按揭买车，车行不给车钥匙，不给保险单，私自扣保证金_重庆市政府公开信箱
重庆市工商局公开信箱
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发布单位：
来信内容：
按揭买车，车行不给车钥匙，不给保险单，私自扣保证金
按揭买车，车行不给车钥匙，不给保险单，私自扣保证金
本人今年10月份在重庆梁平宏*汽贸购买了一辆车，因为按揭买车，该车行只给我们一把车钥匙，不给我们保险单原件，还收了我们2000元保证金并无任何收据。
本人今年10月份在梁平宏*汽贸购买了一辆车，因为是新款，说的是30天接车，结果我们等了一个半月车才回来。
这就算了，因为只付了订金，该车行的销售人员态度一直都好，接车后，该付的首付款都付完了，该车行的销售人员态度就180度变了。说好的送车膜，变成了，送的车膜质量差，贴上了对人体伤害大。免费保养的工时券没有了。。。。。。
因为是按揭我们拿到手上的购车手续只有本车说明书，一把车钥匙，交车确认单，以及之前的定金单。
因为是按揭，所有贷款的银行也是车行指定的，这就算了。
因为是按揭，我们付首付款等所有购置税，车险，接车费以及2000元的保证金，说除了按揭款，没有其他费用。该车行的销售人员告知我们，这2000元的保证金是银行要收取的，其原因是怕我们还不起贷款，作为约束条件。但是我们有咨询过该车行的指定贷款银行工作人员，说并未收取这2000元的保证金。
这就算了，该车行在收取费用的时候，没有给我们任何收据及凭证，试问当我们还完贷款后，说好的这2000元保证金还能否还给我们？
因为是按揭，我们接车的时候，该车行只给了我们一把车钥匙；在车回来还未付首付款时，我问过该车行的销售人员，告知我购买的车是两把车钥匙，但是接车的时候就变成一把了，另一把被该车行强行扣押，并说要还完贷款才给钥匙。
因为是按揭，需要在该车行强制购买保险。保险的种类有多少买多少，我们除了买交强险，还购买了商业险。这就算了，保险单原件还没有给我们，我们去找销售人员拿的时候，被告知只有复印件，保险单原件在银行，并且还要加费用。
购买的时候，该该销售人员说明无其他费用，都算清楚才同意付款的。现在给我们说要加费用，问其原委，该销售人员同事给我们这样解释说，给我们算错了，7座车算成了5座车，试问我们从一开始就是7座车，现在给我们说当初保险算错，那我们作为消费者当初购买该车的时候是被欺骗的？
办理单位：
办理结果：
尊敬的李老师：
您好！您在市政府公开信箱提交的渝工商信箱【号邮件已收悉。收到您的邮件后，该局高度重视，责成梁平工商局调查了解情况，现将有关情况书面回复如下：
收到您的来信后，梁平局工作人员于日电话联系您和重庆梁平宏*汽车销售公司销售负责人到辖区工商所了解情况，您因工作原因未到现场，汽车销售方负责人答复将主动与您联系自行协调处理相关问题。12月16日、12月20日梁平局两次电话联系您了解相关处理情况，您答复现已解决按揭手续、车辆交付等纠纷，保证金事宜由你们当事双方自行协商解决。
有不清楚的地方，请联系梁平工商局梁山第一工商所，联系电话：。
最后，衷心感谢您对工商工作的关注与支持。对以上答复有什么意见，欢迎您再次来信，以便我们进一步改进工作。
特此回复！
重庆市工商行政管理局
回复时间：
ICP备案编号：渝ICP备号新车被偷才知没买保险，车没了还要还贷款
新车被偷才知没买保险，车没了还要还贷款
王先生刚买3个月的新车在外地被盗，当他准备报保险公司寻求理赔时，才得知4S店没有为他代买盗抢险，现在车没了，却还有20万元的购车款等着他用信用卡分期还……购车者：当初让4S店投保全部险种，结果他们漏买4S店：购车者已对车险险种进行过签字确认银行：普通车贷和信用卡购车的险种要求不一样
丢车是最倒霉的重大损失，跟着小图一起来看看平时要注意的一些事情，关于丢车理赔的相关问题，防患于未然省得像上面一样 发生意外血本无归啊！
一旦丢车，很多人心里想的第一件事情绝对是报警？但是尴尬的是，车已经丢了，就算报警了警察，警察叔叔也是很忙的！哪那么容易立刻找到啊，首先还是要考虑怎么减少损失吧！
首先你先想想自己的保险单里有没有上车辆盗抢险。
什么，你竟然没有上！那找谁也没用了，再买一辆吧！
如果你上了盗抢险，首先，我要恭喜你，你的损失可以找补回来一点，不过，也要小心这些细节！往下看，理赔注意事项！1、减少损失第一步
