汽车自燃如何维权？ 自燃后记得索要火灾原因认定书|火灾|自燃险|保险_新浪新闻
　　近日，福建省晋江市安海镇菌柄村委会附近一面包车自燃，晋江安海消防中队接警后立即赶赴现场。经过10分钟的紧张扑救，大火被成功控制住。据车主介绍，面包车从当天下午开始，一直停放在店面门口，直到邻居呼叫，才知道面包车起火了。因为火势猛烈，他没敢将店面卷闸门打开，立即报警求助。所幸，消防官兵及时到场控制住火势。\r\n\r\n　　炎热夏季，汽车自燃的风险也随之加大。车主在学会防范汽车自燃的同时，更要掌握好汽车自燃的处置方法，这样才能更好地保护好车主的生命财产安全。\r\n\r\n　　汽车自燃五大隐患在作祟\r\n\r\n　　据介绍，汽车自燃的原因很复杂，但归结起来，主要有五种。一是电路老化，汽车的发动机舱内满布各种电子元器件及电线，如果因为电线外皮老化破损而导致漏电、短路，就很容易引发明火，导致车辆自燃。二是油路老化，汽车发动机舱内主要靠行驶时的“风冷降温”，若在长时间堵车加上高温天气，热量积攒后，恰巧遇到老化渗漏的油液，很可能引发自燃。三是改装不当，很多车主喜欢给自己的爱车改装，例如氙气、雾灯、倒车雷达等，但却因为改装不规范、布线错杂、线路走线隔热不到位，或在插头接触不良时很容易产生火花，大大提高了自燃几率。四是车内放置易燃易爆以及聚焦物品，香水、打火机，在汽车暴晒时都相当危险，此外，水晶摆饰或者眼镜等玻璃制品也不要放在车内，和放大镜在烈日下聚焦热量是一个道理。五是泡水车，汽车涉水之后，极可能导致电路接头氧化，供电量不均衡导致局部发热，引发自燃，这是维修中很难注意到的问题。\r\n\r\n　　需要注意的是，很多车主购买车辆后喜欢加装行车记录仪、电子狗或导航仪等电子设备。业内人士表示，现在的行车记录仪有各种功能，比如熄火后仍然可以监视车辆，这就代表了里面的线路会更复杂，芯片会更多。而随着电池和芯片数量的增加，那么安全隐患势必也增加。还有一种行车记录仪，是直接把线接在汽车的线路里面，这个涉及线路改装，极有可能引起车辆的自燃。业内人士提醒，尽量选择功能简单及不带内置电池的设备，防止自燃发生。\r\n\r\n　　此外，车主务必要养成定期检查发动机舱油路电路的习惯。如果有残余的油迹，建议清理干净除掉安全隐患。条件允许下，定期清洗发动机舱，便于散热以及检查有无漏油。\r\n\r\n　　遇到自燃起火莫掀引擎盖\r\n\r\n　　对于发生开锅或自燃时如何自救的问题，晋江消防部门提醒广大车主，若发现水温表指针已指向最高刻度，或者看到引擎盖上冒出白色烟雾，需要尽快靠边停车熄火下车，待车辆冷却后再打开引擎盖检查。此时切记，千万不要在“开锅”时打开引擎盖辅助散热，因此时蒸汽烟雾及热量非常巨大，会在打开引擎盖的一瞬间灼伤你的手和眼睛。\r\n\r\n　　若在驾驶中看到浓黑烟雾或者闻到焦臭的味道时，基本可以断定这就是自燃的开始。车主应迅速熄火断电，然后逃离车辆。如发现发动机舱内有明火，则不要再尝试打开发动机盖，因充足的氧气无疑会增大火势。\r\n\r\n　　此时，车主应第一时间拨打“119”报警。如果车主已经投保了汽车自燃险，首先应当保护好汽车自燃现场，火势受控后再报保险公司，要求对方派火灾调查人员到现场。因为保险公司理赔时，必须要有火灾调查人员出具的调查文书作为依据。\r\n\r\n　　而当火灾已不可逆转的时候，车主要学会放弃，疏散周围车主或者围观人群，与火源保持安全距离，因为油箱中的油在有限的空间内，若急剧燃烧膨胀，不排除爆炸的可能。\r\n\r\n　　自燃后记得索要火灾原因认定书\r\n\r\n　　一旦发生汽车自燃，车主除了保证生命安全外，还应学会维权，将财产损失降到最低。\r\n\r\n　　据晋江消防部门相关负责人介绍，自燃险属于附加险的一种，交强险不包含车辆自燃险，商业险如果合同中没有特别规定自燃赔付的话，也不包括车辆自燃险，车主如果需要可主动联系保险公司购买。\r\n\r\n　　需要注意的是，汽车自燃的判定，有外力导致的自燃，如普通的交通碰撞事故，这种属于交通意外险。