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农业银行扣我贵金属扣我3块钱什么意思
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一般开通一次有效期限为一年，建议查询银行卡明细即可明确，可以在网上银行进行业务续期续费。短信提醒是付费业务，业务费为每月两元或三元为每月扣取，一年后需要再次办理该业务方可继续使用。如果开通了网上银行3元应该是短信费用吧
采纳率：94%
来自团队：
你是不是有开贵金属帐户与贵金属帐户绑定了？若是，可能扣的是手续费
我干办的卡，我没有开通这个业务。能取消吗？每天还是每月扣，谢谢
那你在银行办卡时是否有办卡人员劝你开通了那个要不然就是你自己在办卡时在某个地方确认了开贵金属帐号这个就要你自己打电话银行，让他们查一下否则后面还会扣费用的现在就打吧
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。农行一客户经理涉嫌诈骗近4000万 已被警方控制
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09:10来源：澎湃
当大多数银行还在为客户经理私售别人家 (也即飞单)带来的纠纷烦恼时，中国的一位客户经理竟然涉嫌直接诈骗客户至少近4000万的理财资金，挪作自用。近日，多名客户向澎湃新闻反映，他们在农行上海漕溪路支行向客户经理杜某购买理财产品到期后未能如期兑付，今年8月发现杜某失联，资金也下落不明。而经上海银监局查证回复：他们的钱并未进入银行的理财账户，而是被转入了杜某的个人账户。仅澎湃新闻联系到的4名客户，涉案本金就达3775万元。对此，上海银监局10月19日回应澎湃新闻称，公安机关已立案，上周该客户经理已被公安机关控制。农行上海分行同日表态，该客户经理已被警方控制，该行将积极配合司法部门对此案的调查。据其中一名客户(化名)介绍，按照她手中的合同，其购买的900万元的产品本应于日到期，但直至8月3日资金也没回来，当日，杜某还曾主动发短信告诉她，8月4日一定会回款。但之后，王平一直未能联系上杜某，回款也一直未到。8月10日王平曾到农行漕溪路支行，并在农行员工陪同下至杜某家，均未找到杜某，此时才发现事情不妙。其后，她还碰到其他同样资金出现问题的客户，且均是从杜某处购买的产品。对此，农行回应客户称：他们与杜某签订的是虚假“理财协议”，并未真实购买该行理财产品。王平提供给澎湃新闻记者的《上海银监局信访事项处理意见书》[沪银监访复(号]中也列明：经比对您提交我局的理财产品说明书、移交保管协议、以及补充协议三份文件，其中产品说明书为农行理财产品的正式说明书，移交保管协议和补充协议并非农行该理财产品相关文件。上述三份材料均仅有杜某本人签名，没有农业银行其余人员签名。盖印公章名称为“中国农业银行股份有限公司上海分行私人银行部”，目前农行上海市分行并未设立私人银行部，农行总行私人银行部门正式全称为“中国农业银行股份有限公司私人银行上海分部”且尚未使用公章。就此，上海银监局认定，三份材料无法证明王平是购买了农行的理财产品。在该信访意见书中，上海银监局并透露，杜某因涉嫌诈骗已于8月14日被徐汇区公安分局经侦支队以合同诈骗罪立案。关于王平的向。该信访意见书提及，其账户从日开户至今仅三笔交易，且交易均发生在日，分别是开户、转入900万，最后900万转入了客户经理杜某的个人账户。不过，对于银监局和农行的回复，王平等客户并不认可，他们期望有解决方案。附：上海银监局在上述信访意见书中解释了农行购买理财产品的正规流程。根据农行规定，理财产品业务办理需要一定流程。(一)风险评估及理财签约。客户首次购买农行理财产品时，必须通过网点进行签约。签约时客户必须先进行风险类型评估(有效期为一年)，签约成功后成为中国农业银行理财业务签约客户。(二)产品购买。个人客户持本人有效身份证件及在农行开立的个人结算账户(借记卡或凭密支取的结算账户存折)到开户行所在省内的任意营业机构(或个人电子银行渠道)购买理财产品。通过柜面办理的理财业务，单笔金额超过20万元须有主管授权或远程授权，交易成功后打印《投资理财业务凭证》，柜员加盖业务办讫章，个人客户需本人签名，银行留存联作为记账凭证随传票装订，客户留存联交还给客户。
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本周热销基金农业银行的账面余额和可用余额是什么意思_百度知道
农业银行的账面余额和可用余额是什么意思
查询余额是显示了两栏，一栏是账面余额8000多我昨天去取钱，这是怎么回事？以前查出来不是都只有一个吗？我又没开通信用卡，一栏是可用余额才3900的样子
我有更好的答案
　　账面余额（Book Value）是指某账户的账面实际余额，不扣除与该账户相关的备抵项目（如累计折旧、累计摊销），是账面上实际存在的金额,会计报表上的原值。　　可用余额是指投资者用于充抵保证金的现金、证券市值及融资融券交易产生的浮盈经折算后形成的保证金总额，减去投资者未了结融资融券交易已用保证金及相关利息、费用的余额。
中学数学教师
应该是设定了扣款项目，比如基金定投，在定投日会先锁定定投金额，第二天才会从账上划走。
本回答被提问者采纳
两者差数为4100，说明有待支出的款项4100，但银行暂未入账。即：未入账时余额8000，待入帐4100，这时，可用余额即为3900.仅供参考
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。农业银行：2016年度社会责任报告
2016 社会责任报告 2016 社 会 责 任 报 告 中国北京市东城区建国门内大街69号 客服电话：95599 欢迎关注 邮编：100005 中国农业银行 www.abchina.com 官方网站 卷首语 国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础 和政治基础，是我们党执政兴国的重要支柱和 依靠力量。 ——习近平 中国农业银行 董事长 致辞 坚持用金融力量强化党的领导和各级行班 新型消费、政府购买服务项目融资模式等，加大对 企业“走出去”支持力度；大力落实国家助小扶小 子建设。为政清廉是党的性质的根本体现，是党 的战略部署，通过差异化信贷管理、减免收费等措施， 赢得民心的重要法宝。我们深入学习领会习近平总 支持小微企业发展，为供给侧结构性改革注入新动 书记系列重要讲话精神，贯彻落实党中央、国务院 力，为实体经济转型升级、提质增效提供新活力。 决策部署，坚持党的领导、加强各级行班子建设这 一个中心，筑牢业务工作和党建工作这两根支柱。 坚持用金融力量改变贫困地区落后面貌。 坚持以全面从严治党促进全面从严治行，紧紧围绕 扶贫是我国“十三五”期间的“一号工程”。我们 业务经营和服务“三农”中心工作，从严从实抓思 用金融力量 按照“精准扶贫、精准脱贫”的基本方略，紧紧围 想、管干部、强基础、转作风、严执纪，做到业务 中 国 农 业 助推经济社会协调发展 绕国家“五个一批”行动计划和“精准扶贫十大工 工作与党建工作有机融合，推进“诚信立业，稳健 银 行 程”，发挥自身在渠道、资金、产品、科技等方面 行远”核心价值观植入行为。 经济增长和社会稳定是世界可持续发展的目标追 优势，以惠及建档立卡贫困人口为目标，以健全金 求。中国农业银行在创新、协调、绿色、开放、 融扶贫工作机制为动力，以实施产业精准扶贫为主 坚持用金融力量促进员工万马奔腾干事创 共享的发展理念指引下，激发增长动力和市场活 要方式，完善顶层设计，优化产品创新，对于具有 业。调动好、保护好、发挥好全行 50 万干部员工 力，促进经济社会协调发展，在 2016 年给出了自 2016 社 区域政策优势、结合地方产业的精准扶贫产品开辟 的积极性、主动性和创造性是农业银行的大事。我 会 己的答卷。 责 任 “绿色通道”，全力助推脱贫攻坚。 们尊重人才，出台《关于深化人才发展体制机制改 报 告 革的意见》，完善人才管理体系和领军人才队伍建 中国农业银行 党委书记、董事长 坚持用金融力量全面满足客户金融需求。 设，开展公开遴选部门和分行领导干部，打通专业 坚持用金融力量推动农业供给侧结构性改 以理念转型带动发展转型，推动全行从“以自我为 成长和岗位晋升“多通道”；开展“两学一做”学 革。服务“三农”是党中央、国务院赋予农行的 中心”向“以客户为中心”转型，从“单一信用中 习教育，实施分层分类培训，搭建多元化学习平台， 重要职责，是农行的“立身之本”。我们全面落实 介服务商”向“全面金融服务商”转型。我们秉承“客 培养员工专业能力；推进人文关怀“六件实事”向 服务“三农”的经营定位，突出做好“三农”和县 户至上、始终如一”服务理念，强化客户服务管理， 纵深拓展，深化“职工之家”建设，帮扶困难员工， 域重点领域金融服务。特别是努力服务好以大企业、 创新客户服务模式，优化服务流程，为客户提供便 丰富精神文化生活，促进员工和谐发展。 大项目、大市场为代表的“大三农”；以新主体、 捷高效服务；建立健全金融消费者权益保护制度体 新要素、新业态为特征的“新三农”；以各地特色 系，创新金融产品和服务，满足客户金融需求；打 坚持用金融力量助力社会和谐稳定共圆中 优势农业为重点的“特色三农”。我们服务农业结 造互联网金融服务平台，为客户提供信息、资金、 国梦。社会和谐稳定是人们的共同理想和愿望。 构转变，提高农业供给质量，服务农民致富，提升 产品等全方位、智能化的金融服务。 