手机坏了要去修？不记住这些你就等着被维修店坑吧手机坏了要去修？不记住这些你就等着被维修店坑吧找找靓机百家号前面小编在介绍手机问题的时候，介绍了五种情况完全可以自己修理，没必要去手机维修店被坑一把，但是有些人就不信了，非得相信那些所谓的手机维修店，小编也是暴脾气，一定要让大家看看现在的手机维修行业究竟水有多深！一、套换配件这种手法简单明了，也就是偷换你手机的配件。如果你手机开不了机拿去送修，对方给你报个主板价你又不修，手机再拿回手里的时候里面的东西估计就有些不是你的，那些比较值钱的配件都拆换成他们的坏件了。二、套保换件相比上一种，这种还是比较良心的，毕竟不会损害用户的利益。比如说你手机已经过了保修，屏幕坏了拿去换，维修员看你显示屏虽然坏了但是没有裂，就会把你换下来的屏幕替换到另一台保修机返厂核销。三、被套保换件A这种情况出现在你将保修期内手机送修的时候，售后人员可能会用你的资料将一块之前套换下来的坏件来返厂核销，不过这点也不会损害到用户的利益。四、被套保换件B这种情况也是会损害我们这些用户利益的，并且还能做的我们神不知鬼不觉。比如你的手机从没维修过，但是售后通过一些手段得到的相关资料，然后用这些资料拿来录厂家系统挂配件套保返厂核销。然后你以后去维修的时候就会发现自己的手机上有莫名的维修记录。五、恶意判非保A这种情况比较常见，就是在你手机还在保修期内送修的时候，用一些借口（比如进水，有摔过之类的）来告诉你不能享受保修，然后要你掏钱修理本来可以保修的故障。六、恶意判非保B这种情况也是会损害我们用户的利益的，比如你机子屏裂还不开机，售后人员给你报屏裂非保报价换屏（这个无可厚非），但主板本身可以核销也给你判非保修更换。七、恶意制造非保这主要就是黑商的做法了，就是你手机本来是可以保修的，但是检查人员给你做个手脚，给你制造出一些不适用于保修的痕迹出来让你承担维修费用。八、夸大故障处理方式这就是直接讹钱做法了，就是可能你手机维修的时候可能只做了主板清洗、重装、甚至只是软件升级，然后维修人员却告诉你他们给你换了什么什么零件，然后抬高手机维修费用。当然了，这也不是说我们就因此因噎废食，手机坏了该修还是得修，只是钱财事小，数据事大，大家在维修前最好就做好相应的数据备份工作，如果没有备份就丢失了手机数据的话，可以尝试用【手机数据恢复精灵】进行扫描手机恢复。本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。找找靓机百家号最近更新：简介:找靓机为大家提供最新最有趣的科技资讯作者最新文章相关文章手机维修业乱象调查：陷阱重重 宰客成潜规则
来源：山东电视台
关键词：手机维修 陷阱 消费欺诈
[提要]随着通讯行业的发展，这手机的造假技术也发展的很快，那么我们刚才介绍的行货手机、水货手机、翻新手机还有山寨机。种类这么多，那么我们在购买手机的时候应该如何去辨别呢？
　　手机维修陷阱 山寨手机横行&& 来源：公共频道
　　齐鲁网讯 近年来，随着电子行业的飞速发展，手机早已由奢侈品变成生活必需品，不管您是单位的领导还是普普通通的农民，不管您是企业的老板还是给老板打工的，甚至连一些中小学生都配上了手机。自己的手机一旦出现故障无疑会对我们的生活、工作带来很多的麻烦。过了保修期之后，不少朋友会选择去修理店修理。前不久，济南市一位姓吴的小伙子给我们栏目打来电话，向我们讲述了他修手机的经历。
　　维修店内修手机 主板疑被掉包
　　上班族小吴住在舜井街附近的明湖小区。今年9月份的一天，小吴正在家里打电话联系业务，这时手机里却突然没有了对方的声音。
