我在天猫，苏宁易购上看到招行的信用卡分期手续费都不一样，是怎么回事？_百度知道
我在天猫，苏宁易购上看到招行的信用卡分期手续费都不一样，是怎么回事？
那如果我自己先刷卡购买一个商品，然后在网银上自行分期，这样的话手续费的利率是多少？
我有更好的答案
您好，从消费形态来分，目前我行有“消费时的购物分期”和“消费后的账单分期”：&1、购物分期：即通过我行特约商户，选择以分期付款方式购买指定的商品或服务。您可登录我行信用卡网站，选择所在城市查询可办理分期的商户门店及分期付款收费标准，注：信用卡的可用额度足够支付分期总金额才能申请，我行提供免息分期付款业务，为客户提供分月付款免付利息的优惠，客户在还款期内使用我行信用卡账户分月支付该笔商品价款，只要每月到期还款日前按账单金额全额还款即可享受免息期。但会有分期手续费，手续费请您以商户显示为准（若您通过我行信用卡网站购买信用卡商城中的分期商品，无需支付手续费）。&2、账单分期（仅持有商务卡、公务卡（含财政公务卡）、采购卡、ANA担保卡或附属卡的持卡人无法申请）：若您购物的商户不是我行特约商户，消费后可申请账单分期。账单分期是免息的，但收取手续费。每期手续费=分期总金额×每期手续费费率，每期手续费最低收费额为5元，3期每期0.9%、6期每期0.75%、10期每期0.70%、12期每期0.66%、18期0.68%、24期0.68%。账单分期的申请是否通过，以我行信用卡中心综合评定结果为准。详情请您登录信用卡网站，点击“理财分期”-“账单分期”查询。如有其他招行信用卡的疑问，请在QQ企业好友中搜索，并添加招商银行信用卡中心为好友；或者在微信中搜号码“cmb”并关注招商银行信用卡中心进行咨询，感谢您对招商银行的关注与支持！
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苏宁易购(002024)融资融券信息(05-03)
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(8-05-03信息显示，苏宁易购融资余额3,633,839,562元，融券余额10,689,282元，融资买入额73,783,015元，融资偿还额117,826,561元，融资净买额-44,043,546元，融券余量798,900股，融券卖出量38,800股，融券偿还量95,000股，融资融券余额3,644,528,844元。苏宁易购融资融券详细信息如下表：交易日期代码简称融资融券余额(元)3,644,528,844融资余额(元)融资买入额(元)融资偿还额(元)融资净买额(元)3,633,839,56273,783,015117,826,561-44,043,546融券余额(元)融券余量(股)融券卖出量(股)融券偿还量(股)10,689,282798,90038,80095,000
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在苏宁易购购物，可支持在线分期和账单分期付款业务，具体流程如下：
一.在线分期
目前，苏宁易购已开通的在线分期付款银行有：招商银行（分期手续费一次收取）、光大银行（分期手续费一次收取）、工商银行（分期手续费分期收取），各期利率见下表:
银行咨询电话&
如您想分期购买商品，在下单选择支付方式时，请选择分期付款支付方式。在银行页面支付成功后，银行只扣除第一期的分期金额，后期每个月扣除相应的分期金额。
分期付款常见问题：
1.分期付款已经支付了，现在想取消订单，可以吗？
可以的，详情请咨询网站在线客服或者是拨打热线与我们联系。
2.取消订单退款怎么办理？苏宁易购会扣手续费吗？
您可通过电话、在线客服留言等方式申请取消订单；
如退款是由苏宁易购原因造成的，苏宁易购将为您退全款；
