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P2P贷款平台该如何打造优质的用户体验
来源：www.kubikeji.com
作者：酷蜂科技
时间： 13:49
[摘要]随着人们生活水平的提升P2P贷款平台能帮助人们实现钱生钱的愿望。P2P贷款平台应注重自身平台的合规性和口碑以及需要简化流程，这些对于打造优质的用户体验来说都是比较有效果的做法。
&&&&&&& 随着人们生活水平的提升能帮助人们实现钱生钱的愿望。这些年随着金融资本市场的融入，P2P贷款平台也在高速发展着。这其中宜人贷算是比较成功的一个P2P贷款平台了。据酷蜂科技了解，宜人贷所公开的其2016年第一季度未经审计的财务业绩显示，该公司第一季度所促成借款金额达到5.35亿美元，净收入超过8500万美元。其增长速度与同期相比都超过一倍。那么宜人贷是怎样才能获得这样的成功的。
&&&&&&& P2P贷款平台该怎样打造优质的用户体验
&&&&&& 1. 注重平台的合规性和口碑：高收益伴随着高风险。而且随着跑路的P2P平台越来越多，用户也不再一味的追求高收益了，则也需要P2P贷款平台在吸引用户时需要调整自己的方针，不能再一味的以高收益来吸引用户，而需要注重自身平台的合规性和口碑，这样才能吸引更多用户。
&&&&&& 2. 简化流程：宜人贷所推出的&极速模式&，通过大数据风控技术创新，让用户可以不用提交纸质资料，只需要在手机上操作，便可在10分钟快速完成借款审批。这一流畅的用户体验，让用户好感备升。可以说，如何缩短借款流程，以及要保证平台用户都有良好的征信，这些对于提升用户体验来说都有极大的作用。
&&&&&& 作为互联网金融的衍生品P2P贷款平台其发展前景依旧很客观，而能够打造优质用户体验的也必定会更受用户所喜爱。
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p2p贷款平台在国内如火如荼的发展着，但是仍有一部人对p2p贷款平台不理解，认为它和高利贷是一样的。p2p贷款平台与高利贷的区别在于，P2P网贷符合法律范畴、出发点不同、p2p贷款平
p2p贷款平台最近在国内的发展可谓是是风生水起。p2p贷款平台要想在这个互联网时代吸引到更多用户，则需要移动化，毕竟移动端优势太多。
p2p贷款平台风风火火的发展着，目前市面上号的p2p贷款平台有人人贷、易贷网、拍拍贷等。
P2P网贷软件一经推出，便受到各大企业的关注，并且由最初的粗放式发展为专注垂直细分领域。目前p2p网贷软件的三种模式主要有消费金融、供应链金融和农村金融等。
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P2P网络贷款平台开发将成为2016互联网金融业闪光点，但是如果想要抓住行业发展的商机，平台开发需要正确理解市场需求、真正敬畏并使用好技术才能抓住 P2P网络贷款行业商机。
评论 你们都是用什么语言开发的app
评论 机顶盒APP有个商城功能，那我是不是可以在线购买产品
评论 没看到我的名字在，不开心
评论 外贸交易APP开发你们能做？最近我们想开发一个
评论 AI软件开发得多少钱？
评论 生活服务类型APP会老百姓生活上的事情起着重要的作用
评论 区域性APP对于当地人使用还是挺划算的
评论 这种箱包app应该里面的商品都是服务于奢侈人群吧
评论 该app ui界面挺老的，后续有没更新版本可下载体验
评论 想做个棋牌的游戏基于用户体验的P2P网络借贷平台研究_百度文库
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你可能喜欢经验 | 一个P2P产品测评员的血泪史_p2p头条_传送门
经验 | 一个P2P产品测评员的血泪史
今日微信公号推荐：金融观察（ID：jinrong009）偌馨有话说：前几周，我跟几个朋友吐槽P2P平台融了那么多钱几乎全用去做营销、推广了，而对于产品体验、IT技术、系统安全等关键环节的投入却相当有限。结果，朋友们都是一肚子苦水，尤其是做P2P产品测评和研究的严寒同学。今天，我特意请他把这些槽点跟大家分享一下。如果你是P2P行业的从业人员，那么希望你们正视用户体验和系统安全问题，因为流量并不是一个好平台的唯一标准。如果你是P2P的投资人，那么以下八种现象可能代表了这个平台缺少“诚意”，你需要慎重投资。此外，今天的第二条是关于P2P的安全问题，相比用户体验，P2P平台对于IT技术和系统安全的重视不足更令人担忧。资深安全专家会告诉你，网络世界其实很脆弱。好了，进入作者正文：因工作原因，我体验过几十家平台，上百个P2P借贷产品，这其中有很棒的产品，也有很坑人的。现在市面上的P2P借贷平台数量太多，且平台水平不一，测评的过程说出来都是泪。今天先跟大家吐槽一下，在测评时经常遇到的八个问题：1.