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不可错过:一个300万粉丝的公众号运营者给你的忠告
13:41&&来源:原创&
  文/苏苏谷谷主孙智俊
  谷主作为较早关注微信的一批(2011年4月开通微信),一路走来见证了微信的发展,也在微信中有所收获。曾经运营过多个微信公众账号,其中有些粉丝数达300多万。对微信的理解自然有不一样的感悟。正好最近帮助朋友分析了公众账号的数据,那么在这里就为大家来说说微信公众平台的运营,供大家参考,一起交流:
  下图是截止4月8晚日,某高尔夫微信公众账户后台数据的统计:
  从以上两图可以看出,在目前的关注者中,男女比例为男&女,语言比例是基本持平的,同时,大家可以看到,在关注者中使用英文的比例很高,占了近一半,基本可以判断要么是此类使用者文化水平属于中上,要么此类使用者大多属于港澳等地区。
  由此图可以看出,关注者最多的是分布在广东省内。和该公司所在地以及客户归属地是相符的。其他的地方人数主要是:北京&上海&重庆&辽宁&江苏&四川&天津,估计以上地方要么是由合作商,要不就是在当地有过类似宣传活动。经过咨询,确实是如此。
  由此图可以看出,使用者中IPHONE用户明显居多,由于使用IPHONE的用户多为商务用户,切该账户后台粉丝基本都是客户,所以可以看出在关注者中,打高尔夫的人士商务人士蛮多。
  有人问,微信公众账户的排序到底是怎么样的呢?
  根据相关经验,总结出目前微信内搜索最终影响微信公众平台的排序的主要三大因素:
  1、认证性&&指微信公众平台是否认证(包含微信认证和关联微博认证)
  2、关键字&&指你所搜索的关键字
  由于高尔夫属于大众词,所以在满足基本要求的情况下应该更加注重互动性:
  (所谓大众词,就是相对于品牌词来对比出来的词,比如&女装丶上衣丶减肥丶网站建设丶会计&等等这些,谁都可以用,只要在前边加个修饰或者不加,就可以作为自己的公众账号。)
  3、互动性
  互动性指的是粉丝与公众平台的互动情况,即用户对平台的信息反馈。我们都知道微信公众平台的信息是投递式的,在5.0版本之前,很多企业或是个人使用微信公众平台的目的就是一个:群发。当然随着微信的信息量越来越过载,严重的影响了用户的体验,所以在微信5.0版本中开始限制群发并折叠订阅号。微信公众平台比较喜欢用户主动式的互动,而非被动式的推销。
  那么,有人会问:难道粉丝数不重要吗?
  我要说的是,既重要也不重要。
  如果你仅仅是想提升微信公众账户的排名,让别人搜索的时候能够搜到你,那么只要你做好互动性,排名自然会上来.关于这一点,我已经亲自试验过几个号。
  说重要是因为,在传播过程中,受众面广,自然会增加传播率。而不重要是因为,每种产品或是品牌都有其特有的受众,假如你是为企业主服务的账户,结果你找了10000个学生来关注,你说有意义吗?这只会影响你的后台数据以及你的判断。
  很多自媒体都拥有非常多的粉丝,那么是不是就不开发自己的平台了呢?
  我认为还是有必要的,如果你有能力开发那就更好了,没有能力也可以借助第三方的平台来沉淀内容。微信的规则每天都在变,你能保证你明天不被封吗?我们熟悉的大象公会,被封损失是非常惨重惨重的。
  微信不同于微博,微博由于开放的媒体属性,粉丝的多少可以直观的显示出来,基本是数量越多传播越广,而微信就不一样了,因具有私密社交属性,你的粉丝多少外人无法直接看到。就算是微信公众平台,你也得打开后台才能看到。
  每种产品都有其产品、品牌定位,有相应的客户群体,所以在对于微信运营方面,谷主建议在重质量的前提下,来扩大粉丝量。
  我们都知道,微信在不断支持服务号的发展,而订阅号处于折叠状态,据统计订阅号的打开率目前基本维持在10%左右,有些更低,而服务号则直接显示在信息流中,姑且不论服务号的打开率,光说服务号的权重明显高于订阅号,这也至少是增加了用户看到的几率。
  当然,既然是服务号,服务肯定是最重要的。如果你的企业重点在服务,那么你可以考虑升级服务号。(订阅号和服务号的选择问题,这里不多说,有些企业会开多个账号,你懂的)
  故此,在提升搜索排名的问题上,公众平台的重点应该放在粉丝的服务中,即粉丝与平台的互动性。
  下面我们逐条来分析,在解决之前,先整理一下与与你的企业相关的关键字(这里以高尔夫为列):
  关键词:高尔夫、XX 高尔夫、XX 高尔夫旅行、XX高尔夫旅游、高尔夫旅游、高尔夫旅行、高尔夫球包、高尔夫约球、高尔夫会籍、高尔夫会籍转让、高尔夫用具等
  (注意:在确定关键词时,我们可以以品牌名、项目名、活动名、企业名、产品名等进行)
  第一点:认证,微信认证,你懂得,不会认证的自己去找度娘。
  第二点:关键字
  关键字优化主要从以下几点来优化进行:
  1、标题&&XX高尔夫、高尔夫、高尔夫旅行、高尔夫旅游等关键字的的展现
  在这里有人说加上这些会不会影响用户打开率,其实我认为影响不大,看你怎么放置的问题。再说了,人家搜狗搜索可以直接搜索微信信息,你说是不是间接的增加了种曝光率呢?
