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东莞市微龙科技让你在2016利用微信赚钱
信息编号:&发布时间: 14:01:33&
在这里看懂2016年微商的发展趋势!
对于微商这个行业,各家一直都有不同的言论。一些做微商赚到钱的,都觉得猴年的微商“猴赛雷”;但也有一些之前看好微商,现在觉得微商开始走下坡路,根本没法干了……当然了,还有各种各样的观点,但是微商就在这儿,之前是想要做微商的个人代理非常多,现在是想要做微商的企业越来越多。
这个行业未来的走势到底如何,现在是进入到了探底回升期,还是未来会持续下跌?
笔者将通过对用户需求的分析,来找到微商区别于其他平台的优势,以此来从客户最基本的需求点来确定微商有没有有得玩。也讲述了对于几大类产品在微商操作较为有实践指导意义的方法!
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微商能够满足顾客的什么需求?
用户购买的原因很多,但总的说来,顾客需要一个产品来解决他遇到的问题。因此,我们首先要找到一群需求点未被解决的顾客群,经常有人用痛点、痒点来形容顾客的需求,还有一个G点来形容让顾客满意的程度。
当我们找到了一群有需求的用户以后,就可以提供相应的服务去满足他:比如淘宝起初是价格取胜,因为大家都有省钱的需求;京东起初是正品+低价,因为大家不仅仅是想要省钱,还对品质有需求;选择便利店,是因为能很方便地买到缺少的东西,不用跑那么远;选择大商场的原因,因为一次性可以买齐家里缺少的东西。
那么微商呢?微商能满足顾客的什么需求呢?
现在先把微商分成两波,前一波微商迅猛发展,它满足了人们赚钱的需求。这点应该没有人质疑吧。之前几乎凡是做微商的,都是招代理,各种微商团队,迅速发展成几千人、几万人、几十万人,甚至上百万人的团队。也因此造就了不少的微商神话。
但是商业有其自身的规律。市场就那么大,做的人多了,竞争就大了,最终的结局就是,很难有新代理的加入,没有新人的进入,最后加入的人群找不到接盘者,又因为市场是急速的爆发起来的,不是稳步上行,最终只能是形成断崖式的下滑,而非缓步下降(炒股的都知道,利好利空消息对于严格的技术分析者来说,并没有多大的参考价值,股价的走势就实实在在的反应在盘面上,资金的流动方向,多空力量的转换,才是进入卖出的关键点,微商从2014年初就有很多大咖和媒体看衰,但是2014年全年是发展最迅猛的一年)。
现在微商开始进入了后一波,也就是零售。对于零售这块,微商能够满足顾客的什么需求呢?我们都知道,微信也好、QQ也好,他们加好友都是有容量的,就是你能够加到的人群量是有限的,微信是5000人,QQ是2000人。但是微博和微信公众号就不同,他们没有粉丝数量的限制。可是话又说回来,微信和QQ,你可以开通无限多个号,这样你的好友量也就不存在有限制了。虽然根据我们本身能力的不同,导致能够加到的好友量不同,但不论好友的多少,通过微信、QQ、微博等,我们都可以留住对方的账号,而不像淘宝等电商平台,顾客来了之后,如果不跟你聊天,你都不知道谁来看过你的店铺。
既然我们能够留住对方的账号,能够跟对方有持续性的沟通和交流,那微商的一大优势就是持续沟通。我们能够持续的跟踪顾客,引导顾客来成交,这是其他的平台都难以做到的。
之前跟一位电商高手交流,他就在思考一个问题:为什么淘宝的成交率超过10%都难,剩下的90%的顾客都去哪了,为什么不来成交?
微商就解决了这个问题,销售中有句话是超过40%以上的成交是在跟顾客见面7次以上才有的。也就是持续的跟顾客沟通,可以提升成交率达到40%以上。要想再获得剩下60%的人群,只要你有超强的成交方案,机会还是有的,因为顾客都加你为好友了,你的信息只要触达到他那儿,能够吸引到他,那就有机会。但是一般的电商平台,就没有这样的机会了。因为,如果进店没有成交,商家很难知道进店的人群到底是谁,更谈不上后续的联系了。
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微商零售到底怎么做呢?
