新媒体运营的周报表应该包含哪些内容新媒体运营的周报表应该包含哪些内容内部技术百家号作为运营人员，做周报告是少不了的，尤其是数据报告，能客观反应本周内容、活动或其他运营情况。甚至还有日报，每天统计后台数据并出分析报表。结合小编2年经验，以微博运营为例，谈谈新媒体运营的周报包含哪些内容。（欢迎订阅“烽谷学院”，互联网产品运营高端人才学习基地）新媒体分析报告主要分4点：用户分析、图文分析、流量分析、活动分析。01-用户分析从微博后台导出excel数据，重点是粉丝关注数。分析本周新增粉丝数及粉丝属性，比如男女比例、年龄分布、来自省份、终端分布等。结合自己的产品功能、目标受众、品牌定位，通过分析，一方面了解自己的用户，另外，可以更好的定位目标用户、调整产品（包括内容）。比如你是卖内衣的，分析关注的男女占比、年龄分布，针对年龄大小制定进货和推广计划。还有掉粉情况，找出掉粉用户信息，分析掉粉原因。用户数据往往也是一个重要的考核指标。02-图文分析重点分析内容（图文）的基础数据，将内容分类，对每类内容的点赞、评论、转发、收藏情况汇总分析。一是评判内容质量，这类内容的粉丝转发、点赞、评论、收藏如何；二是了解粉丝留言质量，粉丝有什么看法，关注哪方面内容；三是区分用户，贡献用户、活跃用户、普通用户，针对活跃的贡献用户，给予适当的奖励，而对于普通用户，可设置优惠活动，引导转变成活跃用户。用户的社交行为直接反映内容质量和受欢迎程度。03-流量分析如果内容涉及网站或店铺产品销售，涉及的流量指标是PV、UV、用户访问、跳出率、转化。尤其是转化，不管内容还是活动，推广的最终目的是实现转化。如果访问量还不错但转化低，是不是产品详情页做的不好，不吸引人；如果有大量咨询但转化率还是不行，是不是客服问题；如果放置购物车很多但实际付款很低，是不是付款流程繁琐、付款方式单一。04-活动分析微博活动一般是为网站或店铺引流，重点分析内容如第4点所讲，浏览量和转化率。一定要对活动复盘，哪些地方做的OK，哪些地方有待改进，分析原因给出解决方案，为下次活动积累经验。看起来每天统计的只是一些无关痛痒的数据，但是把每天、每周、每月、每季度甚至一整年的数据汇总起来，就能发现存在其中的一些奥秘。如果成绩比较好看，领导高兴了你也许会得到升职加薪。（欢迎订阅“烽谷学院”，互联网产品运营高端人才学习基地。图片来源：全景网）本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。内部技术百家号最近更新：简介:各种各样的科技成果展览。作者最新文章相关文章你知道想做新媒体运营需要哪些能力吗？ - 简书
你知道想做新媒体运营需要哪些能力吗？
新媒体运营特别是微信公众号运营是当前非常火的职业，
那么想进入这个行业的伙伴需要具备哪些条件呢？
面试中又有哪些注意事项是需要我们特别关注的？
艾伦君在学完了插坐学院《新媒体岗位认知与面试技巧》这门课之后梳理了一下主要内容供大家参考。
一、如何做好新媒体运营编辑人员（专员级别）？1. 完成和执行基本的内容形态有人说新媒体编辑是“大自然的搬运工”或者“移动互联网汪洋大海上拾柴工的一种”，这样的说法也并非全错，移动互联网的编辑是受众面是千万台手机和他的主人，所以对新媒体编辑的要求是“讲人话，有人情味，易被接受，雅俗共赏”。这些都是基本内容，另外还有一个重要点就是“不能重复犯错”。平时可以犯的一些基本的错误集中在错别字、语法、标题、图文排版等，这些小错可能导致的结果就是用户取消关注，所以尽量避免类似的错误。2. 用户相处的能力和手段网络深度用户往往是新媒体运营的高手，为什么这么说？这跟久病成医是一个意思。那些经常玩新媒体的用户，对于新媒体的内容、用户体验、需求等了解非常之深。所有与用户相处互动对于一个新媒体运营人员来说，很重要。3. 客观、有效、全面地总结数据在新媒体行业，数据往往是能够反映真实客观情况的最重要的标准，比如阅读量、转发量、点赞数等，新媒体运营人员切忌去作假，买卖数据。也不要报喜不报忧，比如当阅读量大转发量小的时候，只报阅读量，这样都是不好的，无法让主管真实客观的了解情况，有可能错失修补提升的绝佳时机。