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&&&&&&&&&&&&怎么做好阿里巴巴国际站的运营？ - 知乎7被浏览666分享邀请回答1添加评论分享收藏感谢收起一个工具相当于几个人力，全面提升阿里国际站操作效率，同时让你告别只投入无收益的过去，为您创造无限商机。
阿里巴巴国际站要怎么运营？
阿里巴巴国际站要怎么运营呢？1.&了解好你自己的产品。 作为外贸人，这是最基本的素养，无论你要做什么，这一步都是基础，发产品，聊客户，不了解产品怎么做下去。2.&美化你的旺铺，做个专业精致的旺铺首页。美化并不意味着花里胡哨的，阿里巴巴国际站是一个B2B平台，面对的是中端客户群，不像淘宝天猫B2C平台，面对的是广泛的终端客户。所以一般在B2B平台特别又是面向国际的旺铺，最重要的是专业性，旺铺首页的标准应该是专业，简洁，逻辑清晰，产品分组明了，界面配色适宜。3.&做好产品图片处理，产品详情页的设计。标准是：一要专业表达，二要吸引客户，三要排版精美。4.&旺铺引流。怎么引呢？一是发产品，发大量产品；二是做优化，其实这两个工作是一起进行的。最好是能在发产品的时候就保证产品的信息质量，后期再优化的时候就比较轻松。以下提几点建议：一定要建立自己的关键词库，学会分析跟进关键词数据，才能知道怎么去优化在发布产品的时候一定要选择相关性高的关键词。有些人一味的追求曝光好的关键词，可是跟自己的产品没有半毛钱关系，这样的关键词压根就没有用。发布产品的时候一定要把产品信息填写完整，默认属性要填满，最好能加上3个自定义属性，产品图片要多角度展示你的产品优势。用好橱窗产品可以事半功倍。自从有了P4P，橱窗产品常常被忽略，其实橱窗产品带来可观的流量。5.询盘回复买家的询价进来了，要及时回复，询盘及时回复率会影响整个旺铺的排名。同行千千万，回复不能慢！买家都是同时问十个几十个供应商报价，回复慢了基本就没你什么事了。在注重及时回复率的同时也要重视询盘回复的专业度，不但要及时，还要专业，否则买家看到第一个pass你！询盘回复时要看什么买家，如果买家对价格敏感，开门见山最低价什么的最能吸引客户，但如果是欧美买家，相对认证的高质量保证非常能打动客户。6.&避开一些误区不要发布带品牌、侵权词汇的信息，可以用把违禁词先筛选一遍，防止这样的事情发生。不要重复发布一模一样的产品，图片和名称，详情信息都一样的话，会被算作重复产品，现在阿里巴巴正在严厉惩罚这样的产品。多看供应商诊断，及时删掉180天零效果产品，过多会被旺铺降权甚至封号。从外贸业务做到阿里国际站运营，我是个混子么？
我原产地是陕西的，男生，在深圳工作。
14年7月商务英语大专毕业（考了专升本统招）。 7月，在自己23岁生日那天，我的双脚踏在了深圳的火车站站台。在大学同学的帮助下开始在深圳寻找自己的未来。
这里另起一部分，是为了更加确认这若干次的面试给了我留下的阴影面的有多大。
第一次，到了深圳的第二天，就主动打电话预约面试，穿上职业装，文件夹里夹着中英文双版本的简历（其实一份完整简历就两页）。经历了上班高峰期那种挤死人的地铁逃亡战，这时，我的海蓝衬衫已经在深圳半百度高温下变成了紧身衣，最后一片纸经被我擦成了湿巾纸捏在手里。最终在预约时间半小时之前来到公司门外。被一个帅哥领进了老板办公室，一轮面试之后（双语面试），帅哥送我出了公司，对我说了一句话：不管成与败，都不要放弃。当时就感觉这话好像在哪里听过。没多想，就下了楼。 第二次，离第一次两三天后，也是主动电话预约了新的面试，对方很是满意我的态度，记得他在电话里说了一句“看你这种求职欲望很足，很积极，不错，明天来面试”，第二天，我又穿上一身干净的西裤衬衫，7点出发，转了两次公交，一次地铁，一次的士，在10点刚过终于找到了。
敲门进去后被带进了老板办公室。一番口语大战后，他给我的评价是“口语过关，能够和国外客户交流”，这时候，一个美女拿来一封邮件说是客户刚才发过来的，老板顺手丢给我，让我翻译一下。浏览了一遍邮件，瞬间懵了，曾经擦肩而过的的单词占百分之八十，认识的，只占了百分之三十。在老板讽刺的笑颜陪伴下，我结结巴巴翻译了一遍。沉默了十几秒。就听到老板一句话，这句话让我很是鄙视自己。“你知道回去的路吗”。当时我的泪差点出来了。迅速的退出了办公室。就听到后面有人说，回去等消息之类的。 …… 之后我把根据地从深圳车公庙转移到了龙岗，远离了大恩人（大学女同学）。驻扎在我二哥的附近。几天后二哥给了我一次去某公司面试的机会，因为他已经看到我在外面碰壁到面目全非了。这次面试的公司不大，外贸部也正缺人，虽然我不是非常优秀，但也还能符合工作条件。八月，我顺利拿到了公司offer，成为了一位外贸小鬼。公司有食堂，公司职员有包住，我和一应届毕业小哥同住。俩人都很豪爽，很快就成了铁打哥们。上班期间我成了一条呼来唤去的狗，办公室里我一句话不说，还是要挨经理的骂。根源只有一个，我六级没过。标准的五天八小时上班制，硬是被经理要求每天加班三小时，每周末别人休息，我去公司加班——免费加班。每天面对电脑，那叫个疲惫，甚至有些时候望着电脑都会打瞌睡（我有个解乏的好办法，就是做一件错事，被经理骂一顿，OK，清醒无比，当然，不是故意犯错）。