赶紧去找找下面这些东西，这时减少损失的第一步。盗抢险中规定：被保险人丢失行驶证、购车原始发票、车辆购置附加费凭证每一项增加0.5%的绝对免赔。丢失车钥匙增加5%的绝对免赔。这些规定在保险单中用颜色最浅的字体印刷，不信，您可以拿出单子仔细看看，肯定在某个不显眼的角落里能发现这段话。
所以不管你是否有一把备用钥匙曾经丢失过，或者是在您被开跑了的车里有一把钥匙，请您记住一定要忘记这件事，否则……5%的损失您自己扛定了！2、理赔场合有规定
如果您的车在收费停车场或营业性修理厂中被盗，保险公司负责赔偿吗？
答案是：不赔！！因为上述场所对车辆有保管的责任，在保管期间，因保管人保管不善造成车辆损毁、丢失的，保管人应承担责任。保险公司不负责赔偿。
所以正确的方式是找停车场去索赔，所以，每次停车时记得收好停车费收据啊，虽然上面印着丢失不管，但根据我国合同法中关于格式合同的规定，这属于单方面推卸自己应负的责任！你尽管放心大胆的告他好了，呵呵，给您一个好消息，已经有人打赢了这样的官司，所以根据案件推溯的原则，以后的案件审判可以依照这个案例来判决，哈哈！3、个人债务纠纷不理赔
因为债务纠纷被小人把车偷走了，咋办？
如果您因为一些账目上的问题和朋友闹翻，而您的朋友又是一位小人，他偷偷把您的车偷走了，您猜到会是他干的，您会找保险公司赔偿吗？告诉您，保险公司可不负责赔偿。因为条款规定：被保险人因与他人的民事、经济纠纷而致车辆被抢、被盗为责任免除。
所以，您大可忘记您的经济纠纷，直接到公安局和法院报案，记住，千万别说出您的怀疑对象，否则就会把经济问题扯进来了，以中国法院的工作效率，您大概半年之内得打车出门了！
4、车子没上牌不理赔
如果您刚买了一辆新车，上了全险，但没有来得及领牌照（现在的交管规定：验车后的15个工作日后方可领牌证），出险后保险公司负责赔偿吗？
答：不负责赔偿。因为在出险时，保险车辆必须具备两个条件，一是保险车辆须有公安交通管理部门核发的行驶证或号牌，二是在规定期间内经公安交通管理部门检验合格。但一般经特别约定对规定需先保险后检验核发号牌的新入户车辆可负责车损险和三责险。所以负责丢车赔偿的盗抢险并没有生效，自然，您也得不到赔偿。5、失而复得赔款问题
如果您的车失而复得，保险公司如何处理赔款？
答：被盗抢的保险车辆找回后，如果保险公司尚未赔款的，应将该车辆归还给您，但是全车被盗抢期间，车辆受到的损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用，保险公司负责赔偿。如果保险公司已经赔偿，应将车辆归还您，同时收回相应赔款。若您不愿收回原车，则车辆的所有权益归保险公司。
不怕一万，就怕万一。关于爱车的事情，平时可得上点心呢。贷款买车第二年保险不通过4S店购买 续保押金能不能拿回来？
- 嘉兴在线
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贷款买车第二年保险不通过4S店购买 续保押金能不能拿回来？
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日前，晚报“汽车你我他”栏目（微信，热线）接到嘉兴一位车主的来电，其称2015年在嘉兴一家4S店购买了一辆轿车。当时由于资金短缺，办理了按揭贷款，现在已经还清贷款，但拿着一张押金收据去退款却遭到拒绝。4S店的理由是：“这是车主在还贷款期间必须通过4S店购买保险的押金。贷款还清之前，车险必须通过4S店购买，最后才能退还押金。但你只通过4S店购买了一年保险，所以续保押金不能退。”
不续保押金不退？
2015年3月，李琳（化名）在嘉兴某4S店购买了一辆轿车，因为手头紧张，贷款4万元。
据李琳回忆，当时有一项费用是2000元押金，“我当时问销售人员，这钱是什么意思。对方回答，贷款买车都是这样做的，贷款还清后就会退还。”
李琳想想觉得这个没多大问题，反正等自己还清贷款后再来拿押金也不迟。
在后来的还贷期间，李琳从未逾期还款，只是第二年保险就没有再通过4S店购买。对此她是这样解释的，每年保险还没到期，保险公司的推销员就不停推销，自己又没有接到4S店的电话，心想在哪里买都是一样的。
