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招商信诺的保险取消了啥时候退钱给我？
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钛金卡I级, 经验值 13834, 距离下一级还需 5165 经验值
1月10号的时候睡的正香迷糊中接到推销保险电话，恩恩啊啊一通俺迷糊的答应了，起床手机短信收到短信预授权169块的2个月保险费用，下午就打电话取消了，前几天收到保险合同终止书了，终止日期就为1月10号当天，当时KFGG说是15天左右退还预授权的Money，可以到今天已经25天啦，怎么还米看到钱呢。。
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预授权有些要超过30天才退还~~
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以前没搞过预授权还真不清楚，看来以后出差住酒店也要刷卡，30天返还预授权费用感觉这效率也太低了点。
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是15个工作天.......过年这么多天跟周末两天都不算的
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以前没搞过预授权还真不清楚
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随便他去了100多块钱一包烟钱，就是这么慢的效率不退钱感觉有点不爽，扣钱的时候倒是飞快。
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恩恩啊啊一通俺迷糊的答应了
楼主真好玩
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原帖由 rentutu 于
19:54 发表
随便他去了100多块钱一包烟钱，就是这么慢的效率不退钱感觉有点不爽，扣钱的时候倒是飞快。
一包烟抽100多的，这么富有了，还差这点钱吗？
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招行就这德行，推销保险扣钱的时候快着呢，真到要退了，磨磨蹭蹭能烦死你。。。
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原帖由 devilin 于
15:17 发表
一包烟抽100多的，这么富有了，还差这点钱吗？
看到这句话让我想起前段时间炒得沸沸扬扬的那个什么最牛房产局长了～～～
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退费一般是15个工作日，如果你还没有拿到，在打电话投诉
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电话都懒得打呀，无所谓了，就是这种效率让人感觉不好，扣钱飞快，退钱不见踪影，哈哈。。偶平时抽黄鹤楼1916，烟瘾不是很大，1包可以抽3-5天，那个局长抽的九五之尊也正在抽，感觉太淡了不好抽，而且那烟在烟草市场批发也就980一条，外面烟酒精品店零卖一般150一包。
[ 本帖最后由 rentutu 于
13:31 编辑 ]
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我爱卡客服携程航班取消全额退票不退保险费什么鬼
RT,有没有懂的来解释下怎么退，航班取消了，携程发短信说要么同意它的改签的第二天的航班，要么全额退款，然而我退款后，买的50保险并没退，怎么退呢？&
携程一直有这坑，楼主你才知道吗。。。
可以申请保险费 但是不高的 还挺麻烦 但是确实可以申请
引用2楼 @ 发表的:
可以申请保险费 但是不高的 还挺麻烦 但是确实可以申请
怎么说
引用1楼 @ 发表的:
携程一直有这坑，楼主你才知道吗。。。
之前都是实体店买机票的
曾经的XC客服表示，楼主50块钱里是买了航延险了吗？如果买了可以联系保险公司申请理赔的。
引用6楼 @ 发表的:
曾经的XC客服表示，楼主50块钱里是买了航延险了吗？如果买了可以联系保险公司申请理赔的。
怎么联系？携程不管么。
引用7楼 @ 发表的:
怎么联系？携程不管么。
打，然后说订单号，说保险为什么不退，有人会给你解释的。你50买的是什么，是优惠劵还是40的组合保险？
引用4楼 @ 发表的:
