阿里国际站排名规则上架产品后显示This Product is no longer available咋办

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你必须知道的阿里国际站危害产品内页的“十宗罪”
发布于: 16:51
首先,不得不说,现在阿里国际站上面的产品内页95%以上是不合格的,是严重影响买家体验的!据聚凯优宝统计,60%-80%访客并没有进入详细页面仔细研读,而是直接在搜索页面就发起了询盘。据我分析,现在80%以上的站点页面一打开都一样,全篇图片,包括什么FEDEX,DHL,UPS等的LOGO和中国银行,PAYPAL等的广告满篇都是。我就纳闷了,FEDEX等并没有付广告费给你,你为什么要免费给他大篇幅打广告呢?为什么说,95%以上的产品内页是不合格的呢?因为以下几个原因:
1.没有创意,就算原始版本的有创意,被这样抄袭过几万遍,早就让买家味同嚼蜡了,图片太多太长,这将大大降低买家阅读内页的兴趣。Multiple same pictures for different products. Very confusing if you search for something.
2.不专业,信息不连贯,
甚至引起买家怀疑其真实性:Data is inconsistent. Different information is given in different sections that suggest the data is from very different products.A realistic price? I doubt this item is $1.
3.没有提供买家想要获得的信息:This seller never gives any information about the knives! Page after page, knife after knife, all we get is the same repetition about the company. Never the knives! N-O-T-H-I-N-G!! INCREDIBLE!
信息自相矛盾:no discussion whether the keyboard is included in the package description. While some of the pictures include attached keyboard, some do not.
4.不同销售模式下传递的信息没有区别,比如零售、批发、定制等不同模式下传递信息都一样。
5.没有细心分析目标买家需求,没有针对买家的需求和痛点给出相应的解决方案,没有遵循AIDA销售流程打造页面
6.产品没有卖点,或者没有对产品的卖点进行提炼,没有遵循FABE模式进行销售展示
7.没有区分天猫产品页面与国际站产品面对不同市场的区别,片面抄袭天猫模式。
8.没有设计引导和加强买家投票机制
9.没有设计流量内部转化机制
10.没有很好的联系方式展现
现在我们先来探讨一下现下流行在阿里上的文案是怎么来的?要讨论这个问题,得分析一下阿里国际站的历史。2012年之前,是没有旺铺这一说的,那之前的国际站就是一个产品信息发布平台,买家对阿里供应商也没有什么苛刻要求。因此,上面展现的内容相对简单。
2012年底左右推出旺铺,突然出现了可以装修的旺铺和可以自行设计的内容页面,于是涌现出了很多做装修的第三方,这些第三方几乎是从已经泛滥的淘宝天猫阵营转化而来,天生带着淘宝的基因。而阿里供应商想将这几的平台打理一下,使自己的平台在买家当中获得一个比较好的印象。这些综合因素导致了阿里平台要装修,必然按照淘宝天猫模式进行装修。
那么这样的装修有什么问题呢?首先对比一下国内B2C与国际B2C的区别,国际B2C最大的是亚马逊和ebay,对比之后大家会发现一个很大的区别:亚马逊和Ebay上大多数卖的不错的产品,产品内容相对清晰简洁,没有那么多的图片和细节。往往是一张或几张产品图片加上文字内容进行展示,文字内容占比重较大。而天猫淘宝京东等平台没有细节图没有长篇幅感觉就是劣质的不合格的产品。买家体验往往不佳导致销售量受到影响。
那为什么国际站使用了天猫模式的产品介绍反而不行了呢?先分析一个文化差异的问题。举一个大家在电视上经常看到的场景:在香港或者国外,证人在法庭上出席作证的时候,只需要举起右手将手放到法官面前的圣经上进行发誓你说的都是真话,那么法官将采用你的证言。而如果这样的场景发生在中国,我们会觉得这个法官脑子有问题,而证人发过的誓言也是不作数的。这主要是东西方文化的巨大差异导致的。欧洲美国的整个文化体系是以基督教为支撑,而他们的商业信用体系很完善,他们的民众在选择商家产品的时候,是先天带着信任因子的。而在中国,各种因素导致了中国的商家在民众中的信任体系濒临破产,什么毒奶粉地沟油啥的负面新闻天天都是,导致我们中国的民众先天无法信任商家,只能凭借个人的知识和经验来判断哪些是好的真的,哪些是坏的假的。因此在中国的电商平台上,你少了一个细节可能就会影响销量。
而将这样的做法照搬到国际站,就会造成信息错位。首先淘宝天猫等是零售平台,过多的产品细节会导致B2B买家的困扰。细想这其中的区别,我们会发现天猫等的客户与阿里国际B2B客户这两种人是有巨大差别的:
商业文化差异:对方是在信用体系比较完善的体系下出现的,他们关注更多的是增加买家信任度方面的展现,而这样的体系显然不只是大篇幅的产品介绍和每个详细细节的介绍能够达到的。
产品需求差异:B2C与B2B的最大差异是,B2B大部分要求商家按照自己的需求进行OEM或ODM定制化生产,而不是购买现有你展示的产品,因此你展现再多的细节,这些都不是买家关心或最关心的。作为一个买家,他的需要是找到一个能够生产他的产品的商家,具有这样的生产经验生产能力,但不是买你现有的产品。因此,我们在文案中需要重点阐述的是,我们善于生产这类产品,并且具备这样的产能,并能提供OEM,ODM生产,我们的主营产品,主要服务目标客户和目标市场在哪,我们的企业的优势在哪里,客户与我们合作能够获得什么便利或价格优势等,方便买家进行信息匹配。
而如果您的产品主要是做成品批发的,写法会有一些不一样。可以参考亚马逊产品介绍。
下篇精彩内容:
[cn于 15:25编辑了帖子]
共5条评分,
可进入名人堂了.........
