部分商品修理更换退货责任规定条文释义
部分商品修理更换退货责任规定条文释义 日 国家技术监督局 技监局质发53号 第一条 为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货（以下称为三包）的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。〔释义〕１．本条是关于制定《部分商品修理更换退货责任规定》宗旨和依据的规定。２．制定部分商品三包责任规定的目的：一是，为了切实保护消费者合法权益，完善产品质量民事责任制度；二是，为了明确销售者、修理者、生产者的三包责任和义务，加强国家对销售者、修理者、生产者履行三包义务和承担责任的监督管理。３．本规定的法律依据是《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定。 &有关规定&包括《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国广告法》等法律法规中的有关规定。４．本规定所称生产者、销售者，是指在中华人民共和国境内，具有生产、销售本规定目录所列产品行为的人。包括国有企业、集体所有制企业、私营企业、& 三资&企业以及个体工商户和个人合伙等。５．本规定所称修理者，是指依据与销售者、生产者订立的代理修理合同，承担本规定目录所列产品修理业务，并承担本规定修理者责任和义务的企业和个体工商业经营者。第二条 本规定所称部分商品，系指《实施三包的部分商品目录》（以下简称目录）中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整，由国务院产品质量监督管理部门发布。〔释义〕１．本条是关于本规定调整产品范围的规定。２．本规定调整的产品范围，采用《实施三包的部分商品目录》形式逐批公布。进口产品适用于本规定。３．本规定中所称&国务院产品质量监督管理部门&，是指国家技术监督局； &商业主管部门&，是指国内贸易部、中华全国供销合作总社；&工业主管部门&，是指国务院有关行业主管部门。４．国务院有关工业主管部门负责制定涉及本行业产品的三包实施管理办法，并报国家技术监督局、国家工商行政管理局备案。第三条 列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。〔释义〕１．本条是关于销售者承担产品质量担保责任的规定。２．&谁经销谁负责&，是指销售者对售出的列入目录的产品必须承担三包责任。３．销售者与供货者、生产者、修理者订立合同时，应当遵守国家法律、法规的规定，不得利用合同条款免除销售者三包责任和义务。否则，依据合同不得规避责任的原则，免责条款为无效条款。第四条 目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品的三包责任。〔释义〕１．本条是关于承担三包责任时，有关责任指标要求的规定。２．本规定及《实施三包的部分商品目录》中所列的指标、期限、要求，是承担三包责任的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者制定严于本规定指标要求的三包实施细则。３．销售者、生产者制定的三包实施细则，是销售者、生产者自身承诺的三包责任，作为明示担保，应当按其承诺承担三包责任。４．未列入本规定目录的产品，依照《产品质量法》、《消费者权益保护法》的规定承担修理、更换、退货及赔偿损失的产品质量担保责任。第五条 销售者应当履行下列义务：（一）不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品；（二）保持销售产品的质量；（三）执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售；（四）产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证；（五）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。〔释义〕１．本条是关于销售者三包义务的规定。２．销售者应当履行五项三包义务，即：不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品；保持销售产品的质量；执行进货检查验收制度，不销售不符合法定标识要求的产品；产品销售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证；妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。３．&法定标识&，是指法律、法规、规章以及强制性标准对产品标识的要求。 ４．&有效发票&，是指财政、税务部门统一监制的发货票，是产品售出的有效凭证。一般发货票上应当载明销售者印章、销售时间、销售产品名称、规格、型号、金额等项内容。５．&三包凭证&，是指产品售出时，销售者提供给消费者的，可以对所购产品进行修理、更换、退货的单据或证明。一般情况下，三包凭证上应当载明修理者名称、地址、联系电话、产品名称、规格、型号及三包有效期，修理记录及更换、退货条件等。修理记录的内容应当包括送修时间、送修故障、修理状况、交货时间，以及更换、退货证明等项目。６．&提供服务&，是指提供自身所承诺的送货上门、安装调试、上门修理，以及为方便消费者使用而进行的操作演示、技术指导等方面的服务。７．