如退款是因客户自身原因导致，商品已发货，退款只退商品金额，（如产生运费或其它费用，则不退还）；由我司客服提交退款申请单，再由财务人员根据单据办理退款，一般15个工作日内到帐；
如退款是因客户自身原因导致，商品未发货，苏宁易购将为您退全款；由我司客服提交退款申请单，再由财务人员根据单据办理退款，一般15个工作日内到帐。
3.分期付款的信用卡额度应该是多少？
您信用卡的额度请咨询您的发卡行，只有在您的可用信用额度超过想购买产品的总金额时，才能分期成功。
4.为什么我的分期付款会被银行拒绝？
在您的信用卡可以正常使用(如申请网上分期须开通信用卡网上支付功能，且所购产品金额不超过网上交易限额)情况下，最常见的被拒绝原因是您的当前可用额度已经不足以支付分期付款的总金额。具体的拒绝原因，您可以拨打信用卡24小时客服热线咨询。
5.如果我订购了分期付款的商品。可以送人吗？
非常抱歉，出于信用卡安全性考虑，收货人和执卡人的姓名必须一致，否则订单不生效。
6.我购买的总金额不能被分期的期数整除时怎么办？
招商银行和光大银行：没有关系，我们的系统会自动进行四舍五入和金额拆分，比如您消费了3022元并选择分6期分期付款。前5期您需要每月（期）偿还503.67元，最后1期您仅需偿还503.65元，还款总金额仍然是3022元不变。
7.使用网上分期分期也享有消费积分么？
是的，使用招商网上分期分期同样可以参加永久积分计划，根据每月单期入账金额计算，逐月累积信用卡积分。
8.办理完分期付款业务后，我的可用额度是多少？
信用卡网上分期付款以分期付款总金额占用您的信用额度，因此，您的可用额度需扣除分期总金额。随着每月分期还款，您的可用额度也将逐步恢复。
二.账单分期
您可以在支付成功后，致电您所使用的支付银行申请账单分期。按银行客服人员要求告知相关信息后即可完成账单式分期。
目前各银行联系方式及分期费率见下表：
分期起始金额(元)
银行咨询电话
400-800-9888
400-820-0008
备注：因地域、时间段不同，银行促销分期力度也会有所不同，以上数据仅供参考，详情请您申请事后分期时咨询银行客服了解当时分期事宜，以当时咨询的分期费率为准。另：民生银行最高只能支付50000元。工商银行账单式分期付款优惠费率仅限南京地区牡丹贷记卡、牡丹国际卡持卡人，优惠时间截止到日，其他地区持卡人按照当地分期费率标准执行。
分期付款计算公式：每期还款金额=商品支付金额/分期期数 +商品支付金额*期数费率
在线分期：利用银行的网银支付网关直接在线进行分期。
账单式分期：指用信用卡支付成功之后，您致电银行申请分期付款。【图文】苏宁易购财务分析报告ppt_百度文库
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苏宁易购仍维持原解决方案 南京工商局已跟进
作者：蒋佩芳
每日经济新闻
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　　“超级0元购”事件仍未结束，苏宁易购对此次自身系统不堪负重所出现的问题，仍未拿出让消费者满意的处理方案。　　昨日 (6月26日)，《每日经济新闻》记者就此致电苏宁易购投诉处理部许经理，该经理答复称：目前仍维持此前的解决方案，即无论接收货物还是退货，抢购iPad2的消费者都可获得200元返券。记者如有异议可与苏宁易购市场管理中心常务副总监闵涓清进行联系。　　中消协律师团团长邱宝昌在接受 《每日经济新闻》记者采访时表示，在做促销前，电商企业因自身原因没有做好防范措施，必须为因系统漏洞所引发的后续问题承担责任，不能单方面说了算，实行“一刀切”，应该和消费者沟通达成共识，再制定合理的解决方案。如果只是单方面坚持统一的解决方案，势必会引起消费者的不满。　　