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2017双十一快递几天能到？ 双11包裹丢失骗局千万别信
潇湘晨报&|& 15:04
&编辑：莫香军
导语：一年一度的双11购物节押金过去，现在&剁手党&们满怀期待地等着快递的到来，2017双十一快递几天能到？在焦急等待的同时还得谨防双11包裹丢失骗局。
2017双十一快递几天能到？
这个一般都看是什么快递。顺丰快递空运是最快的，一般的地区隔天就能够到达。其他的快递公司中通、申通、圆通基本都是3-5天就能够到达。要是赶上双十一、双十二这种节日快递就会延迟，5-7天。
我们在期待快递的同时，还得谨防一些有关跨地的骗局。
长沙市公安局民警提醒，近期冒出一种以网购退货、退款、赔偿等为由实施诈骗的新骗术，全国多人受骗，请大家加强防范。如有人接到此类电话后，应第一时间与商家联系核实，不要轻易泄露个人账户、密码等信息。如果判断不出真伪，可拨打110咨询。
案例一：为拿50元赔偿损失5万元
10月30日，58岁的王女士网购了24.9元的麻花，直到11月3日还没有收到。她联系浙江义乌的卖家，对方查询后回复，快递公司弄丢了她的快件，将重新补发。
11月4日下午，一男子给王女士打来电话，显示是广州的号码。男子自称是某快递公司的快递员，因弄丢了王女士的快件，担心她投诉，想个人双倍赔偿49.8元，再送她一个保温杯。因对方准确说出了她网购的物品和价值，王女士信以为真，添加了对方提供的微信号，收到一个二维码。男子让她扫描二维码，并输入相关信息，在男子的提示下，王女士填写了自己的姓名、网银账号、密码、手机验证码等信息。
正当王女士静等赔偿到账时，却收到网上账户里的13万元被交易的信息。她顿时惊醒，前往派出所报案。武汉当地派出所迅速展开调查。办案民警介绍，王女士按照骗子的要求操作，泄露了重要的个人信息，导致网上账户里的13万元被转走。骗子用其中5万元购买了游戏装备，用其余8万元购买了基金。经警方协调，网上支付平台向王女士退还了购买基金的8万元。
王女士说，贪小便宜的心理让她一步步落入骗子的圈套，为了50元赔偿，却损失了辛苦攒下的5万元，希望大家引以为戒。
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窗花有话说
网友评论仅供其表达个人看法，并不表明深窗立场。快递丢了，我们该如何维权？_网易新闻
快递丢了，我们该如何维权？
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（原标题：快递丢了，我们该如何维权？）
“春节前买的东西，寄丢了两件，我身边也有朋友曾经遇到过相同的情况。”2月22日，市民林女士拨打本报电话讲述自己的遭遇。春节期间，由于快递运力不足，成了快递丢件的高发期。遇到快递丢件，该怎么维权？2月22日，记者对此进行了采访。　　【案例一】放在代收点的快递丢了，谁负责？市民吴女士是一位教师，家住太原市坞城路附近某小区。近年来，吴女士网购了不少衣、鞋、首饰、化妆品等用品，因为上班期间不方便接收快递，她便写了自己家里的地址。由于小区没有物业，快递到达时，吴女士就让快递员把包裹放在小区门口的一家复印店。复印店一件快递，收取一元钱。　　1月25日下班后，吴女士到复印店拿快递时，发现自己的快递不见了。复印店的员工和吴女士将店里的快递找了好几遍，仍然没有找到。吴女士给快递员打电话，快递员确认确实将快递放到了复印店。“快递的物品是我出国要穿的运动鞋，价值将近700元。”吴女士要求复印店赔偿，但是，复印店却称没有赔偿义务。　　 律师说法　　代收点丢了快递，需要具体情况具体分析随着网购的流行，大家网购的物品越来越多，可快递送到小区了，业主不在家怎么办？不少快递公司的做法是将物品送至小区的物业处或者附近的代收点。在这种情况下，一旦快递丢失该由谁承担责任呢？律师张建华表示，这需要具体情况具体分析。　　我国并没有相关法律规定小区门卫或者物业管理部门有代收快递包裹的义务，签收快递包裹是收件人自己的事情，和其他人无关。除非在小区的物业管理协议上标注有此项服务。如果业主有这类需求，物业公司也同意代收的情况下，双方应就快递如何代收、如何认定责任等问题进行协商，并签订协议，以免出现纠纷后责任难以界定的情况。　　从快递公司的层面来说，快递单上写明了签收人，就该由签收人亲自签收包裹。如果快递员没征得签收人同意，就将包裹交由别人代收，应视其未尽到送件义务，因此导致的包裹丢失、物品损坏等问题，由快递公司负责。　　