按揭买车是金融公司怎么赚钱的先把钱一起给了车行吗?

摘要:SP是当前汽车金融落地的重要一环,但随着SP越来越多,市场竞争越来越激烈,SP的规模也参差不齐,小规模SP的生命周期面临严峻的考验。SP想做大做强,应该怎么办?
SP是当前汽车金融落地的重要一环,但随着SP越来越多,市场竞争越来越激烈,SP的规模也参差不齐,小规模SP的生命周期面临严峻的考验。SP想做大做强,应该怎么办? 6月7日晚,在易鑫车贷组织的汽车金融百家论道线上沙龙中,瑞福德汽车金融公司销售市场部资深员工史先生与群友们交流了《SP组织搭建与管理之道》。本期内容干货很多,往下拉,还有史先生和群友的精彩问答互动。这年头,敢说真话的人确实不多啦!(温馨提示:正文约6000字)
PS:易鑫车贷每周二晚举办百家论道沙龙,文末有参与方法,欢迎你参与汽车金融百家论道社群讨论,700多位行家等你来!加群主微信:joyce8136即刻加入
随着SP越来越多,市场竞争越来越激烈,SP的规模也参差不齐,小规模SP的生命周期面临严峻的考验。哲学角度,量变引起质变,SP要想做大做强,业务量就必须上规模,只有上规模了才会有利润,业务量上规模了,也就对组织架构提出了更高的要求。
SP组织结构篇
个人觉得,SP要想做大做强,至少应该搭建以下7种架构:
一、总经理
俗话说:“火车跑得快,全靠车头带,小偷没领导,肯定偷不好,不是偷得少,就是跑不了”。总经理要统览全局,全面负责公司所有业务,同时把握大方向。这个大家应该都明白,这里就不再赘述。
二、行政客服部
可能很多SP都没有这个部门,这个部门可以分为行政岗和客服岗。行政岗主要负责公司规章制度起草发布,人员招聘,员工考勤,公司活动策划,会议安排等等,这个岗位能为总经理减轻很多日常琐事,客服岗主要负责贷款客户咨询。
三、财务部
财务部对一个公司是非常重要的,建议设内账会计和外账会计,内账会计主要负责公司内账,人员工资发放、业务需要对外垫款等,外账会计主要负责对外报税等等,为减少成本支出外账会计可以是兼职的。可能小规模SP对这一块没有重视,觉得1个人随便搞一下就可以了,其实要想做大做强就必须要正规起来。
四、市场部
市场部也可叫销售部,应该来说是SP的龙头部门。SP要对所辖区域市场分别设定负责人,全面开拓经销商渠道,做到县级市场全覆盖,业务员负责资料收集,见证购车过程,见票原件,协助上牌抵押,确保购车交易真实有效。
五、风控部
风控部人员要负责资料完整性、正确性审查,客户预电核。在这里有的SP做法是客户申请表是由市场部业务员填写好后交给风控部,有的是市场部业务员让客户先签字,然后把材料移交风控,由风控电核客户填写。
无论哪种方式,要记住千万不要主动或协助客户做假。客户的预电核工作对通过率甚至后期的逾期率有重要作用。那么如何提升预电核的效果呢?
首先,风控人员要对客户申请表上的所有信息跟客户预电核核实一遍,特别是容易忽视的工作单位核实,联系人电话核实,这样可以避免一些“冤案”发生。
其次,风控人员要搜集金融公司在给客户电核时都问了下哪些常用问题,然后做一个总结,这样你就会发现金融公司问的问题就那么几类,你再对客户做预电核时就可以把握重点了。
最后,对于在预电核中明显发生异常的,要告知业务员再次核实,若发现客户还款意识不强、存在骗贷嫌疑的时候,要敢于说“不”,千万不要因为一个单子而影响全局。
六、运营合规部
本部门可分为运营岗和合规岗。运营岗主要负责客户申请资料录入系统、放款材料审核上传;合规岗主要负责放款材料的合规性,如发票是否真实有效(是否PS?是否虚假套票?),是否虚高车价?是否低配高贷等。
七、贷后管理部
SP运营管理篇
1、指导思想:以产品为主导,以服务为核心,用利益来拉动
SP首先要选择一个好的平台,以平台优势产品为主导,有市场竞争力的产品是市场开拓的重要保障。其次,SP英文称为Sevice Provider,翻译过来就是服务提供商,所以SP一定要以服务为核心,特别是随着市场竞争的加剧,当大家的产品都相近的情况下,服务的优势就会显现。最后,SP要用利益来拉动业务,在商言商,无论经销商、销售顾问大家都是为了赚钱,没有利益的东西,商人一般都不会干,所以即使你私交再好,在利益面前也许会打个折。