脸盲患者勿进在测了多家平台后发现了很多平台看起来非常像，如下图：这是三个业内较为出名的P2P借贷平台，但对于重度脸盲证患者，我觉得这些设计都非常相似，经常怀疑自己是否进对了网站。对于普通的投资者来说，这些相似的设计会淡化平台的特色，间接增加平台留住投资者的成本。2.导航越导越糊涂对于初次接触P2P平台的投资人而言，新手指南是一个非常重要的环节，它直接决定了我是否要在这个平台注册和投资。但一些平台的新手指引信息和帮助中心信息完全一样，还有一些平台则根本没有新手指引的标签，下面就是个例子：3.被忽略的新手们很多平台不设立新手指引专区，甚至是不设立帮助中心专区。他们过于高估新手投资者的能力，我也是在测了很多平台后才能对各类平台操作自如，对于普通投资者而言，没有清晰的指引很难顺利完成整个交易。如下图：4.APP端与PC端脱节现在的P2P平台都越来越重视手机客户端的打造，大都上线了APP版，但却没有实现与PC端的功能一致性。例如，我曾遇到某P2P平台的APP端无法充值，只能到PC端充值后再通过APP投资。还有一些平台的APP只干一件事情，就是显示每天的收益，无法提现，无法投资，只做了信息显示。我遇到过最奇葩的案例是，在PC端用邮箱注册了账号，但APP上却没有邮件登录的功能，这直接导致了APP端无法使用。5.完全忽视风险对比很多P2P借贷平台的都会强调自己的高收益和安全，主要是将完全没有可比性的银行存款、余额宝、银行理财和自己的P2P借贷产品来对比。这些产品的风险完全不同，所以收益不同是很正常的。但是，平台如果不披露每类理财产品的风险，这可能误导投资者。幸好我还算是金融科班出身，不然妥妥的被平台忽悠。如下图：6.万恶的兜底规则很多P2P平台都有产品逾期兜底的规则，但是这些规则并不是非常公平。有平台的兜底是逾期后三十天才兜底垫付，有平台是标的到期后逾期30天才算逾期，这就导致了很多兜底规则其实占用了投资者宝贵的资金。当然，这些处理方式算是行业内比较常见的，至少这些平台在标的出了问题后还是会垫付。这些垫付规则出现在平台的合同里，我很怀疑一般的投资者根本不会去看这些垫付规则，当真正出了问题时，他们才会知道这类条款。7.投资期限的猫腻在P2P平台我们往往可以看到不同期限的产品，例如30天、60天、一年等，但其实这些产品的投资期限都存有猫腻。首先，起息日有可能就是2-5天，然后到期后有一个结算期，大概2天，最后提现还需要一天。当然，如果投资者对这笔投资资金不着急，这也无伤大雅。但有一次，我测评了一个15天期限的产品，但最后却足足用了25天才提现成功。这很有损客户体验，特别是用户急需用钱时。8.骗子平台骗人都没有诚意在测评过程中，我也遇到过不少骗子平台，比如下图：这是这个网站的Banner图，而这图实际上是另一个叫“花果金融”平台的图片，这个骗子平台都不改一下，图中的水印，上面还写着“我在花果挣了3400元”。这些平台就是想骗人但是一点诚意都没有。当然这类骗子平台投资者只要细心就能分辨，比如下图：当时我看到投资年化利率时，我就直接断定这是骗子平台。110%的收益，这太高了啊，什么人需要借年化110%利率的钱啊。总结：这八个问题其实很多P2P平台都存在，但是很少有平台去更正这些问题。即便是一些知名的大平台也没有注意这些细节，大家只顾着埋头冲流量。零壹财经研究院快要出版一本《百变互联网理财》，书里总结了整个互联网理财行业的用户体验问题，我们可以发现，只有极少数的平台注重用户体验且做得较好，这些用户体验较好的平台不仅用户数量充足且黏性较高。由于目前国内的P2P借贷平台同质化严重，良好的用户体验原本也是差异化策略的一种体现，但是却很多平台直接忽略了，其实这也从侧面增加了运营成本。自2015年以来，股票大涨，P2P借贷的投资者被分流，平台获客成本不断增高，这时平台更该注意提升用户体验，因为留住一个客户，远比吸引一个用户更加划算。严寒：零壹财经研究员，著有《互联网理财资产供给》、《互联网理财产品体验大全》等书。作者：严寒。零壹财经研究员，著有《互联网理财资产供给》、《互联网理财产品体验大全》等书。来源：馨金融（xinfinance）关于版权：p2p观察分享p2p相关的要闻、干货。若涉及版权问题，请原作者或来源媒体联系我们及时删除或附上报酬。联系方式：。理财与投资：licai234介绍理财投资技巧，爆料理财产品问题，关注理财领域变化，预警理财潜在风险，点评理财案例分析。只有0.1%的人知道这么做↑↑↑
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6月19日 15:16
p2p头条 最新文章如今P2P网上信贷服务如日中天，很多传统企业都想进入金融行业，这是民企资本唯一能进入金融体制入口。P2P网站营运而生，出于一名用户体验设计师的职业爱好，特别找来三家在中国比较有名气的网上信贷服务公司，对比看谁家的交互、视觉、文案更优秀。
