“饿了么”多家餐馆无证经营
淘宝新店铺3天刷出蓝钻
第A04版：维权
2016全国两会
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“3·15晚会”昨曝光网上订餐、网上二手车交易、网店等黑幕
“饿了么”多家餐馆无证经营
淘宝新店铺3天刷出蓝钻
青年报首席记者 范彦萍 整理报道（除署名外）
&&&&周培骏&制图
&&&&在“透明”的二手车交易网上，买家和卖家看到的信息不一致。央视截屏图
&&&&“饿了么”平台频现黑心作坊、“车易拍”截留二手车卖家的卖车款、手机下载APP后不知不觉被扣费、大众点评等电商平台居然可以刷单……昨天，一年一度的央视“3·15晚会”如期举行，曝光了一批不法商贩。&&&&&&青年报首席记者&范彦萍&整理报道（除署名外）&&&&二手车交易&&&&“车易拍”暗地做差价通吃买家卖家&&&&车易拍是一家二手车在线交易平台，通过这个平台，消费者个人可以将车卖给全国的二手车商。在其网站上，用醒目的粗体字强调着，这里的二手车交易“快速”、“透明”、“无差价”。拍卖流程非常简单。卖车人经过预约、检测就可以进行15分钟的网上竞价。央视“3·15晚会”上却曝光了其竞价猫腻。&&&&央视记者来到北京的一家车易拍服务网点，看到店内的大屏幕上显示着一些车辆的拍卖信息。工作人员称，正在进行的就是15分钟的快速拍卖。上面显示的是买家给出的实时价格。并再三强调平台十分公开、透明，“上面拍多少钱就是多少钱。”&&&&然而，一位内幕人士却爆料，所谓公开透明的背后暗藏玄机，拍卖的大屏是给车主看的，上面显示的价格是做过修改的。&&&&央视记者缴纳了5000元的保证金，在车易拍网站上注册成了一名二手车买家。作为买家登录后，在页面的左上角出现了“快易拍”的字样，而之前记者作为卖家在服务网点看到的页面却是叫做易置换。买家和卖家看到的是两个不同的页面。&&&&央视记者通过车易拍网站预约卖车。第二天，记者开着准备卖出的车辆，来到了位于北京朝阳北路附近的车易拍服务网点。工作人员进行了两小时的检测之后，给出了这辆车大致的估价。&&&&工作人员的操作后，易置换的页面上很快出现了央视记者的车辆信息，并进入了15分钟快拍环节。网上买家开始纷纷竞价，经过了15次出价，在易置换的页面中，作为卖家的记者看到，这辆车的最终竞拍价格为12100元，而在快易拍的页面上，记者看到，同一辆车的最终出价却是13000元。买家和卖家看到的价格怎么会相差900元呢？记者提出了疑问。但工作人员却一再强调，网站的交易公开透明，在易置换页面上看到的价格，就是最终的成交价格。&&&&为了核实情况，第二天，记者又开着另一辆车来到了位于北京南三环附近的车易拍服务网点。经过了35次出价，在易置换页面上，记者看到同一辆车的最终价格为60300元，然而在快易拍页面上，买家的最终出价却是62100元。这一次，两个价格之间相差了1700元。&&&&记者发现，在这些服务网点里，前来卖车的人并不多。但是在车易拍的网站上，每天的交易量却动辄达到几千万元。这些业务量从何而来呢？车易拍的工作人员告诉记者，他们还有更重要的渠道即4S店。&&&&在北京、深圳的多家4S店里，记者果然看到了车易拍的易置换柜台和工作人员的身影。不管是北京马自达4S店还是北京别克4S店抑或深圳宝马4S店的工作人员都异口同声地告诉记者，车易拍的二手车拍卖是公开透明的。一名工作人员说，“你可以全程参与拍卖，进行监督，看哪些人出了多少价？什么时候出的？不会骗你的！”&&&&在深圳的一家宝马4S店里，经过检测之后，记者的车辆开始在易置换上进行15分钟的网上拍卖。这一次的差价竟然高达5000元。但车易拍驻深圳宝马4S店评估师还在信誓旦旦：“你放心。我肯定会把价格原图的截图发给你。”&&&&为什么车易拍的二手车拍卖总是出现不同的价格呢？