我们以冲不垮的农行精神抗洪抢险救灾，做好灾区 百姓生活福祉，服务美丽乡村，让记忆乡村美起来， 金融服务，支持安徽、江西、湖南、湖北等地灾后 始终坚持服务“三农”的根基不动摇，将服务“三 坚持用金融力量探索应对气候变化路径。 重建；传递爱心回馈社会，参与社区建设，完善志 农”这篇老文章做出新特色、新思路，使农村更美、 发展绿色金融是实现绿色发展的重要措施。我们从 愿者机制，呼吁更多的人投身公益活动；增强公众 农业更强、农民更富。 机制、产品和能力等三个方面建立国内领先、国际 金融知识水平，针对货币金融知识、个人征信知识、 一流的绿色金融体系，完善绿色金融管理体制及运 防范电信诈骗等金融知识开展宣传活动，助力和谐 坚持用金融力量扛起实体经济振兴重任。 行机制，确定绿色金融服务领域，推进绿色金融服 社会建设。 金融与实体经济相互依存，共生共荣，服务实体经 务创新，实现“五个率先”，即率先在伦敦证券交 三更灯火五更鸡，正是男儿读书时。中国农业银行 济既是金融机构的根本宗旨、中央赋予农行的历史 易所上市国内首只绿色金融债券，率先在国有商业 将在伟大时代的感召下，以更加奋发有为的精神， 使命，也是金融机构自身发展的前提和根基。我们 银行中推出清洁发展机制（CDM）顾问业务，率先 更加切实可行的措施，义无反顾地扛起服务经济社 积极推进供给侧结构性改革，加大对“一带一路”、 与 IFC 合作制定绿色信贷资产证券化标准，率先与 会协调发展重任，为 2020 年全面实现小康社会贡 京津冀协同发展、长江经济带等重大国家战略的持 东方汇理资产管理公司设立“中法国际绿色发展基 献农行力量。 续支持，重点支持了中国制造 2025、现代服务业、 金”，率先与国家环保部达成合作意向，做绿色金 融领军银行。 -2- -3- 中国农业银行 行长 致辞 过债券、理财、产业基金等多元化融资方式，丰富 小学“快乐阅读角”，资助了 464 名贫困留守儿童 实体经济融资渠道。加大对“双创”和小微企业的 完成学业，受益对象超过 1 万人。“小积分大梦想” 信贷投放和定价优惠力度，实现“三个不低于”监 公益项目荣获第三届中国青年志愿服务项目大赛全 管要求。加快培育和择优支持各类新市场和新业态， 国银奖。我们追求企业发展与员工成长和谐共进， 助推产业转型升级。认真落实房地产调控政策，助 拓展员工成长通道，关爱员工工作生活，让员工感 推房地产去库存。服务自贸区建设，加大跨境金融 到事业有奔头、发展有机会。一年来，各级工会组 服务创新力度，增强我国企业国际化竞争能力。 织积极开展送温暖以及帮扶慰问工作，全年帮扶困 难员工 10,140 名。 绿色金融，助推低碳经济。一年来，我们致 中 国 农 业 用优秀实践扛起责任大旗 力于追求经济发展和环境保护的平衡，积极践行绿 稳健经营，严控各类风险。一年来，我们坚 银 色金融理念，引导金融资源向生态环保产业转移， 持稳中求进的工作总基调，在保持业务较快发展的 行 一年来，农业银行始终心系国家、执着奉献，在 为“天更蓝、水更清、山更绿”贡献金融力量。坚 同时，不断加强对风险形势的预判研判，逐步增强 为股东和社会创造更多价值的同时，全力支持实 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活动只有获得一定利润，才有能力扩大再生产，才 新公益形式，注重志愿者引领作用，开展“小小银 构中 54% 的网点、21.4 万员工在县域。可以说， 能向社会提供更多的商品和服务。同时，通过提高 行家”、“小积分大梦想”等公益活动，提升公众 中国农业银行人多点众覆盖面广的行情，抓党建和 生产效率和创新管理模式，降低运营成本，为夯实 公益意识；在员工成长上，实施“四大工程”，开 意识形态工作比任何单位都更加突出，必须把政治 国家经济实力贡献农行力量。 展人文关怀，稳定人才队伍。 责任摆在首位，坚持“一岗双责”，做政治有灵魂 的银行。 履行兼善天下的社会责任 继往开来，中国农业银行将坚定信念，坚定不移地 2016 年，本行在英国《银行家》全球 1,000 家大银 做美丽中国的“耕耘者”和中国梦的“助推者”。 2016 年，中国农业银行按照中央部署，坚持从严 行排行榜中位列第 5 名，全球银行品牌 500 强排行 治党、从严治行。实行“六抓”，即抓“意识形态”、 榜中位列第 4 名，品牌价值上升幅度排名第一；在 抓“基层党建”、抓“责任落实”、抓“作风建设”、 《财富》世界 500 强排行榜中位列第 29 位。在自 抓“旗帜引领”、抓“巡视整改”；做到“四同步”， 身发展的同时赢得了社会赞誉和良好口碑。中国农 即实现党的建设同步谋划、党的组织及工作机构同 业银行深知，越是发展好的时候，越是不要忘记责 步设置、党组织负责人及党务工作人员同步配备、 任。作为社会体系中的重要成员，国家好、社会好， 党的工作同步开展。 中国农业银行才会好，中国农业银行和社会是“鱼 -6- -7- 目录 2 董事长致辞 94 责任地图 4 行长致辞 96 分行案例 6 监事长致辞 174 责任绩效 10 关于我们 176 附录 10 公司简介 176 主要荣誉与奖项 12 公司治理 178 独立鉴证报告 13 合规经营 181 GRI4.0 对照表 14 风险管理 185 ESG 对照表 187 读者意见反馈表 188 报告说明 责 价 共 承 创 优 任 值 享 - 16 - 推进实践 诺 新 质 - 58 - 服务客户 中 目标 思考 对策 目标 思考 对策 国 农 业 银 行 18 责任报告发布十年 60 防范电信诈骗：演绎猎手与狐狸的故事 20 责任管理机制 62 健全制度 保障客户权益 20 重点议题筛选 64 金融互联 体验未来银行 21 利益相关方 68 产品创新 精彩金融生活 2016 70 服务升级 传递真诚温暖 社 会 责 任 报 告 三 实 扶 信 成 关 农 体 贫 - 22 - 繁荣经济 任 长 怀 - 72 - 尊重员工 目标 思考 对策 目标 思考 对策 24 服务三农：模式创新释放经营活力 74 “四大工程”托举中国梦 36 支持实体：供给侧下的“蝴蝶效应” 76 尊重人才 深化机制改革 44 扶贫攻坚：不让一个人“掉队” 78 培养能力 力推员工成长 80 人文关怀 创造幸福生活 82 先进典型 扬起前进风帆 高 低 环 分 关 热 效 碳 保 - 48 - 绿色金融 享 爱 情 - 84 - 共建和谐 目标 思考 对策 目标 思考 对策 50 气候协定中的“农行元素” 86 冲不垮的“农行精神” 52 绿色信贷 贷动美丽中国 88 完善机制 推动志愿服务 54 绿色产品 支持绿色产业 90 根植社区 热心社会公益 56 绿色经营 践行环保理念 92 普及知识 惠及百姓生活 -8- -9- 关于 公司简介 我们 2016 年，农业银行成立 65 周年，其前身可追溯至 1951 年成立的农业合作银行。 本行积极将“责任为先，兼善天下，勇于担当，造福社会”的责任思想融入到自身 自上世纪 70 年代末以来，本行相继经历了“四起三落”的曲折与坎坷，从开始偏 经营管理实践中，在服务实体经济的同时，不断提升自身发展的质量和效益，力争 隅于农村的单一市场，到如今的城乡兼顾、网点和客户遍布海内外的市场新格局， 为促进经济、环境、社会的可持续发展做出新的更大贡献。截至 2016 年底，本行 走过了一段极不平凡的发展历程。 总资产 195,700.61 亿元，发放贷款和垫款 97,196.39 亿元，吸收存款 150,380.01 亿元， 资本充足率 13.04%，全年实现净利润 1,840.60 亿元，上缴税收（银行口径）904 亿元， 作为全球系统重要性银行和国有控股大型商业银行，本行始终坚持“诚信立业、稳 每股社会贡献值 1.98 元。2014 年起，金融稳定理事会连续三年将本行纳入全球系 健行远”，以面向“三农”、服务城乡、回报股东、成就员工为使命，致力于建设 统重要性银行名单。2016 年，在美国《财富》杂志世界 500 强排名中，本行位列 国际一流商业银行集团。凭借全面的业务组合、庞大的分销网络、领先的技术平台 第 29 位；在英国《银行家》杂志全球银行 1,000 强排名中，以一级资本排名计，本 和差异化的竞争优势，向广大客户提供全方位、多渠道和广覆盖的产品和服务。截 行位列第 5 位。 至 2016 年底，本行境内分支机构共计 23,682 个，包括总行本部、总行营业部、3 个总行专营机构、37 个一级（直属）分行、365 个二级分行（含省区分行营业部）、3,506 中 国 农 个一级支行（含直辖市、直属分行营业部、二级分行营业部）、19,714 个基层营业 业 银 机构以及 55 个其他机构。境外分支机构包括 9 家境外分行和 3 家境外代表处。本 行 行拥有 14 家主要控股子公司，其中境内 9 家，境外 5 家。 截至 2016 年底 195,700.61 1.98 2016 亿元 元 社 会 责 任 报 总资产 每股社会贡献值 告 97,196.39 29 亿元 位 发放贷款和垫款 《财富》杂志世界 500 强排名 150,380.01 亿元 5 位 吸收存款 《 银 行 家》 杂 志 全 球银行 1,000 强排名 13.04 ％ 资本充足率 1,840.60 亿元 实现净利润 904 亿元 上缴税收 （银行口径） - 10 - - 11 - 公司治理 本行一直将公司治理建设作为实现发展战略目标的重要工程之一，不断完善股东大 会、董事会、监事会和高级管理层“三会一层”的现代公司治理架构，积极健全公 合规经营 面对国内外复杂多变的经济形势，本行严格遵照监管要求，建立了全面、有效、责 任明晰的内控合规工作机制，不断提升内控管理水平。 