> 五个统一，汽车美容店行业经营必不可少 五个统一，汽车美容店行业经营必不可少发帖日期：　汽车店连锁经营一般是指在核心连锁总部的下，采用规范化经营同类汽车美容服务，实行共同的经营方针，一致的营销行动，实现规模化效益的联合体组织形式。　　大都从单店向多店发展，通常是单店的经营成功，具备，再向多店发展，但从多店走向连锁店的成功案例很少。这是因为多数的企业经营者无法体会单店、多店和连锁店三者之间的差异，从而形成很多误解。这里我们将其区分一下：　　单店：即独立从事经营管理的店铺，大多具有一定的特色，偏向于特色经营。　　多店：在资金、人力的支持下，再加上多店的经验，发展多店铺经营。但是多分店之间并没有太大的联系，可以说是多个单店的集合。往往发展到一定规模后，便无法突破瓶颈。　　连锁店：这是一种不同于单店和多店的经营体系，具有多店铺的特点，但是与多店相比，是一种商业组织形式的划时代革命。　　与单店、多店相比，连锁经营在概念上具有五个鲜明的特征：统一的经营理念、统一的企业识别、统一的商品服务、统一的经营管理、统一的扩张渗透。拥有这五项特征才算具备了连锁经营的基础。才能真正成为连锁店，充分发挥连锁店的魅力。　　1、统一的经营理念　　我们必须知道：任何一个成功的连锁企业，一定是一个独特的文化团体。经营理念是企业的灵魂，是企业经营方式、经营构想等经营活动的根据所在，汽车美容店，作为一个成员店，无论规模大小、地区差异，都必须持有一个共同的经营理念。　　2、统一的企业识别　　企业的经营理念一致了，还要使看得到、感受得到的物体和行为皆要在每个店一致化，才能使连锁更坚固，包含招牌、装璜、标准色彩、外观、物品陈列、布置、包装材料雨手提购物袋、旗帜、收银台、、标识卡、意见箱、垃圾箱……等硬件及礼节、口号、招呼……等行为语言，皆能识别出企业的味道。即连锁加盟总部要在众多加盟店中建立统一的企业形象，有利于消费者识别，更重要的是使消费者产生认同感。　　3、统一的服务　　连锁总部必须建立统一的服务标准，并要求旗下加盟店统一按照要求进行执行，才能让客户在不同的店面感受到连锁品牌统一的服务水准，增加客户对连锁品牌的认可度及客户粘度。　　4、统一的经营管理　　连锁业强调标准化、一致化，管理制度就是维护标准化的工具，因此，必须建立一套标准化经营管理制度系统。管理整个连锁系统的是组织，规范的是管理条例，组织制度使得加盟者的差异减少，不因个人的世界观不同使其加盟企业经营方式有所差异。汽车美容加盟店接受总店统一管理，实施统一的经营战略、营销策略等。　　5、统一的扩张渗透　　连锁企业的总店和分店的扩张渗透战略必须一致，也就是说它们扩张和渗透的方向，深度，广度，速度都必须统一。　　以上连锁经营的“五个统一”是相对的统一，而不是的统一。重点是必须统一经营理念。经营理念是属于指导性、方向性的东西，一旦方向偏离了企业运营的轨道，那么后续的经营活动都会出错。　　但这种统一又并非僵死的，一成不变的。连锁经营的全局好像一盘棋，怎么经营全靠棋手——经营者的智慧。就像肯德基在南方，提供用餐后的牙签，适合当地的文化来变革，这也是一个很成功的案例。近汽车美容行业的靓车会汽车美容连锁举办的“首届靓车会汽车美容连锁体系评选大赛”正是加强各加盟店与连锁总部的联系紧密度，通过比赛来强化各加盟店对于连锁总部的经营理念的理解，通过奖励那些高度与连锁总部保持一致的经营理念及服务理念的店面来促进其他加盟店面更加贴近连锁总部的经营理念，从而达到五项统一化。更多详细资讯，敬请关注北京汽车美容。相关资讯新加盟项目
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大连公司企业文化问卷
大连公司企业文化问卷
专业资料。大连万达企业文化案例1...(6) 快速稳健发展我们的业务,实现规模效应.没有长胜的军队,只有变化的事业,...