差价又是被谁拿走了呢？央视记者进入深圳一家4S店，据车易拍一市场推广人员称：“我们在后台操作。比如买家其实出到了10万，但大屏上显示的价格是9.6万，4000元是留给4S店的。”至于差价的大小则完全由4S店来做决定。在车易拍业务人员向央视记者出示的标准合同中显示，这部分被截留出来的差价以“渠道服务费”的名义留给了4S店。根据合同规定，渠道服务费由甲方通过“e置换”平台按单车或按固定金额自行设定。&&&&车易拍难道就不担心这一漏洞被买卖双方发现吗？车易拍深圳分公司业务人员称：“买家跟卖家不是一个端口。”&&&&央视记者查询获悉，车易拍网站属于北京巅峰科技有限公司，而易置换正是该公司专门针对二手车交易所研发的网络拍卖平台。在易置换的页面，卖家只能看到竞拍次数和价格，看不到任何买家的信息。而在快易拍的页面中，买家能看到车辆详细的检测报告，但却看不到卖家的任何信息，甚至连车牌号码，都经过了处理。车易拍正是利用了易置换和快易拍两个不同的登录端，截断了卖家与买家之间的信息对称。&&&&正是因为为4S店提供了这样的高额差价，与车易拍合作的4S店越来越多，也使得车易拍在这三年里迅速膨胀。2015年，中国二手车电商平台交易规模达到101.2万辆，而车易拍以35.2%的市场占有率再次排名第一。&&&&网络订餐&&&&漂亮的网上餐馆实际脏乱不堪&&&&央视记者打开“饿了么”网站，只见餐馆的照片看上去干净正规，菜品色泽亮丽，但跑到网上登记的实体店一看，却发现与网上的情况大相径庭，店面狭小局促，店内油污横流，不堪入目。更夸张的是，老板娘将买回的火腿肠用牙咬开直接放到炒饭中，厨师尝完饭菜再扔进锅里回炉。&&&&央视记者潜入了配送团队内部，惊讶地发现就在同一台电脑上，同一时间工作人员竟然打开了五个“饿了么”网上店铺的接单客户端，分别是久久香便当、ENJOY、hello咖喱、棒棒美食、台北治愈你。而排队等候的配送员，也接连从一个小窗里口，拿出包装好的餐盒，外出送餐。&&&&记者打开网站找到了相应的店铺，发现这五家店登记地址各不相同，均都没有上传实体店铺照片，但却无一例外地登上了方便客户搜索的首页。配送团队负责人道出了个中秘密。原来，所谓的五家店其实就是一家店。&&&&央视记者立即来到这家“五合一店”，发现在店铺办公室后面还有一间十平方米左右的房间，这五家店网上售出的所有外卖食品竟然全部出自于这间小小的厨房。店长透露说，店里一天就有400多份订单。那么，两个人一天里是如何炒制出几百单形式各异饭菜的？&&&&原来，该商铺的外间有两个大冰柜，里面是事先加工好的一份份塑料包装的冻菜。有人订餐，厨房工作人员就从冰柜里取出相应的品种，然后拿到后面的厨房，放进一只大电热水锅里加热。电热锅无法解冻的，就放进操作台上面的微波炉里。冻菜解冻化开后，再装进饭盒。之后配送员用印有“饿了么”字样的塑料袋包好，就配送给了订餐客户。&&&&在这家店铺里的墙上贴着几张证照的复印件。根据该公司的工商营业执照，央视记者查询北京食药局公开系统，并没有查到这家企业的餐饮服务许可申请登记。&&&&央视记者提交了希望在河北燕郊开店的申请，第二天便接到了“饿了么”燕郊地区负责审核工作的经理的电话。见面后，对方说，在燕郊申请开店，可以没有实体店，甚至可不需要提供任何证照。&&&&几天后这位经理再次约见记者，称能助记者实现在“饿了么”开店的愿望。当央视记者咨询该起什么名好时，对方竟说，“店名可以改没问题的。你可以先想个大概的，要不就叫随便美食吧。地址我也简单帮你写下，就是燕郊东贸，因为这个地址你没有。”&&&&这位经理主动帮助央视记者填写了网上店名、地址、商家电话等简单信息后，拨通了饿了么客服电话，通过了开店申请。&&&&网络刷单&&&&“空包快递”生意火，大众点评千元刷好信誉&&&&一个零商品网店，靠着“网上刷信誉”，居然可以在短短三天时间刷成拥有一颗蓝钻的高信用网店，这是怎么做到的？