根据国家规定负责承担专门安装的企业和其他安装者，对其安装的产品应当承担销售者的义务。第六条 修理者应当履行下列义务：（一）承担修理服务业务；（二）维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用３０日以上；（三）保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查；（四）承担因自身修理失误造成的责任和损失；（五）接受消费者有关产品修理质量的查询。〔释义〕１．本条是关于修理者三包义务的规定。２．修理者应当履行五项三包义务，即：承担修理业务；维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用３０日以上；保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查；承担因自身修理失误造成的责任和损失；接受消费者有关产品修理质量的查询。３．&承担修理服务业务&，是指修理者必须按照与销售者、生产者订立的代理修理合同承担产品的修理业务，并对购买产品的消费者负责，保证产品修理的质量。４．&正常使用３０日以上&，是指自产品修理后交付给消费者之日始，保证修理后的产品符合使用性能要求３０日以上。第七条 生产者应当履行下列义务：（一）明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等；（二）向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件； （三）妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。〔释义〕１．本条是关于生产者三包义务的规定。２．生产者应当履行的三包义务共有三项，即：明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话；向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件；妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。３．列入目录产品的进口者，视为进口产品的生产者，承担本规定的三包义务和责任。４．&自行设置或者指定修理单位&，是指生产者布局设点建立产品维修服务网，或者通过合同约定其他修理者作为承担产品三包修理业务的修理者。５．&修理费用&，是指用于产品修理所支付的费用。修理费用由生产者提供。具体数额由生产者与承担修理业务的修理者或者销售者通过合同约定。第八条 三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。〔释义〕１．本条是关于三包有效期限计算和在三包有效期限内办理修理、更换、退货依据的规定。２．&三包有效期&，是指按本规定承担三包责任的期限。分为整机三包有效期、主要部件三包有效期。为生产消费购买生活消费产品，其三包有效期可以按合同或约定执行。３．三包有效期限自开具发票之日始，至本规定《实施三包的部分商品目录》规定的或者合同约定的三包有效期满之日（含当日，下同）止。例如，开具发票日为１９９５年１２月１日，三包有效期为１年，则期满之日为１９９６年１２月１日。４．三包有效期限的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为期限的最后一天。５．三包有效期内，如果发生产品修理或因无修理零配件待修，其三包期限均按修理占用时间或无零配件待修时间后，顺延相应的时间计算。６．三包有效期内，消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。７．在三包有效期内，消费者依照本规定办理修理、换货、退货时，应当以购货发票及三包凭证作为依据。消费者丢失发票或三包凭证，但能够证明该产品是应当负责三包的产品，销售者、修理者、生产者应当依照本规定负责修理、更换、退货。第九条 产品自售出之日起７日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。〔释义〕１．本条是关于产品出售后７日内三包责任的规定。２．产品售出之日起７日内发生了性能故障，消费者有权选择退货、换货或修理，修理、换货、退货没有顺序之分。销售者应当按消费者的要求免费进行退货、换货或修理。３．&性能故障&，是指产品不符合安全、卫生要求，存在危及人身、财产安全的不合理危险；或者不具备产品应当具备的使用性能；或者不符合明示的质量状况。４．当消费者要求退货时，销售者应当按发票价格一次向消费者退清货款。不得收取任何费用。５．销售者为消费者退货、换货后，有权依法向负有责任的生产者或供货者追偿，或按购销合同办理。第十条 产品自售出之日起１５日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。〔释义〕１．本条是关于产品自售出之日起１５日内三包责任的规定。２．产品售出后自第８日至第１５日内发生了性能故障，消费者有权选择换货或修理。换货或修理没有顺序之分。销售者应当按消费者的要求进行换货或修理。３．消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号、同规格的产品。 ４．销售者为消费者换货后，有权依法向负有责任的生产者、供货者追偿，或者按购销合同办理。５．&性能故障&的释义同第九条第３点。