怎么说
打电话去携程问 航班取消的保险 他会告诉你一个网址 你就去申请 挺麻烦的 要一直催 还要一个月 反正追着问吧
引用9楼 @ 发表的:
打电话去携程问 航班取消的保险 他会告诉你一个网址 你就去申请 挺麻烦的 要一直催 还要一个月 反正追着问吧
~~~无语。。。
引用10楼 @ 发表的:
~~~无语。。。
就是这样的 携程没有服务 店大欺客 我也是问他们为什么不退保险 然后她们克服说因为买了保险了给保险公司了 然后我问航班取消有没有赔偿 说有的 给了网址自己去查 还要加微信报申请 通过没通过也不知道 电话也不接 后来问携程 说帮我催 然后才说一个月打到卡上 我当时心里有气觉得他们服务太差就一直追着不放. 才一百块
引用10楼 @ 发表的:
~~~无语。。。
他们不会主动告诉你的 然后我取消那次因为买不到票什么的 还说送了200的礼品卷 也是拖啊拖啊 各种理由 携程的返现如果要取现金出来的话要交20%的手续费 总之很坑
引用11楼 @ 发表的:
就是这样的 携程没有服务 店大欺客 我也是问他们为什么不退保险 然后她们克服说因为买了保险了给保险公司了 然后我问航班取消有没有赔偿 说有的 给了网址自己去查 还要加微信报申请 通过没通过也不知道 电话也不接 后来问携程 说帮我催 然后才说一个月打到卡上 我当时心里有气觉得他们服务太差就一直追着不放. 才一百块
现在国内的这种太多了。哎
引用12楼 @ 发表的:
他们不会主动告诉你的 然后我取消那次因为买不到票什么的 还说送了200的礼品卷 也是拖啊拖啊 各种理由 携程的返现如果要取现金出来的话要交20%的手续费 总之很坑
明天打电话问问
携程那么垃圾你也用？从来都是去哪儿和阿里
引用15楼 @ 发表的:
携程那么垃圾你也用？从来都是去哪儿和阿里
去哪儿更垃圾吧，。
说说今天的结果，找了携程的客服把我的意外险退了，觉得携程真的很懒~假如你不找他他不会给你主动退的，再就是，延误险生效了，相当于20快买了彩票翻成了100快~~
引用16楼 @ 发表的:
去哪儿更垃圾吧，。
我只能呵呵了，去哪儿订机票，同样一个航班起码比携程便宜50到100，请问怎么就比携程垃圾了？我又不是没订过机票
引用18楼 @ 发表的:
我只能呵呵了，去哪儿订机票，同样一个航班起码比携程便宜50到100，请问怎么就比携程垃圾了？我又不是没订过机票
去哪儿航班是要多点，但是我刚看了看我的那个航班，去哪儿比携程贵点
引用11楼 @ 发表的:
就是这样的 携程没有服务 店大欺客 我也是问他们为什么不退保险 然后她们克服说因为买了保险了给保险公司了 然后我问航班取消有没有赔偿 说有的 给了网址自己去查 还要加微信报申请 通过没通过也不知道 电话也不接 后来问携程 说帮我催 然后才说一个月打到卡上 我当时心里有气觉得他们服务太差就一直追着不放. 才一百块
JR, 那去哪订机票的好?
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318人参加团购168.00元&469.00元旅行社不退款保险公司不理赔_网易新闻
旅行社不退款保险公司不理赔
（原标题：旅行社不退款保险公司不理赔）
　　女报记者 魏杰
如今，不少网购族已习惯了网上
购买商品或者服务，临时“变卦”、“随时”取消，对于“跟团游”、“自由行”这类特殊的产品的退订和改期也“有些任性”。随着“3·15国际消费者权益日”临近，市民和游客对于退订造成损失而产生的纠纷又成为关注热点。市民和游客因病取消行程承担损失很无奈，旅行社、保险公司也不赔，如何解决这一难题？
在济南一家事业单位工作的市民张先生，原定4月份出行美国，不料其85岁的父亲因胆囊炎突发生病住院，张先生只能取消了原定行程。由于临近出发日期才退订，签证已办理，机票已出票，当地地接房、车等预付费用也已产生，所以游客退订将承担相应违约损失。
作为当事人，本来就因为家人生病打乱计划的张先生心里自然不愿意；旅行社也十分冤枉，自己没有违约，也已尽力协助游客挽回相应损失；保险公司表示，张先生购买的旅游保险属于最基本的险种，自己或家人慢性病突发都不在承保范围内。
旅游行业资深人士胡先生告诉记者：“跟实物类商品的网购不同，旅游度假产品有客单价高、资源保障全、打包组合价格更为优惠、资源预付买断等性质，所以机票、酒店、地接等资源对应的取消政策都较为严格；且预订出发间隔期长，期间旅游者也可能因为个人临时有事、无法请假等，不能成行，变数很高。”出游买保险挺好 还应看清类别
因为特殊因素，比如怀孕、家人受伤、自然灾害退订，是否只能认赔呢？旅游达人孙晓阳说：“需要明
确的是，旅游产品因其产品本身