  2、XX高尔夫公众平台的介绍&&还是关键字展示问题
  3、摘要&&你有没有在编辑图文时加上摘要呢?(仅限单图文)
  4、优化公众平台图文信息中首段关键字的出现以及全文中关键字的出现频次
  5、公众平台的尾部关键字链接引导
  6、后台自动回复关键词的设置
  7、其他
  第三点:公众平台的互动性
  互动性说简单点就是用户和你在公众平台聊天的问题。
  微信运营的本质是互动,传递价值,维护老客户,影响新客户,解决客户需求。
  由于微信公众平台不能与非粉丝互动,同时也不能与48小时内未互动的粉丝进行交流,在这里给大家提供一些方式:
  1、发动公司内部人士每日不定时向公众平台发送信息,发送信息原则上以提问需求的为主,当然也可以发送表情等;(这点适合小公司对微信的排序还是很有效果的,当然大公司也可以用)
  2、发动身边人士关注并进行信息发送
  3、公众平台运营人员不定时的挑选后回复以上信息
  4、对客户的问题提问以及信息咨询等做到实时回复,最差也应该做到在允许交流的时间范围内进行回复
  5、可以适当的增加一些投票、抽奖、转盘等,此类活动可以增强粉丝互动性
  6、适当的时间进行产品的推介以及相关比赛或是新闻等信息的推送
  7、公众平台自定义菜单的修改(自定义菜单的互动性更强):
  8、适当建立相关的微信群,把有意向的或是对你非常认同的人拉到一个群里,经常交流,这不但能提高阅读转发率,还能找到意向客户,何乐而不为?
  经过调查,最终我们分析出了目前XX高尔夫平台自定义菜单相关处存在的问题是:
  ?关注后自定义回复的信息和用户发送关键字后回复的无差异性,自定义菜单中内容不够完善,可以适当增加些售后及客服功能,回复关键字后无对应信息反馈(如发送约球,并无约球相关信息回复,可以增加关键字)
  ④支付问题。本来是订阅号(订阅号不能微信支付)发送的信息售卖产品,却引导用户去关注另一个服务号(这个号基本没有粉丝)购买支付,增加了客户的购物时长成本,不够便捷不说,至少损失了很多客户。(很多企业都是这样的吧,在现实中也一样,当顾客支付的时间被延长后,成交率自然会受到影响)
  ⑤其他
  9、公众平台文章可以采取像今日头条、互动吧等一样在文章尾部中增加推荐阅读的模板,不但可以提高阅读量,还能提高互动性。
  9、群发:如果推送的信息过多,就会没有了重点,由于图文信息打开速度影响用户阅读率,所以信息中图片不能过多,建议3张左右比较合适,图片大小不要太大。如果想重点说明一件事情的时候,图文发一条更好。一般图文信息群发不建议超过3条,(特殊的特殊对待)可以搭配文章模板。
  10、其他
  第四点:粉丝数
  1、发动公司所有人先关注公众平台,同时不断吸引老客户关注平台,微信公众平台的好处在于可以随时随地了解相关动态。
  2、可以把你的公众平台二维码的在线推广提交,主要是公众平台集中展示站点和论坛、QQ、博客等管道
  3、联合推广(主要建议线下联合推广,如和合作商的活动等)
  4、公司宣传页及名片等一切对外展示的页面都可以印上二维码
  5、可组建相关的高尔夫兴趣群等,不但可以增加粉丝数,还可以增加互动性,关键还是意向客户)
  6、与技术人员合作,策划在线宣传文案及动态文案。如在线展示应用易企秀、兔展等
  7、与技术人员合作,策划在线高尔夫类小游戏等
  8、线下高尔夫相关活动的宣传推广等&&如高尔夫展会、球会以及冠名活动等。此类活动累计粉丝最有效,通常意向用户会更多,所以可以适当的增加些活动。
  9、可以适当的时间进行高尔夫的讲座或是类似活动,以吸引高尔夫感兴趣的人士
