拼多多商品疑似售假被苹果app下架申诉能申诉过吗?

亲身经历告诉大家:开拼多多不懂假货规则的可以来围观【拼多多社区吧】_百度贴吧
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亲身经历告诉大家:开拼多多不懂假货规则的可以来围观
1、关于拼多多假货的定义1.1假货本规则所称“假货”是指假冒注册商标的商品以及盗版的商品。1.2品牌方本规则所称“品牌方”是指注册商标持有人,或经注册商标持有人授权,能够对商品真伪、商品来源做出判定的人员和机构。1.3样本符合以下任何一条或者多条的,即为自商家提取的样本:(1)平台通过匿名购买获取的商家商品;(2)商家自行提供的商品;(3)消费者/品牌方提供给平台的商家商品,且平台通过对其他购买相同商品消费者的回访认为该商品系该商家出售的。1.4疑似假货同时满足以下条件的商品,将被判断为疑似假货:(1)有消费者或品牌方投诉商家出售商品为假货,或平台品控部通过随机抽检得到样本;(2)平台以普通消费者的知识水平标准,通过对样本与样本商品在当前市场流通的最新批次进行比较,外包装或者内容有较大出入,且不属于官方申明的旧批次包装的;或者按照商品品牌官网等公开渠道发布的真假鉴别方法进行鉴别初步怀疑为假货的。2、假货防控商家应在所售的商品上架后24小时内,在平台系统后台提交能够有效证明商品具有正规进货渠道或者商品为正品的证明文件备查。有兴趣的可以+VX:,可以一起讨论,一起玩转拼多多!!!
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保存至快速回贴  我们是一家代购店铺 美代科颜氏fresh主打 也做点其他的品牌!19号升为皇冠店铺 21号突然接到淘宝系统消息 淘宝信息层面判定我们全店售假 删除店铺 下架所有商品!具体原因不明 可能是有人举报也可能是品牌商投诉 淘宝觉得我们的商品售价低于平均 所以判定我们全店售假!让我们不解的是淘宝之前没有任何通知 也没有让我们提供任何证明 直接就封店!这不是独裁吗?  连夜整理采购凭证 进行申诉 所幸申诉成功 5天只有店铺解封了!因为可以恢复正常 但是接下来店铺的流量简直一落千丈!连平时的三分之一都不到!对于我们这种不开直通车 不做旺铺的卖家估计淘宝已经容不下我们了!这是要把我们逼走吗?  辛苦经营了好几年的店铺 终于在今年厚积薄发了!居然遇到这一出!淘宝的壮大都是踩着我们这些小卖家啊!
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  我和你有同样遭遇,麻烦问下申诉凭证都有哪些,不甚感激!  
  怪不得好多店铺都不见了  
  这样的事情咱们也没法告他们,那么损失认栽嘛?总感觉哪儿不对劲。
  同问如何申诉  
  我也是被怀疑出售假冒商品,扣2分,申诉成功了,但是排名一落千丈,本来是前五的,现在是四百多
  去真假说认证个诚信小卖家 会有很多人光顾的 至少我是照着那个找店买的
  淘宝不作死就不会死。  
  @雪丽梅
17:30:56  同问如何申诉  -----------------------------  亲!售假是因为你的商品名,描述或者是买家的评论包含了你非正品的一些描述,或者是你盗用了其他大品牌,有些是淘宝大数据监测到你,有些是你所卖牌子的品牌商家过来投诉你,遇到这种情况不用着急,只要你提供相应的进货凭证证明这些货物是真的就可以,如果没有可以联席我哦。
  我店也被封了,气愤,我是比利时代购,请问下需要提供什么资料进行申诉,因为据说申诉只有一次机会?  
  马云的手段就是这样的!我去年做速卖通,就是被莫名其妙关掉了一个店铺!里面的钱至今没有出来!!!  死马云!腹黑!!!!!!