2、操作层面
这里还可以充分利用互联网工具进行网络营销,如传统的网站,微博,QQ群,现在比较流行的自媒体微信发布最新产品信息。做广告的目的是让大家都知道你,提升知名度,然后才有大家了解你的可能,但是要切记,广告的效果是有滞后性的,不是说你投放了,就会立竿见影。你需要有耐心,当客户开始主动拨打你的电话咨询你贷款买车的时候,那就意味着你的广告起效果了。
而当客户电话咨询贷款买车,对购买哪款车还在犹豫的时候,SP的机会就来了,你可以利用这个机会建议客户买某款车,同时推荐给你合作的经销商,这样客户满意了你的服务,经销商感谢你的资源推荐,你赚了单量赚了钱,可谓一举三得。
跟我们公司合作的某SP负责人就曾告诉我他一个月差不多能接到上百个咨询贷款买车的电话,一开始我是怀疑的,但是看看他的广宣投入力度,想想也不是不可能。广告的终极目标就是“在你所辖区域,只要提到贷款买车,大家首先就会想到你”。
(3)渠道下沉,精耕细作
精耕细作就是要维护的自己的合作渠道。市场是开放的,竞争是必须的!渠道的稳定是需要不断的维护的,市场信息瞬息万变,政策也要不断适应市场,灵活多变,这样才能保证渠道的稳定。
二、团队管理
1、指导思想:员工有钱赚,有归属感,有凝聚力
2、操作层面
(1)完善的绩效体系
举个例子:假设每单提成300,9单是阶梯临界点,超过9单,提成增加100,假设A做了9单,就是2700,B做了10单,B的提成就是400*10=4000,这样看似AB业绩上只差1单,收入差距却不仅仅是1单300,而是00元。
(2)良好的过程管控
(3)快速的反应机制
(4)高效的执行力
(5)良好的员工福利
Q1:在商言商,SP毕竟是利益为先,上市的金融产品越来越多,竞争越来越激烈,各种诱惑下金融公司如何把握SP的忠诚度?(福建张女士)
史先生:SP可选择的平台越来越多了,关于忠诚度方面,我觉得作为金融公司方面需要做得就是不断完善自己的产品,提供最优质的服务,最终看SP 的选择。
四川刘先生:市场经济时代,产品好了,经销商盈利了,就不怕忠诚度……
福建张女士:百家争鸣,甲方乙方的想法碰撞一下挺有意思。市场经济时代,产品越来越好,所以才有更激烈的竞争。但是某些担保公司+银行放款的模式难免会激增短期盈利行为,SP的选择也许会导致金融公司的恶性竞争。盈利至上,难保SP的忠诚度。
北京赵总:14-15年做我们给某金融机构做sp,期间我感觉有几点比较重要,一渠道到底是谁的?这是根本。二业务能力建设和业务效率提高,这是合作基础,三风险处置能力水平和一起合作处理风险客户的机制,最后就是双方的沟通,和理念的互相影响。
汪先生:我感觉关于忠诚度的问题,可以衍生为如何成为一个既合理把控实质性风险又能接地气,快速且沉着应对市场竞争的汽车金融公司,因为这样的公司不需要去要求sp忠诚,本身sp就乐意共进退。
Q2:SP在市场上有多大话语权?为什么别克普遍盈利,雪佛兰普遍亏钱?(山东刘先生)
Q3:有两个问题请教一下:1、资金方如何看待见证人见证工作?实际工作中绝大多数见证人均未现场见证整个面签过程;2、怎样看待预电核?怎样防范经销商通过预电核来教客户回答问题,造成审批电核不准的情况。特别是在掌握资金方电调问题类型后。这方面的风险怎样控制。(四川刘先生)
史先生:1、关于见证,资金方肯定是要求见证,首先合作是基于信任,对于不履行见证义务的,若未发现问题,都好说,一旦发现问题,如发票PS,那就说明是未见证,那我就可以怀疑你平时见证义务的履行情况,违规了肯定要处罚,风控尺度上肯定也会有所区别。
2、关于预电核,你说的意思就是代理商参与造假,串通客户,这种情况一旦发现肯定是有处罚机制的,红线不能碰,金融最重要的就是诚信。
Q4:一家sp至少有两三家的金融产品作为支撑,产品在变,市场也在变,忠诚度能把控吗?(西安雷先生)
西安张总:不能。因为金融产品也有区别。客户自主选择。我们做服务的要以客户要求为主体。客户需要什么产品我们推荐什么。
四川刘先生:代理商就是要做金融产品拼盘,这个拼盘里有主推产品也有配套产品。
Q5:我有一个疑问,在各位心里SP是一个什么位置?