从物业公司的层面来说，物业公司代收快递包裹，与业主之间应该是一种委托关系，如果业主没有授权给物业公司，物业代为签收包裹，那就应该尽到保管义务；如果物业公司在业主同意的情况下代收包裹，如果包裹出现问题，业主自己也要负一定的责任。　　还有很多情况下，小区便利店或者复印店也会经营快递代收业务。这种情况下，责任如何划分呢？　　张建华表示，这主要看代收点是否为有偿服务。如果代收点无偿代收，则与收件人之间属于无偿委托合同。因代收点的故意或者重大过失给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。但是，如果没有足够证据证明代收点存在故意或重大过失，损失只能由收件人自己承担。如果收件人同意并认可将快递有偿指定存放在代收点，那么代收点在快递代收及保存期间，有承担保管好包裹不遗失、损坏的责任。如果发生遗失或损坏，则需要按照货物价值进行协商赔偿。　　这样一来，吴女士的损失，复印店应该有赔偿的责任。　　【案例二】因为没保价，近千元快递只能获赔30元太原市邵女士是一名淘宝店主，主营代购业务。因为家人移民新西兰，她的主业就是将家人从新西兰买回的保健品卖出去。春节期间，有个外地的客户，买了好几瓶保健品。邵女士通过快递将这些保健品寄出。几天后，邵女士接到快递公司的电话称，邵女士的包裹被退回，里面是空的。邵女士联系了买家，买家称没有收到邵女士的快递，也没有打开过快递。“我明明将保健品寄出了，快递公司还称了重量，怎么会是空的呢？”邵女士与快递公司取得联系，对方称，因物品未保价，只能依据邮政法的规定按照三倍邮费的标准赔偿，他们收取了邵女士10元快递费，只能赔偿30元。事实上，邵女士丢失的快递中四盒保健品价值近千元。　　 律师说法　　快递公司应该全额赔偿邵女士遇到的情况并不罕见。不久前，江苏一位市民因丢失快件与快递公司对簿公堂。快递公司的回答，也是要依据邮政法进行赔偿。审理此案的法院经审理认为，邮政法适用于中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业，被告快递公司不属于上述“邮政企业”，不适用邮政法的赔偿规定。　　张建华认为，司法实践中，邵女士与快递公司的纠纷，应适用合同法等民事法律规定。根据合同法第三百一十一条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。快递单上的保价条款，属于典型的格式条款，提供格式条款一方应对其中的免责、限责条款尽到提示、说明义务，否则对方当事人可申请法院撤销或认定该条款无效。　　张建华认为，如果快递公司未尽到及时安全送达快件的义务，存在重大过失，其无权援引保价条款免除自身责任。也就是说，快递公司应当全额赔偿邵女士的损失。　　【案例三】快递一直没有投递记录，卖家再次补寄市民林女士是名网购达人,家里大大小小的东西大多都是在网上买的。今年临近春节时，林女士家的马桶盖掉了下来。经检查，林女士发现是固定马桶盖的螺丝坏了。林女士联系了马桶商家。商家称：厂家已经放假，没有配件，得等到年后才能上门修理。　　无奈之下，林女士在淘宝网上找到了一家卖螺丝的商家。对方承诺，春节前螺丝一定能邮寄到林女士手中。“当时已经是腊月二十六了，很多快递都已经不收件了，为了春节前收到螺丝，我还给他补了差价，让他发顺丰。”林女士说。可是，无奈的是，直到2月18日，林女士仍然没有收到螺丝。　　2月18日，林女士再次联系了卖家，告诉卖家一直没有收到快递。卖家查询了快递信息，说一直没有投递记录。经过双方协商，卖家同意再给林女士补寄一个螺丝。2月21日，林女士收到了卖家寄出的螺丝。　　 网购达人支招　　丢件后，应第一时间与卖家联系
作为一名网购达人，在林女士6年的网购经历中，遇到过大大小小快递寄丢的情况，“最便宜的，丢的是螺丝，最贵的丢过一双雪地靴。”经过与卖家协商，这些问题大都得以妥善解决。　　林女士告诉记者，遇到快递丢失，第一时间应该与卖家取得联系协商。就算是协商不成，你与卖家的聊天记录，可以上传给淘宝小二，申请淘宝介入处理。林女士提醒广大市民，一定要注意保存证据。这些证据包括快递单号等，一旦发生纠纷，这些证据都是淘宝小二处理的依据。本报记者　郭卫艳
(原标题：快递丢了，我们该如何维权？)
本文来源：山西新闻网-山西晚报
责任编辑：王晓易_NE0011
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快递丢失赔偿标准2017
我寄了一个价值13300元的东西但快递给丢了。我该怎么样让他赔偿
wl4675rhtq
律师回复区
你好，可以起诉妖气赔偿你的损失，如需详细咨询欢迎来电或者添加微信
你好，寄的时候保价了没有？
