斐讯商城发货速度有发货单号吗

【斐讯商城】支付与订单状态问题的回复
各位社友,
近日小部分用户在社区反馈在【斐讯商城】购买过程中存在付款后不能正常显示订单的问题,并且存在不能及时联系上商城在线客服和联系上客服后问题未能很快处理的问题,为此社区从【斐讯商城】了解到情况如下:
1、用户支付成功后订单不显示:
属于一小部分用户问题,商城已经及时进行处理,一定保障大家的资金安全和订单安全;
2、向客服反馈问题,解决不及时,有时联系不上:
由于活动期间用户访问量大,在线客服的接纳能力有限,部分用户需要排队,客服服务力正在扩容中,如在线客服无法及时回复,可移步至【斐讯商城】微信公众号进行登记。
请大家再耐心等待,问题都会一一解决。
谢谢各位的包容和支持!
—【斐讯社区】
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订单问题解决了
今天终于解决了,谢谢!!
已经解决了,一直担心很难处理,前天买的插板今天已发货。客服还是棒棒的。
请大家不要着急,问题正在逐步解决!
斐讯N1我的商品预售已经恢复不错不错攻城狮们辛苦了
耐心,耐心,我们已经很有耐心了,你们自己数数从开售到现在多长时间了?你们自己对这里处理问题的效率满意吗?只会一拖再拖,就这样的服务器,就这样的技术人员,就这样的解决问题的速度,拿什么获取大家的信任?
还非得半夜预约抢购,整的一宿睡不好觉,然后还是3月份才发货?那你就开放预约够买不行吗?
斐讯的产品不赖,但与你们接触的几次客服基本素质,态度,解决能力,实在让人很寒心。只怪自己是小小的消费者,不该面大偌大公司却找不到一个伸张公平之地有抱怨之心,否则能气出点问题
客服根本解决不了问题,客服没什么权限最多算个传声筒,问题这么多还搞这么大阵仗
你们的插线板发货了吗
微信公众号能处理吗
我的到现在还没解决,夜里花了一个多小时抢个N1容易吗,明明付款了,到现在还是待付定金
我的早上就反馈了,至今未解决
为啥订单一直提示,超过购买数量,我一个都没买啊,
提示我已经超过订单限额了,然而什么订单都没有
都到个人中心,商品预售里面找
订单状态没有刷新
说白了就是非法集资,商品房预售,谁叫我们抢呢,愿挨呗
破商城,要自己知道几斤几两,底子薄就别这么疯,稳着点,折磨消费者也折磨自己工作人员。
由于反应延时严重,多点击下单导致下了N1单好几个,但是早上之前付款没反应,白天有时看不见单了,有时又还在,但点击反应慢等来的都非法操作,折磨一整天!要死也死个痛快,耗了多少精力。不值得。以后放平心态,懒得去凑热闹。
另外插线板的退款,同意2天了,款都还不知在哪!
都超过一天了,问题还没解决。
插线板子不买。没有k码资格。还要投资。算了。
你们的破服务器,我抢了一天都没上到车啊!你们的车况太OVER了,重来一趟好点的车,我要上车
那应该是插线板发货了,货物追回状态,等他们收到货就能退了。
昨天就给微信客服反馈了,到现在还没解决!扣款显示预售失败,这商城系统太差
统计一下,大伙支付成功,但是预售失败的都是用什么支付的?我的是支付宝付款的那个找不到订单,用京东支付的成功了
已经1月26号晚上了,还是未解决。
我的用京东支付的没有成功!
及时处理?反映两天了还是显示预售失败,支付宝付的款就这样打水漂了??
通过浏览器的历史记录,已经找到支付成功但是显示预定失败的订单,不管你用什么渠道支付,上面的支付订单号并不是你在斐讯商城预定N1的订单号,而是支付软件产生的支付订单号。网页上支付成功后五秒回到商家出来的订单画面,上面的订单号才是商品订单号,所以推荐支付有问题的大伙,自己核对一下斐讯商城个人中心,预售成功的订单号和你支付成功后,页面自动跳转以后的订单号是否一致
什么时候才能修复正常呢
11:57未修复
14:00未修复
你们客服联系我说,技术那边查不到我支付的记录?!出现这问题的根本原因不就是技术能力有限吗?!
为什么不去让财务对账?
到现在还没个消息!
我们的耐心与包容是有限的!
另外超过2000就可以去派出所立案了!请知悉!
我的也没有解决啊,客服电话一直占线,微信也留言了,没人管啊
说昨天晚上好,今天还订单错误,打400各种扯,说到退钱,就说在线客服 特么的又是等,在打400说会反应上级,回电,送小礼物,我现在就想退钱,可以么,小礼物送你斐讯,不稀罕
上上楼那样,查不到记录就让帐务对帐去,这是我们客人的原因吗,微信等支付都有订单号对应,银行出帐单都有,好意思来电话说查不到?
就不能说个大概的解决的时间表?