  卖家真是不容易啊
  我也是被查售假,我是做香港代购的,苦苦经营了两年,好高兴要快皇冠了,结果淘宝来了个层次判断售假,直接扣24分,一下子心情跌入谷里。而且有的商品还是直接品牌方授权,有授权书淘宝也不认,让我很气愤。我感觉淘宝就是专搞中小卖家,认为中小卖家没有实力做海外产品,所以不相信是正品代购,就毫不留情的查了,很卑鄙。那些几皇冠几金冠有很多真假混卖,我相信做正品代购有研究的基本都能看出来。但就是一直没被查。淘宝真是糊涂乱搞。我是真心代购正品,我很是希望淘宝可以在怀疑店铺售假的情况下先对店铺进行抽样购买验证,这样对卖家售真售假也比较负责,也是对淘宝自己判断的负责。
  5月份 把我卖得最爆的下架 说售假
提供了发票 申诉成功
结果6月份又把把一款商品 下架
直接扣24分
等了21天 把店铺重开
结果前两天 直接连旺旺都登不了
这让我们怎么活
  是的!淘宝就是要赶尽杀绝C店卖家!现在有天猫商城了,就不管我们小卖家的死活了!当初刚有淘宝的时候还不是看着我们小卖家起家的,现在翅膀硬了,就要一脚踹开我们了!我店铺也被封了,扣了42分,也是信息层面售假,要到8.18号才能释放!就算释放了还有什么用?直接影响了流量和权重,而且严重违规超过24分,要到第二年才 能清零,我都吓得不敢卖了,生怕再出错彻底封店就完了!我就靠淘宝养家糊口呢。这种先一棒子打死的行为太可恶了!也没人管,至今也没有哪个买家说要告淘宝,我想就算告,胜算也很小吧,阿里巴巴那么个集团,也不是吃素的。就希望现在有哪个网站可以和淘宝一样,能让C店卖家开店卖东西,规矩又符合人性化。淘宝太伤卖家的心了!天猫放着那么多假货不管,偏偏针对小卖家!说白了就是没让他们从中得利!就算申诉材料齐全,还是会不通过,种种理由刁难你就对了!有些小二在审核的时候也是带着私人情绪在工作,万一碰到个心情不好,肯定不会给你过的!还有那些所谓可以解封店铺,清除扣分的,都是骗子,劝大家也不要相信,很多人都上当了,先付了几百的定金,然后就再也联系不上了,呵呵,如果真的是内部人员,有能力解封,那也一定有能力封店!现在淘宝真的是越来越不好做了,要么就使劲砸钱入住天猫,那样等于有了保护伞,卖什么假货都没人管了。要么就出去上班吧,C店再也不是创业者的天堂了
  @flowerxuehua1986 请问申诉通过了吗
  @黑521A
16:44:34  5月份 把我卖得最爆的下架 说售假
提供了发票 申诉成功
结果6月份又把把一款商品 下架
直接扣24分
等了21天 把店铺重开
结果前两天 直接连旺旺都登不了
这让我们怎么活  -----------------------------  你好,请问你当时申诉的时候是怎么申诉成功的,可以分享下嘛?
  @老爹y
10:06:15  我也是被怀疑出售假冒商品,扣2分,申诉成功了,但是排名一落千丈,本来是前五的,现在是四百多  -----------------------------  我也是,被扣分12天,对方撤诉了,每天的访客从2650降到130,几款热销宝贝从全网排名前三页,降到100页以后,撤诉都4天了,全店降权屏蔽还是没有恢复
  @chen小小貓
17:12:10  是的!淘宝就是要赶尽杀绝C店卖家!现在有天猫商城了,就不管我们小卖家的死活了!当初刚有淘宝的时候还不是看着我们小卖家起家的,现在翅膀硬了,就要一脚踹开我们了!我店铺也被封了,扣了42分,也是信息层面售假,要到8.18号才能释放!就算释放了还有什么用?直接影响了流量和权重,而且严重违规超过24分,要到第二年才 能清零,我都吓得不敢卖了,生怕再出错彻底封店就完了!我就靠淘宝养家糊口呢。这种先一棒子打死的行......  -----------------------------  同感,刚刚放弃18万年薪出来专职淘宝,就被同行举报,撤诉了以后现在4天了,排名从前3页降到100页以后去了,每天访客从2650降到130.相当无语了
  赶紧出来新电商取代淘宝吧  我今年已经买的3家芒果店铺都被封了  一家跟我说停电了上不了网,没及时回复顾客信息,被投诉了,果然2天后店铺不存在了。  还有两家想再买的时候发现已经不存在了  我已经被戏称买垮了3家店,这关店的几率太高了,马云你乍不上天呐!