&&&&央视记者在淘宝上开了一个卖面膜的店铺。仅仅是上传了几张图片，并没有真实的货品。为了提高好评，记者进入yy语音平台上的“安情商家”语音聊天室里，刷单客服称，刷单对她们来说是举手之劳，并称“现在电商都在刷信用，哪有不刷的店铺的？刷单流程完全模拟真实购物。”这位客服通过截图向记者展示了她们替各类商家刷单、刷信誉的实力。该客服还称，自己的群里有三万多群友。&&&&为不引起淘宝的警觉，刷单主持要求在刷单前先花360元购买一个月200人次的访客服务，增加店面的浏览数量。然后就以每单6元的价格开始刷单。当天，早就安排好的两个刷手，通过旺旺跟记者假聊起来，接着拍下宝贝，完成付款。&&&&按照淘宝的规定，通过物流的监控、显示买家签收后，才算交易完成、做出评价。但记者的店没有一件真实的商品，这该怎么办呢？刷单客服提出记者只要发空包裹就行了。对方给记者发了一个名为“淘好评”的空包网链接，在其首页醒目的位置显示“代发空包快递，刷单100%安全”。在这里有快捷快递、申通快递、天天快递等近十家物流公司供刷单客户选择。&&&&刷单客服要求记者以每单2.5元的价格购买了申通的快递单号，并将单号填写在淘宝店铺的发货信息里。让人惊讶的是，记者并没有发货，也没有快递员上门取货。但在随后的几天，店铺后台每天都能看到最新的物流状态，而这个单号在申通官网上也能查得到。&&&&据刷单客服透露，这种刷单方法虽然真实但比较慢。想要快速升级还有另外的好方法，但价格要更高。按照行规，三天就可以完成店铺刷钻，一个钻是一千块钱。依据淘宝的规则，一颗蓝钻至少需要251个好评。记者又在淘宝上注册了一个没有任何真实商品的店铺，并将账号和密码交给了刷手。让记者吃惊的是，不到两个小时，刷客的组织者就告诉记者已经卖出了275件并不真实存在的商品。三天后，记者的这个没有任何真实商品的新店铺摇身一变，信誉从0跃升为一颗蓝钻。&&&&在另一个QT语音平台上也有大量的刷手替商家刷销量、刷好评。一位名叫“星空蔚蓝”的客服告诉记者，她们专为大众点评的店铺刷单。语音平台刷单主持透露说，在平台上，刷大众点评的就有两三万人，一天刷个七八百条乃至千条都没问题。&&&&央视记者再一次以虚构的店名和地址在大众点评网的点评管家客户端申请了一个店铺。令人意外的是，第二天门店就顺利通过了审核。记者以每条6元的价格向“星空蔚蓝”购买了100条店铺好评。付完钱不到两分钟，店铺就陆续收到了来自全国各地的好评。让人哭笑不得的是一个连地址、店名都虚构的蛋糕店却收到了：“交通方便很好找”；“店家人很好”“甜品种类丰富、师傅手艺一流”的评语。有的刷手甚至还上传了精美的蛋糕图片。仅仅四五个小时，一个虚假的店铺就积累了101个好评。综合评价也从0迅速变成了三颗红星。&&&&据爆料人小刘透露，刷单群一般分团长、主持和普通刷手三个等级，团长负责对外接单，然后分发给主持，主持再放单给普通刷手。前两年，刷单平台主要是替网店造假刷信誉，如今刷单平台又增加了新的业务，那就是为网站和APP应用刷注册用户数量。在“盛世网赚”刷单群里，有着大量这样的注册刷单公告，有些公告甚至还标明未成年人也可以刷。据沈阳一位刷单工作室的负责人透露，靠着刷单，一年大概能有六位数的收入。&&&&通信扣费&&&&吸话费的恶意程序在网上明码出售&&&&家住湖南长沙的罗先生最近发现自己的手机话费有点不正常。他查询了近半年的话费详单后发现，从2015年11月起，每月多出了一笔15元的彩信费用。不仅如此，2016年2月份，话费详单中又多了一笔10元钱的移动应用商场信息费。他又查询了这部手机上的联通话费，没想到，在2016年1月份，增值业务费高达51.7元。&&&&这是怎么回事呢？罗先生回忆说，在手机上偶尔会弹出充满诱惑的美女图片，想要关闭这些图片，只能点击上面的确定按钮。