属性的特殊性，退订和行程更改
会给旅游者、企业造成损失，违
约一方需承担相应费用。”
旅游法中有明确规定，旅客报名参加旅行社组织的出境旅游后，临时取消，游客退团应及时通知对
方，并承担由此产生的
业务损失费（指旅行社
为游客安排本次旅游
已支出的费用，并根据退订提前时间支付相应的违约金；相应的，如应旅行社违约临时取消，则由旅行社承担损失并支付违约金）。那这类旅游投诉是否可以在源头杜绝，或是在不得已发生的时候，消费者能将自身的损失降到最低？
孙晓阳表示，这时就需要旅游意外伤害险了。旅行社可以向游客推荐，并不强制购买。旅游意外险的险种有很多，基本上有四种：第一种意外及医疗保险，包含交通意外、突发疾病等条目；第二种是救援服务，驴友如果在深山老林里迷路了，能用到这类；第三种是旅行保障，保的是遇到航班延误、行李延误或者证件遗失等情况；第四种是财物保障，旅游时丢了相机、信用卡被盗刷、甚至游客不在时家里进贼，都找它。
合理选择保险 可有效“避险减损”
“含旅行变更或取消责任的保险可以预防旅游退订的风险。一般旅游意外险中，对旅程取消责任都是有限制的。主要是针对突发意外或急性病住院导致的病退或
者一些自然灾害导致的退定。”携程公共事务部区域经
理高杰说，如果是张先生这样评估自身退订可能性偏
高的情况，推荐其在出行前购买“无理由取消险”。
采访中，记者了解到，这类“无理由取消险”保障范围明显更大，内容包括任何因投保人自身原因取消行程，以及非自身原因，比如自身及亲属
身故、妊娠、骨折、目的地自然灾害和社会暴乱
等。保障取消旅游度假订单的损失，可以获得
实际损失金额80%—100%赔付。
“无理由取消险特别适合两类人群，一类是类似于张先生这样，家里或者自身有慢性疾病突发风险，因为健康原因可能
临时不能出行的情况；另一类是时间安
排变数较大，出行时间不确定的个
人。”高杰说，还有一些因为旅行社促
销而冲动下单的情况，游客可能购买时考虑欠周最后不能出行，建议游客配合购买保险。
本文来源：舜网-都市女报
责任编辑：黄欢_NN1650
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手机抢票被保险属强行搭售行为 旅客有权要求退款
　　“我用手机APP买了一张春节前从长沙到娄底的高铁票，结果软件自动给我买了保险，保费 20元，而二等座高铁票才57.5元。”昨日，市民张浩拨打本报热线96333，称他在用抢票软件买票时，不知不觉间就“被”保了险，而且保费不能单独退。　　记者调查发现，随着春运火车票抢票高峰的到来，携程旅游 APP、阿里旅行APP等知名抢票软件，在结算时都会捆绑搭售“交通意外险 ”。其实，早在去年春运期间，部分抢票软件就因强制搭售保险被罚款。虽然现在保险已变成可选项目，但软件默认为购买，而且设置得十分隐蔽，购票者很难发现，最重要的是，“如果不购买保险，抢票难成功”。
　　市民遭遇　　手机抢票被保险退保险就得退票　　昨日，在长沙某事业单位上班的张浩用“携程旅游”手机APP抢到一张日长沙至娄底的高铁票。　　“用软件选好车次后就进入预支付页面，上面显示二等座车票为57.5元，还有列车时刻。”张浩说，在确定无误后，他立马付款购票。然而，他随后收到的银行账单短信显示，实际上支付了77.5元。　　“后来才发现是软件捆绑搭售了一份20元的交通意外险。”张浩说，他事后打电话给客服反映，希望退掉保险，但客服人员却告诉他，不能单独退，只有退火车票才能退保险。“好不容易才抢到一张春运期间的票，怎么舍得退。”　　“这种软件默认带有保险，在预支付页面的最下方，字体很小，这就像是给旅客挖了一个坑，让人上当。”张浩说，高铁安全度高，而且从长沙到娄底仅46分钟，他根本就不想购买保险。　　“在春运抢票高峰，买票最重要的是速度快，旅客根本就不会注意抢票软件里隐藏的保险，这完全是欺诈消费者。”市民李女士说，她上周末用“阿里旅行”手机APP抢票时也有同样的遭遇。她买了3张从长沙去北京的票，不得不买了3份保险共60元。而且这款软件取消保险的按钮更加隐蔽，抢票过程中根本就没时间去取消。　　记者体验　　A 默认搭售意外险不买保险难买票　　针对市民遭遇的“被”保险，记者昨日下载了多款手机抢票APP，进行尝试。　　在“携程旅游”手机APP上，记者选择了日长沙至怀化的高铁票，早上7时50分出发的G6401次，二等座价格 152.5元/张。进入预支付页面时，上面显示有列车时刻、票价、乘客信息、联系手机等信息，但没有看到与保险相关的信息。记者向下滑动手机屏幕，终于在“套餐类型”一栏后面，发现了软件默认生成“交通意外险”，价格为20元，如果不仔细看，还真不会看到这几个字。