自燃险赔付范围仅在没有外力作用下，车辆在使用过程中，由于本车电路、线路、油路、供油系统、货物自身发生问题、机动车运转摩擦起火引起火灾，造成保险车辆的损失，以及被保险人在发生该保险事故时，为减少保险车辆损失而必须要支出的合理施救费用，保险公司会相应地进行赔偿。所以，但凡是因为打火机或者香水等在车内因日晒高温爆炸导致的火灾损失，都不予赔付。\r\n\r\n　　而对于没有保自燃险的车主来说，车辆自燃造成的损失一般由车主承担，但车辆通过鉴定确实存在质量问题的，可找经销商索赔。那么车主在发生自燃后报“119”并请求消防部门出具的火灾原因认定书，就成为了明辨是非的有力凭证。一般来说，消防部门在起火原因认定方面有利于车主时，就可以成为车主与厂家经销商协商赔偿的直接证据。责任编辑：姜贞宇
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没有石油的生活，可能比如今这种依赖石油的生活更加有趣和充实。买了自燃险被拒赔 因为没有把车全部烧完？-汽车频道
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买了自燃险被拒赔 因为没有把车全部烧完？
来源：东南商报　 记者 边城雨　
　　&都怪我买保险时没仔细看其中的条款，早知道这样，把整台车烧了就好了，保险公司就会赔了。&昨天上午，林师傅说起此事，语气中带着几分赌气几分自嘲。
　　车主：买了自燃险却被拒赔
　　林师傅告诉记者，他名下有一辆奔腾B70轿车，开了五六年了。平时他用车十分小心，还买了汽车自燃险。
　　2月21日上午，林师傅忽然听到有人喊&车子着火了&。他出来一看，发现是自己的车着火了。&我知道应该是电路短路，赶紧从办公室跑出来把电瓶线给撬了，之后火没着起来。&
　　经4S店检查，发现车子自燃是由于线路&搭铁&短路造成的，电瓶、电脑板、喇叭、部分线路都在燃烧中受到损坏，维修费用将近3000元。想到自己买了自燃险，林师傅马上联系了保险公司。不过，保险公司工作人员回复林师傅，他这样的情况不在理赔范围内。
　　林师傅感到很不合理，最后经过多方交涉和协商，保险公司给了他1000元。林师傅说，他只好无奈地接受，但想想还是十分生气。
　　那么，保险公司拒赔的理由是什么呢？林师傅说，是因为保险公司和他签的合同中约定，自燃仅造成电器、线路、油路、供油系统、供气系统损失免赔。&早知道这样，我就不去救火了，让车子全部烧完得了，这样反而还能获得索赔呢。&
　　在林师傅看来，这与他当初没有仔细看保险合同有关。据他回忆，办理保险时，他看也没有看就在合同上签了字，如果仔细看一看，就不会出现这种事了。现在，只好自认倒霉，自己承担2000元的损失。
　　对于这样的保险条款，林师傅表示难以理解。车子自燃时他全力施救，为的是减少自己和保险公司的损失，但到最后保险公司却以车辆只是部分燃烧为由，拒绝理赔，实在让他大跌眼镜。&遇到这样的保险条款，我实在想不通，将继续向有关部门进行投诉，为自己讨一个说法。&
　　保险公司：没赔但奖励了1000元
　　前天，记者与中国人寿保险公司宁波分公司负责余慈赔付的工作人员取得了联系。他告诉记者，事故发生以后他们也对林师傅车辆的损失进行了检查，发现林师傅车辆损坏的只是电器、线路方面，并没有造成其他的损失，所以按照保险公司的合同规定实在是赔付不了。
　　这名工作人员还表示，如果当时车辆完全烧没了，保险公司会对车辆的损失进行相应的理赔。他还纠正说，他们给林师傅的1000元不是赔偿，而是&积极施救奖励&，因为按照保险合同，他们是没有赔偿义务的，但林师傅的行为为保险公司挽回了损失，也算是一种补偿。&这样的处理已经很好了，虽然他自己承担了一部分损失，但没有出保记录，明年的保费也不会涨了。如果走保险的话，明年的保费还会上涨。&
　　对于林师傅提出的没有仔细看保险合同的说法。他说，在给客户办理保险的时候，经办人都会告知客户的。客户说不知道，可能是粗心，他们只能严格按照规定来办事。目前，此案已经处理完毕。
　　昨天下午，记者就此事咨询了相关的法律界人士。据介绍，引起汽车自燃的原因很多，在自燃险的购买和索赔过程中，一定要在合同中严格约定。对于消费者来讲，在购买保险时千万要注意相关的条款，如果有不明白的地方，可向专业人士咨询，千万不可随意签字，以免给自己带来不必要的损失。