既然微商能够满足顾客的需求优势是有了,那做微商零售到底能不能赚钱呢?下面李雷霆就针对几个有特点的类别产品来讲述下。
1高价标品高价产品,是真的非常适合做微商。这种产品利润高,卖出一件,利润少说也有几百。对于一般代理,一个月收入多少,真的就看你自己的努力了。
一般来说,人们购买高价的产品都会比较慎重,比如买珠宝、首饰,除了壕们,多数人群还是会抱以比较谨慎的态度,不断地通过各种渠道去了解。这就给我们与顾客持续沟通创造了机会。
我的QQ好友里有个做玉器的,他之前是在国外挖玉石,然后制作玉石,回国后开了个玉器店,正好微商比较盛行,于是也通过微商来销售自己的产品。他通过在百度贴吧发布“免费送玉器”来跟玉器爱好者结缘,一个月也能做十几万的营业额。
2功能型或差异化产品功效型及差异化的产品也非常适合做微商,这种产品一般价格也都较高,利润一般也在100元上下。
这类产品和高价标品一样,由于顾客对产品的了解较少,不清楚不同产品之间的差异,因此购买时也会比较慎重。这时就需要我们从各个角度去向顾客展示产品的优点,电商平台虽然有详情页可以展示,但是毕竟详情页展示的比较有限,我们通过朋友圈、微博、QQ空间说说等各个渠道,不断地去发布产品信息,让顾客对于产品有更全面的认知,同时还可以通过私聊去了解顾客的问题并进行解答,让顾客无后顾之忧,进而选择跟我们成交。
现在微商里卖的比较多的护肤品就属于这种功效型的产品,不同的护肤品有不同的侧重点,同种功效的产品,达到的效果也有比较大的差异,顾客选择的时候就会比较慎重,我们就能够有机会跟顾客进行深入的交流,让顾客来更好的认知我们的产品。
3低价标品低价标品类的产品,一般企业自己操盘的会较多,他们一般都是选择三级分销平台,比如比如微巴人人店等,很多入驻的商家都以这种产品为主。
低价标品虽然利润相比之下比较低,但用户对于服务的需求比较少,方便我们对于顾客进行整体的运作管理沟通,而不用一对一的服务,对于低价标品,该怎么操作呢?
既然是标品,那么产品之间的差异非常小。一般来说,顾客选择你,价格是一方面,另一方面就是便捷性和购买习惯。现在做的比较多的低价标品,消费频率一般都比较的高,所以,只要让顾客习惯了在你这里购买,那单个顾客能够贡献的长久利润就非常高了。
这样的产品,最好再搭配一定的活动优惠,然后再有附带关联销售,就能够很好的促进销售。
对于这种产品的销售,首先获取顾客往往需要价格上要有一定优惠,顾客购买我们的特价产品,自然对商家有了一定的关注;有了比较好的体验之后,又因为我们经常发布产品信息,顾客在产品用完之后,看到了就会产生购买的兴趣;如果我们价格适当的优惠点,那顾客就更愿意选择我们。同时,可以再适当的搭配些其他的产品,做成一个优惠套餐;也可以出售一些独家代理的产品,来获取利润。当顾客连续多次在你这里购买以后,养成了习惯,那后续持续的购买,为商家贡献的利润就非常可观了。
所以,前期以活动来增加客源,之后,再持续的运营顾客,运营顾客往往就需要多做一些有趣好玩优惠的活动。如何做活动会有更好的效果呢?
这些问题很多的三级分销商城的开发者都有现成的工具。微商三级分销人人店在店铺的活动设置这块有几个比较好的工具。这些工具是结合了人性因素,能够快速的获取顾客提升销量,同时对于后期的顾客运营也有很大的帮助。我举几个比较不错的功能给大家说说:
★人人夺宝
这个类似于众筹抽奖。就是一款产品,每个人只要花1元钱就可以抽奖。因为这个产品都是平时用得到的,所以大家的参与性还是比较积极的。对商家而言,相当于原价销售,不亏本,既能获取新顾客,又能调动老顾客的积极性。
这个功能就是,参与购买的人越多,价格就越便宜。这个方式,把原本可以成交1个顾客,一下子变成成交5个、10个、50个顾客。一下子把成交级别扩大了很多倍。虽然相比之下感觉利润少了点,但出货量极大的增加,企业总体的利润没有减少。这个有点像病毒营销,通过老顾客来去带动新顾客。既能获得新顾客,又能让老顾客获得实惠。
★好友砍价