那么话费里出现的增值业务是不是和这些弹出的图片有关系呢？&&&&国家互联网应急中心移动网络安全小组负责人告诉记者，他们在日常监察中，也发现了大量手机用户被莫名扣费的现象。&&&&这是一款专门为抢购火车票而设计的应用程序，记者注意到，在使用这个软件的过程中，会弹出提示框，上面排列着一些与应用程序类似的图标，技术人员点击美女视频的图标，手机立即出现了一个安装界面。&&&&很快，安装完成后，屏幕上弹出了一个产品说明对话框，下面还有一个确定按钮，技术人员告诉记者，这时候要格外小心了，因为这个弹窗暗藏玄机。果然在密密麻麻的小字里，隐藏着这样一句话：本产品信息费10元每月。点击确定后，对话框消失。随后，话费详单显示，这次操作实际上被定制了20元的增值业务费。&&&&按照工信部的要求，用户申请订制包月类、订阅类移动信息服务业务时，必须经过用户“二次确认”，可是，让在整个测试过程中，手机上却没有收到任何让用户确认的短信提醒和通知。&&&&经过分析，技术人员发现，在这款软件中内置了一个插件，正是因为它，才使手机上出现了包含了恶意扣费程序的广告弹窗。原来，这些广告的数据都来自于一个叫DDAPP.CN的域名，这个域名就是道有道科技公司注册的。&&&&在北京市健翔大厦的道有道公司，记者见到了客户部总监陈女士。当记者提出想要通过插件推广收费应用程序时，陈女士马上给出了公司的要求和收费标准。&&&&除了资费提示，要想实现扣费还要过“二次确认”这一关，这该怎么办呢？技术人员通过分析后发现，原来运营商的通知和确认短信都被恶意扣费程序暗中屏蔽了！不仅如此，这些扣费程序还通过后台偷偷地替用户回复了一条确认短信。&&&&记者还注意到，这些触发收费的按钮也是五花八门，有的是“我知道了”，有的是对年满18岁进行确认，而有的想关闭程序也很困难，用户只能点击确定。&&&&[回应]&&&&饿了么：&&&&立即下线所有涉事违规餐厅&&&&昨晚，“饿了么”在官方微信账号上公布：公司高度重视央视‘3·15晚会’报道的问题。将紧急成立专项组，下线所有涉事违规餐厅，并连夜部署，核查全国范围的餐厅资质。其还表示，“‘饿了么’致力于推进中国餐饮业的数字化进程，网络外卖订餐属于新生业态，我们诚恳接受媒体及社会各界的引导和监督，百倍努力，为消费者提供安全放心的用户体验。”&央视“3·15晚会”播出后，长宁区市场监管局已派人第一时间前往大众点评网了解情况。青年报记者现场了解到，有关央视记者开出的“虚拟”面包店被审核通过，疑似与大众点评网系统监管有关。大众点评网平台产品负责人常先生表示，将进一步完善系统，防止类似情况再次发生。&&&&青年报首席记者&范彦萍&记者&罗水元
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《河南商报》4月16日A03版报道
河南商报记者 程亚龙
被&饿了么&判定为刷单，10万元货款遭冻结后，老刘已2次申诉，但均以&失败&告终。
近日，他得知此前配合市场部潘经理一起多方取证提交的申诉材料，又没能证明自己未刷单后，陷入了更深的焦虑：&实在没钱进货维持店面运转了。&
【商户老刘】
申诉得提供送货监控视频
4月16日，河南商报《陪你去办事儿》栏目以《店铺订单突增 被饿了么判定刷单》为题，报道了郑州商户老刘10万元货款被冻结的事儿。
老刘称其并未刷单，订单量突增是因为他的网店被&饿了么&市场经理上了优惠活动，导致&活动价&比&进货价&便宜，不少同行开始通过饿了么在他的店铺大量下单购买粮油。
报社对此事进行报道后，饿了么公关部工作人员当天回复表示，已安排市场部的工作人员陪同老刘进行取证。老刘称，当时他和潘经理跑了两天，与下单者在门头前合影，在自己进货的批发市场询问进货量的变化、打印送货时的电话记录等。
&本以为这次能申诉成功，没想到还是不行。&得知这个消息后，老刘一夜没睡着，&饿了么让调取送货时的道路监控视频，我怎么可能做到。&
