【2016年度致敬厦门标杆企业】满钇财务：从财税服务到一站式企业服务，助力大众创业~
厦门卫视《红密码创业营》
满钇财务，一家创立仅四年的财务公司，现已成为厦门行业内的新标杆。近期举办的“2016厦门商业创新排行榜”中，满钇财务及董事长陈雅娜分别获得“2016年度致敬厦门标杆企业”、“2016年度致敬厦门商业领袖”的荣誉称号。
从财税服务到一站式企业服务，再到搭建资源共享型的众创空间，满钇一直在不断地超越与突破，这样的速度令很多企业望洋兴叹。
厦门满钇财务管理有限公司董事长
创客龙·海西创客梦工场董事长 陈雅娜
2016年应该是满钇成立四年以来发展速度比较快的一年，整个公司的业绩提升了一倍以上，人员的规模增长了大概50%左右。
我们把员工从雇佣制变成合伙制，事业合伙人，我们在15年的时候就释放了30%的股权给这些核心（员工），一年以上的员工就可以认购公司的股份，比如说漳州要开公司的时候我们就可以从厦门派出两个人到当地组建团队。
因为财务公司、特别服务行业，要做到复制，很多时候就是人才，如果没有做股改，可能我也不敢很快的做这个事情，因为可能人员的流失会导致客户的流失，我们公司近几年来说核心团队应该算是非常稳定的，每个人除了享有工资提成之外，其实他也是股东，就有主人翁精神，这家公司经营好，就有业绩效应。
—— 厦门满钇财务管理有限公司董事长
创客龙·海西创客梦工场董事长 陈雅娜
目前满钇以财税服务为入口，搭建中小微企业全生命周期的一站式企业服务平台，包括公司注册、记账、商标、企业管理、法务等创业过程中所需要的各项服务。选择满钇，就像进了一家创业超市，你所需要的创业服务，都可以在这里一站式的购齐。
不仅如此，陈雅娜还将漳州创客龙·海西创客梦工场众创空间的成功模式复制到满钇，为创业者全方位整合资源，提供互助、信息化体系的建设，实现创新创业资源的高度聚合。
作为漳州人，我们今年在我们厦门芗城商会林建能会长的带领下，我们回漳州打造了一个2万平方的创客龙海西创客梦工场。从（2016年）3月26号开业，到8月份，我们获得了省级的众创，10月份获得了漳州市级的众创，我觉得一路的成长我觉得收获了很多，我们把漳州这块做的比较成功的模式，复制到满钇众创来，原班人马，我就觉得应该能助力厦门的这些企业进行升级跟成长。
入驻空间只是第一重服务，我们有八大优惠，比如说每个月举办的创客沙龙他可以免费参与，第二个我们会在我们的客户群，帮他们进行产品的推荐，或者他需要的一个资源的对接，我们有我们的创客商学院、创客联盟，就是给客户提供这种一些列的服务。
—— 厦门满钇财务管理有限公司董事长
创客龙·海西创客梦工场董事长 陈雅娜
据介绍，满钇众创空间还未正式开业，就已有12家企业申请入驻，创业者们纷纷表示入驻满钇众创后收获许多，解决了不少创业难题。
厦门宜贝亲子园、幼儿园总园长 钟雪珍
我们宜贝亲子园主要是做早教跟幼儿园一体化的教学模式，目前在厦门已经有八个分点。前段时间我们入驻了满钇的众创空间，会选择满钇这边，主要是一个这里的环境真的是高大上的，地理位置也非常的优越，公交车、各方面，交通非常优越。整个里面的办公环境也非常的好。
这里边有入驻了很多商家，所以我们进来以后，很多资源都可以做一个链接，对我们早教跟幼儿园的发展有很大的帮助，我们进来以后我们就成功的接了一个加盟商了，这个是我们进来还不到一个月很好的一个业绩。
—— 厦门宜贝亲子园·幼儿园总园长 钟雪珍
微脸(厦门)电子商务有限公司总经理 孔志顺
我们公司主要是做微信营销推广及公众号代运营这一块的，主要解决中小企业营销难、推广难的问题。本身满钇这边是一个资源共享的平台，满钇本身集团下面有4000多家中小企业，这些企业也就是我们微脸的目标客户群体，所以我选择入住满钇也是因为他的优势所在。