司治理机制，以“科学决策、利益制衡、稳健经营”为方向持续提升公司治理水平， 公司治理整体运行情况良好有序。 本行以廉政建设促进业务经营发展，为建设国际一流商业银行集团提供坚强保障。 开展反腐倡廉活动，举办“中国农业银行违法案例警示教育图片展览”，引导党员 截至 2016 年底，本行董事会共有董事 14 名，其中，执行董事 3 名，非执行董事 6 名， 干部知法、守法、敬法，为员工上了一堂生动的党风廉政建设教育课；遵守《中华 独立非执行董事 5 名；监事会共有监事 8 名，其中，股东代表监事 2 名，职工代表 人民共和国反洗钱法》，完善反洗钱管理体系，夯实反洗钱管理基础，优化反洗钱 监事 4 名，外部监事 2 名；共有高级管理人员 6 名。 风险监测模型工具，开展境外反洗钱管理风险排查和反洗钱法十周年宣传活动，提 升反洗钱管理效率和水平；加强供应商管理，制定《中国农业银行采购人员行为禁 止性规定》，强化采购领域党风廉政建设，并发布《关于进一步加强供应商管理工 作的通知》，加强采购全链条管理，实现供应商遴选制度化、公开化、合规化。 中 国 农 业 银 公司治理结构 资产负债 持续提升制度管理 多形式提高制度质量 ● 做好制度审查工作 行 ● 组织、参加制度研讨会 管理委员会 ● 向专家咨询制度中难点、疑点法律问题 风险 ● 启动基层行联络点机制，拓宽上下级行意见沟通渠道 管理委员会 开展总行制度立改废工作 ● 拟制定或修订规章制度 166 项 2016 提名与薪酬 三农金融部 社 ● 批量废止部分制度，确保制度体系的有效性 会 委员会 管理委员会 责 任 报 告 战略规划 消费者权益保护 规范境外机构和子公司 ● 撰写《境外机构制度管理情况调研报告》 委员会 工作委员会 制度管理 ● 对总行 31 个制度进行翻译，并先行交付境外机构使用 “三农”金融 理财与投资决策 推进制度系统优化升级 ● 做好系统上线、使用培训、操作手册编写、数据移植等 发展委员会 委员会 股东大会 董事会 工作 风险 关联交易控制 财务审查 高级管理层 管理委员会 委员会 委员会 深入推进“法治农行”建设 推动“法治农行”建设 ● 制定下发《中国农业银行全面推进“法治农行”建设纲要》， 落地实施 并进行了任务分解和责任落实 美国区域机构 资产处置 风险委员会 委员会 加强法律知识培训 ● 组织编写《银行业领导人员学法用法读本》 审计及合规 贷款审查 管理委员会 委员会 开展“学刑法、明底线、 ● 梳理刑法中与银行员工犯罪相关的非法集资、非法吸收公 知敬畏”活动 众存款等罪名及处罚，共计十大类 55 项罪名 科技与产品创新 ● 在城乡金融报开辟“学刑法、明底线、知敬畏”专栏 委员会 履职尽职 金融市场 持续加强合规文化建设 推进合规文化制度建设 ● 起草《关于加强合规文化建设的意见》 监督委员会 委员会 监事会 开展合规文化宣讲 ● 开展合规文化宣讲 5,049 场次，受众 35 万人 财务与内部 控制监督委员会 合规 管理委员会 深入开展法律研究 强化法规解读成果利用 ● 编写银行业相关重点法律法规汇编，并通过网站、微信等 渠道推送优秀解读文章 审计局 各地区审计分局 组织开展法律讲座 ● 开展法律讲座四期，为业务开展和开拓国际视野提供有益 指导 认真做好立法征询 ● 提出 45 条有效意见 注：风险管理委员会兼任 第一汇报路线 美国区域机构风险委 第二汇报路线 员会职责 - 12 - - 13 - 风险管理 在当前经济下行、风险暴露持续增加的背景下，本行把风险和案件防控摆在经营工 作的突出位置，牢固树立协调、全面、平衡、有效的风险管理理念，坚决向风险宣 风险管理架构 战、向案件宣战，切实守住银行经营的生命线。2016 年，不良贷款率为 2.37%，拨 备覆盖率为 173.40%。 董事会、监事会层面 董事会 监事会 总行层面 董事会风险 美国区域机构 董事会审计及 行长 管理委员会 风险委员会 合规管理委员会 首席风险官 审计局 风险管理 信用管理部 风险资产处置部 信用风险管理 审计分局 委员会 信用审批部 前台业务部门 中 贷款审查 国 操作风险管理 农 委员会 业 内控与法律合规部 银 ● 强化风险管理的 ● 强化风险管理的 ● 强化风险管理的 运营管理部 行 （反洗钱中心） 前瞻性 刚性控制 适应性调整 资产处置 市场风险管理 风险管理部 委员会 安全保卫部 人力资源部 资产负债 流动性风险 科技与产品 2016 管理委员会 管理 其他部门 社 管理局 会 责 任 报 告 强化三大风险 风险管理部 金融市场部 管理方式 ● 构建“不敢作案”的 ● 做实风险偏好传导机制 资产负债管理部 资产管理部 问责机制 一级分行管理层 一级分行风险管理部 ● 构建“不能作案”的 构建三大 创新三大风险 分行层面 防范机制 ● 完善风险计量工具 案防机制 管理手段 二级分行管理层 二级分行风险管理部 ● 构建“不想作案”的 自律机制 ● 创新风险管理和监控手段 支行管理层 支行风险管理部 落实三大风险 管理责任 2016 年 ● 长 / 短期发行人信用 ● 长 / 短期发行人违约 中国农业银行 评级为 A/A-1 标准普尔（S&P） 惠誉（Fitch） 评级为 A/F1 外部债信评级 ● 织密全行风险管理责 ● 落实不良贷款的管控 ● 强化不良贷款 情况 任体系 责任 责任追究 - 14 - - 15 - 目标 思考 对策 责任 建立社会责任长效机制 需要提升社会责任管理能力 健全社会责任管理体系 价值 实现经济、环境和社会价值最大化 需要注重实质性影响 筛选社会责任重点议题 共享 共享发展成果 需要增强与利益相关方沟通 强化利益相关方参与 中 国 农 业 推进实践 银 行 18 责任报告发布十年 2016 社 会 20 责任管理机制 责 任 20 重点议题筛选 报 告 21 利益相关方 古 人 纸 学 上 问 得 无 来 遗 纸 上 终 力 得 觉 ， 来 浅 少 冬 夜 ， 壮 读 绝 工 书 知 夫 示 此 老 子 聿 事 始 要 成 躬 — 陆 。 游 行 。 - 16 - - 17 - 责任报告 更新社会责任重点议题 做大做亮社会责任特色 发布十年 2015 以“中国梦，农行情” 为主题 邀请外部专家开展专业 知识和技能培训 制定《中国农业银行公 益项目指引》 2016 归纳社会责任理念 对 60 年来责任历程进行 2013 首次采用总分模式突出 展示社会责任亮点 梳理 通过“目标、思考、对 2014 成立中国农业银行社会 策”积极回应国家政策 参 照《 全 球 报 告 倡 议 责任管理委员会 履行情况和社会关切 组织（GRI）可持续发 中 成立青年志愿者协会 国 展 报 告 指 南》 及 金 融 农 2011 业 服务业行业补充指南 明确“惠农”、“民生”、 在分行建立社会责任工 银 行 标准编写 “客户”、“稳健”、 作执行委员会 将企业文化核心理念融 “人本”、“关爱”、 根据利益相关方期望识 入社会责任工作 “环保”、“荣誉”等 别“服务三农、支持实 八大主题 体、扶贫攻坚、改善民
首份社会责任报告 生、助力环保、优化服 社 2012 会 责 务、乐于公益、成就员 2007 任 报 工”八大议题 告 确立“责任为先，兼善 天下；勇于担当，造福 2010 社会”责任理念 2008 中、英文报告发布 以“服务‘三农’”、 促进城乡协调发展，耕 耘美丽中国为主题 回应利益相关方期望 建立社会责任组织框架 构建社会责任指标体系 将“大行德广 伴您成长” 披露社会责任管理内容 品牌融入社会责任 农业银行社会责任管理模型 引入《中国农业银行社 会责任工作指引》 社会责任理念 社会责任目标 社会责任议题 利益相关方参与 社会责任管理 社会责任指标体系 持续改进 领导和承诺 实施和监测 社会责任沟通交流 审核 评审 - 18 - - 19 - 责任管理 本行建立健全社会责任管理体系，构建社会责任推进长效机制，制定《中国农业银 行社会责任工作指引》、《中国农业银行公益项目指引》等管理制度。在总行高管 利益相关方 本行通过多种渠道与利益相关方建立紧密联系，倾听他们的需求，将与本行业务有 关的恰当反馈意见纳入考虑范围并改进决策。 机制 层下设社会责任管理委员会，在分行建立社会责任工作执行委员会。社会责任工作 由总行企业文化部牵头，并在总行各部门及分行设立专员，专门负责社会责任日常 工作。 重点议题 本行采用具有可持续性和实质性的框架，识别来自众多利益相关方的议题，以确定 本报告撰写和公司战略制定中的企业责任议题。 