  还有一家绝的,2个月不发货,我找淘宝投诉,妈了个巴子的,投诉无门,每次都是一堆选项,找不到重点。最后无奈,只好退款了事。
  天猫给淘宝公司创造了不少 流动资金,天猫有授权,就是拿着授权卖歪货。
  你还申诉成功了,我朋友被投诉还被敲诈要钱一样败诉了还被扣24分,现在快过年了,骗子都出来了,淘宝同志们要都小心呀……
  这种事情。怎么说呢。你说你东西是真的。可是你有授权吗?淘宝现在很官方。你造啥意思吧。做大的店铺。没点后台我跟你说根本不怎么行。要么有后台 要么你可劲开车 可劲上钻展。多给淘宝交点贡。前不久一个淘宝小二,淘抢购那方面的,想见面行啊。准备2w 还只是见面。别的不谈,想谈点别的那就见面再说了。聚划算就更不用想了。今年关了很多店铺,淘宝天猫。尤其是淘宝个人店。关你跟玩似得。随便找一个理由就顺顺当当给你关一个星期的黑屋。说了那么多。就是想说如果你利润还可以。你可以适当开车。造吗。。。  
  @雪丽梅
17:30:56  同问如何申诉  -----------------------------  @u_15-09-25 12:25:23  亲!售假是因为你的商品名,描述或者是买家的评论包含了你非正品的一些描述,或者是你盗用了其他大品牌,有些是淘宝大数据监测到你,有些是你所卖牌子的品牌商家过来投诉你,遇到这种情况不用着急,只要你提供相应的进货凭证证明这些货物是真的就可以,如果没有可以联席我哦。  -----------------------------  专业指导(虚假交易) (降 权) ( 假货 处罚) 未生产 知 识产权
  我收藏里有不少店被封了,一般店主现在都开微信关注的,店封了就换新店,只要是老顾客喜欢的,一般会移到新店的。只好打一枪换个地方了。  
  怪不得好多以前关注的店铺都没了,做化妆品的越来越少。  希望出来一个类似淘宝的网站,让我们买东西
  我呀好几家都被封了
  两者不是一个层面的!不可同日而语,马云确实是一个优秀的商人,但现在更是一个为了全人类事业而努力的战略家,放眼全球谁与争锋,所以二人完全没有可比性
  原来很多购买过的店铺不见了是这么回事 我还疑惑怎么做得好好的就关店了呢   
  @点点-05 14:11:44  淘宝不作死就不会死。  -----------------------------  赞成,淘宝的人全死光了,我们最高兴,一个一个的全都不得好死,
  ??我的也是。我现在扣了12分,已经不准备弄了,我在微店出售。
  说实话站在买家角度挺好的,毕竟淘宝假货太多了,代购假货屡禁不止  
  @黑521A
16:44:34  5月份 把我卖得最爆的下架 说售假 提供了发票 申诉成功 结果6月份又把把一款商品 下架 直接扣24分 封店 等了21天 把店铺重开 结果前两天 直接连旺旺都登不了 52分 这让我们怎么活  -----------------------------  跟你一样,3月份说售假,申诉通过,4月份再说同款同批次售假(对的,同款同一日期采购的),申诉失败(是的,申诉材料和3月份一样)  
  天涯已经被淘宝卖家占领,全都不承认自己卖了假货,要是真有那么真,呵呵呵。。马云就不会花这么大心思打假了。
  楼主店铺私我~  
  @雪丽梅
17:30:56  同问如何申诉  -----------------------------  @u_15-09-25 12:25:23  亲!售假是因为你的商品名,描述或者是买家的评论包含了你非正品的一些描述,或者是你盗用了其他大品牌,有些是淘宝大数据监测到你,有些是你所卖牌子的品牌商家过来投诉你,遇到这种情况不用着急,只要你提供相应的进货凭证证明这些货物是真的就可以,如果没有可以联席我哦。  ----------------------------- 亲,怎么联系你,我也是监测到
  哎,我是4.15号淘宝监测扣了我48吧,天杀的呀,二皇就这样没有了,申诉都过不了
  @黑521A
16:44:34  5月份 把我卖得最爆的下架 说售假 提供了发票 申诉成功 结果6月份又把把一款商品 下架 直接扣24分 封店 等了21天 把店铺重开 结果前两天 直接连旺旺都登不了 52分 这让我们怎么活  -----------------------------  @yuqinzxl
09:23:38  跟你一样,3月份说售假,申诉通过,4月份再说同款同批次售假(对的,同款同一日期采购的),申诉失败(是的,申诉材料和3月份一样)  -----------------------------  亲亲,你们还能申诉成功,我的直接申诉不成功,我现在都没地哭
  别闹了好吗,申诉不成功的是因为你们真的售假好吗。进货数量跟已售出数量对不上好吗?