满钇这边经常会举办一些沙龙或者商学院的课程，这些课程里面的一些企业家都是我们目前想嫁接互联网的一些企业，跟我这个业务是非常匹配的。
—— 微脸(厦门)电子商务有限公司总经理 孔志顺
在2017年，满钇也将继续努力，立足海西，向海南、深圳、北京等地拓展事业版图。
除了直营之外，我们现在目前应该是走整合兼并，连锁的模式。满钇现在应该是做到可复制、我们流程化、标准化的一个体系，通过整合兼并一些同行，或者上下游，比如商标、法务，这一类的公司，就是形成了资源更好的对接，目前在16年底，我们成功的收购了福州当地一家8年内的财务公司。
整合兼并就会涉及到这个企业文化的融合，企业流程的重整，但是我觉得所有的困难都是挑战。
—— 厦门满钇财务管理有限公司董事长
创客龙·海西创客梦工场董事长 陈雅娜
从当初为了“活下去”而战，到如今为了“理想和梦想”努力，相信肩负重任的陈雅娜将继续带领满钇创造无限可能。
厦门卫视《红密码创业营》播出时间
首播：每周二下午17:00
重播：每周三上午08:30
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今日搜狐热点「财税行业人物访谈第一期」一位85后美女总裁的“维新”之路「财税行业人物访谈第一期」一位85后美女总裁的“维新”之路财穗快线百家号19世纪之前，日本和几乎所有的亚洲国家一样，都停留在封建的农业文明时代。在19世纪中叶，东亚的两个国家——中国和日本都遭到了西方强国的侵略。但这两个国家的选择却截然不同，一个依然守旧不前，一个欣然向西方学习。19世纪60年代末，一次由内而外的深化改革让日本迅速崛起，日本仅用20多年的时间就发展成为亚洲强国，乃至世界强国。如今，一位85后的年轻女企业家凭借其敏锐的市场嗅觉和先进的互联网思维，仅用短短5年的时间就将一间入不敷出的财务公司做成一家声名远扬的企业服务集团，创造出堪比明治维新的发展奇迹！当她的企业陷入业务瓶颈的时候，她稳抓时机，创新求变。当她发现内部管理跟不上企业发展的时候，她果断重塑内部管理体系，深化改革。对内，她专注产品服务质量，打造了一套标准化的服务流程；对外，她借鉴别人的成功经验，引领创新，走出了一条适合自身企业发展的康庄大道！她是培训课堂上满腹经纶的“营销导师”，她是员工眼中平易近人的“美女总裁”，她是业内同行望尘莫及的“财务御姐”她是统领15家分支机构的“女中豪杰”她便是福建满钇集团创始人/董事长———陈雅娜以下内容来源于现场录音，版权归财穗快线所有，如需转载请注明出处！财穗快线：娜姐您好，很高兴您在百忙之中抽空接受我们的访问！先跟我们财穗快线的粉丝们打个招呼吧？陈雅娜：财穗快线的粉丝们大家下午好，我是满钇集团董事长陈雅娜，我携满钇财务的全体员工给大家拜个早年啦！祝大家在2018年财源广进，万事如意！财穗快线：非常感谢娜姐的祝福，那么现在正式开始今天的访问吧！众所周知，在您的带领之下满钇仅仅用了5年的时间就成为福建省前三甲的财税服务机构 ，可以说是业内的 一个传奇，而且您还被尊称为“微信营销女神”。我看过您之前的相关报道，报道上说您企业大部分的客户都来自于微信营销的渠道，这是否可以说明微信营销是您击败对手脱颖而出的杀手锏呢 ？陈雅娜：大概在13年-14年之间，满钇主要还是依赖于百度和58同城，但是其获客成本相当高。每单的成本在元，虽然业务多，但是获客成本高。到了15年，我在厦门大学总裁班听了刘东明老师的《全网营销》课程之后，我认为微信将会是未来的一个发展趋势，于是我便开始专注研究微信营销领域。从15年至今，仅仅三年时间，满钇通过微信营销渠道和客户转介绍进来的客户大概有60%以上。可以说，没有微信营销，就没有今天的满钇。财穗快线：能大概说一下您和您的团队是如何进行微信营销的吗？