重庆市社会保障卡办理常见问题答疑
　　1、 Q: 重庆市社会保障卡在哪办理?　　A:由重庆市社会保障卡服务中心负责“重庆市社会保障卡”的建设、运行、维护、安全、制作和发放的组织管理工作。各区县医疗保险中心为社保卡代办机构。　　2、 Q: 重庆市社会保障卡是否必须办理，是否有相关文件?　　A: 社会保障卡为五保合一的卡，以后将一卡通用，原医疗保险卡将作废，所以各参保人员必须办理。关于发放社保卡的文件为渝劳社办发[号《重庆市劳动和社会保障局关于发放重庆市社会保障卡的通知》。　　3、 Q: 社保卡是按照什么样的流程进行办理?　　A: 社保卡办理，首先由各单位经办人到各区医保中心社保卡发放窗口领取《重庆市社会保障卡个人数据确认表》(单位参保人员每人1张)，然后交给办卡人本人进行数据核对确认，按照要求确认无误并粘贴照片后由单位经办人统一交回医保中心后进行社保卡的制作。　　4、 Q:《重庆市社会保障卡个人数据确认表》中打印的个人信息数据来源自何处?　　A: 来自金保系统公共窗口的基础数据，数据提取时间见确认表右下角的打印时间，如确认表的数据和实际数据不符，则需先持相关凭据到所在的公共窗口进行基础数据修改后到医保中心登记后等待重新打印确认表。　　5、 Q: 领取数据确认表的时候，同时领取的《重庆市社会保障卡个人数据确认表错误数据清单》有何作用?　　A: 《错误清单》记录的是被校验规则过滤掉的错误数据，该部分人员在本批次发放中是没有确认表的，必须先持相关凭据到所在的公共窗口进行基础数据修改正确后才能打印出确认表。　　6、 Q:什么样的数据会被校验规则过滤掉?　　A: 效验规则主要有如下的情况：　　(1)、身份证与出生日期、性别校验匹配有误,或年龄超出范围。　　首先社保卡办理身份证必须为18位，如果是15位身份证的则会被系统自动过滤，然后根据在金保系统里登记的公民身份证号码，可以计算出该人员的出生日期、性别、年龄;(规则为身份证第7-14位为出生日期;第17位为性别，单数为男，双数为女)，如果计算出来的数据和你在社保系统中所登记的出生日期、性别不符则会被系统效验规则过滤掉。　　(2)、个人身份证号码、姓名重复,社保号不同　　在金保系统中同样的姓名+同样的身份证号码，存在1个以上的社保号，就会被系统效验规则过滤掉。　　(3)、民族为空　　在金保系统中未登记民族信息的人员就会被系统效验规则过滤掉。　　(4)、姓名校验有误　　在金保系统中登记的名字有存在下列情况的就会被系统效验规则过滤掉：姓名超过10个汉字、名字中间存在空格、标点符号、数字　　7、 Q:《重庆市社会保障卡个人数据确认表》填写有何要求?有何注意事项?　　A： 《重庆市社会保障卡个人数据确认表》填写时，由本人确认个人的姓名、公民身份证号码、性别、出生日期、民族这五项是否正确无误、确认后在“确认无误”处打勾并且签字，个人基本数据采集中的邮政编码、联系电话、联系地址、婚否、配偶姓名、配偶身份证号码根据自愿原则采集。在确认表左上角粘贴照片，在粘贴的时候请勿遮挡粘贴框下方的社保号和个人姓名，并且牢固粘贴以免遗失。在填写的时候需要注意的事项均在《数据确认表》上以加粗的字体标记，请仔细阅读。　　8、 Q: 《重庆市社会保障卡个人数据确认表错误数据清单》中没有确认表的人员怎么办?　　A: 该部分人员需要对基础信息进行维护正确之后才能打印表格。企业单位到社保局公共业务大厅(金汤街)，机关事业单位到医保中心进行人员基础信息维护。维护时需要提交重庆市参加社会保险人员基础信息变更表(电子文档和纸质文档、纸质文档需加盖单位公章)、人员身份证复印件。维护完成后到医保中心登记已经进行个人基础信息维护人员的社保号，然后等待一个星期后即可到医保中心领取。　　9、 Q:个人存在多个社保号的人员如何处理?有何注意事项。　　A: 对于个人存在多个社保号的问题，需要首先查明该人员拥有的多个社保号是分别用于何种社会保险、每个社保号所参加的社会保险是否还是正常在参保，如果每个社保号所参加的社会保险均还需要使用，那就需要做将几个社保号进行合并操作(注：不同险种的社保号合并只能在公共业务大厅办理，其他各专项险种窗口无法办理。)，如果只有某1个社保号需要使用，其他号均未使用，则可以对其他未使用的社保号进行退保(注意：必须要退保，暂停参保不行。)　　