第十一条 在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 〔释义〕１．本条是关于在三包有效期内，承担修理责任的限制性规定。２．&在三包有效期内，修理两次&，是指在整机三包有效期内修理两次。３．在整机三包有效期内，修理两次后，产品仍不能正常使用，销售者应当免费为消费者调换同型号、同规格的产品，或按本规定第十三条规定退货。４．超过整机三包有效期，但仍在主要部件三包有效期内，主要部件发生性能故障的，应当由修理者免费修理、更换主要部件。５．修理者负责对应当调换或退货的产品提供修理记录和证明。销售者凭修理记录和证明负责换货或退货。６．在整机三包有效期内，修理两次的内容，是指对产品的安全性能故障和使用性能故障进行过两次修理。７．&不能正常使用&，是指产品安全性能或使用性能达不到产品标准规定的要求或者不具备大众公认为产品应当具备的使用性能。第十二条 在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过９０日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因修理者自身原因使修理期超过３０的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。〔释义〕１．本条是关于在三包有效期内，产品修理期限及有关责任的规定。２．因产品生产者未供应零配件，自送修之日起超过９０日未修好，修理者应当在修理状况中注明原因。销售者凭修理者提供的证明负责为消费者免费调换同型号、同规格的产品。调换产品后，销售者依法向生产者、供货者追偿，或按购销合同办理。３．因修理者自身原因，致使修理期超过３０日的，修理者负责为消费者锡费调换同型号、同规格的产品，不得收取任何费用，并承担该产品及其相应的费用，无权向销售者、生产者追偿。４．&修理期&，是指修理产品占用的时间。自产品送修之日起计算，至约定的交付之日止，扣除生产者未供应零配件待修时间。第十三条 在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货；有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。〔释义〕１．本条是关于在三包有效期内，承担退货责任的有关规定。２．三包有效期内，凡符合换货条件的产品，因为销售者没有与其同型号同规格的产品，同时，消费者又不愿意调换其他型号、规格的产品而要求退货时，销售者应当负责免费为消费者按发票价格予以退货，并一次付清货款。３．在三包有效期内，符合换货条件的产品，当销售者有与该产品同型号、同规格的产品、而消费者不愿意调换同型号、同规格的产品要求退货时，销售者应当予以退货。同时，对已使用过的产品按本规定产品目录规定的折旧费率收取折旧费。对于符合规定第十条情况的产品，消费者能够有效地证明该产品未曾使用过的，销售者应当免费予以退货，不收取折旧费。４．折旧费的计算时间，自开具发票之日起，至退货之日止，扣除修理占用和待修的时间。５．&符合换货条件&，是指符合本规定第九条至第十二条规定的条件。６．出国人员使用外汇购买的免税产品，按本规定退货时，有关免税指标和中国银行收取的外币买卖差价，应当按照海关和中国银行的规定执行。第十四条 换货时，凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖更换章。〔释义〕１．本条是关于换货质量以及换货后三包有效期计算的规定。２．销售者给消费者换货时，应当提供合格品。不得将不合格品、残次品或修理过的未按出厂检验程序重新检验合格的产品调换给消费者。３．换货后的产品，其三包有效期自换货之日起按本规定重新计算。４．换货时，销售者应当在产品发票背面加盖更换章，并向消费者提供新的三包凭证，或者在三包凭证背后加盖更换章。第十五条 在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由修理者免费修理（包括材料费加工时费）。对应当进行三包的大件产品，修理者应当提供合理的运输费用，然后依法向生产者或者销售者追偿，或者按合同办理。〔释义〕１．本条是关于承担修理责任和有关费用的规定。２．在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用的，修理者应当负责免费修理。３．修理费用包括修理材料费、工时费等用于修理的费用。４．修理者先行承担合理的运输费用之后，享有向负有责任的销售者或者生产者追偿的权利；如果修理者与销售者或者生产者之间订立合同的，应当按照合同执行。５．&大件产品&，是指体积、重量较大，不便于随身携带，必须使用运输工具的产品。６．&合理的运输费&，是指以经济的运输方式运送产品所支付的交通运输费用。７．&使用保管不当&，是指未按产品说明书、产品明示要求使用、保管。第十六条 在三包有效期内，提倡销售者、修理者、生产者上门提供三包服务。 〔释义〕１．本条是关于倡导上门三包服务的规定。２．&上门提供三包服务&，是指销售者、修理者、生产者在三包有效期内免费上门为消费者提供修理、更换、退货的售后服务。第十七条 属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理：（一）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；（二）非承担三包修理者拆动造成损坏的；（三）无三包凭证及有效发票的；（四）三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；（五）因不可抗拒力造成损坏的。