筛选 中 国 农 业 利益相关方 期望和诉求 回应与举措 银 行 政府 ● 加大对实体经济支持力度 ● 不断扩大农村金融服务覆盖面，持续加大信贷投放力度 ● 推进国家战略实施 ● 支持“一带一路”、“长江经济带”、“京津冀一体化” 1 服务三农 5 员工发展 ● 做好农村金融服务工作 战略 ● 促进小微企业发展 ● 通过产品创新、模式创新，全力支持小微企业发展 ● 农业可持续 ● 尊重人才、深化人才改革 2016 ● 税收稳定增长 社 ● 农民福祉提升 ● 培养能力、力推员工发展 会 ● 扩大就业 责 任 ● 农村美丽宜居 ● 人文关怀、创造幸福生活 报 1 5 告 监管机构 ● 依法合规运营 ● 建立层次清晰、科学适用、全面覆盖的风险政策制度框架 2 6 ● 维护金融稳定 ● 提升内控管理质量，保障金融安全，维护金融市场稳定 社 经济 ● 推进全面风险管理 ● 制定声誉风险管理制度办法，防范系统性风险，加强社会 会 3 7 沟通 2 支持实体 6 服务提升 中国农业银行 ● 服务“一带一路”建设 ● 保障客户权益 股东与投资者 ● 创造可持续价值回报 ● 完善公司治理结构 ● 推动“京津冀一体化” 社会责任重点 ● 创新产品对接客户需求 ● 健全完善公司治理 ● 创造股东价值 协同发展 议题 ● 升级服务优化客户体验 ● 加强投资者关系管理 ● 改造升级投资者热线 ● 助力“长江经济带”新 ● 全面、真实、准确披露信息 飞跃 客户 ● 持续提升服务品质 ● 以客户为中心，加快产品创新，全面提升管理能力 ● 促进小微企业发展 ● 强化电子化服务能力 ● 提升科技创新能力，建设生产运营安全和 IT 治理体系先 ● 维护消费者权益 进的一流信息化银行 环境 ● 切实加强消费者权益保护 4 3 扶贫攻坚 7 热心公益 员工 ● 保障员工合法权益 ● 严格遵守国家最新劳工法律法规及国际惯例 ● 支持贫困地区经济发展 ● 完善志愿服务机制 ● 创造多元职业发展通道 ● 依法与员工订立劳动合同 ● 完善薪酬激励与福利体系 ● 提升员工的专业能力和综合素质 ● 提升贫困地区民生福祉 ● 开展金融知识普及 ● 加大定点扶贫支持力度 ● 热心社会公益 供应商与合作伙伴 ● 公平合作 ● 完善采购管理 4 环境保护 ● 诚信履约 ● 打造阳光采购工程 ● 创新绿色产品支持绿色 ● 建立长效、顺畅的沟通机制 产业 公众与社区 ● 提供优质金融服务 ● 开展各种金融知识宣传活动 ● 绿色信贷护航绿色发展 ● 共建文明社区环境 ● 参与社会公益，创新公益形式 ● 倡导绿色生活、绿色采 ● 开展金融知识普及教育 购 环境 ● 推进环境和社会风险管理 ● 紧跟国家绿色信贷政策，支持绿色产业 ● 实施绿色信贷 ● 推动中国绿色金融债国际化发展 ● 坚持绿色运营 ● 多方面践行绿色运营 - 20 - - 21 - 目标 思考 对策 三农 保障农业和粮食安全 农业需要可持续发展 加大农业领域投资 实体 促进经济平稳健康运行 实体经济需要新的活力 “金融雨露”为实体经济提质增效 扶贫 消除贫困与饥饿 需加大金融扶贫力度 全力推进精准扶贫 中 国 农 业 繁荣经济 银 行 24 服务三农：模式创新释放经营活力 2016 社 会 36 支持实体：供给侧下的“蝴蝶效应” 责 任 44 扶贫攻坚：不让一个人掉队 报 告 高 田 桃 二 奇 麦 满 接 村 山 春 青 似 ， 锦 傍 四 ， 水 时 田 踏 低 园 歌 田 杂 椎 绿 兴 鼓 未 过 耕 — 范 清 。 成 大 明 。 - 22 - - 23 - 服务三农： 推进农业供给侧结构性改革是“三农”领域的深刻变革。让农业成为令人向往的产 业、农民成为令人羡慕的职业、农村成为引人入胜的天地，是全面建成小康社会的 模式创新释放经营活力 必然要求，而唯有创新才是实现这一目标的“金钥匙”。2016 年，本行在制度创新、 产品创新、服务创新上可谓“大手笔”，亮点纷呈。 创新“三农”信贷 以信贷政策为引领 创新专项信贷产品 出台专项信贷产品 创新特色担保方式 制定《专业大户（家庭 制定《集体经营性建设 政策体系 和担保方式 ● ● ● 《2016 年“三农”信贷政策指引》明确了全行“三农”和县域信贷投放的重点领域，包括现 农场）贷款管理办法》 用地使用权抵押管理办 “三农” 代农业、扶贫开发、农村一二三产业融合、重大涉农工程、新型城镇化、县域个贷等八大领域， ● 出台《农民专业合作社 法》、《林权贷款管理 新主体 量化了水利建设、高标准农田建设以及新型农业经营主体等领域投放目标。 贷款管理办法》 办法》 中 ● 创新推出蔬菜大棚、个 国 创新信贷服务模式 农 人渔船、农副产品等抵 业 银 以行业信贷政策覆盖面 以区域信贷政策带动片 以专项信贷政策突出重点 ● 开发数据网贷业务，并 “三农” 质押方式 行 向农业产业化龙头企业 新要素 ● 创新推出商铺经营权质 及其上下游客户推广 押、原酒抵押等特色担 ● 制定了屠宰、乳制品、 ● 针对全国优势农业产 ● 围绕重大水利工程、高 ● 研发“金穗快农贷”产 保方式 水产、肥料等 12 个涉 区、革命老区特色产业、 标准农田、扶贫开发等 品，实现批量化、标准 对国有农垦集团推出农 农行业信贷政策 油茶优势产区等需求， 重点领域，制定差异化 ● 2016 化、模式化发放农户贷 “三农” 社 出台信贷政策。 信贷政策。 村土地承包收费权质押 会 款 新业态 责 等担保方式 任 报 ● 提供“信贷 + 保险”服 告 务，加强金融同业合作 创新互联网金融 ● 借助“金穗融商通”触 “四融” ● 全功能“三农”电商金 服务“三农”成效 ● 水利行业贷款余额突破 摸式自助服务终端 平台 融服务平台，融合惠农 2,700 亿元，支持了国 服务“三农” ● 为“三农”客户搭建集 通服务与电子商务 家 57 项重大水利工程； 融资、融通、融智、融 ● 构建集电商、金融、缴 在全国 13 个粮食主产 农业 商于一体的“四融”平 农银 费、消费于一体的“三 区投放涉农贷款达到 e 管家 ● 农户贷款余额 1,917.70 台 农”互联网金融生态圈 14,400 亿元 亿元；支持专业大户、 家庭农场 27.5 万户，贷 农民 款余额 528.4 亿元；发 ● 借助互联网和大数据技 金穗快 ● 突出客户“自金融”体 放“农民安家贷”1,676.3 术，线上线下相结合， 农贷 验，实现了全程网上操 1. 县域城镇化贷款：2016 ● 县域城镇化贷款 1 余额 亿元 小额度、批量化、规模 作，业务操作简便、期 年对城镇化贷款统计口 径进行了调整，将县域 4,000 亿元，比上年末 化、自动化的服务“三 限灵活、随借随还 数据 商品房开发、县域经营 增长 18.8%；“美丽乡 农”小微客户 ● 客户足不出户即可借款 性物业、商品流通市场 农村 网贷 建设贷款予以剔除。 村”系列产业基金业务 ● 客户可享受快捷便利的 和还款 累计审批 212 亿元，已 融资服务 实现投放 202 亿元 - 24 - - 25 - 65 载“三农”情怀 63 推进农业供给侧结构性改革，要在确保国家粮食安全的基础上，促进农 农业银行的前身— ● 农业合作银行建 ● 按照为农业银行合 ● 根据统一管理国家 忆往昔 农业合作银行 业农村发展由过度依赖资源消耗、主要满足“量”的需求，向追求绿色 立， 承 担 金 融 服 作化提供信贷支持 支援农业资金的要 生而为农—— 的要求，正式以“中 生态可持续、更加注重满足“质”的需求转变。 务新中国农村经 求，中国农业银行 中国农村金融事业的 国农业银行”名称 济社会恢复与发 再次建立 拓荒者 建立，对支持农业 展的职责
生产、限制和消灭 ——2016 年中央农村工作会议 农村高利贷起了重 要作用 计划经济时期，发 81-79 农业是安天下、稳民心的战略产业，也是供给侧结构性改革的重点领域。加快发展 挥金融支农的主渠 现代农业，补齐农业短板，提升农业的国际竞争力，是我国“十三五”时期的重要 道作用 中 ● 支持一大批中小民 ● 全 行 贷 款 98% 以 ● 支持农业资源开发 ● 中国农业银行恢复 任务。中国农业银行用金融力量推动农业供给侧结构性改革，责无旁贷，重任在肩。 国 农 营企业成长为大型 上投向农村 和技术改造、国家 成立，进入了快速 通过支持农业基础设施建设、农业科技创新、新型农业经营主体和农业“走出去”， 业 银 专业化银行时期， 骨干企业 商品粮棉糖生产基 发展轨道 行 助推农业可持续发展。 支持农村和县域商 地建设、粮棉转化 品经济大发展 转产，为农村和农 业基础建设做出了 突出贡献 推进粮食和食品 广西灌阳支行支持超级稻喜获丰收 2016 社 结构优化 会 责 96 1999 任 报 告 ● 国务院颁发了《关 ● 向农业发展银行划 ● 实施“行社脱钩” ● 向长城资产管理公 启征程 于金融体制改革的 转政策性业务 司剥离不良资产 岂止于农—— 决定》，提出把专 一流商业银行集团的 业银行办成真正的 建设者 国有商业银行，农
业银行开始向国有 商业银行转轨 07
商业化转型时期， 加快推进体制改革 和城乡并举的服务 ● 成立 60 周年 ● 7 月 15 日、16 日， ● 明确了“面向三农、 ● 本行各项存款和 格局 在上海和香港两地 整体改制、商业运 贷款分别增长 5.96 成 功 实 现 A+H 股 作、择机上市”股 倍和 4.52 倍 公开上市 改方针，专门组建 股改上市时期，探 民以食为天，粮食安全事关国家稳定 根据国家环境容量调整区域养殖布局， 三农金融部，推动 索城乡联动独具特 城市业务发展，构 大局。2016 年，中国农业银行按照国 支持培育具有国际竞争力的现代种业 色的改革发展道路 建起城乡业务联动 家保口粮、减非优势区玉米、恢复增 企业、育种制种基地和区域性良种繁 发展经营格局 加优质食用大豆、稳定粮棉油自给水 育基地，为老百姓提供质量可靠的优 16 平的“一保一减一增一稳”总体思路， 质奶粉、鸡鸭鱼肉等供给品。在资金 发挥金融配置和调节功能，通过“加减 调配上，加大对生态农业、无公害农 ● 入选全球系统重要 ● 全面推开三农金融 ● 与刚果共和国深化 65 年，变的是岁月， 法”推动相关领域“去库存”、“调结构”。 业、有机食品、绿色食品的支持力度， 创未来 性银行 事业部改革试点 合作 不变的是精益求精的服务。 焕彩共农—— ● 在伦敦发行中资 ● 7 月 10 日， 成 立 65 年，变的是容颜， 对全国 13 个粮食主产区和 800 个产粮 让老百姓喝得放心、吃得安心，助力 农业供给侧改革的 金融机构首单绿 65 周年 不变的是开拓进取的精神。 大县，投放信贷资金，给予倾斜政策。 中国人把饭碗端在自己手里。 推动者 65 年，变的是风雨， 色债券 不变的是勇于担当的责任。 - 26 - - 27 - 中国农业银行服务“三农”基层好模式 江苏泰州兴化千岛菜花景区（泰州分行 黄书荣 摄） 模式 典型 内容 ● 江苏分行“金农贷”助力新 ● 通过加强银政合作，充分发 型农业经营主体发展 挥多方协同支农力量，扩大 ● 甘肃分行依托政府增信开展 了我行“三农”金融服务覆 中 三农金融服务 盖面 国 农 政府增信模式 ● 重庆分行依托政府购买服务 ● 主要发挥财政资金的杠杆作 业 银 支持县域基础设施升级 用，推动金融支持新型农业 行 ● 内蒙古分行创新“美丽乡村” 经营主体发展 产业基金助力新型城镇化建 设 2016 社 会 责 ● 江西分行“一品一策”推进 ● 围绕油茶和茶叶的种植、加 任 报 油茶产业金融服务 工、销售链条，实现了特色 告 特色农业带动模式 福建分行深化金融服务 精耕 农业产业的金融全覆盖 保障农田水利 人的命脉在田，田的命脉在水，农田 开辟优先办结和急事急办“绿色通道”， ● 茶乡经济 水利建设仍然是我国农业供给侧结构 实行前后台平行作业即报即审，把农 灌溉 性改革的关键。2016 年中央一号文件 田水利打造成现代农业发展的“基石”。 ● 河北分行创新市场服务模式 ● 利用农产品批发市场客户相 提出，推进高标准农田建设和农田水 截至 2016 年底，水利行业贷款余额突 助推三农业务发展 对集中、金融需求关联度高 利建设是发展现代农业的基本保障。 破 2,700 亿元，支持了国家 57 项重大 专业市场带动模式 ● 湖北分行拓展“三个圈层” 的特点，推动了集群客户批 中国农业银行与水利部、农业部等国 水利工程，年发电量 4,123 亿千瓦时， 打造商品流通市场金融服务 量化、规模化经营 家部委加强衔接，优化政府购买服务 年供水量 1,144 亿立方米，改善农田 新模式 业务流程，对农田水利、高标准农田 灌溉面积 26,894 万亩，造福防洪区域 建设、新型节水灌溉技术等重点项目， 16,742 万亩，惠及人口达 49,066 万人。 ● 四川分行“四全”共进，立 ● 围绕景区及周边各类经营主 旅游带动模式 体发展构建九寨沟旅游业服 体金融需求，实施定向、定 务新模式 点创新突破，新产品与传统 提升农业科技 科技是粮食生产的根本出路和农业现 企业和农产品生产加工企业，助力实 产品灵活调配，实现金融产 代化的重要支撑。近年来我国农业科 现中央农业科技创新能力总体上达到 品全覆盖，催生旅游产业链 能力 技对粮食增产贡献逐年提高，农业科 发展中国家领先水平；支持特色农业， 多种服务模式 技进步贡献率已达 56%，但与发达国 围绕国家“七区二十三带”优势农业 家相比还有很大差距。2016 年，中国 布局，加大对各地优势农产品和特色 ● 甘肃分行“四融”平台服务“三 ● 借助互联网思维和技术，以 农业银行贯彻国务院《全国农业现代 农业的支持力度；跟进农业产业化龙 互联网 +“三农” 农”互联网 + 及农资企业在农村地区的服 化规划（ 年）》。助推科 头企业，截至 2016 年底，对国家级、 金融服务模式 ● 山东分行努力打造惠农通工 务网络，延伸了我行农村基 技型农业，已与 72 个国家级农业科技 省级龙头企业金融服务覆盖率分别达 程“银企共建升级版”模式 础金融服务的范围和内涵 园建立了合作关系，重点支持区内科 到 82% 和 61%，致力把龙头企业打造 技含量高、优势突出的特色农业科技 成现代农业发展的“领头羊”。 - 28 - - 29 - 增加农民收入，要构建长效政策机制，通过发展农村经济、组织农民外 “金穗惠农卡”为农民提供多功能金融服务 出务工经商、增加农民财产性收入等多种途径，不断缩小城乡居民收入 差距，让广大农民尽快富裕起来。 ——习近平 基础金融 贷款金融 服务 服务 中 查 询 转 账、 取 加载“存贷通”、 国 农 款 汇 款、 理 财 惠农补贴 自助循环贷款、 互联网 业 银 重农固本，是安民之基。解决好农民富的问题，是从根本上消除建成小康社会的篱 缴费等 发放 积 分 管 理、 信 金融 行 笆。本行按照中央要求，深化三农金融事业部改革，加大产品创新和信贷投入力度， 用贷款等功能 升级“金穗惠农通”工程，扶持新型农业生产经营主体，服务一二三产业融合，提 升农民民生福祉，让改革成果惠及亿万农民群众，助力实现金融服务农民发家致富 代 理 新 农 合、 对接互联网金 目标。 2016 社 新 农 保、 公 用 融 平 台， 提 升 会 责 事 业 缴 费、 支 基础金融服务、 任 报 农补贴等国家 电子商务和代 告 让农民享受 惠农补贴发放 理缴费功能 与城里人一样的 金融服务 让农村能人和 以农户家庭经营为基础，新型农业经 理办法》；针对新型农业经营主体对 营主体和新型农业服务主体是现代农 国家扶持政策、农业科技、金融知识 专业大户成为 业的骨干力量。2016 年，中国农业银 等需求，创新开展新型农业经营主体 致富带头人 行扶持新型农业生产经营主体，根据 金融培训。截至 2016 年底，本行支持 新型农业经营主体发展的新形势，修 专业大户、家庭农场 27.5 万户，贷款 订《农村个人生产经营贷款管理办法》， 余额 528.4 亿元；支持农民合作社 172 2016 年，本行升级“金穗惠农通”工 产业链、物流链、资金链“链式”服 制定《专业大户（家庭农场）贷款管 家，贷款余额 5.18 亿元；支持合作社 程，以金穗惠农卡为载体，以“三农” 务模式，让农民享受便捷的现代金融 理办法》和《农民专业合作社贷款管 社员 106,091 户，贷款余额 183.13 亿元。 金融服务点为依托，利用现代电子机 服务。截至 2016 年底，本行共发放惠 具为广大农民提供多功能的金融服务。 农卡 1.94 亿张，“金穗惠农通”电子 推进“万村千乡市场工程”对接模式、 机具行政村覆盖率 75.1%。 新农保新农合等代理驱动模式，以及 - 30 - - 31 - 让农民增收渠道 富 裕 农 民， 必 须 做 强 一 产、 做 优 二 通市场体系完善，实施“物通城乡 深入开展农村“双创”，推动新型城镇化与农业现代化互促共进。促进农业提质 产、做活三产，开发农村产业增收空 百强市场”营销行动，支持百家年交 增效和农民持续增收，拓展农村发展空间。 更加丰富 间，挖掘农业内部增收潜力，拓宽农 易额超 50 亿元的县域商品流通市场发 村外部增收渠道。2016 年，本行服务 展，推进大型农产品批发市场、“新 ——李克强 一二三产业融合，给予信贷资金支持， 网工程”及 1,000 亿斤粮食仓储设施建 促进农产品加工业转型，扶持主产区 设。同时，实施与农业部联合出台的 农产品加工业健康发展，支持粮食主 推动农村一二三产业融合发展的金融 产区发展粮食深加工，培育一批农产 服务方案，引领农民参与农村产业融 品深加工领军企业和国内外知名品牌， 合发展、分享产业链收益。 新农村建设要尊重自然、尊重规律，保护好乡村文明、乡土文明，让居民望得见山、 增强对农民增收的拉动能力；推动流 看得见水，记得住乡愁，留得住对美好乡愁的集体记忆。本行发挥 54% 的网点、 46% 的人员分布在县域和农村的优势，用丰富深厚的业务基础和联动城乡的经营布 中 国 农 局，推动农村经济发展与乡村文明深度融合。 业 银 行 让农民民生保障 农民住有所居，老有所养，是保障农 民进城安家置业；在湖南、贵州等地 与财政资金合力 乡间（吴浩曦 摄） 民切身利益的关键。2016 年，中国农 发放“农民养老贷”，让被征地农民 更加可靠 推 动“ 县 域 城 镇 业银行出台《农民住房财产权抵押贷 老有所依。截至 2016 年底，棚户区改 化”建设 2016 款管理办法（试行）》，开展农民住 造贷款余额达 1,496.38 亿元；发放“农 社 会 责 房财产权抵押贷款试点，支持棚户区 民安家贷”1,676.3 亿元。 任 报 改造，发放“农民安家贷”，推动农 告 优化准入 简化收入 “农民安家贷” 降低贷款 灵活还款 门槛 认定 破解四大难题 成本 方式 ● 制定符合农民特点的 ● 允许采取收入证明书， ● 对首付款比例达到 ● 针对农民收入的季节 评分准入标准 或收入声明加银行收 30% 及 以 上 的 贷 款， 性 特 点， 除 按 月 外， 入流水，或政策性融 实行优惠利率，并鼓 增加按季、半年及按 资担保机构增信证明 励分行因地制宜，提 年等还款方式，对提 等形式 供利率优惠 前还款免收违约金 2016 年中央一号文件提出，“把国家 务到位、风险可控、发展可持续”原则， 财政支持的基础设施建设重点放在农 积极实施“绿色家园百城千镇”专项 村，建好、管好、护好、运营好农村 行动，建立重点项目库，大力支持国 基础设施，实现城乡差距显著缩小”。 家新型城镇化综合试点。截至 2016 年 本行主动对接这一需求，推动信贷资 底，县域城镇化贷款余额 4,000 亿元， 农民融资难 农民收入证明难 农民融资贵 农民还款压力大 金与财政资金形成合力，根据农村和 比上年末增加 634 亿元，增长 18.8%。 县域基础设施建设的特点，按照“服 - 32 - - 33 - 以绿色发展理念 美丽中国要靠美丽乡村打基础。围绕 丽乡村产业基金”等新型金融产品； “美丽乡村”系 继续致力于推进农村牧区基础设施建 村文化活动室、便民连锁超市、农村 国家新农村建设部署，中国农业银行 积极贯彻共享、绿色发展理念，把支 设和社会事业发展，以全面推动城乡 牧区常住人口养老医疗低保等社会保 促进“美丽宜居 列产业基金业务 在浙江、贵州、苏州、内蒙古等地与 持美丽宜居乡村建设同生态农业、观 发展一体化进程，加快城市基础设施 障十个全覆盖项目投资，在改善农村 乡村”建设 打造扶贫富民新 地方政府合作开展金融支持“美丽宜 光农业、农村土地整治、古村落保护、 向农村牧区延伸、城市公共服务向农 牧区基础设施和居民生活水平的同时， 居乡村”建设试点，出台专门金融服 环境治理结合起来，助推宜居、宜业、 模式 村牧区拓展为己任。