“后来我发现，其实通过4S店买保险还划算些，送这送那的。不是我故意不到4S店买保险，而是4S店根本就没告诉我必须在他们那里买保险才能退押金。”
眼看马上就要还清贷款，李琳就押金的事问4S店。但当4S店得知李琳自第二年起就没有通过他们买保险后，表示押金不能退。
李琳马上将押金收据翻出来一看，“款项内容”一栏就写了“续保”二字。
记者看到，收据上加盖的是这家4S店的公章。很多人看了这份收据，都不知道这个“续保”是什么意思，是续一年还是两年？
记者找到该4S店的服务总监赵先生，赵先生的说法跟李琳之前得到的答复一样，赵先生还表示，这是公司的规定。
既然是续保押金，规定在还款期间车主必须通过4S店买保险，那么李琳买车时签订的系列合同上面有没有这一条呢？赵先生表示，李琳的合同上应该有，但由于管理档案的人不在，所以看不到。
不过，李琳却表示，自己签订的合同上面根本就没有这一条，唯一有的就是这张收据上面的“续保”二字。
为了表示4S店会与顾客签订有关续保的协议，赵先生特地找到一份制作于今年3月的空白“续保协议”给记者看。不过，他说不出签这样的协议是从什么开始的。
后来李琳告诉记者，4S店已经答应，等她贷款还清后就马上处理这事。
就此事，浙江天程律师事务所律师、南湖晚报汽车顾问团成员丁远桂认为，如果合同这样约定，那么就应该按照约定来办事。如果合同上没有，那就必须退押金。
丁远桂提醒那些贷款买车的人，在签订协议前一定要仔细阅读合同各类条款，并且询问仔细，以便自己以后能很好地维权。
必须在4S店买保险？
去买车的人都会遇到这样的事，如果全款买车，第一年必须通过4S店买保险；如果贷款买车，在还款期间必须通过4S店买保险。
对于4S店这样的“硬性”规定，不少消费者表示无法接受，也很难理解，尤其是全款买车的人，但这却是汽车销售行业不成文的规则。
“全款买车，我不依靠你什么，在哪里买保险我自己做主，凭什么必须在4S店买呢？”搞工程的新居民田先生的说法代表了很多人的心声。
浙江天鸿律师事务所律师、南湖晚报汽车顾问团成员马龙翔认为，实际上，4S店这种强制捆绑销售的行为，违反了《消费者权益保护法》。
既然违规，那么有关部门会管吗？记者就此事与南湖区市场监督管理局的工作人员讨论过。
南湖区市场监督管理局的工作人员表示，这属于管理真空地带，很难管。“如果签了合同买了车，证明车主默认4S店的这种做法。相关部门很难管，基本上属于管理真空。”
就贷款买车的事，这位工作人员则表示，之所以要求续保3年，是因为车是贷款的，从真正意义上来说，车是属于银行或金融公司或者担保公司的，他们也担心万一车辆脱保出事，那责任谁来承担？
那么，4S店又是怎么说的呢？记者曾经与多家汽车4S店的工作人员聊过，他们认为，这样做很大程度上是为了车主考虑。4S店负责车辆专修，配件虽然要比外面贵，但质量有保证，都是原厂件。再说，出险后的理赔都不用投保人操心。
以前，有关买车必须在4S店买保险、保险比车主自己去买还要贵的现象非常普遍，但是现在，随着行业之间竞争的加剧，价格越来越透明，迫使4S店在操作上不但越来越规范，而且让利给车主的力度也越来越大。
“如果是贷款买车，我们要求车主必须签续保合同。”赵先生说，“实际上，我们这里拿到的优惠要比在外面买保险多得多。”
记者曾就这种现象采访过几位车主，他们均表示，在4S店买保险有很大的优惠。其中车主韩小姐表示：“我曾经拿4S店的保险和外面的比较，前者得的实惠多。”
来源:嘉兴在线—南湖晚报&&&&作者:晚报记者 龙凌&&&&编辑:李 建&&&&责任编辑：徐丽萍银行贷款买的车，第二年保险怎么买，在外面买可以吗，不去他那里买有事吗_百度知道
银行贷款买的车，第二年保险怎么买，在外面买可以吗，不去他那里买有事吗
提示借贷有风险，选择需谨慎
我有更好的答案
分期付款购车一般要办理车辆抵押手续，在贷款偿还完毕之前，这辆车并不是真正意义上的属于你。还贷期间，你只有使用权，没有处分权。银行为了防范风险，一般要求车辆缴纳全险，保险的受益人一般都是银行，这是为了车辆出现意外情况后，还能获得保险赔付。所以，可以选择自购保险，但是在还贷期内必须要买齐银行要求的险种，而不能自行决定买哪些险种。
采纳率：54%
来自团队：