〔释义〕１．本条是关于免除三包责任的规定。２．属下列情况之一的不实行三包：消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非承担三包修理者拆动造成损坏的；无三包凭证及有效发票的；三包凭证载明的产品型号与修理产品型号不相符或三包凭证被涂改的；因不可抗拒力造成损坏的。 ３．&非承担三包修理者&，是指三包凭证指定的修理者之外的其他单位和个人。４．&不可抗拒力&，是指人力所无法抗拒的力量。如自然灾害、火灾、战争等。第十八条 修理费用由生产者提供。修理费用指三包有效期内保证正常修理的待支费用。〔释义〕１．本条是关于生产者提供修理费用的规定。２．三包有效期内，以修理形式承担三包责任的费用由生产者承担。销售者与生产者订立的产品购销合同另有规定的除外。３．&待支费用&，是指生产者根据合同提供给销售者、修理者供承担产品修理用的，并最终全部支付给修理者的专项费用。第十九条 销售者负责修理的产品，生产者按照合同或者协议一次拨出费用，具体办法由产销双方商定。销售者委托或者指定修理者的，其修理费的支付形式由销售者和修理者双方合同约定。专款专用。生产者自行选择其他方式或者自行设置修理网点的，由生产者直接提供修理费用。〔释义〕１．本条是关于生产者、销售者、修理者之间支付修理费用的规定。２．销售者负责产品修理业务的，由生产者一次按照购销合同或协议的约定拨给销售者修理费用。修理费用可以是货币、实物等。具体支付办法由产销双方商定。 ３．销售者委托或指定修理者负责产品修理的，修理费用的支付形式由销售者和修理者双方约定。４．生产者自行选择其他方式负责产品修理或自行设置修理网点的，修理费用由生产者直接提供。５．&专款专用&，是指修理费用要全部用于免费为消费者修理产品的业务，在产品流通的各个环节不得截留。第二十条 生产者、销售者、修理者破产、倒闭、兼并、分立的，其三包责任按国家有关法规执行。〔释义〕１．本条是关于生产者、销售者、修理者因破产、倒闭、兼并、分立后，其三包责任的规定。２．&国家有关法规&，主要是指《民法通则》、《经济合同法》、《破产法》、《公司法》等法律法规的规定。第二十一条 消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解，有关组织应当积极受理。〔释义〕１．本条是关于以调解方式解决三包纠纷的规定。２．发生三包纠纷时，消费者可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会及其他有关社会团体组织申请调解。第二十二条 销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的，消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉，由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决，还可以直接向人民法院起诉。〔释义〕１．本条是关于通过申诉、仲裁或起诉解决三包纠纷的规定。２．申诉、仲裁或起诉由消费者自愿选择。３．仲裁应按照《仲裁法》的规定，由消费者与销售者、修理者或生产者达成仲裁协议，向国家设立的仲裁机构申请裁决。第二十三条 本规定由国务院产品质量监督管理部门负责解释。〔释义〕１．本条是关于本规定解释权的规定。２．本规定由国家技术监督局负责解释。第二十四条 本规定自发布之日起施行。原国家经济委员会等八部委局发布的国标发（１９８６）１７７号《部分国产家用电器三包规定》同时废止。其他有关规定与本规定不符的，以本规定为准。〔释义〕１．本条是关于本规定施行日期和《部分国产家用电器&三包&规定》废止日期的规定。２．本规定自１９９５年７月２５日发布之日起生效并开始实施。同时，１９８６年７月３０日由原国家经委等八部、委、局发布的《部分国产家用电器&三包& 规定》废止。３．本条所称&其他有关规定&，是指除《部分国产家用电器&三包&规定》以外，有关涉及本规定目录所列产品三包的所有规定。４．自本规定发布之日起售出的产品的&三包&责任问题按本规定执行。
您可能感兴趣的文章：
您可能感兴趣的文章：
请您打开【微信】，点击右上角的【+】，找到【扫一扫】。对准二维码扫描后即可关注赢了网公众号开服装店卖不了的衣服，批发商给退货吗？
答案长度必须超过10个字，请勿发布无效或违法言论。
（共有2个回答）
　　一 货源
　　每天看见很多人关心找货源，好像有了好的货源，生意就有了保证。但刚开始，其实在商店里，
　　最不重要的就是货源。俗话说,三分货，七分卖。这个时期，记住，不选自己爱的，只选容易甩的。
　　举例 ；我拿20元一件小衫。10件。
　　1件卖了145元，1件80元，剩下的，每天要求自己无论如何卖一件。务必高于80元。
　　可能有人说了：真黑。
　　我告诉你：衣服的价值，在于卖的过程。有多少顾客，是缺衣服穿的？女人买衣服，在于享受买的过程。
　　买这些价位衣服的女人，是不会跟你认真的，他们只是觉得不贵，玩玩，可能不是很好，目前不是很需要，
　　但留着以后小搭小配还可以。价钱吗，穿的出去，反正又不贵。便宜了，不会穿。
　　不信你试一试－－ 20块?太贵太贵！10块好了，我买给家里保姆穿的！！！
　　卖衣服，要爱自己的货。时间卖长了不要嫌弃。我拿货也有后悔的时候。我会总结教训，
　　但我还是把它当最美的衣服推销。
　　我那时候的信念：垃圾都可以参与商品流通，何况我卖的是新衣服!