  敢说你们真的没卖过假货么?呵呵呵
  我昨天晚上睡不着觉,半夜两天多看手机,发现违规通知说我出售假商品,把我店铺永久封了,我卖的化妆品新开店铺没销量,刚上架一个东西都没卖出去呢,怎么就成了出售假商品,劳资朵色代理,什么时候见过假货,更何况我东西还没卖出去呢,就无缘无故说我出售假商品,现在号也上不去,保障金也不给退,淘宝要逼死我吗,马云想让我死吗?不公平吧。没天理了,没王法了!!!
  @雪丽梅
17:30:56  同问如何申诉  -----------------------------  @u_15-09-25 12:25:23  亲!售假是因为你的商品名,描述或者是买家的评论包含了你非正品的一些描述,或者是你盗用了其他大品牌,有些是淘宝大数据监测到你,有些是你所卖牌子的品牌商家过来投诉你,遇到这种情况不用着急,只要你提供相应的进货凭证证明这些货物是真的就可以,如果没有可以联席我哦。  -----------------------------  怎么 联系你
  我的店铺被一个垃圾人渣买了一瓶祛疤膏后用完了。以假冒牌品为由要求只退款不退货。后来淘宝介入后要求退货退款。可是买家已经把我的货给用完了。就这样拿个空瓶子退回来还要我承担退货邮费。淘宝让我出示购物凭证,我上传了购物凭证后小二还是以提供票据跟我店没有直接关联为名判买家那个用完了的空瓶子来退货。我气死了!马云我操你姥姥!淘宝快快死吧!赶快再来一家电商代替淘宝吧!
  @果蛋莎
14:08:41  我和你有同样遭遇,麻烦问下申诉凭证都有哪些,不甚感激!  -----------------------------  我这里有正规申诉材料所有的售假品牌都有。要申诉的加哭哭
  @女人就是累666
17:28:11  我的店铺被一个垃圾人渣买了一瓶祛疤膏后用完了。以假冒牌品为由要求只退款不退货。后来淘宝介入后要求退货退款。可是买家已经把我的货给用完了。就这样拿个空瓶子退回来还要我承担退货邮费。淘宝让我出示购物凭证,我上传了购物凭证后小二还是以提供票据跟我店没有直接关联为名判买家那个用完了的空瓶子来退货。我气死了!马云我操你姥姥!淘宝快快死吧!赶快再来一家电商代替淘宝吧!  -----------------------------  还是材料有问题的,我这里有正规申诉材料所有的售假品牌都有。要申诉的加哭哭
  @果蛋莎
14:08:41  我和你有同样遭遇,麻烦问下申诉凭证都有哪些,不甚感激!  我这里有正规申诉材料所有的售假品牌都有。要申诉的加哭哭
  这个没处说理,就像浦桑尼克扫地机的配件,我们直接从他们带工厂供应商那边拿货,被投诉售假,明明货是原装的却只能忍气吞声,无法申诉,别问我为什么,他们的供应商都是想私下捞外快的,根本就不敢提供发票
  刚给客服打完电话,前几天在国外免税店买买买,接到淘宝售假通知,还没出售的东西,判定售假,一看10天时间,那么忙,心想回来再处理,反正咱都是免税店买,专柜买都有小票拍照,我勒个去
回来发现申诉通道关闭了,只能在线50个商品,好不容易想好好整理淘宝,直接气的不行,朋友告诉我打客服电话,又给去申请,代购资质什么都递交了,昨天给我回复过了申诉期了...不想说啥了  好吧再开一个 用我老公的身份又开了一个店,一天没出门 上架不到50个东西..特别谨慎,COPY用朋友店的商品名字上架的,不到几小时直接来了10多个售假,直接气得不行,我想我立刻处理 所有的发票 都上传,竟然还有的判定我售假,直接扣分,给小二打了好久的电话,听明白了其实他们也解决不了问题,那处理这些问题的为什么还打着淘宝小二的名义呢??只想说淘宝作死,求靠谱店商
  @chen小小貓
17:12:10  是的!淘宝就是要赶尽杀绝C店卖家!现在有天猫商城了,就不管我们小卖家的死活了!当初刚有淘宝的时候还不是看着我们小卖家起家的,现在翅膀硬了,就要一脚踹开我们了!我店铺也被封了,扣了42分,也是信息层面售假,要到8.18号才能释放!就算释放了还有什么用?直接影响了流量和权重,而且严重违规超过24分,要到第二年才 能清零,我都吓得不敢卖了,生怕再出错彻底封店就完了!我就靠淘宝养家糊口呢。这种先一棒子打死的行......  -----------------------------  我店也被扣48分,直接封店,四款产品说侵权,被上海一家知识产权代里公司投诉。刚好上四钻,我草!