陈雅娜：我们是专业的服务行业，微信只是一种推广的方式方法和理念，我们不像微商一样做刷屏式的纯推销广告，而是借助微信给客户传递一个信息——“当你需要的时候，正好我们专业”。我会告诉我的员工，一天要发几条微信，什么时候发，发什么内容，这些都是我通过不断学习和总结出来的经验。恰巧2015年是微信的红利爆发期，我们也正好赶上了移动互联网的这班车。财穗快线：所以说互联网可以给您带来无限的可能，对吗？陈雅娜：是的，我和创始团队的原计划目标是5年时间服务500家企业，结果今年已经超过5000家了，发展速度比我预期的高了10倍。财穗快线：现在满钇的员工有多少个了？陈雅娜：团队目前200多人。财穗快线：那么您有考虑过要控制管理成本吗？陈雅娜：满钇2018年的战略方针是“开源节流，增效减员提薪”。我们比一般企业做得好的原因是因为我们实行的是“全民营销体系”，我们没有聘请专职的业务员，而是通过专业的内部培训，让会计服务人员和我们服务过的客户成为我们的“口碑宣传员“。再结合一些激励政策，可以充分的调动员工和客户的积极性。不仅节约了成本，还提高了工作效率。财穗快线：对于现有这些5000余家老客户，您是如何进行维护的？陈雅娜：我们目前的客户管理体系，是采用微信社群管理方式。我们每个部门都会建立一个客户微信群，群主就是部门主管。关于我们服务的内容或者资讯我们都会在群里及时通知、提醒。比如，15号报完税，我们16号就会在群里做出提醒“本月申报已经完成，如果您满意请告知您身边的朋友，如果不满意请告诉我的上级主管”。关于服务的报价我们也是公开透明的，每个来满钇签合同的客户我们都会告知具体的标准服务流程和对应的价格。财穗快线：您觉得满钇现在的定位是什么？陈雅娜：一站式企业服务平台，以财税作为入口，以互联网为工具，衍生49项的创业增值服务。财穗快线：为什么这样定位呢？陈雅娜：财税业务是我们的根基，互联网它只是一个工具，首先我有这个地基，我需要添砖加瓦，那我就得找到不同的工具，不管是微博、微信、还是各类推广平台，它都应该根据我的市场需求进行添置。财穗快线：您在以前的专访中有提到满钇考虑走出福建，为什么有这样的想法？陈雅娜：今年4月27日，我参加了北京华财的年会，当时去了大概300多家财务公司，很多同行都在交流现在行业竞争激烈、拓客难、员工不好管理等各种问题，偶然的机会，我在现场分享了满钇如何用4年时间发展4000多家客户的管理经验和营销模式，年会结束后就有很多同行表示要来我公司参观学习。随后我们便组织了大概20家左右的参观团，很多人在参观完我公司之后都问我能否将满钇的模式进行复制。所以，在2017年5月份，我们提出“满钇100”的概念，计划在全国辅导100家财务公司，向外输送满钇的管理体系和营销方法，再从中挑选出30家财务公司作为我们的城市合伙人。财穗快线：所以说走出福建的满钇应该是一个全新的模式，对吗？陈雅娜：是的，我们不是单独的对外业务的扩张，而是打造一个财税行业的生态圈。我们会跟各地的城市合伙人在当地成立一个新的公司。目前这样的模式已经在湖南、云南等地开始运营。并且效果相当不错。财穗快线：据我所知，目前主板上市企业神州易桥财税也是以同样的方式在全国范围内招募城市合伙人，那您觉得我们模式跟他们有什么不同之处呢？陈雅娜：我认为满钇100相比其他公司，更具有“温度”。我们不是把满钇的管理体系和营销理念强制灌输给我们的合作伙伴，而是“量体裁衣”，我们是在其原有组织构架和管理体系基础之上，带着创始人和团队，按照我们的框架和思路进行优化和调整。财穗快线：除了顺利办，满钇要面对的竞争对手还有很多，像慧算账、八戒财税、快法务、等等，他们都很有实力，您觉得满钇如何再这样的竞争环境中突围成功？陈雅娜：满钇100的模式目前来说可以是财税行业内首创，在参加行业协会之后我看了一本书，叫做《从0到100家律所》，本书主要讲瀛和律师事务所是如何在两年内快速发展成为全国第一家连锁经营的律师事务所。