编辑: 范国飞　　标签：自燃险 拒赔 保险
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[驾乘心得]
声望0 精华0帖子八豆4675 积分4777注册时间最后登录
卖盗版光盘的
<em id="authorposton14-5-30 22:44
突然想到个问题，开车过程中突然发现自燃了，能不能立刻找个安全目标撞停了，然后就当做交通事故走车损险呢？
声望0 精华0帖子八豆7872 积分11180注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton14-5-30 22:49
只要不被监控看见，都可。关键发生时，没人来的及反应过来，直接找事故。都会下来手忙脚乱一番。
声望0 精华0帖子八豆10925 积分26310注册时间最后登录
<em id="authorposton14-5-30 22:53
自燃了，你还敢开着找地方撞？只能说你英勇
声望20 精华20帖子八豆12038 积分21222注册时间最后登录
<em id="authorposton14-5-30 22:53
自然一定要打119报案，出具事故报告，如果结论是质量隐患造成的。由厂家赔偿。如果不是，自行承担
声望0 精华0帖子八豆2035 积分3549注册时间最后登录
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<em id="authorposton14-5-30 22:55
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声望5 精华0帖子八豆33713 积分37617注册时间最后登录
<em id="authorposton14-5-31 06:57
那没买盗抢险的车被偷如何操作？
声望5 精华0帖子八豆40251 积分45624注册时间最后登录
<em id="authorposton14-5-31 07:29
laik 发表于
自然一定要打119报案，出具事故报告，如果结论是质量隐患造成的。由厂家赔偿。如果不是，自行承担 ...
119会给你出结论是车子质量问题？你做梦了吧，我同事车子自燃，找了好多关系，消防都不给写，最后找4S闹，才赔了一半，车子回收，注，他是2年内的新车，一直在4S保养，还签了协议。不准找媒体曝光。
声望0 精华0帖子八豆10925 积分26310注册时间最后登录
<em id="authorposton14-5-31 10:06
布雷克 发表于
灭火烧了别车你要赔的，上次一地下停车场烧了几台车赔了100多万，房子都卖了，，车老化自己要检查好 ...
车熄火状态也能自燃？一直以为只有发动的车子才会自燃
声望0 精华0帖子八豆2035 积分3549注册时间最后登录
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<em id="authorposton14-5-31 10:27
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声望0 精华0帖子八豆12271 积分15696注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton14-5-31 10:34
强叔 发表于
车熄火状态也能自燃？一直以为只有发动的车子才会自燃
把电池拆了就不会了
声望0 精华0帖子八豆10106 积分11525注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton14-5-31 11:12
这个要是自己承担损失惨重啊！
声望19 精华14帖子八豆963 积分44595注册时间最后登录
<em id="authorposton14-5-31 11:13
放大太阳地下都有晒自燃的......