二、如何做好新媒体的管理人员（总监、经理级别）？新媒体管理人员包括新媒体总监、经理。1.内容的主控、策划和判断能力一个内容主管要有足够的视野和阅读量，而越大的知识储备和信息越能让一个工作者越有幸福力。主控选题、策划内容，对选题和用户对内容喜好的把握有足够的判断力。2.分析数据能力，并找到突破口作为新媒体的管理人员，需要去思考每一个数据背后所隐含的逻辑。比如一篇文章的阅读量突然很高是因为什么原因？而另一篇写的很用心的文章阅读数却很低，用户为什么不买账？要思考每一个单项数据和总体数据备背后的能力。针对数据，是否有自己独特的理解和解释，这是一个新媒体主管是否优秀的关键因素。对数据有自己合乎逻辑的解读能力是新媒体管理人员的必备。另外，逻辑推演能力也是非常重要的。新媒体主管追求数据需要全面和体面。我们不要成为数据的奴隶，所以还要体面的追求数据。所以好内容是关键。好内容才能树立优质品牌，才能持续的对数据产生正面效果。有效的传播使数据拥有变现的可能。3.对用户整体的把握和选择能力一个好的新媒体管理人员对于用户的了解和熟悉程度不能低于运营编辑，只有这样你才能把控整个方向。另外新媒体管理人员还是公司决策者与执行者的中间人。公司上层与下级的话都要听，要进行两边的信息输入，同事还要进行两边的信息输出。新媒体主管是新媒体的大脑，需要具备内容选择、用户维护和数据提升的均衡能力。三、新媒体岗位面试的3个注意事项1、面试的5点基本建议①要礼貌得体：做自己形象的代言人②要谦虚、自信：自信要有尺度，不要吹嘘③要微笑并展现活力：笑是护身符，巧妙的展现你的兴趣爱好④要诚实：不要说假话，绝对不把最后一句话说出口⑤要克制：忍，识破面试官的陷阱2.新媒体编辑岗位面试前需要做的特别工作首先，你在面试前最好去搜索你面试的这家公司的公司介绍、产品、创始人10页以上的新闻+网页，贴吧5页以上。其次，公司相关人士的微博、微信、公众号、官网、微博都是需要好好看一看，全面的研究具体应聘的新媒体，以及和它竞争的其他媒体。这些都是在面试中的加分项。其实你只需要花半天的时间去准备就够了，而在入职后你会发现它带来的巨大好处，可以让你在入职初期省去很多适应成本。要打有准备的杖，因为世界上根本没有毫无准备的成功。3.面试中对新事物必须表现出的态度和学习意愿新媒体本身就是不断变化的，这就要求我们新媒体的从业人员自身就需要不断的去努力，不断的去学习新的知识。对新事物的出现第一反应不是逃避和拒绝，而是兴奋的去适应并看是否可以为我所用，这样才能在新媒体行业玩出新花样。
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随着新媒体时代的到来与逐步的发展，新媒体运营无疑是推动经济的重要一环，而各企业 招聘单位对新媒体运营人才的需求也逐步扩大，先看一下新媒体运营的岗位职责吧。
新媒体运营就是指利用微信微博等自媒体平台进行品牌推广，产品营销；策划品牌相关的、优质、有高度传播性的内容和线上活动。
新媒体运营岗位职责是什么？
根据各大招聘网站招聘职位需求，达妹总结出新媒体运营的岗位职责有以下七条：
1、负责移动互联网自媒体平台（微信、微博、手机终端为主）的日常运营及推广工作；
2、负责能够独立运营微信公众号，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容；
3、负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护，根据项目发送各种微信内容；
4、负责增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动；
5、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，有效完成专题策划活动；
6、紧跟微信发展趋势，广泛关注标杆性公众号，积极探索微信运营模式；
7、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。
