一位卖家账单：为什么我说淘宝创业已难赚钱？_网易财经
一位卖家账单：为什么我说淘宝创业已难赚钱？
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的哥跟我说“你们很赚钱啊！又没什么成本，我都想做淘宝了……”但实际上，实体的任何一项成本，网络都有；甚至，网络有的，实体不见得有。
据第一营销网，有时候创业就像趴在窗户上的苍蝇，外面的风景很好，美食很多，但就是飞不过去。这用来形容很多人，再恰当不过。大家看到的都是光鲜成功的案例，耳畔听闻的都是191亿的“双11”，好像淘宝是当初美国加利福尼亚的金矿，只要赶过去，就能捞一笔似的。上次坐出租车，和司机海侃，听说我是做电子商务的，他无不艳羡地说：你们很啊！又没什么成本，我都想做淘宝了。我以前开个饭店，就因为成本高，结果关店了……看来，公众对电子商务的误解已经病入膏肓了。我感觉，公众对“优势”这个最简单的中文词汇，都没有深谙其意。大家都认为，做淘宝，成本低是优势，但是，如果所有人都拥有这个优势的时候，就不叫优势了，最终就会演变成恶性竞争。反过来说，即使拿网络和实体相比，真的有成本低之说吗？我只能说：实体的任何一项成本，网络都有；甚至，网络有的，实体不见得有。不信咱们推敲下。实体说：实体开店要装潢、装修、道具啊什么的，网店是零成本。其实，搭建一个网店，零成本是可以的：随意拷贝几张图，一个晚上全部搞定，自己的工资自己吞掉。但是这种情况，必须做好365天没生意的打算，等于没开。事实上，要搭建一个靠谱的网店，至少需要10万~20万元的投资！为何？主要费用在于：前期创意策划、图片拍摄、后期图文美编、网店设计等。如果你想确保顾客来到你的网店，产生心跳的感觉，那么你就必须付出。随便交给一家广告策划公司，这个案子也不会少于10万~20万元的投入；如果交给奥美，还要翻几倍。你可能反对说：图片拍那么漂亮干嘛？其实漂亮还是其次，关键是要有特色！你如何确保，3000元工资招聘的小女生，可以帮你正确传达你的品牌理念、商品的卖点、出彩的文案、心跳的设计？这不是20岁出头的少不更事的年轻人可以做出来的，是需要营销和策划底蕴的。所以，实体装修如果花10万~20万元的话，网络照样免不了。而且，实体装修可以在很长一段时间一劳永逸，而网络的装修，是不断的，定期都会有新品上市，还需要重新策划、拍摄和美编，成本是不停累加的，情况更糟糕。实体说：实体开店要付租金，水电费，而网络没有。这种说法在5年前，还可能有些人认同，现在还说，就是荒谬了。首先要明白实体和网络的本质区别：那就是，实体有选址，网络没有。如果你在火车站开个肯德基，那肯定生意不断，因为人流不是你导来的，是旅客不得不选择你。而在网络，你没有经度，也没有纬度，顶多是一组HTML代码，或者挂个tmall的后缀。所以，在网络上，你必须主动出击，寻找人流。而这个广告费，就是变相的租金！在实体商场，租金平均是20个点，20%~30%算高端购物中心了；而在淘宝，广告费基本上就耗掉你15%~20%了，加上天猫的佣金，就快20%~25%了。可能有人会说：淘宝做活动，不都是免费流量吗？其实不然。首先，淘宝做活动，你的广告费用是降低了，但是在实体商场，有年终大促什么的，商场不也会降低商家的扣点吗？一样的道理。其次，做任何淘宝活动，一定是需要以降低价格为前提的。降价的要求，要比实体严格得多，算下来，扣除广告费，其实也所剩无几。没有限制，就没有保护；没有门槛，恰恰是最大的门槛。实体店客流虽然被限制，但也被保护了；网络上虽然没有看得见的租金，但是导入人流的费用，就是变相的租金。有过操盘电商经验的人会告诉你：这个比例不会比实体低。实体说：实体需要备货，你们电子商务可以空买空卖，倒手生意。如果你开个微博，与一帮富婆或富闲人加为好友，然后你到处寻觅珠宝钻戒或古董的货源，然后再卖给这些有钱人，那么确实是倒买倒卖，在一个圈子里面赚钱。但是真正的电子商务，是无缝连接的，是连续性的零售。网络销售最怕的就是：顾客下了单，突然没货；或者即使有货，几十天也发不出，这是灾难性的。没有经历过电商的人会说：我哥哥有家实体电器城，我把他的货挂在网上，有单子就从哥哥那里拿货不就得了？我们来分析下这样的说法：如何确保网络的库存和实体的真实库存是吻合的呢？要账实相符，必须要有软件系统，上面的这个电器城，首先需要盘点库存，然后输入库存软件中，和你的淘宝店打通信息。其次，实体每卖出一件商品，必须扫描出门，系统也需要立即扣减这个库存，同时传输到你的淘宝店中，不然，你是无法避免有单无货的况的。如何确保发货速度的及时性呢？