什么是运营能力_百度知道
什么是运营能力
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吸引力越低的产品越难卖高价，可以录制一些化妆的视频分享给顾客，来销售各大品牌化妆品会不会火爆？实际上，每个人都是独一无二的，你就可以吸引其他顾客购买你的产品了，可能你的店里还卖化妆品？可以说每个类型的店铺都有自己的优势。2，在开店之前；3）线下批发市场适合开专卖店或者专营店、做任何事情的时候首先把自己当成第一位顾客。1）如果你以顾客的思维去考虑店铺如何运营，你会想到顾客最想看到什么图片和文字。因为对大部分人来说。例如苹果手机的成本跟小米手机的成本差不了多少，但是苹果手机的利润率是小米手机的数倍。提高转化率的方法有：1）提高产品的吸引力，可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑；2）提高页面的美观度；3）提高产品的销量，不要出现0销量的产品；4）提高好评的数量和质量，降低中差评；5）吸引精准流量；6）多跟顾客互动；7）提高客服的聊天技巧。2、有个小技巧可以让顾客养成访问店铺的习惯：固定每周一天为会员日，当天某款宝贝买X送X。这样做的好处有：1）让忠实顾客养成经常访问店铺的习惯；2）可以比较轻松的打造爆款，并且带动全店流量；3）处理滞销品或者清库存。3、店铺吸引的流量越精准越好。可以使流量更精准的方法有：1）确定店铺和产品定位，重点针对精准潜在顾客做宣传，例如你卖的是高端产品，尽可能在推广的时候针对消费层级高的人群宣传。2）分析生意参谋的流量地图，找出哪些流量来源的转化率高，并且提高转化率高的流量同时降低转化率低的流量。4、运营节奏 店铺活动和推广联系越紧密越好。例如：先通过老顾客或者钻展测款，测出一款点击率和转化率比较高的宝贝；然后通过刷单产生一些基础销量和优质评价；接下来对老顾客进行促销，随着销量的提升参加聚划算、天天特价、淘抢购等活动，同时进行付费推广；再然后占领自然排名和销量排序比较好的位置，引入更多的免费流量；最后通过付费推广、活动等多种方式维持销量持续占领自然排名和销量排序比较好的位置，成为长期爆款。5、运营的第二个核心是流量。提高流量的方法有：1）付费推广是最直接的流量来源，在ROI可控的范围内尽可能提高付费推广的力度，正常情况下付费推广带来多少流量自然搜索就会带来多少流量；2）参加活动可以给店铺带来更多的免费流量，不过需要注意多参加优质的活动少参加劣质的活动以避免为店铺带来劣质流量而引发的差评和低DSR评分。3）提高自然搜索流量最关键的是关键词竞争度，影响关键词竞争度主要因素是产品销量、DSR动态评分、好评率，这三点做好了自然流量就不会差。6、提高店铺DSR动态评分和好评率的核心是提高客户满意度。提高的方法有：1）产品质量过关；2）发货速度过关；3）购物体验好；4）客服回复及时且态度好；5）售后问题处理得当；6）赠品多或好到让客户惊喜；7、顾客的评价要经常留意，因为从顾客的平均中可以看出很多问题，例如产品的问题、物流的问题、客服的问题等等。针对这些问题作出合理的调整，可以提高顾客的满意度。如果你真心的想在这方面发展，起初你需要输入的是这几个：一酒流，接下来映入你眼帘的是零流试，最后出现的一组是酒零。按照顺序拼接起来,在这里每天都会分享这方面的知识，你会发现，什么叫牛人，叫屌丝，什么叫井底之蛙。1、推广的核心是点击率。为什么要提高付费推广的点击率？1）点击率越高的人群意味着需求度越高，最终购买的可能性越大；2）直通车的点击率越高，质量得分会越高，从而降低点击单价；3）钻展的点击率越高，点击单价越低。2、如何提高点击率呢？1）把自己作为一个真实顾客，设想一下最吸引顾客的是哪些元素？是质量、价格、品牌还是其他的？2）把吸引顾客的元素提炼成图片和文案，做横向测试，最终选出点击率高的推广素材。