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亚马逊买家Profile ID最新解密，如何找出差评的买家
作者&&福克斯德
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可是亚马逊把在管理订单界面把买家ProfileID给隐藏了
回复 可赛：SellingExpress软件一直可以
回复 warmheart_whx：这几天又变动，订单页面收不到id了
SellingExpress这个工具还可以查找
回复 wo：请问 找到方法了吗现在， 这两天按之前的那种方法找不到
好像还是不行，因为后台的profile ID 被隐藏了，没办法对应，所以查不到
谢谢分享 必须8个字
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亚马逊怎么找到差评？
遇到这种情况最好的办法就是和买家友善协商差评分为订单差评和产品差评一个订单下来之后有了差评是很不好的一件事情所以需要看情况进行处理可以
你可以进他的主页上去看看，一般都会有联系方式留下来的，可以发邮件给他海猫跨境
如果买家留的是真实姓名，买家就可以透过订单比对来找出客户，沟通并解决问题，请他们移除甚至是修改成好评！但如果今天买家留的是笔名（Pen Name），情况就会相当复杂了！亚马逊为了要保护买家与卖家直接联系，在针对评论的部份，基本上是关关刁难！但是！百密总有一疏！以下是技巧了！很多 Reviewer / Buyer 在购买商品之前，都会把商品加入到 ＂Wish List”，而这个 Wish List，就变成了找 Reviewer / Buyer 的关键噢！接下来交大家一个能更精确比对的技巧！我们举下面这个例子。卖家在我们系统发现了一个差评，但因为是留 “Amazon Customer”无法比对买家姓名！Step 1点击笔名，来到商品评论软件 > 点击 Reviewer 的 Profile 页面Step 2特别注意 Wish List ！找到 Reviewer 的 Wish List！点击进入，您就会发现神奇的事，买家的姓名出现在左上方了！Step 3接下来您回到系统，进入卖家反馈软件 > 比对订单 找到买家姓名就可以联系买家了！另一个查找订单的方法就是使用"卖家反馈软件"到订单管理，以买家姓名搜寻您就可以找到订单号码联系买家了！这个技巧中，Wish List 是关键，如果没有加入的话，就只能以笔名来判断啰！但是很多使用 “ 评论客 “ 服务的 Reviewer ，我们会要求请他们把商品加入 Wish List 啰！多一个方式给大家参考！海猫跨境
亚马逊、京东，这些都是电商中的巨无霸，质量绝对没问题。当然，同样的一件商品，价格可能会有点区别。另外，网购，大家自然是想省点钱。可以使用比例优惠券和卡密优惠券。这两类优惠券在给惠官方可以免费获取，有撒不懂的，直接问客服mm。客服mm和热情的，呵呵。至于差评，买东西的人太多了，有几个差评，很正常。而且，你能看见差评，正好说明人家亚马逊对用户的差评没有和谐，也正好说明了人家的诚信！
给买家提供折扣要求撤销 或者让买家退货回来
1.沟通是关键——通常商家需要做的客服工作只是简单的解释为何延迟发货，怎么退换货，或解答一下关于产品的选择和使用问题。不过有时候一个订单发出去了，收到的很可能会是客人的差评。而差评，对于一个产品甚至是商家来说，有着不小的影响力。轻则产品滞销，重则商家名誉受损。2.如果收到差评或中评，我们鼓励商家直接联系客户，一起来解决此次交易中出现的任何问题。如果沟通得当，客户又很认可你的解决方案的话，那他们会很乐意删掉差评的。要删除买家留的差评，关键的一点在于及时跟买家进行良好沟通。
给买家提供折扣要求撤销 或者让买家退货回来
1.沟通是关键——通常商家需要做的客服工作只是简单的解释为何延迟发货，怎么退换货，或解答一下关于产品的选择和使用问题。不过有时候一个订单发出去了，收到的很可能会是客人的差评。而差评，对于一个产品甚至是商家来说，有着不小的影响力。轻则产品滞销，重则商家名誉受损。 2.如果收到差评或中评，我们鼓励商家直接联系客户，一起来解决此次交易中出现的任何问题。如果沟通得当，客户又很认可你的解决方案的话，那他们会很乐意删掉差评的。 要删除买家留的差评，关键的一点在于及时跟买家进行良好沟通。
给买家提供折扣要求撤销 或者让买家退货回来
Feedback差评删除是比较容易的，因为可以看到订单编号，买家的邮箱，收货地址和电话，可以给买家发邮件或者打电话。但是推荐发邮件的方式。因为国外大部分用邮件来沟通，直接打电话可能会被认为侵犯别人的隐私，引起反感。如果买家不同意删除，或者是发了邮件买家不回复，也没关系，只要是这个Feedback违反了亚马逊的评论规则，很容易被删除。主要分下面这几种，遇到这些情况，都可以在后台提交给亚马逊，让Amazon删除Feedback。反馈含有任何亵渎或淫秽字眼。● 反馈含有任何促销内容，像是附注或连到其他卖家商场的连结。反馈含有任何个人资料，像是电子邮件地址，全名，连络电话等。● 反馈内容完全为针对产品的商品评论。