在春运抢票高峰期，注意力都在抢票上面的旅客，根本就不会注意到这样一份捆绑搭售的保险。　　记者点开“套餐类型”，屏幕跳转至另一页面，页面上显示“交通意外险”、“任我游礼品卡”、“不购买套餐”三个选项，软件默认勾选为“交通意外险”。记者发现，“交通意外险”、“任我游礼品卡”两项都为“20元/份”，下面标注“春运优先处理订单”。而在“不购买套餐”下面，则注明“春运高峰，订单积压严重，出票艰难”的字样，这也意味着，如果不购买保险，旅客将很有可能买不到票。　　对此，记者咨询了携程网客服中心。客服人员表示，购买保险相当于成为VIP，VIP客户的订单可优先处理，优先买到春运高峰期火车票，而不买保险就需要等着排队出票。同时，如果旅客需要退保险，就必须要先退火车票，在铁路部门退票后，客服才会退还保费。　　B 系统自动买保险取消选项隐藏深　　随后，记者登录“阿里旅行”手机APP，选择日长沙至北京的G6401次，二等座车票649元。在订单页面，显示有列车时刻、座席类型、乘车人等信息，但并未发现任何保险。随后，记者进入“乘车人”这一栏，页面上新显示“姓名”、“证件类型”、“证件号”三项。　　记者填写完整后退回订单页面，发现订单总价为669元，比车票价格多了20元。记者仔细寻找后发现，在“乘车人”一栏，系统自动在记者身份证下面添加了一份20元的“交通意外险”。记者点开“乘车人”这一栏，原本只有三个选项的页面增加了一项“保险类型”，点开之后才看到取消选项。　　律师观点　　属于强行搭售行为旅客有权要求退款　　记者发现，抢票软件趁春运火车票紧张之机捆绑搭售保险费是业内普遍现象。去年春运期间，国家发改委曾发布消息，上海迅途票务代理有限公司因“强制加收旅客10元至20元不等的保险费”的违法行为被罚款150万元。该公司的铁友网是国内最早、最大的火车票代购网站，而且是携程网火车票代购唯一合作方。之后，抢票软件对强制搭售保险进行了改正，把原来必须购买的保险变成了可选择性购买。但是，抢票软件系统默认为购买，且取消选项较为隐蔽。　　“其实这是抢票软件的一种，之前是快递费，现在是搭售保险。”一名不愿具名的业内人士介绍，按照相关规定，转让车票时价格超过车票原价格5元以上的，就有倒票嫌疑。所以这些抢票软件就以快递费、保险费等形式替代倒票费，以此来盈利。其实，即使旅客真正需要买保险，这种意外险每份也只需5元左右。　　“抢票软件捆绑搭售保险的行为违反了《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》等，属于强行搭售，是一种侵权行为。”湖南一星律师事务所律师叶翔锋表示，投保人与保险人订立保险合同，应当协商一致，遵循自愿原则，公平确定各方权利和义务。抢票软件没有与客户协商，而是直接默认购买，违反了自愿原则。抢票软件以“隐形”的方式将保险搭售给消费者，是明显的欺诈行为，侵犯了消费者的知情权。根据《反不正当竞争法》，经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条款 。同时，“要退保险就得退火车票”的条款设置也是不合理的。对此，消费者有权进行投诉，要求抢票软件公司退还相关费用。　　抢票软件如何抢票？　　在春运高峰期，同样是购买火车票，为何用抢票软件买到火车票的几率要大一些呢？　　“抢票软件就相当于自动机器人，把旅客的购票信息进行多次重连和请求。”长沙某软件公司负责人介绍，抢票软件的原理其实就是能够记录乘车人信息，自动重复登录、反复提交订单，并不断刷新和监控12306网站，相当于有人24小时给旅客在刷票、抢票。　　“其实就是速度快。”该负责人说，抢票软件相当于模拟了一个人，每隔5秒左右提交一次订票请求，一旦发现有票源，会立刻提交订票请求，节省了旅客在屏幕前盲等的时间。同时，抢票软件通过插件技术，自动识别需要填表的地方，能够跳过一些比较耗时的步骤，所以抢票的速度比人工订票快。　　抢票软件是否安全？　　“抢票软件并不是神器，可能存在用户信息泄露等问题。”这位负责人说，比如现在抢票软件都有离线抢票功能，其实就是把用户的预约信息放到了云端。旅客在抢票软件里输入12306网站的账户和密码，并填写好抢票预约信息后，软件就会在发票日自动登录旅客的12306账户，不间断地刷票和抢票。但由于用户的姓名、密码、身份证号、手机号等关键信息都在云端，这就存在个人信息或被泄露的风险。　　铁路部门也提醒，旅客购票最好到铁路官网12306网站，通过其他网站购票造成的经济损失，铁路部门是不作赔偿的。
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