　　小吴：我一开始以为是信号不好，后来才知道人家能听见我的动静，我听不见人家的，我估计可能是听筒坏了。我寻思着别耽误事儿啊，我就得抓紧拿去修去。
　　小吴所使用的是的诺基亚N85手机，虽说自己这部是正品的行货，可是买来两年多，早已过了保修期，去诺基亚客服维修那得花不少钱吧。抱着能省则省的心理，小吴走进了离家不远的一家手机维修小店。
　　小吴：我就给那个修手机说了说我手机的这个情况。他就给我拆开看了看，说是听筒和排线都坏了，都得换，两个件一共给我要140块钱。我开始没以为这么贵呢，身上就带了100块钱，我就说要不先不修了吧，你给我装起来吧。结果他装起来以后又说得收30块钱的检测费。连修都没修就给我要30块钱。
　　小吴说，在拆机之前店主从没提起过要收取检测费的事儿。虽然觉得30块钱有点不合理，可最后小吴还是付了钱，准备去另一家问问。可是没想到，刚走出维修店不远，小吴就发现自己的手机不对劲了。
　　小吴：我当时走的挺急，也没注意。从修手机的那里出来了我才发现开不开机了。本来就光听筒不好，现在直接开不开了。所以我就怀疑他是不是给我做了手脚了，我就找回去了。
　　再次回到这家手机维修店里，店主的态度明显有些不耐烦了。又是一番拆卸、检查过后，这回店主却告诉小吴，他的手机主板也坏了，更换主板需要240块钱。而接下来发生的一件事，更加引起了小吴的怀疑。
　　小吴：修手机的是两个人，一个挺壮，一个很瘦。一张嘴是东北的。我给那个挺壮的说好话，我说你不管怎么说你得让我的手机变回原来那个样，只要能开机了就行。这个时候呢，那个瘦子从抽屉里头拿出来一个和我那个手机一样的，红的诺基亚N85。开了机不知道密码，从那里试密码。因为我那个手机设了密码了，我就过去说我学过解密码，要不我试试。那个瘦子就说没事儿我刷一下就行，就上里边去了。
　　看到店主拿出了与自己同款的诺基亚N85手机，居然连开机密码都不知道，种种迹象让小吴更加怀疑自己的手机主板可能被调了包。可是店主死活不承认，无奈之下，小吴只好去泉城路派出所报了警。
　　报警后维修店老板坚称&弄错了&
　　小吴手机里的主板是否真的被调了包？后来小吴去派出所报了警，这件事儿最后到底怎样了呢？今天我们也把小吴请到了我们的演播室。
　　小吴，29岁，山东济南人，主板调包事件后，对手机维修行业深恶痛绝，并且声称今后绝对不会在维修店修理手机。
　　汗青：首先我非常想知道你是从什么时候开始怀疑你的主板被调包了呢？
　　小吴：我当时为什么会怀疑他给我换了主板了呢，因为我从他那个店里出来去了诺基亚客服了，客服的维修人员就和我说你要是从那小店里修了的手机再上我们这里来修80%的我给你修不好，即便修好了也得花五，六百块钱。我说要不你给我卸开看看吧。那个客服的人就给我把手机卸开我一看，我那手机里那个主板很脏很脏的，而且很多很明显的有焊过的那种痕迹。所以我当时就已经在怀疑肯定是换了主板了，但是看那修手机的那两个人都长得挺壮，东北的，说话也带着脏字儿。修不修啊，不修赶紧滚。就这个样的。咱能怎么办啊，只有回去说点好的，看看能修好了吧。
　　汗青：后来，你报警以后又发生了什么，这件事情最后是怎么处理的？
　　小吴：后来警察去了。我就给警察说我怀疑他把我的主板换了，他那里有个和我一样的手机，他不知道密码要不我试试。然后警察就问那个修手机的：这个手机是你的吗？修手机的说是我老婆的，她住院了。然后警察就把手机拿过来我输上我的密码131421，我就拿给警察看，密码已开启。这时候那个修手机的又说，你看我这里这么乱，这桌子上怎么些零件，可能装机的时候弄错了。我心话，能弄错了吗，你那个主板多脏啊，我这个多新啊。他这个理由肯定是我和警察来的时候早就想好了的。人家就一口咬定了弄错了，警察也拿他没办法。
　　汗青：那最后怎么样了呢？