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如果遇到恶意留评的买家该如何 成功移除亚马逊商品差评 ？请先参考：
虽然说亚马逊官方会依照留言内容来决定是否为恶意留评并予以删除，但如果希望联系亚马逊并加快速度来删除恶意评论，只要简单几个步骤就能完成。最主要的前提是：留言内容必须要与卖家本身无关。
成功移除亚马逊商品差评 行得通？其实只要几句话就可以了！！
卖家寄给亚马逊寄给亚马逊的信件内容：
Dear Amazon,
Please help to remove this 1-star feedback. It is a product review, not a feedback to store. As buyer said, actually our service is very prompt and courteous.
Best regards,
XXXXXXX Team
接着！亚马逊就移除了
其实这个买家抱怨的主要是在物流方面，服务方面是没有提及的；而这位卖家也很技巧，跟亚马逊提了这是一个 “Product Review”(实际上并不是；只能说亚马逊不知道是看错还是没看到？）
跟卖家的原文沟通如下：
上述成功情况需要注意的地方是所有情况都是「与卖家无关的差评」，例如FBA的商品留下差评，内容却抱怨的是运送这种情况，亚马逊会负责帮您移除；
相反的，如果买家抱怨的差评是关于您商品的瑕疵，或品质不佳，甚至售后服务等等关于卖家方须承担负责的部份，这种类型的差评要反映给亚马逊来删除难度是比较高的。
赶快注册：，索取更多评论！
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十一月 4, 2016美国买家亚马逊购物给差评遭中国商家邮件轰炸_网易财经
美国买家亚马逊购物给差评遭中国商家邮件轰炸
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（原标题：美国买家给差评遭中国商家邮件轰炸：给了一星写了八百字评价）
美国一位安全开发员Matthew Garrett于6月在美国网站上购买了一款产品并给予一星后，遭到了中国厂商销售人员的骚扰。其推特个人资料显示，加勒特（Garrett）的身份是CoreOS Linux的一名安全开发人员。他除了给所购商品打了一星的超低分（满分五星），还洋洋洒洒地写了一篇近800字的评论，主要从专业角度分析了插座的安全漏洞等问题，措辞中并无谩骂之语。加勒特为所购插座写了一篇近800字的反馈文章。加勒特购买的是一款AuYou牌可连接网络的电源插座，这款产品售价30美元，可以让用户使用手机开启或关闭壁装插座的电源，可以用它来控制各种插电设备。也就是说，不管你是否在家，都能通过手机等移动设备连接这款插座，从而控制连接在插座上的灯或其他家用电器。Garrett给出差评的AuYou牌WiFi控制、无线智能电源插座。这听起来很美好，但加勒特在评论文章中就质疑了这款物联网设备的安全性。其在评论中解释，如果你手机连接的是家里的Wi-Fi网络，那么它会直接把开关指令发送给插座。但如果你不在家里，手机就会先把指令发送到位于中国的一台服务器，然后再由它转发给插座。“那些指令数据包看似经过加密，但其实并不是真正的加密。”身为安全开发者的加勒特在评论中写道，结果就是，你所用插座的唯一网络ID是以未加密形式传输给中国服务器的。掌握了那个ID的人就能控制相对应的插座。要想完全避免自己的插座被黑客入侵，你只能屏蔽那台服务器。然而，这样做会让所有人（包括他自己）再也无法远程控制AuYou插座。这在加勒特看来就是一个漏洞。加勒特进一步解释道：“如果有人知道了你插座的C地址，那么他们将可以在世界任何地方控制它。你无法通过设置密码阻止他们，而一般的家用路由器设置也无法起到屏蔽效果。你需要单独地屏蔽那台服务器才能保护自己。此外，期待普通家庭用户做到这些是不现实的。而且，如果你进行了这样的屏蔽，你也就完全失去了在外面远程控制设备的能力。”加勒特的观点，引发中国销售人员的激烈反应。加勒特转发给科技网站TechCrunch的一封邮件中，提到了这名中国商家销售人员的请求：“刚才我的老板责怪我，他说如果我不能删除这个差评，他就要解雇我。请帮帮我。能不能请你把差评改成好评？”加勒特在推特上发帖称自己已经收到三封邮件，应为厂商请求他删除评论，不然他们就会被解雇。加勒特随后一条推文：又收到一封邮件，说如果我不删除评论，他们就要向亚马逊投诉我。
加勒特对此的回应是，如果制造商修复了这个漏洞，他就会修改自己的评论。而AuYou的代表坚称，如果评论没有修改，其就会被辞退。一周之后，这位代表再次来信，请求加勒特删除差评，并威胁说，如果加勒特不删除差评，其就要向举报，而且其他评论账号也要写信进行投诉。加勒特表示，他在亚马逊上发表过很多关于安全问题的评论，但从来没有遇到过这种事。“如果真有人会因为我写的东西而丢掉工作，我会重新考虑的。”加勒特向TechCrunch表示，“另一方面，就其本身而言，很多公司这种不关心用户安全的态度是非常可怕的。让人们在挑选这类设备时搞清楚状况也很重要。”