  10、可以利用微信二维码的特性在客户端内进行识别传播(例如借鉴分销模式的二维码)
  11、适当的时间进行高尔夫比赛以及相关产品等信息的推介,如球场的优惠等
  12、相关广告(包含网络推广)等,如竞价排名(这类成本相对较高)
  13、淘宝、拍拍等C2C类网店上架帕尔的产品信息
  14、其他
  第五点(补充):阅读转化率
  做好上面的几类,基本阅读转化率是可以自然提升的。微信图文更多的是为有需求的人而展现,假如发送的文字正好可以解决某位高尔夫爱好者的问题,那么图文被阅读是肯定的。
  一般来说影响阅读率的指标主要包括:文章质量、粉丝质量、推送时间等。
  文章质量:在保证相关关键字的同时,可以针对高尔夫爱好者提供相关的信息、专业讲解、赛事以及公司相关简介等等内容。同时还可以增加文章尾部模板,增加阅读量的同时增加互动性。
  文章质量中,图文的群发数量不建议超过3条,太多没重点,当然如果你是知名企业或是媒体类的账号,会有些不同。
  粉丝质量:以高尔夫爱好者、公司客户、合作伙伴以及与高尔夫活动关联性强的行业等人士为主。在内容确定的同时,粉丝的精准度基本决定了文章的转化,正如前文所言,如果你的目标受众是企业主,结果你找了10000个学生,那么这时候虽然增加了阅读量,但是这只是一种虚有的繁荣罢了。当然也有一些人利用微信红包来引导大家转发,这个只能算方法,扩散受众面而已,可以间接的转化。
  推送时间:打高尔夫的人中商务人士居多,商务人士白天的闲暇时间相对来说较少,一般人都有晚上阅读的习惯,所以建议群发推送时间可以固定在晚上8点-10点之间,可以暂时固定在9点左右试运营一段时间。当然不同的企业有不同的人群,具体发送时间以等可以根据企业实际情况来进行。
  当然由于高尔夫的特性,阅读量更多的只是作为以上几点的补充。原则上阅读量越多,文章质量越好越热,可是实际问题是,这并不一定。数据只是作为你参考而已,不要太相信微信后台的数据。
  最后还要说到的是,订阅号想要做好,内容是关键,一个高质量的内容输出口,必定能带来可观的流量。所以原创性谷主是很鼓励的。但如今公众号存在的问题是,99%的账号都是拿来主义。
  如果你的企业是知名企业或非常有影响力,那么什么排版啊,关键词啊的都可以说是浮云了。就比如小米,有那么多的关注者,还愁阅读量吗?甚至有时候它们的文章质量都很一般,但是仍然可以取得高的阅读量,这是为啥,人家前期有积累啊!
  最后要说的是,如果你是小微企业,还是老老实实的来吧!用最低的成本来不断获得最大的转化那才是王道。虽然费点时间,但是能累积到的都是你的意向客户,未来都会把大把的银子掏给你,你说这不好吗?
  其实真正的微信运营需要的是:策划,营销,美工,文案,等多面体的结合,是需要团队作战的。如果你的企业公众号运营中只是简单的发发信息,都是你在孤军作战,那么可以肯定的说,基本上公司不重视。你只是一个内容搬运工,怀着大神的心,却做着小白的事。但尽管是这样,还是会有效果,只不过你委屈了而已。
  总的来说,在如今公众账号泛滥的时代,公众账号的存在和运营应该是根据产品或品牌的定位,解决某类人群的某些需求而进行,公众号以及其他线上的运营是一个长期的过程,用心运营,提供优质的价值服务才是一切运营的根本。
  (本文为原创,转载请注明出处)
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作者:孙智俊
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怎么写一个关于去推广微信公众平台的方案呢?