&&&&如今P2P网上信贷服务如日中天，很多传统企业都想进入金融行业，这是民企资本唯一能进入金融体制入口。P2P网站营运而生，出于一名用户体验设计师的职业爱好，特别找来三家在中国比较有名气的网上信贷服务公司，对比看谁家的交互、视觉、文案更优秀。
我们找来的三家企业分别是：
l& 上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司-陆金所
l& 小米家的理财平台-小米金融
l& 深圳市壹佰金融服务有限公司-壹佰金融
首先，我们从首页的设计对比：
&&&&布局合理，视觉干扰少，色彩统一，看起来舒服，重点突出，文案简洁。
★★★★☆ 四颗星
&&&&这个版面布局比较复杂，一般的用户要跳跃式的看，广告内容过多，严重影响到用户的浏览体验。配色五彩缤纷，显得专业性不够。排版核心内容不突出，问题很多！
★★☆☆☆ 二颗星
&&&&壹佰金融布局比较拥挤杂乱无章的感觉，用色方面，喜欢用饱和度比较低的，色彩斑斓，比较偏女性化，让人感觉专业度不够。特别让人不舒服就是LOGO旁边有一个不停放大缩小晃动的标题，写着“主板上市公司旗下XXXX”,有些添足了，减分。内容产品上，也是不突出重点，让人没有想点击的冲动，减分。底部那三个插图特别影响整理效果，因为照片的风格一点都不统一。网站底部放置很多合作商品牌标志，但看起来不怎么整齐。然后太多这样的公司在首页放这种信息，感觉比较俗气，并不会因为你放置这些合作商标志就会给你们加分。
★★☆☆☆ 二颗星
细节放大镜——细节决定成败
我们先来看看他们在首页有哪些可以挑刺的地方：
导航栏文字区这里并没有鼠标经过的交互效果
陆金所就注意到这个细节
壹佰金融也是注意到
我仔细看，中间发现壹佰金融首页上的文字链接交互存在不统一
这里“查看更多”是绿字，鼠标经过没有交互效果
这里“更多”默认是灰字，鼠标经过就会有交互效果，改变字体颜色
还有发现壹佰金融，鼠标经过理财专区这里，文字会有1-2象素的偏移
壹佰金融有部分内容被遮盖
再仔细发现，小米金融与陆金所在1280 x 800的显示器中，横向内容都能完整显示。但壹佰金融就不能完整显示，导致浏览器出现横向滚动条，应该是射击师没有按常归的尺寸来设计的原因。
下期内容预告：
接下来，我将会对比三家企业的产品的注册流程，深入分析优劣。
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在我们国内大大小小的P2P网贷平台有上千家，因此P2P行业在国内的竞争是很大的，在这样的环境中，P2P平台如何更好的存活呢?如何做好网站的用户体验呢？现在金钱柜小编为大家一一解答。
网页里的图片、文字、页面设设计都会影响用户体验，网页内容就要求我们要弄一些源创、稀缺、实用性的东西来把用户粘住，吸引住。
P2P网贷平台如何做好用户体验
一、访问体验的因素：
网站的内容是一个网站的核心，一个网站的内容丰不丰富直接影响用户体验，决定能不能留住用户，所以网站内容一定要好好做，要以解决用户问题的角度来编写内容添加。
2、访问速度
一个网站的打开速度也是直接决定用户去留的一个重要因素，一般用户都是有选择性的谁的网站页面打开速度快，就访问谁的网站，所以网站服务器的选择上，一定要选择好一点的大型空间商的服务器。
3、页面的相关性
网页内容不但要相关，还要以解决用户问题或是解答用户的疑虑为主，再适当增加一些行业资讯增加网站的PV，这些都是用户体验中的一些小细节，但是却是值得思考与关注的。
二、做好用户体验几个方法
1、更新质量高的原创伪原创文章
高质量的文章不仅对搜索引擎有好处，对于用户需求来说也有很大的帮助，可以助力企业达到营销转化的目的。
2、网站的兼容性
一定要调试好网站的兼容性，兼容性不好的话在各浏览器上显示的效果是不一样的，甚至有可能会出现乱码等现象。
3、网页图片及FLASH的处理
网页内图片要做好压缩处理，避免图片打开时间过长，FLASH在不影响网页美观的情况下，能不加就不加，FLASH在一定程序上打开速度比较慢，从而影响用户体验，再就是百度抓取不到FASH，这样的话会影响百度收录。
三、网站本身
1、页面操作简洁
用户注册、投资、页面功能等操作，是在保证用户安全的同时越简单越好。
2、页面环境安全
可以给网站适当的增加官网认证，以增加网站的可信度
网站用户体验在网站优化中是比较难做的，里面涉及到很多细节的东西，每个细节做好，进行综合的处理，当然如果网站把这些细节都做到恰到好处，网站的排名将是轻而易举的事情。话就说在这里欢迎大家与金钱柜在线客服(http://www.p2pwangdaixitong.com/xw/hy/123.html)讨论。
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