月底，接到了一个让我两夜没睡着的消息。专升本录取了。接到消息我跟自己对话，到底是回学校还是不回去。回去？可是好不容易找到待遇不错的工作。不回去？可是不回去再也没有机会读书了，并且读书比上班更轻松还不会受到鄙视。
九月，我决定辞职回到学校，在屡次请辞下，老板同意我辞职，扣除一个星期的工资。拿着一个月2500元 的工资，带着对蔡小哥的不舍，我坐上了回学校的火车。
15年暑假回家，感觉自己不能就这么待着,就在老家宝鸡那边面试，第一家通过了，一个做金属材料的小办公室。第二天就上班了，业务办公室有三个人做阿里巴巴，主管和2业务，半年没出单。把我弄到财务办公室新开速卖通。结果一个星期，我就新开速卖通出单了（小样品单），老板很高兴，毕竟一分钱推广费都没有，平台当时也不收费。
9月开学了，我要回学校，老板说，记得一定要回来上班，你在学校我给你一个月500块钱的补助。我感觉还行，所以就答应了。在学校期间，我搬出寝室在外面租房，偶尔接到询盘，我就发消息问公司的老板弟弟能不能做，结果回复说做不了。我也就没管了。
11月寒假，继续在这家公司上班（这时大四第一学期已经结束了）。回来一个月内又出了一单。但是在这几个月，公司压工资压了三个月。我很奔溃。老板在那两个业务跟前说我的不好，在我跟前说那两个业务的不好。然后我们三个都辞职了，顺便还带着会计辞职了。。。
16年2月底，我申请了自主实习。再一次来到了深圳。这时的我有了所谓的不多的外贸经验。所以当我在五八上投出简历的那天下午，就接到了20多个电话，最终选择先从最后打电话的开始面试。
2月28日，第一家面试就通过了（中等型工厂），试用期底薪给了3100，提成阿里巴巴单是2%，传统展会来的单是千分之6。之后的还去了一家小公司面试，结果我被拒绝了。所以我就选择了第一家。
4月，我领到了阿里巴巴子账户。并且参加完展会，接到了两个新客户，这两个客户是其他业务都不想接—踢过来踢过去，因为她们感觉是垃圾客户，认为他们不会下单，就连老板娘也对我说：你过来，这两个客户拿去练手。
6月回学校论文答辩毕业。就在这个月，我接到了阿里巴巴第一个大客户，并且成为公司第一个破整柜单的业务，跟我同时的还有一个老业务（做了4年）。当时公司给我俩一人奖了2000现金，并且全厂通告。这次对我来说是个很大的鼓励。接下来一发不可收拾，连续阿里出单。到年底，我拿到了阿里业绩NO.1，公司给我奖了200，我踏马就呵呵呵呵呵呵。
从2016年5月到2017年8月（辞职），一共下单40条40HQ。在这家公司我的总业绩是500W不到，在外贸圈大佬眼里，这些很少。
其实在这家公司我收获很大：
1.有个好师父（比我大三岁），她教会了我如何做一些单据，在展会上跟客户交流，客户来厂了要怎么去接待。给客户打电话刚开始都不敢打，都是师父教的。谢谢你，师父。 2.我学会了出口的所有流程，从下单，备料，生产，商检，报关资料，租船订舱（有船务负责），叫拖车，等等等等。3.阿里信保单从下单，付款，关联，下一达通单全部自学会，还教了公司老业务怎么操作。教老业务信保单如何海运出货等等。后来推荐了学校的三个学妹来公司上班。这点就不讲了。最重要一点，我有了几个关系很好的90后同事，两个运营，一个阿里巴巴国际站和一个淘宝天猫。从他俩身上学到了很多知识。因为是外贸的，所以国际站我接触的多，所以就在跳槽那段时间一直在学习他的一些技巧。经过一年，耳濡目染他的运营思路我大概都了解，虽然我算不上专业运营，但是我可以拍着胸脯说，我TMD会做阿里运营。业务的路走的很艰辛，也算有一点成绩。但是业务的路不会说走到底。
现在很多人35岁以上的基本都当了老板，或者做了SOHO。 现在招聘网站上基本上会写：年龄要求35岁以下。业务做得我很迷茫。
业务员是个过山车职业，忽高忽低，很容易变沧桑，帅哥时间长了，不少变成了猥琐大叔。美女，我不敢说，你还是辣么美，辣么美。平台运营是靠经验的，你年龄越大，经验随着网络平台规则变化提升。这种是真正的时间积累经验。所以，上上个月我就撤了。我要运营和业务同时做。离开了那家公司，感觉心理压力少了很多。虽然现在做6休1，但是比以前好多了。当然，money×2。 记得之前有谁说的，好像大概意思是：一路走来，偶尔受点挫折，你就当是去看风景的路上遇到了一个臭水沟，捂着嘴就过去了，最终看风景的时候就忘了这个臭水沟。