　　小吴：最后好歹的把主板又给我换回来了，那天要没那两个警察我这主板绝对要不回来了。
　　汗青：这次的经历，现在对你来说最大的感触是什么？
　　小吴：呵呵，怎么说呢，这次经历就让我想起了一个词儿来，吸血鬼。他总要想方设法的把你的手机弄出点问题来，或者说故障来，从你身上能多吸一点是一点。其实那天不是我报的警，还有个去修手机的，当时好像是开不开机了，然后叫那个人修，那个人修完了以后修好了，在他手里是也能开机也能打电话，可是还给人家以后就又开不了机了。因为在修手机的那里的时候没装电池，是用的那种电源供电，还给人家以后装上电池就开不了机了。修手机的就说你电池坏了，要不你再买块电池吧，40块钱。人家那个人说我上别处买去吧，舜井淳和里边卖电池的才20。过一会儿那个人又回来了，换了块电池还是开不开机。这么着他们就吵起来了。最后是人家那个人报的警。除了他之外还好几个呢，那天我为了这个事儿从那里磨叨一下午，这中间来来回回修手机的得有5，6个人吧，他一下午得赚了二三百块钱吧。所以我感觉他这一行很黑很暴利。反正以后我修手机绝对不从小店里修了。
　　汗青：虽然小吴的言辞有些偏激，但是其实我也非常理解小吴现在的心情。本来人家的手机好好地，只是听筒不好，修了以后反倒更严重了，连开机都开不了，当知道自己主版被调包以后，这事儿搁谁身上都会很气愤。不客气的讲，这简直就是一种欺诈行为。那么像小吴遇到的这种情况，只是个别无德维修人员的个人行为还是普遍存在的现象呢？在小吴的主板调包事件的背后会不会隐藏着一种行业的潜规则呢？我们一起来看记者的调查。
　　记者调查：手机排线价格比柜台价格高1.5倍
　　11月19号上午，记者拿着一部自己以前使用过的三星牌手机来到了舜井淳和数码通讯广场，这部手机的问题是通话时听不清对方的声音，除此之外一切操作完全正常。在广场一楼，记者随便找了一家靠近门口的手机维修柜台上前询问，可是没想到这位店主拿到手机后只看一眼就诊断出了手机的故障，说是手机排线除了问题。
　　拆机、换排线、装机，一系列熟练的操作过后，只用了不到十分钟的时间，店主便告诉记者手机已经修好了。记者付了75块钱的维修费，拿着刚修好的手机准备离开的时候，一位回收手机的大姐叫住了记者，说愿意以70块钱的高价回收记者的这部手机。记者解释刚花了75元修好的时候，露出了诧异的表情。
　　看到这位大姐极其夸张的表情，不用说也知道这根排线肯定是买贵了，可是当记者继续追问下去时，这位大姐却闭口不谈了。
　　随后记者又来到了位于广场4楼的手机配件销售柜台询问排线的价格，却只要30元钱。副标题
　　完好手机被修出&漏电&故障
　　记者本以为这75块钱中也许还包含了一定的手工费，虽说多花了45块钱，手机能用就行，可是没想到记者回到家里才发现，这部原本只是听不清声音的手机在经过维修之后，通话质量是没有问题了，却出现了新的故障：手机的左功能键和上下键怎么按也没有反应。
　　第二天中午记者拿着另一部手机来到了山东通讯城，这部诺基亚N82记者已经正常使用了两年多，从没出现过任何故障。为了再次验证维修人员的诚信，记者为手机更换了一块没有电的电池，并且以手机无法开机为由，来到了通讯城一楼的一家手机维修柜台进行检测。没想到刚拆开手机，这位年轻的店主便检查出了无法开机的原因：无法开机是因为手机进水了。
　　又是一番仔细的检查过后，店主终于发现了手机的故障所在。为了便于记者理解故障原因，店主先用稳压电源接在一部正常的手机上，然后按下开机键，这时稳压电源的电流表指针会出现偏转，而当店主把稳压电源接到记者的手机上时，不用按开机键也会出现相同的情况。并解释这是因为记者的手机漏电，&就是把电源烧了，得把缓冲电源和多媒体CPU换了&，而换一套CPU需要100多元。