即使和你联络的实体有货，但拿货也不会是及时的。而网络零售，需要在最长12个小时之内，必须发货，不然客诉和差评会淹没你。而既然是见单再拿货，一定是积累到某个数量统一去拿，即便是拿到了再发出去，也是疲于奔命。跑路费和手机费，都不够你赚的。正经点说，做任何靠谱的网络生意，都必须备货，而且备货的要求，比实体还高！实体门店的货，没货就是没货了，顾客还有的选择。实体畅销的商品上，不会贴上销售的数量和顾客的评论，顾客的选择会显得更加随机。但在网络，是有跟风效应的，而且广告和自然流量，也是需要连续性的。网络上卖得特别好的，评论也很不错的，其他顾客也会更倾向于购买，所以，畅销品不能断货，这在网络销售方面，是个常识。如果你用某几个主打产品去做广告，导入人流，那么断货就意味着灾难。而自然流量的积累，也需要这些畅销品，如果断货，就意味着巨大的人流和利润的损失。所以，网络销售的这些要求，注定你的备货需要更加充分、更加精准，而且需要按照网络销售的曲线，去决定你备货的曲线。如果不吻合，必定出问题。所以，不管是备货的必要性、充分性，网络都不比实体要求低。而且，在供应链管理方面，网络更需要智能的数据分析和管理，才能维护好大盘！一入淘宝深似海，进去之后就发现各种成本和压力，各种潜规则明规则，让你应接不暇。淘宝就是个围城，做的人很苦逼，但城外的人觉得那才是未来。要想增加毛利……做电商是苦逼的，一般净利润能有10%可以说是非常非常不错的。成本稍微控制不好，连这10%都没有。因此，我们必然要考虑赚钱的另一条思路：提高毛利。我先声明，我不是给答案的，我只是提出问题，和大家一起探讨。我们先来看表1的成本结构。这是一个假想的淘宝成本结构。首先说明，表1的成本项，一个都不能少，是必须花出去的：1.广告费：15%~20%是基本的比例，如果经营得好，可以更低，但是估计很难；2.物流运费：要看商品本身的特征，越重体积越大，比例自然也会越高；3.仓储配货：配货人员的工资，面单和耗材的成本，固定投入折旧，估计是少不了的；4.人员工资：不要期望规模效应，生意大了，人员也会上去，10%是个平均水平。如果想获得更高的毛利，就必须付出更高的成本，做出表2的结构。这是电商以后的升级之路。那么这凭空多出20个点的净利润率，是从哪里来的呢？先别急，请将多出的20个点，拿出10个点，去做些可以提高毛利的事。假如你月销售300万元，那么就拿出30万元，1年拿出360万元，去做什么呢？1.创建一个更聪明的营销团队月薪1万~2万，招聘更高价的人才，比如美编、文案、宣传高手、数据分析高手、运营高手等等，让他们成为你网店的核心DNA。客服再多，打包发货的再多，都是虚幻的繁荣，把动手脚的人暂且不管，你需要看看：办公室里面，有几个人是在思考问题的，而不是成天咋咋呼呼地在执行，却没有思考。这帮人是决定你是否可以取得高溢价的核心。2.内部招聘，或者外部整合几个靠谱的设计师和买手团队商品同质化，是网络的雷池，谁踏上去，谁就注定没钱赚。但是好的商品设计，或者采买更好的货源，是需要敏锐的眼光和专业的才能的，还不如花些钱，去招募几个长期合作的设计师，或者整几个买手，到处去寻觅好的货源，才能保证商品的生命力。3.多做些CRM的数据分析、管理及互动对于易耗品来说，或者重复购买次数多的商品来说，CRM至关重要。是否可以花点钱，在自己的电商ERP里面，整入顾客分析的模块呢？如何对顾客进行分块管理？如何对顾客的购买行为进行更深入的分析？同时，如何通过G/EDM，或者投递的方式，与顾客进行针对性的沟通和信息来往？这些投入，能够有效提高老用户的忠诚度，从而节约广告费用，获取更高的顾客剩余价值。4.多整合上游资源，有钱的话，可以考虑入股工厂
如何实现前端的网络零售，与后端的生产供应，真正有效对接，估计电子商务圈，没有几个人做得好，而做得好的，都发财了。除了控制前端，更需要控制后端。如果咱们的生产更加快速、柔性、灵活，那么对于网络来说，是隐性的巨大优势。据我所知，某些工厂的资产全部加起来也就是几百万元到几千万元，而且外贸转内销，头痛的人一大把，正好是抄底的时候。做电商如果要赚钱，就必须走营销和数据驱动的路子，真正形成有效的营销CPU，整合上下游资源，优化老顾客，优化商品设计和选品，从营销战略的高度来看待和操作网络，才是今后的出路。
本文来源：网易财经综合
作者：邹学海
责任编辑：王晓易_NE0011
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重新安装浏览器，或使用别的浏览器淘宝越来越难做了，你觉得它还有哪些机会？