本文来源：澎湃新闻网
责任编辑：杜豪_NF2080
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亚马逊如何查找差评 酷鸟采集买家ID找出差评买家
亚马逊怎么查找差评呢？做为亚马逊卖家，不可避免的会出现一些差评，怎么查找差评买家并与之联系，是卖家们收到差评时候首先要做的事情。
很多买家在留评论的时候经常不用真实的名字，也就是给差评review的名字与下订单时的名字不一样，短短几个月，亚马逊系统多次升级，以前用来找买家ID的方法都失效了，这样就给卖家移除差评造成了很大的困扰，怎么样才能准确的找到留差评的买家呢？
网传的各种移除差评，查找买家ID的手段千千万，卖家们闻风而动，跃跃欲试，一阵捣鼓之后，身心俱疲，终是弃之。
而在最近，酷鸟卖家助手全新上线的买家采集ID功能就能帮助卖家采集后台的买家ID，让您轻松找到差评买家。
1.登录酷鸟卖家助手——采集买家ID页面
&&screen.width*0.7) {this.resized= this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized= this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {} else {window.open(this.src);}" onmousewheel="return imgzoom(this);" alt="" />
2. 进去买家采集ID页面——下载插件安装到浏览器本地：可根据右侧插件安装和使用教程下载安装，详见
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3. 插件安装完成后，打开需要采集买家ID的店铺后台，进入店铺管理后台，点击右上角“Messages”进入买家消息管理页面
screen.width*0.7) {this.resized= this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized= this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {} else {window.open(this.src);}" onmousewheel="return imgzoom(this);" alt="" />
4. 点击酷鸟插件即可开启插件，准备爬取采集买家ID
screen.width*0.7) {this.resized= this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized= this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {} else {window.open(this.src);}" onmousewheel="return imgzoom(this);" alt="" />
5.进入酷鸟卖家助手——获取插件授权码，将授权码复制到上图中，即可开始抓取买家ID
screen.width*0.7) {this.resized= this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized= this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {} else {window.open(this.src);}" onmousewheel="return imgzoom(this);" alt="" />
针对差评，有时候不一定能处理好，但是顺利解决后带来的效果不可估量。酷鸟卖家助手只需一个载插件，便可实现精准定位差评买家，让差评买家无所遁形! 想要试用的卖家可以直接进入酷鸟官网 ，官网上更有详细操作教程手把手教你找出差评买家！
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目前在用AMZFinder通过发邮件的方式找差评呢，还是很好用的，没试过酷鸟的插件，要发邮件吗？
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回复 #2 晨chencheng 的帖子
下载插件安装完成后 就可以直接抓取买家ID
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回复 #3 近在千里 的帖子
可以吗？现在不是所有的软件都说要先有发过邮件的记录才有可能找到差评呀，AMZFinder的客服是这么回复我的哦，你们的真的不用发邮件吗？
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回复 #4 晨chencheng 的帖子
有发过邮件往来的买家才能采集得到哦
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