　　看到一副完全不理解的样子，店主趁热打铁，向记者保证只要换上这两个芯片，就一定能修好。大约两个多小时以后，记者原本完好无损的手机终于修好了。这次维修更换了一个多媒体CPU芯片和一个电源芯片，再加上手工费一共收取了记者210块钱，而更让记者郁闷的是，维修过后记者才发现，手机通讯录里的300多个联系电话已经被删除，店主解释说这是因为更换了多媒体CPU的缘故。
　　记者一共走访了十几家小型的手机维修店，发现了不少的问题。一部没故障的手机能给你查出故障，一部有故障的手机能给你修出其它故障来。除此之外，同一部手机在经过了不同的维修人员的检测之后，还会被检查出不同的故障。虽然维修的结果让人不甚满意，可是对于维修的过程我们却看不出有什么问题。我们也请到了一位手机维修行业的专家济南市家电维修行业协会秘书长济南首席手机维修师侯海亭，让他来为我们揭开这其中的秘密。
　　汗青：侯老师，看了刚才的短片，您觉得这两部手机在维修的过程中有没有什么不规范的地方呢？
　　侯海亭：短片中店主说更换了一个CPU，导致通讯录丢失。其实手机通讯录是存储在手机字库里的，而并非CPU里面；另外，店主说更换了一个CPU一个电源，N82手机的CPU是采用了龙珠焊接工艺，是双BGA焊接，短时间不可能完成。而且像这种修手机的小店的维修人员一般不会具备这种技术和设备。
　　汗青：为什么维修人员用稳压电源接到他的手机上不按开机键指针是不动的，而接到记者手机上不按开机键指针会动是什么原因呢？
　　侯海亭：短片中是把稳压电源反加以后，指针表会有摆动，这种摆动不能作为手机开机不开机的依据。
　　汗青：当我们的记者把一部使用情况完全正常的手机拿去维修店检查的时候，不但查处了故障，还给我们记者的手机换了两个芯片。那么，会不会有这样一种可能：这两个芯片的确出了故障，但是并没有影响到使用呢？换下来的那两个芯片倒是还能不能用呢？请继续看记者的调查。
　　专家鉴定：手机芯片没有任何焊接痕迹
　　诺基亚手机里竟发现摩托罗拉芯片
　　从山东通讯城出来，记者立刻拿着刚从自己手机上换下来的两个芯片来到了济南市第六职业中专，此时侯海亭正在这所学校教授手机维修科目。利用课间休息的时间，侯老师对记者的手机做了一个全面检测。可是没想到侯海亭最后的结论，却让记者目瞪口呆。
　　侯海亭：手机里边所有的芯片没有对应关系。装不上去。没有位置可以装。换下来这个芯片要比手机上这个芯片大很多，而且这个芯片反面也可以看一下，换下来的这个芯片也没有被焊过的痕迹，这说明，这两个芯片不是这个手机里面的。什么件都没换。
　　告诉记者，他刚拆下手机的主板就发现主板上所有的芯片都完好如初，没有任何被焊过的痕迹。回想起之前修手机的经过，顿时让记者有种被忽悠的感觉，而接下来侯老师的一番话更是让人哭笑不得。
　　侯海亭：SC就是摩托罗拉的，CPU型号是SC29343。诺基亚手机上不用这个芯片。诺基亚和摩托罗拉的芯片是不通用的。
　　业内人揭秘：宰客成业内潜规则
　　汗青：真是让人哭笑不得，那个修手机的小伙子居然从我们记者那部诺基亚手机上拆下来两个摩托罗拉的芯片，更加奇妙的是，这一切都是在记者眼皮子底下发生的，我们的记者却一点都毫察觉不到。其实，不论是这两块芯片还是手机通讯录的丢失，都是维修人员为了蒙蔽消费者，使消费者相信他确实修过手机所做的障眼法。那么他们还有哪些隐藏在暗处的手法呢？为了更加直观的了解手机维修这个行业，也为了让消费者能够避开这些潜在的消费陷阱。演播室也请来一位从事手机维修行业的业内人士小刘。
　　小刘，济阳人，从事手机维修行业一年半。
　　汗青：小刘现在在哪里修手机？