山西李总:SP的定位每家不一样。有作为唯一渠道,有作为辅助渠道。
Q6:作为汽车金融人士,关于SP,你们还有哪些想说的话?
内蒙索先生:金融公司产品同质化严重,SP拼的还是费用,当SP把市场做起来以后,金融公司再把SP踢掉自己做,这个套路也不错 。
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中国新闻网7月20日讯如今,不少小区的防盗门、过道、电线杆上都能看到车汽车抵押贷款的小广告,内容很吸引人:当天放款,车可开走,按揭车、亲戚车均可做!在银行贷款政策愈来愈严的当下,对于急需用钱的人来说,这样的小广告很有诱惑力。但可惜的是,看似正规合法的汽车贷款背后,却隐藏着不可告人的秘密。
警方通过1个多月的缜密侦查,近日一举侦破涉及苏、锡、常、泰四市的一起敲诈勒索大案,涉案金额50余万元。
4月10日下午6时许,市民李某来到公安分局西夏墅派出阿所报案,说他的一辆汽车被人骗走。
李某的车是一辆众泰汽车,去年底贷款购买。当天上午,急需用钱的他通过微信,通过街边广告找到一个从事车汽车抵押贷款的人。李某将汽车情况说明后,对方表示可以贷款4万元,一年还清,连本带利51760元,且汽车还归李某使用。李某觉得挺合算,就答应与对方见面交易。当天下午2点多,两男子来到西夏墅李某家做&家访&,意思就是看看李某是不是有偿还能力。看过后,对方同意贷款,但要先签两份合同。
李某仔细看了下,2份合同一模一样,他和妻子便都签了字,对方给了他25000元现金,并按照对方的要求,李妻拿着现金和合同一起拍了张照。可对方随即称手头没那么多现金,干脆一次性转账4万元给李某,便又将刚才的现金拿了回去,还跟李某说,按照行规,必须在他车上装个GPS定位装置,要求李某夫妇回避。
李某心想,装GPS也是对方规避风险,很正常,就将汽车钥匙给了其中一人。没一会儿,另一男子说去银行给李某打款,转身也不见了。不久,李某收到对方转账,但不是4万元,只有15000元。这时,他感觉到不对头,再出门一看,汽车没了,与对方联系,对方态度十分强硬。
&他说要车也行,给他5万元。我说你给我15000元,怎么叫我给你5万元,他说合同上就这么写的,按合同来,要不你去报警。&李某听到对方这么说,差点气晕过去,清醒后立即报警。
民警询问了李某贷款的细节。从表面上来看,这笔交易已经完成,一切都是合法合规。一,双方签订的是《汽车质押合同》,对方可以将汽车开走;二,照片上显示李某确实拿到了25000元;三,对方又转了15000元给李某。也就是说,根据合同,李某可拿到4万元贷款,且现有证据也证明他拿到了4万元。
西夏墅派出所民警孙烨说,按常理,受害人如果拿到了4万元,便不会再报警。事有蹊跷,孙烨查看了警方内部平台的警情,结果发现,类似报警在全省有数十起,都以纠纷处理。这些看似偶然、且分散在全省的警情,让办案民警敏锐地觉察到,其中一定有它的必然性和关联性。那么,问题的关键在哪呢?
随着调查的深入,民警发现了疑点:两名与李某进行交易的男子行为反常。首先,两人驾驶的一辆汽车是套牌车,一般来说做正规生意,车子没必要套牌;其次,李某和他们联系的手机,事后关机不再开启。进一步调查更增加了警方的怀疑,两男子这么做的真正目的,绝非汽车质押贷款交易。
新北公安分局刑警大队民警史柯达告诉记者,侦查进行到此时,犯罪分子的真实目的已经暴露无遗。受害者要么出高价把汽车赎回去,要么车子赎不回,他可以将汽车处理,他的目的是非法占有,而不是为了赚取利息。警方当即立案侦查。民警发现,车辆的活动范围在江阴,两名嫌疑人为周某和苏某,平时分开居住。
5月10日,警方决定展开抓捕。为确保万无一失,20名警力分2组对2人分别跟踪。可警方的行动很快被一名嫌疑人发现,嫌疑人马上采取反跟踪,纠集了10多名男子,分乘几辆汽车,开始尾随警方的汽车。警方遂决定改变抓捕方案,派出2个抓捕组,连夜在2名嫌疑人的汽车旁守候。
5月11日一早,当2名嫌疑人分别出现在各自汽车旁时,被民警当场抓获。
民警就此提醒广大车主,需要车汽车抵押贷款,还是到正规公司办理,以免财车两空。办理车汽车抵押贷款上粤银车贷。
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