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做网络营销前,要先给自己企业定位,策划,当有了方向,策略,才能更好的传播,更好针对性地找到精准客户,世界虽大,并不是每个人都是我们的客户,我们也不要想每个都是我们的客户,只要部分人成为我们客户就可以,聚集、聚集、再聚集,一个企业不要什么都做,这样等于你什么都不是,只有聚集到一个点,做强做大就可以了。永远避免和强大的竞争对手在同一领域做同一样的事,要创造出不同的,不对称的优势。例如饮料这方面,当年有人卖矿泉水时,就有人想到了,再在水中加点颜色,于是就有了橙汁,当别人橙汁很好时,又有人想出了与别人不同,就在里边加了点果料,这样就有了果料橙汁的出现,当在水里再加水果时就变成了果栋,可是果栋就不能当饮料来卖,这时又有聪明的人想出了,在水里加一点奶,这时便又有了营养快线的出现。这一切的新产品出现,都是那些聪明的人们,在日益竞争的环境中,为了生存,做强,做大,创造出了他们的不同对称优势。同时这也是每个企业在做网络营销时,需要自己给公司策划定位,找到自己公司与竞争对手的不同,不对称的优势,聚集自己的一个点做好。一个公司的一切都在于老板,老板的战略不对,比员工的贪污更可怕,战略方向才是一个老板真正需要考虑的问题。1、内容定位&内容为王内容的定位应该结合企业的特点,同时又从用户的角度去着想,而不一味的只推送企业自己的内容,记住微信不是为企业服务的,而是为用户服务的,只有从你的微信当中获得用户想要的东西,他们才会加更忠实于你,和你成为朋友,接下来的销售才会理所当然。要记住,用户是冲着你的内容才来的,推荐也是因为觉得内容有价值,所以内容为王。对于微信的内容,我们有一个&1+X&的模型,&1&是最能体现账号核心价值的内容,&X&则代表了内容的多样性,迎合和满足用户的需求,增强内容的吸引力。比如我们运营的&永中Office&的微信公众号,这是一个以office产品为主题的微信公号,核心内容是Office的使用技巧,这部分内容尽管实用,但比较枯燥,用户不容易感兴趣,所以我们就会补充一些小职场沟通、人生励志等上班族比较感兴趣的内容。2、内容推送&拒绝骚扰现在绝大多数的微信公众账号每天都有1次群发消息的功能,很多人嫌少,我觉得太多了。现在每个用户都会订阅几个账号,推送的信息一多根本看不过来。关于内容推送,我主要讲两个方面。①推送频次:一周不要超过三次,太多了会打扰到用户,最坏的后果可能是用户取消对你的关注;当然,太少了用户也会抱怨,觉的你的微信只是一个摆设,根本不会从你这里获得什么。所以这个度一定得把握好。②推送形式:是指内容不一定都是图文专题式的,也可以是一些短文本,文本字数一般一两百字左右,关键在于内容能引发的读者思考,产生思想的火花,形成良好的互动效果。比如在&新桥公关&的微信中,我们定期会开展一些小调查,以短文本的形式,询问读者对于内容和推送时间的建议等。这样的效果非常好的,一次小调查,我们通常会收到几百条用户回复,这样我们既实现了互动,也更了解用户,而用户也能看到他们想要的内容,应该说是多赢的结果。3、人工互动&沟通是魂微信的本质是沟通平台,沟通需要有来有往,所以人工互动必不可少的。我个人比较反对设置&消息自动回复&,就像qq里的聊天自动回复,很讨厌,没诚意。企业微信公众账号,要能够做到适时的人工互动,做不到这一点,很难玩好微信。我比较在意微信的人工互动,我经常会有意去主动找我关注的号互动,如果几次下来没有任何回复,我很快就会取消关注。4、关键词回复系统&丰富易查微信运营久了,积累的素材很多,这些内容沉下去很可惜,建立丰富易查的关键词回复系统就非常必要。这是关键词回复系统的第一个功能,第二个功能是为了方便让用户方便的找到他需要的内容,同时增加互动。目前微信的每个规则预设10个关键字,配备5条推送内容(随机推送),而规则只能设置60个,也就是说关键字可以设置的最多是600个,内容为300条,尽管这远远不能满足海量用户的个性化需求,但是要是利用好了,也能产生非常好的效果。5、从线上到线下&怀念不如相见现在很少有人提微信的线下互动,但从沟通的效果而言,见面显然效果最好的方法,也更容易拉近感情。线上线下活动结合的意义在于面对面的交流更容易培训忠实的粉丝,产生更鲜活、更接地气的内容,这样的微信公众号才会显得更有真实,更有亲和力。另外,微信光靠自然增长用户会很有限,线下活动也是增加微信用户的重要手段。6、他山之石&对手是最好的老师做微信一定要有开放的心态,记住:竞争对手是最好的老师!要积极关注竞争对手的微信,如果你关注了100个竞争对手的微信,就会有100个账号在教你怎样做好微信营销。另外,千万不要一个人坐在家里学习微信营销,也可以经常去一些微信营销的QQ群、论坛等,看一看大家都在聊什么,在里你能学到很多东西。7、二次开发&千万别迷恋微信公众平台首页推荐的招商银行信用卡、南方航空等大企业的微信应用案例都经过了大量的二次开发,将微信公众平台和企业的数据库对接,实现强大的客服功能,这也是微信公众平台最富有想象力的地方所在。
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其实最近比较流行用凡科互动的微信游戏做活动策划,制作这些互动小游戏也简单,还可以把游戏分享出去吸粉
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server is ok如何运营出一个有吸引力的微信公众号? - 简书
如何运营出一个有吸引力的微信公众号?