顾客想以更低的价格购买一件商品,就需要邀请好友来帮忙砍价。所谓的砍价,其实就是让好友点击页面的一个按钮,每点击一下价格就会降低一些。这样做的好处就是购买者得到了低价实惠,而商家因为购买者的让好友来砍价,获得了一定的宣传。
这些活动一方面能够大量的获得新用户,又能调动老用户的积极性。当用户习惯于在我们的店铺购买以后,店铺可以针对对顾客的分析,开发一些适合自己顾客群,同时又独家的产品,来获取大量的利润。
用上面的几个活动搭配达到的效果来举例说明:相信大家对姚生记都不会感到陌生,正如李雷霆之前提到的“想要做微商的企业越来越多”,姚生记纵使稳坐坚果类龙头这么多年(尤其是江浙一带),在以三只松鼠为代表的电商品牌的冲击下也忍不住入驻微巴人人店,试水微商。
姚生记人人店上线第一天,为推广新店,立马运用“限时秒杀”、“拼团”两款营销工具发起“手剥山核桃0元秒杀”、“黄金核桃仁9.9元拼团”两大促销活动。2小时订单量突破1000,招募到“核伙仁”(即分销商)600余人;上线10天,成交额14524额,订单量破4000,发展“核伙仁”12783余名。由于开展了0元秒杀、9.9元拼团、砍价1元购等活动,因此客单价相对较低,订单量大但是订单总金额不大。但是借此活动,发展了12783名分销商,增加了姚生记的品牌曝光度,广告效果远超传统媒体。
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以上几类别的产品,在微商里比较常见,通过前面的分析,微商到底能不能做,做了以后能不能赚钱,微商未来的趋势到底如何,相信大家都非常明确了。
微商是有优势的,社交工具的优势在于可以跟顾客进行持续的沟通,沟通的次数越多,成交率会提升越高。
当然还有其他一些类别的产品,这里没有讲到,但具体问题具体分析,相信只要适当调整,在微商平台一样也可以获得很好的销量。比如之前做电商,谁能想到电商平台可以卖床、卖地板砖,甚至卖车,但是都有解决的方案。还有些人是卖耐用品,比如灭蚊灯等等,对于这类的,仅仅通过产品本身去加粉丝做推广并不容易,但是我们可以通过灭蚊方法来获得用户关注,然后再不断的通过朋友圈发布产品信息动态,让用户对产品有全面的认知。
方法都是人想出来的,关键你要去做!
东莞微龙科技,您身边的微信营销专家。帮您搭建自己的微营销平台,提升您的销售额,扩展您的销售渠道。
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服装店怎样利用微信做老客户营销
以前的服装店要做会员或者老客户的生意都是利用电话、QQ之类的,但是现在越来越多的人开始利用微信来维系老客户。
微信做营销的优越条件在于微信具有很好的互动性和沟通力度的同时,最优的地方就是不会给人带来打扰,觉得你好就关注你,不好就把你拉黑,很简单,这比之前的电话和短信模式更能让人接受。如果利用商家订阅号每日一发的信息互动,发一些不定期的促销公告,效果更佳。接下来就切入今天的主题,如何用微信做老客户营销。
一.把老买家导入微信平台上来
在后台导出每个月的订单记录,保留买家信息里的姓名和电话,然后通过表格导入到微信绑定那个QQ的QQ通讯录,微信通讯录安全助手里的备份上传手机通讯录云端,这个时候,你就可以利用微信里的添加手机联系人添加好友了,可以无限制的添加,腾讯官方不会限制你加好友的数量。
提议每次验证的时候备注上买家姓名,这样会提高成功率。通过这种方法可以把去店铺买过东西的顾客导入到微信平台上来。也许有人会质疑说,不是每个顾客会用自己的手机号绑定微信,你主动去加后也不一定会通过验证。
我要说的是,方法是活的,这里只是介绍了一种,再说一次不行可以两次,三次,终有会打动买家的时刻。
这里还介绍一种加买家微信的方式,就是让客服和买家沟通的时候主动向对方介绍我们用微信做活动的方式,添加好友送赠品,也可以在店铺首页和详情做一个微信二维码供买家去扫(也许淘宝上不可以,但是JD、当当之类的店铺可以这么操作)
二.用微信朋友圈做老客户营销