　　小刘：我现在已经不做这一行了。
　　汗青：我们记者之前修手机的经历，你也看到了，我现在特别想知道，像这种情况在你们这个行业种多不多，我所指的是这种宰客的行为，是一种普遍现象还是说，仅仅是某几个人的情况。
　　小刘：只要是开店修手机的，我还从没见过不宰客的，除非他不会干。主要因为这一行利润很薄，不想点别的办法根本赚不着钱的。
　　汗青：那么你们通常都用些什么办法，或者说以什么理由多赚顾客的钱呢？
　　小刘：一开始我们要的价格一般不会太高，太高会吓跑顾客。开开手机，说坏了一个小零件，三十、四十这样，顾客就会让你修，修的过程中可以对他的手机做些手脚，比如排线什么的，让手机慢慢得达到比较满意的价格。上次有位顾客找我，说手机开不了机了，我接上稳压电源一看显示器是开机的。我跟他说是电源坏了，其实是电池坏了，然后说字库也有毛病，导致经常死机。说济南没有原装的字库，得从深圳发过来，他等不及，多加了100块钱维修费。
　　汗青：那一回你赚了多少钱？
　　小刘：我最后跟他算下来一共是700多块钱，最后我跟他讲我说你都花了这么多钱了，手工费我也不跟你要了，你给我700就行了。他还很感谢我的样子。那个人很有钱的，我敢要700是因为他用的手机都6000多的那种。
　　汗青：你平时这样做的时候，难道就不怕来找你修手机的人拿着在你这里修好的手机去别家检查吗？
　　小刘：不会，只要是修手机的，都不会告诉他。比如你在我隔壁修手机，就算你跟我有仇，也不会说，因为说出来不利的是我们大家，这个行业。　副标题
　　手机维修专业书籍竟介绍宰客&锦囊妙计&
　　汗青：那你会不会这样做，就是估计把顾客的手机修坏了，然后让他再来找你修。
　　小刘：这个不会，因为我得保证从我这里修过的手机是修好了的，不然顾客下回就不会再找你修了，除非他让我帮他看了半天又说不修了。有几次就是这样，也看我当时的心情吧。有一回那个手机我帮他看了半天，他嫌我报价太贵，态度也不好，我就把稳压电源调到最大，把主板的正负极反着接，一下那个手机主板就报废了，谁也修不好了。
　　汗青：小刘有没有遇到过这种情况，就是把顾客拿来的手机修坏了，自己都处理不了？
　　小刘：刚开始干的时候肯定有啊。后来我姨夫给了我一本书。上面介绍了好多怎么应付顾客的方法。我姨夫就是修手机的，我就是跟他学的，不过他那时候也不大爱教我，就给了我一本书让我自己看。
　　汗青：这本书上说&克敌制胜大法：锦囊妙计一，推。要保持镇静，与客户聊天，通过闲聊让顾客说出手机是不是不好开机，抱怨手机不好用等各种故障，以便推卸自己的责任。&书上还花了一个鬼脸说&哈哈，这下好办了。&修手机的书上还教这些东西？你姨夫教你修手机的？
　　小刘：恩。
　　汗青：那你有没有听说过《用户通信终端维修员证书》？
　　小刘：那个我知道，我没考那个东西，没用，又没人查。
　　手机维修员培训鱼龙混杂 只要交钱就能拿到证书
　　我们在有关部门了解到，手机维修的从业人员如果要自己开店修手机，必须具有劳动局颁发的《用户通信终端维修员证书》，持证上岗。那么，大街上那么多修手机的小店，维修人员是否人人都有过硬的专业技能呢？对于如此庞大的市场来说，这样一个证书能否起到规范的最用呢？
　　记者走访了多家手机维修小店，发现大部分维修人员只有风枪、电烙铁等简单的维修设备。而这位店主更是向记者坦言，他们这行里，也有不少浑水摸鱼的人。
　　在山东通讯城的二楼，记者看到了大大小小近十家手机维修培训机构。本以为这里只是负责招生的摊位，可是没想到店主告诉记者这个只有十几平米的小柜台居然就是这所学校的全部。
　　记者：那我平时上课在哪里上啊？
　　店主：有地方，练工艺什么的。