　　不是夸口，客人冲着我的热情来的，熟客一大堆。最高纪录，一天营业额3000多，起码要赚2000多。
　　最低700，也有利润400多点。
　　4个月后，第二个店开张了。
　　我挖了个送快餐的女孩，600元工资，到我这里1500，她真做到了销售大于一切。我们这个市场，
　　1500是合理工资(当时)，但要熟手。我偏不信，我相信激情。
　　我开始调整拿货方法了。
　　找货不如找伴。
　　我跑遍了所有的市场，经过再三挑选，选定两家批发商。
　　为什么？跟庄！眼光好，不如跟旺家。
　　有很多人进货，喜欢东拿西拿，自己觉得眼光好，拿货象&血拼&，象购物。我不会。
　　我集中两家拿，熟了是大客。别人看不到的新版，我能拿，再熟了，开始退退换换。
　　好版我也跟得上，坏版我就想法换，压货少不说，家里风格相对统一，不会乱七八糟，搭配起来一条路。
　　看看那些品位妹妹拿的货，我笑死了。
　　我的强项是销售，我不会在拿货上耽误的。我不停的赚钱，开店，18个月，共开4家。由于我什么都尽量卖，
　　批发商都被我感动了。经常赊销给我，流动资金大大增加。
　　我后来开了10多家店，共做了6家批发商的货。我早退早换，年底就没压什么货。
　　说到这里，你们会想，我是个什么样的人呢！
　　你们百分之一百会猜错。
　　就在我卖13块一件小衫的时候，我身上穿的是如假包换的香奈尔。当年PRADA.D&G.我都不玩了。
　　我还有另外收获：这6年间，我手下营业员有20多人创业，20多个老板娘。他们明白了，
　　做生意其实用不了多少钱的。
　　我教育他们，要做无中生有的人。
　　我觉得做衣服是农活，急不来的。
　　我觉得&正走在这条路上&，拼命推销的是自己对服装的理解，其实，女人们需要的只是心里满足。
　　你们中一定也有这样的人：喜欢买，多于喜欢穿。
　　我现在不穿名牌了。错了，不是一定要求名牌了。
　　现在我的生意不错，货很贵，也卖得好。老实说，穿过那么多好东西，这时装也知道个七七八八。
　　就是你作为老板娘一定要打扮的漂漂亮亮，如果你想生意好。而且店内的货只能配搭一点，自己决不要穿版，
　　那是营业员的事。你要穿得有档次，你店里衣服都有档次。明白没有，尽量穿大大的名牌，作为你的战衣。
　　那时，你的一个热情微笑，将使很多难搞的女人，乖乖的成为你的熟客。
　　卖便宜货和卖贵货是不一样的。
　　卖便宜货，要热情，
　　卖贵货，要冷一点。
　　你们会觉得势利眼？错。
　　在最顶级的专卖店，你们感觉到那客气后面的一点冷漠吗？！
　　我卖货。是这样的。2000左右的衣服，不要报价。拿个计算机打给她看，记住，看着她的眼睛。
　　自己只是礼貌就够了。如果她是这个消费层的，她感觉她要证明给你看。女人天生是天敌，太热情了。
　　她觉得你的货不值。
　　卖贵货，笑得越少越好，即使是光顾了很多次的顾客，也是客气客气，再客气。
　　东扯西拉的，真是书到用时方恨少
　　有朋友问我，你贵货也做，便宜货也做，为什么？
　　其实是看店址来的。
　　隔壁左右，卖什么档次，你要照跟。通常人流量大，你就要做量。没什么人的地方，要做贵货。
　　当然，我喜欢扎堆，千万别搞单独一店的地方，死路一条，不是节约租金，是浪费时间。
　　有人会说我守两年会旺的，两年分分钟耽误你赚几十万。
　　卖便宜货，拉车仔进货，卖贵货，进出是宝马。
　　卖100一件，赚90也嫌慢，90％也没多少。
　　卖1000一件的，30% 是300.
　　但贵货要守。是真的。你不能守6个月到10个月，就不要做。但一年后就不累了。会越坐越旺，
　　很多人没有坚持。做了便宜货，就注定劳劳碌碌了，开头容易，永远辛苦。犹太人是最会做生意的，、
　　他们就全卖贵东西。
　　当年很多品牌拉我加盟。我从来不干。满街的货都能卖，干嘛要把命运交给你，我又不是不会做生意。
　　女人只对男人忠心，男人才对品牌忠心。我什么好牌子都想试，毕竟消费还没到试过千山万水的层次。
　　卖散货好。赚得多，没人管，除非卖名牌，名牌会拉你加盟？
　　我现在也做批发。我不拉人加盟。我又不是没钱，拉100人加盟，要是100个都不会卖货，
　　那不是拉了100个包袱。
我也同情那些小店，什么都要人家拿一大堆，人家怎么卖。
　　二 卖货定律
　　1.每个女人都会认为自己穿衣有一套，你不要冒充顾问，形象指导。(认为自己穿衣打扮不在行的，不会经常买衣服)
　　熟客很重要，回头的生意比重很大。
　　千万不要喋喋不休的教客人搭配。女人自尊心大于一切，她不会找个地方犯傻给你看的。
　　不然的话，就算这次买成了。你这里也不会是她想经常来的地方。
　　我会这样处理的。
　　客人关注了一件衣物后，全身名牌的我会由衷赞叹她的品位，在她买衣服的过程中，我还会请教他还有什么