  承接淘宝店家售假申诉及代购需要 提供购物证明(小票/发票) 护照签证页签章页信息 国际物流信息等所有材料 高过审率 加Q
备注说明来意 如有打搅请见谅 望存联系方式 以备不时之需。
  我也找了2家淘宝申诉有一家合作一年了这次做资料申诉失败了,在找一家就是真正的骗子说撤诉钱付了音讯都没了
  面对骗子、恶意打假、敲诈与不公平的处罚等等,卖家如何寻求公道?  卖家自卫扣群:
  我也是代购,做正品的,做了六年多了,真正售假的还在卖的起劲,而正品代购的小卖家就直接被扼杀,真的假货根本没有被打击到,反而假货商越来越多。淘小二都是靠心情来处理问题的,一样的违规,一样的申诉资料,给你过几个,给你刷下来几个,感觉他们都没有一个判定标准,还有那些接线的小二,一人一个说法,让你完全摸不着头脑,不知道该听谁的
  重视生命,远离淘宝!
已经好几天没睡好了,一个信息层面害了多少人..,既然你马云这么有钱,你每个城市派几个质检分析员得了,发出去的每样东西都接受你们的抽检,别拿一个信息层面决定这么多小卖家的生存空间。  代购的东西有几个有授权的?难道不是因为好多东西跟你们天猫超市竞争才杀的?真是六月飞雪...
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请遵守言论规则,不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)拼多多发布 2017 打假年报 下架 1000 万件问题商品 -ZAKER新闻
央广网上海 2 月 2 日消息(记者周洪)2 月 1 日,拼多多发布《2017 拼多多消费者权益保护年报》(以下简称《年报》)。《年报》显示,过去一年拼多多主动下架 1070 万件疑似侵权商品,全年拦截 4000 万条侵权链接,将 95% 售假商家拒之门外。同时,还设立 1.5 亿消费者保障基金,帮消费者处理售后纠纷并维权索赔。中国消费者协会刚发布的数据显示,2017 年全国消协组织共受理消费者投诉近 73 万件,网络购物投诉达到 2.9 万件,主要问题是假冒产品、商品质量与服务不合格等。这一数据较 2016 年同期增长近三成。拼多多相关负责人介绍,从成立第一天,公司就成立了治理假货的部门,这个位于总部顶楼的神秘部门,抽调了公司近三分之一精兵强将,这些员工的背景也是五花八门——老公安、检察官、科学家、顶尖黑客。甚至拼多多的创始人黄峥也加入其中,拿出 1/3 的精力花在打假上。《年报》数据显示,拼多多 2017 年共下架 1070 万件问题商品,通过黑名单机制终身封禁售假商家,回流率低于 5%。同时,拼多多持续关停售假商家店铺,冻结保证金赔付消费者,将相关线索移交工商、公安等多部门。如今,平台治理部已经扩展到商家管理、风控、知识产权侵权处理等多个领域,并且还在不断招兵买马。原来的一层楼已经没有工位,准备再开一层。拼多多创始人黄峥曾就打假表示,正确的事必须坚持,面对售假恶势力," 如果在一刹那退缩了,一切都会功亏一篑 "。《年报》显示,拼多多已经与 400 家国内外品牌密切联动,并建立了代号为 "125 系统 " 的鉴别体系,通过大数据分析、机器学习自动锁定可疑商品,每秒可扫描甄别全网数千万个商品,全年共拦截侵权商品链接 4000 多万条。此外,为了不被售假商家 " 反侦察 ",拼多多建立了一支 " 志愿者买手 " 队伍,由志愿买家严格依规采购特定商家的可疑商品,在收到包裹后,原封不动地转寄拼多多、第三方机构进行鉴定。
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