从网络时代、制度为王、极致品牌、扩张之路、律所管理等角度，阐述&瀛和模式&和&瀛和速度&。满钇100就汲取了&瀛和模式&的精髓。在结合我这13年的财税行业的从业经验，我与我的合伙人梳理出了满钇100现在的商业模式，而且我坚信这样的商业模式是同行无法复制的，即便被复制了也很难被超越，因为我们永远走在他们前面。我们目前已经进入了3.0版本的时代。财穗快线：满钇目前转型做微信营销培训这一块，但是目前微信营销已经是时移势易，在2013年底到2015年年末这段时间属于微信的红利爆发期，很多人靠微信赚的盆满钵满。但是在2016年后随着网络直播和共享单车的崛起，互联网经济由原来的粉丝经济向网红经济和共享经济转变。加上腾讯近年来对微商采取的一系列打压政策，比如不停的封停营销账号、打压群控软件、限制微信账号的加人等。结合我自身的微信推广经验，我感觉现在的微信营销已经不如以前好做，为什么您会在这个时间点选择转型做微信营销培训呢？陈雅娜：这个其实也不叫转型，应该叫升级比较贴切。去年三月份，我们漳州众创空间开业，当时有入驻了三十多家企业。大部分都是像你们一样的创业青年，那我就认为应该把我们这些好的经验分享给他们。于是办了一期营销培训课程，原计划40人的分享会，结果三天的时间就有108人报名，所以从那以后我们就决定每2个月开一次课，帮助更多的人走出营销难、拓客难的瓶颈。其实也不是为了开课而去开课，因为本身我也不是专业的讲师，我更是一名创业者、企业家，分享能让我收获更多的合作伙伴。财穗快线：那么也就是说做我们做新媒体营销培训只是一个巧合？陈雅娜：真的是一个巧合，这一块的市场需求还是挺大的。财穗快线：是不是您原本只打算把众创空间做起来，结果偶然中发现了微信营销这一块的课程大家都爱听，对吗？陈雅娜：对的，我也没想过会变的如此火爆。财穗快线：大家来听您的培训课程是否是因为您具备丰富的理论知识以及成功的实战经验？陈雅娜：有很大的关系，但是更重要的是大家认可新媒体，相信通过微信能把自己的公司做大做强。财穗快线：现在满钇集团的整体战略目标是怎样的呢？陈雅娜：现在我们集团是两条腿在走路。第一，以财税业务作为主要入口，深耕福建。未来三年福建省内布局30家的直营子公司，目前已经有11家了，我会先立足于一个城市，然后再向下发展到县城。比如说泉州已经有了分公司，那就在安溪、晋江、石狮开分公司。第二，利用满钇100的模式，以福建为中心，辐射全国30个地区。我认为这两个担子足矣撑起整个满钇。财穗快线：目前我们平台在全国已经有500家财务公司入驻了，作为业内的成功人士，你有什么话要对他们说的吗？陈雅娜：我认为老板的格局就是企业的天花板。很多企业的老板会问我你们怎么做帐啊、你们用什么软件啊、你们怎么管理啊，其实他们的思维还是局限在内部。80%的企业老板还是沉迷于是事务型的管理，整天被做帐、报税、收款的琐事缠身，几乎没有时间去思考企业的未来。所以老板一定要放下双手，解放脑袋，要构建清晰的组织架构和制定明确的战略目标，这样才能在竞争中立于不败之地。以上便是本期《财穗专访》的全部内容，更多精彩报道请持续关注本公众号。关于财穗专访聚焦行业精英，分享成功之道！财穗快线2018年倾力打造人物访谈系列专题报道——《财穗专访》，一线记者带您近距离了解业内知名财税服机构的营销理念和管理之道！本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。财穗快线百家号最近更新：简介:互联网+财税的拓荒者作者最新文章相关文章底薪3010提成过万_福州满钇财务管理有限公司招聘信息 - 福州58同城
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