1.你心目中期望的辽宁汽贸有限公司企业愿景是什么？（建成基业长青的“百年老店”是不是我们的理念，如果是，那你怎么去理解它？）（1） 以成信的经营行为树立优秀企业形象成为汽车销售行业的龙头。建立基业长青的“百年老店”是我们所期望的理念，主要是更新、创新、发展、壮大（2） 控制汽车服务业，“百年老店”是我们的理念。我们应该利用我们的行业地位优势，市场优势，管理优势，做大做强，推进行业，贡献社会。（3） 应是以人为本，诚信经营，树立企业的品牌形象。（4） 希望辽宁汽贸和大连汽贸都能发展壮大，成为中国销售业的航空母舰，能够长盛不衰。（5） 辽宁汽贸应该打造辽宁汽车销售服务的航母，占据辽宁汽车享受服务之首。（6） 快速稳健发展我们的业务，实现规模效应。没有长胜的军队，只有变化的事业，关键是怎样紧跟时代潮流，适应不断发展变化的市场。（7） 辽宁汽贸工作华而不实，我对它没有信心，花架子最终要毁了企业。（8） 企业愿景是成为汽车行业领跑者。建成百年老店是我们的理念，应该本着以诚信理性的经营行为和持续超越客户期望的热情信念。（9） 是。牢牢抓住现有市场，不断开拓新市场，树立本企业的品牌形象，使其成为本行业最知名和最受信赖的企业。（10） 成为中国汽车行业的先行者。提供最好的品牌和最优秀的服务，成为用户最信赖的汽贸集团。让员工拥有发挥技能空间，并相应有优厚的薪酬待遇，同时还要不断更新、创新、发展本企业才能。（11） 诚信、追求完美、优质的售后服务。以品质与人文为企业追求的汽车行业领头兵。除要保持长青，更应扩展业务，抢占市场，纵向与横向双向发展。（12） 成为实力雄厚，人才济济的跨国企业，应可与大连造船相媲美或超越它。要不断创新。（13） 成为汽车行业的先锋。（14） 可以。（15） 期望辽宁汽贸发展成为有实力的百年老店，像沃尔玛一样的强势企业。（16） 辽宁汽贸公司发展成为全部汽车文化的跨国公司，类似“沃尔玛”，成为世界500强。（17） 建成百年老店是我们的理念。我们要居安思危，勇于进取，深入改革。（18） 成为全国十大品牌经销商，以品牌带领各地市公司，连锁经营。成为汽车经销行业领跑者，以人为本，诚信经营。（19） 百年老店不是一种维持而是发展、丰富。完全需要的是企业文化建设来支撑，而这种文化就是企业铸造的灵魂，是一种厚重的沉淀。（20） 是。为了维护公司的形象、声誉等我们有责任在我们任职期间使公司不断发扬光大，同时以诚信理性的经营树立公司新形象。期望辽宁汽贸成为中国汽车行业的领跑者。（21） 靠人才的智慧，勾画未来最美好的远景，靠团队精神创造企业宏伟基业。争创中国企业销售的龙头。2.你认为辽宁汽贸有限公司的企业使命是什么？（公司与社会的关系、承担的社会责任）（1） 承担社会责任。（2） 企业使命：a.社会使命 带动行业，、致富一方，推进行业，贡献社会；b.行业使命：向社会提供最完善的汽车服务；c.经济使命：保持赢利能力增长，实现企业上市并使股票增值，使每个员工都实现成功、致富并享受快乐。第1 / 6页
全文分6页阅读专访余博:“尚8”文化创意园的连锁经营道路
　　在繁华的北京CBD，于各色摩天高楼的掩映之下，还有一处颇显静谧的所在，这就是北京电缆厂，它的另一个名称是“尚8文化创意产业园”。因为都是低层的老厂房，所以向上的视野显得非常开阔，站在园子中间，抬眼望去，中央电视台、北京电视台、万达广场等高楼尽收眼底，在咄咄逼人的现代建筑丛林中，各类创意公司就极富个性而略带慵懒地在此生长。实际上，在北京的四惠、慈云寺和西什库，基于工业遗存个性化改造，采用产权和经营合作的方式，在“尚8”名下，已建成多个文化创意产业园，并逐渐形成系列品牌，连锁化经营雏形初现。　　关注文化创意产业园区发展，搜狐焦点产业新区频道走进尚8，对尚8文化有限公司总经理余博进行了专访。　　改造老厂房 专注文化创意产业　　【搜狐焦点产业新区】请介绍一下尚8的整体发展情况。　　【余博】尚8在CBD的项目始于07年。08年准备去拓展，但是由于种种原因耽误了——08年奥运会，09年金融危机，所以，扩张步伐调整到了2010年。2010年我们拓展了尚8创意产业园东区，尚8设计+产业园两个项目，另外在广渠路和西城区也有拓展项目。　　