声望0 精华0帖子八豆7586 积分11010注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton14-5-31 13:11
2年内（质保内）车厂会解决
质保外只能撞一下
声望0 精华0帖子八豆11679 积分14279注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton14-5-31 16:52
少改线路，少接负载
论坛元老，论坛创始到2004年间注册且发帖数大于200的论坛用户。
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本站不良信息举报 邮箱： 电话：(025)汽车发生自燃应该怎么处理_新手知道-驾驶员考试>&>正文车辆自燃有诱因 保养是关键车辆的自燃的原因分为车辆原因和人为原因两种，车辆原因基本上是由于电路和油路的老化导致的，而人为原因就是在车内仍烟头引燃易燃物导致的。第二个原因就不用多说了，做到在车内不要吸烟和放置易燃物品，坏习惯是最大的安全隐患。诱因一：电路老化引起短路自燃事故中很大一部分都是发动机舱内着火，而这是由于电路老化或绝缘胶皮破损，接头虚接等情况造成短路起火所致。由于线路并不暴露在车体表面，大多线路分布在机器盖内，不少驾驶员因此疏于了对它的检查和保养。诱因二：油路老化导致漏油起火油路在自燃事故的诱因中和电路隐患同样重要可怕，由于机舱内一些渗油漏油情况没有被及时发现，高温环境下发动机舱内温度急剧升高，足以点燃渗出的油液，造成自燃风险。车主：自燃了应怎样处理?如果我们的爱车很不幸的发生了自燃应该如何处理?如果真的是这样我们也不用过度恐慌，保持清醒沉着应对是可以控制火势减少损失的，这里有几个步骤值得牢记。这里我们先说句题外话，在我们的爱车中应该常备的工具除了备胎和千斤顶外，还应该随车带着灭火器，以及一副绝缘手套。步骤一：勤观察很多时候自燃初期不会有明火，而是味道或是烟雾最先传出，当行驶途中车内有烧焦烧糊等味道或是机器盖有烟雾散发出来时，应该保持敏感的警惕性。步骤二：切断电源当发现车辆即将自燃或已经自燃后，应当迅速打开双闪，并尽快将车辆停靠至路边，并且远离周围的易燃物，然后熄火并切断一切车内电源。然后顺手扣动发动机盖锁(在驾驶员一侧的前门内侧)，然后迅速拿出灭火器来到车头。如果可能请在离车后100米处架上三角警示牌。步骤三：救援带上手套或者用比较隔热的东西垫在手和发动机盖之间，因为如果发动机舱内起火发动机盖的温度会非常高。将发动机舱盖打开一小缝隙观察火势，在安全的情况下将其全部打开进行施救，灭火器一定要对准着火点喷射。遇到自燃情况，如果火势比较小且能找到着火点的话，可以尝试使用灭火器进行自救，如果火势严重，应该立刻撤离车辆并且拨打119火警，待消防部门到现场将火情处理。处理完毕后，消防部门会出具一个火灾事故原因证明，这点很关键，如果车子属自燃险理赔范围并且投保了自燃险，就可以向保险公司索赔了。车辆自燃很可怕，轻者是让我们的财产很冤枉的流失，重者则是危及我们的生命安全。所以我们在日常保养的时候应该多关注老化的电路和油路，排除隐患，掌握基本的救援知识，上一个自燃险以防万一。最后，还要嘱咐习惯在车上抽烟的朋友们，开车时不能一心二用，累了就下车休息来一根，别在车上玩儿火。下面这些文章跟这篇文章很相关：★ 网友热搜大家在看最新信息新手知道排行榜推荐信息保养过一个多月的车自燃了没有买自燃险怎么办？--在线法律咨询|律师365(64365.com)
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首先要查明自燃的原因是什么。
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交通事故赔偿是指发生交通事故后肇事者给受害者或其家属的赔偿，交通事故赔偿的项目主要包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院期间伙食补助费、营养费、残疾赔偿金等。
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