　　随后记者又来到了另一家看上去规模相对较大的培训机构，不但有自己的教室还可以在前台实习。记者向这里的老师谎称自己也想开一家手机维修店，是否可以不参加培训，直接花钱购买用户通信终端维修员证书时，这位老师告诉记者，初级证书考试的报名费本来是360元。如果找人替考的话需交纳400元，还要提供自己真实的照片和身份证。现在交钱报名的话再等一个月左右就可以拿到劳动局颁发的用户通信终端维修员证书。
　　可是让记者纳闷的是，如果代替记者考试的学生拿着记者的照片和身份证去考试，能通过监考老师那一关吗？旁边另一位老师说&赵老师就负责监考&，立刻打消了记者的疑虑。
　　手机市场调查：山寨机、翻新机、水货机横行
　　现在大家对于手机维修这个行业应该有了一个比较全面的认识。浑水摸鱼者有之、漫天要价者有之、夸大事实者有之、多报故障者有之。他们大多都是个体经营，除了维修之外，更是回收、维修、翻新、销售一条龙服务。说到这里，我们就不得不提到手机的销售市场。我们的记者在修手机过程中发现，很多店主都会问记者这样一句话，如果这个手机肯卖的话，他们愿意出高价回收。那么他们把这样一部已经修过了的手机收了去干吗用呢？我们一起来看记者调查。
　　在舜井商业街改建之后，仅一条街之隔的舜井淳和通讯广场和济洛路上的山东通讯城已经成为了济南市主要的手机批发零售集散地。在山东通讯城的二楼，各种各样的手机摆满了每个柜台。诺基亚N8，iPhone4，像这种著名品牌最新推出的手机在商场里怎么也得卖到三、四千块钱。可是这位店主的报价只有420元。原来，这些都是高放手机。
　　高仿手机，俗称山寨机。这种手机除了价格低廉外，功能和质量也跟正品手机相差很远。可是让记者纳闷的是，这种中看不中用的山寨货居然还有着很大的销售市场，整个通讯城二楼几乎全是卖山寨机的。
　　记者在广场一楼随便转了一圈，就有五，六个店主看上了记者的这部诺基亚N82手机，虽然已经使用了两年多，但仍然可以买到800块钱。这价格听起来倒是蛮让人心动的，殊不知您每卖掉一部旧手机，几个月之后它就会到了另一个倒霉的人手里。
　　翻新手机，指的是回收的二手手机经过清理、换壳、换电池等一系列工序后，再次流入市场充当新手机销售。这种手机质量不是一般的差。
　　水货手机，水货手机的概念是相对于国内行货而言的，并不是假货。而是在国外销售的手机，在没有缴纳国家规定的税费的情况下，走私进入中国市场的。水货手机又被业内人士分为了欧水和港行两种。&港行就是在香港就是行货，在大陆就算是水货了。欧水就是欧洲过来的，就是纯水货了。&
　　水货手机质量倒是不差，但是它除了没有三包之外还有个致命的缺点，那就是所有水货手机的电池都不是正品的原装电池，而是仿制品。近几年频发的手机电池爆炸事件，全部都发生在这种电池上。曾经有人做过这样一个实验，将一块诺基亚原装电池和一块仿冒的组装电池分别用高温加热。几分钟之后，原装电池会冒黑烟并且有少量火星喷溅出来。而组装电池则会伴随着巨大的响声猛烈地爆炸，电池碎片更是以每小时162公里的速度射向四面八方。
　　除了以上说的三种手机，在山东通讯城和舜井淳和通讯广场其实也有很多正品行货手机。但是有些店主为了获得更高的利润，会用翻新手机冒充行货手机进行销售。副标题
　　手机维修店卖手机 翻新机按正品卖出
　　汗青：小刘你那也卖手机是吗？
　　小刘：对，基本上会修手机的都卖手机，既然对这行了解这么多，肯定也修，也卖，也回收，很少有人只修不卖的。
　　汗青：那你能告诉我你都是怎么进货吗？
　　小刘：一般是从本地的大批发商那里拿手机，大规模一点就亲自去深圳、广州去拿货。
　　汗青：那翻新手机呢？也是在那里拿货吗？