注意事项：目前情况下，如果一个人拥有的2个社保号涉及了2个区县则无法进行合并处理，暂时无法办理社会保障卡　　10、 Q:我已经对错误的人员信息进行了维护，怎么领取这部分人员的确认表?　　A: 在对错误人员的信息进行了维护之后，到医保中心领表窗口登记，一个星期之后就可以领取该部分人员的确认表，在登记前请先参照第6条中的规则，确认是否都已经维护正确。　　11、 Q:我目前没有办理18位身份证，还是用的是15位身份证号码，但是发给我的确认表上的身份证号码是18位的，怎么办?　　A:因为社保卡办理要求必须为18位身份证，对于在金保系统中登记为15位身份证号码的参保人员，系统按照公安局的升位规则进行了自动升级，办卡人需要将确认表上自动升级后的身份证号码拿到公安机关(注：各派出所均可查询。)进行核对。如果确认无误则可交回确认表办卡，如果有误请将公安机关核定的18位身份证号码报给单位经办人进行基础信息维护。具体维护办法同第8条　　12、 Q:新参保单位、新参保人员、数据确认表遗失等如何处理?　　A:新参保单位或人员请单位经办人到医保中心登记单位社保号，等待一个星期后即可在医保中心领取确认表，数据确认单遗失同样需要到医保中心登记遗失确认表人员的个人社保号。　　13、 Q:我已经对人员基础信息进行了维护，怎么还是打印不出个人数据确认表?　　A:请确认你已经维护后的数据是否符合第6条中的所有规则，可能是一个人存在多个错误，你只维护到了其中的1个;建议在做维护上报重庆市参加社会保险人员基础信息变更表(俗称的“报盘”)的时候最好把姓名、身份证号码、性别、出生日期、民族全部填写上，以便1次就能把所有错误的信息维护正确。　　附：数据校验规则　　1、 制卡人姓名只能为汉字、小数点或英文字符。　　2、 制卡人姓名不允许汉字与英文字符同时存在。　　3、 制卡人姓名前面、中间和末尾不允许出现空格。　　4、 制卡人姓名不允许出现2个连续的小数点。　　5、 民族不能为空　　6、 证件类型为身份证，身份证号码必须为18位。　　7、 不允许出现身份证号码与已制卡人员相同的数据记录(身份证号码相同，社保号不同)。　　8、 身份证号码中的出生日期必须与“出生日期”项的值相匹配。　　9、 身份证号码不允许出现无法通过末位数据校验位校验的数据记录。　　10、 身份证的性别校验位必须与“性别”项的值相匹配.身份证第17位，奇数为男，偶数为女。　　11、 出生日期不能为空。
　　12、 出生日期折算成年龄后其范围必须在15岁致130岁之间。　　凡不符合以上规则的参保人员，将无法制作重庆市社会保障卡，请到相关业务窗口对人员基础信息进行维护。&
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社会保障卡问题疑答(一)
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社会保障卡办理业务常见问题解答
发布时间： 10:20:00 作者： 来源：SRC-
社会保障卡办理业务常见问题解答
1.个人如何办理社会保障卡？
答：在江夏区参保后，本人持身份证原件、户口簿或户籍证明其中一项在社保卡窗口办理；帮他人代办带对方的身份证原件、身份证复印件、户口簿或户籍证明其中一项在社保卡窗口办理。（外地户籍的人员还需提供符合规格的电子照片）
2.个人如何领取社会保障卡？
答：本人领卡：需提供（1）首次制卡申请表 （2）本人身份证原件。
他人代领卡：需提供（1）首次制卡申请表 （2）身份证原件（代领人、被领人）&&
（原件如果不方便带可不带） （3）身份证复印件两张（代领人、被领人）。
3.正在使用的一代社保卡是否必须要更换二代社保卡？
答：（1）如确实符合跨省就医住院费用直接结算条件的持卡人，为保障持卡人异地就医的需求，可及时凭本人身份证到社保卡窗口尽快办理二代社保卡。
（2）如短期内无跨省异地就医需求的持卡人，持现有的一代社保卡在武汉市内依然可正常享受就医费用直接结算。
（3）人社部门并未设定一代社保卡的使用期限，在更换为二代社保卡前，一代社保卡可继续使用。（在职人员和单位退休人员可等待单位集体办理更换二代社保卡）
4.二代社保卡和一代社保卡功能上有什么区别？