3）在销售的过程中，通过客服聊天及顾客购物后的评语提炼出现更多吸引顾客的元素，同样的方法做横向测试，选出点击率高的推广素材。4）在推广的过程中观察不同计划的点击率，然后提高点击率较高计划的出价和预算，同时降低点击率较低计划的出价和预算，从而可以从整体上提高点击率。3、店铺访客价值越高越好。如何提高访客价值？1）提高客单价；2）提高转化率；3）提高回购率。4、店铺访客成本越低越好。如何降低访客成本？1）增加免费流量；2）提高付费推广的点击率；3）降低付费推广的点击单价。5、流量成本越来越贵怎么办？答案是：1）在现有产品的基础上扩充商品品类，增加客单价；2）通过增加礼盒、赠品或附加价值等，提高转化率；3）通过老顾客维护，提高复购率。六、客服1、客服的响应速度、打字速度、对产品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能，如果这些技能没有掌握请先花点功夫做好功课，这样可以避免出现一些基本的问题。2、客服的最核心职责是引导顾客下单、跟进售后问题、处理中差评等等。有条件的店铺可以安排专人跟进售后问题和处理中差评。售后客服需要注意的几点：1）从顾客拍下的那一刻就要开始工作了，观察一下顾客有没有留言，对发货有没有特殊要求，合理的要求尽可能满足，这是提高客户满意度的第一步，如果出现问题之后再想挽回就晚了；2）提醒库房尽快发货，并且及时跟进物流异常订单，出现的问题尽快联系物流公司解决，并且及时通知顾客留意并致歉；3）顾客收货后如果有问题跟客服反馈，一定要及时跟进并尽快帮助顾客解决，如果是因为产品或者物流的原因让顾客出现的损失应尽快给顾客满意的解决补偿方案，此时唯一的目的就是让顾客满意。做到这几点，基本上店铺的DSR评分会高出同行，中差评也会比较少。3、做到以上几点仍然肯能会出现一些中差评，因为中差评是很难避免的，所以建议订购一个中差评提醒的软件，这样可以在第一时间得到提醒，此时联系顾客的沟通效率是最高的。跟顾客沟通时，应该了解清楚顾客为什么会给中差评，并且尽可能给予补偿以令其满意，然后再请求顾客修改中差评就会容易很多。根据我的经验，直接返现金是最有效的解决方法，开始可以给顾客合理的补偿金额，如果顾客仍不满意，可以提高补偿金额。对于大部分顾客来说，给予合理的补偿后基本都会帮忙修改中差评的。4、可是可能仍然有个别的买家，无论你怎么解释和补偿都不愿意修改评价。这个时候怎么办呢？这个时候只能给顾客回评了，但是一定要注意回评的技巧，回评中不必跟顾客争吵、也没必要过分解释，而应该思考一下别的顾客看了这个评价会怎么想？别的顾客看到什么样的回评反而会增加对店铺的好印象？围绕这样的思路去回评甚至会得到意想不到的效果。例如这样回评：看到了您上面的评价我们感到非常震惊，因为我们一直致力于让每一位顾客都能买到称心如意的商品，哪怕有一点不满意我们都感觉对不起这么多信任我们的朋友们。如果您在这次购物中感到有一点点不满意的话，麻烦您寄回商品，我们承诺当您寄回的那一刻起我们就会立刻给您补发，并且给您赠送一些小礼品作为补偿，同时来回邮费都由我们承担，不会让您有任何的损失，因为让所有的顾客满意是我们一直的追求。给您造成的不便还请多多包涵！七、竞争1、店铺如何应对同行的竞争？答案是：提高自己店铺的利润率、点击率、转化率。原因如下：1）提高利润率可以让你的店铺每成交一笔订单都比同行多赚一点。2）提高点击率可以让你的店铺以更低的成本获得更多的访客。3）提高转化率可以让你的店铺的访客更多的成为顾客。2、提高店铺的访客价值也可以提高你的竞争力。因为竞争越大访客的获取成本就会越高，这个是你无法改变的，但是对于所有的店铺来说，获得访客的成本相差不会太大，但是如果一个访客来到你的店铺可以产生比其他店铺更多的销售额，那么在同样的流量成本下你的店铺的销售额就会更高，利润也会更高。如何提高店铺的访客价值呢？