　　更好的奇思妙想。夸她应该吃时尚这碗饭。我是大大不如的。
　　结果是：我很多客人没事的时候，都喜欢带上老公或男朋友来逛逛，顺便买上几件，展示一下自己购物的精明。
　　这里是她的乐园。她还会呼朋唤友，而且帮你卖货。她想更多的人都知道，全身名牌的我，都是她的粉丝。
　　我的商店，是无数女人的梦工厂，我贩卖梦想，我的商品是成功感，优越感。
　　很多情况是，客人发现在我这里买过的一件衣服，贵了别人很多。但她们会维护自己的威信。
　　心里一万个理由去否定自己的失败，不会迁怒于我的---她知道我不是内行。
　　2.卖货不是辩论
　　好，对 是 营业员法宝。
　　来看看：
　　这面料不好
　　是啊，您是内行。不过好洗好晒，容易打理。不需要干洗。
　　穿起来不会舒服
　　对呀。穿之前洗洗。讲究的美女们新衣服通常洗过才穿的。你喜欢红色还是绿色？
　　我不喜欢这上面的扣子，太咋眼
　　是啊是啊。不过省得配项链了。这里有个手镯。一个色系的。你家里肯定一大堆手镯。
　　结果往往是：一件毛衣，一个手镯，一条裤子。 (她还告诉我们应该配条什么裤子。为了宣示她的正确，
　　又买了条裤子。)
　　客人有了上帝的感觉，就会成为你的奴隶。
　　女人很奇怪吧。当他觉得战胜了一个成功的人(我全身名牌)，她感觉自己更成功。两个成功的人物的话题，
　　绝对不是讨价还价的区区100.200.(客人会想：我是成功的人。100.200不是问题。)
　　遇上是孤寒的客人，你要全力以赴：好的对手，是老师。
　　你是商人。你要有商人的素质。随意的让步，是恶梦的开始。你这次爽快少50，他下次争取100.
　　讨价还价的要点，是一个又一个的交换条件，比方说买多两件，或者带上配饰，或者承诺带朋友来。
　　承诺价钱要保密。承诺下次不要给这么低，要多关心我们。朋友来了要多帮我们说说好话。
　　大家要双赢嘛。您已经是我们的VIP了。
　　大家可能注意到，我反复强调自己穿的是名牌。不要鄙视，这是营销。
　　你的形象，就是商店的形象，你表现的档次，就是货的档次。客人愿意跟你做朋友，当然你要够谦虚，能跟你做朋友，她会觉得自己有档次。
　　我的客人公认，我这里的客人，都是品位的。(在我这里买东西，是光荣的。)
　　瞧，你的客人都是成功人士，有档次的朋友，你还愁卖货？有营销，不用推销。
　　3.控制好你的品种。
　　每一个女人，穿衣都有自己一套，告诉你个秘密：她们100％擅长挑衣服。50％擅长挑裤子。
　　30％擅长挑裙子(连衣裙除外)。
　　为什么女人会不停的购物？真的会买衣服的人,会经常买衣服吗？多数是裤子裙子没配好，
　　但他们从没有想到这一点，她们会满世界找一件合适的衣服，他们总觉得自己还差一件衣服。
　　聪明的老板娘已经知道怎么做了。
　　以己之长，攻其之短。
　　老板娘们拿货，喜欢重点在外套上。外套的竞争最大，好看之外，还有更好看的不说，
　　遇上的客人还都是内行，都有自己一套，生意难做？自己检讨一下吧。
　　好生意的老板娘，绝对会看&下三路&，即裤子，裙子，鞋子。
　　&下三路&做好了，外套 小衫 什么都卖得好。
　　想知道什么样的裤子，裙子，鞋子最好卖吗？
　　关键词：稳，显瘦，
　　裤子类型要全：小裤脚，直统，休闲宽裤脚，西裤，7.8.9分裤
　　夏天浅色为主，冬天深色为主，全年不断黑色。
　　每个裤子不能有太多类似款
　　拿货时，两个款差不多，选一个。两个款都喜欢，就先做好一个，以后再做一个。为什么呢？
　　有比较，就有高低。客人不愿意参加考试，你10个款她通常只挑一条，淘汰的9条，她以后兴趣不大。
　　你提供5个款，她也是选一条。记住，不要太多款式，客人对裤子的款式要求不多的。淘汰供货商时，
　　以版型为重点因素。凡是版型好，年龄跨度大，简单大方的裤子，就是最好卖的。个性是客人的事，
　　共性是你的事。裤子越个性，越难卖。
　　关键词：线条，显瘦，含蓄的性感
　　要想裤子裙子卖得好，店里配三宝 高跟鞋 中跟 平跟，冬天准备三种靴子。
　　我的经验是：38.39码好，方便客人穿脱。反正店里也卖鞋子，顺便给客人感觉一下。
　　说服客人换鞋子试裤子，你可以准备大量丝袜，客人感觉你服务好，又卫生。如果女人穿运动鞋试裤子，
　　我担保你卖不成。
　　鞋子要卖质量好的，绝对不能以次充好，瞒不了多久的。
　　除了鞋子外，其他衣物质量一般就行了。世界500强，不是靠质量第一赚钱的。
　　每个月的营业记录，你要保留，检讨。裤子裙子，销售额要占40％，才是正常的。
　　每次换季，裤子先行。遇上天气该冷不冷，该热不热时，影响生意不大。
　　夏天卖好裤子,冬天卖好裙子.