答：（1）持有二代社保卡符合异地就医条件的人员可办理跨省异地就医 （2）二代社保卡同时还可作为银行卡使用，具有现金存取、转账、消费等金融功能。
5.更换二代卡后是不是可以全国通用就医？
答：符合异地就医条件并在医保办办理登记备案后的人员可进行跨省异地就医直接结算。
6.一代社保卡和二代社保卡的初始密码分别是多少？
答：一代社保卡初始密码为1234，二代社保卡初始密码为123456。
7.一代社保卡密码如何修改？
答：本人持卡在窗口可办理修改密码业务。如本人因身体不适等特殊情况不能前来，代办人
需提供双方身份证复印件及关系证明（如户口簿等）。
8.一代社保卡遗失后怎么挂失及补办？
答：挂失：（1）可拨打区社保卡窗口咨询电话挂失 （2）本人可持身份证原件、户口簿或户籍证明其中一项在窗口办理挂失业务。
补办：参考第一条。
9.二代社保卡遗失后怎么挂失及补办？
答：挂失：拨打市武汉市社会保障卡挂失电话12333进行挂失。
补办：在原卡绑定银行指定网点办理补卡。
江夏区二代社会保障卡补卡网点：
（1）建设银行江夏支行营业室
地址：武汉市江夏区纸坊街兴新街357号
（此网点需本人持身份证原件办理）
（2）建设银行华兴支行
地址：武汉市江夏区纸坊大街701号中建龙城
（此网点需办理人持户口簿原件办理）
（3）中国邮政储蓄银行纸坊支行
地址：武汉市江夏区纸坊街兴新街176号
（4）中国邮政储蓄银行江夏区支行
地址：武汉市江夏区纸坊街北华街特1号
10.二代社保卡密码如何修改激活？金融功能怎么开通？
答：二代社保卡必须要修改初始密码后方可使用，持卡人可在武汉市定点药店修改密码，进行初次刷卡即完成社保卡激活功能。
金融功能需持卡人在合作银行指定网点开通才能使用。（指定网点位置详见第11条）
11.如何办理社保卡的急制申领？
答：符合下列条件之一者可以申请急制卡的业务：
（1）65岁以上老年人，持老年证。
（2）重症、慢性病病人，持武汉市基本医疗保险门诊治疗部分重症疾病专用病历（简称重症病历）。
（3）已办理住院手续的参保人员，持住院押金收据。
（4）残疾人，持残疾证。
（5）孕妇，持孕妇围检手册。
以上人员办理急制卡申请时，须同时提交本人身份证原件，委托他人办理的还须持代办人身份证交由社保大楼7楼708办公室办理。
12.如何注销农保卡？
答：先在社保大楼5楼农保办公室查询农保卡卡号和参保状态（如果农保卡是封存状态还要把卡恢复正常状态），再到社保大楼4楼社保卡窗口办理注销农保卡业务（本人办理需持身份证原件，代办需提供双方身份证复印件）。
13.在江夏区参保办理二代社保卡，如何注销有影响的武汉市其他区一代社保卡？
答：本人持身份证及需要注销的一代社保卡到社保卡窗口办理。委托他人代办需提供双方身份证复印件及需要注销的一代社保卡。
14.注销武汉市其他区的一代社保卡，原卡里面的余额怎么处理？
答：原卡里面的余额会封存在原参保地的社保账户里。（1）原卡内余额不多的可使用完后再来办理注销业务 （2）原卡内余额较多的情况下可咨询医保办社保转移窗口办理医疗保险转移业务，将余额转到江夏医保个人账户中使用。
15.在江夏区已参保，持有武汉市其他区二代社保卡如何办理卡属地变更业务?
答：本人持身份证及需要变更的二代社保卡到社保卡窗口办理。委托他人代办需提供双方身份证复印件及需要变更的二代社保卡。
16.在江夏区参保办理二代社保卡，如何注销有影响的武汉市外其他地区二代社保卡？
答：江夏区无权注销其他地区二代社保卡，需参保人在原卡所在地社保局注销卡信息。
17.在江夏区已参保，持湖北省其他地区（武汉市以外）二代社保卡如何办理异地社保卡信息纳入？
答：本人持身份证原件及社保卡到社保卡窗口申请，经电脑系统读取卡信息成功即可办理。
18.居民社保卡和职工社保卡的办理地点和方法？
答：职工社保卡：可于北华街社保大楼4楼社保卡窗口或于纸坊人社中心（老劳动局一楼，体育馆斜对面）申请办理即可。
办理方法参考第1条。
居民社保卡：可于在户籍所在地社区或者现居住地就近的社区申请办理。
办理方法参考第1条，另需提供符合规格的电子照片（用u盘携带）。
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