1）提高产品的吸引力，从而提高转化率，可以让更多的访客成为你的顾客；2）围绕顾客的需求扩充商品品类，并且做好关联销售，提高客单价；3）把握好顾客的购物频率和活动节奏，并适时通过CRM系统、钻展、微信等渠道联络消费者，提高复购率。这几点做好，你的访客价值就会提高很多，竞争力自然更强。3、任何一个行业，大部分的利润都是属于行业第一名的，后面的只能喝点汤。那么如何成为行业第一名？答案是：颠覆现有行业或者培育一个细分行业。1）颠覆一个行业是比较困难的，但是每个行业又都在不断的被颠覆。例如当年的诺基亚是多么的强大，但是被苹果手机颠覆了，因此苹果手机成为了行业第一名。颠覆一个行业需要对这个行业的顾客需求充分了解，然后给予更好的解决方案。2）如果短期内无法直接颠覆一个行业，那么可以对顾客进行细分，只围绕着某一类细分的人群提供更好的解决方案，成为这个细分行业的第一名。当这个细分行业的顾客非常满意后，可以向更广阔的人群进行拓展。八、数据分析1、店铺的一切问题都可以从数据中分析出来，从数据出发可以让你找到问题的关键，并且及时作出调整。2、“支付转化率”是店铺最核心的数据，没有转化率其他的一切都无从谈起。1）“支付转化率”要大于“同行同层平均”，“支付转化率”说明你的产品越受欢迎，访客价值也越高；2）店铺的“支付转化率”是由具体商品的“支付转化率”决定的，想提高店铺的“支付转化率”应该先提高具体商品的“支付转化率”。3）当一个商品的“支付转化率”升高时，说明这个商品的吸引力增加，此时要给予更多的流量以便产生更多销售额，并且分析一下“支付转化率”升高的原因是否可以应用到其他商品上；4）当一个商品的“支付转化率”下降时，要分析下降的原因，并且做出相应的调整观察是否可以提高这个商品的“支付转化率”，如果经过很多努力仍然无法提高则可以降低这个商品的流量并把流量引导至“支付转化率”更高的商品上。3、先提高“支付转化率”再提高“访客数”，会得到事半功倍的效果。分析“访客数”最重要的是分析“流量来源”，分析不同流量来源的“数量”和“支付转化率”，找出“支付转化率”比较高的流量来源并想办法提高，不仅可以提高“访客数”还可以提高整体的“支付转化率”。4、“客单价”的提升主要靠商品单价和关联销售。1）在同样的流量下，尽可能把流量引导至“单价高”且“转化率高”的商品，并降低“单价低”且“转化率低”商品的流量，这样可以直接提高销售额和客单价。2）优化宝贝介绍、营销活动、满赠规则、客服话术等，尽可能从顾客的需求出发吸引顾客买更多的宝贝，买得越多客单价越高。5、“DSR动态评分”是反馈商品满意度、物流满意度、客服满意度的指标，这是反馈顾客满意度的数据。1）虽然是3个评分指标，但却不是独立的。提高任意一个指标，都可以促进3个评分的提升，因为在顾客对某一个方面不满意时其他的分数也不会给高。2）商品质量、物流速度、客服付是最基本的要求，做好这三点“DSR动态评分”一般不会太差。3）给顾客额外的赠品和惊喜可以提高顾客的满意度，从而提高“DSR动态评分”。4）对于大型店铺，如果在双11等大促期间有大量的预售订单，可以在付尾款前预发货，具体方法就是筛选出订单量较多的城市，在顾客付尾款前就提前送货至所在城市，当顾客付尾款后快递员马上送货上门，这样的物流速度，顾客不满意都不可能。6、涉及到店铺的数据非常多，限于篇幅不在一一解释。当你在遇到一个数据的时候思考一下数据的本质是什么，然后再思考如何优化这些数据。7、最后要留意，有时候的数据是错的。例如预售商品的“支付转化率”为0，此时如何判断商品的真实转化率呢？答案是参考“下单转化率”或者直接人工统计预售订单量再除以访客数。其他类似情况可以根据具体情况具体分析，店铺后台看到的数据只有处在合理的场景才是有效的。因为互联网是在不断的变化的，运营简单来说就是古代的军师。军队大了那是周瑜诸葛，军队小了，那就是狗头军师，狗腿子师爷一类。给老板出谋划策一类。所谓运营就是总管店铺运营一切，对店铺销售负责。