　　小刘：其实翻新手机很简单，我自己也能翻，就换个壳。还有那个背贴，就跟贴画似的，一大张很多小张。而且你想要什么牌子想要什么样的，就能给你做成什么样的。
　　汗青：你会不会拿翻新机卖给别人，但是却告诉人家说，这是正品手机或者水货手机？
　　小刘：会。关系很近的熟人介绍来的一般不会，不认识的或者关系一般的肯定会。
　　汗青：那人家看不出来吗？
　　小刘：别人人家，有的连我自己都看不出来。以前我知道有种方法就是看串号，就是在手机上输入*#06#出来的那排号码，显示出来的那个号码跟背贴还有包装盒上的对不起来。但是现在翻新技术很厉害了，用一个白色的小盒子，一头连手机一头连电脑再用他带的那个软件刷一下机就什么都可以改了。
　　专家介绍如何辨别各种手机
　　汗青：看来，随着通讯行业的发展，这手机的造假技术也发展的很快，那么我们刚才介绍的行货手机、水货手机、翻新手机还有山寨机。种类这么多，那么我们在购买手机的时候应该如何去辨别呢？下面我们再次请上济南家电维修行业协会秘书长侯海亭老师。
　　汗青：侯老师您给我们大家讲一下如何辨别这些手机？
　　侯海亭：山寨机容易识别，价格便宜，功能简单，而且一般卖手机的都会告诉你这是高仿的山寨机。
　　水货手机，主要是国外走私进口的手机，国内销售的手机里都会有一个&进网许可&标志，这是主要依据，但也可以造假。消费者可以用验钞的紫光等照一下，会在下面显示竖的粉红颜色的线。可以到工信部标志验证网站，去验证进网许可证。五个关联项全部输入后可以全部显示。
　　翻新手机主板一般是原装的，外壳换新。我们主要看电池触点与SIM卡的触点、数据接口触点，有没有尘土与用过的痕迹，看下外壳接缝的地方有没有缝隙，如果有就可能是翻新的。
　　行业现状呼唤相关部门加大监管力度
　　汗青：侯老师您也从事手机维修这行这么多年了，我听说你现在已经怎么修手机了，一直在做手机维修的教育工作。那么您觉得，手机维修行业现在如此混乱的局面到底是怎么造成的？有没有什么行之有效的方法能够规范这个行业呢？
　　侯海亭：之所以手机行业这么混乱，第一是手机维修行业缺乏相关监管制度。国家有一个手机维修职业技能资格考试证的制度，但考了证谁来监管？谁来推？还有就是不可能保证百分之百持证上岗；第二个是手机维修门槛比较低，好多从业者经过短期培训，有的七天，有的半月就能上岗。短期培训后上岗的维修质量无法保证，出现问题谁啦进行鉴定和检测，单依靠消协的力量很难。
　　汗青：那如何规范呢？
　　侯海亭：关于规范问题，我认为从一下几方面入手：一个是济南市家电服务维修行业协会正准备成立一个公益的平台，叫一号通服务，与12345有事找政府一样方便快捷，消费者只要打电话受理、维修、监督、投诉都能解决，这样就把全市所有的家电，包括制冷、通讯、电子类的产品、有实力的厂家、有能力的维修店全部纳入进来，统一培训统一管理。
　　再一个就是对手机行业的监管，要求持证上岗，要有一个准入制度。第三加强消费欺诈的处理力度，从根本上杜绝欺诈问题的存在。
　　汗青：好的，谢谢侯老师给我们提了这么多很好的建议。在山东省消费者协会统计出的商品投诉排行榜中，手机质量投诉已经连续几年名列榜首。而手机维修行业更是已经到了一个如此混乱、无序的状态。如果长此下去，不但消费者的利益得不到保障。对于经营者来说，以后也再没人信得过你了，无疑是杀鸡取卵，自掘坟墓。所以，汗青也希望有关部门能够尽快出台相关的行业规范，并且制定出具体细则，出重拳整顿手机维修市场。好的感谢收看今天的《零度访问》，汗青也再次提醒你，如果你错过了节目的首播和次播时间，欢迎你登陆齐鲁网点击收看。
编辑：崔维莉
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