新媒体运营入职需要做哪些事情呢？
1.内容运营
现在已经没有所谓的红利期了，也不是靠一点小聪明比如犀利的切入点，某个小互动就能存活在这个新媒体圈子里了，现在已经是真刀真枪拼能力，拼实力的时候了，而实力的最基本的体现就是内容。
最近有一些有想法的朋友跟我聊天，说想做个什么什么内容的公众号，我第一句话都是认可和鼓励，第二句一定是嘱咐一句，你如果可以产出好的内容，只要坚持这一点，一定可以走下去。但是，持续生产好内容，谈何容易。
所以内容成为了新媒体运营必须要解决的问题。
形式上分为：文字、图片（动图和静图）、音频和视频，现在可以回想一下，基本上每个领域现在都有N个大号。
具体怎么去做好的内容，今天不展开了，这里举个栗子来讲一下可以换个角度做内容。
比如某一个做美食的公众号，假设喜欢美食的都是女生居多，实际上也是这样，哈哈……那内容肯定要围绕女生和美食来做，一般的内容产出就是这样的思维了，可是，这个时候是不是可以换个角度，每个人事物均有多面性，比如每个人的需求也是多面的。
无论是女生还是美食，都可以利用“九宫格法”来进行发散思维。请看下图：
用户是女生，主题是美食，是不是从以上两个图里面任意两两组合就可以诞生无数种内容的切入点，比如：小鲜肉厨师，减肥营养餐，护肤功效食材……并且，每个点还可以发散。
2.活动运营
这个活动可以理解为互动，运营公众号也好，微博也好，其他的平台也好，不管哪个平台或者软件，开发公司都给我们运营者提供了很多用于活动的支持插件，比如投票，答题，抽奖等等。
那么做好一个活动就需要有足够强的吸引力，足够多的推广，足够妙的传播设计。那很多朋友可能很苦恼说我想不出那么多活动，不知道该怎么做，其实最简单的办法就是“抄袭”。
还是以“美食”那个为例，别人做女神评比，咱们就可以做厨神评比，别人做有奖征文，我们就可以做给一道菜取名字，别人办线下会议，咱们就直接约饭…
现在大家都在说鱼塘理论，一潭死水怎么会有鱼存活？新媒体平台也是一样，一定要活，定期举行活动才能让用户感受到，这个平台是活的，是一直在努力。一次活动没有参与，两次活动没有参与，一直做，一定会有作用。
3.用户运营
接着上面提到一直做活动就一定会有作用，其实，用户一般分为这样几类：
积极热情：基本上干什么都有他，每次都评论点赞，每次活动都参与，还主动提建议之类…
冷静观望：低频的互动，也不取关，就是默默关注…
概率用户：这种是最不可控，可能是已经关注的但是偶尔才会打开，也可能是偶遇…
同行：现在同行占比也很高的，不过这批用户，基本上可以忽略，因为他在与不在你都要好好做。
死粉：那就是死粉…
前面讲的两点，内容和活动，都是为了用户服务，我们不断的变换主题，热点追踪，更换形式都是为了尽量满足不同用户的胃口，不停的组织互动，策划活动也都是为了不停去引导那些积极分子，调动冷静观望的用户，以及尽可能大概率的捕捉到概率用户。
而这里讲到的新媒体人要擅长用户运营，其实主要还是聊天，前段时间不是有个淘宝掌柜很火？他就是利用了个性化的用户运营，在给自己的“服务”加分，制造差异化，增加传播点，提高用户粘性。无论你是逗比风骚还是满腹经纶，总之要做一个形象的人，认真做人还不行，认真不一定形象，只有形象了才能被记住。（很多同行自嘲说自己就是个陪聊的，事实如此，哈哈，这都是命啊~）
除了聊天之外，就是要学会分析和管理用户，给用户贴标签，是常用手段，便于分组，便于精准化管理和推送，偶尔做做用户调查，问答互动，以及聊天，其实都是在做用户分析和管理工作。（各位老板，你们不要以为我们新媒体人聊天就是不好好工作，其实我们就是在好好工作，哈哈哈）
我承认，这个点放出来，是有点标题党的，因为大家都关心这个话题，如何增粉，如何推广，如何提高阅读数等等。
在我看来，好的内容就是在做推广，好的活动也是在做推广，陪好一个用户，其实也是在做推广，而不局限于说一定是要砸钱做什么广告才叫做推广。
由此可得，推广当然也是作为新媒体从业者必备技能了。
最后，贴心的达妹又给大家补充一点可能是你们最关心的事，做新媒体，到底能挣多少钱？
新媒体运营其实就像淘宝一样，早期坚持下来两三年的卖家，年收入千万也很正常。如果是做个体户的新媒体电商，还没有值得参考的薪酬数据。