【饿了么】
能先退还非争议部分货款
昨日上午，河南商报陪办记者与老刘来到&饿了么&郑州分公司，一位郭姓经理表示，一直在按照公司的流程，帮助老刘申诉。因为总部要求的一些进出货单据，老刘这种小店一般不开具，也无法提供，导致申诉不成功。
郭经理称，目前说的是调取到货地点的道路监控，查证老刘是否有送货的事实，但这个难度比较大，正在与总部沟通，看是否可以提供其他证据。
饿了么公关部工作人员王旭光表示，考虑到老刘的情况，目前已经在帮老刘申请，将他被冻结的10万元货款中，没有争议的货款4万多元，先返还给他。接下来，饿了么工作人员会配合老刘取证、申诉。老刘到底有没有刷单，目前公司也在调查中。
在老刘的网店订单出现突增的3月份，负责其店铺的市场经理接连更换，到底是谁在未告知老刘的情况下，&帮&他的店铺上了优惠活动呢?王旭光称，这违反了公司相应的规章制度，已查出了责任人。
擅自扣留货款属违约行为
河南华皓律师事务所李华阳律师称，&饿了么&市场经理未经网店店主老刘授权，擅自给老刘的网店上了促销活动，此举系职务行为，造成的法律后果应当由&饿了么&网络订餐平台承担。
他认为，促销活动导致老刘网店订单量激增，&饿了么&平台系统如果认定老刘在刷单，该平台应当提供相关证据。
老刘在网络订餐平台&饿了么&上开网店，与&饿了么&之间就形成了合同关系。&饿了么&平台系统擅自扣留老刘的货款系违约行为，老刘的申诉意见如果不被接受，可直接向法院提起诉讼。
【责任编辑：靳静波 】
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日前，有网友在微博上曝光了美团年会照片，美团外卖高管李长青在年会上提出口号：“灭饿除滴，商渠共赢”。看来，美团是要打一场打仗。虽然口号中提到了饿了么，但在外卖领域已经占据优势的美团，更多地还是针对出行领域的滴滴。过去一年，美团在出行领域雷厉风行局，一副初生牛犊不怕虎的作风。2017年2月，美团在南京
新京报讯(记者陈维城马婧梁辰白金蕾)3月28日，新京报刊发《百度系两款APP未经提示开启隐私权限》一文，记者实测10款主流APP，有5款若用户不开启某些权限便无法正常使用，其中，优酷默认开启数个敏感权限。3月28日晚，爱奇艺、优酷、UC浏览器、饿了么等对此作出回应。截至记者发稿时，百度方面、腾讯地图
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饿了么称扣“推广费”为员工私下操作如每单被强扣3元推广费，饿了么将从日均千万订单中一月抽成9000万元来源：长江商报长江商报消息(记者陈妮希)春节后，传闻“阿里巴巴收购外卖平台饿了么”一直没有得到证实，双方当事人在接受长江商报记者采访时表示：“全资收购是市场传言，不予置评。”但是饿了么自身资金吃紧的
蓝鲸TMT频道3月20日讯，据新京报报道称，今日，饿了么确认了“出走”消息，“感谢巩振兵先生在百度外卖创立至今做出的贡献，今后仍是挚友。”另外，有传言称巩振兵的新东家是滴滴外卖，饿了么方面表示不知情。近日，有媒体报道，百度外卖董事长(原CEO)巩振兵在微信朋友圈分享了一首歌曲，名叫《启程》，随后他在
3月14日消息，近日网上流出美团外卖渠道部2017年年会现场照片，美团渠道部现场提出口号：“灭饿除滴，商渠共赢”。(36kr讯)
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阿里在ofo的话语权再次加强。今天早间，ofo宣布完成E2-1轮融资8.66亿美元。由阿里巴巴领投，灏峰集团、天合资本、蚂蚁金服与君理资本共同跟投。一位接近ofo的人士透露，ofo拿到的E2轮融资金额应该不止这些，由于部分资金尚未到位，所以先宣布了E2-1轮融资，E2-2将于近期宣布。该消息未得到o