把老客户导入到微信平台后,我们要做的就是如何用微信维护老客户,做老客户营销了。其实微信最大的魅力不在于公众号,而在于朋友圈,我一直觉得朋友圈才具有很大的营销潜力。放眼一看,一些成功的微信营销案例,柴公子卖鸦、大雨卖枸杞、鞋垫哥销售鞋垫还是微信上推销化妆品的案例,都是是靠朋友圈去营销成功的。当然,也要结合公众平台,但是朋友圈里的客户关系开发与维护是做成买卖的前提,只有在朋友圈里经常与人互动,逐渐的圈子里的人熟悉了才会有人买你帐,微信营销终归是熟人营销,这点与淘宝、京东等店铺式的运营方式不一样。
1. 利用朋友圈发布店铺促销信息和新品推荐。每天最好是在相同的时间内发布信息,不会乱,逐渐的让买家习惯每天在某个时间去关注你的信息,切记不要滥发信息,每天发三四条为佳,以免给人造成打扰而被拉黑。
2. 一个好的微信运营者离不开每天不定时的去和朋友圈里的人互动,可以发些生活照片或者生活感悟之类的,也可以适当发些经营的产品知识介绍。记得经常去给人评论和点赞哦,微信朋友圈就是一个社会圈子,不停的展示表现自己,才能得到别人的关注,被人熟悉。因为微信营销就是熟人间的营销,让圈子里的人熟悉你,认准你,才会去认你的产品,购买你的产品。
3. 在朋友圈里分享些自己写的软文或者实事文章并附注点评,也可以留一些问题去让朋友们回答,从而达到互动的目的。
4. 利用朋友圈搞一些有奖竞答的活动,间接的植入一些产品信息里面,即达到了互动的目的,又给产品做了广告。经常参与的记得给人颁发奖品哦,谁都喜欢点小利益嘛,嘿嘿。
三.用微信公众号做老客户营销
因为公众号自己不能主动添加好友,所以只能通过论坛、微博、博客、空间和朋友圈里推广自己来增加好友,这里就不详细去说了,做老客户营销,当然得想办法把客户引到公众号里来。
当前公众号有订阅号和服务号两种,可以开通两个号,相结合的形式去运营推广。服务号每月一发,每次发些新品信息和会员折扣活动方案,服务号可申请自定义菜单哦;订阅号每日一发,不要浪费,每次发的内容要精,可以设定版块,既有产品信息、生活感悟又有事实新闻,最好来点笑点,一定要发些别人感兴趣的东西,让自己值得别人关注。
四.经常用微信和老客户私聊,或者建立群聊,增加互动。也可以让他们多帮助宣传,得到更多人的关注。
微信是一个很好的营销推广工具,它像QQ一样可以私聊,可以群聊,像微博论坛一样可以互动分享,秒杀了一系列的营销工具,用微信做老客户营销,用心去做,肯定会得到更好的营销效果。
我一天发一条到微信圈就被拉黑了,怎么破!
那是你的内容有问题,不要发太多广告。你就算发新款公告也选一些漂亮的新款、拍漂亮些,让别人不忍心拉黑你。&
对微信不熟,正在努力学习中,多谢楼主分享~
只针对老顾客吗?如果我想通过微信找新顾客怎么办?
一般实体店的微信针对老顾客多些,因为你没太多推广渠道,别的城市的人也不可能大老远跑来买件衣服。&
只针对老顾客吗?如果我想通过微信找新顾客怎么办?
那照这么说,要在微信上花很多时间精力才行啊,还要看店啊、进货、算账之类的,没时间弄啊。
有多少精力就用多少,做了总比没做好。&
指尖光 发表于
我一天发一条到微信圈就被拉黑了,怎么破!
那是你的内容有问题,不要发太多广告。你就算发新款公告也选一些漂亮的新款、拍漂亮些,让别人不忍心拉黑你。
我的店我做主 发表于
只针对老顾客吗?如果我想通过微信找新顾客怎么办?
一般实体店的微信针对老顾客多些,因为你没太多推广渠道,别的城市的人也不可能大老远跑来买件衣服。
毛千儿 发表于
那照这么说,要在微信上花很多时间精力才行啊,还要看店啊、进货、算账之类的,没时间弄啊。 ...
有多少精力就用多少,做了总比没做好。
微信最重要是互动吧,不知道聊写什么。
就我们这种小店也能弄公众号?
微信时代来了, 刷屏的时代也到了、{:soso_e101:}
微营销是不错的平台,要好好利用,我家的微信平台,也欢迎各位来关注哦。LP
21:19 上传
嗯嗯是的,楼主分析得很对,
嗯嗯是的,楼主分析得很对,
公安备案号)&&
Powered by导购如何利用微信维护新老顾客!?
微信不仅仅是聊天的工具,在微信上与客户交流无论是平常的闲聊亦或是介绍产品、商谈交易,都是很不错的营销方式!微信究竟要如何营销,才能维持新老客户呢?