运营岗的薪酬数据
现在运营岗的行业均酬在 8K 左右。
相信看到这个数字的人，都心头一揪，有这么高吗？其实回过头想想自己入行的时间，也就释然了。
薪酬前景观察
应届是 4.69K；1-3 年是 7.32K；3-5 年是 12.33K
试用期正常来说都是 4K，转正后会有较为清晰的薪酬规划
新媒体助理 5-8K
新媒体编辑 10-15K
新媒体主编 20-25K
新媒体总监 30-50K
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今日搜狐热点新媒体运营的工作内容有哪些？考核指标如何定？ - 互联网运营
新媒体运营的工作内容有哪些？考核指标如何定？
微信公众号：运营公举小磊磊 | 小磊磊
1、如何衡量一个新媒体运营的工作价值？2、新媒体运营的具体工作有哪些？3、新媒体运营的考核指标如何定？可以说，这三点决定了你公众号的走向，今天这篇文章就来谈一谈这三点。<font size="5" color="#普遍误区：目前有很多人把运营分为：用户运营、社群运营、内容运营、活动运营。这种按照技能种类、岗位指责进行划分的体系本身是没有问题的。看起来系统且细化，但实际上有一定漏洞。比如用户运营是拉新，而社群运营就不能拉新了吗？内容运营就不能拉新了吗？活动运营就不能拉新了吗？再比如，在小公司里不会分的那么细致，实践起来反而变得复杂。在我看来，应该以完成某一目标为导向，衡量一个新媒体运营的价值，再落实到具体职责工作上，为该新媒体运营定一个职称。在新媒体行业，这些XX运营们，都可以围绕这以下三种进行：1、内容打造原创内容/非原创内容，为品牌塑造价值，或获得用户。2、项目从0-1打造到完成具体项目，在新媒体渠道上落实执行，推向用户。3、推广负责项目的推广，直至用户转化、付费转化等。仔细看一下，我们现在做的事，基本上逃不脱这三种。做内容、做项目、做转化。如果把自己的职责、技能定死了，那运营的本身具备的稀缺价值，比如灵活、创意、革新，就被你否决了。运营这种不能标准化生产的工作，价值能被无限放大。<font size="5" color="#三种级别，三种工作：运营是个很神奇的工作，它不像开店，投钱卖货，无非风险大小不一样。而运营，步子迈不了太大，想迈也迈不了。根据工作职责不一样，有三种运营：1、新手运营以完成任务为己任2、中级运营以完成KPI目标为己任3、高级运营以完成ROI目标为己任仔细想想，不同级别的运营求职简历，最大的区别就体现在这三点。举个案例：我在上周三做了一个涨粉活动《我整理了「42本提升你新媒体运营能力的书」，免费领取！》，由老甜甜协助完成，净增粉在800-1000个。由于老甜甜刚大学毕业，属于新手运营，那么我安培给她的工作就是从各个渠道找到几十本关于“运营”的电子档书籍。接着，由于她的判断能力及逻辑思维能力有限，就由我把书籍划分成了七种类型，由“产品运营”直至“创业”，不同需求的用户都可以找到相应的需求，一层一层上升。然后，以缩略图的形式对各个类目里的书籍截图，再从各个类目里分别挑出两三本重量级书籍介绍，以此吸引用户。最后，文案活动流程等介绍也由我撰写，接下来的几天后台回复消息由老甜甜完成。整个过程很清晰，上级应该清楚的判断下级运营能力如何，规划工作任务，比如上级完成耗智力的工作，指派下属完成耗时间的工作。经常有粉丝问我：领导安排了一个任务给我，但是不知道从何做起。我就经常思考，这种领导哪来的自信让下属去完成做不了的任务？这个活动试水成功后，以后就可以将类似项目都交给老甜甜做，然后制定KPI，运营能力就是这样慢慢提升的。<font size="5" color="#新媒体运营的基本工作企业新媒体运营最终目的应当是服务企业品牌、企业产品和企业利润。具体落实到工作上，无非三点：1、品牌品牌在《定位》里面解释很清楚，就是占领用户心智，比如“怕上火，喝王老吉”。在上火这个场景下，第一时间想到的就是喝王老吉。目前惯用的方式是，在某一种场景下，强调我们/我们的产品是行业领导者。