淘宝退货卖家收到货不确认退款不理人，已经同意退货了_百度知道
淘宝退货卖家收到货不确认退款不理人，已经同意退货了
前几天在淘宝买了一个手机后来发现有问题与卖家协商后退回货物 ，申请了退款
卖家也同意了
我发货一天后卖家收到货，跟他商量可不可以退款了
卖家却以白天旺旺挂机
晚上不在上班无法核实单号为理由？
我找谁去啊
他白天在线我就问他可以退了吗，
他说要快递单号，联系人，联系人电话 我一给他他就不理人了
过几小时又说没看到
然后又不理人
完全不提货在不在他那
我有更好的答案
你发出退货后，卖家有10天的时间进行收货和确认，他不去确认收货退款这是淘宝规则支持的，卖家可以选择主动给你确认付款或是由系统替他默认收货并向你退款，系统超时后会自动向你退款。拖几天拒绝退款，你催他，他就不会拒绝，如签收完结后需再发现任何问题都不会被作为合理理由。睡觉去吧老弟。按照淘宝签收规则和争议解决规则，不要着急，你更没有必要去催他。你管卖家什么态度，这点小事情不用动大肝火。。如果卖家收货后拒绝退款，那你点选退款申请上方的申请客服介入，客服介入后会要求卖家退款，如果卖家签收验货时发现问题应当拒收？别疯。
好吧我太嫩了，我只是没遇到过这种变态而已
我都不知道他的企图是什么
看他店铺的退款速度也不慢啊
为什么我就摊上这事了算了
等一等吧。。
款退了再加你50分谢谢
别这么说，一般都会认为我既然退了货，你也收到货，应该主动给我退啊。其实和购买程序一致，买家有10天的确认时间，当卖家是收货方时也是一样的。不过，坦率说时间拖得越长，在淘宝数据显示上对卖家是不利的，因为他信用栏上会出现解决退款的时间呀。谁都能看到他解决这笔退款耗费多长时间。而且退款申请按照淘宝新规买家也是可以评价的，虽然这个评价不计分，但卖家没有任何反评价和解释入口。淘宝这些神仙从来就不会让卖家好过，不管是好卖家还是服务欠妥的卖家，一律享受永无休止的折腾。
&&& 查看信用栏被他隐藏了&&等款退了我折腾死他&&& 半夜打他电话&&&& 天天找小号去烦他& 哈哈哈啊哈哈哈哈
哈哈，小兄弟，这可真不是。他这是旺铺装修没有完成，还是新店状态啊，不是他隐藏了，而是他还没有放在店铺导航栏里，不过你看最顶上“淘宝店铺”字样旁边有他的信誉级别，鼠标移上去的时候都会显示出来的。其他事情就别做了，这明显是个新手卖家，可能对淘宝规则和淘宝手段还没有深刻认识，没有必要这样去折腾他，卖家对小号骚扰都是相当习惯的。再说了，这些手段有空用在职业差评手身上确实是很合适，用在一个没有侵占你利益，只是占用你时间和心情导致自伤结果的卖家，这个完全没有必要。
采纳率：87%
来自团队：
让你紧张着急几天，因为一个退款退货是有默认的一个时间，只要在这个时间段，你维权。就故意这样。有的卖家就是很别扭的。你买了东西要退，他可能心里不乐了，上传物流凭证，他也等不到淘宝支持，钱还是会退给你的不用找谁的，也没必要那么担心的。你把物流单号保存好，网上都有信息的，只要签收了就行，到时候哪怕他拒绝。因为都要有时间处理，淘宝也管不着的
等退款时间过了之后会自动退款的
问题是他完全不说我发给他的货有没有收到，有没有少配件
我怕他耍流氓到最后一天拒绝退款啊
谁知道他是不是这种变态
1 他收到货物流会显示和淘宝会显示的。 2 一般不会不退款的，因为淘宝有规章制度的。
那他现在到底想干什么
费那么大劲用几个小号来忽悠我为了什么？ 他有这个闲工夫却不去确认收货是为什么？ 难道他真的只是把买家等待退款的焦急当做YY的快感吗 ？ 我无奈了
和支付宝申请下 没事的。卖家拿不到钱的。。。
卖家一概不提是否已经收到货物！！！！
就说上班没在电脑旁
下班没法核实快递单号， 如果几天后他才说商品有问题 ？
那该怎么处理？
你有填写退货的流程吗，就是要填写快递单号什么的
我申请退款
卖家也同意了
我也发货并把单号填上了
一个配件都没少！而且卖家一概不提是否已经收到货物！！！！
就说上班没在电脑旁
下班没法核实快递单号， 我担心几天后如果他说东西有问题那就TM得就是神兽了
你收货几天了
才来拆包？
等退款时间过了之后会自动退款的
我就怕他整我啊
在第九天他点个拒绝退款那我不是要崩溃我也是急用钱啊
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顺丰货到付款验货后不想要可以拒收吗？因为在淘宝上有家店铺是卖假货的，我需要核实下好投诉！
这个人用两个店铺一样的装修，只卖一个单品手机！用单核手机冒充双核出售。其中一个店铺已经被投诉差评了很多了！现在换个地方继续行骗！我买了一部由于没有时间测试而自动好评了！我要知道怎么样才能将这个卖假货的给揪出来！发顺丰我验货后不要拒收我需要支...