写的太好了!
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你造福各位外贸网友啦!
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发布于: 16:58
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发布于: 17:00
你造福各位外贸网友啦!
发布于: 17:17
值得好好学习。
发布于: 17:23
学习了,又涨姿势了
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发布于: 17:32
那什么,你的帖子太牛了!!
情商比智商重要些。
发布于: 21:26
收藏。谢谢
发布于: 22:47
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发布于: 08:30
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发布于: 08:47
专业的医疗耗材——厂家
一入外贸深似海
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发布于: 08:54
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发布于: 09:01
桃之夭夭,灼灼其华
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发布于: 09:02
外贸新人 只懂得坚持
名人堂名人
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发布于: 09:05
:此贴必火 那也得需要你们的支持
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发布于: 09:09
感觉有道理,多谢分享
外贸本科生
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发布于: 09:35
见解落地,谢谢楼主分享,学习了
用户名hbwelljoy
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发布于: 10:10
有些观点不错,但是并不赞同很多方面。
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发布于: 10:50
宝贝,妈妈会你加油
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发布于: 10:54
观点不错,见解独特挺厉害的!
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用户名cscatec
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发布于: 11:12
果然是学长啊
我公司专业生产电子防潮箱,电子烘箱,危险品安全柜,电子寄包柜。
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阅读:19215回复:78
(整理)如何让阿里国际站产品排名靠前
发布于: 10:19
& & & 排序是指在匹配条件同等的情况下将买家偏好的、更好的产品、更优质的供应商优先展示,主要考虑买家偏好、产品信息、供应商信息3个要素。其次,在产品信息质量同等的情况下,橱窗、关键词排名及p4p(外贸直通车)等付费广告对于排名也有一定的促进作用。
1)产品信息
在排序规则里,信息质量是指产品信息的完整度和专业度。完整度指供应商在发布产品时能够真实、完整的填写便于买家快速做出购买决策的项目(如标题、类目、属性、图片、详细描述、交易条件等),如属性不全或者产品信息填写过少就会影响产品信息质量。专业度要求填写各项目时按照买家的信息需求及阅读习惯,将买家最关注的特征描述清楚,如关键词在产品描述中堆砌、非自然语言或信息重复就会影响产品信息质量。
注意!这里没有提到产品关键词,产品关键词的设置跟排序无关,它只起到匹配的作用。
建议供应商:
a、产品标题要做到言简意赅。简要、清楚地描述产品的名称、型号以及关键特征、特性,使买家一看即知产品关键信息。切忌反复堆砌、罗列相同或者意思相近的词组,过于冗长的标题会使买家找不到重点,难以判别产品标题的中心内容。
b、产品属性要尽量完整、准确填写,主图尽量清晰、明确,这些能够帮助买家清楚了解产品。
c、产品详细描述中的信息一定要真实、准确,避免和标题、属性出现互斥或者不一致的情况,对买家或平台的判断造成干扰。恰当使用图片或表格介绍产品功能、特点、质量、优势,有助于买家的快速理解。
以下图6、图7为“产品信息”描述较好的相关示意
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2)供应商信息
平台排序功能会从供应商信息的完整度、真实度、供应商在平台的活跃度,供应商对其店铺及产品的管理维护程度等多方面进行供应商信息质量的判断。它要求公司产品的整体信息质量较好,不存在大量的重复产品发布现象。积累良好的网站线上行为数据,如积极主动服务买家、真实一达通交易数据、加入信保计划等。积极、及时地对自身的店铺进行维护,如合理控制产品总量、突出重点产品、对逾期或者不具太大价值的产品进行清理等
建议供应商:
a、完善供应商表单中的内容,尽可能完成或者提供更多的认证信息。一般来说,供应商认证信息展示得越多,买家对该供应商真实性的疑虑越小,沟通的成本也越低,发生询盘的概率也会随之提升。
b、积极、及时地对自身的店铺进行维护,如合理控制产品总量、突出重点产品、对逾期或者不具太大价值的产品进行清理等。店铺内大量相似的产品或无效产品大量累积会使买家产生视觉疲劳,从而失去对该店铺的兴趣,并将直接影响供应商信息质量,进而影响供应商的搜索排序效果。
c、及时回复买家的各类询盘、咨询等。更及时的回复能提升买家的好感,有助于达成贸易,避免错失商机。
& 以下图8、图9为“供应商信息”的相关示意:
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图8:店铺内产品分组直观易懂,每个产品都用不同图片展示,便于买家快速清晰地获取相关信息。
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图9:店铺内产品分组不易于直接理解,且反复使用重复的图片,信息量较低,买家可能会丧失翻页或者继续浏览的兴趣。