买保险不管通过什么途径，只要保单生效了，就有保障。卖车给你的地方（4s店或汽贸公司）在你交付首付款的时候会加上第一年保险，购置税，贷款手续费，公证费，上牌费等，一般他们还会收取叫“保险押金”的费用，比如你贷款两年他们回收第二年的保险押金1000元，这个押金会在你第二年在他们店里续保时充当保费返还给你；如果贷款三年，会收2000的“保险押金”。他们这样做的目的很简单，就是为了你在车贷还清之前在他们店里续保，为了得到你车险的返点。当然，银行会要求贷款车辆必须保几个险种，有的银行会要求在你续保之后把商业险保单复印件交给他们。我之前是做汽贸公司的，有不明的可以咨询我。以上存手打，望采纳，谢谢！
就是说我在外面买没事是吗？
如果你提车的时候没有在买车的地方交所谓的“保险押金”就行。保单第一受益人要填写成贷款给你的银行
我好像交了1000块啊，那怎么办
保单上面写的好像是我的名字啊可是
那没办法了，如果你在外面买的话，你的那一千块钱就没了
没错保单上面是你的名字，可是第一受益人是银行
可我现在已经在外面买了啊，银行又打电话来叫我去他那里续保，我该怎么办呢
携带本人身份证，行车证，保单去办理保险的柜台把现在的保险退保。他们会按天退费给你。
如果不去退会有影响吗？
对你的影响有两个：1，你在4s店交的1000元没有了。2，银行会要求你保他们规定的险种，加上第一受益人。
如果银行打电话给我，我应该怎么说呢
反正都已经在外面买了，都生效了
保险是可以退的
我建议你退了，然后在4s店续保。这样可以用了你的1000元押金
我说的是如果我不退的话，银行会不会怎么样我
就是这个问题比较烦
银行会要求你添加第一受益人，以及要求你把他们规定的保险险种保了
再说吧，谢谢啊
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色情、暴力
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摘要：贷款分期购车, 4S强制买续保险, 合理吗?
随着人们的消费观念的不断转变，分期付款购车已经成为一种潮流，但是围绕着其中的纠纷也日益增多，近日根据某网友爆料，在河南有不少的消费者反应，自己在分期付款购车后，被4S店强制购买保险，保险到期之后想要更换保险公司，车辆还被4S点强行扣押，分期付款购车一定真的要在4S店购买保险吗？河南郑州的李先生，去年在一家4S店分期5年购买了一辆家用代步车，马上到了缴纳第二年保险费用的时候，售车的4S店店员告诉李先生，必须在购车处继续购买保险，李先生表示，当时购买的是五个险种，而票具里根本没有显示玻璃险，而且还缴纳了2000元续保押金，意思就是第二年必须强制到店里购买保险，否则不予退还！为什么4S店要要求客户必须在他们那里购买保险呢？这是李先生不解的问题，而且李先生表示，保险自己在外面询问过，比4S店便宜很多，而且当时买车服务费加保险多花的钱，比全款提车要贵出好几千块钱，然而大多数的4S店，都是要求分期必须在店里购买保险！那么这种方式合理吗？商务部禁止强制保险，意味着保险的事4s店就不该再提，问一下，消费者不买就不该再纠缠。国家就是想让利于民。买保险车一个价，不买保险又一个价，商家这是在和国家玩呢么？感觉现在的4S店真的有点为所欲为了！为什么要求在店里买保险，归根结底还是利益所驱动，其实保险其中有一部分利润现在都是很透明的，在4s店投保，店内有利润可以多优惠一部分车价，不投保车价可能优惠不了这么多，这个都是很透明的，你不能拿着买保险的价格拿到车，又不想投保险，肯定4S店是不会卖的。所以保险的费用一定是有折扣的，那么这部分折扣肯定就是4S店的利润了，不过像李先生这种买了五种险票具只体现三种险，那就有点过分了！而有位网友表示，就算是全款也一样，也要求购买保险，这应该也是和汽车厂商给4S店的利润空间太小所决定的，如果4S店卖车不赚钱，反而亏欠，那么就算你去卖，你也不会卖！目前：汽车销售搭售车险问题相当突出，也有律师表示这是一种强制消费手段，消费者一定要勇于进行消费维权，打击这种社会不良现象！
凡想aaaaa黑龙江哈尔滨
不合理的问题能存在，说明我们的法律出问题了。要么是法律的空白区，要么是执法的不作为。事实上消法中明确规定，这种行为是违法的，而且国家针对这件事出台了专项管理规定。现在还出现这样的问题，就是执法者不作为。
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