现在，“尚8”不局限于单个园区项目，更在构建一个连锁品牌，打造文化创意产业园区“系列化”概念。　　　【搜狐焦点产业新区】“尚8”现有的各个项目分别发展到了什么程度？　　【余博】CBD的尚8文化创意产业园已经比较成熟。为了匹配这里所处的地理位置和高端业态，我们挑选了中型及国际上很有知名度的高端企业入驻，如：意大利最顶级的灯具Flos设计公司，法国的皇家水晶品牌巴卡拉，爱马仕的设计中心等等；还有一些知名人士的工作室，比如著名音乐制作人张亚东，乐视网等。 　　在慈云寺的项目是“尚8创意产业园东区”，位于CBD东扩双十字的第二个交叉点上，交通便利。园区定位是孵化园，主要针对年轻人，瞄准初期创业的群体，推动其向前发展。这个项目是依托纤维检验所老楼，体量约6000平方米，到去年11月已完成全部入驻，包括360杀毒软件较知名的企业，还有一些年轻的设计师工作室、网络公司、广告公司等等。这里环境比较有个性，而且性价比高，很适合创业群体。　　位于四惠桥东南角的“尚8设计+产业园”，是在北京元件九厂的基础上进行改造的，体量约15000平方米。元件九厂原有格局错落有致，有工厂厂房、技师学校、宿舍楼、也有大院落。因此，改造后的整个园区主打庭院式的办公环境，关注设计人群。之所以取名为“设计+”，一是强调家的感觉，二个是强调设计元素，希望通过设计为北京增加创意，用设计改变生活，为北京2014年打造“设计之都”有所贡献。“尚8设计+”服务创意设计群体，定位于中型、中高端企业，由于空间可切割，所以可提供二、三十平米到一、两千平方米的办公区及独栋，适合发展到一定成熟阶段的企业来使用。我们希望，能够把庭院、设计元素，以及团队理念、活动能力加到一起，塑造一个全新互动的园区。　　位于西城区西什库教堂旁的“尚8西什库设计园”，也是主打设计这一概念。由于建筑形制非常有特色，周围建筑设计所和建筑研究院较为密集，因此定位以建筑设计人群为服务群体。建筑面积约为5500平方米，挑高在3.6—4.2米之间，是开阔而有特色的空间。　　客户引驻方面，目前CBD项目与尚8东区呈现饱和；四惠区域去年8月启动至今，已完成50%，目标是在今年6月达到80%，年底全面完成。西什库设计园是2011年3月刚刚启动，正在进行改造，有文化、创意、设计的客户我们非常欢迎。　　【搜狐焦点产业新区】现在国贸不少地方都在拆迁，CBD尚8是否面临这一问题？　　【余博】有这个可能性。但即使这里有什么变动，我们的其它几个园区也会继续为文化创意这一群体和公司主体提供良好的工作、展示和生活环境。　　　探索连锁模式 年内建成十个园区　　　　【搜狐焦点产业新区】为什么会选择连锁式的扩张发展方式？　　【余博】 像798是自发形成的，同时是产权方在经营，即老国企成立了物业公司在运营。我们不是产权方，是民营个体，与国企老厂长期合作，没有国家划拨的土地资源，团队以海归为主，综合成本高，却有重服务的优势。我们怎样发挥？　　我们的总体方向是连锁发展，把品牌和规模塑造起来，资源更有利于企业的长久发展。一方面，尚8需要发展空间，有市场，有资源才能走得更好，不陷入停滞的状态；另一方面，每一个园区都在不断升级，经历初期孵化、稳定发展、提升换血的过程，让更优秀的企业进驻园区。　　下一步战略是在建园过程中，去沉淀和成长完善，梳理清楚商业模式，并计划未来两至三年，拓展到二、三线城市甚至全国开花结果。　　具体到今年的工作任务是，尚8在北京达到10个园区的规模。 　　　　【搜狐焦点产业新区】按照尚8的发展方式，要拓展新园，就要找到老厂房，现在北京的建设速度非常快，会不会面临老厂房资源匮乏的问题？　　【余博】我们也在考虑这个问题，老建筑越来越少，因为大部分都被房地产开发商开发了，但另一方面，每一个房子都在变老。其实，更多的想法是：怎样让一个园区成为名副其实的创意产业园区？这是我们团队需要去琢磨与成长的关键——物理层面上，用老房子还是新房子并不是核心问题。　　换一个角度，我个人觉得挺可惜的，英国建筑的平均寿命达到132年，日本东京是七、八十年，北京才不到30年。我感觉，北京的子孙后代仅仅见到摩天大楼，不足以去了解这个城市的历史文脉，城市需要多层次的，不同面貌去呈现。　　　