　　没有说错,
　　好命的女人,夏天有空调,冬天有暖气.
　　男人穿衣向哥们看齐,女人就喜欢与众不同
　　女人喜欢七彩的世界，但喜欢犯重复购物的毛病。喜欢和决定购买事两回事。除了打底的毛衣，
　　小衫颜色可以大胆一点，其他的，还是劝你稳一点。
　　外套 大衣 外衣我就不说了，大家都是高手。
　　三 怎样与供应商打交道？
　　尽量固定两家。你如果满世界拿货，谁也不会照顾你。
　　集中你的进货款，只攻两三家，好处你很快会发现。1.退换货相对容易。2。不会一段时间没拿货，
　　把市场上的旧款拿回来了 3，拖拖欠欠，以后好见面。加大营运资本。跟供应商的营业员搞好关系，
　　有什么好卖的，你不会错过。4，不要把钱都丢在路费上了。你不时可以要求供应商发板给你，电话电脑拿货。
　　什么样的供应商是好的供应商？
　　1，有实力。不要怕辛苦，见到缝纫机，才考虑长期合作。这是意大利商人的铁律。
　　全国都一样，到处有人撺货。你拿的高级时装，分分钟是地摊货，别处买来，换上自己商标的货。
　　你好好卖，也卖得脱，但是，赚600万可能要12年，不是6年。
　　找货源，好多老板娘使错了劲。
　　她们出门拿货，象购物，关心的是款式，价钱，而不是找个有实力的战略伙伴。
　　有实力的供应商，有钱有人才，必定比你单打独斗赢的机会高。
　　2.有道德的公司
　　可以侧面打听.供应商的营业员,做了多长时间,喜欢这份工作吗?销售经理是否过于热情.
　　好的供应商不会无端的对你热情的.他们知道,80%的利润是20%的客人创造的.在你没有展示你的商业价值前,
　　越卖力的宣传,你越要提防.
　　你可以观察他们的客户,是喜气洋洋的,还是愁眉苦脸的.
　　我很反感加盟.加盟已经是垃圾了.加盟是洋玩意,但到了中国,变了味道.外国人的加盟,
　　宗旨是便于管理,经营标准化,想圈钱的话,可以去上市,去集资,所以,他们更多的是想搞好经营.中国某些商人,
　　想的是扩大规模,马上圈钱,至于扩大渠道之后,自己有没有本事搞标准化经营,想都没想.收人根本不考核,
　　只要你有钱.很多加盟店店主都不会做生意,生意会好?如果靠这种低级管理都能学会做生意,
　　那什么叫10年难学个生意人!
　　我自己是不收加盟的.我不乐意背包袱.
　　卖我的货的人,必须是有本事的.好货还需会卖.
　　以前,我没开工厂,拿货卖的时候,谁要收我加盟费,我都费事理他.有实力,你收来干什么?!没钱,就是没实力!
　　货好? 哈哈,你自己卖嘛.
　　到处是好货.不是你货好,是我想寻个方便.
　　愿意一起做生意,就要信任
　　供应商有实力,不会太在意你有没有钱,关注的是你的能力.
　　什么都叫你掏钱的,会真心帮你赚钱?
　　是,没有那么高尚,我也不是帮客户赚钱,但我希望有本事的客户帮我赚钱,所以遇上有本事的,
　　我会多方笼络,没想过用加盟.加盟费设限的.
　　3.小心订货
　　如果不是你要的数量大的惊人,你就没必要订货.
　　有的供应商喜欢要求订货,你要小心了.他想的是转嫁风险.你开了大百货公司,定货就正常,如果不是,能不定就不定.
　　看好你的钱包.
　　有的定货商黑,你要注意.样品可能是进口料.定货后,记住拿件样衣,或布版,在定货合同上写明货不对版,就不收货.
　　如果他以各种借口推搪,你可以毫不犹豫走人.特别是广东,杭州,包括所谓的外贸公司,你要小心了.
　　总之,尽量拿现货.
　　骗人手段还有:哎呀,这个货不做了.你定50件吧,帮你做?!
　　回应的聪明点:我要大码3件,中码2件.有客人做,帮我搭上吧.有货通知我吧. 这样,真假,你都不会吃亏.
　　我有个朋友,订货没拿样衣,布版,结果收了批垃圾.