2016 年，本行在 也有效提升和创造了农村牧区金融服 务方案，创新推出“美丽乡村贷”“美 宜游乡村建设。 内蒙古自治区辖内以产业基金形式开 务需求。截至 2016 年底，“美丽乡村” 展了多地区农村牧区危房改造、安全 系列产业基金业务累计审批212亿元， 饮水、嘎查村街巷硬化、村村通电、 已实现投放 202 亿元。 村村通广播电视通讯、校舍建设及安 全改造、嘎查村标准化卫生室、嘎查 美丽乡村建设纪事 用创新型产品对 围绕国家“三个 1 亿人”城镇化战略， 推进 + 多户联保”、“致富带头人 + 中 本行着眼于人口市民化过程中的金融 农户”、“产业回家留住妈妈”等服 国 农 业 接“农民市民化” 需求做好金融服务。对接住房消费需 务模式，为农业转移人口就业创业提 银 行 2013 年 11 月 2014 年 2015 年 2016 年 3 月 2016 年起 建设 求，在新农村住房建设项目贷款、新 供金融便利。对接消费与社会保障需 农村建设个人住房贷款、农户住房装 求，完善消费金融产品和服务，为农 修贷款的基础上，推广“农民安家贷”， 业转移人口市民化过程中产生的医疗 农业部启动“美丽乡村” 农业部发布美丽乡村建 国家标准委发布《美丽乡 住建部出台指导意见， 中央财政按照每村每年 在推动县域房地产“去库存”的同时 保险、养老保险等社会保障项目提供 2016 创建活动，确定 1,100 个 设十大模式。农业银行 村建设指南》，要求使用 开展绿色村庄创建工作。 150 万元连续支持两年， 社 会 乡村为试点村。 出台《关于金融支持“美 清洁能源的农户数比例 计划“十三五”期间全 帮助农民进城安家；对接创业就业需 资金结算、托管服务。 责 任 报 丽乡村”建设工作的意 不 得 低 于 70%； 路 面 硬 国建成 6,000 个左右美丽 求，通过“产业链 + 农户”、“整村 告 见》。 化率达 100%。 乡村。 浙江分行与浙江省镇治办对接，签署 2016 年底，河北分行共介入美丽乡村 贵州分行紧紧围绕贵州省 2016 年度 战略合作协议，作为主导银行全面参 建设项目 38 个，金额 115.21 亿元，其 “美丽乡村”基础设施六项行动建设 与全省小城镇环境综合整治，未来 3 中，已审批项目 18 个、金额 66.62 亿 计划，持续大力信贷支持力度，助力 年将提供 1,000 亿元意向性信用额度， 元（其中包括美丽乡村产业基金 1 笔 贵州农村基础设施建设和人居环境改 支持 1,000 个小城镇综合整治。2016 15 亿元）；发放金额 15.11 亿元。 善。截至 2016 年底，“美丽乡村”贷 年 12 月，出台《中国农业银行浙江省 款余额累计达 104.32 亿元。 分行“美丽乡村”建设信贷业务管理 2016 年 9 月，宁波分行与宁波市小城 办法（试行）》，截至 2016 年底，“美 镇环境综合整治行动领导小组办公室 截至 2016 年底，内蒙古分行“美丽乡 丽乡村”建设贷款余额达 116.2 亿元， 签订战略合作协议，计划 3 年内为全 村”产业基金已经在 13 个盟市落地实 支持乡镇数达 169 个。 市小城镇环境综合整治提供 200 亿元 施，基金总规模 357.65 亿元，已实现 贷 款 支 持。2016 年 12 月， 出 台《 中 提款 201.98 亿元，有力支持了农村牧 2016 年 7 月， 河 北 分 行 与 河 北 省 农 国农业银行宁波市分行小城镇环境综 区基础设施建设，改善了贫困地区生 业厅签署《全面支持美丽乡村建设五 合整治贷款管理办法（试行）》，截 产生活条件。 年战略合作备忘录》，在未来五年内 至 2016 年底，共向 3 个美丽乡村项目 每年提供 200 亿元人民币意向性信用 提供总计 1 亿元固定资产贷款授信， 额度，用于支持美丽乡村建设。截至 已实现投放 7,200 万元。 - 34 - - 35 - 支持实体： 习近平总书记指出，推进供给侧结构性改革，是综合研判世界经济形势和我国经济 发展新常态作出的重大决策，各地区各部门要把思想和行动统一到党中央决策部署 供给侧下的“蝴蝶效应” 上来，重点推进“三去一降一补”。中国农业银行认真按照中央要求，主动适应和 服务经济新常态，大力推动供给侧结构性改革，以“三去一降一补”五大重点任务 为引领，重点支持中国制造 2025、现代服务业、新型消费、政府购买服务项目融资 模式等，有效支持政府主导项目，加大对企业“走出去”支持力度，为供给侧结构 性改革注入新动力，为实体经济提质增效助力。 “供给侧”结构性改革措施 “供给侧”结构性改革成效 中 国 ● 支持符合“中国制造 2025”和战略性新兴产业 支持 ● 钢铁、煤炭等 8 个产能过剩行业贷款压降 177 亿 农 工业强基 去产能 业 方向的制造业企业 元，12 个设限行业贷款压降 2,219 亿元 银 行 ● 支持航天航空装备、节能与新能源汽车等产业发展 与转型升级 ● 支持生物医药、新能源、新材料、3D 打印等战 略性产业 ● 支持技术升级改造、兼并收购以及“走出去”项目 2016 ● 截至 2016 年底，全行个人住房贷款 25,599.70 亿 社 会 元，同比增长 32.9%。其中县域个人住房按揭贷 责 任 去库存 报 ● 支持生产性服务业 款余额 7,629.92 亿元，同比增长 28.3% 告 支持 ● 支持文化旅游产业 现代服务业 ● 支持教育行业 ● 支持医疗行业 ● 承销债务融资工具 4,151.28 亿元，新增产业基金 ● 挖掘健康管理、智能家居等消费领域融资需求 支持 去杠杆 885 亿元；投资地方债 7,328.32 亿元，同比增长 ● 支持新一代信息网络、物流信息平台 消费升级 33.11% 相关产业 ● 支持一线城市和供需比合理的二线城市的普通 商品住房项目 ● 积极推进房地产产业链金融服务模式 ● 企业融资成本为 4.66%，比去年同期下降 121 个 ● 推进个人按揭、商户收单等金融服务 降成本 基点 ● 加强建材行业风险管控 支持 房地产业 ● 严格控制产能过剩行业信贷投放 ● 对钢铁、煤炭等产能严重过剩行业未取得合法手 ● 小微企业贷款比年初增加 1,153.50 亿元，增速 补短板 续新增项目不给予授信 10.60%，高于全行平均水平 1.5 个百分点 ● 对“僵尸企业”压缩退出相关贷款 ● 审慎介入产能过剩行业上游开采及下游加工等 审慎介入 子行业 和压缩退出 ● 主动压退附加值低、依赖要素驱动的低端制造业 高风险行业 - 36 - - 37 - 本行紧密配合国家政策，支持经济社会转型，发挥传统优势，加大对“一带一路”、 刚果共和国总统来访本行并签署合作协议 京津冀协同发展、长江经济带等重大国家战略的持续支持。认真落实国家助小扶小、 支持实体经济发展的战略部署，将金融资源向“大众创业、万众创新”倾斜，通过 2016 年 7 月 4 日，刚果共和国总统德尼 萨苏 - 恩格索携夫人及刚方代表团到访本行， 差异化信贷管理、减免收费等措施，全力支持小微企业发展。 董事长周慕冰与萨苏总统就深化双方金融战略合作、中刚非洲银行未来发展及人民 币在刚使用等话题进行了深入交流。7 月 5 日，在国家主席习近平与刚果共和国总 统德尼 萨苏的共同见证下，董事长周慕冰与刚果共和国财政、预算和国库部部长 卡利斯特 恩加农戈签署了《刚果共和国与中国农业银行深化金融战略合作及跨境 人民币金融服务协议》。这是继 2014 年 6 月本行与刚果共和国签署《组建合资银 行合作协议》以来，双方在金融领域的又一次重大合作。 服务 “一带一路”战略实施以来，作为国 基础设施互联互通、能源资源投资与 有大型商业银行，中国农业银行倾力 合作、国际经贸合作为优先领域，积 “一带一路” 服务国家战略，为“一带一路”建设 极拓展“一带一路”沿线国家重大项目， 建设 不断注入金融力量。制定了落实“一 推进与沿线国家金融合作业务稳健发 带一路”建设的实施意见，以支持企 展，助建繁荣多赢之“路”。 本行出席越南总理与中国企业 CEO 圆桌对话会 业“走出去”为重点，以农业国际合作、 中 2016 年 9 月 11 日，赵欢行长出席了在广西南宁召开的越南总理与中国企业 CEO 圆 国 农 业 桌对话会，作为唯一的中国银行业代表，向越南总理、越南政府代表团及与会各界 银 行 代表介绍了农业银行最新发展情况，就服务和促进中越经贸合作进行交流与沟通。 搭平台提升 ● 设立东盟业务中心、泛亚业务中心、对蒙业务中心 跨境服务 ● 推进人民币与越南盾、老挝基普、泰铢、蒙古图格 能力 里克、塔吉克斯坦索莫尼等货币的交易兑换，建立 国际金融合作和创新平台 2016 社 助力 助基建打造 会 ● 支持“一带一路”沿线省市战略规划 责 任 “一带一路” 现代交通 报 ● 助力西安、乌鲁木齐、泉州、连云港打造交通枢纽 告 建设措施 枢纽 刚果共和国总统来访农行并签署合作协议 ● 创新金融产品 创产品 ● 发挥自贸区平台优势，为国内企业“走出去”和境 力推企业 外企业“引进来”提供融资、结算、外汇交易等一 “走出去” 揽子金融解决方案 ● “跨境人民币综合金融服务”等多项产品被评为上 海“自贸区金融创新典型案例” 苏州分行大力支持苏州地方经济转型升级（江苏苏州园区金鸡湖支行 张鸿儒 摄） - 38 - - 39 - 推动“京津冀一 本行紧密围绕首都“四个中心”的战 将京津冀交通一体化、生态环境建设、 助力“长江经济 2014 年 3 月，“依托黄金水道，建设 加大对长江经济带地区基础建设项目 略定位和京津冀协同发展目标，全面 产业转移与整合升级作为三大支持重 长江经济带”被正式写入《政府工作 和经济转型升级支持力度。