【搜狐焦点产业新区】现在文化创意产业园可以说是遍地开花，您怎样看待这一现象？尚8的发展模式会不会被复制？　　【余博】我认为，作为文化创意产业园区，物理上来改造一个房子是很简单的事情，更关键的是，这个空间里能做什么，要赋予它灵魂。我认为这是一个积累的过程，要注重可持续性；搞一两次活动，并不代表园区蓬勃。　　现在很多人打着“创意园区”名号去做小地产，但这种园区如何持续发展，是个问题。创意园区物理条件都差不多，最核心的还是“人”，是团队对创意产业的理解，对产业的前瞻性看法，才是真正的竞争力。也有人问我，尚8模式有没有竞争者，怕不怕被人复制。我认为，简单的复制如何改造房子很容易，但真正的创意想法、活动能力不是一朝一夕可以复制的；有竞争者，对产业发展和我们团队也是个激励。　　我们也理解到，做创意产业，必须强调产业链条。如，园区单一集聚广告公司，他们在一起，只会产生恶性竞争。要有与之匹配的上下游产业，如：摄影、后期制作、公关发布等，才会彼此支撑，良性循环。单纯生硬地集聚一种业态，有时候初衷是好的，但却会导致整个产业越做越死。园区不是仅仅追求一个主题，更要考虑怎么为入驻企业提供服务。　　其实，尚8在连锁发展时因为这些老房子自身的基因并不一致，所以不能用麦当劳标准化复制的方式进行扩张，更多地在于如何传承老房子的故事。创意群体本身就是一个比较挑剔的精英群体，虽然处于发展阶段，但是个性需求多，也要求我们在每一个项目上都量体裁衣，随时更新观念、观点，这也使我们团队需要不断地学习和进步。　　　　自下而上的民营园区之路　　　　【搜狐焦点产业新区】与政府为运营主体的文化创意产业园相比，作为一家民营园区，尚8的不同之处是什么？　　【余博】他们是自上而下，我们是自下而上。他们主要由政府来引导，进行基础建设和后期运营；尚8本身是一个民营企业，97年起开始做老建筑改造，07年之前都是自主发展，在文化创意产业逐渐受到国家重视后，尚8发展也逐渐成熟，政府对我们有了支持引导。　　政府引导的园区，前期建设好、基础条件好、扶持政策好，但有些显得可持续性差。第二年、第三年还扶持吗？怎样适应市场的需求，了解企业发展的需求才是关键。　　尚8类型的园区，往往前期比较艰苦，投入建设、招商引资非常不容易，与此同时，民营个体在市场机制下，更多地强调对园区企业的服务、共荣和协同发展，所以可持续性较强，后劲足。随着园区不断发展，政府也看到做出的成绩，认可了我们的模式。给予我们补贴、奖励，园区企业落地的绿色通道。此外，我们也对接政府会议，搭建政府和企业的平台，对入园企业来讲，他们享受到政策的实惠，政府也引领了了创意群体和文化产业的发展。　　确定上市目标 筹划参与首钢厂区改造　　　　【搜狐焦点产业新区】未来有没有考虑上市的可能性？　　【余博】设想五至六年进入创业板吧。我们思考的问题是上市为了什么。我们的理解，除了企业自身获得资本，更要给股民、公众看到成长的空间。现在的问题是我们的收入是以可控的租金为基准，这意味着资本来了，我们如何回报。这需要一个沉淀和成长的过程。　　　【搜狐焦点产业新区】怎样提供这个“不可控”的空间？像张江高科这样的科技园区会对园区内有潜力的公司做股权投资，尚8有没有这样的探索？　　【余博】有。尚8对+86的投资就是这样一个例子。+86最早是三个清华毕业生，租了园区做工作室，有了成长发展，尚8看到+86的潜力，进行了投资。我们一直寻找能和类似+86的入园企业共同发展的契机，也希望入园企业借助尚8的资源和资本得到更好地发展，更希望他们壮大上市。但共性的问题是，文创企业不同于科技企业，轻资本、风险高，上市不易。这里面有很多艰辛，也跟国内文创产业刚刚起步有关。　　另外，一些像“首钢”这类的大项目，我们也在积极参与，包括前期规划、策划运营等。由于体量巨大，一定是长期项目，一定需要多方力量的支撑——石景山不是城市的中心，靠什么吸引文化创意人群去那儿？这是一件很有挑战性的事。“首钢”这类的老国企转型发展文化创意产业，我们一定要参与，它与尚8其它十个项目不可同日而语，在时间、体量和运作方式都会不一样，正是机遇与挑战并存。　　
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