&
3)买家偏好
排序功能会根据买家的行为识别买家偏好,将买家更喜欢的产品排序靠前。
建议供应商:
a、及时了解自身所在行业动态信息和买家需求点,与自有产品的优势、特点进行分析和结合,并在产品标题、关键词、自定义属性、描述中加以体现。 过大或者过小的价格及起订量等信息可能都会对买家喜好产生影响。
b、需要说明的是,买家偏好更多取决于买家自身的采购意愿。不同的买家搜索相同的关键词,因为买家偏好、意愿不同,买家对产品或供应商的选择也会不同。试图通过虚假的方式获得浏览、点击、给询盘的行为,它欺骗了买家的和其他诚信的供应商,是阿里巴巴不允许的。
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发布于: 14:45
没人抢沙发,自己坐
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发布于: 10:35
提高产品排名
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外贸本科生
用户名cnszfeifan
发布于: 11:52
楼主有心了
发布于: 14:47
一直都没有什么询盘,怎么办
Tel/Wechat:189-
Web:http://www.chinafangwei.cn
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用户名guchuandz
发布于: 14:58
新手,努力学习中
外贸本科生
发布于: 15:21
半个月了都没有一封询盘。。。
你若盛开,蝴蝶自来。
发布于: 08:42
:一直都没有什么询盘,怎么办 不要气馁,如果实在没询盘,可以自己尝试开发客户。
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发布于: 08:43
:半个月了都没有一封询盘。。。 这很正常的,有时候一两个月都没有,所以不要灰心,在没有询盘时自己学着去开发客户。
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发布于: 08:44
谢谢楼主分享
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发布于: 09:44
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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发布于: 09:59
:半个月了都没有一封询盘。。。 沉住气;后台需要慢慢培养的,不要荒废
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发布于: 12:47
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用户名cntkhj
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发布于: 13:26
外贸研究生
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发布于: 17:29
排名排名,头都大了
刚刚加入外贸行业,很茫然。
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发布于: 10:39
:排名排名,头都大了 确实是,不过排名却又是很重要的,没有排名的话产品曝光率也跟不上去
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用户名usxmfs
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发布于: 10:41
No cross No crown.
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发布于: 08:34
:学习啦 互相学习,天天向上。
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发布于: 08:47
请问下楼主,是不是使用阿里产品信息模块的效果比没有使用的好一些?我们没有使用的习惯。
手机无线充,欢迎来骚扰。Skype:smile_wys,QQ:
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发布于: 09:04
:请问下楼主,是不是使用阿里产品信息模块的效果比没有使用的好一些?我们没有使用的习惯。 信息模块可以提升发布效率,只是对效率方面起到影响作用,不过我认为还是利用起来好些咯,这样可以节省下一些时间
400 || this.offsetHeight>400){if(this.offsetWidth/400 > this.offsetHeight/400){this.width=400;}else{this.height=400;}}" style="max-width:400max-height:400" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A'&&this.width>screen.width-461) window.open(this.src);" />400 || this.offsetHeight>400){if(this.offsetWidth/400 > this.offsetHeight/400){this.width=400;}else{this.height=400;}}" style="max-width:400max-height:400" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A'&&this.width>screen.width-461) window.open(this.src);" />交流群:
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阿里巴巴国际站 如何修改已经发布的产品信息
RT 我是把产品图片发错了。。。。
我有更好的答案
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