工信部 315直接投诉 去你妈了个逼的
为什么我N1拍下了,却付不了款,一直显示异常,后来直接订单消失了,联系客服也没反应,打电话无法接通,到底怎么回事?给个说法啊。
原来点击付定金没反应,后来我在商品预售里可以看到几个订单,也有时间提示让付款,但都无法付款,再过一会直接订单消失了。
什么情况,还没修复好?电话不通,公众号不回?
打400订单问题25到现在还没解决,删贴到狠积极,在打400贴到恢复了,说礼拜一能解决,等回电,斐讯这么大个公司,做事就这样么
到底怎么回事,开始成功又变失败
1月28号晚上8点,问题还没解决
几天了还没修正扣款预售失败的错误,难道这种严重bug不该加班加点对账吗?支持你们上车的后果就是这样钱喂狗了?
大家不要吐槽了,哈哈不会解决的,机器人都没解决呢
那怎么办,钱喂狗了?集体维权?
这到底是搞什么了,问客服就让你微信上登记一下付款凭证的图,然后就让你傻等
这么一个技术性的小问题这么难改?
我不要了行不行,给我退钱行不行
已经等了6天了,还没解决好,斐讯要丸?
现在联壁金融更新了几次连首页k码激活的功能都藏起不知道哪去了,礼包提现都找不到了,不知道搞个毛
预售失败,还没有解决掉
我的退款都知道礼拜了,怎么还没退到我卡里
至今未解决,钱扣了但是订单显示预售失败,已经6天了
我也还没有解决,钱扣了但是订单依然显示预售失败。
半夜起来付的款,第二天就和微信客服反映信息发截图了,到现在一星期了还是预售失败!!修复这点东西有那么难吗?还是真想黑钱?
这么多天了,我那付了款但预售失败的
订单,反应多次都还没退还。这速度也是够了,有没有一起维权的小伙伴?那是一千多块,不是几十块的
插排提交订单,就说账号异常,为啥呀
我的也是,等了好久,账号异常。提交不了订单,郁闷
服务器真的好不行喔
n1的订单还是没反应,客服说3到5天,还是预售失败。
老哥,咱们情况一样,解决了吗
我的已经解决好了,订单预售成功
还没解决,客服一直反应就没消息了
老哥你的解决了没
我也扣了全额预售款,为什么订单没有显示,麻烦客服帮我查下,谢谢
我到现在都找不到订单信息!
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千万别在斐讯商城买东西
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在斐讯商城买的插线板,用了60元的券,结果快件发丢了。中通给我说核实三天,三天后给我消息说快件确实丢了,中通联系卖家给我补发,我等了斐讯一天,没有任何消息。我联系客服,客服说明天再联系他们,他们要一天时间给中通合适,人家中通都核实完毕了,你还给我拖着,艹。好吧,我认了,退货吧,我也不指望补发了,打电话问客服怎么退款,客服说让我先确认收货再退款,要不没有退货的选项,我要是收到货我确认还可以,没收到货我确认个屁啊,真他妈的sb。到现在投诉无数次了,只有中通打过两个电话,斐讯商城一个电话都没有,人家就等着你联系它。这就是你们做的商城?你也就是一个小卖部,别78高抬自己,跟京东、苏宁国美商城怎么比?商城赶紧倒闭滚蛋,用京东卖货更好,把精力放研发上吧,商城不是你这门外汉干的事。年底了,快递波动不小,斐讯小卖部买东西的人们,丢件了你们就有的受了
我的恩山、我的无线
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还是京东靠谱
我的恩山、我的无线
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还是京东靠谱,不收货也可以申请退款
我的恩山、我的无线
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直接邮政投诉中通&&
我的恩山、我的无线
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收货后人财二空
我的恩山、我的无线
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这么恐怖啊……晕倒
我的恩山、我的无线
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是您不太了解快递行业,你直接投诉中通 要他原件原价赔给你!中通赔你钱, 你在买就好了!
快递只认发货方的要求,收货方人家不理你&
我的恩山、我的无线
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这个是快递的责任,找快递赔钱呗!
我的恩山、我的无线
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投诉快递,让快递赔你钱,我就是直接投诉快递的
投诉了,没用,投诉了人家都不理你&
我的恩山、我的无线
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国家邮政局投诉快递
我的恩山、我的无线
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快递责任啊。卖家能怎么样。直接投快递 斐讯卖家管不了这个。。
我的恩山、我的无线
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楼主的板子打错对象了
商城这做法你害怕不,你真确认收货人家不赔你咋办?这板子打的就是商城,都告诉他们发的货丢了,商场是发货方,你不追着问快递,还让我天天给快递和商城协调这事。&
我的恩山、我的无线
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是的,丢件你得找中通赔你。不是中通说补发就补发的
我的恩山、我的无线
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你是插板 我之前是扫地机 中通放丰巢我过去压根没有(丰巢也压根放不下),前后不到半小时的时间还是2个人在派送居然会忘记
我的恩山、我的无线
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丢件是快递赔卖家吧,和买家关系不大。
我淘宝丢件都是卖家直接补发一个,然后卖家找快递赔。
我直接退货了,跟他闹不起了,退货前让我先点确认收货,你害怕不&
我的恩山、我的无线
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