截至 2016 体化”协同发展 带”新飞跃 对接《京津冀协同发展规划纲要》， 点。 报告》。近年来，中国农业银行紧抓 年底，累计投放支持长江经济带建设 长江经济带发展契机，不断创新融资 贷款 19,905 余亿元。 工具，扩大授信总量，优化信贷结构， 中国农业银行支持京津冀协同发展措施 福州湖东支行支持的国家级重大能源项目（福州湖东支行 孙薇 摄） 一个组织 总行专门成立京津冀协同发展金融服务领导小组，北京、天津、河北等分行 分别成立金融服务领导小组 中 国 农 业 银 两项政策 行 《关于支持京津冀协同发展的信贷政策》 《关于支持京津冀协同发展的指导意见》 2016 社 三大方面 会 责 任 报 支持交通一体化 整合资源优势 助力产业承接 告 铺就协同发展 担当转型发展 搭建“腾笼换鸟” 之路 之擎 之巢 ● 牵头北京新机场建设 ● 成功完成天津自贸区首 ● 成功促成首钢京唐钢 银团贷款项目 笔跨境联合租赁业务 铁项目银团贷款 ● 与京津冀铁路公司签 ● 重点支持中国建筑、 ● 支持产业转移中的个 订 意 向 性 融 资 300 亿 中国交建等四家建筑 人客户 元的战略协议 龙头企业 ● 支持津秦铁路客运专 ● 与中国核工业集团、 项项目建设 首钢等央企成立多只 产业基金 支持长江经济带措施 支持领域 对策 夜色下的重庆内环人和高速 支持三农重点领域 支持长江黄金水道建设 支持长江经济带综合交通走廊建设 ● 完善区域信贷政策：建立客户统一管理机制；提高信贷业务运作效率 支持新型城镇化建设 ● 加大资源配置支持力度：加大信贷规模倾斜；加大财务资源配置；完善网点网络建设 ● 加大金融产品创新力度：鼓励新产品新政策先行先试；研究建立上海产品创新基地；鼓励 支持产业转型升级 分行开展产品创新 支持网络信息化建设 ● 完善激励考核体系 ● 构建组织体系，总行成立全行支持长江经济带发展工作领导小组 支持全方位对外开放 支持水利、水电资源开发建设 支持民生领域金融服务建设 - 40 - - 41 - 依托“数据网贷”服务核心集团上下游小微企业 促进小微企业发展 湖南分行创新推出“湘通贷”产品，解决中小外贸企业融资难题 “数据网贷”是中国农业银行利用数据技术的一项重要创新，通过对接核心企业 推进大众创业万众创新，是加快实施 ERP 系统，利用历史交易信息对核心企业上下游中小微企业进行评价，打造信息化 驱动发展战略、适应和引领经济发展 产业链生态圈，突破传统业务的种种限制。 新常态的需要。2016 年，本行积极发 挥金融职能作用，通过产品创新、模 式创新、差异化信贷管理、减免收费 ● 产品突出客户“自金 企业足不出户即可办 ● 产品采用信用方式放 等措施，促进小微企业快速发展。截 融” 体 验， 实 现 了 全 理借款和还款，一笔 款，解决了传统小微 程互联网线上办理， 贷款从受理到放款只 企业贷款准入难、审 至 2016 年底，小微企业贷款余额达到 业务流程操作简便、 需 2-3 分钟 批难、担保难等问题， 12,035.78 亿元。 贷款期限灵活，小微 开启了重信用、轻担 保、无抵押的小微企 业普惠金融服务模式 中 国 农 业 银 行 操作简便 线上 信用 期限灵活 办理 方式 下发《关于持续推进 打造首批 52 家小微企 2016 ● ● 社 会 小微企业金融业务发 业金融服务示范支行 责 任 展 的 实 施 意 见》， 制 ● 加强小微企业金融业 报 告 定金融支持小微企业 优化准入 建设示范 务内训师队伍建设 门槛 支行 ● 线上办理、随借随还 的具体政策 显著降低了小微企业 融资成本 中国农业银 ● 研发推广“税银通”、 农行小微企业金融服务宣传图片 行支持小微 “数据网贷”、“网捷贷” ● 对优质众创空间以及 企业措施 等特色产品 实施定向 加大产品 ● 开发“中小企业贷款 创新创业型小微企业 优惠 创新 在线申请平台” 加大服务收费减免优 ● 下发《关于推动小微 惠力度 ● 推广以政府增信为代 企 业“ 政 府 增 信” 融 表的低成本增信渠道 创新服务 资业务发展的实施意 模式 见》 ● 推出全行通用型小微 特色信贷产品 11 项， 用信余额 1,327 亿元 ● 推出了 29 项区域特色 新产品 ● 推进“单位账户在线 ● 探索小微客户全流程 开户”系统建设工作， 目录制管理 实 现“ 网 上 预 约”、 ● 进行小微企业信贷业 “网上客户信息采集” 务模版化试点 等功能 - 42 - - 43 - 扶贫攻坚： 《中共中央国务院关于打赢脱贫攻坚战的决定》指出银行等金融机构要延伸服务网 络，创新金融产品，增加贫困地区信贷投放。中国农业银行认真贯彻落实党中央、 不让一个人“掉队” 国务院决策部署，不断完善顶层设计，优化产品创新机制，对于具有区域政策优势、 结合地方产业的精准扶贫产品开辟“绿色通道”。2016 年，先后批复宁夏分行“脱 贫致富贷”、江西分行“产业扶贫信贷通”、吉林省分行“金穗增信精准脱贫贷” 和云南分行“七彩云南脱贫贷”等 12 家分行、14 项金融扶贫特色产品。2016 年在 832 个国家扶贫重点县累计投放贷款 3,351 亿元，贷款余额 7,044 亿元，比年初增加 920 亿元，增幅 15%，服务带动了 560 万建档立卡贫困人口，带动人数比年初增加 106 万人。 特定融资 特色农业 “互联网 债券 中 七种金融 政府增信 旅游资源 龙头企业 国 主体 产业链 + 扶贫” + 农 业 扶贫模式 带动模式 带动模式 带动模式 带动模式 带动模式 的模式 精准扶贫 银 行 政政府通过专业性担保 由特定融资主体统一承 以特色农业产业链条上 70% 以上的景区周边集 通过龙头企业的推荐、 大力推广“农银e管家”、 通过发行扶贫债券以市 2016 ● ● ● ● ● ● ● 社 会 公司、风险补偿基金、 贷、统一还款，贷款本 的骨干企业为抓手，针 中分布大量贫困村，旅 担保和资金的封闭管 “银讯通”、“四融” 场化方式募集资金投入 责 任 保险等方式，为贫困农 息偿还纳入政府财政预 对产业链上中下游各环 游业扶贫潜力很大 理，批量支持上下游贫 等金融服务平台 扶贫项目，将精准扶贫 报 告 户增信 算，风险由财政兜底 节的金融需求，提供融 困农户 ● 运用大数据技术创新农 与债券紧密结合，以较 ● 按照担保公司资本金或 资、结算、理财等一揽 户贷款产品 低成本推动社会总体福 风险补偿资金的一定比 子服务 利的增进 例，为增信对象发放贷 款 7,044 ● 与政府共同做好贷后管 亿元 理 贷款余额 920 亿元 3,351 亿元 比年初增加 15 % 2016 年 累 计 投 放贷款 560 万人 增幅 支持和带动建档 立卡贫困人口 - 44 - - 45 - 支持贫困地区 本行主动对接贫困地区发展规划，大 用，通过龙头企业辐射一批、专业合 中国农业银行信贷扶贫政策与措施 力支持基础设施建设，促进贫困地区 作社带动一批、家庭农场扶持一批、 经济发展 改善经济发展条件和投资环境。2016 产业园区受益一批，实现协同脱贫。 健全组织推进机制 出台金融扶贫规划 逐县制定金融服务方案 开展产业精准扶贫 年，在 832 个扶贫重点县投放交通、 截 至 2016 年 底， 在 832 个 扶 贫 重 点 水利、电网等基础设施贷款 637 亿元； 县支持小微企业 3,793 个，贷款余额 ● 成立由一把手任组长 ● 印 发《 关 于 做 好 ● 总行指导贫困地区县 ● 重点支持贫困地区打 贷款余额 2,402 亿元，较年初增加 299 1,089 亿元，较年初增加 112 亿元，增 的金融扶贫工作小组， “十三五”期间金融 支行逐个制定金融服 造产业优势 亿元，增幅 14.2%。发行全国首笔扶贫 幅 11.5%；支持新型农业经营主体 13.6 设立专门扶贫机构或 扶 贫 工 作 的 意 见》， 务方案，明确精准扶 ● 建立贫困农户与产业 社会效益债券 5 亿元。 万户，贷款余额 330 亿元，较年初增 团队 明确未来五年的目标 贫目标、方式和保障 发展主体间利益联结 加 34 亿元，增幅 11.5%；支持旅游业 ● 建立领导干部挂点指 任务、重点工作和资 措施 机制 导贫困地区县支行制 源保障 本行立足贫困地区资源禀赋，将产业 贷款余额 76 亿元，较年初增加 14 亿元， 度，将效果纳入领导 扶贫与精准扶贫对接，支持龙头企业、 增幅 23.5%。 干部考核 家庭农场和产业园区发挥辐射带动作 中 国 农 推进金融产品创新 加大各项资源投入 建立专项考评监测机制 抓好定点扶贫工作 业 银 行 向 832 个 国 家 扶 贫 重 将 832 个 国 家 扶 贫 重 行领导多次到总行 4 ● 在贫困地区，设立了 ● ● ● 提升贫困地区 本行以建档立卡贫困户为目标，探索 本行加快“金穗惠农通”工程在贫困 15 个“三农”产品创 点县支行匹配指令性 点县的信贷投放情况 个定点扶贫县开展专 通过银政合作、银保合作等多种方式， 地区县域的布局和实施进度，优化物 新基地 信贷计划 纳入考核 题调研 民生福祉 创新信贷模式，加大扶贫小额贷款精 理网点布局，增设自助银行，提升机 ● 向一级分行转授贫困 ● 培训资源、用工计划 ● 印发《金融扶贫专项 ● 总行先后两次召开定 准投放。并支持贫困地区医疗、教育、 具效能，为贫困地区群众提供便捷的 2016 社 地区特色农业信贷产 等向贫困地区县支行 评 价 方 案》， 对 贫 困 点扶贫工作对接会 会 责 品创新权，对政府增 倾斜 地区县支行实施穿透 ● 印发定点扶贫工作支 安居等民生项目，改善贫困地区人民 金融服务。