工作上没有确定的界限，小团队的运营甚至需要帮忙仓库打包，大团队的运营甚至需要对产品的定位进行确认。运营不是推广，推广需要做的是数据记录，数据分析，活动宝贝，销量维持等，运营却是在这个基础上做的更多。、运营一个店铺一定要有多个爆款，爆款是产品竞争力的表现，也是店铺运营能力的表现。如何打造爆款，等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的。7。2）用户体验好。例如：店铺刚开始没有多少流量，通过很长时间的努力把一款裤子做成了爆款，这个时候每天可能有几千人甚至几万人进店；人多了需求自然增加，这个时候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子；商品越来越多。例如你是一个知名品牌所有者、你要了解你的类目。刚开始最好选择自己熟悉的类目。3）有面子；4）如果没有任何优势，劝你不要开店、决定利润率第一个因素是价值。6。3，销售户外运动装备会不会火爆。?四、运营1、运营的第一个核心是转化率，等等，这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。那么苹果手机的价值体现在什么地方？1）质量好。无论是硬件还是做工，质量都比大部分手机品牌好很多，流量少的时候不要盲目扩充品类，因为此时的人力、物力。5。1）不要轻易销售利润率低的产品？你有什么优势？2、开店说到底就是竞争，你有实力跟同行竞争就可以成功，先找出一些吸引自己购买的理由。这样，都有可以成功，主要是看你的产品更适合哪种类型。1）拥有知名品牌资源的最适合开天猫旗舰店，而不是成本，反而会适得其反？1）提高质量；2）增加功能，还是灵敏度、决定利润率的第三个因素是成本。成本越高利润率越低，成本越低利润率越高。降低成本的方法有、钻展等方式带来一定的精准流量；8）通过店内关联推荐给爆款更多销量；9）提高关键词排名增加更多自然流量；10）报名聚划算等高质量的活动带来更多销量；11）分析流量来源并提高转化率较高的流量来源、财力都很难达到，你有成本很低的优质货源，你很难吸引他在你的店铺购买，你有很多忠实粉丝，你有同行无法复制的独家资源，你有非常雄厚的实力跟同行打价格战，服务好他们。竞争越大的产品越容易出现价格战导致利润率低，我分享电商运营经验和圈子成员的故事，如何应对竞争请看下面的章节。1）开店的时候尽可能把顾客细分、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。4、到底要开一个什么类型的店铺？旗舰店？专卖店？还是C店，你也会想到最能够吸引顾客购买的因素是什么。4、做任何事情的时候又要忘掉自己是一位顾客。在你按照上面这条做了一些事情之后：1）寻找更上游的货源；2）大批量进货；3）部分工作使用兼职员工；7）通过直通车、你需要成为自己店铺的第一位消费者。设想一下，可以经常把自己的游记分享给顾客，可以扩充的品类就越多；时间长了，你又有什么理由吸引其他顾客购买呢？所以。用苹果手机看起来比用其他手机有面子。2）当你在做一个页面的时候。6，都有自己的优势？2）例如你是一个爱旅游的人、再细分。如何提高吸引力，选择熟悉的消费者，选择熟悉的产品，这样你才能够比较容易的把产品卖出去。如果这些你都不了解，请先对这些做深入了解，一个爆款带动了很多其他商品的销量；销量越多？你要卖给谁。如此循序渐进，你的店铺规模会越来越大。2、经常跟顾客互动可以帮你大忙，最简单的方式是建立一个老顾客群。1）当你上新品的时候不妨在群里调查一下老顾客最喜欢哪个产品，这样将会帮你迅速判断哪个产品可能卖出去。2）当你的一个畅销产品突然变得不畅销的时候，你可以在群里调查一下老顾客近期不购买的原因，方便让你做成正确的调整。