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3月10日消息为进一步规范外卖送餐骑手交通行为，有效降压外卖送餐非机动车交通违法及事故数量，上海市公安局交通警察总队近日约谈了饿了么、美团外卖、百度外卖、达达、肯德基、麦当劳、必胜客等本市大型外卖送餐企业，对去年涉及外卖送餐行业的道路交通违法和伤亡交通事故情况进行通报，以此推动企业进一步落实交通安全
本文图片均来自文汇报张晓鸣/文汇报“逆行”记3分、“违停”记3分、“闯红灯”记6分……上海将正式实施全职外送人员记分管理制度，要求全职外送人员随身携带记分卡，对外送人员各类交通违法设置相应扣分值。以一个季度为一个记分周期，记分满12分后，骑手离岗一天;如记满24分，骑手将离岗三天;记分达36分，骑手
“我们其实就是在黑暗中等待阳光，等待那一刻光明，不知道什么时候会来，也不清楚自己做的事情究竟对错。“在饿了么收购百度外卖仅半年后，日，有消息传出阿里3个月内按95亿美元的价格收购饿了么。随即网上有段子传出，”我先是百度员工，然后是饿了么员工，现在又要变成阿里员工了，可我明明什么都没
25岁从大学开始起步，紧靠一款产品打遍天下，10年拼下600亿市值，每6个网民就有1个使用他的产品，他就是饿了么的创始人张旭豪。天生我才必有用张旭豪出生于上海一个经商世家，祖父是上海滩纽扣大王，伯父是轴承大王，父亲则做渔具生意。所以，张旭豪天生有点小聪明，他10岁陪父亲要账，15岁协助母亲经营眼镜店
新华网北京3月4日电(冯孔)3日，饿了么创始人兼CEO张旭豪做客新华网，与网友在线交流。就食品安全、创新、新零售等一系列热点话题做了回应，并首次通过媒体回应了近期网络上饿了么与阿里之间的传闻。建立完善监督管理体系保障食品安全在谈到食品安全的话题时，张旭豪表示，饿了么会建立起完善的事前事中事后监督管理
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又到一年“3&#183;15”，今年又有哪些企业会被曝光？昨晚，备受关注的央视第26届3&#183;15晚会正式拉开帷幕。今年的3&#183;15晚会主题为“共筑消费新生态”，网上订餐、汽车消费、手机消费成为三大关注焦点。曝光案例&#183;网上订餐“饿了么”引导商家作假近年来，越来越多的消费者通过外卖订餐网站，可以足不出户享受到各种美食。不过，网上订餐的安全性和网上餐厅的真实性一直经受考验。今年央视3&#183;15晚会第一案例首先曝光了“饿了么”网上订餐。央视记者调查发现，“饿了么”网站上的北京一家入网餐厅，餐馆的照片看着干净正规光鲜亮丽，但实际却是油污横流：老板娘用牙咬开火腿肠直接放到炒饭中，厨师尝完饭菜后再扔进锅里……此外，“饿了么”平台还引导商家虚构地址、上传虚假实体照片，甚至默认无照经营的黑作坊入驻。昨晚3&#183;15晚会刚播出后，北京食药监局就展开行动，查处了通州“饿了么”五店合一食品加工点。“饿了么”回应全国范围急查餐厅资质对于央视的曝光，饿了么昨日回应称：饿了么高度重视央视3&#183;15晚会报道的问题。表示其紧急成立专项组，下线所有涉事违规餐厅，并连夜部署，核查全国范围的餐厅资质。“饿了么致力于推进中国餐饮业的数字化进程，网络外卖订餐属于新生业态，我们诚恳接受媒体及社会各界的引导和监督，为消费者提供安全放心的用户体验。”曝光案例&#183;二手车交易“车易拍”暗藏两套后台汽车消费相关投诉仅次于排名第一的网络购物，占到了整个投诉总量的近20%。本次晚会曝光的二手车交易平台“车易拍”，号称“透明”“无差价”，但其实却有两套后台，卖家和买家会看到两个价格，中间的差价被“吃”掉了。车易拍是一家二手车在线交易平台，消费者可以将车卖给全国的二手车商。