽悠也是一种营销，银行也可以忽悠，因为忽悠可能也是一种创新，但商业的实质不会改变。你付出了多少努力，都是可见可衡量的。小柜员整天笑脸对客户，晚上掩面哭泣理财经理电话打爆，被骂诈骗电话扫楼，门口一等n小时酒肉穿肠过，半夜吐到不省人事表哥表姐（excel表）处理数据动辄100兆，每次处理机器停顿5分钟，就为了经营数据的某个维度偏远都市的网点，海外的风餐露宿筹备分支内部寓教于乐协同各部门，外部舌战群儒搞定客户一天处理xxx笔业务，不能出一点错，年复一年对于风险如缕薄冰，今年不发工资就做。。。。。。银行业，在很长的历史时期中，不可能被替代。于是，各网公司都开始与各大银行战略合作了。你们找的人都是银行的人，去做你们的，怎么样？赵本山说：“你跺（跺脚）你也麻！”知道什么是监管了吗？直到客群也是需要柜员、理财、客户经理、网点一点点积累的吧？ 所以，各位同学，你受的苦，只要认真感悟，一定会是未来的财富，因为这些苦，是所有未来搞金融搞银行的人所必须经历的。中国银行多少家？美国银行多少家？中国的金融从业市场，其实潜力很大，最重要的是，你要多学习，多理解，多实践。未来一定有机会！！！不管哪个银行，都不是我们父母开的，今天轮岗一下柜员、明天做客户经理、后天去分行、大后天去总行、下个月就搞转型改革战略重组，那不可能！对于任何行业、任何职业都不可能！你需要在工作中感悟！体会！时刻鞭策自己！提升自己！把握每个机会！迎接每个挑战！创新每个细节！以匠心处事！（当然，眼神头脑也要活络）才能真正获得未来！最后放一个新加坡银行的广告，我非常喜欢，也是我追求的银行从业者的状态，与大家一起共勉，前提是如果你希望成为白发苍苍的专业银行家。
One thing more：家庭也很重要，加班的女孩，多去谈谈恋爱，虽然说银行女孩忙，但还是很诱惑男人的，特别是给人的感觉很精干、漂亮、聪明，结了婚的男女，多照看照看家庭，家庭也非常重要，业绩完不成，家庭照看好，是更大的业绩。多横向了解行业机会，有时候要有恒心坚持不懈，有时候，要曲线救国，总之，机会偏爱有准备的头脑，你懂的。《那些关于银行的冷知识……》 精选七新朋友点上方蓝字“”快速关注一、金融职业岗位解析之银行柜员【职能定义】银行柜员是指从事银行业务的办理的有关人员。【工作职责】①办理本外币现金存取款业务,确保现金帐款相符；②办理储蓄业务正常的开卡、销卡等业务；③主要从事现金收取和业务；④熟练操作办公软件（WORD.EXCEL）编制每日营业日报表，及时对帐，确保帐实相符。【薪酬待遇、职业发展等行情】调查发现，在四大国有银行当中，大多数柜员实际上是银行聘请的非正式员工，也就是说，他们并不是编制内人员。除了工资外，柜员领到的过节费、享受的等，几乎都低于正式员工。另有一位银行基层管理人员对柜员的处境表示同情，他说：“他们（指柜员）的收入比正式员工低，劳动强度通常却比正式员工高。”据知情人士透露，工行、建行等银行在其股改上市后，将提高员工薪酬水平，估计柜员的收入也会水涨船高，但涨幅不会太大。银行柜员薪酬基本包括三部分：基本工资+绩效工资（或叫奖金）+业务提成（银行根据柜员每月的业务笔数、营业额、代销理财产品等的提成）各银行的基本工资通常在600元至900元之间，每个人会因为其技术级别、工龄、学历等的区别而拿到不同的薪酬。平均月薪水平银行柜员(全国)￥4,452【专业、技能及素质要求】①中专以上学历，会计及相关专业；②熟练计算机操作，英语水平良好,大学英语四级以上者尤佳；③有银行柜员相关经验者优先；④有敬业精神，有强烈的责任心。二、上海银行：地狱般的柜员生活说说的我苦吧：现在刚刚开完会是每周的例会因为年终接转的事情上星期4刚刚开到10点都不带吃晚饭的每天5：30下班但扎帐弄好一般都将近7点了因为凭证太多……所以就接着开会啦：（平时大家说的考试开会学习都不再重提了我们的上班方式绝对是独一无二的估计我讲完大家都没发言权了，我是交接班如果早上上班，11：30下班打完流水搞好也就一点左右到家吃过饭四点就得到单位收款回到行里交完款又6点多了。这就是我们所谓的半天班。如果下午班上午就上付班恐怕大家都没听过这个词吧就是到那打单子通兑清单啦之类的再盖章还有所有前一天的凭证打码搞好上午10点左右，这还是正常的要是柜面人多就随时上班11：30再来接班继续下午班每天反反复复一年四季从来没一个假期毫不夸张即使过年5.1和10.1也是如此要不就是排班呵呵10.1吧7