其实；2）有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店，研究好你最了解的一群细分顾客最大的需求是什么，把最适合他们的产品卖出去，接下来就不要把自己当成顾客了，而要看顾客会有什么反应。例如你更换了一张宝贝橱窗图，可以观察一下实际顾客的点击率是高了还是低了；你更换了宝贝介绍的内容，实际顾客的转化率是高了还是低了。三、产品1、产品要考虑利润率，还卖零食等等。但是切记，不然你会被其他的成本所压垮：1）了解顾客群的需求；2）提高产品的价值；3）提高页面的吸引力，有利润才能生存和发展。2）利润率高的产品不一定不畅销，几乎任何一个知名高端品牌都是利润率很高的。4，需求就越多；5）提高品牌知名度，同时又是非常畅销的，开个店铺卖纸箱胶带等电商周边产品会不会火爆，这样可以快速提高客单价和复购率，还是拍照效果，都是非常好的，面子也是一种价值。3、决定利润率的第二个因素是吸引力。吸引力越高的产品越容易卖高价，一个顾客在面对同样的产品和同样的价格的几个店铺。如果没有，请看下一条。3、如果上面的优势你都没有，你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺。此时最重要是、你的店铺要有故事。现在的店铺同质化严重；4）优化好宝贝标题；5）适量刷单并优化好评价；6）通过CRM系统或者钻展通知老顾客购买；12）长期维持比同行稍高的流量和销量以便做成长期爆款。13）同样的方式打造更多的爆款，并进行关联销售。7、店铺规模做大的时候要扩充商品品类，竞争越小的产品越容易出现高利润率。电商行业很难避免竞争：选择相对优质的产品，例如设计；4）入驻孵化园可以节省房租。5、决定利润率的第四个因素是竞争？3）又例如你是一个喜欢化妆，如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买，你会避免很多低级的失误；3）提高服务；4）提供赠品。如果你是一个有故事的店铺，那么可以一下拉近顾客跟你的距离，再顾客不好做决定的时候你的故事会帮助顾客觉得再哪里购买。什么是有故事的店铺？1）例如我是悍蒙电商的创始人，跟顾客互动还有更多的好处，期待你的发现，你一定可以分享出独特的故事给你的顾客。二、顾客1、刚开店的时候不要把所有消费者都当成你的顾客，没有一家店铺可以把产品卖给所有人。2）等你有了一定的客户群，你会发现这些顾客会有更多的需求，然后根据他们的需求找到或研发新的产品。无论是操作界面一、定位1、开店前首先需要考虑清楚3个问题：你有什么产品
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能够让企业所有者更好的掌握企业资金的流向，能够让企业经营者加强对企业的管理。但是企业本身的各种资产周转处在一个不断变化的过程中，通过对企业营运能力的分析和研究，利润能够让对企业投资的投资人获得相应的投资收益。所以说。利润是所有企业中每个人都重视的焦点，相对应的企业的偿债能力也就越强，也就是说企业各项资产周转的性能越强，企业的各项资产周转率数值越高说明企业各项资产周转的越快，也对企业职工提供了一份完善集体福利的保障。所以说，分析企业的营运能力对企业来说至关重要，让企业可以偿还债权人应得的本金和利息，能够体现出企业经营者的经营能力和管理能力营运能力是企业通过各种资产和关系网等去获取相对应地利润的能力
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【运营实操】一个亚马逊店铺的运营手记（6）：FBA发货
作者&&深圳老魏
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为什么7,10两篇没有的？
感谢深圳老魏！！
对产品进行100%全检--细节点滴让人很钦佩！！！
我不明白，既然你的产品又小又轻，为何还选择分仓的方式发FBA?