来源:知乎看了好多回答,感觉都太泛了,没有涉及到实操的阶段。恰好我自己无聊弄得公众号thinklove2more快3个月了,借此来分享下自己的一点心得体会。首先,先说明回答这个问题的真正动机是:
发现了吗?这个问题截止目前为止有2740个人关注,但却只有56个问题的回答。而且排名靠前的答案得票数并不多,所以如果你是一个微信公众号运营的还不错的人,那么这次问题的回答将会是一次“知乎引流”非常好的机会。那么,第一个结论就来了,想要运营一个好的微信公众号,第一点要考虑的问题就是“引流”。而且从此以后无时无刻要考虑的问题也是“引流”的渠道和机会。下面是我自己的公众微信号thinklove2more从11月6号无聊申请到目前为止1月6日的情况:
不足3个月,2200+粉丝左右,我知道这可能在某些大神眼里看起来非常普通,但对我这个最开始什么都不懂的菜鸟来说,能做到如此,真的很欣慰。下面开始正式分享自己的2个月的心路历程,希望提出来大家一起有机会来探讨。当我开始申请微信公众号的时候,考虑的问题很简单:1.这个微信公众号应该有怎么样的定位。2.我有什么能力满足这种定位。说白了就是微信定位的问题,回顾自己的经历,我发现能够做不错的可能是两性情感类的定位,这不是凭空现象,因为早在大学时期玩人人的时候,写过几篇比较俏皮的两性吐槽话题,发现两性话题应该是相对容易受欢迎,也相对容易传播的题材。
备注:大学时期在人人网上写的两性话题的文字,传播效率还不错,都上过分享热门,算上新浪微博和其他的不署名转载,几十万的阅读量是有的。后来才了解到关于两性题材传播效率,其实微信官方也有过统计数据表明:
好的!到这里微信公众号定位确定了,越觉得自己有能力把握。(这点特别重要,不一定要选最流行的最容易传播的题材,而是要选择自己能驾驭的题材,因为微信公众号都是强调原创价值的,也就是说,在这一个题材里面你一定要有自己超乎常人的观点、经历以及想法才行。)那么,接下来就是吸引第一批用户的问题。怎么吸引第一批用户,像我们这种个人做的玩的微信公众号和专门运营微信服务号的还是有区别的。专门运营微信服务号的第一批用户往往有通过摇一摇,查看附近的人,以及批量添加目标用户可能涉及的QQ群进行广告轰炸,甚至线下活动来吸引来的。见过最夸张的例子还是招远生活通的例子,传闻他们做这个微信订阅号为了吸引第一批粉丝,连续3个月都在最繁华的地方用微信添加附近的人来推广公众号的简单粗暴方式。
当然个人订阅号也可以做,但是我没有这么麻烦。因为人人当年的两性热门日志,让我有了很多人人好友3000+左右。当然这在人人大V里面也不算多,但我能吐槽人人他妈的不开VIP会有好友人数上线的限制吗?所以第一步就是要吸引人人的流量。怎么吸引呢?最开始我是用的这种方法:
后来发现自己简直好天真有木有!!!好傻逼有木有!!这种又谁会看啊!!!然后就要想办法呗,发现在人人这种SNS的信息流里面,最容易吸引关注的并非是文字,而是图片。所以选择一张有吸引力的图片吸引别人,然后再靠一些比较有吸引力的文案来进行说明,估计大家都会注意到了。所以,接下来,我自己用非常烂的PS技术P了这张图:
这下效果就出来了,图片的阅读量人人上是3000+,然后当天微信公众粉丝增加了270+左右。你能想象当时我激动的样子吗?就像当年申请QQ开始加上前几个网友的感觉一样!既然说到这里,那就在顺便说一下,微信公众号对于用户接口的喜好度。
大家都知道,用户关注微信公众号包括以上5种方式:1. 搜索微信公众号名称。2.搜索微信号。3.图文消息右上角菜单4.名片分享5.扫二维码及其他我按照自己公众号的分析情况按照优先级标了一个顺序。第一优先级的是:搜索微信公众号名称 与 搜索微信号。这个务必要提醒的是!!腾讯这个坑爹货!在你申请微信公众号的时候请务必想清楚自己的微信公众号名称和微信号是什么!因为一旦确定了,就不会再更改的!而一个好的微信公众号名称和微信号对用户的记忆帮助是特别有用的,毕竟太复杂了,谁他妈记下来再去输入添加啊!