消费保网上举报投诉中心心，是只接受哪个地方的投诉？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-05-03 06:30 标签： 315消费投诉
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请问消费者保护协会那有一个说是不明确的被投诉方是什么意思？怎样算不明确
请问消费者保护协会那有一个说是不明确的被投诉方是什么意思？怎样算不明确被投诉方呢？
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刘茂伟：遇金融纠纷可到金融消费权益保护协会投诉
来源：大众网&&&作者：郑云歌&&&
人民银行日照中心支行副行长刘茂伟做客大众网
刘行长谈市金消协的基本情况和职责
大众网日照3月16日讯（记者 郑云歌）遇到金融领域纠纷该怎么办？金融消费需要注意些什么？3月13日上午，中国人民银行日照市中心支行刘茂伟副行长做客本网访谈室，向网友介绍了日照市金融消费权益保护协会的相关情况，同时就金融领域的消费权益保护问题与网友展开互动。
日照有个金融消费权益保护协会
目前，日照有市级银行业金融机构11家、独立法人银行业金融机构9家，证券期货业金融机构3家，保险业金融机构30家， 第三方支付服务机构8家，同时还有小贷公司、担保公司和典当行等新型机构，银、证、保等金融机构数量繁多。伴随着金融产品和服务的多样化、个人化，围绕着金融服务收费、理财产品等各类金融消费纠纷不断攀升，维护金融消费者权益问题日渐突出。
为了维护金融稳定，保证金融业稳健经营，2014年6月6日，日照市金融消费权益保护协会正式成立，架起了金融机构与金融消费者沟通的桥梁。协会是经日照市民政局登记注册，由日照市各市级金融机构、支付机构、辖区依法设立的法人金融机构及相关单位和个人自愿结成的联合性、地方性、公益性和非营利性社会团体。
刘茂伟介绍，协会的主要职能主要是依托“12363”服务热线，统一受理银行、证券、保险业消费者业务咨询与投诉，调解金融消费纠纷，另外也将统筹开展地方金融知识普及宣传教育，搭建业内外业务交流与合作平台。
遇到金融纠纷 可到协会进行投诉
当消费者认为自身权益受到侵害，可以通过向金融机构，消费者保护委员会、工商管理部门，银监、保监、证监，当地人民银行设立的金融消费者权益保护机构进行投诉，或者是向法院起诉或根据合同约定提起仲裁等途径进行维权。
据了解，金融消费权益保护协会位于日照市泰安路29号人民银行5楼，并统一开通了12363投诉电话，金融消费者如有需要可以亲自到协会办公室进行投诉或者直接拨打12363咨询投诉电话进行投诉。目前，协会在莒县和五莲县也分别设立了莒县金融消费权益保护协会、五莲金融消费权益保护协会，实现了辖区金融消费权益保护组织全覆盖。
“对于比较简单的投诉案件，工作人员可以给予当场答复或者当天答复。对于情况复杂一些的投诉，工作人员将根据工作流程向被投诉金融机构调查核实相关情况，并在5个工作日内将处理意见反馈给消费者”，刘茂伟说。
刘茂伟介绍，截止到目前，协会成立以来已经累计受理金融消费者咨询投诉126起，其中，咨询74起，投诉52起。投诉咨询重点集中在支付结算管理、征信管理、投资理财、服务质量、业务收费等相关领域，具体来说涉及银行卡、不良征信记录、存款变保险、服务态度、不合理收费等方面的纠纷。
金融消费要留心 细了解不盲目
对于网友在平时的金融消费中要注意哪些问题，刘茂伟提出了三条建议。首先他表示，消费者最好不要盲目购买理财产品，“不要认为在银行购买就是等同于银行存款，任何理财产品都有一定的风险，不同的理财产品投向领域不同，风险程度也不相同”。刘茂伟说，在购买理财产品时，应充分做好投资评估，注意了解掌握产品的相关知识，如产品的类型和风险、收益率、投资方向和变现情况等。
其次，信用卡已经越来越广泛的深入到每个人的生活当中，对此，刘茂伟提醒，信用卡使用虽方便，但可能产生年费、手续费、贷款利息等费用，消费者应认真阅读信用卡条款，充分了解与发卡行间的权利义务关系，了解何种情形下银行将收取哪些费用，以免在不注意的情况下需支付高额利息及手续费，同时注意避免因延迟还款等行为产生不良信用记录。
另外，个人信用报告在金融消费活动中发挥着越来越重要的作用。“如果信用报告中记载您曾经借钱不还，银行极有可能让您提供抵押、担保，或降低贷款额度，或提高，或者拒绝给您贷款，”由此，刘茂伟提醒网友，一定要珍惜自己的信用记录，自觉积累自己的信用财富。应当注意的是，信用记录是伴随持卡人的个人身份信息的，单纯的销卡并不能消除不良记录。当产生不良记录时，应该继续保持卡片的长期良性使用，才能通过未来的良好信用交易还个人信用记录以“清白”。当然《征信业管理条例》规定个人不良信息的保存期限被限定为5年，超过5年将被删除，不过这是在还清贷款的前提下，千万不要以为不还钱也可以消除。
初审编辑：张丽责任编辑：庞远栋
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大众报业集团主办 Email:消费保是干啥的？_百度知道
消费保是干啥的？
我有更好的答案
消费保简单点来讲就是一个免费公益性的投诉平台。好像是这个地方
采纳率：66%
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消费保的投诉流程是怎么样的？
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消费保投诉流程（3分钟投诉，一站式解决）1、提交投诉消费者在消费保平台（APP或官网）通过扫码或文字填写，发表投诉诉求。2、专员审核投诉受理专员对投诉人和投诉信息真实性和可操作性进行审核。3、投诉受理经审核通过的投诉，正式进入处理流程。4、跟进反馈投诉处理专员将投诉反馈给被投诉企业，并跟进投诉处理进程。5、企业处理企业接到投诉反馈之后，联系投诉人协商解决投诉。6、专员协调审核专员对处理结果进行核对无误后上传消费保平台。至此，投诉处理完成。7、结果回复如果企业与消费者协商无果，有投诉专员跟进协调。8、结果审核待问题处理完毕，由企业反馈处理结果给消费保投诉处理专员。
可以到当地社保局或者拨打电话12333查询咨询人工的
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