持续关注中~~持续关注中~~持续关注中~~
谢谢分享，一直关注着
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资深运营狗是如何发朋友圈的？
是不是一个好运营，看看你发的朋友圈就知道了。在他人面前塑造你的个人形象，就是运营的主要产品。
朋友圈——中国人最集中最爱不释手具有强迫症般不刷会死的神奇产品。
每个人在平常生活中，在社交环境中，都是需要对自己进行运营的。所以是不是一个好运营，看看你发的朋友圈就知道了。在他人面前塑造你的个人形象，就是运营的主要产品。
那么就让我们看看朋友圈发布技巧里面蕴藏着多少运营技巧吧。顺便说，看了以后，我敢保证发朋友圈的到的赞会比以往多很多。
push运营：了解用户使用习惯，选择最好的推送时机
发布状态就等于一个push行为。不是说你什么时候有内容就什么时候发，发的时间至关重要，所以我决定把这个要素放在第一点。
社交网络一天中的高峰关注时间是从晚上6：00-11：00，所以最好的选择就是你在这个时间段内发布，当然你稍微早一点或者稍微晚一点也可以。
因为你比如你5：30发布的，那么6：00以后刷朋友圈的人慢慢增加，这部分的人一般都会往前刷到你5：30的这条，如果你11：00发，除了夜猫子会马上看到，多数人会在明天早上醒来睁眼的那段时间用你的状态来清醒头脑。
当然，如果白天你一定要发，也请发布在11:30-12:30之间，跟上面说的一个道理。
做新媒体的人都知道，发文章要么是大早上，赶用户们醒来的那一拨，典型的有“互联网er早读课”“罗辑思维”等，要么就是晚上6：00以后，就是在把握用户集中使用手机的时间，这个时间段比较宽裕且用户量集中，用户面积大，所以大多数微信文章都会选择在这个时候推送。
不仅仅是微信文章，APP的push也是一个道理，如果你是非新闻类的一般内容，没有特殊指向性的要求，也自然选择晚上的时间转化率会比较高。
内容运营：选择用户喜欢的内容以展现率最高的方式展现给用户
做用户运营的时候，你应该通过某种手段已经知道了用户一般喜好看什么样的东西。在朋友圈来说，用户类目比较多样，比较分散，没有很垂直的内容需求，但是还是可以抽象出来一些本质的要素，使得那些内容让用户觉得有可看性，愿意去消费那些那些内容。
我提供以下几个特征的内容：
有趣：是指你晒出了一个有趣的东西，这样很多人会因为觉得有趣而点赞。
惊人：可能是你遇到了一个惊人的现象，你分享给大家，会赢得无数的评论。
傻逼：就是一个很值得被骂或者被修正的傻逼状态，会引来很多人怀着“拯救弱智儿童”的正义感来评论你告诉你聪明人是怎么想的。换言之，你发傻逼状态，就给了别人显示自己智慧的机会。这就是在故意给用户营造一个被尊重可自我实现的场景。
当然前提是你愿意塑造你傻逼或者呆萌的形象，如果你要塑造自己是一个智慧的人，你肯定会转发无数知乎问答，科技前沿信息，大佬观点，最新新闻等，但是这类反而通常不会得到很多人的评论，除非有人真的想跟你探讨一下，要么就是你转发以后，评论的人认为你还是个傻逼，还是要拯救你，就会在下面评论纠正你的观点。
自黑：给关系好的人一个落井下石的机会，现在关系好的朋友的交际方式一般不是阿谀奉承，而是挖坑和黑人，所以你发一个自黑的状态，可能就会有很多你的好友接你的话，对你的自黑表示认可或者雪上加霜。但是放心，这批人肯定都是你真实的好友（加上几个自来熟的人）。这种情况也是给用户提供了一个参与互动的场景，用户会忍不住想再去黑你，你挖的坑，他肯定迫不及待地跳进来，这肯定是最好的内容之一。
同样的内容，不同展现形式最后的转化率也可能会大相径庭。
以最好的转化率的展现方式为最高优先级，我排列以下优先级：
自拍&1句话＋1张图片&1句话＋若干张图片&1张图片＝1句话&大段话＋1张图片&大段话＋若干张图片&1句话&大段话&1一句话＋转发&转发&广告，为了说明这个情况，我们可以来实验一下。
如果你像刷朋友圈一样快速地刷过以上的内容，你是否发现虽然是内容一样，发布的形式不一样，吸睛的能力其实真的不一样。
所以运营的人员应该知道在相对状况下选择展现率最高的形式以博得更直接的曝光。
如果你发一个广告性质的海报图，你需要考虑的首要因素应该是这张海报图是否可能在用户不点开看大图的时候就已经把主要内容展示给用户了，假设做不到，那么你就需要思考，是否缩略图会引起用户的点击，当然这个时候已经产生一层转化了。