我就是吃了大亏,我的微信号是thinklove2more 公众号名称叫做:调戏女友那些事哎。第二优先级是:扫二维码。有朋友可能要问了,手机里面的二维码怎么用手机扫呢? 这个问题罗辑思维在进行微信公众号推广的时候专门就出了个视频讲解来解决,可见人家当时推广罗辑思维这个微信公众号的决心有多大。答案就是长按二维码图片并保存,然后扫描二维码的时候选择扫描图片即可。这点其实大多数用户都是不知道的,我们在做微信公众号的时候不要用程序员的思维把用户都看成能发现BUG的天才,而是用产品经理的思维把用户看成又懒又蠢的白痴。这类又懒又蠢的白痴往往喜欢就是有引导的,简单不复杂的,一眼明白还不错的玩意儿。第三优先级就是:图文消息右上角菜单和名片分享了。名片分享几乎很少用过,图文消息右上角菜单完全是你已经写出非常爆款的文章带来的方便入口,这种情况少之又少,在没有大号的推广下单凭自己的粉丝影响和传播,几乎不太可能,所以我把它列为第三优先级,就是可遇不可求。这个问题解决了,还要解决的事情是用户看到你的微信界面是怎么样的?比如我非常喜欢的张嘉玮张公子的个人微信公众号的界面是这样的:
很简单,某种意义上可以说平淡无奇!但是!!但是!!人家是张公子啊!!鼎鼎大名!!关注微信公众号的都是要不久闻大名,要不看文略惊的人!!!这些都是细节啊!!完全不重要!!但是我们草根可不同啊!!你是谁对人家来说根本就不重要!!所以你的微信简介怎么弄,反而显得愈发重要。我看过很多不错的微信公众号的简介,我就抛砖引玉发一个自己的:
其实微信已经批注的很明显了,最重要的就是功能介绍。当然,我这里的文字太多了,不过却包含了三个层级。第一层级是前面的四句话表明了我的感情观,简单简洁,甚至有点异类和不一样,第二层级是说明了是每日推送的力度,其实这个还好。第三层级,则是重点了,我这不仅仅是个订阅号,还是个可以咨询的公众号。换句话说,我想传递给用户的信息是关注这个公众号不单单能看到优质的原创文章,还能直接和我聊天。事实上这一点优势,是这个公众号最明显的:
现在我每天都要专门花半个小时甚至一个小时来回复关注者的留言。我可以肯定的是现在2000多个关注者90%我都有专门回复和交流过,所以我相信90%的用户都不会是僵尸粉。我想,这可能就是我想和别人做的不一样的地方,别人的微信公众号都是冷冰冰的图文推送机器,而我的用户可以直接通过微信公众号与我聊天,这当然也包括他们的感情问题。当然,这样做对我一个人来的话,真的很辛苦,但是微信公众号不辛苦怎么做的好呢?用心经营,真的用户才能感知到的。解决了用户查看微信公众号的界面问题,接下来就是用户关注你的公众号之后,你的自动回复设置的问题了。
这个不同的微信公众号有不同的设置方法,如果你前面的图文推送还不错和比较多,那么建立自己帮助用户索引的图文规则就非常重要了,这就要涉及到关键词自动回复的问题上。如果你没有过多的图文推送,那么在此进一步介绍你微信公众号的定位和意义,也将无比重要,从某种意义上来讲,这是用户关注你之后接收到你的第一条推送,所以一定要做好一点才行!好!接下来进入下一个问题,宣传已经出去了,人家关注你微信号发现没有料怎么办?所以就要根据你个人的时间来确定推送的周期和篇数。比如我觉得自己精力还不错,加上前期热情比较高,所以就1天1篇的形式。几天一篇不重要,但是不能拖的太长,一定要有固定的时间发出。这点大家的看法都因人而已了,罗辑思维是早上6:30分准时发出的,其他微信公众号有喜欢中午12点到14点的,下午5点到7点的,8点到10点的。这个就要看你对微信公众号关注用户的理解了。像我这种情感类的,早上不可能,工作时间也不可能。所以我就干脆晚上11点到12点的时间段发布。一来晚上这个时间段都是入睡的时候,大多数人躺在床上,二来情感类的话题本来就适用于晚上人比较感性的时候看。如果我的微信公众号的图文推送能养成用户睡前一看的习惯,那么就太好不过了。事实上现在很多关注的用户,也的确有这样的习惯了,这真是让我挺开心的。这一个问题解决了,那么就要下一个问题,标题和内容了。先上自己的过往发送的一些图文推送的截图:
很多人觉得微信的标题很重要,当然,标题绝对对任何文章都是重要的。但是千万不要忘记了微信的缩略图以及简介。对于公众号来说:标题+缩略图+简介才是综合影响用户看不看得关键。某种意义上来说,有时候一张好的缩略图比标题更重要。那么内容呢?内容这个问题太宏大,原创肯定是必须的。观点也必须要明确,传统心灵鸡汤式的模式如果是你自己做输出价值的微信公众号,那么也要尽量少。当然,这个原创和质量是因人而异的,这里就不必多说了。我想说的是排版的问题。排版真的很重要,因为涉及到用户的体验问题。这里只说两点:1.不要直接从WORD上面复制到微信公众平台的网页编辑器,因为会连带格式一起张贴过来。我相信你们也看到过有些微信公众号的图文推送内容里,每一段文字都有出现一条条长白底的情况,这就是直接从WORD上面复制的结果,当然最坏的还不止如此,比如字体,段落间距等等。所以任何微信公众平台的操作者都要养成一个非常好的习惯,那就是新建素材管理的预览功能。
基本上每一篇图文推送不在手机里预览个3,4遍是查看不出来一些错误的。当然,这里就涉及到还有更多了,比如字体,比如无非避免的段落错差,比如标点符号的问题。2.用专门的微信编辑器能让你的图文内容更好看。这个很多朋友都在用了,我推荐一个用过很多编辑器之后发现最好的一个编辑器:秀米。这不是广告,而是真心推荐。基本上见过一些比较好的微信公众号排版其实也是用的秀米。
秀米比较有意思的是有两个微信的排版功能。一个是秀制作,就是现在比较流行的微信html动画,优点就是简单,按照模板填鸭即可。为了方便,建议大家直接花5元成为会员,这样上传图片和音乐都非常方便。但是缺点在于用户一定要点击阅读原文才能看到。也就是用户需要二次跳转,这对用户毫无疑问是增加成本的,其次2G网络的用户遇到这种HTML动画真的是欲哭无泪。记住,你的用户中,2G网络的用户很有可能是绝大多数,所以这种动画可以偶尔做,但是不建议常常做。另外一个就是图文排本了,非常简单也非常好用的模板:
标题,内容,图文都有排版,一看就会用的那种傻瓜式填鸭。所以真诚给其他运营微信公众号的朋友推荐下,当然,我知道大多数朋友都已经知道秀米了。那么,内容在推送完以后,我们还需要做什么呢?没错,就是微信的图文分析。这点非常重要,比如我下面这三篇的图文分析:
通过转发人数+收藏人数 与图文阅读人数就可以知道我的用户对相对于PUA(泡学)技巧方面的文章更容易感兴趣和传播。因为符合他们的切身利益,我的用户是男性比较多,他们更多在意的是追女生的策略和注意事项。相比一点涉及到与经济学挂钩的女人的不安全感等命题,数据一下子就没那么好看了。而我之前却一致认为我的用户是非常喜欢“干货”的,因为有很多的大学生,所以涉及一些经济学和博弈论的简单理论可能更受他们的欢迎,然后实际上他们却更喜欢PUA的技巧。所以微信图文推送的干货以及对用户的价值,不是要你自己来主观判断的,而是要通过用户接收到图文推送之后的表现呈现出来的数据来体现的。保持定期分析数据的情况,可以让你知道,你的用户究竟更喜欢,更偏爱什么样的文章和内容。说到这里也差不多说完了。除了价值以外,其实微信公众号也比较强调新颖和互动。很多朋友可能不怕自己写不出厉害有价值的文章,只是在前提的推广上不知道怎么办。当然每个人的资源不同,我觉得想出新颖的推广,用户肯定是受欢迎的。比如我曾经用过这种推广,一天长了300个关注,这是我目前为止最多的一次增长了。因为是两性题材的微信公众号,所以我在微信公众号的前期推广中,做了这么一次图文推送:
这种对用户来说相对比较新颖,其实真人+面板的图片已经很流行了有一段时间了,但是能不能结合自己所用,我觉得都可以来试一试。除此之外,微信不单单是有图文推送,还有日常的文字,以及图片。以及最特别的就是语音。
语音是拉近和用户直接最好的距离方式。当然,微信语音你要注意的就是必须是60S以内,而且最终推送出来的音质会有损失。所以选择一款好的录音APP非常重要。这里就推荐安卓手机用户一款录音神奇,录音宝!没错! 就是它!!