我有更好的答案
不可以的。一般快递是不允许的，让先付款，让快递先别走，先验货，验完货再让快递走。这分两种情况，一就是货没问题，快递走了，订单也算成交了。还有就是货有问题，快递也不会把钱退给，只能说快递员可以给证明货有货问题，还是需要联系卖家退款的事。和卖家商量时说明首先拒签的原因是什么，如果是单方面的不想要了，那么就要付一面的运费，如果是商品有问题，那么就不用付运费，可以要求卖家全额退款。
聊天记录和交易记录也要截图上传，而且要保证你没有人为破坏过手机包括没有进过水，没有私自拆开机器，不能拆开包装看手机，如果觉得满意就可以签收，如果不满意就可以要求退回去，没有刷过手机系统，没有摔过手机等这些破坏行为，有了这些条件之后，投诉的时候你需要把这前的那些投诉的条件拍照上传，你就可以先投诉卖家，拒签退货是不需要收取任何费用的，至于你说的要揪出这种不良商家，首先你要保存好你们的旺旺聊天记录，淘宝上的交易记录，产品的发票，如果没有发票快递的收货单也可以，还有手机的外包装和所有的配件齐全，接着再直接向淘宝举报卖家，如果不会举报可以直接拨打淘宝的服务热线把你的事情说给他听，她让你准备什么证据就准备好什么证据一一列举给客服，然后就要等待淘宝对卖家的审判了，记住时间拖得越长对你越不利，早投诉早举报最好货到付款可以要求开箱验货的，只能看外包装
本回答被提问者采纳
就算自动放款了，你只要有充足的证据，仍然可以发起售后维权，淘宝会介入的。当然维权有一定时限，具体多长我不记得了，只要没过维权期，你都可以投诉卖家的。就不要再玩重新买一部这种迂回的路数了，直接投诉他。前提是你有充足的证据。
我朋友就是顺丰的，她告诉我他们公司货到付款的，百分95的卖家都是骗子
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买家拒绝签收 直接反货了
卖家能收到钱吗？ 发货时好的路上坏了快递不管
或者买家签收了申请退货卖家拒绝靠到自动打款可以吧…
我有更好的答案
只能卖家自己负责，快递和买家是不需要的，这个时候卖家可以要求买家拍照，或者问题包装盒上有没漏出的液体，如果可以看出不是在物流途中破损的，如果是快递途中宝贝出现破损，要退款，要有表示，没的话损坏是卖家自己的责任。如果买家已经签收了，然后找卖家说收到的产品已经损坏了，因为快递途中可能是因为卖家打包没打包好而导致破损，寄快递，如果是易碎品或者液体那些东西您好
我是卖家…发货快递说没问题… 现在东西还没到买家手里
快递怀疑东西坏了给拆开了 联系的我 问是继续派送还是返回来
快递凭什么拆你的包裹，就算有问题也不能私自拆，可以找快递赔偿。不行就找总部
本地说湖北那边马上要派送了怀疑东西坏了
的有证据所以给拆了 拍的照 拿来给我看
如果拆之前有给你拍照，那就退回重发，你和客户说一下就可以了
采纳率：80%
可以的亲，这种方法是可以的。本身就是质量问题么，即使签收了，那联系卖家肯定货还是需要退回的，而且运费应该由卖家承担
货是坏的，你可以当场拒收，同时用手机拍照证明商品坏了，然后联系卖家说明情况。然后申请仅退款。
卖家发货前拍照了是好的…
快递送货的时候验货是坏的，你拍照，然后拒收货。
卖家那个你不用管，你只管自己收到的是不是好的。
我是卖家(￣.￣)
这不是买家的问题 钱是会退给买家滴 要不然你重新补发一件货，快递损坏的只能卖家认倒霉了 除非你发快递的时候有保价 不然快递是不会来承担的。如果买家签收了也可以申请退货 如果卖家不同意
买家可以申请小二介入
申请退货的时候有上传图片小二会看到东西是损坏的
收不到了 你可以找快递赔，买家肯定会申请退款的！
快递不管怎么办？
只能自认倒霉 你寄的时候 谁让你不包装好一点！
快递说没问题啊…
肯定是撒，
这个以你收货为准，让发货人去找物流
说是那边的问题…不负责
直接找卖家，说是质量问题，收到是这样。如果是易坏品的话，在买之前卖家应该有写承诺
我发的货…路上坏了(￣.￣)
快递来了 说坏了东西还没到买家手里
如果你有快递公司签合同，可以找它们理赔一些，你发货的时候有没有购买运费险，有运费险也可以理赔，如果都没有，就自有自己承担了
快递3000一下不给保
那发快递的时候，你给保险没有，一般易坏的还有贵重的都要给，给了就直接找快递
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