2、用户在做用户量的这件事上，当真是八仙过海各显神通，爆文、广点通、互推、H5裂变、免费资料、色流等轮番上阵，哪种获客成本最低，见效最快就用哪种。内容运营、活动运营、社群运营等无一不是为用户量服务的。3、转化转化应该更细致到每1000阅读量，每10000阅读量转化多少个粉丝；这里就涉及到数据分析了，之前小公举已经写过，提炼某篇爆款文章的SKU单元，运用到另外一篇文章中，推送之后，看看是否也能成为爆款，以此确认该SKU单元占了决定性因素。以我这个号为例，商业评论型的文章，阅读量虽然高，但转化低；硬性知识型的文章，阅读量相对低，但转化高。以此确定，知识量越多的文章越能涨粉。在企业新媒体运营中，转化就是如何把一个项目通过公众号推出去，成功转化一部分付费用户。粉丝量多少不重要，多少粉丝付费才最重要。每1000个粉丝里转化多少付费粉丝，每10000个粉丝里转化多少付费粉丝。假设，10000个粉丝里转化500个付费粉丝，说明你的这个项目已经有天花板了，一方面要做更多用户量做转化，另一方面要将10000个粉丝分层，推出新的项目，尽最大可能将所有粉丝都转化成付费粉丝。那么最基本的，展示页面越多，转化相应越高，比如在自动回复、菜单栏、每篇文章底部各个角落推广收费项目。总结成一句话：新媒体运营的工作应当是以清晰的结果为导向，再确定工作内容。如果结果本身不清晰，那工作内容就很模糊。<font size="5" color="#新媒体运营的考核指标1、文章每周推送多少篇原创文章？每周推送多少篇非原创文章？每篇文章多少字数？这是最基础的，以文章为指标进行考核，全职和兼职都能采取这种方式。2、阅读量小到观察一天的文章阅读量，大到观察月总阅读量，与上月相比是否呈上升趋势？与去年同期相比是否呈上升趋势？如果没有上升，找到原因，解决问题。比如推文数量降低、热点减少等等原因。2、涨粉数减去自然增长数、减去文章推送后自然增长数，考核其余增粉数是凭借该新媒体运营个人能力获得的。比如日平均阅读是5万，平均涨粉500个，有一天阅读量达到10万+，涨粉1000个，那么这多出来的500个就该归功于该新媒体运营，超标完成。3、转化率企业在发广告及涨粉的情境下，会遇到两难的问题，想涨粉就不能发广告，想发广告就不能涨粉，公众号推文的数量和次数都是固定的，这种情况就会导致运营部与销售部产生利益冲突。那么我们只需要考核该广告推送后的转化率，比如公众号的第二条发了个广告，1000个阅读量，10个转化。下次再推送，争取完成20个转化。以此考核相关运营人员的业绩。4、活跃度促活，也是必要的考核指标，比如虽然粉丝量和阅读量都上升了，但阅读率却从12%掉到了10%，那么这属于亚健康发展，粉丝量和阅读量停滞不前，阅读率更会断崖式摔落。该指标就是让新媒体运营用一些方法，占领用户心智、延长用户的打开次数，停留时间。比如运营者在留言区自己留言，以及在留言区互动，公众号二条也开始推送原创内容（不同类型），都是很好的促活方式。新媒体运营的工作报告这里有一份我前两年的运营工作周报，相当于考核指标，每周一早上各部门负责人例行开会，讨论各自的周报内容。当时主管三个方向PC端运营、APP运营、公众号运营，所以做表格时分为“内容”、“APP”和“微信”，依次往下排开。再分别以“类型”，“任务”，“结果”和“进展”分类，直观的展示给领导及相关部门。通过这个周报，可以一次性观察出：任务名称、进展阶段、完成结果、具体过程等核心环节。领导及主管们针对相应环节提问，解决问题。其中，公众号的指标会涉及到，总粉丝数，周净增，周取消关注等，其中一些重大的事件可以在“进展”里写出来。——END——来源：运营公举小磊磊，原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/aRl10etN2i6BUuSAKq36Tg市场部网——领先的市场人职业服务平台，工作好帮手，职业助推器。关注市场部网微信公众号：市场部网（ID:scbw2006），每日收市场资讯、营销干货，与百万市场人每日进步一点点。
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