淘宝越来越难做了，你觉得它还有哪些机会？
淘宝天猫不停的在改规则，引进外商大牌平台和明星。基本上商家自带粉丝，有线下实体店支持的就比较受欢迎。其它品牌很吃力。要么没流量，要么广告费贵的要死。真正淘宝嫌钱的还有多少？ 你觉得现在淘宝还有哪些机会？
我很少回答淘宝的问题，但是自己却是干这行的行颠上台了之后强调品类大于品牌，最好不要瞎听什么神秘运营，要搞清楚一点，很多人最大犯错的一点：是做淘宝？不是，其实你是做你的行业。
派代上的水货越来越多，我也算派代出来的人，看着派代一天天被水淹没，干货再也没有多少了。
千万不要相信有什么神秘的运营手段还有多牛B的运营，我们今天走到上亿年销售额，从来没有很大的时间去研究什么样的运营，无非就是，引流款、利润款，直通车别听什么瞎卡位在第一页一说，有本事直接上首页不行？客户的消费行为你永远摸不清楚，所以别走歪了。中小商家要搞清楚，市场运营和资本运作在电商平台足够强大的今天，小商家需要做的就两点：1、你所在的行业的产品。2、你的差异化。就够了。打比方：别人家爆款短袖有的短袖款式袖口设计一个扣子别人没有，你可以有，这就是基于爆款上的一个差异化。
这是实在的经验，我在知乎上看到太多人说关于淘宝的操作技术太多太多，其实一点鸟用都没有，你要学会这些东西，半个月就可以了，什么淘宝后台操作，关键词，半个小时做出来的和一天做出来的是一样的。你会发现你特么半个月学到这些东西跟半年做运营的是一样的技术。劝你一句，不要在淘宝技术花时间太多，看看淘大一些本质的东西就可以了：标题设置、产品主题，移动端怎么去维护（移动比PC流量大），详情客户一般访问深度高不高。不高的话重心把首图做好就可以了，店铺装修风格参照一下同行，尽量不要和大部分差异化太严重，你要相信大家都是实践过来的，想法不一定比你差，选择他们的再做优化就对了你没有太多的时间去做好所有的事情，做好一两件发现订单就肯定有了。其次就是产品了，专注做产品是最主要的事情。没有任何事情比你做好你的产品更重要了，专注做产品可以分为：产品质量，产品理解度，产品市场情况，产品包装客户收货体验。这几大类。弄得好不怕客户没有好评，不怕你的详情页做不好。有什么问题大家可以在底下喷我。打开微信扫一扫
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2016年淘宝免费自然流量到底有多贵？
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记得09年之前的淘宝很好做，只要上传宝贝，只要你的产品不错，即使不做广告不开直通车，也不要求你会装修，都能成交。但这样的好日子早已终结，现在淘宝每一个自然搜索流量都格外珍贵，直通车热门关键词一个点击就高达10元以上，可想而知中小卖家在各大大卖家的“烧钱”攻势下败下阵来，虽然我也看到有不少的卖家也能把直通车做到几毛钱的点击单价，但前提条件是越来越多了，很多卖家根本无法执行和实施，所以不要羡慕别人的店铺做的好，也不好羡慕别人能用较低的价格获得更多的流量，都是有条件的，都是由前提的，不然同样的办法放到你店铺里完全做不出同样的效果。
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我记得在2011年淘宝刚推出新品标签的时候，那个时候我也是代理分销，但是只要你能第一时间把代理的产品上架上去，基本也能打上一个新品标签，好像是同款只允许有400个商品打标签，打上标签之后流量直接翻倍，而且还有很大的机会上新品首页，那个流量直接就是暴涨了，所以当初我看到了这样的机会，迅速的我又开了好几个新店，利用这个规则专门做新品，也小赚了一大把。所以，有的时候你抓住淘宝的每一次机会，真的可以让你店铺迅速做起来。
比如之前我再给学员讲课的时候，如果你的产品客单价在中高端以上，一定要做一个天猫店，申请入驻也比较容易，但很多卖家觉得开公司太麻烦还得交税，懒得弄，就做C店吧。可是现在你看，一个天猫店现在基本都卖到二三十万了。如果你当初你花几万块钱多做几个天猫店，就算你后来不做了你这一卖也是赚的挺大的。可能会有人说，那我怎么知道后来天猫不让入驻了呢，我只能说，我们都不知道以后会怎么样，但是我想告诉你的是，只要是能够有效果产生效益的方法和生意，你要懂得复制，要懂得规模化运营。