“车易拍”的工作人员一再强调，网站的交易公开透明，在“易置换”页面上看到的价格就是最终的成交价格，但实际上买家和卖家在两个页面上看到的是不同的价格。央视记者缴纳5000元保证金，在“车易拍”网站上注册成为一名二手车买家，作为买家登录后，在页面左上角出现了“快易拍”的字样，而之前记者作为卖家在服务网点看到的页面却是叫“易置换”。买家和卖家看到的是不同的页面，记者通过网站进行了卖车预约，第二天根据网站发来的短信，记者开着准备卖出的车辆来到位于北京朝阳区的“车易拍”服务网点，工作人员经过两小时检测之后给出这辆车大致的估价，在工作人员的操作下，“易置换”的页面上很快出现了记者的信息，并很快进入了拍卖环节，网上买家纷纷出价，经过15次出价，在“易置换”的页面中这辆车的最终竞拍价格为12100元，而在“快易拍”页面上同一辆车的最终出价却是13000元，买家和卖家看到的价格怎么会相差900元呢？第二天记者开着另一辆车来到位于北京南三环附近的“车易拍”服务网点，经过35次出价，在“易置换”页面上记者看到同一辆车最终价格为60300元，然而在“快易拍”页面上买家最终出价却是62100元，两个价格之间相差1800元。这些差价都去哪儿不得而知。记者调查发现，“车易拍”就是截断了卖家与买家之间的信息对称，造成对于消费者的欺骗。曝光案例&#183;网店恶意刷单1000元就可刷出好信誉网购越来越流行，那么网上的“带钻”网店可靠吗？央视3&#183;15晚会上曝光了网购刷单内幕：1000元就可以刷一个钻。央视记者在淘宝上开了一个卖面膜的店铺，仅是上传几张图片，并没有真实的货品。一个虚假的新店铺如何让才能提高信誉获得好评呢？在yy语音平台上的“安情商家”语音聊天室里，刷单客服告诉记者，“现在做电商都在刷，哪有不刷店铺的？”这位客服通过截图向记者展示她们替各类商家刷单、刷信誉的实力。刷出信誉的第一步，只要商家支付商品的本金和刷客的佣金，刷手就能按照商家的要求完成刷单和刷信誉的任务。记者调查发现，刷单主持要求在刷单前为不引起淘宝的警觉，先花360元购买一个月200人次的访客服务，增加店面的浏览数量。然后就以每单6元的价格开始刷单。当天，早就安排好的两个刷手，通过旺旺跟记者假聊起来，接着拍下宝贝完成付款。记者发现在这两个虚假的订单里刷手都留下了姓名、电话和详细收货地址。按照淘宝的规定，通过物流的监控、显示买家签收后才算交易完成、做出评价。但记者的店没有一件真实的商品，这该怎么办呢？解决办法就是发空包裹，里面不用放东西。物流信息同样难不倒这些刷客组织，他们会有一个专门的“淘好评”的空包网，这些空包网提供的物流信息能够顺利通过淘宝网的审核。[3&#183;15晚会曝光其它案例]●手机用户遭莫名扣费近日，国家互联网应急中心发现了大量手机用户被莫名扣费的现象。经过分析，技术人员发现，这是因为手机上出现包含了恶意扣费程序的广告弹窗。而这些广告的数据都来自于一个叫DDAPP.CN 的域名，这个域名就是“道有道”科技公司注册的。央视记者调查发现，该公司的恶意程序竟然明码标价出售，会让你在不知不觉中跳进“付费广告”的圈套。●劣质假牙来自回收料入口的假牙都是啥做的？央视记者深入一些假牙制作工厂发现，这些厂家在铸造义齿支架时，使用的是没有任何标志，也没有医疗器械注册许可证号的碎钢。专家介绍，这些碎钢要么是回收料，要么是工业原料。而且它们往往经过反复回收再利用，危害人体。●滋补品红参加糖熬制红参有补气补血的功效，适合体质虚弱的老人和妇女，但购买时千万不能光看外观。按国家标准，红参含糖量不应超过20%，然而有些商家竟将其加糖熬制，增重30%，含糖量直飚50%，若糖尿病人服用很可能加重病情，伤害更大。
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