简直是神器!!谁用谁知道!!!!!当然,除了以上的这些,如果你对自己的长相稍微有点自信,结合试下的热点,发点有意思的图还是可以的,比如:
好吧,就这样吧,作为一个新手才接触微信公众平台快3个月了,肯定很多东西不到位。写这个完全一方面是想总结一下,另外一方面是想听听各位大神的意见,毕竟有2000多个关注此问题的叔叔阿姨们。最后在打个小广告!!欢迎关注我的微信公众号!
导读:写这篇文章不是教大家怎么玩微信营销技巧,找技巧网上搜索一大堆,本文内容更强调如何系统化运营一个微信公众号,当然文中也会提到一部分推广技巧,但这只是系统运营公众号的一部分。 老规矩为了让阅读更加流畅,思维逻辑更清晰,我先上文章目录: 1 为什么要选择微信平台? 2 公众...
一直以来想写一篇关于微信公众号如何系统运营文章,今天上网随便搜索了“微信推广”四个字,文章和帖子五花八门,要么是微信第三方开发竞价广告,要么是打自己耳光的帖子,什么”微信公众号推广三天破万技巧”,你妹啊,3天破万,是买粉丝还是背后有多强大导入资源呢?这世道也不知道怎么了,这...
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写在前面的话:这是一篇因为种种原因而被搁置的线上分享讲稿。写攻略的初衷,不单单是为了总结自己这么长时间以来的运营经验,也想方便从未接触过微信运营的小白熟悉操作。 本篇【基础】攻略的整体思路,就是从微信推文的素材管理讲起,接着讲编辑微信推文,再到如何拉近与粉丝之间的距离,进行...
本篇【基础】攻略的整体思路,就是从微信推文的素材管理讲起,接着讲编辑微信推文,再到如何拉近与粉丝之间的距离,进行互动,最终拿到原创标、开通赞赏... 文章真的好长,建议收藏后慢慢看!文末附手绘思维导图一份!如果能打开微信公众后台,边看边操作最好不过啦! PART 1 后台管...
之所以突然想要写下这篇东西,是因为今天看见了这样一条微博: “奉劝各位填本市的大学,尤其是分数合适的情况下最好是那种一个地铁或者一个公交就能到家的,你上了大学面对炸妈的食堂炸妈的寝室炸妈的舍友你就会明白如果每天都能回家清净一晚上是多么舒服。再不济也要选尽量离家近的,至少一周...
不管拥有什么,你说终究是个凡夫俗子。可惜,你目光如此短浅!
总有一天你会发现床头那个闹钟再没响过,窗头那个燕窝再没燕子来过,就连书架上那本你曾最爱的十万个为什么你都没再翻过。总有那么多没再,你没再笑过,哭过,闹过,爱过,恨过…可那些没再,在之前总会留了点印记,陪你活到死...
突降一场大雪 没预料 我冻死在童话里的花园 的确 是北方的黑夜 心事就近掩埋好了 都褪色了 口红的颜色 指尖的鲜血 无声哽咽 真真假假真真 我不笑了 宁愿做一个哑巴 放一把火 烧了心中的荒野
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在烈日下 我看到一只大蜜蜂 把一朵菜花 叮得摇来摇去 在烈日下 我看到轱辘女人和井 和一只张大嘴吐着舌头的 大狗 在烈日下 我看到苍蝇和牛粪 牛粪竟如此鲜艳 在烈日下 我看到火 我看到永生

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