[VIP+版主]
你好，可以和对方协商处理，协商不成可以向法院起诉处理。
你好，如果保价，对方应当予以赔偿。
以上回复，不符合你的实际情况？马上咨询在线律师！
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免费问律师优速快递将我包裹弄丢了，没保价，怎么最大挽回损失？ - 知乎19被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="1分享邀请回答16 条评论分享收藏感谢收起您当前的位置 ：
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快件延误、丢失、损毁可赔偿隐私泄露最高罚款10万元
快递员在整理快件。　　据国家邮政局统计，2017年中国快递业务量完成了400.6亿件，是2007年的33.4倍，年均增长达到42%；2017年快递业务收入近5000亿元，是2007年的14.5倍，年均增幅达30.6%。从数据上来看，我国已经成为名副其实的快递大国。然而在快速发展的过程中，快递行业面临着市场经营秩序不够规范、服务规则不太明确等问题。　　近日，我国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》(以下简称《条例》)出台，将进一步维护消费者权益。据了解，该《条例》自日起施行，针对寄件人隐私保护、快件丢失后如何索赔等问题，进行了明确规定。　　快件延误、丢失、损毁　　可要求服务企业赔偿　　3·15期间，浙江省邮政管理局通报了2017年邮政业消费者申诉情况，其数据显示，2017年浙江省邮政管理局受理快递业务的有效申诉29395件，主要问题是快件延误、丢失短少、投递服务及损毁，占快递业务有效申诉量88.8%。　　对于快件延误的问题，一位多年从事快递行业人士向记者表示，快件延误的原因主要是末端配送的问题，设立末端服务点、末端配送成本高，规模小的企业很难完成。“虽然《条例》鼓励多个经营快递业务的企业共享末端服务设施，为用户提供便捷的快递末端服务，但实行起来仍有难度。”　　为进一步维护消费者权益，《条例》指出，在遇到快件延误、丢失、损毁或者内件短少的现象时，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。　　业内人士表示，如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。如协商不成，也可到法院起诉并要求赔偿。《邮政法》相关规定，邮政企业对保价的给据邮件丢失或全部损毁的，按照保价额进行赔偿。　　泄露寄件人隐私　　快递企业最高罚款10万　　对于快递实名制，多位业内人士向记者表示，这是行业规范的重要一步。据了解，快递实名制从2015年底正式推行，但记者走访发现在社区或小型快递网点里，仍有忽略这一步的现象。《条例》也进一步明确，经营快递业务的企业收寄快件，应当对寄件人身份进行查验，并登记身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，经营快递业务的企业不得收寄。　　对此，《条例》在隐私保护方面，明确不得在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息，经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息。同时，经营快递业务的企业应当建立快递运单及电子数据管理制度，妥善保管用户信息等电子数据，定期销毁快递运单，采取有效技术手段保证用户信息安全。　　针对经营快递业务的企业及其从业人员，《条例》规定不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息，情节严重的最高处10万元罚款。而对于普通用户，如果出现冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件但尚不构成犯罪的，将依法给予治安管理处罚。但如果是经营快递业务的企业有上述行为或者非法扣留快件的，《条例》规定由邮政管理部门没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。此外，《条例》还要求快递企业如果网点停摆暂停服务，要妥善处理尚未投递快件；配送人员违反交规，造成他人损害，应承担侵权责任等。
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