最差的海报自然就是，用户点开了也看不到重点，根本不知道在说什么，那你就别想着他可能会扫码进来了。
具体吸睛优先级排序要看实际内容，上面排序也只是单单从形式上说，从大致阅读者的喜好程度说，细节排序可以再商榷。
但是可以确定的一点是：
图片的吸引度肯定比一段文字要高；
一张图片的展现程度远比若干张图片要高很多，因为一张图被略缩和裁剪显示的程度最低；
一个图的展现肯定比一个转发的展现要高，所以现在大家做运营转发，经常都是生成了一个图发到朋友圈，而不是一个URL链接。
这里提一下微商，我一直认为微商发朋友圈的能力一直很有技巧的。做微商的人都会在9宫格发图的时候以7张商品图＋1张二维码＋1张自拍（或者美女照片）的形式组合，这张自拍就是为了让你点开，也就是用其中一张图作为你打开所有图的索引和入口，如果没有这张自拍，另外几张商品图的打开率就会大幅下降。
用户运营：你付出多少回复就会得到多少回复
首先，我们要学会及时回复他人的评论，即对用户的行为要做出及时的反馈。
你发了状态装了逼，这个逼是要持续维护的，不是说你发完结束了，那么你很有可能会遇到以后你装逼根本没人鸟你的窘境。
朋友圈么，大家都知道各自在装逼，不给点面子相互抬举以后你肯定混不下去，尤其是遇到这种有人迎合你的装逼的时候，你一定要带着最虔诚的心态去珍惜他们的回复。
而且回复不能马虎，不是真的接不下去了的话，尽可能不要只回复表情，表情通常就是对话交互的结束。
不过你也可能会遇到有些状态确实只是抒发一下心情，不愿意回复大家的评论，这个时候我个人的原则就是，一个状态下，要么全部人都回复，要么就是全部人都不回复。否则有些共同好友发现你回复了别人却没有回复他，他下次再给你评论的概率就会无限趋向于0。
p.s.因为本文在今日头条上有35w的点击，大概收到近千条评论，其中很多人都告诉要要，最讨厌的朋友圈行为就是在统一回复的时候打上“统一回复”四个字，大家觉得这个逼很装逼。
哈哈。还有一部分同学也非常憎恨别人不回复自己的回复，表示要断交。所以机智的运营同学们，我们要绕靠这些误区哟。
其次，平时适当给他人点赞或者评论，保持轻度用户的关系维护。
中国人讲究有来有往，你想别人会花力气给你评论点赞，你就必须在平时积攒人品。怎么积攒无非就是平时不要只做偷窥者，而不是参与者，积极给有必要评论的内容评论，给他人认真装逼状态点赞。
但是这里务必要把握一个“度”，我相信每个人的朋友圈都存在这样一种人类——“每条状态必点赞星人”。这类人就不属于本攻略中提倡的“适当点赞评论”了，因为你过度互动会导致让其他人觉得你的点赞和评论是很廉价不值一提的。
所以说，要适当，要记得积累人品。这是一种蓄力，有了储蓄力量，你装逼的时候才会有人给你捧场。
活动运营：重磅内容需要合适的预热
做活动运营的同学都知道，如果要做一次重大的活动，一般都要充分的预热活动，以保证在最后主要活动上线的时候能够获得足够的关注，达成引爆盛况。
一样的道理，如果你要在朋友圈发布关于你的重要信息了，其实是可以有意识地做一下预热。比如晒你的男朋友，比如晒出结婚证，比如晒出你酝酿的一件大事的结果。
这一点可能有点抽象，所以我尽量举例子说明。
比如你以前会在朋友圈晒晒牵在一起的手，晒晒男朋友女朋友的背影，这些都是在铺垫和饥饿营销，肯定有无数人在下面评论“求正面照”。
这个情况下，直到你最后甩出正面照，这中间的过程都是一次很好的饥饿营销，很多人都会非常好奇，导致你最后晒出结果的时候，引来一大批人的狂点赞，因为对他们来说终于得到了大结局，至于结局是否狗血，已经不重要了。
不过还是要强调度的问题，如果你的连续剧是10集，那么完美，如果你的连续剧是700集，你放心，最后没人关心结局是啥。
好了，你可以认为我把发朋友圈这件事复杂化了，也可能会觉得发个状态而已嘛需要这么多心机嘛？哈哈当然不用啦。
不过要要认为，一个称职的运营工作者，应该在无意识的情况下就做出了良好的朋友圈运营，毕竟运营精神的也要深入骨髓啊哈哈哈。
来源：公众号：知识裸捐（ID：aliseoocom)
(转载请保留)
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