　　4.富有责任感的供应商
　　好的供应商会关心你的生意,这也是他们关注终端.次货调换爽快.舍得在终端投放广告.会不时征求你对货品的意见,
　　会询问你经营的难度在哪里,问你最近生意怎么样,有没有什么货物要补充.现在有热卖货品,要不要发板给你试一下.
　　当然也会答应你,发板是可以退的.
　　你不必在意供应商本身的装修,他的简单反而体现了务实.好多供应商不知道服务终端,只顾自己装修,彰显实力.
　　我有个朋友向我报告,说找到一家有实力的供应商.我问他你怎么知道有实力,他回答:&哇,他们店子装修的好豪华呀!&
　　一旦有了好的供应商,你也要努力.强强组合,双方要珍惜.
　　不要太计较,天天提要求.任何单方面的利益都不能长久.
　　好好卖货,这关系到你的发言权.展现你的价值越充分,你得到的好处越多.
　　看货篇：三分货 七分卖
　　1.不要好看,只要好赚.
　　好看的货,在欧洲,不在广州. 重点看估计能卖多少钱.
　　2.不要光挑自己喜欢的,要挑多数人都接受的.
　　不是自己穿,要有生意头脑.自己赚了钱,大把好东西穿.
　　3.供应商好是好,但货不是最漂亮的
　　衣服最漂亮的是婚纱.找个婚纱公司??
　　4.我有品位.这些货看起来不怎么样
　　除非你做国际名牌.有品位的妹妹,你会死的很难看的.有品位的妹妹,通常赔钱赚吆喝.
　　5.路费太贵,多拿点,摊平费用
　　什么年代了.搞清楚编号,方便补货就好了.电话电脑多用用.
　　6.我客源少,要天天新款
　　保持一定的风格很重要.扩大客源是根本.围着几个熟客转,你会货越压越多,客越来越少.店里乱七八招,断码货比比皆是.
　　好销的款,争取多卖,这是市场肯定了的货,消费者买后满意度高,做熟客的机会大增.反而新货有新货的风险.
　　好卖的货.我下手重通常会拿几十件.时常检查码数是否需要补齐,要不要增加颜色.
　　7.我经常给电话,只补一两件,供应商会不会瞧不起?
　　放心,好的供应商会欣赏你的谨慎的.至少,你不会给他带来大麻烦.
　　如果你致电要退货20件30件,他才烦.
　　8.供应商有些过分的要求,我能拒绝吗?
　　拒绝.商人的特质,就是保障自己的利益. 你是商人吗?
给退 & 一般批发商卖不动的衣服可以退给厂家 & 或两道批发商卖不动的衣服退给一道批发商 &
新手还是先做虚拟吧
地雷架一种是从中间向四周伸出横杆的货架，形成一个放射性展示货架，有的还能进行旋转。另一种就是在放射性的基础上外围增加圆圈杆，更加适合衣服的展示，这类衣服货架的尺
侧挂陈列要点：
遵从挂样要点总则全部条款。
挂样以4/1,5/1,6/1的顺序从左至右依次挂陈。
可以单挂库装或裙装。
以单挂为主。
注意服装挂钩间距
福建安溪世亿工艺品有限公司
e家牌子，材质是铁?100.00
福建安溪世博工艺品有限公司
品牌世博?630.00
价格来源网络，仅供参考。
1.门面的设计装修要讲究个性、特色 　　顾客之所以愿意光顾一家店铺的理由有很多：商品定位，经营方式，商业管理，包装，广告灯，都可以作为吸引顾客的理由，但这些理由
价格如下； 高档复古铁艺实木服装架服装店衣架展示架 展示架中岛侧挂货架210.00 荣盛祥高档服装店衣架展示架挂衣架子服装展示机收纳架落地侧挂90.00 复古服
1、伊木姿衣架，黑色塑料磨砂防滑挂衣架，服装店衣服架。报价：0.95元。2、实木衣架，木质衣服架裤架，服装店家用挂衣架，成人男女装防滑衣撑。报价：2.00元。3
具体看你买哪种，服装店衣服架子的价格还算实惠，像石狮市维特美家居用品商行的服装店高档服装展示柜挂衣服架子，品牌是维特美，价格是379元；厦门致力合贸易有限公司的
一般来说服装店裤子展示架的价格如下：男女童服装店裤子货架户外展示架。价格是850.00服装货架裤子展示架。价格是238.00服装货架裤子展示架。价格是345.0
1去年的时候在成都精雕国集建筑装饰工程有限公司装修的，我是做服装，他们帮我把店面装修得很日韩系，走可爱风的，挺符合我所卖的衣服之类。2我哥有个茶楼装修是找的叫四
大家都关注
(C)2017 列表网&琼ICP备号-12&增值电信业务经营许可证B2-&