第一步:完善个人信息
1、选择正确的头像
建议:微信营销的目的就是希望先“卖人“后”卖服务”。所以希望服务顾问可以将真实的自己展现给对方。真实的头像能够在添加陌生人时加大通过率。
不建议使用卡通类的、爹妈都不认识的自拍,以及宠物类为自己的头像,容易混淆,且容易被淡忘。服装销售管理~技巧指导老师微信。
正确姿势:本人、正面、阳光、自信。
2、合适的微信名字
建议:与头像目的一样,名字也能将最真实的自己营销给对方,所以理想的方式就是大方地将自己的本名设为微信名。
运用英文名以及小名,会更有亲切感,且容易记忆,但是前提是,你的小名或者英文名在你的生活中、门店中是广为人知的。
不建议:虽然加上AAA在名字前的方式很容易将自己的联系方式放在通讯录靠前的位置。但是然并卵,这种方式特别容易被客户屏蔽。某些“字母”客户不知道什么意思,而“销售”字样在加好友时容易被拒绝。
正确姿势:真实姓名、小名或英文名字。
3、用你的签名来为你做广告
建议:个性签名在微信的各类设置中相对来说是比较不起眼的,但是对于营销型的微信来说,还是希望借由这里的文字给自己做广告,同时将自己的联系方式、简介公之于众。
在平时维护中可以定期更新,将公司最近活动以及优惠信息进行发布(注意字数限制)。
不建议:强化“销售”字样。容易在添加好友时被拒绝。
正确姿势:巧妙地利用签名给自己打个小广告吧。
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第二步:朋友圈发什么?
1、生活、娱乐。此类内容是希望让对方多了解你,并让对方真切地感受到你是一个人,而不是一个销售机器。
2、产品常识。这类内容是希望给对方带来一种你比较专业的感觉。
3、个人销售业绩或个人荣誉。这类内容可以给对方你生意红火、专业可信、客户认可的感觉,来获取对方信任。
4、客户服务经历。这类内容指的是你亲自帮客户处理问题的经过以及结果,最好配上图片。希望给对方带来你很有服务精神,打造优质服务的服务顾问形象。
5、客户的感谢短信。这类内容指在将客户的感谢短信截屏在朋友圈。配上自己的感言,并在回复中打上客户感谢的内容,用更多的服务故事打造自己周到服务的专业销售形象。
6、最新行业资讯。指本行业的政策变化、新产品上市信息、市场前景,体现自己的行业资深形象。我是销婊,欢迎关注我!
7、活动促销信息。此类信息旨在引起客户兴趣,带来与你沟通的可能 ,创造销售机会。
8、最新新闻、热点话题以及其他。此类信息希望增加个人微信的趣味度,增加对方的关注。
第三步:微信如何维系客户?
玩手机也能玩出单,为了维系新老客户,导购应该怎么做?以下是导购在与客户交流过中常出现的几种情况,对号入座,有则改之!
情况一:客户开了微信,也知道你有微信,互为好友却很少联系。
分析:说明你们关系很一般,没有沟通的欲望。这时就要多做努力,节日发一些祝福,平常发一些关怀的语言,拉近双方的关系。
情况二:你主动加客户,也报了姓名,没有回应。
分析:说明你对他是可有可无的。不用心急,不必频繁跟其联系,常关注其朋友圈,储备好知识,找一个好的时机跟他讨论其分享的内容。
情况三:对方很在意你的朋友圈分享常点赞,但从不说话。
分析:这时你如果主动沟通,如得到积极回应,说明其对你是无防御的,否则,说明你目前处于弱势。
情况四:你经常关注对方朋友圈点赞评论他的分享,每次或多数都有及时回应。
分析:说明他不厌烦你,并尊重你。若得到顾客的及时反馈,说明对方并不希望与你有过多联系。
情况五:如果对方从未对你有过痕迹式的赞美与评论。
分析:说明他对你重视不够,或不愿与你拉上瓜葛,以免不必要的麻烦。
情况六:如果你给他发信息,弹出一个框让你验证身份。
分析:说明你已经被他从微信通信录里删除,在对方眼里,你已经是一名陌生人 。回想一下,是不是过于频繁骚扰客户?甚至在顾客提醒之后,依旧我行我素?服装销售管理~技巧指导老师微信。
情况七:如果你发给对方的信息被拒收。
分析:说明你已经被对方打入黑名单 ,成为对方不欢迎的人。原因和第六种情况类似,也许是因为骚扰、发广告的频率太高。想要客户把他的钱放入你的口袋,需要建立强大的信赖感。
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