依托惠农金融服务点，大 任 报 信扶贫贷款业务执行 式考核 持政策，落实全额保 生活水平和公共服务水平。2016 年， 力推广“农银 e 管家”、“银讯通”、“四 告 差异化政策 ● 考评结果与工资和费 障信贷规模、建立项 在 832 个扶贫重点县发放农户小额贷 融”等电商平台，加强银行渠道与涉 用分配相挂钩 目预审机制等 11 项支 款 419 亿元，支持农户超过百万户； 农企业电商平台的对接，实现信息资 ● 加快建设全行金融精 持政策 贷款余额 472 亿元，较年初增加 89 亿 金互联互通，帮助贫困农户搭上“互 准扶贫信息系统 元，增幅 23.1%；投放城镇化贷款 209 联网 + 扶贫”的快车。截至 2016 年底， 亿元、医院和学校贷款 36 亿元；截 “金穗惠农通”对具备固话通讯条件 至 2016 年底，民生项目贷款余额合计 的行政村已基本覆盖；30 家分行上线 定点扶贫“四融”模式 642 亿元，较年初增加 110 亿元，增幅 “农银 e 管家”平台。 20.8%。 为民“融智”化解 帮民“融资”创新 替民“融通”缓解 助民“融商”调解 贫困户“思想畏难” 解决扶贫产业“贷款难” 贫困户“存取款难” 贫困户小生产与大市场 问题 问题 问题 “对接难”问题 ● 主动联系各地分支机 ● 开展贫困户信用等级 ● 联系在村小卖铺、肉 ● 帮助蔬菜瓜果进城 加大定点扶贫 为深入贯彻中央定点扶贫工作会议精 2016 年，向 4 个定点扶贫县以及河北 构，详细了解当地扶 评定 牛养殖专业合作社安 ● 帮助土特产品入超 神，本行不断加大对河北武强、饶阳， 阜平各选派了 1 名副县长挂职扶贫， 贫项目开展情况以及 ● 探 索 创 新“ 农 行 + 扶 装“ 金 穗 惠 农 通” 智 支持力度 贵州黄平、重庆秀山 4 个定点扶贫县 向武强、饶阳各派送了 1 名“村第一 新农村建设情况 贫产业 / 专业合作社 + 能终端 的金融支持力度，印发了《中国农业 书记”；每年为每个贫困县划拨专项 ● 在“ 三 会 一 课” 上 定 贫困户”的金融精准 ● 组成金融服务宣传小 期给村民讲解最新扶 扶贫模式 组，负责向村民宣传 银行定点扶贫工作支持政策》，落实 扶贫资金 150 万元、培训费 10 万元， 贫政策，组建银村共 ● 提供贴心式办贷服务 “金穗惠农通”智能 全额保障信贷规模、建立项目预审机 为每个村划拨专项扶贫资金 20 万元、 建小组 终端 制等 11 项支持政策。同时，将河北 培训费 5 万元。 ● 向年轻村民、外出务 阜平县一并纳入总行定点帮扶范围。 工农民以及外出读书 大学生等推荐普及手 机银行 APP - 46 - - 47 - 目标 思考 对策 高效 应对全球气候变化 需要推进业务经营绿色转型 建立领先的绿色金融体系 低碳 支持绿色低碳项目 需要增强绿色金融服务 创新绿色金融产品与服务 环保 传播绿色环保理念 需要加大绿色金融合作 引进绿色金融的技术经验 中 国 农 业 绿色金融 银 行 50 气候协定中的“农行元素” 2016 社 会 52 绿色信贷 贷动美丽中国 责 任 54 绿色产品 支持绿色产业 报 告 56 绿色经营 践行环保理念 手 种 方 黄 同 柑 楚 二 客 百 柳 怜 株 州 皇 ， 城 树 春 西 北 ， 来 隅 不 新 种 学 叶 柑 荆 遍 树 州 城 利 隅 — 柳 木 。 宗 奴 元 。 - 48 - - 49 - 气候协定中的 发展绿色金融是实现绿色发展的重要措施，也是供给侧结构性改革的重要内容。作 为负责任的国有大型商业银行，农业银行认真贯彻落实国家绿色发展理念，不断提 “农行元素” 升绿色金融管理水平，在开展服务和产品创新、强化绿色金融国际合作等方面不断 努力，加快推进绿色信贷、绿色债券、碳金融等绿色金融业务发展。 政策 应对 成效 五个 数字 方案 措施 率先 体现 2016 年，中国人民银行、财 政部等七部委联合印发了《关 中 国 于构建绿色金融体系的指导意 ● 制定《关于落实绿色 ● 提升战略管理，完善 ● 率先在伦敦证券交易所 ● 率先与 IFC 合作研究制 成为第一家设立跨国 ● 信贷支持的环保项目 农 业 见》，中国将成为全球首个建 信贷工作的实施意 绿色金融管理体制及 成功上市国内首只绿色 定绿色信贷资产证券 绿色发展基金的国内 每年可节约标煤 2,790 银 行 见》， 明 确 提 出 了 建 运行机制 金融债券 10 亿美元 化标准 银行 万吨，减少二氧化碳 立了比较完整的绿色金融政策 设绿色银行的目标， ● 调整信贷结构，精准确 ● 率先在国有商业银行 ● 与东方汇理资产管理 ● 率先与国家环保部达 当量 6,009 万吨，取得 体系的经济体。 从信贷政策、信贷全 定绿色金融服务领域。 中推出清洁发展机制 公司共同设立“中法 成合作意向 良好的节能减排效果 流程管理、风险防控 ● 强化绿色理念，积极推 （CDM）顾问业务 国际绿色发展基金”， 2016 等方面完善了绿色信 进绿色金融服务创新 社 会 贷工作体系 责 任 报 告 - 50 - - 51 - 绿色信贷 本行积极围绕国家绿色发展战略，遵循银监会《绿色信贷指引》和中国人民银行、 财政部、发展改革委、环境保护部、银监会、证监会和保监会《关于构建绿色金融 贷动美丽中国 体系的指导意见》等政策要求，将绿色发展融入自身发展规划，引导资金资源更多 地配置到绿色金融发展中，着力将绿色金融打造成为农行服务“三农”之外的又一 大特色。截至 2016 年底，绿色信贷余额 6,494.32 亿元。折合减排标准煤 2,790 万吨， 减排二氧化碳当量 6,009 万吨，减排 COD29 万吨，减排氨氮、二氧化硫、氮氧化物 分别为 4.9 万吨、97.9 万吨、153.8 万吨，节水 1,174 万吨。 ● 围绕效率、效益、环保、资 源消耗和社会管理五大类绿 绿色信贷举措内容 色指标，推出火电、石化、 合作成果 水泥、煤炭、平板玻璃制造 ● 制定了《IFC 绿色金融咨询 等 5 个行业信贷政策 中 项目行内对接实施方案》， 国 ● 按照监管部门要求组织开展 对未来三年的合作内容进行 农 业 绿色信贷实施情况自评价， 了步骤分解和任务分配，合 银 行 并根据绿色信贷实施情况关 力推动行内绿色金融体系的 深化 键评价指标，积极推进优化 建设 绿色信贷指标 绿色信贷管理流程 加强 ● 在制定
年改革发 应用体系 绿色信贷 2016 展规划中，将绿色金融业务 基础管理 社 会 作为全行业务经营转型的主 ● IFC 向本行提交了包括污水 责 任 要方向和重点任务之一 融入 处理、固废处理、大气污染 报 ● 与 IFC 等机构合作，开展绿 告 发展规划 防治、节能、新能源等五个 色金融产品创新 创新 行业的研究报告概要，并协 绿色金融 ● 建立覆盖全产业链的绿色金 助本行确定了重点支持绿色 产品服务 融产品体系，为支持绿色发 行业 积极加入 展提供一揽子综合金融解决 组织培训与调研 国际国内绿色 方案 ● 与 IFC 共同举办了绿色金融 严控 ● 2016 年 4 月，与国际金融公 金融合作网络 合作启动仪式 “两高一剩” 司签订了绿色金融合作协议， ● IFC 为本行举办了一次碳金 行业贷款 成为国内唯一与 IFC 开展绿色 融启动培训和一次农村生物 金融合作的国有大型商业银 质发电行业研讨会 行 ● 赴河北张家口、安徽蚌埠地 区对风电、光电和生物质发 ● 对不符合国家环保、能耗、 电行业进行了调研 技术、安全等标准的客户， 一律不予准入，对“两高一剩” 行业客户准入和分类管理实 施差异化授权 与世界银行国际金融公司合作 2016 年，双方完成了启动阶段的合作工作，制定了行内对接实施方案，设立了绿色 发行国内首单绿色资产证券化产品 金融体系的构建目标和具体任务，创新发行了国内首单交易所经认证的绿色资产证 券化产品，邀请人民银行研究局首席经济学家马骏博士等业内权威人士为农行举办 2016 年，本行首次引入与世界银行国际金融公司（IFC）的合作，目标是通过积极 绿色金融培训讲座，并就部分重点绿色行业进行了联合调研。 引进和消化绿色金融的国际先进技术和经验，努力将农行打造成为国内领先、国际 一流的绿色金融领军银行。 目前，“服务三农”和发展“绿色金融”已成为全行上下的共识。下一步，双方将 合作制定农行的绿色金融“十三五”战略规划，并通过持续的产品创新和业务培训， 不断完善和充实现有的绿色产品体系，将绿色金融理念推广至全行。 - 52 - - 53 - 绿色产品 绿色发展已经成为我国“十三五”时期的主旋律之一，本行紧跟国家发展战略，推 进业务经营绿色转型，积极开展绿色资产证券化等产品创新，大力支持水电、光电、 支持绿色产业 风电等清洁能源项目建设，推动绿色产业发展。 ● 本项目由挪威船级社（DNV GL）进行绿色认证，同时 绿色金融债券募集资金使用情况报告 由国际绿色金融领域领先机构世界银行国际金融公司 （IFC）提供绿色绩效评估，是国内首单由国际知名绿 2015 年 10 月 13 日，本行在伦敦证券交易所发行总价值 10 亿美元等值的绿色金融 色认证机构进行双认证的绿色信用债券 债券。截至 2016 年 9 月 30 日，本次绿色金融债券的净募集资金已全部投放于绿色 中 产业项目贷款，涉及清洁交通和可再生能源两个类别。经测算，本次净募集资金投 国 农 向的可再生能源项目环境效益为可替代化石能源量 145.02 万吨 / 年，二氧化碳减排 业 国内首单 银 行 “双认证” 量为 348.05 万吨 / 年。 绿色信用债券 ● 携手新疆金风科技股份有限 ● 本次发行规模共计 12.75 亿元 净募集资金投向绿色行业项