济南倪氏海泰大酒店店(经十东路店)到燕子山路怎么走

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关于住哪儿济南倪氏海泰大酒店怎么样?男子办3000元储值卡没用完不给退-济南新闻-齐鲁晚报网
济南倪氏海泰大酒店怎么样?男子办3000元储值卡没用完不给退
核心提示:
“卡里还有2000多元呢,为什么不给退卡?”12日,市民张先生向本报反映,自己去年在倪氏海泰大酒店办了一张3000元的储值卡,卡里尚有2000多元余额,但去酒店退卡时遭到拒绝。13日下午,经记者协调,酒店最终同意给张先生退卡。
96706热线消息(记者 戚云雷) &卡里还有2000多元呢,为什么不给退卡?&12日,市民张先生向本报反映,自己去年在倪氏海泰大酒店办了一张3000元的储值卡,卡里尚有2000多元余额,但去酒店退卡时遭到拒绝。13日下午,经记者协调,酒店最终同意给张先生退卡。
去年1月,张先生在倪氏海泰大酒店经十路店办了一张3000元的储值卡,因为酒店在搞活动,还赠送了一张价值300元的洗浴卡。&洗浴卡就相当于办卡送的优惠。&在办了储值卡后,张先生先后在酒店消费了几次,但卡内仍有2400多元余额。
张先生说,他在济南住了26年,但因为最近要出国,且以后可能不再回济南了,所以打算到倪氏海泰大酒店把储值卡退了。但当他到酒店咨询退卡事宜时,酒店的工作人员却告诉他财务有规定不能退卡。这让张先生很生气。
&我办的是储值卡,又不是优惠卡,卡里还有2400多元,怎么就不能退了?&张先生说,他已经向工商部门反映过这件事了,但还是没有处理结果。由于卡暂时退不了,张先生只好在酒店继续消费。
就张先生所说的情况,13日下午2点,记者来到倪氏海泰大酒店经十路店。据酒店的总经理王女士介绍,张先生的储值卡是去年1月办的,因为他昨天在酒店消费了,卡内还有1700元余额。至于退卡一事,王女士表示,他们酒店的管理和财务是分开的,因为之前未遇到过顾客退储值卡的情况,所以财务对 能不能退卡也没有明确规定。
在记者的调解下,王经理同意退还张先生储值卡内的余额,但要扣除当初赠送的300元洗浴卡和刷卡手续费等。下午3点,张先生向酒店提供了办卡时的相关凭证,酒店最终为张先生办理了退卡,张先生表示满意。
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