希望大家在外贸路上越走越好。是不是很困，无所谓啦，别怕，正常的。为啥，因为你老板也困。不说了，我睡会~~~~~不对，是赶紧搬砖。
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今日搜狐热点阿里巴巴国际站运营心得国际站是一个外贸B2B平台，在成交之前不可避免的有询盘这个名词的出现 那么讨论询盘就不得不说说点击，说点击的同时又会牵扯到曝光 所以对运营来说就是做好 排名和转化 细细想想 其它电商平台也无外乎于此
线下的实体店也差不多一个道理
你得让别人看到你的店及看到你所卖的产品同时你的产品能够吸引到客户，是他们想要找的
做的好的国际站，大多是时间比较长并且平时花费不低，更多是一种沉淀。但是他们普遍又有一个通病就是徘徊在已有的效果上很难突破，这好比船小好掉头船大好顶浪一个道理。他们是大船能够抵挡规则的变化但是很难掉头 “乱”是这类平台的主旋律 主要有以下几点 产品类目杂 产品数量多 标题不规范 型号任意编 图片银行随意传 详情页也是各有千秋五花八门 出现上面的原因主要有几个原因 平台子账号多难协调互相信息了解少 操作者变动大 水平参差不齐 想法参差不齐 最后就形一个混沌的复合体 。每次改动都只是皮毛上的改动 所以会出现短期上有一点点效果 过段时间恢复原状 反正不怎么做也能有不错的询盘 那就这样吧 下不了心又没绝对的把握做好还不如表面做做
做的不好的国际站，要么是老板不懂新手上车，要么是人员配备不到位要设计没设计要业务没业务，要么是运营对平台的产品不了解其实背后是上级和下级或者同级之间的沟通问题，要么就是前期不给钱做不了广告其实背后是资源的缺乏，要么是产品本身市场小也做不出什么效果，总结下来就是 人 钱
市场的问题。这是比较大的问题，其次才应该去思考平台的产品发布和优化问题。当小船出生就有问题如果此刻再加上大船本身的乱的问题 那么还能指望他给你带来什么效果
上面的算是笼统的说了说现在就稍微细点说说
做好产品本身相关性，相关性包含匹配度和喜好度，这是平台重中之重是根基。做不好相关性你的橱窗、p4p后期都是问题。做不好喜好度你打造不出曝款收割不住更多的流量，也只能是个不上不下的名次。那么可以这样说 喜好度是深度的匹配度。
在发布产品的时候一定要做好几个点 1关键词的整理是前提并且要好好保存下来 一个热门词语一个普通词语的表格 在发布某一类产品的时候多使用这个行业相关的修饰词语而不是过于笼统的修饰词语。2发布产品之前做好产品型号的编号 做好图片的文件夹产品整理，在图片银行做好分组并且全部传上去 留2手准备 一般发布产品用文件夹 优化产品直接型号搜即可
橱窗产品主要做有热度的词语为主，先选好词语 然后用这个词语搜出目前平台效果最好的那个产品，一般就把这个词语做到这个产品上。橱窗做的3个词语最好有逻辑的包含 然后找到产品的热门修饰词修饰，做好橱窗表格每隔一段时间做好记录 方便后期观察数据以及修改
P4p方面我也在学习当中，把自己领悟的一些简单说说。P4p想要做的好我觉得应该是混维做的好的
混维是我自己说的一个词语怎么理解呢 就是各个维度的考量综合最后出来的一个分组的结果 并且能够按照分组准确高效的出价。实时跟踪多出价多观察多反思维度方面我简单说几个维度 具体用哪几个维度整合 并且每个维度用精力的多少需要根据平台实际情况去判断需要根据运营者的经验能力做判断
价格维度 有出价高有出价低的
自然排名的维度 举个简单的例子 一个词语出10元能从第三页排到第一页前五名 一个词语出15元从第一页第25位排到第一页前五名 所以是需要去关注的 然后是平常的一些 高曝光维度 高点击维度 反馈词组维度 这些维度大多都是从原始的的产品分组本身维度演变过来的 其实背后是按照效果的角度重新归纳整理而出来的
产品的优化问题也是运营一大职责，随着我的产品后台的升级以及零效果概念的重新定义，我们需要重新整理自己的思维。在这里不说太多 提醒几个点 用好我的产品中更多条件里面的有效果产品和产品分组，至于高曝光低点击或者高点击低反馈按照自己的领悟去优化就好了，不再赘述
如果是工厂那就更多的体现出你厂家的的优势 如果是外贸公司那就体现出你的专业性让对方觉得你靠谱
以后有机会我们再交流，与君共勉
我的扣扣群
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