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说到这里我又想到了多店铺运营的策略，我们学员里做小类目的非常多，可能也是我们经常灌输这样的观点，现在做小类目比做大类目赚钱要快的多，而且容易做成功，我们就有学员做好了一个小类目店铺之后，迅速又开了十几个店，家人亲戚的身份证全用上了，导致这个行业被他霸占，在淘宝上随便搜索这个行业的相关词，几乎都是他们家的产品，这就是规模化的作用，这就是复制的力量，千万不要死磕一棵树，独占一枝花。
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虽然说现在淘宝的流量越来越珍贵，获取的成本也越来越大，但现在的市场需求也是比较大的，现代人的消费水平也在逐步提升，我们的客单价也在逐步增加，所以我们还是有一定的利润去支撑我们营销的成本的。虽说搜索流量是免费的，但是你要想获取搜索流量，我们至少得先有一些基础销量吧，有的卖家为了积累基础销量做了很多比如赠送老客户、免费试穿试吃、送红包优惠券，返现、甚至是刷单方面的工作，这些都可以说是成本，所以免费流量也是有很大成本的。
直通车、钻展本身是付费的工具，但前期基本上我们卖家都不怎么赚钱，每日的盈利差不多都要抵消推广成本甚至是亏钱，目的都是为了打造爆款，赚钱后续的免费流量，赚取老客户资源。万一其中操作不规范被淘宝查到违规，可能所有的投入都会前功尽弃，所以中小卖家现在做淘宝还是有很大的风险的，虽然现在公共场合都在讲，现在的创业几乎是0成本的，但实际上只有亲身经历的人可能才知道其中的缘由。
所以，淘宝的流量有多贵呢，其实并没有一个标准的答复，如果说你运作的好，你的产品深受买家欢迎，你的老客户资源维护的比较好，那可能是比较便宜的，因为我们有后续的价值可以挖掘，但相反，如果你没有做出后续的价值，那这个流量成本可以说是非常贵的，有可能是三五元，有可能甚至是十元。所以，好好珍惜你现在的流量吧，好好做好你的产品内功吧，争取让每一个自然来的流量都能感受到我们产品的优势，更多的提升我们的转化和销售额，只有这样不仅仅我们自己会受益，淘宝也会因为我们的转化高会给予更多的曝光展示，如果我们自己的产品转化率太差，还天天吵着要流量要销量，目前来看只能是徒劳，淘宝只看数据不会看你的人情，只要你的产品数据能体现出深受买家欢迎，你的产品就能有更多的机会，爆款也就随之而来了。
所以今天给大家分享这么多，一定要领悟其中的要领，知道我们店铺里什么才是我们要做的核心事情，什么是锦上添花的事情，什么是辅助的事情，什么是不该做的事情。
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一个人 开店& &很难处理老客户！
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技术支持: TB58论坛 湘ICP备号淘宝为什么越来越难做了呢？看着挺挣钱，其实里面的内幕····
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淘宝为什么越来越难做了呢？看着挺挣钱，其实里面的内幕····
淘宝越来越难做了，自然流量越来越难抢，订单不多甚至没有，店铺没有大的起色，我相信绝大多数的中小卖家都有这感受。淘宝为什么不好做了呢？原因有如下几点，但不限于这几点。1、 淘宝平台流量增长遇到瓶颈；经过十多年的发展，淘宝早已过了飞跃发展期，目前处于稳定期，平台新用户的增长已经不可能像前几年一样迅猛了，相对于前几年来 说，平台的流量增长率是下降的。这也就有了当前的说法：“流量是有限的”。有限的流量，所有的商家都在抢，中小卖家能抢的过大卖家吗？就算淘宝说会扶持中 小卖家，这话您听听就行了，别期望太高，淘宝的流量只会向天猫卖家和KA卖家倾斜的。2、竞争激烈；万能的淘宝，无所不有，你能想到的、想不到的，淘宝上都有卖。你店铺所在的类目有多少竞争对手？你的宝贝有多少同类产品？又有多少竞争产品？在淘宝，要想做到最好，你面对不是一堵墙，而是一座山，还特么挺高有木有。3、流量的碎片化；打开手机淘宝，你可以数数仅仅首页上有多少个流量入口：有好货、淘抢购、爱逛街、必买清单、天天特价、非常大牌等等等等，这些入口都在分流 着自然搜索流量，你抢到了几个入口？当你做的好的时候，你会很容易地抢到好多；当你做的不好的时候，你一个也抢不到。4、站内推广费用越来越高；流量有限，流量的争夺就愈演愈烈，直通车推广的出价越来越高，中小卖家每天那点可怜的推广费用能带来几个点击量，是不是经常太阳还没下山，你的直通车推广就已经下线了呢？
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