系统数据库瓶颈凸显　　根据此前闵涓清所述，由于消费者集中在6月18日10时开始抢购，1秒钟就会成功提交上万笔订单，20台iPad2此前已经进行过公示，按照稳定的流量，卖完1台就会扣减1台，但由于系统一下子未能及时处理好巨大的订单量，造成了信息不对称。　　长期从事电商技术的业内人士李冰告诉《每日经济新闻》记者，苏宁易购此次显露的问题应该是数据库方面的瓶颈所致。大多数电商做促销抢购时，访问量达到一定的级别后，都会遇到访问慢等一系列问题，原因是电商无法对促销时带来的访问量做合适的评估，所以无法提前准备充足的软硬件以及带宽资源。　　李冰称，在无法针对系统做访问支撑评估的前提下，做抢购或是其他形式的促销活动，风险性会高很多，要看各家电商在做促销前，是否有应急措施来面对突发的访问量。苏宁易购应该也没有想到会有如此大的访问量。　　“第一位的支付时间是10:00:03.630，即活动开始时间后3.630秒即已完成整个下单及支付流程”，李冰表示，3.630秒的确有些不大可能，一个购物流程跑下来，也不止这么短的时间，即便已经预先放好购物车待10点后点击下单，而且以当时的访问压力也不可能在这么短的时间里完成，这也表明苏宁易购的系统可能存在一些BUG。苏宁易购如果是实时动态页面的话，其压力应该会更大，可能还会直接影响此次活动的正常进行。　　处理方式被指不合理　　据中国电子商务投诉与维权公共服务平台统计数据，一季度共接到全国电子商务用户通过在线、电话等多种形式的电子商务投诉33540起。其反馈信息显示，苏宁易购是“十大网络购物热点被投诉企业”之一。　　中国电子商务研究中心网购维权专家姚建芳表示，近期中国电子商务研究中心接到有关苏宁易购的投诉中，关于“超级0元购”的投诉非常多。对于消费者而言，当时是冲着购买iPad2返等同金额通用券的优惠去的，但因苏宁易购自身系统问题致抢购的消费者只能得到统一的200元返券，消费者的心理落差非常大。可以说明的是，苏宁易购统一的处理方式非常不合理，并不符合消费者的消费心理。　　姚建芳称，对苏宁易购而言，维持统一的200元返券的解决方案证明，此次由于系统问题所产生的压力已经超过一定的预算，也超出了苏宁易购所能承受的范围。　　南京工商局已跟进　　电商维权联盟副代表刘先生表示，苏宁易购石家庄方面的相关负责人于6月25日下午约见他，约见过程中并未给他具体的解决方案。刘先生告诉《每日经济新闻》记者，由众多消费者自发成立的电商维权联盟里，能够提供自己的姓名、订单号码以及联系方式的就有94名消费者。按照所有维权消费者的诉求，即要求苏宁易购对已经支付成功的消费者，实行发货并返(等同金额)通用券。　　刘先生认为，尽管该负责人还未将个人现金补偿细则告知，但作为维权消费者的代表，苏宁易购提出的解决方案显然不符合所有维权消费者的预期，之后没有继续和该负责人进行深入探讨。该负责人对刘先生表示会尽快上报给总部，但具体答复时间无法确定。　　对此，邱宝昌认为，苏宁易购作为一家大的电商企业，在此事上必须公开自己的解决方案，合理不合理需第三方说了算，并接受监督，而不是逐个击破并瓦解消费者维权，以此方式来对待消费者合理的诉求，这种方式不可取。　　据了解，早在6月21日下午，“电商维权联盟”维权代表周先生和副代表刘先生还将苏宁易购“超级0元购”书面情况说明及维权要求电子档以邮件形式发至南京工商局。南京工商局市场处也于当日下午邮件回复维权代表，称已接到其投诉，南京工商局高度重视，立即与苏宁总部客服中心、苏宁易购相关负责人联系，要求其尽快妥善处理，并书面上报处理情况，希望维权代表反馈苏宁易购的投诉处理情况，以便进一步开展工作。　　《每日经济新闻》记者也在6月25日致电南京工商局新闻科江科长，其表示并不知情。6月26日记者继续致电江科长，其表示已问过消保处确有其事，目前消保处方面也在跟进此事，由于消保处具体的领导并未找到，因此具体处理情况暂不清楚。
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